辦公室文員工作計劃

辦公室文員工作計劃【薦】

　　時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的辦公室文員工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室文員工作計劃1

　　我們****公司作為以營銷為主的公司，銷售的好壞注定了整個公司的發展以及未來方向。

　　文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發文件就可以，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今后我要加強這方面的鍛煉與學習每次發過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有，什么時候發，貨到了沒有。這些教會了我做事，做人都要有責任心。對自己負責，對公司負責，對客戶負責。這樣別人才能更信任你。趙領導給我們講過一個故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊？他答不上來了。通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是個一個點，而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理，所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。

　　而作為銷售助理，我必須認真努力，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業績，這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個成功的銷售助理

　　我的計劃分別有幾個部分構成：

　　1、 提高自己的專業知識以及加強對公司產品的認知，熟悉公司的運作方式

　　2、 好的協助銷售同事完成任務，幫助公司提高銷售業績

　　3、 好必要的備忘

　　4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作，分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢

　　5、 負責起草擬定公司各種規劃、計劃、標書、決定、通知等文件書面材料

　　6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作

　　7、 協調各位同事的工作任務，積極協調配合各部門認真完成工作任務，增強工作人員的思想業務素質和整體合力

　　8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作

　　下面總結自己的'缺點：

　　有時出錯多了，就過分小心了，一點小事也不敢做了，怕出錯。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵，怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進，不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪，更不會對自己有全面的認識。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾鐘。感覺很難。做事缺乏主動性。領導說一句就做一句等等。

　　在新的一年里我會繼續努力，把自己的缺點改正，相信自己一定能夠做好，相信自己一定會在成長中得到更大的進步！

辦公室文員工作計劃2

　　作為辦公室的一員，還是個文員，要處理的事情很多，而且工作也進入到一個新階段了，九月來臨了，在吸取了以往的工作教訓，九月的工作我將以計劃為主，按照計劃一步步的進行，這樣才能把工作做的有條理。接下來就是我九月的工作計劃：

　　一、加強做表的能力，深入學習辦公軟件

　　以往自己有一點的做表的基礎，所以一直不曾去加強，覺得夠用就行，但是時代一直都在更新，自然表格的形式也一直都在更新，加上現在自己的工作越來越多，要做的表樣式也多，數量也多，所以九月我會先把做表的數量和速度提上來，然后就一邊工作一邊學習更多辦公軟件的技術，學會新的知識，并用于自己的工作上。一個文員，尤其是資深的文員，不僅要會做表，而且做出來的表格也要有實用性，并且領導要能看得懂，所以我會加深對它的學習，讓自己的能力不斷的變強。

　　二、加強對辦公用品的管理工作

　　我管理著辦公室的公共用品，這些用品皆是用公費購買，所以我接下來的工作就是要加強對這方面的工作，對所有的辦公用品進行一個總的登記信息，并都做好分類，以便于同事使用。同時這些用品一旦有人要用，都必須詳細的.領用登記，以防有人拿去浪費。在需要購買用品，也是會按需購買和按需發放，盡量不造成浪費。九月也會對辦公室里的所有辦公用品進行清點，以便知曉哪些用品是需要再增加的，哪些用品是不需要再去添加的，也盡量滿足到大家對工作的需求。

　　三、服務好每個部門

　　辦公室連接各個部門，而我是文員，針對這一工作，我主要負責的就是向各部門傳達消息，且要及時準確，并聯系好部門之間的工作，以防有錯漏的消息沒有傳達。對于其他部門需要傳遞的信息，我在九月里會把所有的信息都進行一個系統的保存和傳遞，并且進行保密。服務好其他部門的工作，就是做好文員傳達消息的工作。

　　九月的到來，也意味著自己的工作已經進行了大半年了，我所要做的就是盡量做好之后的工作，盡可能的服務好辦公室和各部門的工作，幫助大家把消息傳遞到位，并且做好各類表格和文件的派發。我知道接下來的工作只多不少，但我也沒有覺得很難，因為熱愛著這份文員工作，所以我將竭盡所有的力量去把工作完成的。

辦公室文員工作計劃3

　　初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。因此我做出20xx年工作計劃來要求自己：

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　4、加強創新精神。積極主動地發揮自身聰明才智，適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，加強主動性。認真鉆研、開拓進取的精神，工作上升到一定高度。

　　5、工作扎實，要與時俱進。作為青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西。

　　服從工作并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的'信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文員工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

辦公室文員工作計劃4

　　金秋將來到，收獲的一個季節也將來臨，而我的工作也將進入新的階段。那么在新階段的工作來臨之前，我先做好自己的一份工作計劃，為9月份工作能夠順利的進行而做一個前期的準備。9月份工作計劃如下：

　　一、端正態度，做好每天工作。

　　作為辦公司的一名文員，本職工作比較雜，因此需要去端正自己的態度進行工作，如此我在9月的工作中，會把工作態度給端正了，對于領導交代的工作，我都會認真的做完完成任務。每天的工作都會去做好，為大家提供優質的服務。同時也與其他部門做好工作的聯系，方便傳遞文件和通知，讓整個辦公室的工作順利運轉。

　　二、收拾好辦公室的各類文件及文件的傳遞。

　　辦公室的文員，主要就是對文件進行一個歸檔分類。經過一個月的工作，辦公室也堆積了無數份的文件，因此9月的工作是對這些文件進行篩選和歸類。在這個月里，我會細心的挑選出已經失效和沒用的文件出來，把重要的需要進行保存的，我會細致的做好每份文件的標號，讓大家能夠及時準確的找到文件。還有就是領導需要我去做的宣傳和傳達，我會按時的把大家需要看的文件都全部傳遞到他們手中，幫助他們省時間，以便于順利完成工作。

　　三、繼續學習，不斷提高自己。

　　新的月份，新的'自己，因此我會繼續去學習，增長知識，努力的把文員要學的東西都去學點，讓自己在工作的時候可以有進步。即使是工作，也不能中斷學習，人只有不斷的往前沖，才有可能取得更大的成就。我的工作雖然不需要動很大的腦，但是依然還是要去學習新的知識去更新以前的舊的知識，緊跟新時代的發展。多學點東西總是沒有壞處的，可以去提高自己的能力，那我自然就要去提高。9月份里，所以我會加強自己的學習，學習更多對工作有用的技巧，幫助自己把工作做得更好，讓領導和同事對我更加的認可。

　　新月份的工作即將到來，做此工作計劃，希望自己可以在這一個月里有更多收獲，為辦公室的建設添加一份力量進去，我相信自己可以在新的一月里把工作負責好，為大家把事情通知到位，努力去配合所有部門的工作，專心致志的做好個人本職工作。

辦公室文員工作計劃5

　　辦公室的工作總是在繁忙中結束，今年上半年的在公司的文員工作也接近了尾聲，下半年的辦公室的工作也在向我招手。在公司今年上半年，公司對我們的辦公室的人員進行重新的編排，同時也辭掉了幾位我們辦公室辦事效率不高的文員。這讓我下半年的文員工作上面更加有壓力了，同時我也不得不讓自己在下半年的文員工作中，將自己的相關文員工作達到我們公司對我們文員要求的標準。

　　在公司下半年的文員工作中，我要精簡自己的文員辦事過程，讓自己有更多的時間完成更多的文員工作。在我們辦公室的下半年里，我們辦公室有一定的文員人員流失，但是我們公司的相關文員工作肯定會只多不少，所以我自己會有更多的文員工作，精簡自己的文員辦公流程是除了讓自己加班加點以外能讓自己完成自己每天文員工作的.唯一一個工作方法，同時精簡文員辦公流程也是能讓自己在下半年工作里，每天按時公司布置的文員工作最好的一個辦法。同樣精簡我們的文員工作的工作流程也是我們公司對我們辦公室所有文員的要求，我們公司在相關行業上競爭是非常強烈的，以后我們在公司肯定也會迎接更多的工作來提高我們公司在相關行業的影響力，所以這是我們公司文員以后肯定會經歷的一件的事情，同樣我們要在下半年的工作時間里，盡快讓自己學會精簡自己的文員工作。

　　在公司下半年的文員工作中，我要以辦公室老文員的身份為我們新來的一些文員進行我們公司文員的培訓工作。因為我是我們辦公室里文員工最熟練，同時也是文員工作成績最突出的文員，所以這個為公司培養新興力量的重任就要有我來承擔和負責。我在下半年里對我們公司辦公室新員工的培訓內容主要有熟悉我們辦公室的工作環境、我們辦公室對我們文員的辦公要求和辦公規定、帶他們熟悉我們辦公室文員的工作、對他們的相關文員工作技能進行補充和強化培訓。

　　在我下半年的辦公室文員工作中，我還要給自己確立新的文員工作目標，我在下半年會參加公司公司的進修，讓自己學習到更多有關文員的工作需要用到的知識。對于我升職的事情，我現在自己的文員工作能力已經沒有問題了，但是自己在人員管理上可能還有一點點欠缺，我會在公司人員管理上多多學習的。

辦公室文員工作計劃6

　　凡事預則立，不預則廢。來到開發區城管執法局短短一個多月的時間，我深深感覺到這是一個真心服務人民、領導睿智開明、同事團結友愛、氛圍積極向上、發展潛力巨大的幸福集體。20xx年是“十二五”規劃開局的第一年，局領導提出更好更高的工作要求，全局職工為各項工作實現新的臺階而大躍進。20xx年，對于我個人來說同樣是新的一年，加快工作熟悉，盡快轉變角色，加強組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力已經是自身的當務之急、刻不容緩。為此，我將努力做到：

　　一、提高思想認識，積極認真學習。一要意識到工作能力、工作經驗等各方面的不足，杜絕安于現狀、不思進取的懈怠狀態。二要向報紙學習，向書本學習，向周圍同事學習，向上級領導學習，善于利用一切可以學習的資源，充實頭腦，提高自身。三為促進辦公室掀起新的一股學習之風、向上之風、進取之風增磚添瓦。

　　二、提高工作效率，務實助手職能。辦公室是上傳下達、溝通內外、協調左右、聯系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、發放通知、會議安排、迎來送往、餐廳接待及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是領導

　　助手最基本的要求。一是明確分工。繁細工作落實到人，本著誰主管、誰負責的原則使工作務實到位。二是加強協作。事不關己高高掛起的現象要堅決杜絕，主動伸手，共同進步。

　　三是凡事提前考慮，凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點。通知下發早一點，會議安排早一點，迎來接待早一點等，做到有備而來，遇事不慌。其次任何工作做到全一點。“寧可少一輪，不能少一人”，從側面說明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領導之先，想到領導之全，少讓領導唱獨角戲，扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。

　　四是環保生態衛生，節約從我做起。率先從局內開展“節約部門”、“綠色部門”，掀起“人人為執法局，執法局是我家”的節約正氣之風。先是從我做起，向我看齊，而后號召全局，我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節排，甚至工作程序都可以化繁為簡，提高效率，節省人力物力。

　　五是明確自身定位，服務他人根本。辦公室是為其他部門服務的，從各方面對其他部門提供以支持。所以從某種程度來說，辦公室的`工作效率和狀態影響著全局。服務及時、服務周到、服務熱情應當是我們不變的宗旨。與人方便就是與己方便，贈人玫瑰手有余香。

　　六是他山之石可以攻玉。眼界打開、眼光放開，辦公室有著“足不出戶知千里”的條件，多多學習借鑒各地城管工作成功的案例，取其精華，為我所用。

　　七是完成領導交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內業務工作的基礎上再進行其余的學習備考等。積極完成領導交代的各項工作，辦好辦牢，多看多練，心中有數。雖然文字功底薄弱，但是還是希望學習負責綜合文字這方面工作，懇請領導多加指點批評，以期破繭成蝶。

　　此外在與領導交流學習中了解到，建議一是在加強學習、完善自我等內因的同時，新的一年希望領導提供外因，使我們到各個部門學習交流，了解各部門工作業務流程，增加素材，接觸案例，為今后工作打下結實基礎。二是電子文件管理應接受培訓學習，命名統一、安放依法，方便管理。可以借鑒軟件開發公司成立數據庫，統一使用版本管理的方式。三是各部門指定與辦公室固定聯系的人，成立工作QQ群等，及時交流；有著一個執法局的郵箱擱置文件，負責保存和下載，率先引進現代化、網絡化辦公，提高效率。這方面可以借鑒許多現代企業辦公，使執法局各部門進一步加強聯系，成為一個統一的有機體。

　　總之，新的一年中我要做到目標明確、努力工作、團結同事、當好參謀，多為執法局的發展謀利出策。只有這樣才能對得起對我幫助和教誨過的人，感謝他們。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

辦公室文員工作計劃7

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。本人將認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都幫忙及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、大致工作規劃

　　1、工作嚴要求：

　　(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔保管以及查閱。

　　(2)下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　2、工作強力度：

　　督辦是確保企業政令暢通的有效手段，抓好企業領導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的'臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果：

　　宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口，擬寫企業簡報，做好辦公室報協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，爭取做到每個月有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作：

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告，必須做到經由本人手交給領導室，領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。

　　20xx年我會以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文員工作計劃8

　　一、首先，做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領導交代的工作任務。

　　二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態，及時反饋各種信息，并提出自已的看法與意見，為領導做好參謀，助手作用，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春，辦公室工作要講***，講團結，做好溝通協調工作，要多補臺，不拆臺。

　　四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認真負責地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續，人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　五進一步加強公司制度建設，規范管理，超前規劃。作為人事文員，要與時俱進，結合實際情況以及公司發展需要，為公司的長遠發展，以及員工的`利益。對公司制度及時調整，使之更加規范化、合理化，更適合發展需要。

　　辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　(一) 人力資源部分

　　1 職位設置和工作分析

　　具體實施：20xx年1月底完成公司組織機構設置，并做職位分析。同時將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門墻上。

　　1. 公司部門職務情況：

　　2. A決策層4名：總經理1名 副總經理1名 總經理助理1名 財務總監1名。

　　B 具體部門：總經理辦 人事行政部 財務部 市場部 計劃采購部 生產部 工程部 PIE部 品質管理部 倉庫

　　C分管情況：

　　總經理負責全面工作，宏觀空制公司的發展方向，主要在外聯系定單。

　　總經理助理兼任人事行政經理，主管人事，工資，食堂，車隊，保安，對外關系，企業文化建設等。

辦公室文員工作計劃9

　　我是***，20xx年7月畢業于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

　　一、個人基本情況

　　我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現自己的人生夢想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

　　二、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

　　1.服從，一切工作要聽從領導的'吩咐和安排。

　　2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三、對未來工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　4.其他工作

　　(1)協助人力資源部做好各項工作。

　　(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。

　　(3)協助各子公司做好各項工作。

　　(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

　　辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　從以下幾個方面總結你的工作，然后對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃

　　文員的工作職責：

　　1、處理來函文件，登記、歸檔、統(新員工入職工作計劃)計資料、打印、復印函件資料。

　　2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。

　　3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。

　　4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。

　　5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。

　　6、負責登記員工考勤表。

　　7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　8、完成部門安排的其他工作任務。

辦公室文員工作計劃10

　　時間在梢然中走過了，轉眼間，我到遠大美域新城管理處工作已經有一個多月了。對于剛剛走上工作崗位的我來說，這一個多月頂崗實習，從對物業前臺工作的一無所知，到現在有了一定的了解。20xx年已經成為過去，現今迎來了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個跨跨躍性的進步，在此，我為20xx年的工作做了一下計劃：

　　1。自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2。對于客戶信息的處理，對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　　①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內，即時給予解決。

　　②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　　③對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的'解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪。

　　④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發現未及時處理的要進行處理。

　　3。鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4。代收郵件：將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息，在業主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5。資料的整理：對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數據輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我將女里地將各項計劃一一落實到行動中，同事也請領導監督和指正我的不足，讓我能夠改進自我，改進工作的質量，，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

辦公室文員工作計劃11

　　工作已經擠入4月份了，我作為辦公室的文員，在這到來4月份的工作，我需要重新制定個人的工作計劃，以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃：

　　一、按時做好各類工作

　　1、協助辦公室主管把關下發、上報文件的工作，并把所有的文件用標簽標記好，然后在分別為其分類存放。

　　2、進出辦公室的人員都要登記好，把每個人的信息登記在電腦上，并做好備份，以防丟失。

　　3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品，按照需求發下去，清點辦公室里面的物品，用了的和沒用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回倉庫，方便下次使用，也是為了不浪費。

　　4、辦公室內的設備要定期做檢查，碰見出現故障的，就要及時維修維護，重要的設備就要做好保養的工作，免得后面問題大了無法解決。

　　5、每天按時和按量，并高效率的完成工作。

　　二、個人方面

　　1、改正之前出現的缺點，把自己的優勢發揮出來，勤快的做事，不要怕苦，積極的去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設好。

　　2、要有進取心，才能更好的為辦公室服務。努力培養自己各種辦公工具的使用，熟悉的運用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。

　　3、端正自己的工作態度和學習態度，買一些關于文員的書來看，學習書中的精髓，致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

　　4、做好主管的助手，盡力的把主管分配下來的工作落到實處，以分擔主管的重擔，為主管分心，同時把辦公室的環境搞好，讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環境。

　　三、管理好財務

　　辦公室是一個集體，大家共用一個地方工作，財務也是一起的`。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規定來，把所有的支出都做好記錄，收入多少也要記錄好，登記所有人申請的用度，嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化，讓大家互相監督。

　　以上是我的4月份的計劃，我會在這個月里努力的做好自己的職務的，為辦公室效力，讓大家能夠有一個和諧的環境工作，同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。

辦公室文員工作計劃12

　　屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：

　　一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作:

　　并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　二、做好了各類信件的收發工作

　　三、做好辦公用品的管理工作：

　　做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　五、做好領導服務：

　　及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　六、做好各部門服務：

　　加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好

　　員工與領導溝通的橋梁。

　　八、做好信息保密工作：

　　保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　九、做好文書工作：

　　及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會把握這次機會，提高自身素質實現自我的最高價值。一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業距離市區太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化，給職工家的感覺。

辦公室文員工作計劃13

　　既然選擇辦公室文員這份工作自然便會明白計劃與總結對于自身成長的重要性，主要還是日常事務比較繁瑣才需要讓自己工作的時候具備條理性才行，這樣的話即便在辦公室工作中遇到難以解決的問題也能通過實現制定的計劃穩定慌亂的情緒，因此我制定了這份20xx年的辦公室文員工作計劃并期待能夠落實下去。

　　加強與其他部門之間的交流并在規定期限內催收相應的文件資料，在以往的辦公室工作中自己正是過于孤僻才會導致部分事務難以得到正常的展開，很多時候催收其他部門的計劃與總結都難以得到相關負責人的明確回復，所以在明年的工作中自己應該要加強各部門之間的交流并對他們的職責有著大致的了解，這樣的話縱使無法在規定期限內催收文件也能夠直接聯系部門負責人，至少事先在他們腦海中留下印象會使得后續的辦公室工作能夠得到更好的展開，而且為了加深交流還應該利用工作之余的時間為其他部門提供幫助才行，雖然這是個長期性的工程卻也能夠通過時間的積累使得后續的辦公室工作更加方便些。

　　根據辦公室職能對部門規定進行調整并加強自身工作能力，其中對于部門現存規定不合理的地方要進行及時的'修改才能夠有效提升工作效率，關于這點還需要和辦公室主管進行反映才能夠有效開展對部門規定的調整，從中還需要根據自身在辦公室工作中表現出來的后繼乏力進行加強才行，否則的話若是因此導致后續的工作效率受到影響無疑是讓人感到有些得不償失的事情，因此對于明年的個人計劃而言加強自身工作能力是個永恒不變的有效話題。

　　提前處理好會議室清掃工作并準備好領導所需的文件資料，雖然相對而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成，因此這種所需人數不多卻極為重要的會議準備工作才是需要自己引起重視的，為了不讓領導感到失望還是需要先向其他同事進行請教才行，對這方面的工作流程有著大致的了解以后才不會輕易出現錯誤，另外對于文件的準備一般都需要先請示領導才能夠確保自己的工作不會出現差錯。

　　盡管只是對明年辦公室文員工作的大致規劃卻也能夠體現出自己奮發圖強的決心，因此無論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對得起領導的栽培，而且我也相信自己能夠將這份計劃執行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。

辦公室文員工作計劃14

　　20xx年是公司進取博發的一年，在這上半年里，公司取得了很大的成功，我作為公司的辦公室文員，在這上半年里為公司也做出了不少的貢獻，而在下半年里，我將為公司的建設繼續努力，發揮我在崗位上的作用。以此，現制定20xx年下半年的工作計劃：

　　一、整理歸納好每日的郵件

　　辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個崗位，但是我們的工作卻是很繁雜的。由于公司每日收發的郵件都經由我們處理，對于所收到的郵件，將這些郵件進行下載處理，并歸納整理，將每一封郵件都保存下來，避免遺失。在我們向其他公司發送郵件的時候，需注意好郵件的格式以及郵件內容。將每一封郵件都進行整理，確保好每一封郵件都準確無誤的傳遞。

　　二、做好電話客服工作

　　我公司文員同時負責客服工作，每位來訪者的電話都會撥打至我們辦公室，這個過程是非常枯燥無味的，但是我們必須要保持在接電話時，態度友好，語氣和善，注意好尊稱，稱呼對方為“您”，并多多說“您好！”之類的話語。我在這些方面做得還不錯，獲得過上一季度的“優秀員工獎”，收到了部門領導以及同事們的稱贊。在下半年中，我會繼續保持下去，爭取獲得年度的優秀員工稱號。

　　三、細心檢查好每一份文件，避免出錯

　　在處理文件方面，我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對這些文件進行處理又避免保持錯誤，這是一個問題。而在下半年里，我們辦公室決定以兩兩成員為一組，每個人將自己的一份工作進行處理，然后再交個對方互相檢查，排除錯誤。這樣做雖然會降低一部分的效率，但是在工作質量方面將會有很大的`提升。

　　四、下半年的活動開展

　　在之前的部門會議上，也提出了在九月份的時候，公司會組織一次旅游活動，對于旅游目的地的選取以及游玩時的注意事項、游玩時的活動均由我們辦公室負責。因為這是我們公司的第一次開展的項目，所以對于這件事情大家都是非常關注的。我們部門會力求完美，爭取為公司員工謀取更多的福利。

　　以上就是我下半年工作大致計劃了，上半年里的我表現尚可，但還有待提升。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。

辦公室文員工作計劃15

　　一、指導思想

　　堅持以人為本的工作理念，深入領會和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務與效能相統一原則，追求“想干事、能干事、會干事、能干成事”的辦公室形象，發揮迎難而上、敢打硬仗、求真務實、團結拼搏的“評建精神”，立足校辦職責，積極開展好“三服務”工作。

　　二、主要工作及其基本思路

　　(一)突出重點，加強綜合協調和參謀助手工作。

　　1、圍繞學校教學整改和“申博”工作，開展好相應的督辦、協調、服務。重點是做好有關重要會議的會務工作，即做好首屆四次教代會、教學工作會議、學科建設工作會議等大型會議的有關材料起草準備，會務保障及會議有關材料的匯編工作。

　　2、積極開展調研工作，在學校內部管理體制改革等工作中，結合實際情況，發揮參謀助手作用，為領導決策服務。

　　3、牽頭并會同有關單位完成事業法人登記工作(辦理《事業單位法人證書》)。

　　(二)與時俱進，改進管理方式，提高服務水平。

　　1、結合新的形勢，探索和改進行政接待工作的有效措施。在總結現有行政接待經驗的基礎上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規程。

　　2、與時俱進，進一步做好信息工作。**年的信息工作，要強化行政時效性意識，著重做好信息收集與上報工作，同時要在講究簡訊內容的深度和信息量上做好《**簡訊》編審印發工作。通過舉行“聯誼會”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書)的業務聯系，發動、利用好各學院、部門的信息員作用，圍繞學校重點工作中，以信息為載體，反應學校實力，展示亮點，營造氛圍。

　　3、完善和加強公文處理工作。規范公文流轉運行，實行收發文電子登記，在收發文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效。規范、強化公文審核把關工作，修改完善并嚴格執行《**公文處理實施辦法》，加大執行公文辦理規程的力度，進一步提高各單位(部門)的公文質量意識和時限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務意識，為便于領導掌控公文訊息，在上年試辦(**校務參考)的基礎上，參考省教育廳辦公室的經驗，編發《要文呈報》，定期將收發文情況以及重要公文要丟安訊息分類匯總呈報領導。

　　4、重視電子政務推行的緊迫性和必要性，強化現代辦公手段的使用觀念，進一步完善、推廣校內電子政務，提高工作效率。

　　(三)立足本職，開展好重要常規工作。

　　1、開展好信訪工作和綜合統計工作。把信訪工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來做，全力維護學校的安定團結，積極推動廉政建設和黨風好轉，努力為師生員工排憂解難、釋疑解惑服務。同時，深入了解學校發展情況，依法、及時、準確地搞好綜合統計工作。

　　2、做好**年學校年鑒的組稿編校、印發工作，盡快完成**年度教學工作會議的文件匯編。收集整理**年評建工作過程中形成的有關材料，并總結提煉**年迎評促建經驗。

　　3、綜合服務工作。堅持原則和程序，規范管理和使用印信;堅持以人為本，適應需求，為領導以及有關方面提供準確、及時、高質量的各項行政服務;根據學校在開放和競爭環境下謀發展的形勢，深入領會和實施校領導的意圖，做好學校禮品等的配置和使用管理工作;做好會議中心的使用管理以及有關會議協調工作。

　　4、貫徹校綜治委會議要求，做到“防治結合，以防為主”，認真落實綜治工作責任制。做好財產、文件機要等安全保密工作。小車服務組要進一步強化安全意識，規范車輛管理、車況檢查維護，確保行車安全。

　　(四)把握自身特點，搞好保障服務。

　　1、加強檔案室建設工作力度。在會同有關部門共同做好“干部檔案審核檢查”工作的.基礎上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學生檔案管理的關系和有關部門的職責范圍，規范學生檔案管理程序。完善充實檔案室網頁，提高檔案的網絡查詢利用率。

　　2、網絡中心要樹立校園網絡的總樞紐、支撐點的意識，強化網絡安全監管，加大力度、整合力量，保障學校東區新建網絡的基礎建設，規劃實施研究生公寓、青年教師公寓網絡建設，認真做好辦公自動化系統運行的技術保障。進一步加強學習、實施相關技術和業務的培訓，完善規章制度，優化網絡資源。在搞好業務建設的同時，加強隊伍的思想道德建設、團結進取，努力提高校園信息化建設水平。

　　3、行政服務中心要按照校長在首屆四次教代會上報告提出的“樹立一個觀念，增強三個意識”的要求，做好各項服務工作。冶苑接待中心和圖書經銷中心要進一步發揚艱苦創業、愛校敬業的精神，進一步理順關系，完善機制，建立目標考核責任制等規章制度，加強過程管理，在做好服務于學校教學工作和其他重點工作的基礎上，努力開創服務運營新形勢。教學樓管理站、收發室等要進一步發揚在迎評表現出的優質服務精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長效機制。

　　三、實施保障機制

　　1、加強思想政治工作，牢固樹立以人為本的觀念，強化服務意識、全局意識和創新意識，精誠團結，營造和諧的校辦工作環境，為創建和諧校園環境而努力。

　　2、堅持“二會”(業務研討會和室務會)和月度信息通報制度，強化工作協作。

　　3、圍繞“三服務”，著力加強和改善督查督辦、協調服務和工作調研、參謀助手工作。

　　4、強化責任制，各項主要工作任務到人、責任到人(詳見附件中)，加強溝通，分工協作。

　　5、認真開展黨支部工作，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進行政工作任務的完成。按照上級部署，認真開展好“保持黨員先進性教育”活動，同時做好重點培養對象的教育、考察工作，繼續實施支部聯系學生班級活動。