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半年度崗位工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的半年度崗位工作總結，希望能夠幫助到大家。
半年度崗位工作總結1
__年上半年來，我鎮緊緊圍繞全縣黨建工作暨基層組織建設年動員大會精神，按照“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”的總體要求，以“基層組織建設年”活動為主體，以經濟建設為總目標，以作風建設為總抓手，持續推進“服務型黨組織”創建。
今年年初，我鎮黨建工作確立了“1234”工作任務：圍繞一個主題;突出兩大載體;提升三大目標;實現四個突破。現就各項工作開展情況總結匯報如下：
一、圍繞一個主題。
通過充分發揮區位優勢、資源優勢，按照“黨建大聯合、區域共發展”的要求，加強與周邊鄉鎮的連同協作，我鎮將在7.1建黨節與周邊鄉鎮開展黨建聯誼活動，加深雙方了解，增進雙方友誼，推動邊界黨建共創共建，目前，活動正在緊密籌備中。今年來，我鎮共組織了兩批次村干部到周邊鄉鎮考察學習，主要學習了對方在抓發展、服務發展方面的經驗和理念。
二、突出兩大載體：鄉村旅游;“1+4”農業產業結構調整。
一是把黨建工作與旅游發展相結合，打造“一圈三點一環線”旅游格局，我鎮成立了__文化旅游發展公司，通過與土地銀行相融合，對農村土地流轉起到了較好效果，通過走公司流轉土地模式，成功解決了土地流轉過程中的很多難題，通過公司流轉土地模式我鎮已成功流轉土地?畝。通過鼓勵人才黨員發展鄉村旅館、餐飲等服務行業，加快了旅游業發展，帶動了群眾致富，我鎮__村已打造出規模鄉村旅館一家。
二是把黨建工作與農業產業結構調整緊密結合，突破我鎮農業產業化建設難題。充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和人才黨員示范帶頭作用，全力打造“1+4”農業產業示范帶動項目(1個龍頭企業：__產品開發有限公司，4個農業基地：萬畝香花生基地、萬畝蕎麥基地、萬畝薯芋基地、萬畝碗胡豆基地)。通過企業+基地+農戶的發展模式，切實促進農民增收致富，推動我鎮農業產業化不斷發展。今年來，在村支部的號召下，在廣大黨員的'帶動下，我鎮__豆基地面積突破2500畝，群眾增收近百萬元，香花生基地突破6500畝。目前，投資1500萬的__縣__農產品開發有限公司，已完成征地，正式動工建設。
三、提升三大目標：進機關看形象，著力推動創先爭優;進支部看表率，著力提升服務發展能力;進村莊看變化，著力提高群眾幸福指數。
(一)進機關看形象，著力推動創先爭優。
今年來，我鎮以創先爭優活動為契機，在機關黨員干部中深入開展“進機關看形象”活動。一是實施機關環境改造工程，完善機關硬件設施建設，加大環境衛生整治力度，營造舒適溫馨的辦公環境，樹立了良好機關形象;二是通過組合部門、競爭上崗，合理整合資源，充分激發干部積極性，掀起了干事創業良好氛圍。結合百名干部進農家活動，開展領導掛村、部門幫村、干部包組活動，讓干部深入群眾，了解群眾，解決群眾實際困難，得到了群眾的普遍認可。三是打造文明禮儀型機關，通過規范禮貌用語，樹立明顯標志牌，建立首問責任制，讓群眾感受到了機關的親切與熱情。
(二)進支部看表率，著力提升服務發展能力。
通過進支部看表率，著力提升支部創造力、凝聚力、戰斗力。一是實施村支部晉位升級計劃，提升整體工作水平。二是實施“領頭雁”培訓計劃，提升支部書記工作能力。通過集中學習、外出考察學習等方式，全面提升了支部書記執行政策能力，加快發展能力，服務群眾能力，依法辦事能力，維護穩定能力。三是實施黨員素質提升計劃，武裝黨員隊伍。結合“雙晉”、“三基金”活動的開展，圍繞黨性修養、作用發揮、宗旨意識、紀律觀念等，分類制度、分類標準評議黨員，樹立起了黨員參與發展、帶頭致富的理念。通過抓好黨員創業致富工作，把黨員培養為致富能手，把致富能手培養為黨員，鼓勵黨員創業發展，今年來共發展積極分子23名，其中致富能手13人。
(三)進農村看變化，著力提高群眾幸福指數。
始終把提高群眾幸福指數作為黨建工作的奮斗目標，全面促進農民生活水平的提高。通過把黨建工作與基礎設施建設相結合，與農業產業化結構調整相結合，與“一事一議”財政獎補相結合，與涉農項目相結合，與提高農民的素質技能相結合。圍繞讓農民群眾“上得了學、治得好病、住得好房、養得起老、走得好路、掙得到錢”的目標，突出產業支撐、項目扶持，整合農業產業基地建設、龍頭企業帶動、土地整治、飲水安全、農網改造、道路建設、環境整治等項目，實現村莊硬化、亮化、綠化、凈化、美化的“五化建設”，確保農民群眾生產生活條件和人居環境不斷改善，農民幸福指數進一步提高。
半年度崗位工作總結2
忙碌的__年_月即將過去。回首4月來的工作，感慨頗深。這4月來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范管家服務。
自__年_推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們馬上發整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平。
專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的`整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能。
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
__年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!__年我們的工作計劃是：
1、針對__年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理，以便提高入住率。
2、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責。
3、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發現及時處理。
半年度崗位工作總結3
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成狀況
(1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
(2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
(1)入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的`客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
(2)職業心態的調整。
銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
(3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
(4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我就應和公司持續一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
半年度崗位工作總結4
20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝! 二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的.工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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