個人工作計劃

時間：2023-10-10 08:11:12 工作計劃我要投稿

（熱門）個人工作計劃7篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學習制定一份計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的個人工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（熱門）個人工作計劃7篇

個人工作計劃篇1

　　為了開展良好的教學工作，進行有步驟的教學，順利完成本學期的教學任務，根據學校工作安排，特制行本學期的教學計劃。

　　一、學期教學目標：

　　1、全面鍛煉，努力增強學生的'體質。

　　2、學習基礎知識，學會科學的方法鍛煉身體，以創新的精神和實踐能力的培養為重點，引導學生建立新的學習方式。

　　二、學生基本情況分析：

　　四年級每班有學生47人，他們雖然對體育活動積極參加，但由于基礎差，好勝心強，可塑性強。有些動作易變形，掌握不好，所以，今學期應在上學期基礎上，加大學習力度，因材施教，合理處理教材，全面提高，重點培養不斷增強學生體質，使學生在德、智、體、美、勞諸方面都能得到發展和提高。

　　三、教材分析：

　　本學期四年級體育內容有跑、跳、投擲、體操、游戲及武術等內容。

　　跑是人體的基本活動能力，教材要求學生學習蹲距式起跑的基本動作方法，提高跑的基本能力，學習傳接棒方法，培養學生集體協作意識和配合能力。

　　跳躍使學生進一步掌握和改進跳高和跳遠的動作方法，發展學生靈敏和爆發力。

　　投擲進一步提高學生拋實心球技術，學習助跑擲壘球的完整動作方法，發展學生靈敏、力量等身體素質，培養學生養成鍛煉時注意安全的意識和習慣。

　　體操和技巧進一步提高學生隊列和體操隊型動作質量，學會滾翻、分腿騰越的動作方法，發展學生靈敏、協調性和自我控制能力，培養學生主動、勇敢、刻苦頑強的拼搏精神。

　　根據兒童特點，安排一定數量的游戲和武術，利用游戲的過程和結果，激發學生積極性，提高學生對武術的興趣和基本活動能力，培養學生崇尚武德的精神和積極進取，勇于開拓以及勝不驕、敗不餒的優良品質。

　　四、教學重難點：

　　教材的重點是跑、跳躍和投擲，教學時應采取講練結合，加強示范，輔導等手段作為突破措施。難點是體操、技巧，教學中應采取直觀的教學方法，在教學中應加強安全保護措施，完成教學任務。

　　五、教學措施、教學要求：

　　1、全體學生要積極參加體育鍛煉活動，遵守考勤制度，按時上課。

　　2、遵守體育課常規，認真聽講，積極學習。

　　3、采用直觀教學方法，精講多練，使學生“自主、綜合、拓展、創新”。

　　4、教師處處以身作則，為人師表。

　　5、注重智力因素與非智力因素協調發展，寓教于樂，促進學生全面發展。

　　六、課時安排：

　　四年級體育每周2課時，本學期16周，共計32課時。

個人工作計劃篇2

　　作為學校的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為學校節約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃：

　　財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂20xx年出納工作計劃。

　　一、積極參加上級組織的各種培訓。

　　積極參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關賬簿的登記。

　　二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

　　按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。

　　三、加強規范資金管理。

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的.收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制合理化。

　　強化監督制度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合學校發展的步伐。

　　五、繼續做好收費工作

　　1、學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

　　2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

　　3、教育學生使用正版讀物。

　　4、新華書店(基礎訓練)或保險學校(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。

　　以上便是我一名財務出納人員工作計劃，總之在20xx年里，學校將借改革契機，繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，創造性的完成各項計劃內容。

個人工作計劃篇3

　　指導思想：

　　扎實推進課程改革，加強教學精細化管理，提升全體教師執教能力，提高課堂教學效率，加強校園文化建設，全面提高素質教育的質量。力爭常規工作出新思路，重點工作樹新優勢，教學質量上新平臺，為學校又好又快發展作出新貢獻。

　　工作要點：

　　一、扎實推進課程改革：

　　1、構建學習保障制度：繼續利用集中學習時間，系統組織學習綜合性的教學理論文章；深化校本教研活動，各教研組、年級組要利用分組研討時間，分散組織學習與學科相關的理論性文章；繼續要求各教師至少訂閱一份業務雜志自主學習；充分利用網絡、圖書資料等平臺加強學習；推薦優秀教師參與各級專業培訓。

　　2、全面把握課程目標：緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念，指導教學。深入學習新課標、新教材，深刻理解內涵，進一步落實課改精神，深化教學改革。運用新的課程理念指導具體的學科課改措施。要認真總結幾年來的課改經驗，總結成功的課堂教學模式，加以提煉、推廣，形成學科、個人課改的特色。要積極研究課程實施中遇到的新問題，扎實有效地開展學習、研討活動，解決教學中的實際問題。各教師要注重把學習新課程標準與構建新理念有機地結合起來，尤其要在實踐中反思，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。

　　3、嚴格執行課程規范：認真落實《中小學管理規范》有關規定，嚴格執行開齊課程，上足課時，小學作息時間表，關心學生身心健康發展，組織好大課間活動，保證學生在校參加活動時間，科學合理布置學生的作業。不體罰與變相體罰學生，公正地對待每一位學生，使學生全面、和諧、有個性、可持續發展。

　　4、加強特色課程建設：繼續在校本特色課程（勞動技術教育）開發上加大力度，形成學校特色。根據三級課程設置要求和特色建設需要，充分發揮教師的專業特長和優勢，積極開發校本教材，為有天賦和有特長的學生發展提供所需要的環境，促進學生特長發展。開發課程資源，組織交流研討，強化相關學科的綜合性學習和實踐活動的過程管理。要通過案例研究鼓勵教師大膽拓展和創新，形成個性化的教學方式。要研究傳統學科與社會實踐活動的有效結合點，創設學生和老師喜聞樂見、自覺主動參與的社會實踐方式，凸現課改的亮點。

　　二、落實教學常規管理：

　　5、抓實教學“六認真”工作：

　　對教師的教學工作進行細致的檢查，認真地做好記錄（記好成績、問題，提出改進措施），及時反饋。加強總結反思工作，各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作，充分調動廣大教師的工作積極性，為教師評優、職稱晉升奠定基礎。繼續按常規組織“六認真”檢查：第一次檢查教學計劃的制定，第二次檢查兼任科目的備課，第三次檢查全部學科作業情況，第四次檢查所有學科的備課情況，期末收繳所有教學資料查閱存檔。期間，將不定期組織六認真的交流活動。深入教學第一線，加強對教學“六認真”工作的調研和評估，總結實踐經驗，發掘先進典型，促進學校教學“六認真”工作的扎實開展。要把教學“六認真”作為教學評價和教師培養的重要標準，在評選先進教研組、推薦評比教學能手和學科帶頭人等活動中，都要以教學“六認真”為必要條件。

　　6、推進教科研工作：重視課題研究，加強理論指導教學實踐，依托學校主課題《新課程理念下學科教學課程和方案的研究》通過中期評估的基礎上，瞄準教改進程中的教學熱點、難點問題，把問題轉化為課題，以個人小課題為抓手，合力攻關，把研究做實、做深、做優，做出成效和影響。要繼續深入開展新教育——有效課堂教學的研究，通過校級展示課研討、撰寫論文、校本教研等多種形式的研討，提高教師的執教能力。各教研組要及早落實各教師校級展示課的內容，認真計劃，做好安排，結合個人教研專題開展有效的課堂教學嘗試。各教師要充分認識到聽課是一次有效的學習機會，在聽課過程中要認真記錄，用心思考，與上課教師、學生、內容產生思維的碰撞，在過程中提升個人對課程的理解。提倡跨教研組、跨學科聽課，利于學科之間的整合。

　　三、加快教師隊伍建設：

　　7、規范師德建設：學校教師帶頭倡導學校禮儀文化的特色建設，認真組織教師深入學習新的《教師職業道德規范》，從自身點滴做起，用自己良好的言行對學生進行言傳身教、潛移默化的引導，讓禮儀之花在校園四季常開。教師要內強素質、外樹形象、終身學習、與時俱進，具體做到：一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切；有愛心、童心、耐心、關心；讓家長滿意，讓社會滿意。同時，提倡“用欣賞的眼光看學生，以尊重的態度待老師”，在社會中繼續樹立教師群體形象、強化師德意識、規范師生行為，創建“和諧校園”。

　　8、分層管理，促進發展：教師的發展是整個教師群體的事情，學校要進一步重視中老年教師的發展。關心他們的工作，發揮他們的積極性，充分利用他們豐富的教學經驗和良好的工作態度來影響指導青年教師成長。加強老師教師聽課指導、上課引領的落實，來促進學校教師團隊的成長。青年教師是學校發展的未來，要多為青年教師搭建成長的平臺，更關注青年教師教學理念、教學能力的綜合提升，以系統的理論學習幫助教師不斷獲取“源頭活水”。繼續深化骨干教師的發展工程，充分利用骨干教師成長計劃書加強管理，在情感上鼓勵，在政策上傾斜。加強校際交流，選拔青年教師參加各級的學習交流，提高骨干教師課堂教學藝術。學校將繼續組織教學骨干在各級各類教學研究活動中發揮教改嘗試、帶頭示范的作用。

　　9、著力教學研究，打造品牌課堂：要向課堂四十分鐘要質量，各教師要把好課堂教學關，正確把握課堂教學目標，多探索課堂教學的新方法、新思路、新形式，要多研究學生課堂的表現，提高教師在課堂教學中的適應能力與隨機應變能力，讓課堂真正成為學生發展的主陣地。每位教師多從教學雜志上閱讀優秀課例，吸收先進的教學理念，借鑒成功的教學方法，內化自己的教學行為。要根據課改要求，讓學生主動學習，親身體驗學習過程，注重學生能力發展，培養學生活潑向上的良好習慣。要在教學活動中盡力讓學生養成勤思考、愛動手、敢說話、善質疑、能動能靜、參與協作、共同分享的習慣。教師在教學中要多思考教學活動與學生的現實生活結合，多嘗試開展學科綜合活動，在活動中促進學生綜合能力的提高。指導教師開展課堂教學個案（案例）及有關論文的.評選，鼓勵教師主動撰寫教學經驗、體會，擇優向上推薦，爭出教研成果，多出精品（精品課、優質論文、高質案例）。積極參與市“百節示范課”評選活動，加強對各學科課型的研究，圍繞課堂高耗低效的熱點問題，加強實踐研究，提煉個人上課特色，推出校級、市級品牌課，帶動本校學科課堂教學有效的發展。

　　四、推動學生全面發展：

　　10、全面實施素質教育：學生的綜合能力在其未來的發展中起著決定性作用。學校要繼續嚴格按蘇州市課程設置方案要求開設活動課程，根據教育局《關于進一步加強陽光體育實施意見》，組織好學校大課間活動。要求全體師生全員參與，加強過程性管理，一要保證時間，準時開始，不提前下課；二是精心準備活動內容和形式，使活動真正成為學生培養興趣發揮特長的平臺；三要加強組織管理，防止課間“流生”現象；四是各活動室做好衛生保潔和安全工作；五是活動記錄要完整。繼續結合各種法定假日、傳統節日、重要歷史人物和重大歷史事件紀念日，積極開展豐富多彩的實踐活動；繼續組織開展校園文化藝術節活動。各學科在不增加學生負擔的情況下，繼續按常規組織各項學生競賽活動。語文學科組織學生讀書競賽、作文競賽、寫字比賽等活動，數學學科組織學生解應用題競賽、計算能力競賽、口算比賽等活動，英語學科組織單詞競賽、朗讀競賽等活動，科技、藝術、體育等學科均可組織學生競賽活動，為有特長的學生搭建展示鍛煉的舞臺。

　　11、加強對考試研究與指導：“質量是生命”，教學質量的優劣是學校辦學水平高低的一個重要指標。各考試科目要加強有效性教學的研究，要研究學生的學習行為、學習心理，調整教師自己的教學行為，引導學生，使他們樂學善學。要用科學的教學觀和人才觀指導自己的教學行為。教導處將繼續加強對各學科教學質量的調研，及時了解各年級學科的教學情況。教學中既要讓學生熟練掌握必要的基礎知識，為繼續學習打下牢固的基石，又要充分考慮知識的多樣性、趣味性、層次性和開放性的特點，拓展知識的呈現形式，提高學生靈活運用知識的能力，還要重視學生的考試心理與考試習慣的培養。根據上級部署及學校實際，繼續加強小范圍的抽測與調研，適時監督教學過程質量。要按新課程實施方案說明，做好教學進度管理，提高四十分鐘課堂效率，反對過早結束新課。畢業班復習原則上不超三周，非畢業班復習不超兩周。教導處要定期檢查，調控好學校整體的教學進度。繼續開展對教學質量的跟蹤評估的探索與研究。結合課改實驗的要求，結合新的考試模式和要求，探索在新課程理念下的質量評估辦法，做到抓過程與抓結果相結合；重知識與重能力相結合；重課本與重實踐相結合，促進學生的全面發展。各教師要增強質量意識，各學科質量要保證達到并超過上級規定的教學質量指標，班主任要配合教導處協調好各學科的關系，專任教師要扎實做好后進生的轉化工作，努力提高三科合格率。加強畢業班工作的管理，期初召開畢業班學生家長會，期中調研測試后召開畢業班教學情況分析會，總復習期間召開畢業班復習研討會和學生復習動員大會。努力使畢業班成績穩定在較高的水平上。

　　12、高度重視特殊教育。做好學校的特殊教育工作，加強特教班的教育管理，整體提高特殊兒童的教育質量。關注智殘兒童的發展，鞏固培智班辦學成果。根據學生發展特點挑選合適的教學內容，合理安排作息時間，組織他們積極參加學校各項科技競賽、體育競賽等。盡可能組織開全各學科課程，使他們快樂成長。

　　五、做好指導服務工作：

　　13、規范學籍管理：在教育局教育科的指導下，教導處要加強學生學籍管理，及時建立學生學籍檔案，按規定辦理學生的轉學手續。積極探索加強外來民工子女的教育新方式，關心他們的全面發展。組織外來工家長學習，加強家校聯系，及時了解溝通信息。通過家校路路通、印發家校聯系單、家長園地小報等形式共同教育引導好學生。

　　14、規范教導處工作：在新作息安排下，協調好教師課務，落實備課要求。舉行教導處成員與教研組長共同參與的例會，加強學習，提高認識，增強凝聚力和戰斗力。根據教學改革的發展需要，教學管理人員要不斷強化發展意識、服務意識、效率意識、質量意識，并落實在日常工作中，為不斷提高教學質量努力。教導處成員及各教研組長要重視自身的思想理論水平和業務能力的提高，主動學習、刻苦鉆研，不斷提升自己、超越自己，觀念要更新，思維要更活，作風要更實，工作要更細，成效要更顯。每個教學管理人員要寫好一篇高質量的論文，要領好一個課題研究，要帶好一個新教師，上好一堂實踐課或做好一個專題講座，為課改盡自己的全力。

　　15、做好資料征訂積累整理。教師在學期末上交備課應將活動類課程的過程性材料附在后。各教師每學期應至少完成以下教學任務并提供相應的資料：撰寫一篇教學論文（或者教學經驗總結）、上好一節校級展示課并提供教學設計。這些相關資料都將成為個人業務檔案材料中的主要內容。同時應認真填寫平時考核表，盡可能記錄全個人在學期中的工作。教導處要整理好學期中開展的各項教學活動資料存檔，要把一個活動從通知到結果的過程性資料到完整地收集整理，更好地服務于教學，服務于教師。整理好各種教學相關的圖書、影像資料，利用計算機加強管理，建立學校教學資源庫，為教師的優質教學提供保證。

個人工作計劃篇4

　　很榮幸在今年能帶領五、二班共同學習，在領導、同事的悉心幫助下，我得到了不斷的成長和發展。我擔任四年級二班的班主任工作和該班的語文教學工作。下面將我本年度的工作計劃向領導做以匯報：

　　一、加強思想理論學習，不斷提高自身素養

　　1、在思想方面，我時刻堅持政治學習和業務學習，恪守教師職業道德和教師教育教學常規，用規范要求自己，在學生心目中樹立了良好的.教師形象。

　　2、堅持學習《新課程標準》，并把標準貫穿在教育教學工作中，用新的理論武裝自己，讓自己教有所依。在課余時間，我還堅持學習，并記錄讀書筆記，借鑒他人的教育教學方法來充實自己的課堂。

　　二、加強班級文化建設，努力營造良好的學習環境

　　好班規才能打造好班級，因此，在學期初我計劃和學生們一起商議制定四二班班規，要小班委們認真執行，其他孩子共同監督，老師也不斷觀察及時修改，讓我們的孩子主人翁意識不斷增強，集體榮譽感也要逐漸加強。爭取讓我們的班集體變成大家溫馨的小家，環境干凈整潔，孩子們相處融洽，創造其樂融融的學習環境。

　　在教學之余，作為班主任我深知豐富學生生活的重要性，因此利用班會時間，我們也要組織學生開展豐富多彩，意義深遠的活動。比如說，學生小組合作，共同養植物，培養孩子的的合作力，觀察力和語言表達能力。另外，在兒童節我也計劃組織學生參加的跳蚤市場，讓學生在學校接近生活，學以致用。

　　三、對工作認真負責，教學要井然有序

　　1、平時備課深入細致。在日常工作中，要認真研讀教材，多方查閱資料，力求讀懂教材，吃透教材，精確把握教學重難點，在教學中有的放矢。另外，也要深入了解學情，制定符合學生特點的教學方案。

　　2、注意課堂教學效果，打造高效課堂。針對低年級學生的年齡特點，以輕松愉快式的教學方式為主，避免滿堂灌，堅持貫徹以“學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合”的教學方法。在教學中注意抓住重點，突破難點。

　　3、作業批改要認真，復批要及時，通過作業及時了解學生掌握新知的情況，以便指導學生查漏補缺。

　　4、積極參與教研、聽課與評課。我深知學習他人的優點，可以讓自己少走彎路，因此，我會積極參加校內外教研，汲他人所長，補自己所短。我也會經常去聽學校優秀教師的課堂展示，吸取老教師的經驗，優化自己的課堂。

　　以上便是我這學期的工作計劃，請領導查閱，如有不足，還望領導指出，以便我不斷改進，爭取自己取得不斷地進步和發展。

個人工作計劃篇5

　　在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務，很興奮，也覺得很有壓力，因為它對我明年提出了更高的要求。

　　20xx年本人有以下幾個計劃：

　　1、打造一支屬于自己的設計團隊，俗話說“一個好漢三個幫”，只有擁有有強大的團隊，才能更好更快的實現自己的價值。根據今年客戶的層次情況，新的一年我想配置1~2位長期的設計助理，可以幫助本人實現工地，主材，客戶聯絡，以及長期合作的園林設計團隊、智能家居合作團隊等資源的高效整合。

　　2、新的`一年，希望能得到更多收獲，以及八十萬的純設計費。

　　3、在專業水平上使自己更上一層樓，預備創作1~2套作品獲獎。

　　再談談自己對設計部建設的意見和建議：

　　1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍，本人認為這個論點不是很準確，應該是說缺少了有效的學習方法，我認為在專業上和工作上提高要有正確的學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經驗并與大家共享這是一個非常好的方式，能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人

　　面對的每一個客戶群體都不要一樣，每個客戶與每個客戶也不一樣，設計師自己對“設計”的理解也不一樣，所以找到適合自己的方法才是最重要的。

　　2、在設計部還有這樣一個這樣的話題，“設計部沒有設計氛圍。”當然這個論點在袁總和朱總對設計部專業水平的重視度不斷加強有著重要關系，比如對獲獎設計師的獎勵，對獲獎作品的學習宣傳，經常組織對專業上的培訓等等一些措施，我相信這個論點也會很快站不穩腳。建議設計部是不是能常來一個設計PK賽，或者“設計周”，把一些純粹的設計，純粹的理念在同仁之家進行交流溝通。

個人工作計劃篇6

　　客戶經理是商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。

　　客戶經理的主要職能是：

　　1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求，提出產品創新思路。

　　2、加強現有客戶關系。對現有客戶的維護服務，是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質量，為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

　　4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

　　5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

　　6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業務發展。

　　客戶經理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

　　客戶經理的營銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

　　客戶經理作為銀行與客戶聯系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發者、產品營銷者，在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。

　　科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。

　　嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先，把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理，分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業，要堅持持續性、長期性，對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶經理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業績為中心，以效益為目標。考核辦法一經出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶經理的監督管理，防范經營風險。

　　嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

　　對客戶經理的持續培訓

　　客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。

　　第一節客戶經理培訓的地位、目的與原則

　　一、培訓的地位

　　“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。

　　客戶經理素質的提高要通過培訓來實現，客戶經理的晉升和調職，需要通過培訓來鋪路。

　　二、培訓的目的

　　培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”，其主要目的為：

　　(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要

　　當今世力界，新技術日新月異，經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發，提高他們的素質和質量，這樣有利于保持銀行經營管理的連續性，能夠調動員工積極性。

　　隨著時代的進步與銀行的發展，越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質量，而且培訓開發能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業機構多，人員素質參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實，只有立足內部的`培訓開發，才能從根本上解決問題，這是直面現實的唯一選擇。

　　(二)適應銀行內外環境的變化，提高銀行競爭能力的需要

　　企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位，關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統，而是一個不斷與外界相適應的動態系統，這種適應不是靜態的、機械的適應，而是動態的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內部，而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展，若客戶經理的知識、技術仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。

　　(三)提高工作效率和生產力的需要

　　客戶經理通過有效的培訓，其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高，客戶就可以得到高質量、高效率的服務，對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加，從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。

　　(四)滿足客戶經理自我成長的需要

　　現代培訓的理念是：工作已經成為一個持續學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務，希望晉升，希望得到職業發展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經理的滿足感。

　　二、培訓的原則

　　為了提高培訓成效，在對客戶經理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經理利用業余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座，讓每個客戶經理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經理的素質要求也不一樣，因此，對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

　　第二節客戶經理培訓的內容與方式方法

　　一、培訓的內容

　　對客戶經理的培訓內容，要從實際出發，根據本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

　　(一)客戶經理的基本培訓內容

　　1、銀行有關的法律。

　　2、金融產品知識。

　　3、銀行規章制度。

　　4、財務及信貸評估分析技術。

　　5、市場調研分析技術。

　　6、營銷技能。

　　7、公關禮儀。

　　8、心理素質。

　　9、職業操守。

　　10、其它。

　　(二)新任客戶經理的培訓內容

　　對銀行而言，對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。

　　(三)高級客戶經理的基本素質

　　高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。

個人工作計劃篇7

　　學校衛生工作的對象是正處在迅速生長發育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛生問題都直接關系到他的生長發育和身心健康，關系到他們成年后的體質，甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛生工作，根據本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃

　　一、工作目標

　　1、加強學校常規衛生工作，確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛生管理工作方案》，提高學校衛生工作的質量和檔次，為形成學生良好的衛生習慣提高條件保障;

　　2、加大學生常見病特別是甲型h1n1流感和水痘等傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛生委員的工作主動性，提高學生眼保健操的質量和監督力度，控制學生的近視率;

　　3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育，提高學生對心理健康的認識，使保健室真正發生效力;

　　二、具體措施

　　1、踏踏實實做好每項工作，收集整理好過程資料，以備檔;

　　2、衛生常識與心理健康教育宣傳到位。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動，結合體檢、校園廣播等形式，對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的`科學預防治療方法的宣傳，以及養成衛生行為習慣的教育;采取值周、班科任、衛生委員等多方位的檢查、監督、評比，保證眼保健操的質量，控制好并爭取降低近視率;

　　3、經常性地督促食堂按照上級食品衛生要求，嚴把進貨關、衛生關，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留樣等工作，堅決杜絕食物中毒現象發生，以確保師生飲食安全;

　　4、加大對全校衛生委員的培訓力度，建立健全衛生委員的工作責任制，做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結，對衛生委員或班級有獎有罰，以提高衛生委員的責任心和工作的主動性、實效性;

　　三、日常工作

　　1、做好全校師生的日常疾病治療;

　　2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結果及時上報值周辦，與優勝班級評比掛鉤;

　　3、監督學生病缺席、流行病情況，做到“三早”;早發現，早隔離，早治療。

　　4、做好衛生委員的培訓工作，加強對學生衛生意識的滲透與衛生習慣的培養;

　　5、監督學校食堂的食品衛生安全;

　　6、對布置的各項工作進行檢查驗收，有記錄有總結有監督有表獎;

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