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自來水廠公司年度工作總結（通用12篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的自來水廠公司年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自來水廠公司年度工作總結 1
一年的時間很快過去了，在過去的x年里，我在公司領導、所領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，現總結如下：
一、放虛心、強素質
一年來，本人始終能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍等途徑，積極學習政治理論，特別是對于科學觀的學習;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心;積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正;積極參加公司舉辦的學習培訓班，自覺自愿學習;積極響應上級組織的號召，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手，奉獻力所能及的愛心;認真履行崗位職責，實現應收盡收，堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質，提高為人民服務的本領。
二、下恒心、練本領
抄收工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，加強誠信服務建設，堅持以人為本原則，以服務對象為核心，處處為服務對象著想，充分發揮抄收員作用。
有的小區建的較早，40%的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用戶聯系上，而且大多數用戶工作、生活無規律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區每個住戶的工作、生活規律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內，哪些客戶該早上去抄收，哪些客戶又要晚上去抄收，哪個地方要借樓梯，哪里要放著板凳，什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心，重服務
抄表員工作的技術含量在哪里?技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字，而不出差錯。一年來我堅持服務規范化，入戶抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是華潤燃氣抄表員，來您家進行抄表、請開門”，入戶后，首先校對燃氣表號、表封號、然后進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過大，對燃氣表質疑時，及時向用戶列舉前幾個月用氣情況，并向用戶宣傳校表規定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發現用戶用氣量為0m3，則首先請求用戶打開爐具，觀察燃氣表是否走字，當發現燃氣表損壞，不走字時，及時通知用戶和維修班，并為用戶提供相應的聯系方式。如果用戶不在家，則會留下聯系電話，等待用戶回家后，聯系我在進行抄表。對于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時間通知用戶按時繳納費用。
四、用熱心、保安全
在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就是留心觀察，看客戶家中的.燃氣設施、器具、表具是否安全規范、燃氣管道是否銹蝕，表是否在設計的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃氣味，客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長時間等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表，看是否有松動的現象。切實做到“抄好每一戶的表數，查好每一戶的燃氣設施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的前提和基礎的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用戶，誠心幫助用戶，熱心關懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負責的.片區抄催范圍不集中，可以用“點多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓下抄表時，樓上的聽見就跑掉了，有些用戶見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用戶，取得用戶的理解與支持，現在絕大多數用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區，發現有戶居民長期欠費，我張貼催費通知單，并上門催繳，吃了個閉門羹，于是對于該用戶予以停氣處理，這時用戶才氣勢洶洶的出來，我在首先給他開通天然氣的同時，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關費用收繳的注意事項，他當即表示，下午就去繳費。
一年來，我所抄收的片區，除去死賬，欠費戶數和欠費金額都在顯著減少。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為淮北華潤燃氣的發展做出更大的貢獻。
自來水廠公司年度工作總結 2
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的'不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、規范水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協議書》1480份，發放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
自來水廠公司年度工作總結 3
今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面：今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態投入到工作中，發揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的.有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
工作方面：在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，并使自己的思想和業務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數據，確保了所負責片區的水價實實在在到了位，在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的`工作中，我將朝著以下兩個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業作出應有貢獻。
自來水廠公司年度工作總結 4
大家好！
我叫xx，我在今年8月份擔任車間主任一職，主要進行生產工藝、設備運行和設備維護與保養等生產相關工作。 8月份是公司實行制度改制的第一個月，通過我的努力和學習我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領導班子的正確領導下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個月來的學習和工作情況做下簡要的匯報：
（一）工作回顧
1、我在工作之余努力學習專業技能知識，提高自身的專業技能和科學化素質，工作期間保證了本崗位各項工作的正常進行，能夠以正確的態度對各項工作任務，爭取工作的主動性。具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。加強自身學習的同時，也強化員工的學習和培訓，增強班組的整體實力。
2、在這3個月里我主要完成了以下工作：
（1）每周一按時清刷4號濾池，整理上一周的設備運行報表
（2）每周三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物
（3）上班期間及時清理清水池。消毒池。二沉池。氧化溝。漂浮物，完成上級交代的臨時工作
（4）不定期清理3號濾池
（5）下班前打掃好衛生，為下個班創造良好的工作環境
（6）盡量徹底的清刷巴氏計量槽
（7）每次巡視觀察進水和設備運行情況，有時在夜間進水超標，我們也能及時發現和調整工藝，保證出水合格
3、通過著3個月的工作和陳經理的正確領導下我們工作一步步的完善，現在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現在二期工藝也開始運行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。
4、努力方向
1）充分發揮班組的帶頭作用，進一步全面提高班組能力。
2）積極學習專業知識，充實自我。多向別人請教和學習。
3）積極認真地做好本職工作，當班的事情當班做，盡量不留給下個班組。
4）加強學習和創新精神，節能降耗、實現社會效益和經濟效益統一
（二）存在的'不足與整改措施
由于我事剛當上車間主任，缺乏相關的管理和工作經驗，剛開始帶班的時候有些激動，但隨著自己及時的調整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結下來有以下幾點：
1、業務知識的學習提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學習業務知識。要知道學無止境。創新工作方法，學會靈活變通。提高工作效率。
2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強理論知識培訓，讓員工的工作能力完全可以自足自立
3、我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
自來水廠公司年度工作總結 5
20xx年已經過去，20xx年即將到來，下面我將入職以來的工作學習情況以及20xx年的初步計劃做以下匯報：
一、入職公司的工作內容
20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長，負責水廠的全盤管理工作，主抓生產、安全、質量、設備、人員及材料管理等工作。
二、各項工作的完成情況
1、生產任務完成情況
本人到職以后，將原來的生產流程進行了進一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產人員重新進行組合，形成了比較規范的生產管理體系，實行了定員定崗，對每個崗位的職責進行了規范和明確，制定了績效考核制度，制定出完整的生產管理辦法和切合實際的生產流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產，通過全體員工的共同努力xx年全年共完成銷售2376885萬桶，其中10—12月共完成總產621206桶，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成，使產品質量、送達等項目都達到了公司、客戶要求，較好的完成了任務。
2、安全生產的落實情況
本人根據公司、糧庫的安全總體要求，組織制定了本單位的安全考核細則，從查隱患入手，把安全基礎工作放在首位，堅決做到不安全不生產，對單位現所有設備、水管、電路進行了檢修，基本上達到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進行了整改。同時還組織了廠房周圍的粉刷，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作，使整個工廠的廠容廠貌煥然一新，得到了改善，今年下半年沒有發生任何安全事故，達到了預期安全生產目標的要求。
3、設備運轉管理工作
由于設備的不穩定而增加停產時間給生產帶來了許多影響，近一段時間從實際出發，指定專人進行了設備保養穩定工作，在保證生產的前提下，對設備進行了不間斷測試，盡量使設備工作正常，目前已經達到了正常生產要求，沒有因為設備造成任何生產影響，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養及檢修管理辦法，較好的改變了原來設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉和生產任務的完成。
4、材料管理方面
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規范了材料管理流程，使原來的許多不規范現象有了改善。在材料的發放上采取了由專人領取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在輔料、工衣的使用上規定了定額發放制度，建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達到了產品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進行了每月的清倉查庫，通過不定期的整理、整頓，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。
三、在培訓管理方面
定期不定期地積極組織各項學習活動，能夠按照公司要求認真學習，認真領會其精神實質。通過學習使我對公司的戰略布置有了更進一步的了解，對自身的`責任有了更清醒的認識，對本企業的發展方向更加明確，對企業的發展充滿了信心。通過對員工的培訓，使他們從質量、安全等意識都有所提高，嚴格要求了規范生產制度和崗位職責。
四、工作中存在不足
1、在學習、培訓上疏于放松，對食品行業生產存在認識不夠。因此應繼續努力學習鉆研行業知識，增加知識的寬度，看清發展方向，這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產的`不協調現象;有時急于生產進度對現場環境有忽視現象，對現場的管理有一些不到位，現場許多物品未歸類，這就需要進一步加強管理。
3、由于急于生產對質量控制的不夠，出現質量投訴問題，對設備運行保養的監查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進。
五、20xx年的工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點做出努力，做好工作。
1、加強行業知識學習，努力管理水平，抓好自己分管的各項工作，進一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。
2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產人員的積極性，創在更好的效益。
3、通過組織學習，加強培訓，嚴把質量關，爭取每一桶產品都為合格，為客戶做好服務，為銷售做好保障，進一步穩定物流配送，保證生產、運輸正常有序。
4，xx年加強團隊建設是主要目標，在保證提高產量的同時，穩定提高有效產能，保證生產的有序進行。
5、堅持做好現場6S管理工作，堅持每天巡查，積極整改，使現場管理達標。嚴格控制和降低生產成本投入，充分利用現有的資源，努力提高產量、質量。
6、學習好的經驗和管理辦法，做到揚長避短，進一步提高認識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產任務。
以上是自己的工作和學習總結，不當之處，請周總審核。
自來水廠公司年度工作總結 6
一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：
一、主要任務完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。
4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經濟損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半征收的優惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條，其中被新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。
11、計劃生育無違規違紀現象;社會治安綜合治理無事故發生。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。
二、水廠項目建設情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會
(一)加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展
今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網2000米，總投資40余萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的.供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設xx米。
(二)加強職工隊伍建設，全面提高職工素質
1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。
2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，xx等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大干部職工鉆業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
3、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務用戶。
一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共征求用戶意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。
二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。
三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。
四是為讓用戶放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的`五項增加到七項。
五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。
(三)強化內部管理，提高經濟效益
為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室(隊)任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”(抄表率、準確率、回收率)考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。
自來水廠公司年度工作總結 7
一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務集團領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎扎實實地工作。周而復始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優良的工作業績，用實際行動向老前輩們學習，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。
二、我話不多，做事認真。從當抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的.師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。
三、營業的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失。”讓來找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務調整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務集團的良好形象。
自來水廠公司年度工作總結 8
隨著社會的不斷發展和人民生活水平的提高，自來水作為城市基礎設施的重要組成部分，其安全、穩定、優質的供水服務顯得尤為重要。本自來水廠公司在過去的一年中，始終堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升供水服務質量和水平，取得了一定的成績。以下是對公司年度工作的總結。
一、供水服務方面
本年度，公司全年共完成供水量XX萬噸，比去年同期增加XX萬噸，增長XX%。這主要得益于公司加強了供水系統的管理和維護，提高了供水的穩定性和可靠性。同時，我們不斷完善服務流程和技術設備，提高了供水的安全性、穩定性和便捷性。通過加強用戶滿意度調查力度，收集用戶反饋，及時解決用戶反映的問題，進一步提升了用戶滿意度。
二、水質監測與保障方面
公司高度重視供水水質的安全，投入大量資金和人力資源，加強水源保護、水質監測和治理工作。通過實施嚴格的監測體系，成功保障了供水水質的安全和穩定，確保了市民用水的安全和健康。此外，公司還加大了水處理設備的投入，提高了水質處理的效果和標準。通過多次水質監測和檢驗，公司的自來水達到了國家飲用水標準，贏得了用戶的信任和好評。
三、管理與創新方面
公司積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發展的企業改革新路。通過加強內控機制，提高服務質量，不斷健全完善管理制度，使供水企業的服務質量不斷提升。同時，公司還注重創新能力的培養和提升，推進智慧水務建設，實現了供水系統的遠程監控和管理，提高了供水的穩定性和可靠性。
四、安全生產與節能環保方面
公司始終將安全生產放在首位，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。通過對水廠設備進行定期保養，全年對設備維護檢修共計XX余次，確保了設備的正常運行和供水的安全穩定。此外，公司還積極響應國家節能環保政策，通過優化生產流程、采用節能設備等措施，降低了能耗和排放，為推進綠色發展做出了貢獻。
五、存在問題與展望
盡管公司在過去的一年中取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。例如，部分老舊管網的改造工作尚未完成，導致部分地區供水壓力不足；部分員工的服務意識和技能水平還有待提高等。針對這些問題，公司將在未來的工作中加強改進和創新，進一步提升供水服務質量和水平。
展望未來，公司將繼續堅持以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞城市供水服務需求，加強供水系統的.建設和改造，提高供水能力和服務質量。同時，公司還將加強科技創新和人才培養，推動智慧水務建設向更高水平邁進，為城市的可持續發展和人民的美好生活提供有力保障。
總之，本自來水廠公司在過去的一年中取得了一定的成績，但仍需繼續努力。我們將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，不斷提升供水服務質量和水平，為城市的繁榮發展和人民的幸福安康做出更大的貢獻。
自來水廠公司年度工作總結 9
一、引言
隨著城市化進程的加速推進，自來水廠作為城市基礎設施的重要組成部分，承擔著保障城市供水安全、提供優質服務的重任。本自來水廠公司在過去的一年中，緊緊圍繞供水安全、服務提升、技術創新等方面，積極開展各項工作，取得了一系列顯著成果。
二、供水安全保障
在過去的一年里，我們始終將供水安全作為首要任務，通過加強水源地保護、水質監測和供水設備維護等措施，確保了供水水質的安全穩定。我們加大了對水源地的巡查力度，及時發現并處理潛在的安全隱患；同時，加強了對供水設備的維護和檢修，確保了設備的正常運行。此外，我們還建立了完善的水質監測體系，定期對水質進行檢測和分析，確保水質符合國家標準。
三、服務質量提升
為了提升服務質量，我們加強了與用戶的溝通與交流，及時了解用戶需求，解決用戶反映的問題。我們設立了用戶服務熱線，為用戶提供24小時不間斷的服務；同時，我們還開展了用戶滿意度調查，收集用戶反饋，針對問題制定改進措施。通過這些措施，我們成功提升了用戶滿意度，樹立了良好的企業形象。
四、技術創新與研發
在技術創新方面，我們積極引進先進的水處理技術和設備，提高了水處理效率和水質穩定性。同時，我們還加大了對新技術、新工藝的研發力度，不斷探索適合本地區的供水技術。這些技術創新不僅提高了我們的供水能力，還為公司的可持續發展提供了有力支持。
五、生產管理與成本控制
在生產管理方面，我們嚴格按照國家標準和行業規范進行生產操作，確保了供水量的穩定和生產效率的提升。同時，我們還加強了對成本的控制和管理，通過優化生產流程、降低能耗等方式，有效降低了生產成本，提高了經濟效益。
六、團隊建設與培訓
我們重視團隊建設與培訓，通過組織各類培訓活動，提升員工的.專業技能和服務意識。同時，我們還加強了團隊內部的溝通與協作，形成了積極向上、團結協作的工作氛圍。
七、展望未來
展望未來，我們將繼續秉承“安全供水、優質服務”的宗旨，不斷加強供水安全保障、提升服務質量、推進技術創新和團隊建設。同時，我們還將積極響應國家關于環保和節能的號召，努力推進綠色生產和可持續發展。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的自來水廠公司一定能夠迎來更加美好的明天。
總結過去，我們深感自豪；展望未來，我們充滿信心。我們將繼續以高度的責任感和使命感，為保障城市供水安全、提供優質服務而不懈努力！
自來水廠公司年度工作總結 10
隨著時光的流轉，我們自來水廠公司在過去的一年里，全體員工齊心協力，以高度的責任感和使命感，致力于保障城鄉居民的用水需求，提供優質、安全、穩定的供水服務。在此，我代表公司，對一年來的工作進行總結和回顧。
一、安全生產與設備維護
安全生產始終是公司的首要任務。我們嚴格執行國家安全生產法規，建立了完善的安全管理制度，確保生產過程中的每一個環節都符合安全標準。同時，我們加大了對設備的維護力度，定期進行檢查和維修，確保設備的正常運行，提高了供水質量和效率。
二、供水保障與水質提升
在過去的一年里，我們全面落實國家供水保障政策，積極擴大供水范圍，提高了供水能力。同時，我們注重水質的提升，采用先進的處理技術，加強了對水源地的保護，確保了出廠水水質達到國家標準。此外，我們還建立了水質監測體系，定期對水質進行檢測和分析，確保城鄉居民的用水安全。
三、管理與服務創新
在管理方面，我們進行了一系列的改革和創新。我們建立了科學、規范的管理制度，明確了各部門的職責和權限，提高了工作效率。同時，我們注重人才培養和引進，加強了對員工的培訓和考核，提高了員工的業務水平和整體素質。
在服務方面，我們始終堅持“以人為本，服務為先”的理念，不斷優化服務流程，提高服務質量。我們建立了客戶服務熱線，及時回應和解決用戶的反饋和問題，提高了用戶的滿意度。
四、社會責任與環保工作
作為社會的一員，我們深知承擔社會責任的重要性。在過去的一年里，我們積極響應國家的環保政策，優化了水處理工藝，降低了污染物排放。同時，我們還積極參與公益活動，為社會做出了一定的貢獻。
五、挑戰與展望
盡管我們在過去的一年里取得了一定的成績，但也面臨著一些挑戰。隨著城鄉建設的'不斷推進，供水需求不斷增加，我們需要進一步提高供水能力和效率。同時，環保要求的不斷提高也對我們提出了更高的要求。
展望未來，我們將繼續秉承“以人為本，服務為先”的理念，不斷提升公司的整體實力和競爭力。我們將繼續加強安全生產和設備維護，確保供水質量和安全；繼續優化服務流程，提高服務質量，滿足用戶的多樣化需求；繼續加大環保工作力度，為社會的可持續發展做出貢獻。
總之，新的一年，我們將繼續努力，團結一致，共同創造更加美好的明天。讓我們攜手并進，共同打造一個更加安全、高效、環保的自來水公司！
自來水廠公司年度工作總結 11
一、引言
隨著國家對環保和公共事業發展的持續關注，自來水廠作為城市基礎設施的重要組成部分，承擔著為社會提供安全、優質飲用水的重要責任。在過去的一年里，我們自來水廠公司在各級領導的支持和全體員工的共同努力下，取得了一系列的工作成果。本總結旨在回顧過去一年的工作，總結經驗教訓，為未來的工作提供指導。
二、生產運營情況
1、供水總量與水質管理
在過去一年中，我們嚴格按照國家的供水標準和市場需求，穩定供水，全年供水總量達到既定目標，較去年同期有所增長。同時，我們始終將水質安全放在首位，加強了對水源地的保護和水質監測工作，確保出廠水和末梢水的水質指標均達到國家標準要求，贏得了用戶的普遍好評。
2、技術研究與創新
為提升水質處理效率和降低運營成本，我們積極推進技術研究和創新工作。通過引進先進的水處理技術和設備，對水源進行科學管理，提高了水的回用率。同時，我們還對污泥處理進行了優化改進，降低了處理成本，提高了資源綜合利用效益。
三、管理與服務提升
1、管理制度改革與員工培訓
我們積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，通過競爭上崗、末位淘汰等方式，調動干部職工的`工作積極性，提高辦事效率。同時，我們還加強了對員工的培訓和教育，提升員工的專業技能和綜合素質。
2、服務質量提升與客戶滿意度
我們始終堅持以客戶為中心的服務理念，不斷完善服務流程和技術設備，提高供水的安全性、穩定性和便捷性。通過加大用戶滿意度調查力度，及時收集用戶反饋并解決問題，我們的客戶滿意度得到了顯著提升。
四、社會責任履行與環保工作
我們始終堅持“健康、環保、公益”的發展理念，注重履行社會責任。在環保方面，我們加強了廢水處理和排放管理，確保廢水排放符合國家標準。同時，我們還積極參與社會公益活動，為社會做出貢獻。
五、總結與展望
過去的一年里，我們自來水廠公司在生產運營、管理與服務提升、社會責任履行等方面都取得了顯著的成績。然而，我們也清醒地認識到，當前的工作仍存在一些問題和不足，如供水設施老化、技術創新力度需加大等。
展望未來，我們將繼續堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升供水質量和服務水平，加強技術創新和人才培養，推動公司高質量發展。同時，我們還將積極響應國家環保政策，加強環保工作，為社會的可持續發展做出更大的貢獻。
具體來說，我們將繼續推進供水設施的改造和升級，提高供水系統的穩定性和可靠性；加強水質監測和預警機制建設，確保水質安全；加大技術創新力度，引進更多先進的水處理技術和設備；加強員工培訓和教育，提高員工的專業素質和服務意識；積極參與社會公益活動，履行社會責任。
我們相信，在全體員工的共同努力下，自來水廠公司一定能夠迎來更加美好的未來。
自來水廠公司年度工作總結 12
一、引言
隨著城市化的快速發展和人民生活水平的日益提高，自來水廠作為城市供水的重要基礎設施，承擔著保障居民生活用水和工業生產用水的重任。過去的一年，我們自來水廠公司全體員工齊心協力，攻堅克難，圓滿完成了各項任務，為城市的供水事業做出了積極貢獻。
二、工作回顧
1、供水保障與水質提升
在過去的一年里，我們始終堅持以人民為中心的發展思想，全力保障城鄉居民的用水需求。通過加強水源地保護、優化水處理工藝、加大水質監測力度等措施，確保了出廠水水質穩定達標，有效保障了城鄉居民的用水安全。
2、設備更新與節能減排
為了提高生產效率和降低運營成本，我們對老化設備進行了全面更新。新設備的投入使用不僅提高了供水質量，還減少了漏水損耗和能源消耗，為公司的可持續發展奠定了堅實基礎。
3、管理創新與效率提升
在管理方面，我們積極推進信息化建設，實施了自來水管網遠程監控系統，提高了管理效率。同時，我們加強了人才培養和團隊建設，提高了員工的業務水平和整體素質。此外，我們還通過優化工作流程、推行績效考核等措施，進一步提升了公司的運營效率。
4、社會責任與環保工作
我們積極響應國家的環保政策，加大了環保投入，優化了水處理工藝，降低了污染物排放。同時，我們還積極參與社會公益事業，為社區居民提供了優質、便捷的供水服務。
三、問題與不足
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足。一方面，部分員工的環境保護意識和安全意識還有待加強；另一方面，公司在業務拓展和市場競爭方面還需進一步加大力度。
四、未來展望
展望未來，我們將繼續秉承“以人為本、服務為先”的理念，不斷提升公司的整體實力和競爭力。我們將進一步加強設備更新和技術改造，提高供水質量和效率；加強人才培養和團隊建設，提升員工的專業素養和綜合能力；同時，我們還將積極探索新的業務模式和市場機遇，為公司的可持續發展注入新的動力。
此外，我們還將繼續強化社會責任意識，積極參與社會公益事業，為構建和諧社會貢獻我們的力量。我們將以更加飽滿的.熱情和更加堅定的信念，迎接新的挑戰和機遇，為城市的供水事業和公司的未來發展而不懈努力。
五、結語
總之，過去的一年是自來水廠公司發展歷程中的重要一年。我們取得了顯著的成績，也積累了寶貴的經驗。在新的一年里，我們將以更加昂揚的斗志和更加務實的作風，繼續推進各項工作，為城市的供水事業和公司的可持續發展貢獻更大的力量。
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