關于部門工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的關于部門工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于部門工作計劃 篇1
通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在下半年主要做以下幾點工作：
一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話務部與禮賓部的`崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅游季節的啟動期。因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃：
1、 協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃：
1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃：
1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待。因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結XX年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對表現突出的建議進行表彰，對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據XX年的工作，擬定好XX年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
關于部門工作計劃 篇2
一是盡快完善城市規劃體系建設，確保有規可依、有法可據。保證在20xx年將城市總規送審稿上報市局和省建設廳審查，力爭在20xx年底前完XX縣城總體規劃報批，在20xx年底前基本完XX縣城控制性詳細規劃修編。
二是加強全縣房地產調控。繼續加強縣城房地產開發的調控管理，與土地主管部門做好充分銜接，結合城市基礎設施的完善，提升地塊吸引力，廣泛引入社會資源，有序拋售土地，確保房地產市場有序平穩。同時，積極開展房地產市場調查研究，XX縣級相關部門制定房地產市場調控措施，千方百計推進房地產市場健康有序發展。
三是繼續配合各鄉鎮政府和執法局等相關部門，加大城市違章建筑監查力度，嚴厲查處違法建筑。
四是全力以赴，加班加點，加快項目建設進度，確保在20xx年底基本完成城鎮體系災后恢復重建，世行貸款項目取得實質性進展；同時，加快推進城鎮居民住房災后恢復重建，按照工程時間節點，堅持質量、安全、穩定、廉潔、輿論引導五條“底線”，嚴格時間節點和進度要求，結合實際對重建工作任務進行具體細化、量化，全力以赴、攻堅破難，確保20xx年底完成城鎮居民住房災后重建任務。
五是做好20xx年新村示范點建設工作；繼續做好龍蒼溝鎮重點小城鎮基礎設施建設；加強技術指導，協助鄉鎮完成農房災后重建驗收工作。
六是完成20xx年民生工程及民生實事目標任務。一是啟動468戶城市危舊房棚戶區改造工作；二是完成向農民工定向出租20套公租房工作；三是推進新農村基礎設施建設工作。結合我縣實際及我縣保障房可分配房源，建立健全我縣的廉租房、公租房、經適房、限價房的分配制度和退出機制。
七是繼續加大全縣災后危房及棚戶區統規統建協議的簽訂及危房拆除工作，力爭完成金海岸返遷房、樹德堂等棚戶區及災后重建新居的選房分配工作。
八是對城區亮化、綠化等市政設施進行認真維護管理，確保亮化、綠化達標。及時對城區排水管網行進全面勘查，便于更好的對全縣市政排水設施進行管理。對城區道路出現的坑洼、破損現象進行全面修補。對在建市政工程做到每天現場檢查，確保工程質量和工期按期完成。
九是強化對建筑市場監管工作，重點加強對政府投資建設工程項目、房地產項目等重點工程建設的管理。強化施工安全管理，明確安全生產職責，健全安全管理工作各項制度，確保全年無重大安全事故。根據國務院、省、市有關解決建設領域拖欠工程款的通知要求，繼續開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作，確保我縣建筑工程拖欠農民工工資為零。深入開展燃氣市場的整頓清理活動，狠抓燃氣安全管理工作，重點對各儲配站、銷售網點及運輸車輛進行安全檢查，促使鄉鎮燃氣企業建設規范化、正常化。
十是加強對監督人員的培訓及管理，創新監督模式，推動工程質量監督工作邁向新的.階段。除對工程主要環節進行現場同步監督之外，對各層主體以及主要使用功能等實體質量加大巡查、抽查的執法力度，增強監督工作的公正性和權威性，進一步提高工作的實效。
關于部門工作計劃 篇3
今年以來，市商務局認真貫徹落實全省商務工作會議精神和市委、市政府“繼續保持和沖刺徐州招商引資和開放型經濟第一方陣”工作要求，大力實施招商引資“一號工程”，深入推進“雙向開放”綜合改革試點，強化外資到賬，力促外貿增長，統籌推進電子商務、服務外包、成品油市場整治等各項工作，重點工作超序時完成上半年節點任務，商務運行呈現穩中有進、穩中向好的良好態勢。
一、上半年重點工作完成情況
1.重大項目引進。1-6月份，全市5000萬元以上在談項目133個，意向投資總額417.3億元人民幣、3.1億美元;5000萬元以上簽約項目44 個，協議投資總額155億元人民幣、2.05億美元。總投資14億元的銀河電氣智能變壓制造項目、總投資11億元的江蘇華美特特種型材生產項目、總投資10.3億元的上海復星集團醫藥原料藥項目、總投資10億元的天津三環奧納非晶材料研發制造項目、總投資10億元的九次方大數據數字經濟產業園項目相繼簽約落地、開工建設，為我市加快發展增添了強勁動力。上半年我市已向徐州申報累計18個5億元以上內資項目和3000萬美元以上外資項目，并均已通過初審，分別完成徐州下達年度任務的225%、112.5%，重大項目引進半年考核預計為五縣市兩區前3名。
2.利用外資。1-6月份，全市新備案外商投資企業13家，累計完成協議外資2.8億美元，同比增長68.32%，完成徐州下達年度任務的113.54%;累計完成實際到賬注冊外資1.26億美元，同比增長28.31%，完成徐州下達年度任務的83.21%。利用外資工作半年考核預計為五縣市兩區前2名。
3.自營進出口總額。1-6月份，全市累計完成自營進出口總額36億元人民幣，完成徐州下達年度任務的73.4%，同比增長120.46%。其中，累計出口總額29.62億元人民幣，同比增長176.68%;累計進口總額6.35億元人民幣，同比增長13.19%。自營進出口總額半年考核預計為五縣市兩區前3名。
4.電子商務。1-6月份，全市電子商務交易額155.49億元，網絡零售額99.95億元;快遞業務量3887.14萬件，其中出港件2958.58萬件，同比增長49.65%，進港件928.56萬件，同比增長40.65%，業務收入1.09億元，同比增長40.55%，業務總量居徐州各縣市區第1位。阿湖鎮阿湖村、新安街道黃墩社區獲評第六批江蘇省農村電子商務示范村，新店鎮大湖村獲評第七批江蘇省農村電子商務示范村，立成電子商務眾創空間獲評江蘇省首批電子商務眾創空間試點單位，墨河皮草產業園獲評首批江蘇省鄉鎮電子商務特色產業園區。電子商務示范項目建設半年考核預計為五縣市兩區前2名。
5.服務外包。上半年全市新增服務外包企業26家，總數達到130家。其中，互聯網產業園75家、各鎮(街道)55家，從事ITO企業38家、BpO企業49家、KpO企業43家。服務外包合同額完成徐州下達年度任務的188%，其中離岸外包合同額完成徐州下達年度任務的760%;服務外包執行額完成徐州下達年度任務的214%，其中離岸外包執行額完成徐州下達年度任務的960%。服務外包半年考核預計為五縣市兩區前2名。
6.成品油市場監管。認真落實 “263”專項行動工作要求，加快推進加油站點雙層罐改造工作，全市共完成20個加油站、71個雙層罐改造任務，完成徐州下達年度任務的70%。以無證無照加油站點清理整治為重點，深入開展成品油市場專項整治，共清理取締非法加油點21處、拆除加油機23個、處理油罐3個、處置柴油31.4噸、查扣流動加油車8輛。全面開展流通環節油品質量和油氣回收檢查檢測，按計劃完成24批次油品質量抽檢任務，對51家加油站油氣回收設施設備進行了全面檢測。
7.政協提案辦理。今年，市商務局共收到7件政協委員提案，分別為白延明、葛國通委員關于促進南京路核心商圈健康發展的建議，劉春霞委員關于引進大型超市的建議，劉小軍委員關于電子商務物流發展的建議，王洪寶委員關于電子商務發展的建議，武紅艷委員關于加強招商項目服務的建議，莊彥軍委員關于創新招商機制帶動本土企業發展的建議，楊云峰委員關于在鄉鎮增設加油站點的.建議。根據提案內容，堅持以問題、目標、效果為導向，明確提案辦理責任人，排定辦理時間表，確保辦理實效，目前7件提案已全部辦理答復完畢，向7名提案委員作了書面答復，向1名附議委員抄送了答復函件，逐條征求了委員的意見和建議，回訪率和滿意率達100%。
在做好以上重點工作的基礎上，會同相關部門統籌做好消費升級、流通體系構建等各項工作。
二、存在問題
1.招商成效亟需加快提升。我市兩個園區目前已在北京、上海、閩浙、昆山、深圳等地設立7個駐外招商組，總人數40人左右，覆蓋的重點區域范圍不足，聘請高端人才和專業機構開展委托招商數量不多，鎮(街道)招商力量配備相對薄弱，全市獲取的有效招商信息和洽談推進的項目數量總體偏少。市招商引資論證小組已召開6次會議，論證通過的72個項目普遍存在實際簽約率低、開工率低、資金到賬率更低的問題。徐州7月份發文新增考核各縣市區的年度簽約項目，下達給xx簽約項目 80個，考核認定范圍為3億元人民幣或3000萬美元以上工業項目、1億元人民幣或1000萬美元以上現代服務業項目和5000萬元人民幣以上農產品加工類項目，我市目前在談和簽約的項目數量、體量，距年度任務的完成還有較大缺口。
2.產業外資到賬短板突出。上半年我市實際到賬注冊外資融資類和資源類項目比較多，資金來源多為香港。德國DAW特種涂料項目、復星藥業項目、寶典泛歐工藝品項目、比斯特機器項目、冠文服飾項目、新安光大固廢填埋二期項目雖已先后簽約，但在項目落地和資金到賬等方面存在諸多問題。除上述項目外，我市目前尚無其他比較成熟的產業外資項目。
3.實體外貿總量下滑嚴重。全市上半年實體企業自營進出口總額約為20億元人民幣，占全市完成總量的55.6%，總量和占比在徐州各縣市區中排名靠前，但受環保政策等方面因素的影響，藍豐、花廳、新河、利民、維尤納特等企業相繼減產、限產、停產，全市進出口總額5至6月銳減4.5億元人民幣左右，下半年態勢將有可能更為嚴峻。另外，我市一般貿易進出口總額占貨物貿易進出口總額比重在90%左右，這項指標雖在徐州各縣市區排名靠前，但同蘇南地區相比差距較大，加工貿易比重還需加快拉升。
4.離岸外包基礎比較薄弱。我市從事離岸外包的企業較少，規模不大，缺乏熟悉國際外包業務流程的專業人才，承接國際外包業務能力不強。
5.流動加油車打擊難度大。我市緊鄰山東，從山東東營或其他地方小煉油廠批發成品油，與中石油、中石化銷售價格每噸相差1000元左右，受利益驅動，少數經營者使用流動加油車非法銷售成品油，違法成本非常低，流動性非常強，查處難度比較大。
三、下步工作打算
1.加快掀起新一輪招商引資攻勢。進一步突出招商引資生命線地位，堅持系統思維，加強園區招商，突破鎮級招商，聚焦我市主導產業，聚力延鏈補鏈強鏈，迅速掀起新一輪招商引資攻勢，又好又快地捕捉和推進一批優質項目。要圍繞徐州招商引資年度新的考核任務分解，突出問題導向，增強序時意識，加快項目轉化，切實提高通過論證項目的簽約率和資金到賬率，確保高質量完成年度重大項目招引和簽約項目考核任務，為年終實現徐州第一方陣目標奠定堅實基礎。
2.加快優化外資比例結構。加快推進已簽約外資項目的資金到賬，切實提升年度產業外資占比。盯住抓牢斐訊xx智能制造基地一期、香港量子通激光芯片和高端傳感器研發生產、法國GMD集團汽車零配件制造等在談外資項目，爭取早日簽約落地，為明年儲備一批外資項目。突出發揮兩個園區國際招商主陣地作用，加快聘請一批國際招商代表，采取專題招商和常態化招商方式相結合，主攻美德日韓等國家和港澳臺地區，加快捕捉一批高質量產業外資項目信息。
3.加快做大做優實體外貿。加大外貿骨干企業扶持力度，加快實施科技興貿、品牌興貿戰略，推動這部分企業形成以技術、品牌、質量和服務為核心的競爭力新優勢。持續抓好代理出口企業轉自營工作，對窯灣優霸、唐店翔發絲綢等20家左右外貿代理出口體量較大的企業，堅持問題導向，實施代理轉自營一企一策推進計劃，排出時間表、任務書、路線圖，加快實現在xx出口。充分發揮好新出臺的《關于促進外貿發展的獎勵意見》激勵引領作用，加快引進外貿綜合服務平臺，為小微外貿企業提供國際貿易一站式綜合服務。加快B保建設，力爭實現早封關、早運營、早見效，提前加強出口加工貿易企業招引，加快優化我市一般貿易進出口總額占比。
4.加快招引離岸外包企業。下半年計劃重點招引兩家從事離岸外包的知名企業來新發展，力爭業務量在明年實現較大突破。結合年初對各鎮(街道)、園區服務外包企業進行的摸底排查，進一步挖掘存量、擴大增量，加快提高我市在商務部服務外包統計系統注冊企業數量。積極做好宣傳引導，力爭相關單位和外包企業給予支持配合，及時提供相關合同、發票，進一步提高企業外包統計數據填報的規范性。
5.加快推進電商產業發展。積極開展電商示范創建工作，力爭年內省、徐州市級示范鎮、村、基地、企業和示范特色園區、社區創建實現較大突破。加大智慧物流體系整合，會同市郵政管理局、交通運輸局加快推進縣域電商配送統倉統配體系(電商物流共配體系)建設，引導物流企業和各鎮(街道)加強電商服務配送站點的規范化建設和整合力度。加大美妝、皮草、花木盆景等特色電商產業培育力度，力爭盡快做大做強。全力推進“8+5”電商載體平臺建設，力爭8個載體園區和5個平臺企業2年內全部創建成徐州市級示范企業和示范園區，省級示范企業和示范園區創成率不低于50%。
6.加快成品油市場整治工作。以打擊銷售不合格成品油、油氣回收不達標、無照無證非法加油站(點、船)和非法流動加油車為重點，加大“濃厚氛圍營造到位、部門合力聯動到位、問題查擺整治到位、獎懲問責落實到位、制度機制建立到位”五項舉措落實力度，全面加強全市成品油市場監管，重拳打擊成品油市場違法違規經營行為，確保監管工作的常態化、法制化和規范化，推進全市成品油市場經營秩序持續穩定向好。
主席、各位副主席、各位常委，感謝市政協對商務工作的關心和支持。希望各位領導今后能一如既往地關心、支持、監督、指導我市商務工作，我們將認真聽取政協委員的意見和建議，對標找差補短板，追趕超越勇向前，扎實推進各項工作不斷邁上新臺階，為我市加快實現“蘇北領先”，打造新時代全面小康“xx樣板”做出應有的努力和貢獻。
關于部門工作計劃 篇4
1、立足根本，深入開展黨的群眾教育路線實踐活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以黨的先進性和純潔性建設為主線，以為民務實清廉為主要內容，以“三實三同”為總載體，以村兩委領導班子和黨員干部為重點，以轉變作風、聯系群眾為突破口，提高基層干部為民服務水平，提高村干部親民辦事能力。切實加強黨員干部群眾路線教育，把貫徹落實中央八項規定、省委十項規定、州委十二項規定和縣委十四項規定作為切入點，著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面的突出問題，對照“理念理想、黨章黨紀、民心民生、先輩先進”四面鏡子，補精神之鈣，除四風之害，祛行為之垢，立為民之制，按照““五戶聯保”模式，真正實現“黨群連心、干群貼心、小康齊心、幸福同心、對黨忠心、事業誠心”的“六心”目標，加快擺泥村美麗鄉村建設步伐，在擺泥村全面建成小康社會進程中爭先鋒、打頭陣、走前列、作表率。
2、夯實基礎，抓好基礎設施建設，改善村民生產生活條件，完善辦公設施和條件。進一步完善基礎設施建設，想法解決擺泥村各個自然寨的庭院硬化、通組公路、聯戶步道、小水利建設、垃圾池建設等項目，完善村級辦公場所，創造一個優美的工作環境，建好計劃生育、便民服務等活動陣地。開展黨員群眾農業實用技術培訓，提高群眾增收致富能力。扎實開展好黨的群眾教育路線實踐活動，努力實現增比進位、趕超跨越。組織開展慰問困難黨員群眾活動，開展“精準扶貧、手挽手一幫一”活動，全面提高工作效率，更好地服務群眾。
3、圍繞發展，抓住重點，確保群眾增收，推動新農村建設步伐。圍繞“精準扶貧”和“一村一品”工程，結合擺泥村實際，制定《擺泥村發展規劃》、依托農業園區引進企業，大力發展精品水果、中藥材種植、養殖等產業，確保群眾增收致富。抓好常規農作物生產，搞好科技培訓，引導農民種植優質新品種，提高單產。大力推廣科技農業，重點鼓勵發展生態畜牧業和特色種植業，加大產業結構調整，搞好山地綜合開發與利用，發展高效優質農業，增加農民收入，探索村級集體經濟發展新路子。抓好勞動力再培訓工作，增加勞務輸出，通過多種渠道增加群眾家庭非營業性收入。整合資源，極力打造“甲娘沖休閑農莊”項目，落實好各項涉農、惠農、富農、強農政策，舉全村之力，加快新農村建設進程，早日建成小康。
20xx單位扶貧工作計劃5
總體上講，我隊將以解決農民生產、生活為幫扶重點，幫助該村發展高效農業項目，培養農民致富帶頭人，加強農民實用技術培訓，提升村級班子的戰斗力。同時結合各村實際，有針對性制訂扶貧工作的具體計劃。爭取通過一年的努力，將這三個村全部脫貧，人均農民純收入提高350元，發展一定規模的帶動農民致富的項目10個，增加村級積累15萬元以上。
三、幫扶措施
(一)強化扶貧項目。明年3個村的扶貧工作確保做到“三個一”：扶持各村100個低收入農戶發展致富項目;扶持各村一個高效農業或工業項目，桃元村側重家禽養殖項目，院道村側重草坪項目，崔莊村側重水產養殖項目;扶持一個專業經濟合作組織，使經濟合作組織進一步發展壯大，有力地帶動農民致富，從而也為村級集體積累打下堅實的'基礎。
(二)強化扶持活動。繼續搞好牽手致富、訪貧問苦送溫暖活動。今年我們將在原來工作的基礎上，總結經驗，創新方式，開展多種形式的幫扶活動。突出扶志，增強他們發展的信心;突出實物扶貧，增強造血功能;突出扶頭，讓村干部自身富，帶民富，重點提升村集體班子的能力。
(三)強化資金籌措和使用管理。兩年來，我們共為該鎮籌措扶貧資金萬元，個后方單位都按照要求一分不差地將扶貧資金解交到位，即時地運用到扶貧工作中去。明年的資金我們要早作打算，及時和后方單位聯系，多做他們的工作，使他們能為扶貧工作多獻愛心，爭取在明年年初就將所有的扶貧資金全部籌集到位。資金嚴格按要求使用，確保每筆資金都用到困難群眾、扶貧項目和村集體事業中去。
(四)強化工作責任和紀律。我隊每位同志都把扶貧工作放在突出重要的位置，撲下身子，扎根基層，與扶貧村的干部吃住一起。做好調查研究，熟悉各方面的情況，掌握第一手資料，傾聽群眾的呼聲，真心實意、一心一意地幫助群眾辦實事。和當地的黨委、政府搞好關系，協同配合，上下班正常，嚴格要求自己，增強扶貧工作的影響力和感召力。
關于部門工作計劃 篇5
積累——耕耘的結果，收獲——秋天的主題！隨著大型活動七一歌會成功地落下帷幕，社團上學期的活動已經圓滿結束。在這金秋臨近之時，社團也必將帶著一年的積累，收獲更加豐碩的果實！
上一年度的社團活動精彩紛呈，我活策成員起到了很大的作用，我們07級活策人也在一步步的成長，漸漸趨向成熟，積累了不少的經驗。但是我們活策部仍然存在著很多不足或者說是不夠完善的地方，針對種種情況，我作為候選部長特制定如下的計劃：
明確并完善活動策劃部職能：
活策劃部是大學生社團聯合會四大部門之一，而對于社團——一個活動的集合——活策部的意義重大，因為我們的工作是活動的靈魂——策劃。又因為社團是學生團體，我們不可能去雇傭雜工，所以我們必須完成相當大的一部分體力活動，所以說策劃是我們的本職工作，而干一些雜活也是我們必須完成的任務。而在這里要強調的是我們應該把策劃放在第一位，積極參加各項活動的策劃中，讓社團的每一項活動都有活策人的智慧結晶，而不是讓每項活動只存在我們的汗水結晶！
在本學期，我們應積極地與主席團和各部門之間進行密切的溝通，把干事們分成若干個小組，每個小組負責與若干個部門進行日常的溝通與聯系，一有活動情況立即向部長匯報，并由部長召開會議進行統籌規劃，全體活策人出謀劃策，讓每次活動獨具匠心、別具一格。
提高部門執行力：
對上級交給的任務，要“及時”，“落實”，“按時”：
“及時”是指部長要及時分析任務要求和重點難點，及時下達命令通知，及時進行具體安排。各干事接到命令后及時做好計劃工作：
“落實”是指干事將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；
“按時”是指，在活策部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務，做到不延遲不拖欠。
工作系統化
制定準確的大體工作流程和各項標準，使工作更系統，做起來更順手。
對干事進行分組工作，具體分為“活動小組”“策劃小組”“節目小組”“籌備小組”與“機動小組”，各組組長由部內干事輪流擔任。由部長進行協調統一，使各個小組即有明確的分工，又不失有機的合作。
工作問責制：
將每項工作，每個任務進行明確的責任劃分，即明確的責任人。一但出現問題立即找到負責人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強制手段來提高干事的責任心。
例會制度：
每周我們將舉行一次例會，會上主要對上周活動進行總結，對于各干事在活動中的表現進行口頭上的獎懲。并說明下周安排，干事互相交流想法和心得并積極向部長匯報自己的一些獨到的想法與建議。
培訓與評比：
定期請優秀的活動策劃人才進行演講，為活動策劃部干事進行培訓，培訓之后對干事進行素質考核，考核形式分為：筆試、答辯兩部分。考核成績加上平時活動表現成績為總評成績。通過評比來評估每個干事的能力，并通過評比來建立起一種互相學習，爭創完美活策的氛圍。
發展原創活動：
我們會在協助其他兄弟協會辦好活動的同時，積極策劃原創活動，并努力開創屬于活策自己的活動，使社團的活動更加豐富多彩！
以上只是一個初步計劃，在實際工作中，我們要堅持著靈活、機動、嚴肅、和諧的原則，具體問題具體分析，根據各種細節因素來調整活動計劃安排，但是始終堅持向我們設定的目標努力，讓各位活策人在新的學期中學習到新的知識，對活動有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識方面、管理能力方面都得到提高。我們全體活動策劃部成員將會秉承活策人的優良傳統——團結向上
3.招新及培訓工作
A.招新：部門將進行學院統一開展的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優秀的競選者入生活部(計劃招收干事4到5名)，我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發，用正確的態度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發展。
B.培訓：作為提升部門業務水平的重要手段，是部門發展一個不可缺少的重要環節。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的07、08級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路;另一方面，把平時工作中發現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發展。
新學期開始，我列出以下幾點建議，希望志協的工作能更有序和諧的進行，同時提高工作效率。
1、校園服務
的關注校園，關心服務同學，讓同學們遇到困難時想到的`是志愿者。例如設立幫助熱線，下雨時困在教學區的同學只需打一個電話，都能找到沒課的青年志愿者為你送去雨具，這些雨具的提供可與外聯部攜手找商家。當有同學生病時，也有志愿者的身影，替他買藥并送去問候。
無論哪個部門有活動，我們都會心甘情愿的提供幫助，這也是加強凝聚力，體現團結的重要方面。
2、社區服務
走進社區，服務困難群眾，體現當代大學生志愿者優良風貌。例如和宣傳部合作，向社區居民宣傳防盜、防病、健康知識，也可與社區、計生委或主管法律宣傳的政府部門聯系在圍墻上寫宣傳標語，繪宣傳畫。
查找與生活有關系的部門電話號碼，如買米，買煤氣，社區門診等，制作小冊子分發給行動不便的老年人，讓他們的生活更加方便。
3、社會服務
幫助交通部門維持交通秩序，在人流較多的路口與社會實踐部的兄弟姐妹們宣講交通安全知識、指揮交通，為辛勞的交警同志送上一瓶水一個問候。
聯系希望工程，舉辦公益活動，比如組織有愛心的同學獻血、捐款，把真真切切的情感賦予需要幫助的人們。
4、文化服務
把知識文化，娛樂演出等豐富人們精神家園的文化大餐帶給的人。與宣傳部和策劃部攜手將日常生活中需要的知識和必要的社會知識傳達給在校大學生，或把日常生活小竅門，飲食烹飪技巧傳遞給周邊生活的居民。
關于部門工作計劃 篇6
為貫徹總公司領導的的中心思想：“為五星級酒店培養一批專業人才”。因此是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標，共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定我酒店各部門的工作計劃：
一、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商務知名人士，企業家等重要客戶的聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理。
3、提高營銷代表的服務態度及業務水平
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、打造一個在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關的促銷活動，凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
二、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門，而且員工素質培養要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門，既要培養每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數，做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行，甚至造成大型動力設備安全事故。
進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、電力及動力設備的保養，本部門工作場所的環境衛生
堅持大型設備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設備的外表，使設備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
2、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣，優質一個良好的衛生環境。
3、開源節流
根據季節和氣候變化，適時調節和修正各種技術參數，在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持co中必須在0.9以上，從而達到節電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務部門，配合財務及時收回水、電費用，管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現象發生，防止水電流失。
管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續齊全，防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難，做到團結友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發每個員的積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行，配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板，逐步修改現有的線路，做到經濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作，四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作，確保中央空調隨時投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內部人員配置工作
行政辦將根據部門缺編情況，繼續開展招聘工作，并形成一個原則：“先內部調整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的.空間，讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養多方面人才。
2、加大員工培訓工作
行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養高素質的專業人才。
3、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館，樹立新形象。
4、建立績效考核制度
為提高員工工作積極性，開發員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關系
深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態，建立一種和諧平等的關系，創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務部
1、商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，房務部也將提供“五心”服務。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務
好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。
五心服務：
為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
2、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌
隨著行業發展，南昌地區酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務。
3、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度
因客房部區域廣、范圍寬、設備多，需維護保養的項目內容多，為督促和加強節能降耗及維護保養，培養員工節約環保意識，嚴禁長明燈，長流水現象，我部將實行節約獎制度。
五、保安部
1、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手，建立一支召之即來，來之能戰的保安隊伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝安全的安全風氣。
3、完善和遵守各項規章制度，在崗位上統一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛士，要嚴格履行各項職責，認真執行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內部考核制度。
總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領導下，我酒店各部門將緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力奮斗！
關于部門工作計劃 篇7
回顧這半年的工作，xxx物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將半年來的工作總結如下：
一、客服部：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。xx項目已入住xxx戶，已收取物業費xxx元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xxx物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。
（1）每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3、報修情況
客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。
4、文件的收發及存檔管理
檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5、企業員工培訓情況
員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，了解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。
6、社區活動開展
上半年，xx物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。
二、秩序部
1、嚴格執行外施工人員出入制度
定時定崗進行裝修區域清場， 這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2、加強裝修搬運材料進場的監管
進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3、嚴格執行人員及物品出入管理制度
施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的`制度化、有序化。
4、加強消防培訓
秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。
5、形象管理
秩序維護員上崗時佩戴統一標志，著裝統一，舉止規范，形成良好的工作環境。
6、值班管理
秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。
7、車輛管理、
在車輛管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、停放的車輛巡查監管和登記管理。
三、保潔部
制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1、合理分工，高效細致
為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。
2、考核到位，責任到人
每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
3、溫馨提醒，定期清潔
在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
四、環境養護部
在綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護園區內的花草樹森，定時噴水，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將園區內部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
五、工程維修部
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施：
1、對整個小區的設施設備進行了預驗收
如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2、對整個小區的設施設備做臺賬登記工作
抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分布圖；制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。
3、調整方法，度過磨合期
由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4、實施了設備定期巡檢制度
做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5、全面排查隱患
安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修；品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改，并盡快通知業主注意安全。
6、檢測避雷系統
對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。
7、做好日常報修工作
六、20xx下半年工作計劃
盡管我們在20xx上半年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發展添磚加瓦。
七、對物業管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導，做好業委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業務培訓，處理好與居委會的關系，真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。
3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業管理，理解物業管理，接受和支持物業管理。
4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。
關于部門工作計劃 篇8
把握現在，展望未來。XX年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。XX年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：
一、銷量指標：
至12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的.交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我XX年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
XX年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
關于部門工作計劃 篇9
財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶，以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
xxxx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知xxxx年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了xxxx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開展會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的`會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xxxx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
關于部門工作計劃 篇10
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組，監督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環節管理 強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液落要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業務培訓，鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的'觀察技能等，提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續教育 隨著網絡信息技術的發展，社會對護理人員的需求不斷
提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個完善成熟的護理網絡系統，對此大有裨益，它既是護理教育、科研管理發展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此，xx年將護理部將利用網絡優勢，開展網上教育培訓，使更多的護士受益。
關于部門工作計劃 篇11
12月以來，縣商務局在縣委、縣政府的堅強領導下，按照《xx縣人民政府關于xx年重點工作及責任分解的意見》(靈政發〔xx〕1號)安排部署的商務各項目標任務，重點抓好社零額統計、電子商務、電商扶貧整改、外貿進出口、利用外資等工作。
一、重點工作開展情況
(一)限上社會消費品零售額
1—11月份，限上社會消費品零售額20.2億元，增幅9.6%。位列全市總量第五，增幅第四。預計年底限上社零22.6億元，增幅12%;社會消費品零售總額69.5億元，增幅12%。
限上企業培育情況
限上企業(大個體)入庫申報工作本年結束，已審批6家入限,一家正在走程序。“大個體”17家申報材料完整，正在走程序。
(二)對外貿易
xx年1-11月份，我縣實現外貿進出口總額4949.5萬美元，同比增長716.4%，完成年度目標任務76.1%，位列全市總量第五，增幅第一。本年新注冊備案外貿進出口企業6家，新增實績出口企業3家。預計年底外貿進出口總額可實現5000萬美元(同期5615.1萬美元，計劃6500萬美元)，同比下降11%，完不成目標任務。
(三)利用外資
xx年1-11月份，我縣實際利用外資11831萬美元，增幅13.5%，完成目標任務的98.6%，總量第五、增幅第三。預計年底可完成12000萬美元(同期10885萬美元，計劃任務12000萬美元)目標任務，增幅10.2%。
(四)電子商務及電商扶貧整改
xx年1-12月份，全縣完成電商交易額19.22億元，增幅37%，其中農村產品網上交易額6.64億元，增幅28%。20xx年計劃完成電商交易額24億元，增幅25%，其中農村產品8.6億元，增幅30%。
電子商務。正在積極培育年網銷額超1000萬元的農村電商經營主體和年網絡銷售額超100萬元農村電商名優品牌、省級電商示范鎮、省級電商示范村、鄉村電商服務示范網點。已培育“三品一標”企業6家7個產品，新增電商經營主體107家，農村電商培訓3004人，其中實操培訓1462人。
電商扶貧整改。一是解決實操從業人員的培訓和農產品上行的培訓、培育和帶動工作，也是難點。一方面排查梳理“電商扶貧全覆蓋”相關規范性文件，廢止了《xx縣人民政府辦公室關于印發xx縣電商扶貧工作考核辦法(暫行)的通知》(靈政辦發〔20xx〕35號);另一方面對全縣所有村級網點進行逐一摸底排查，關閉了155運營能力不強、功能發揮不好的村級電商服務站點。
二是提升貧困村電商扶貧服務功能，增強農村電商助力脫貧攻堅作用，積極組織開展產銷對接，大力推廣“電商企業+基地+專業合作社+貧困戶”模式，引導農村龍頭電商企業以委托生產、訂單農業等方式，幫助貧困戶實現自產農產品網銷，帶動貧困戶增收。
二、存在的問題和不足
一是限上社會消費品零售額增幅偏小，增長壓力大。
二是我縣外貿企業整體規模偏小、層次偏低、產品結構單一，外貿出口總量偏小，出口實績企業數量少、規模小，缺乏龍頭企業和主打產品。
三是利用外資后勁不足。缺乏新引進的大型外資項目，外資企業增資潛力越來越小。
四是電商發展和電商扶貧仍需持續發力，加大培訓和培育扶持力度，確保該項政策落到實處。
三、20xx年工作打算
一是全力抓好社會消費品零售總額統計工作。進一步加強與縣統計、財政和稅務等部門對接，加強與全縣各鄉鎮(開發區)聯系，加強限上企業培育。繼續對新增限額以上商貿流通企業給予財政資金支持，培育引導中小企業、大個體和產業活動單位成為限上企業，深入做好限上企業申報工作，全面摸底排查，組織申報，力爭全年新增限上企業達15家。繼續抓重點項目調度。繼續強力推進杭州頤高電子商務有限公司建設的“中國xx電子商務創業小鎮”項目，做好調度服務，協調有關部門解決項目建設過程中遇到的.困難和問題。
二是全力推動對外貿易平穩增長。
1.注重主體培育。以現有骨干企業為抓手，擴大進出口規模，力爭全年新增進出口實績企業2家，進出口千萬美元企業1家。
2.注重國際市場開拓。主動對接、參與國家“一帶一路”建設。充分借助廣交會、華交會等境內展會和境外重要展會平臺，積極組織企業依據產品和市場特點參展，搶抓出口訂單，擴大出口成交。
3.加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策，深入研究進一步擴大對外開放的政策措施，推進更高層次對外開放。
三是全力加大外資引進力度。
1.充分利用展會平臺，開展招商展覽活動。
2.以提升項目質量為核心，招引符合我縣產業結構升級的大企業、大項目，不斷提高利用外資水平。
3.為外來投資者提供全程、高效、優質、便捷的服務。借助外資開放機遇，緊盯國家、省級層面外資政策動態，進一步完善細化xx縣外資優惠政策。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。
四是全力做好農村電商優化升級工作。嚴格按照省委、省政府的安排部署，全面落實省推進“電商安徽”建設領導小組的各項工作任務，不斷提升我縣農村電商優工作質量水平。
1.繼續實行外出精準招商，引進大型知名品牌電商落戶我縣電商園，以加大孵化、引領、示范、帶動作用。
2.夯實基礎，大力推進基礎設施建設，完善提升電子商務產業園的功能，積極推動“小農戶”與“大市場”充分對接。
3.培育壯大電商主體，全面抓好龍頭企業引進和本土企業培育，建立更加緊密的利益聯結機制。
4.著力培育農村產品的標準化、規模化、生產認證、品牌培育和質量追溯體系建設，同時，督促電商園運營商為我縣的電商企業提供特色增值服務;要提升品質、做強品牌，大力發展適合網銷的特色農產品，突出發展“三品一標”農產品，積極推進多業態融合發展，不斷提升“皖字號”電商品牌的影響力和美譽度。
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關于部門工作計劃 篇12
一、各項工作完成情況
1.1-5月，全區外貿進出口總額實現2.09億美元，同比增長45.87%，完成年度目標任務的51.37%，全市排名第一，其中出口1.56億美元，同比增長40.41%;進口5300萬美元，同比增長64.38%。預計上半年可實現外貿進出口總額2.55億美元，同比增長39%，完成全年目標任務的62.5%，全市排名第一，其中預計出口1.9億美元，同比增長39.6%;預計進口6500萬美元，同比增長38%。
2.1-5月份我區實際利用外資額30萬美元，同比下降99%，預計上半年我區實際利用外資額61.5萬美元。
3.開發區招商引資考核。上半年，我區的開發區招商引資工作考核認定個數17個，認定固定資產投資44.06億元。其中，開工項目5個，累計固定資產投資21.3158億元;竣工項目12個，累計固定資產投資22.7446億元;目標考核得分224分，完成目標任務101.4%，三縣兩區排名第五。
4.1-6月份全區實現電商交易額102.1億元，同比增長40.6%，完成全年任務的56.7%。2個省級電子商務示范基地耿車電商產業園、xx電商產業基地分別入駐企業23個、82個。上半年銷售百萬元以上企業27個、千萬元以上企業15個，分別完成全年總任務的90%、300%。招引企業全年任務數15個，上半年招引8個，完成全年任務的53.3%，其中4個落戶在省級電商產業園。新增網店100個、網絡銷售1000萬元以上的行政村3個這一指標，結合淘寶鎮、村創建工作，重點培育龍河鎮姚莊村、中揚鎮程莊村、毛集村、洋北鎮張莊村、埠子鎮街北居委會等5個村，目前各村居正在積極對照標準進行網店數的擴充以及銷售額的提升;鄉鎮電商產業園重點打造埠子鎮、王官集鎮、中揚鎮電商產業園，目前埠子鎮電商產業園面積達標，入駐企業13家，現正積極招引企業;中揚鎮電商產業園一季度建成并投入使用，王官集鎮電商產業園正在建設，預計三季度可投入使用。目前xx區已經建成1個跨境電商產業園，位于xx新區青創魔方大廈，總面積6100平方米，完成全年任務;目前園區已招引跨境電商企業6家，完成全年任務的60%。
5.xx年上半年全區實現線上社會消費品零售總額37.2億元，同比增長7.5%。另根據商貿流通業市場監測顯示，列入監測的24家樣本企業二季度銷售總額預計達18.6億元，同比增長9%。其中于xx年12月新開業的中央商場上半年銷售額預計達1.2億元。
6.繼續推動“菜場革命”，白堡菜場已完成內部裝60%，外部裝修40%;康堡菜場已完成土地掛牌手續;新項里菜場規劃設計工作已完成，正在與上海客商洽談合作事宜;城西綜合菜場已支付明嘉集團3000萬元補償款，正在辦理土地退地手續，目前，已有中糧集團和省蘇合集團擬參與土地競拍;新建的街坊公舍位于白堡城市之家西側，正在進行瓷磚鋪設和設施安裝;改造的街坊公舍位于中石化府北加油站西側，已完成效果圖設計，正等待省公司批準;全區干洗行業整體水平，現有38家需整改企業，已完成5家整改任務，自行拆除干洗設備或將干洗機改水洗機20家，歇業8家;中石油古城路加油站、中石化世紀大道、新區和船行加油站等4家完成雙層罐改造。
7.截止6月底全區國有糧食購銷企業完成糧食收購6.99萬噸，其中從生產者收購5.08萬噸，從企業收購1.91萬噸，累計銷售糧食7.77萬噸，加快企業管理機制與經營創新，實現利潤190萬元。
二、當前存在的問題
1.外貿進出口結構有待進一步優化。我區紡織服裝企業占全區外貿總額的60%以上，是典型的支柱產業。相比之下，綠色建材、精密電器、機械設備等產業的結構占比依舊較低，不利于全區外貿產業實現多元化主體發展趨勢。
2.跨境電商企業進出口實績占比較低。我區跨境電子商務仍處于起步發展階段，面臨著進出口實績企業較少，諸多配套項目不完善等問題。10家已入駐跨境電商產業園企業中，僅有1家實現跨境電商貿易，其余9家企業尚未實現業務突破。另外，區內傳統外貿企業對“互聯網+外貿”的跨境電商模式的一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強。
3.外資到賬增長乏力。距離完成全市下達的.5000萬美元任務相差甚遠，一是引進大項目沒有取得實質性突破。因受到全國大氣候整體影響，全國各地招商引資競爭越來越激烈。我區目前招商引資多為內資，新批外資企業數量少，規模小，不足以引領利用外資的快速發展。截至目前我區新批外資企業3家，企業注冊資金體量較小，總投資額僅65萬美元，目前還無實際外資到賬。宿豫區今年4月份到賬一筆6864萬美元外資，是中糧肉食(宿遷)有限公司被北京證大資源投資公司并購的股權轉賬款。去年我區僅江蘇美高鐘表一家就到賬1994.5萬美元，但是今年我區目前沒有新的大項目支撐。二是外資儲備項目潛力不大。去年我區共有光大餐廚、光大環保、泰格電力、菲萊特電子、銀控自來水5家結轉外資項目，累計到賬外資2274萬美元。但今年全區沒有結轉到賬的外資項目，影響今年實際利用外資嚴重不足，缺乏到賬外資基礎。三是在手項目到賬空間有限。在手實際可利用的項目數量少，數額低。去年已經注冊的外資企業注冊資金已經基本到賬，今年我區在手外資項目如泰格電力611萬美元到賬空間，菲萊特電子294萬美元到賬空間，短時間內不能實現外資到賬，距離目標任務仍有較大差距，外資實際利用支撐力量弱。
4.招商引資面臨較大壓力。一是新注冊項目偏少。上半年認定項目中大多為結轉項目、增資項目和盤活項目，新注冊項目為零，盤活項目8個，占項目總數的47% 。二是報驗項目規模偏小。上半年認定注冊資本在20xx萬-5000萬元的開工項目4個，竣工項目11個;認定注冊資本在1-3億元的竣工項目1個;認定注冊資本在3億元以上的開工項目1個，其他縣區均有認定注冊資本1-3億元的開工項目，而我區認定注冊資本1-3億元開工項目個數為零，認定注冊資本3億元以上的開工項目個數偏少，雖然報驗項目數量不少，但是普遍規模不大，整體檔次較低，所以很難取得高分。
5.部分指標增速放緩，電商發展趨于穩定。一是社區電商試點工作推進緩慢，各街道尤其是幸福街道對此項工作認知不夠、重視不夠，工作推進緩慢。二是省級電商產業園和鄉鎮電商產業園部分指標相對落后。
6.內貿發展核心問題依然突出。一是中心城市首位度不高，對周邊縣市消費輻射力、吸引力不強;二是傳統服務業占比過高、結構不優;三是創新意識不強，面對新零售轉型升級的必然趨勢，各單位反映較慢，行動滯后，措施不多。
認知度不夠，轉化動力不足。
三、下一步打算
1.推動外貿企業加快轉型升級，提高企業綜合競爭力。推動外貿企業加快從傳統的產品生產和銷售向綜合性出口企業轉變，加大化纖、毛紡、服裝等紡織產品的境外品牌認證和市場推廣力度，加快智能電氣產業向產品研發、方案設計、設備生產、工程建造的整體化轉變，努力向精深加工方向發展，千方百計提高產品附加值，推動xx區外貿出口新的增長點不斷涌現。
2.全力加快跨境電商產業園建設。充分利用xx區的產業集聚優勢、區位交通優勢，加快跨境電商產業園建設，打造集合智能托管、服務中心、培訓中心、創客中心等功能板塊，并附加孵化器功能，最大限度地集約利用場地、設備、人員等資源，提供倉儲物流、質押融資、清關結算、業務咨詢、技術支持、人才培養等服務，全力推進xx區跨境電商產業從小規模、零散化向大體量、集聚化發展，實現“促外貿、助消費、穩增長”，以形成xx跨境電商創新發展、跨越發展。
3.加大力度招引外資項目。牢牢把握各類招商推介活動，以今年市政府將舉辦的中德啤酒節及9月份我區在杜塞爾多夫召開的招商推介會等重大招商活動為契機，加強對外招商宣傳力度，敏銳收集外資招商信息，積極走出去召開專題招商會，到德資企業密集地區如太倉等地加強密切交流合作，爭取把相關企業請進來、留下來。積極探索推進金融、教育、文化、醫療等服務業領域招引外資，大力招引類似豐植融資租賃這種“短、平、快”的外資服務業項目。二是深度挖潛在手外資項目。集中人力、物力、精力，強化跟進力度與頻度，推進在手項目，做好外資可利用空間挖潛。下一步將跟進菲萊特電子的290萬美元及泰格電力的200萬美元外資到賬空間，盡快完成全年利用外資任務。
4.加快電商規劃、電商培訓、社區電商等工作的推進速度，確保二季度規劃出臺并實施、組織一期電商專題培訓，社區電商平臺建設初見成效;探索供銷電商綜合服務站建設，建成功能齊全、實用性強、可復制、有特色的農村電商服務站;召開電商產業園建設推進會，督促各產業園對照目標找差距，制定推進進化，確保年終完成市對區考核任務;推動眾創空間試點工作，根據省商務廳相關文件要求打造xx區網創空間，力爭創建成全省首批眾創空間示范園區。
5.始終堅持規劃引領發展。推進商圈提檔升級和錯位發展為核心，堅持科學管理和個性化發展，配合相關部門高標準、高起點做好城市商業規劃。更加注重消費新業態新方式發展，優化商品和服務供給，豐富消費選擇，促進消費市場平穩發展。注重打造誠信商務環境，結合文明城市創建后續工作要求，督促企業做到服務規范透明、從業人員文明有禮、投訴處理機制高效、廣告促銷真實可靠、商品價公質優，始終堅持守法誠信經營，以優質服務占領市場，以良好口碑贏得信賴。挖掘政策支持建立長效服務機制。精準對接省、市、區支持商貿流通業發展的相關政策，精塑服務品牌，結合“三進三幫”進企業工作，深入商貿企業，廣泛了解企業所需所想，收集企業發展過程中遇到的各項問題，聽取你們的意見、建議和訴求，能處理的主動解決，不能處理的，主動牽頭，聯系協調有關部門，共同研商，全力助推企業快速發展。
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關于部門工作計劃 篇13
20xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對20xx年上半年各項工作總結如下：
一. 經營工作：
三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動力度，抓好節日經濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的.一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、 加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養;
2、 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;
3、 員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;
(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;
1、 有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯系品牌廠商周活動，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源，準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流，提升銷售
(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發展;
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。
(六)、做好層級管理，培養員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養員工主動服務的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好，同時將繼續開拓思路，積極創興經營，力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業績。
關于部門工作計劃 篇14
今年以來，我局緊緊圍繞區委、區政府中心工作任務，在市衛生健康委的精心指導下，克難奮進，開拓創新，全力推進衛生健康各項工作，取得了一定的成效。現將具體工作情況如下：
一、主要工作情況
(一)黨的建設全面推進。
1、主題教育深入開展。以支部主題黨日為抓手，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，統籌融合“三會一課”、談心談話、組織生活會等制度，推動支部結合實際開展活動。每個季度開展為民服務為主題的主題黨日內容。召開了2次專題班子民主生活會，召開了1次組織生活會。開展批評和自我批評，促進黨員自我剖析自我提升。圍繞“組織力提升工程”，切實增強基層黨組織政治功能和組織力。
2、組織建設不斷加強。抓實基層黨建“雙述雙評”，把意識形態納入黨建工作責任制。加強公立醫院黨的建設，依程序設立了人民醫院和中醫院2個黨委。按期換屆，新產生支部書記6名、支委委員8名。依程序發展基層醫療機構臨床一線黨員1名。著力推動黨支部“五化”建設，17個支部創建成功，按期完成了軟弱渙散黨組織龍潭鎮衛生院支部整頓工作。
3、隊伍管理更加有力。將衛生院副院長任免制改為競聘制，通過公開競聘，25人競聘上崗位(其中黨員21人)，其中通過競聘新任副院長的同志有6名。改革招聘方式，招聘人員向基層傾斜，xx年公開招聘基層衛健人員首次突破了招聘總量的30%。改革衛健人才津貼方案，基層衛健人才享受津貼比例達總量的68%，較往年翻了兩番。分期分批次對全區基層醫務人員開展中醫適宜技術培訓考核300余人次，選派35名大專以上學歷的執業助理醫師或執業醫師參加了全科醫師轉崗培訓。對鄉鎮衛生院臨床醫師、護士、鄉村醫生、骨干鄉村醫生等分別開展了集中培訓學習。制發了《xx年紀檢監察工作要點》、《中共株洲市淥口區衛生健康局委員會xx年黨風廉政建設主體責任分工》和《中共株洲市淥口區衛生健康局委員會xx年黨風廉政建設主體責任任務分解》，開展了集中整治形式主義官僚主義等七個專項整治，共下達處分決定32份，追繳資金9857元上繳區紀委監委涉案資金專戶。對古岳峰衛生院采購耗材收受回扣問題立案處理，政紀處分6人，追繳資金11000元上繳區紀委監委涉案資金專戶。
(二)基礎建設全面夯實。
1、項目建設推進有序。總投資7300萬元的區中醫醫院改擴建門診住院樓建設及污水處理項目已基本完工，改擴建業務用房建筑面積18908.3平方米，預計春節前后竣工并投入使用。總投資300萬元為淥口鎮城區衛生院建設了數字化門診、為龍門鎮衛生院進行了改擴建。均壩村、橫嶺村消除“空白村”項目完成并驗收。
2、學科建設再上臺階。區人民醫院胸痛中心通過國家認證，是我區專科建設的重要里程碑。全面啟動了卒中中心建設，進一步提升醫院救治能力。基層醫療機構新設立了高血壓示范門診9家，專病門診2家。
3、基層建設更進一步。年內新增區人民醫院和朱亭鎮中心衛生院、區人民醫院與婦幼保健計劃生育服務中心2個緊密型醫共體，區域內緊密型醫共體達到了4家。8家建制鎮衛生院均達到了標準化鄉鎮衛生院標準，全區128家行政村衛生室，有84家行政村衛生室達到了標準化村衛生室的標準，村衛生室公有產權率達75%。由120急救指揮中心統一調度，以淦田、朱亭、龍船3家中心衛生院為中心打造農村30分鐘醫療急救圈。
(三)為民服務全面提質。
1、公衛服務有力。全區組建了由區級醫院專科醫生、全科醫生、公衛人員、護士、村醫組成的巡診服務團隊46個，設置有176個流動巡診點，深入開展了巡診工作。全年統一編印了12種健康教育宣傳資料，累計發放了3萬冊。規范設置健康教育宣傳欄并定期更新版面855版，開展健康知識講座110余次，舉辦健康教育咨詢活動90余次。累計為全區城鄉居民規范建立電子健康檔案25萬余份，并按規范開展了各類人群管理、隨訪、體檢等工作;居民健康知識知曉率達70%，居民基本公共衛生服務項目知曉率達80%，居民綜合滿意度高達85%，基層醫務人員滿意度達90%;健康檔案動態使用率、慢病患者血壓血糖控制率、嚴重精神障礙患者穩定率均達到工作指標要求。
2、人口監測有序。截止10月底，全區總人口36.57萬，上報出生人口3405人，符合政策生育率96.59%。計劃生育利益導向各政策執行到位，各項資金均按要求發放到位。1月—10月出生缺陷發生率49.02/萬，同期比下降21.35%;活產出生缺陷發生率49.14/萬，同期比下降8.42%。孕產婦免費篩查完成率110.16%，農村和城鎮低保適齡婦女“兩癌”檢查100%完成。開展了以“關愛計生家庭，助力健康淥湘”、“攜手家庭醫生，共筑健康生活”為主題的集中宣傳服務活動。投入25萬余元為全區5791戶兩女結扎戶購買了計生家庭意外傷害保險、為344個計生特殊家庭購買了住院護理津貼保險。計生特殊家庭重病大病住院護理補貼發放人數196人次，發放率100%。開展了“老年健康宣傳周”活動和“孝老愛親，向上向善”主題宣傳活動，淥口鎮新城村納入了“全國老年人心理健康項目示范點”，開展了老年人心理健康問卷調查和心理干預活動;全區有海福祥和朱亭2家醫養結合型單位，擁有養老床位138張，醫療床位149張，工作人員87名，年內已接受社會各界老人入住20xx余人次，其中朱亭鎮養老康復院納入了國家“安寧療護”試點單位。
3、行業服務有果。為健康扶貧對象開通一站式“綠色通道”，實行住院“先診療后付費”政策，提供就醫結算“一站式”服務，落實三個一批政策。堅決貫徹行政審批服務便民化，將15個審批事項進駐辦證大廳衛健窗口，實現行政審批“只進一張門、只跑一次路”。衛健系統掃黑除惡強力整頓醫療服務市場秩序取得實績。以“無證行醫罪”司法移送案件1件，其他各類違法行為案件立案8件，收繳診療器械4件，藥品6箱，共計罰款8萬余元。全年對136家學校、托幼機構、6家集中式供水單位開展了2次以上的專項監督檢查工作。年內召開了2次整治“兩非”專題工作會議，共查處“兩非”典型案件4例。建立職業衛生一體化監督體系，對30余家存在職業危害因素的企業開展了職業危害因素監督監測工作。開展衛生監督協管巡查276次，全年公共場所的`衛生監督覆蓋率達100%。年內開展了第31個愛國衛生月活動及城鄉環境整治，対城區災后開展了滅四害活動。
二、存在的主要問題
(一)人才隊伍仍然薄弱。“引人難、招人難、留人更難”是我區基層醫療機構人才隊伍建設上的真實寫照，具體來說，存在著四大瓶頸，即：現有人員不足，編制卻大量結余，一些專業比如醫養結合、公衛等人才尤其缺乏，無法為群眾提供相應的專業服務;整體素質不高，基層提供優質資源難;引人渠道不暢，招聘機制也不活，人員結構優化難;職稱評聘受限，中高級職稱評定受到職數設置限制，工作激情調動難。醫療技術人才的緊缺，已成為制約我區醫療衛生服務體系發揮作用的最大障礙。
(二)基層負擔難以承受。工作量大幅增加，隨著健康中國行動的推進，基本公共衛生服務均等化、家庭醫生簽約服務、健康扶貧、幸福株洲、醫養結合等等，基層醫療機構職責不斷增加，且這些工作要求高、涉及面廣，加上流動人口難以管控等，導致醫務人員工作量劇增。待遇保障乏力，醫改持續推進后，藥品加成取消，原有的營利項目逐年減少，醫療服務收費標準變化不大，導致醫療機構自身造血功能下降，雖定性為公益一類單位卻未能實現全額撥款，導致五險一金、工資待遇等明顯低于其他同類單位。
三、xx年工作計劃
xx年，我們將深入貫徹落實黨的“十九大”和十九屆二中、三中、四中全會精神，全力構建新時代衛生健康事業規范化、常態化工作新機制，扎扎實實抓好各項工作落實：
(一)加強黨建工作，提升隊伍戰斗力。深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。繼續深入開展“兩學一做”長效化制度化，落實“組織力提升工程”，鞏固支部五化建設成果，加強黨員教育管理，落實黨員積分制管理，落實支部主題黨日制度，三會一課制度，嚴肅黨內政治生活，加強基層黨組織建設，從嚴治黨。總結醫德醫風專題教育活動成果，進一步完善衛健系統干部作風“十二分制”管理辦法，健全干部作風管理長效機制。加強基層黨組織建設，發揮共產黨員先鋒模范作用，帶頭轉變作風，形成“頭雁效應”。落實監督責任，緊盯重要時間節點，開展作風明察暗訪。密切關注“四風”問題新動向，持之以恒糾“四風”。加大人才引進、送培自培力度，適時組織開展各項專業培訓，不斷提升隊伍素質。
(二)抓好醫改工作，百姓就醫難題。繼續鞏固基本藥物制度實施成果，進一步規范醫療機構合理用藥行為，完善短缺藥品監測預警機制，滿足深化醫改過程中醫療機構和百姓的用藥需求。建立藥品和醫用耗材集中招標采購機制，取消耗材加成，有效治理藥品及耗材價格虛高現象。逐步實現現代公立醫院管理制度，探索完善公立醫院薪酬分配激勵約束機制，機構運行、薪酬分配的科學化和規范化，進一步調動醫務人員積極性，凸顯公立醫院公益性。堅持落實政府保障責任，努力打破“三醫聯動”政策壁壘，醫共體內積極配合醫保支付制度改革試點。擴大醫共體試點范圍，積極探索緊密型醫共體合作多種模式，爭取與市級醫療機構構建緊密型醫共體，引導市級醫療衛生資源下沉，加強我區基層衛生建設。大力發展醫養結合建設，擬在淦田中心衛生院、南洲鎮衛生院、龍船鎮中心衛生院開展醫養結合項目。
(三)提升服務能力，增強群眾獲得感。衛健行政部門積極為政府當好參謀，充分發揮統一規劃、政策指導、組織協調、監督檢查的職能作用。通過社會各方群策群力，協作與配合，形成層層負責、層層抓落實的工作機制。加強基層衛生機構人才隊伍建設。完善鄉村醫生準入及管理制度，逐步實現鄉村醫生的專業化、年輕化、職業化，建立起以執業助理醫師和執業醫師為主體的穩定的農村衛生服務隊伍。通過請專家作專題講座、脫產進修、市區醫療單位對口交流等形式，對基層公共衛生人員進行技能培訓，提高農村基層醫療衛生隊伍素質。
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