員工個人考核工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的員工個人考核工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個人考核工作總結1
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現在也已經到了一個節點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優劣做一次總結,然后再進行突破,從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結,總結如下:
一、擺正態度,挑戰難關
眾所周知,無論哪一個行業,處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態度了,一個態度是我們個人素養的直接提現。也是對這份工作認真度的一次體現,所以不管怎么說,態度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態度,在面對難關的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關之中依舊支持我的人失望。
二、調整方向,堅定路線
作為我們單位的一員,我深知一個方向的.重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養。
三、注重效率,提高水平
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節課。
不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
員工個人考核工作總結2
我于20xx年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將8月本階段工作總結如下:
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務臺的工作
服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在20xx年九月工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的.基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月_日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
20xx年8月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況,我協助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。
員工個人考核工作總結3
一年來的工作結束了,我對自己還是非常有信心的,也希望在以后的工作當中,可以把工作做的更好一點,這對我的影響還是很大,在這個過稱當中我是深刻的體會到了自己的細節,這一年我也是做好了很多準備,我也清楚的意識到了這一點的,對于過去的一年,我是深有體會的,也感激這一年來經歷的工作,現在也做出一番總結。
在這方面我也是能夠做出好的判斷,一年來在工作當中,我是做出了很多準備,在這年度之際方面我還是能夠積累很多經驗的,我希望和周圍的同事相處的更好一點,一年來的工作當中,我還是做出了很多的準備,在這樣的環境下面,相信這對我是有很大的提高的,這一點毋庸置疑,也是我應該要去積累的經驗,我也和周圍的同事相處的比較好,一直以來我也是很清楚自己的職責的,在業務能力方面我想對而言還是維持好的心態,我應該要對自己認真一點,作為員工我還是感覺非常有意義的,在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。
現在回顧整個一年來的工作,我和周圍的同事也是做的非常認真的,我也是做出了很多的調整,遵守公司的規章制度,認真搞好本分的事情,這是一件非常有意義的事情,我對此還是深有體會的,也十分希望可以在接下來的工作當中,進一步去做好自己的本職工作,在這過去的'一年當中我還是很有動力的,也和周圍的同事是相處的非常不錯的,在這一點上面還是非常有必要的,在這個過程當中我是感覺很有意義的,在這方面我維持了一個好的態度,我知道在這個過程當中,自己調整的還是非常有意義的,我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中,這一年來的時間當中我還是應該要做出調整的,現在還是應該要去做好相關的調整的。
在這過去的一年當中,我也一直都知道這對我是有足夠多的進步的,我知道在這方面還是應該要認真去維持下去的,這一年來對我是非常寶貴的一年,我也意識到了自己在工作當中,做出的成績是值得去提倡的,我也會在這個過程當中,讓自己堅持做好相關的準備,盡管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我還是應該要維持好的態度,我也知道在這年度考核之際我需要進一步的去做好準備。
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