市場部工作計劃

            時間:2022-03-05 18:10:30 工作計劃 我要投稿

            市場部工作計劃18篇

              日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的市場部工作計劃,歡迎大家分享。

            市場部工作計劃18篇

            市場部工作計劃1

              第一部分:促銷活動

              一、計劃目標

              1、每月主題促銷

              藥房、日化分開執行;全年共計11次(1-2月為一期),

              2、節日促銷

              全年計劃節日促銷15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(2月14日)、婦女節(3月8日)、勞動節(5月1日)、母親節(5月13日)、父親節(6月17日)、端午節(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國慶節(10月1日)、重陽節(10月23日)、光棍節(11月11日)、圣誕節(12月25日)

              3、新店、店慶促銷

              新店促銷根據具體開業時間進行,市場部店慶促銷按門店具體開業時間每月安排1-2家進行大型店慶促銷活動。

              二、具體措施

              1、主題促銷為日常促銷,由會員活動、采購招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次,22場(日化、營運分開),其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣傳力度,目標以營業額增長為主。

              2、節日促銷是針對特殊節日而進行的促銷,因藥房、日化門店的顧客的結構不盡相同,營銷重點也將有所不同,端午、重陽等傳統節日以藥房促銷為主,情人節、圣誕節等節日以日化門店促銷為主,元旦、五一、十一等大型節日藥房、日化門店共同參加。

              3、單店促銷以店慶促銷為主,根據門店具體開業時間,每月安排1—2家門店,活動力度較大,以路演吸引顧客進店,以達額買贈或買減提升客單價,目標以提升門店在附近商圈的認識度,顧客忠誠度,營業及交易次數增長為主。

              4、新店促銷,配合拓展、營運等部門,做好新店促銷,提升新店在周圍商圈的認知度及影響力,新店開業促銷之后,三個月內再進行一次大型的促銷。

              5、活動招商,提前做好活動計劃,吸引供應商參加,減少活動成本,擴大活動的規模效益。

              第二部分:會員管理

              一、計劃目標

              1、會員新增30000名,其中,藥房18000名,日化門店12000名;

              2、會員的有效性的提升,新增會員的有效性達到95%;

              3、會員回頭率的提升,新會員的回頭率達到60%;

              二、具體措施

              1、將全年會員目標分解到每月每店,每日跟進門店會員的辦理情況,對辦理較差的門店進行電話跟蹤,必要時實際到店示范會員卡辦理。對積極會員卡的門店與個人進行獎勵。

              2、會員的有效性要從辦理時就開始重視。20xx年,會員卡由原來的免費辦理或達額贈送改變為每張收取2元的工本費,會員辦理會員卡需填寫真實有效的個人信息,如姓名、生日、聯系方式等,員工在會員填寫完之后進行核對,如姓名是否清晰易辯、聯系方式是否有錯誤(多一位數或少一位數),錄入會員資料進也要仔細校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進行檢查并通報檢查結果。

              3、提升會員權益,提高會員的回頭率。

              藥房計劃每月推出會員日全場88折活動(特價及部分不打折商品除外);會員“集印花,換好禮”活動,每月推出10-20品毛利較高的商品,每品1-3枚印花,會員積分一定數量的印花就可以到門店換取禮品,禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員發送活動短信,會員生日時給會員發送祝福短信,對新會員進行電話回訪。

              日化門店每月推出會員特價商品,比市場價優惠30-50%,會員生日購物有禮(以身分證上生日為準),會員生日到店購物可享受85折優惠,工作計劃并可獲贈小禮品一份;不定期推出會員日,會員專享全場85折優惠。

              第三部分:各部門協助工作

              1、協助工程部做好老店整改工作;

              2、協助營運做好賣場調整工作。

              3、協助其它部門做好協助工作。

              市場部

              20xx-11-11

            市場部工作計劃2

              一、國內護膚品市場分析

              (一)國內護膚品發展態勢。

              (二)國內護膚品市場近期動態。

              經過我部門的周密調查與分析,現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下:

              ①在3、4月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

              ②華中市場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時進駐xx市,并分別在商場設立專柜,同時xx品牌針對自身產品特點還在該市大藥店設立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

              ③男士日用護膚產品開始全面浮現市場,高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

              二、本公司產品銷售狀況分析

              (一)上半年市場銷售情況總結。

              從本年前幾個月的產品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。

              1、各級市場銷售狀況。

              一級市場銷售情況整體變化不大,部分一級市場銷售會有較大的升幅,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢。

              2、整體銷售情況。

              從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。

              (二)本企業產品現有市場銷售因素

              就目前我公司產品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。

              ①品牌包裝意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。

              ②在終端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。

              ③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。

              ④從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。

              三、本月營銷目標及主要營銷方向

              (一)營銷目標

              月銷售額萬元。

              (二)營銷方向及主要工作項目

              ①主推產品包括xx美白、防曬系列產品及xx新品上市。

              ②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。

              ③新品xx發布會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業績的提升起推動作用。

              ④市場促銷推廣活動,提升產品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業績。

              ⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發生供貨不足的情況。

              四、本月營銷工作計劃

              根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。

              1、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xxx眼膜等。

              2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆。

              3、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

              五、終端促銷方案

              六、本月營運預算

              (一)總預算額

              根據以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的%,即萬元。

              (二)預算分配

              根據2、3、4月份的銷售業績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區域市場的銷售業績約占總比例的%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區域市場的可配

            市場部工作計劃3

              20xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。

              市場部xx年年度工作總體內容如下:

              一、明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容

              一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。

              市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。

              二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作

              1、對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。

              2、對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。

              3、店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。

              三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析

              知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。

              競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。

              四、大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展

              根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。

              市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:

              1、首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。

              2、針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。

              3、針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。

              以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。

              五、健全、完善、推廣電子商務系統,并使之健康運轉

              隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據渦陽縣城的發展,

              80、90后的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。

              六、尋找、建立合作伙伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化

              現代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合

              作伙伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。

              七、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃

              1、根據節日制定節日促銷活動

              2、根據會員制定會員活動。

              3、根據合作單位制定合作活動。

              4、根據淡旺季制定合理的促銷活動。

              5、根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。

              6、根據營業額的波動制定相應的促銷活動。

              八、按季度制定季度工作計劃并進行工作總結

              按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。

            市場部工作計劃4

              伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式,快速確定了最適宜的營銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰略目標的規劃,對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出決定,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。

              包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不超多接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規劃中,將針對以下幾點工作來進行。

              一、主要競爭對手分析

              就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而到達引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝十分關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

              去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也透過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等構成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化。將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。

              這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原先的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷透過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

              二、廣告公關

              我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度。其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。

              長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有必須的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、信息等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

              在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,到達真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地透過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,透過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

              重點工作規劃:

              1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐。

              2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,透過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應。

              3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性。

              4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

              三、購物廣場銷售區形象

              綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。

              在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。用心策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原先的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門用心溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

              重點工作規劃:

              1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的資料更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣。

              2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環境。

              3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。

              為的就是透過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作潛力,給購物廣場帶來更大的利益。

            市場部工作計劃5

              經過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到領導的大力支持,尤其是x領導直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

              XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,病院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;病院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

              數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

              一、存在的主要問題:

              1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

              2、病院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

              3、病院客人工作流程還未建立。

              4、病員客人數據庫還未建立,未充分利用既有客人資料。

              5、導醫培訓未到位。

              6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

              二、20xx年主要工作

              1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

              2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客人資料檔案、回訪處理,對潛在客人的開放,對不滿意客人的準確解釋。

              3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。

              4、創建《新健康》半月刊。

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              20xx年,是公司業務尋求創新發展,南分爭取扭虧的一年,也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下:

              (一)工作思路

              1、協助領導工作,努力完成金融物流任務指標。

              2、保證金融物流持續發展的同時,帶動基礎物流業務。

              3、加強團隊建設,為業務發展做好準備。

              4、做好行業分析,實現業務的安全穩步運營。

              (二)具體措施

              1、梳理現有非車業務,保證現有業務的繼續運營。

              梳理現有非車業務,針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通,通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式,保證現有業務穩步運營及持續開展。同時,以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務,實現金融物流與基礎物流的聯動發展,達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

              2、加強商品車業務的區域分析,提升業務覆蓋面及集中度。

              針對街道及4S園進行商品車集中區域開發,提升業務集中度,節省人員開支,增加收益。同時,尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域,加大開發力度,增強業務覆蓋面,實現雪鐵龍業務均有作業點可配點,以節約雪鐵龍項目建點成本。

              3、穩步推進團隊建設,加強人員管理及培養,實現管理提升。

              通過實踐驗證現有組織機構的合理性,必要時候做出適當調整;加強人員管理,對編制及時調整,達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設,通過金融、基礎的協同開發的方式,鍛煉開發人員隊伍,將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理,通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型,提高工作效率;與現有人員進行充分溝通,對于積極肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

              4、加強市場分析,支持業務的安全運營及不斷拓展。

              目前,不管是業務運營管理,還是業務開發方面,都是需要持續深入的階段。首先,現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多,而鋼材精市場行情未見好轉,鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時,加大市場分析及行業研究的力度,通過多部門聯合評估的方式,對企業做好評判工作,以保證業務的安全運營。其次,針對目前業務涉及行業較為單一的問題,需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式,開拓思路,研究方法,尋求業務的創新發展。以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年,本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗,以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日后的工作中,將繼續以身作則,拿真誠換真誠,與員工、公司共同成長!

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              伴隨著萬達購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務分析,萬達購物廣場市場部,主要負責購物廣場戰略目標的規劃,對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測,對目標客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。

              包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會,以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作,去激發他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規劃中,將針對以下幾點工作來進行。

              一、主要競爭對手分析

              就現階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創造更多價值,在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

              去年我們著重對全國的商業模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網絡購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。

              把我們原來的供應商體系重新做了梳理,引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向,即時做出調整。購物廣場的壯大,離不老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客,把顧客變為老顧客、忠實顧客,也將是購物廣場發展的必由之路。因此,發展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

              二、廣告公關

              我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞,提升實效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。

              長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用,并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

              在20xx年,首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

              重點工作規劃

              1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實際進行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業對外形象宣傳的步伐;

              2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,促進口碑效應;

              3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作,確保廣告發布方面的可靠性、合法性;

              4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

              三、購物廣場銷售區形象

              綜合起來,購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。

              在新的一年中,購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

              重點工作規劃

              1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;

              2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環境;

              3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。

            市場部工作計劃6

              一、工作思路

              經過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將未來天津公司市場拓展方向、進程進行了調整,分為近期重點拓展目標、未來市場培育及增值業務項目等。相對應的制定天津公司市場拓展方案。

              二、整體目標

              20xx年市場部的目標總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經營;二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型。

              三、目標分解

              (一)天津城投集團橋下停車場

              目前與天津城投集團下屬管網公司的合作已經進行到最后的招投標階段了,如果我公司能中標,第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下,周邊情況不同,其停車場使用狀況各異,進過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區或辦公停車使用;租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業為倉庫等。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經營方案:

              1、通過網絡宣傳

              通過建設宣傳頁面、網站廣告推廣、關鍵詞搜索排名等方式,在網絡中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網絡宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動聯系我公司租賃停車場(位)。

              2、制定停車位銷售計劃

              根據各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案,根據市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,根據不同停車需求篩選目標客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標客戶進行車位銷售。其中車位月租的目標客戶主要為社區居民、公司企業、4S店等;場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設備企業。

              3、增加汽車服務項目

              將天津月福汽車服務公司的汽車服務項目增加給租賃車位的車族,提供的服務預計包括:辦理保險理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補胎以及現場小修),二手車置換,代駕服務等.

              (二)其他城投集團橋下停車場

              天津城投集團下轄多個停車樓(庫)及大型公建項目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津灣廣場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達到既獲得經濟收益,又獲得品牌收益的標準,因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。

              1、基本情況調查

              對上述項目將制定詳細的市場調查計劃,調查內容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎信息;另外分析各個停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務項目計劃。例如汽車服務計劃、商品零售計劃、廣告展示計劃、新能源應用計劃等,使停車場收益最大化。

              2、制定停車服務方案

              制作有針對性的停車服務方案,原則是建立現代化停車服務平臺,由傳統的勞動密集型人員服務向現代化信息平臺服務轉型。具體表現在停車場內進行全視頻監控、實時信息發布、使用銀行卡結算停車收入等。

              3、重點發展增值服務

              隨著傳統的停車服務利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務型企業需要開發新的盈利模式,即通過增值服務項目增加企業收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括:汽車服務、廣告展示、新能源替代等。

              (1)汽車服務

              由于有天津月福汽車服務公司的支持,在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務、保險理賠服務、車輛年檢服務、道路救援服務、汽車代駕服務等。可以采用銷售會員卡的形式,積累總客戶量,事項服務轉型。

              (2)廣告展示服務

              停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設備設施構成,一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業的品質、停車流量成正比,由于上述項目在天津均屬于不可替代項目,擁有很高的廣告價值,所以廣告展示服務也能帶來較高的收益。

              (3)新能源替代

              主要指為電動汽車提供充電服務和對停車場照明進行節能改造兩部分。重點說明節能改造,停車場照明費用是停車場經營的重要成本開支,通過節能改造能大幅降低停車場電費支出,節約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。

              (三)其他公建及住宅項目停車場

              選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點,包括天津遠洋地產項目、天津醫院項目等。

            市場部工作計劃7

              一、市場部職能:

              市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

              1、市場部作用:

              1)直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

              2)督促銷售部對銷售計劃進行事實。

              3)全面協調各部門工作職能。

              4)是企業的靈魂。

              2、市場部工作標準:

              準確性、及時性、協調性、規劃力、計劃性、執行力。

              3、市場部工作職能:

              1)制定銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。

              2)協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

              3)組織銷售部進行系列培訓。

              4)監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

              5)制定、督促、實施必要的銷售推廣。

              6)專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

              7)銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

              8)全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門

              二、市場部工作計劃

              1、制定工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

              2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

              3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

              集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

              品知識系統培訓

              銷知識系統培訓

              業執行標準培訓

              “從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

              售人員職業道德培訓

              售人員必備素質培訓

              用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

              4、科學市場調研、督促協助市場銷售:

              市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

              5、協調部門職能、樹立良好企業文化:

              行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

              研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

              銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

              財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

              市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

              6、把握市場機會、制定實施銷售推廣:

              7、信息收集反饋、及時修正銷售方案

            市場部工作計劃8

              一、目前市場部現狀分析

              我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

              醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

              市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

              一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

              二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

              ①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

              ②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

              上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

              2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。

              醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

              提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

              3、客服工作。

              規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

              這同時也是全體醫務人員共同的工作。

              三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作通過舉辦系列活動進行市場開發

              ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

              策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,活

              動效果的分析、統計能力。

              年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

              進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。

              年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

              發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。

              適時組織、安排周邊社區相關工作。

              ②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

              發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

              待遇:底薪1000+提成

              工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

              工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。

              2、轉診類業務工作

              ①、工作性質

              一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

              另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

              ②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。

              待遇:底薪1200元+提成

              工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

              工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

              3、娛樂市場開發工作

              結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。

              其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

              求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。

              工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

              待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

              4、體檢業務工作

              醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,一定范圍一定程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院接受醫療服務。

              此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

              5、兼職市場開發員。

              面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。

              兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。

              主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

              6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

              此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗,能吃苦,適合從事類似工作。

              7、醫院安排的其他市場工作。

              四、市場部其他人員基本要求內勤:

              女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件。

              待遇:底薪800元+獎勵

              2、健康:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

              講座經驗。

              待遇:底薪1500元+獎勵

              獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

              五、業績確認體系轉診類市場人員

              ①、市場人員提前將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。

              ②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料。

              ③、病人出院后,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。

              ④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

              2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。

              活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康等按照一定比例分配。

              六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;

              2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;

              3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

              4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。

              5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。

              6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。

              7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

              七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質

              自己書面計劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。

              2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。

              3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。

              4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

              5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

              6、針對業績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。

              7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

              8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到,業務能力的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話,大話,要培養自己良好的個人形象。

              9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。

              10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。

            市場部工作計劃9

              1、公司內部結構、人員、及產品認知

              公司人員都有誰?職責分別是什么,出現各方面的問題找誰協調,現在產品現狀,公司運作機制、推銷計劃(什么時間開始、從哪個產品開始)等,以方便制定相應的銷售計劃。

              2、公司現狀及發展規劃

              公司的現在發展狀況及未來發展規劃

              3、市場分析,競爭對手的產品、廣告、策略分析

              對本地市場行情進行調研,包括商家是否了解微信營銷、有無意向使用相關產品,對待相關產品的態度、及心理價位預期。市場現存幾家競爭產品,他們的產品特點,與我們產品的區別、他們使用什么樣的廣告媒體。使用的營銷策略分析。

              4、建立和完善內部溝通協調渠道

              5、建立完善營銷信息收集、數據分析、客戶反饋

              建立內部報告系統(網絡)、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統。及時了解客戶共性問題,競爭對手的運營軌跡等以便及時解決、完善產品

              6、制定產品策略

              產品定價、定位、營銷策略(會議銷售或其他)、銷售對象定位、競品差異化策略定制、產品包裝。

              7、產品上市運作規劃

              廣告宣傳的制定和投放、效果評估、各種渠道的接觸和運作(包含發放渠道、招商渠道、代理渠道、分銷渠道、合作渠道等)

              8、促銷活動的策劃及組織

              活動方案的制定、報請審核、運作。活動物料的準備、活動現在的洽談、考察。活動參與人員的溝通、活動預演和活動效果評估報告。活動費用的申報。

              9、人員培訓材料準備及相關準備工作

              向銷售部門人員進行產品培訓,培訓資料的收集準備。

              10、實施品牌戰略建設和規劃

              11、制定公司長、中、短期營銷產品計劃

              12、制定研究業務激勵方案

            市場部工作計劃10

            尊敬的行領導:

              現將金融市場部20xx年工作計劃匯報如下:

              一、控制好流動性風險,做好資產負債管理,控制杠桿率,做好年終各項監管指標達標工作。積極與業務管理部和計劃財會部溝通協作,做好各項監管指標測算,調節工作,確保硬性指標達標。

              二、積極向中國外匯中心申請,完成同業存單發行工作,拓寬負債新渠道。

              三、做好理財業務“雙錄”(錄音、錄像)準備工作,爭取硬件達標和理財業務專線聯網前期準備工作,爭取20xx年1季度成功開辦理財業務,豐富本行產品種類。

              四、完成二級資本債發行工作,補充資本,爭取20xx年6月底前完成二級資本債材料報批和債券發行工作。

              五、繼續做好資產證券化投資業務和基金專戶投資業務,在風險可控的前提下,提高同業投資能力,科學合理避稅,減輕本行稅收負擔。

              六、做好市場風險管理工作,制定市場風險管理辦法等規章制度,做好市場風險的壓力測試工作。

              七、同業業務收入保持穩健增長,繼續提高資金運營效率,創利增收。

              八、不斷提高自身投研能力,多參加各類培訓,提高金融市場部員工的業務技能。

            市場部工作計劃11

              目前,市場部分為競價組、營銷組、優化組、公關組、平臺運行組和應用推廣組。

              競價組,競價組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比,找出問題數據的原因,調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵詞排名,如果排名不在還要調價,使關鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點擊保持,使電話增多。還要查看關鍵詞的質量度分,如果質量度分不高的話,還要優化該關鍵詞,因為不管是一個關鍵詞還是多個關鍵詞,一個組至少是3條創意,所以還要思考創意咋寫,會時質量度分提高,如果關鍵詞審核好后質量度并沒有比之前的質量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創意,直到比之前的關鍵詞的質量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關鍵詞的排名是包括出價和關鍵詞質量度,所以關鍵詞的質量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒有不必要的關鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關鍵詞,查看點擊高的關鍵詞,可以的話就重新添加新的關鍵詞,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。

              公關組和應用推廣組,公關組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個人,顧名思義,公關公關,是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯系,應用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。

              營銷組,營銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。

              優化組,優化組是非常有必要的存在,因為網站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧。可是,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。

              平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優化制作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。

            市場部工作計劃12

              在20__年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

              1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的'銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

              2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

              銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

              3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

              4、在地區市建立銷售,服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

              5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

            市場部工作計劃13

              隨著國內旅游投資熱的興起,新建景區數量急劇膨脹,景區營銷環境發生了很大變化。不少老景區由于受到新景區的同質化競爭和客源分流,經營上倍感壓力;而新景區由于缺乏營銷管理經驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業正面臨著新的挑戰。

              一、集思廣益,探尋營銷新方向

              在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環境下,旅游景區的產品已不僅僅是風景本身,更多的是景區的硬件服務設施及景區對游客提供的人性化服務。自2017年4月份景區新的領導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區的市場范圍,擴大景區的市場影響力,探尋景區市場營銷新方向,公司多次召開關于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務性策略,針對每個旅行社的實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區的人流量及收入,達到雙贏的目的。

              二、真抓實干,深入市場細調研

              所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關重要的,2017年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣傳、調研,仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流,提高景區在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區雖在傳統旺季的業績有所提升,但整體仍需進一步加力。

              三、組織活動,力推淡季“活動季”

              十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應旅游新形勢,轉變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當地特色的活動來吸引游客的目光。

              11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區的精品戶外徒步線路;同時結合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區“活動季”,抓住今年的尾巴為景區經營創收。

              四、展望未來,謀求來年創佳績

              20xx年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區精品化路線,加強與周邊景區的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學習營銷知識和方法,努力提高景區自身的服務質量及景區各項硬件服務設施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發掘不一樣的質感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創新營銷新思路,提升營銷技能。

              “滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務才是永恒的市場”!在今后的生產經營中,唐崖河公司將繼續推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節輪換一樣的淡旺季交替,景區更會嚴格要求,提升服務品質,會以更積極的心態引領消費,實施創新營銷策略,竭誠為游客提供更加優質的旅游服務,用心對待每位游客,謀求新發展,爭創新佳績。

            市場部工作計劃14

              一、業務發展方面:

              制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

              今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

              截止6月份,全市共完成業務收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,普通電話新增xx戶。

              市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

              二、基礎管理方面:

              落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

              從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

              為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

              為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。

              為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

              今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

              三、績效考核方面:

              改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

              自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

              四、存在的問題和困難

              1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

              2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

              下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

              一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

              二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

              三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

              四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。

              xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:

              一、上半年工作回顧:

              (一)所作的工作

              三月份:

              1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

              2、協助xx經理創作;

              4月份的援助和贈書廣告文案;

              3、學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

              4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。

              四月份:

              1、八周年總結會中自己的工作主要有:

              (1)撰寫了5篇發言稿;

              (2)部分撰寫了總結會的大會紀要;

              2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;

              3、在xx經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;

              4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

              5、協助xx經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

              五月份:

              1、協助xx經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;

              2、協助xx經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;

              3、按照x總的要求,在xx經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;

              4、與xx經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。

              六月份:

              1、按照x總的要求,在xx經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與xx經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

              2、在與xx經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;

              (二)工作績效的自我評估

            市場部工作計劃15

              一、市場分工

              1、賀總和周海負責鄉鎮市場廣告位確定(東湖鎮區域公交車停靠點),以及義診地點聯絡,建立鄉村一級聯絡員。

              2、黃主任和張劍負責城區及周邊廣告宣傳、義診地點聯系;走訪周邊單位、居委會及各大社會團體。

              二、人員配備

              開展大型活動或者工作量較大,需要人手協助時,請示院方調配。

              三、市場開拓計劃

              1、制定好鉆石卡、vip卡、親情卡的市場優惠政策內容及卡片設計,報董事會審批。

              2、建立好全院親情卡健康檔案

              3、12月5日(周五)到磨形鄉,與“老科協衛生分會”、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關愛百姓服務健康”大型義診活動。

              4、12月9日(周二)到余慶鄉義診

              5、在聶洲居委會芙蓉小區球場舉辦義診活動(時間視天氣待定)

              四、宣傳計劃

              1、做好醫院商務用車的車體廣告宣傳制作

              2、東湖地區公交車停靠點,廣告設計制作

              3、醫院東側路口墻體廣告設計制作

              4、協調市政有關部門,是否同意制作醫院西側電線桿廣告

              5、蔡倫紀念園內各種指示牌內嵌醫院廣告數量統計、設計制作

              6、聯系城管局執法大隊協作在各社區城管宣傳欄內嵌醫院宣傳廣告,數量統計、設計制作。

            市場部工作計劃16

              一、目前市場部現狀分析

              我認為,市場部工作應當是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應當具備什么樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通本事、應變本事強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

              醫院市場部目前做了哪些工作呢發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上應當是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應當能夠搞定。

              市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達本事、平面設計本事等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關本事、溝通本事等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

              一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎樣開展市場部的業績考核如何進行

              二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。

              ①、經過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;

              ②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。

              上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

              2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。

              醫療服務營銷,不一樣于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到供給醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院理解比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

              提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

              3、客服工作。

              規范醫療服務,根據醫院實際情景進行必須程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

              這同時也是全體醫務人員共同的工作。

              三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發工作經過舉辦系列活動進行市場開發

              ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

              策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關本事,以及有效舉行活動的執行本事,活動效果的分析、統計本事。

              年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也能夠直接促進醫院經濟效益。

              年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織必須規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。適時組織、安排周邊社區相關工作。

              ②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通本事強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開

              發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。

              待遇:底薪1000+提成

              工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

              工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。

              2、轉診類業務工作

              ①、工作性質

              一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。

              另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應當從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場的開發轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不夢想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通本事,以及對轉診病人供給個性化的服務本事。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

              ②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通本事強,有興趣從事醫療市場開發工作。

              待遇:底薪1200元+提成

              工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。

              工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。

              3、娛樂市場開發工作

              結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應當多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。

              其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作資料,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要

              求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。

              工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

              待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

              4、體檢業務工作

              醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,必須范圍必須程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院理解醫療服務。

              此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

              5、兼職市場開發員。

              面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。

              兼職業務類:人數不限,要求不限。不管經過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。

              主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

              6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

              此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有必須經驗,能吃苦,適合從事類似工作。

              7、醫院安排的其他市場工作。

              四、市場部其他人員基本要求內勤:

              女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關本事強,熟練使用各類辦公軟件。

              待遇:底薪800元+獎勵

              2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的

              講座經驗。

              待遇:底薪1500元+獎勵

              獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院理解醫療服務的患者情景綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

              五、業績確認體系轉診類市場人員

              ①、市場人員提前將要轉診的患者情景告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。

              ②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情景,構成書面材料。

              ③、病人出院后,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。

              ④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。

              2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。

              活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康講師等按照必須比例分配。

              六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;

              2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;

              3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

              4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。

              5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不一樣程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情景來定。

              6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關職責以外,一律解聘。

              7、那里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。

              七、市場部工作規定市場咳嗽備據自我的工作性質,自我書面計劃安排自我的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批:

              2、市場人員工作進展情景,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。

              3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。

              4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每一天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自我的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

              5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。

              6、針對業績突出的市場人員,能夠給予異常的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。

              7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

              8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自我的業務本事。要清楚的認識到,業務本事的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛煉、提高。不說空話,大話,要培養自我良好的個人形象。

              9、適當的時候,市場部內部能夠開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。

              10、市場部所有工作人員有理解市場部主管工作安排、工作檢查等職責。

            市場部工作計劃17

              1制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

              23嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

              4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完

              整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

              研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

              銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

              財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是

              企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。

              市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

              6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。

              7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

            市場部工作計劃18

              在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營治理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

              一、信息網絡治理

              1.建立直接領導關系

              市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

              2.構架新型組織機構

              3.增加人員配置:

              (1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

              (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

              4.強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

              5.加大人員考核力度

              在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。

              6.動態治理市場網絡

              市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

              二、品牌推廣

              1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌

              ,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳

              杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

              3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

              4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。

              三、客戶接待

              客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

              3、繼續做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確把握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

              4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

              四、內部治理

              1、嚴格執行c版質量治理體系文件和治理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

              2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作治理,努力提高治理水平。

              3、充分

              發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

              4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

              5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

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