來年個人工作計劃范文(通用7篇)
時間是箭,去來迅疾,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫工作計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編精心整理的來年個人工作計劃范文(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
來年個人工作計劃 篇1
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強公司食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,結合我公司食堂實際情況,使全員工有一個清潔、舒適的用餐環境。特制定食堂工作計劃如下:
一、要繼續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
二、在干好食堂工作的前提下。不斷提高為全體同事服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱情主動。
三、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發現已經變質和腐敗和食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
五、搞好公司食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現吃現做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
十、正確處理食堂人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發票上簽字方能交給會計報銷。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發,不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區,要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
十六、以改變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點,抓真抓實。
來年個人工作計劃 篇2
一、工作目標
餐廳始終堅持服從公司的領導,餐廳以服務師生為宗旨,以優質的服務和衛生可口的佳肴為工作己任,以科學管理、合理的安排作為提高師生用餐質量的途徑,切實做好餐廳服務,讓全體師生以飽滿的激情和充沛的精力投入到學習生活工作中。
二、認真做好餐廳準備工作
1、按餐廳要求做好員工培訓。
2、檢查食堂狀況,做好餐廳開學準備。
3、確定食品供應質量。
4、做好餐廳用具餐具衛生工作。
三、具體實施途徑和方法
1、依據公司要求餐廳緊跟校外市場的管理模式,實行標準化、科學化、制度化管理,建立健全各種規章制度和責任追究制度,做到有章可尋,按章辦事。人員分工明確,責任落實,通力協作,全局為重,認真履行各自的崗位職責,防止一切不安全因素出現的可能,切實保障食品衛生安全。
2、為提高從業人員的業務素質,采用從業人員培訓、學習服務技巧及操作技能來實現這一目標。
3、加強對從業人員的工作態度、工作能力和工作質量的監管,認真做好考評考核工作,注重過程考核,并與勞動效益掛鉤。特別是加強食品加工過程的管理力度,注重食品的進貨、儲運、存放、加工、分售等環節的考評考核。杜絕非食堂工作人員進入操作間。
4、進一步加強對餐廳餐具用具的清洗、消毒,加強食品一日三餐留樣并及時做好記錄。認真做好清潔衛生工作。認真做好餐廳工作人員晨檢工作。
5、當日菜采購,建立索證制度,建立并完善入庫出庫電子臺賬,加強原材料管理,確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學安排,保證師生膳食質量,為師生提供優質服務和可口的佳肴,為師生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求:進入工作間必須按要求更衣和著裝,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并經常洗手。
8、每周五中午1:30為例會時間,主要組織總結近段工作,布置下一階段任務。組織學習有關的法律法規、安全知識、服務技能技巧知識等。
9、集思廣益,標準配餐。多聽老師、學生的合理建議,及時改進餐廳的不足,保證餐廳良好高效的正常運轉。
來年個人工作計劃 篇3
由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好顧客服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是20xx年工作計劃。
一、建立顧客服務中心網上溝通渠道。
現在,越來越多的顧客喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立顧客服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與顧客聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立顧客監督委員會。由監事會、業主委員會成立顧客監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。。
(三)搞好客服前臺服務。
1、顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協調處理。
2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4、24小時服務電話。
三、機構建設
(一)成立后勤總公司顧客服務中心。
目前顧客服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好顧客服務,只有經理一人是不行的,要改變以前顧客服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
以上工作計劃僅作為顧客服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,顧客服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。
來年個人工作計劃 篇4
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;
3、了解并嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發生。。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的.用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數、安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
六、新一年2月區域工作設想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。
(三)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正。
來年個人工作計劃 篇5
一、“三七”女生節
這是一個以關愛女生、尊重女生,讓女生樹立自尊自愛、自立自強的形象為目的,彰顯女性魅力為主旨的活動,對女生十分重要。因此,我們部將積極出謀劃策,協助女生部,做好宣傳工作,號召全校女生積極參與,體現我校關愛女生的主題,豐富校園生活,同時也可以讓更多的男生可以尊重女生、關愛女生。
二、3月份的“我愛我校”志愿者環境清理活動
社團部是負責部門,但是,社團部的力量是微薄的,學生會是一個大家庭,我們部將和其它部一起,共同完成此次活動。
三、4月份的社團文化節
作為主要負責部門,我們將提前通知各社團,準備節目。對節目的要求是質量好,新穎且有意義。同時,學生會的每個部門,要做好活動的宣傳工作。我們部還需在桌椅、帳篷擺放上下心思、出新點子,將策劃書準備好,既要考慮全局,又要注意細節,避免先前活動中的不足。
四、第六屆“青春杯”籃球聯賽、男子足球比賽、女子排球比賽
這些比賽項目都是校園內最熱門的活動,所以,我們要協助體育不和外聯部將活動的目的、意義都宣傳到位,吸引更多的同學加入其中,讓他們在賽場上,打出技術,打出激情,以培養球員團隊精神。
五、記念五四運動90周年第十二屆“瀾湖杯”大學生辯論賽
為了提高大學生口頭表達能力,提高校園內的學習氣氛,組織了此活動,我們將協助主席團和學習部做好宣傳工作。為更多的同學提供一個鍛煉自我、展示自我的舞臺。
六、“春之聲”社團文化節閉幕晚會
在“春之聲”社團文化節閉幕晚會上,我們部會做好現場秩序維護以及后勤工作,比賽中,我們會同其它部門一起,努力營造一個活躍的氣氛。晚會結束后,我們會及時清理現常
七、校園清理“牛皮癬”活動
為了保持校園的環境衛生,給廣大學子提供舒適的學習環境,校學生會各部門和各院系學生會聯合組織了此次活動,我們將精細分工,調動每位成員走向校園的每一個角落。在為同學提供舒適環境的同時,也體現了團隊精神、鍛煉了我們的辦事能力,增強了團隊的凝聚力。除上面的大型活動外,校學生會還有許多其它的活動,如:講座、問卷調查、“三對三”高校籃球挑戰賽等。我們部將協助其它部門,一起努力,出色地完成任務。
以上就是社團部的工作計劃,制定了可行的計劃后,就會切實地行動。不論是什么活動,都應準備至少兩套的方案,未雨綢繆。相信,只要每個部門相互幫助,都團結起來,學生會來年的活動都將會取得圓滿成功,校學生會這個“象”的明天將越來越美好!
來年個人工作計劃 篇6
根據加快發展和普及校園足球的精神,為確保我校足球工作規范、有序的開展,特制定本計劃。
一、組織領導
1、落實國家政策。學校高度重視學校體育和學生體質健康,按照體育與健康課程標準及有關規定開展體育教學和校園足球工作。
2、納入發展規劃。將校園足球納入學校發展規劃和年度工作計劃,并嚴格執行。
3、健全工作機制。建立在校長領導下,學校有關部門共同參加的校園足球工作領導小組,具體指導本校校園足球工作的開展。
二、條件保障
1、配齊配強體育師資。在核定編制總量內配齊體育教師,能滿足教學工作需求,并至少有一名足球專項體育教師。學校定期開展體育教學研究,不斷提高體育教師教學技能。
2、場地設施建設完備。場地設施、器械配備基本達到國家標準,能滿足體育工作的需求,不斷得到補充,并建設適合學校條件的足球場地,足球及基本訓練競賽器材數量充足。
3、體育經費保障充足。設立有體育工作專項經費,納入學校年度經費預算,原則上年生均體育教育經費不低于10%,保證體育和校園足球工作的正常開展。在為學生實施校方責任險的基礎上,為學生新增購買運動意外傷害險。
三、具體目標未來工作計劃
1、體質健康水平明顯提高。通過三年左右的時間,在校學生體質健康整體合格率保持在90%的基礎上,優秀率達到15%。
2、師資水平和數量顯著提高。建設一支以專職教師為主、結構合理、數量和質量都能夠滿足體育教學、課外體育活動和體育課訓練需要的體育教師隊伍。
4、足球特色魅力日益彰顯。在全面普及的基礎上不斷彰顯我校足球特色,做到人人有足球、班班有球隊。
5、體育裝備設施日趨完善。嚴格按標準配齊體育教學器材,保持和提高學校體育常規器材保障水平,特別是校園足球活動所必須的裝備器材。
4、營造校園足球文化。經常開展以足球為主題的校園文化活動(如攝影、繪畫、征文、演講等)。建立校報的關于校園足球信息平臺,報道足球活動、交流工作經驗、展示特色成果。
四、訓練與競賽
1、成立足球組織。學校有足球俱樂部或興趣小組,吸納有興趣的學生參與足球活動。小學三年級以上建有班級、年級代表隊,學校建有校級男、女足球代表隊;學生基本達到全員參與足球。
2、開展科學訓練。學校制定有系統、科學的訓練計劃,常年開展課余足球訓練,注重提高訓練效益,并配備有安全、醫療等應急方案。定期邀請校外專業教練員提供技術指導。
3、建立競賽制度。不斷完善校內足球競賽制度、并趨于穩定;每年組織校內足球班級聯賽,積極參加校園足球聯賽;主動承辦本地足球比賽。
4、支持學生發展。鼓勵有天賦、有潛力學生參與校外足球訓練、培訓和比賽,并積極向上級特色學校及各級各類足球優秀運動隊輸送人才。
來年個人工作計劃 篇7
xx年即將過去,雖然來單位上班只有不到一個月的時間,但是,在單位領導與同事的熱心幫助下,也有了一點收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現在的單位對我來說是一個全新的工作環境,一個新的起點。到單位之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛,解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業知識,吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力,也完成了網站域名注冊,網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障,對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入,對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機初級水平。
xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破,這個目標很難達到,不過努力吧,努力總會有好的結果。
xx年需做的事情:
1、網站每日更新不能少于5篇文章。
2、致力于二個重點欄目:漁業技術推廣和漁政監督管理。
3、尋找到新的突破點。
近幾年來,互聯網技術發展很快,應用日益普及,為了適應信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機,并與互聯網相連,單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息,掌握動態,為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯網上的畢業范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進行主頁開發和信息收集,不久可投入使用。該網站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯系漁民的橋梁,發布信息的平臺,同時也為構建電子漁業創造了條件。發布的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等,并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業信息化工作發展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱,設備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業內信息封鎖的情況,尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足,專業培養跟隨不上發展的需要,尤其是既懂計算機技術,又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。
今后幾年的工作計劃
漁業信息化工作要以“統籌規劃,漁業主導,統一標準,共享建設,互聯互通,資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗,發揮后起優勢,以漁業為主導,以信息網絡建設為基礎,充分重視漁業信息技術的推廣應用。
1、加快漁業信息網建設,與各漁業兄弟網站實現 漁業信息網建成后,以局域網的形式,與省市漁業網站的辦公業務互聯,實現公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對于單位工作作風,提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。
2、建立我站漁業基礎性數據庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數據庫,為廣大漁農提供漁業信息服務。
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