銷售工作計劃范文集錦9篇
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的銷售工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作計劃 篇1
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的.是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作 作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售工作計劃 篇2
金秋十月我們迎來了第四季度,這是一年的最后一個季度,我們銷售工作要抓住這最后三個月的時間大干一場,在年底豐收的話,做好第四季度工作計劃是必須的。
一、市場及客戶方面:
1、客戶維護: 要注意以下兩點:一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。 避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進工作的方式方法,達到客戶關系的新的層次。
2、客戶開發:一是加大發展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據自身的優勢和資源,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發維護。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關聯或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的.通暢。
3、保持和產品策劃部的良好溝通,多在渠道開發新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業素養。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業績考核要求等。
2、業績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業績要求及客戶開發上嚴格要求。
(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發維護,每月新增5家行業外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業合作客戶或者合作者。保證在業務開展過程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
銷售工作計劃 篇3
為了有效改善我市旅游市場秩序,創造優良的旅游環境,按照省、市旅游局統一部署,特制定20xx年度安全生產工作計劃如下:
一、加強組織領導,明確責任到位
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的`貫徹落實,旅行社成立以總經理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創機制、轉方式、促發展。
二、主要任務
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2、堅決不與無資質經營旅游業務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執業人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規,在旅游業務范圍內經營,受委托招徠業務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標,加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產責任,努力完成責任目標:
1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導游員在團隊出發前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發生安全責任事故。
5、導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6、遇有安全事故發生時,旅行社應啟動《突發公共事件應急預案》,導游員作為現場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協助有關部門進行處理。
7、安全事故處理結束后,要及時將事故發生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
銷售工作計劃 篇4
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華XX區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華XX區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的'規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
2)業務員spin技巧培訓(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題 (situation questions)(例如貴司生產什么樣產品?…)來了解客戶的現有狀況以建立背景資料庫(行業、產品、目前選用哪家供應商…),從業人員透過資料的搜集,方能進一步導入正確的需求分析。此外,為避免客戶產生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的興趣,進而營造主導權使客戶發現明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉問隱喻性問題(implication questions )使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業人員列出各種線索以維持準客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認同需求的嚴重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產生明確的需求,以鼓勵客戶將重點 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態,并作出一些有針對性的培訓,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業務員對營銷實戰技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3) 辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區域經理應該在5月11號出發去上海進行辦事處的前期準備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區域大本營,租房選址原則:一,環境安全、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預算范圍之內。區域經理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居
銷售工作計劃 篇5
只要稍微了解一點中國文化的人,大都會知道文學名篇“醉翁亭記”這篇文章的尾聲廬陵歐陽修也余韻裊裊,大政治家,文學家,史學家廬陵先賢歐陽修將廬陵這一地域名傳播于史冊。
只要稍微了解一點中國史詩的人,大都會知道“十萬工農下吉安”的詩句,這位祖籍吉安并在吉安這塊土地上找到了中國革命勝利道路的當代偉人毛澤東,因他的詩詞名句, “吉安”對于世界已不再陌生。
清晰或漫漶,信史或口傳,翻檢五千多年華夏史,我們可以找到古稱“廬陵”今謂吉安的文明坐標……
廬陵文化風俗源遠流長,下面主要舉幾個吉安的流傳深遠風俗的例子。清明節:在吉安地區,清明前三日,后四日是祭掃祖墓,懷緬先人的日子,俗稱“掛紙”“掛青”’。 祭掃時,先砍除墳上的荊棘雜草,培些新土,在把紙錢放在墳上,最后,在墳前敬三牲,燒紙錢,燃香燭,放鞭炮。現在,除了給已故先人掃墓外,有的機關團體還組織青年團員以獻花圈的形式, 祭掃革命烈士墓,并舉行入團,入隊宣誓儀式,緬懷先烈英雄業績。全區許多地方還有吃青米果,外出踏青的風俗,春光明媚,草長鶯飛,使人們的心靈得到了陶冶。
重陽節: 吉安地區重陽節風俗有:登高,飲酒,采茱萸,賞菊花,有的地方在這天蒸糯米酒,稱“重陽酒”,味道醇美,不易變質。現在,重陽節有時“老人節”,“敬老節”,許多地方在重陽節開展尊老敬老活動,形成了風尚。
龍燈: 吉安的龍燈源遠流長,自古有“ 廬陵龍燈冠贛江”的贊譽,是全區最具有代表性的。群眾性的民間燈彩。春節期間,龍燈進村后,先到祠堂親友家拜年,賀喜,然后到村里的曬場上當眾舞龍。比如,我外婆家吉水縣盤俗鄉上曾家的長游龍達333節,兩里多路長,滾龍有3,5,7,9,節多達36或48節是民間見的最多的.能靈活舞動的龍燈,蔻俚龍是僅存與吉安縣新圩鄉了栗溪村的一種龍燈。當地人稱為“蛇龍”。這種龍的外行雄渾博大,長26米,龍頭金碧輝煌,舌大能動,眼球如拳,表演奇特:演員按音樂節奏,手不停的抖動,腳踩碎步,看上去就是一條龍在逶迤蠕行,結棲息。
鯉魚燈:是我家不遠的吉安縣固江棚下村的一種風俗,由一只外表莊嚴,內心慈愛的鰲魚,9只金絲鯉魚和一只天真的小蝦組成,藝術形象生動優美,抓住了水的特性和魚,蝦的生活特征,給人以賞心悅目的藝術享受,有幸,今年春節我特地到那趕上了一年一度的鯉魚燈節!據報道,50年代和60年代, 吉安縣鯉魚燈曾參加全省和全國民間音樂舞蹈匯演,并多次獲獎。
1991年12月23日。對吉安人民來說是一個值得慶賀的日子。這天, 吉安地區這座歷史文化=名域向海內外宣傳,要在河東建設一個新區:“河東經濟開發區”正式掛牌。河東經濟開發區
位于吉安市東郊,原來是一片荒郊野嶺,但當大京九鐵路將叢這里穿越的消息吹醒沉睡的荒郊野嶺。經過幾年實踐,主攻方向是開發建設好吉安火車站周圍的核心地區3到5平方公里。經過幾年開發建設,道路,供水,排水,供電,供氣。等基礎設施日益完善。1993年8月, 河東經濟開發區經批準,升級為省級經濟技術開發區,享有地級固定資產投資和省利用外資審批權。“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。 全區其它縣市也抓住機遇乘勢而上,因地制宜,采取多種樣式進行開發建設,或建設規模適度的工業小區,私營經濟小區,科技示范區以及其它一些產業功能小區,或從自己的區位優勢,資源優勢,基礎優勢,人才優勢出發,建設有輻射力,帶動力和影響力的大中型專業經濟市區。吉安人的成功理念是:不會因為已經取得的成績而沾沾自喜,而是居安思危。這也是吉安地區優秀文化傳統影響和帶動的結果!
銷售工作計劃 篇6
即將到來的10月份對我來說是用以提升績效的契機,回顧以往完成的銷售工作能夠認識到自身存在著些許不足,但對于工作中的優勢也能夠予以肯定并爭取做得更好,作為手機銷售員自然得明白市場競爭的嚴峻性并提前做好準備,現制定10月份的手機銷售工作計劃如下。
注重市場調研并在銷售工作中加強宣傳力度,為了給手機店的發展開發更多新客戶自然要認真做好宣傳工作才行,因此在10月份應該要做好市場調研并了解到顧客購買手機需要看重哪些因素,針對這方面來運用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果,另外也能夠通過發傳單以及拉橫幅的方式來推出手機店的新活動,再加上10月份有著國慶中秋假期的`緣故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠為店面的經營帶來更多的效益,但我也明白宣傳過程中的實際意義十分重要自然要積極做好才行。
強化對手機性能的了解并積極參與到進貨流程之中,為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業度,深入了解不同手機的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的,至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機十分了解才行,若是對銷售的手機不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業,再加上強化對手機性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機的優點,這對銷售技巧的運用以及客戶的開發來說往往能起到不錯的效果。至于進貨工作的參與則是為了加深對手機進價的了解,從中了解每部手機可以產生的效益并努力提升手機店的整體效益。
重視對銷售技巧的學習并在運用過程中積累更多的經驗,想要在手機銷售過程中有所作為自然要強化自身的工作能力才行,雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應的經驗,所以我得保持沉穩的心態對待10月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效,這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷售過程中占據主導地位,但我在展開話題的過程中也要將選擇權交給客戶從而讓對方感受到尊重,盡管只是手機銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計劃的制定使得10月份的績效有所提升自然是再好不過的事情,所以我得嚴格執行這份計劃并在手機銷售工作中不斷總結經驗,通過對自身工作表現的分析來改進現有的工作方式并爭取做得更好,至少我會不斷總結手機銷售工作中的經驗并為了手機店效益的提升而努力。
銷售工作計劃 篇7
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的.時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.與客戶發展良好的友誼,為客戶著想,力求與客戶進行情感與思想的交流。
7.誠信對客戶,答應客戶的承諾要及時兌現。
8.保持和諧的同事關系,與同事友好相處,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
銷售工作計劃 篇8
1主動開發
外場工作中最基本最常用的就是主動開發,外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)
A.先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心,公交線路在10-15分鐘車程的地區為宜;
B.劃定區域后,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃,(設定當天待開發的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信"你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!"你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯系方式),以便日后跟進;
D.自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。
2小區設攤
由于現在整個××小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域做一個前期的市場調查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)。可以分為二種工作形式:
A.物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的`定點設攤咨詢,其中穿行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點. 進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場咨詢,也就是一個名副其實的流動型內場。
B. 物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
3派送DM單
DM(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡單的外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!
4問卷調查
在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除此之外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯系,有利于開發出新的會員和提高訪客數量!
工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。
注
上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
銷售工作計劃 篇9
不知不覺加入xx已經31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,業務開展的情況
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的'積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
五:如何完成任務:
一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
二、促銷活動計劃(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
四、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)
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