業務員半年個人工作總結

時間：2024-08-28 02:52:37 工作總結我要投稿

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業務員半年個人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的業務員半年個人工作總結，歡迎大家分享。

業務員半年個人工作總結

　　業務員半年個人工作總結篇1

　　轉眼半年的時間又過去了，業務員半年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結，即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個鋪墊。

　　1。主要完成的工作：

　　1）、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986。24萬元，目前合同正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

　　2）、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

　　3）、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

　　4）、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環，是市里的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

　　2。工作中出現的問題及解決辦法：

　　1）、不能正確的處理市場信息，具體表現在。

　　①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住。

　　②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

　　③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2）、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

　　3）、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢。在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

　　3。今后的工作打算：

　　1）、分析競爭對手，加強與競爭對手的溝通，實施合作競爭。

　　目前，我們大的競爭對手是‘四川森普管業’，該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關系網絡，在濟南的銷售業績僅次于我們。現在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應加強雙方的'聯系，互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

　　2）、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。

　　現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產品的推廣不光是良好的質量，還要有全面的售后服務。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫，對人員進行系統的培訓，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

　　3）、加強部門間的溝通合作。

　　作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯系，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

　　業務員半年個人工作總結篇2

　　上半年，營銷公司在集團股份公司的正確領導和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業長遠發展規劃和年度方針目標，全體員工精誠團結、頑強拼搏、銳意進取、開拓創新，積極貫徹落實“全面提升、重點突破、資源聚焦、精細管理”的營銷方針;堅持“市場發展全國化、產品結構清晰化、區域市場板塊化、品牌傳播系統化”的營銷思路;堅持“聚焦優勢資源，確保持續增長”的運營策略。以夯實市場基礎為重點，以加快市場全國化進程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內狠抓基礎管理、市場運作和隊伍建設，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產品10，993.357噸，銷售收入59,554.59萬元，回款81,444.04萬元。

　　今年是“”的開局之年，白酒市場格局在國家調控、政府干預等諸多因素的影響下，發生了結構性的變化。由于發改委對部分白酒企業的約談，漲價之風有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業的角逐更加白熱化。企業內部，今年是西鳳集團和西鳳股份公司改制重組、增資擴股后的起始之年，企業正在面臨各項大的調整。現就上半年營銷公司的工作總結匯報如下：

　　一、主要工作：

　　1、強化內部管理，全面服務市場。

　　今年來，營銷公司積極貫徹集團公司文件指示精神，堅持以人為本，全面強化科學管理，合理調整機構設置，設立了6個部門17個分公司的組織架構體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規定、市場活動實施管理辦法、員工綜合考評管理辦法等一系列方案制度，規范了公司的內控流程，做到了有章可依、有章必依。同時，繼續積極推行競聘上崗，優化組合、雙向選擇的用人機制，加大績效考核力度等措施，充分調動了廣大員工工作的積極性。

　　2、強化終端建設，細化市場運作，促進市場協調發展。

　　20xx年營銷公司繼續堅持省內鞏固提升，省外重點突破的思路，在全國大范圍進一步擴大品牌影響力，繼續加強網絡建設和渠道建設，圍繞重點區域、重點客戶、重點產品確定目標展開工作。省內通過開展團購、品鑒會、事件營銷、終端氛圍營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氛圍，以統一的西鳳酒形象，推進市、縣級商超、酒店渠道建設，發展鄉鎮網絡，健全網絡結構布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅持“資源聚焦”、“扶優限劣”的原則，重點支持消費者認知度高的、有發展潛力的產品。通過開展了農家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進一步鞏固了市場占有率，積極推進了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續以產品結構和經營理念調整為核心，全力促進客戶產品結構的調整。在20xx年的.營銷規劃中，我們將山東、河南、新疆、浙江、江蘇、湖南、海南、內蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經過調整后，已逐步開始出現恢復性增長。華南、華東、中南、北京等區域已經有部分資源型和成長型經銷商達成合作意向，部分市場穩中有增。就今年任務完成情況而言，省內西安、寶雞、渭南分公司任務完成情況相對較好，陜北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務完成情況相對較好，東南、東北、西北任務完成相對較差。

　　3、聚焦優勢資源，整合產品結構，提升產品競爭力。

　　根據企業長遠發展需要，繼續堅持“1369”工程，走限制開發、扶優淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優勢資源，以中高價位產品為主體，低價位產品為補充的產品體系的架構已逐步形成。在去年對產品進行瘦身整合的基礎上，結合西鳳酒市場銷售實際，積極改進和完善品牌運營管理公司運營機制和考核辦法，有效整合市場資源，形成營銷合力，大力促進核心品牌走向全國，市場運作更加靈活和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產品保持了健康快速的上升趨勢。本年度我們繼續針對有潛力的個性化產品進行整合，在大力扶持潛力產品加快全國化進程的同時，針對原有主導產品進行大力瘦身整合，嚴格限制產品開發，繼續經過數據分析、淘汰無發展潛力的產品，有效提升了品牌價值。針對主導產品普遍缺乏市場競爭力，依據“1369”工程長遠規劃，在鞏固重點產品的基礎上，進一步加強了區域個性化產品的研發和原有系列產品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進程;針對世園會設計開發了世園專供、開元通寶系列產品;及省外局部區域個性產品的設計投放，配合全國化進程的展開。通過以上調整，產品結構逐步清晰，為進一步提升品牌形象、增強產品核心競爭力打下堅實的基礎。

　　4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業文化。

　　20xx年，為進一步提升品牌形象，營造銷售氛圍，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛視、江蘇衛視、浙江衛視、新疆衛視、遼寧衛視、深圳衛視、東南衛視、黑龍江電視臺等進行衛視聯動，在省內贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌發展營造了良好的立體宣傳氛圍。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續五年來西鳳酒一直作為唯一的商業元素，通過陜西衛視和媒體平臺向全球直播，強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業界和媒體界都形成了強烈的焦點效應，提高了西鳳的品牌形象。另外結合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機牌等形式進一步加大了市場氛圍的營造。

　　二、存在問題：

　　1、市場發展仍不平衡，省內的陜南市場還需要進一步開發提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢依然嚴峻，個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所發展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進一步加強。

　　2、省內隨著公司對產品價格的提升，客戶對原經銷產品利潤空間進一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機。目前省內市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進一步加劇，省內市場中高檔產品的鞏固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產品進入市場就以低價位產品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價，客戶經營積極性不高，對后期發展形成障礙。

　　3、市場整體投入仍顯不足，整個產品鏈向中高價位提升的調整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續投入明顯跟不上市場的發展步伐，加之競品的步步緊逼，導致重點產品、明星產品增速趨緩，普通產品發展出現瓶頸，致使市場拓展出現脫節。

　　4、新的產品開發微調程序調整、產品生產和市場需求的銜接服務還不完全到位，各項工作不能有序的如期推進，造成經銷商、營銷團隊、市場信心受挫，嚴重影響了市場銷售的整體發展規劃和進度。

　　5、產品質量事故時有發生：生產批次酒體質量問題對市場銷售造成極大負面影響，極大的損傷了企業形象和品牌形象，嚴重挫傷了客戶的經營積極性，給市場銷售造成嚴重障礙。

　　業務員半年個人工作總結篇3

　　時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到XX年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。XX年公司業績突飛猛進飛速發展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這XX年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結和回顧。總結上半年工作中的經驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。

　　回首過去的6個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

　　今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游，和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。

　　責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。

　　1、時間管理，

　　2、勤奮敬業，

　　3、服務，

　　4、奉獻，

　　5、責任。

　　一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。

　　學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

　　回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

　　第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的.心。

　　第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

　　第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。

　　第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

　　第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻

　　業務員半年個人工作總結篇4

　　我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上

　　都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

　　(一)努力學習,全面提高自身綜合素質

　　在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的'老師,堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

　　(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

　　在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

　　(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

　　作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的

　　力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

　　(四)存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

　　業務員半年個人工作總結篇5

　　上半年來的工作確實讓我有很多的進步，我一直都希望可以讓自己去積累的更多的工作經驗，這段時間以來我確實是深刻的感受到了這一點，這半年的工作我認真的去完成好工作，對自己要求高一點，保持好的心態，持續發揮好現階段的所有的事情，提高自己的業務能力，在這半年來的工作當中我還是非常努力的，我一直都對自己的各個方面是很認可的，不管是在什么樣的環境下面我都對這一點非常的認可，我想要把這些最基本的事情做好，半年的工作讓我確實是學習到了很多，也讓我體會到很多不一樣的'東西，我也需要對自己各個方面總結一下。

　　這半年來我在工作當中一直都是非常用心的，對自己各個方面都有著非常大提高，我相信有些事情是應該要端正好態度，不管是做什么事情這些都是最基本的，作為一名的業務員我平時的工作確實還是比較忙的，我是能夠清晰的感知到這一點，我也一直都在展示自己的能力，雖然我現階段的工作主要工作不是這些，但是我還是可以去做好這些細節的，我一定會讓自己持續發揮好狀態，努力的去提高工作能力，半年來也是需要時間填充自己，我感覺不是所有事情都值得去一點點積累的，但是在工作當中沒有選擇，這些都是需要自己一點點去積累，我相信無論是做什么事情都是應該主動一點，這些是可以去做到認真，我一直都非常愿意去相信在這一階段的學習當中自己可以去積累的一切的，我認為這是非常寶貴的，也是我一直都在保持的事情，對于我而言有很多事情都是值得去做好的。

　　上半年來的。我看到了自己業績也是一般般，我也有想過自己是不是應該更加主動一點，才能夠維持這樣的狀態，在這樣的環境下面我認為還是需要做好細節的，我應該要讓自己的做好，主動一點去做到認真，這是對自己各個方面最好的證明，做出一番好業績不是一件容易的時間，這需要付出足夠的時間跟精力，這一點是非常關鍵的，我也愿意去接觸一些事情，在一些事情上面還是應該主動一點的，半年來我沒有面面俱到，但是我有調整好心態，我知道一份工作有時候需要靜下來想一想歸納缺點和不足，我是能夠清楚的感受到這一點，所以我也一定會努力去做好下半年的工作。

　　業務員半年個人工作總結篇6

　　從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感; 7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候，由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我公司產品及相關知識，依據客戶需求確定可使用的產品品種。

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的.用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、使用。

　　總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在20xx年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

　　(一)、依據20xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。

　　(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。

　　(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　(四)、為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　(五)、目標量10噸。

　　眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。

　　在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情! 總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。

　　市場資源是我們生存和發展的根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標市場，在經過調研分析之后，發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的，需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，什么時間應該面談還是電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。

　　自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產品在終端顧客“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳

　　市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經開始競賽;市場又是最好的教練，不需練習就能教會我們技能和發展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經得起考驗。

　　經過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務超額完成。

　　全年銷售：雞料12120噸，豬料2635噸，雜料1847噸

　　這些成績里離不開領導的關注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。

　　業務員半年個人工作總結篇7

　　回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的`領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結。

　　一、嚴于律已，團結同志；以身作則，任勞任怨

　　在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

　　二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

　　在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了xx理賠的良好形象。

　　三、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作

　　1。經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

　　2。涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

　　四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司

　　1。將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

　　2。針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

　　五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓

　　1。我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

　　2。隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

　　業務員半年個人工作總結篇8

　　九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。

　　所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。

　　像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的`，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務。

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習。

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息。

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確

　　的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃。

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。

　　這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

　　業務員半年個人工作總結篇9

　　如果在半年前你問我：你喜不喜歡做業務？我的答案絕對是否定的！業務曾經是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎？那我的答案肯定也是否定的！因為在半年的打滾里我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。以下是我這半年來的個人工作總結報告：

　　沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識里，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質！如何提升？那應該要從業務做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后（老總及財務還沒嘗試），從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的個性！

　　從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網絡通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網絡招商，對客戶在另一頭的'情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，教我們做好業務員工作計劃，并給我們提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。

　　技巧，對于做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流；心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！

　　半年來，足足半年，我曾經無助，曾經彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸。

　　業務員半年個人工作總結篇10

　　上半年來的工作確實讓我有很多的進步，我一直都希望可以讓自己去積累的更多的工作經驗，這段時間以來我確實是深刻的感受到了這一點，這半年的工作我認真的去完成好工作，對自己要求高一點，保持好的心態，持續發揮好現階段的所有的事情，提高自己的業務能力，在這半年來的工作當中我還是非常努力的，我一直都對自己的各個方面是很認可的，不管是在什么樣的環境下面我都對這一點非常的認可，我想要把這些最基本的事情做好，半年的工作讓我確實是學習到了很多，也讓我體會到很多不一樣的東西，我也需要對自己各個方面總結一下。

　　這半年來我在工作當中一直都是非常用心的，對自己各個方面都有著非常大提高，我相信有些事情是應該要端正好態度，不管是做什么事情這些都是最基本的，作為一名的業務員我平時的工作確實還是比較忙的，我是能夠清晰的感知到這一點，我也一直都在展示自己的能力，雖然我現階段的工作主要工作不是這些，但是我還是可以去做好這些細節的，我一定會讓自己持續發揮好狀態，努力的去提高工作能力，半年來也是需要時間填充自己，我感覺不是所有事情都值得去一點點積累的.，但是在工作當中沒有選擇，這些都是需要自己一點點去積累，我相信無論是做什么事情都是應該主動一點，這些是可以去做到認真，我一直都非常愿意去相信在這一階段的學習當中自己可以去積累的。一切的，我認為這是非常寶貴的，也是我一直都在保持的事情，對于我而言有很多事情都是值得去做好的。

　　上半年來的我看到了自己業績也是一般般，我也有想過自己是不是應該更加主動一點，才能夠維持這樣的狀態，在這樣的環境下面我認為還是需要做好細節的，我應該要讓自己的做好，主動一點去做到認真，這是對自己各個方面最好的證明，做出一番好業績不是一件容易的時間，這需要付出足夠的時間跟精力，這一點是非常關鍵的，我也愿意去接觸一些事情，在一些事情上面還是應該主動一點的，半年來我沒有面面俱到，但是我有調整好心態，我知道一份工作有時候需要靜下來想一想歸納缺點和不足，我是能夠清楚的感受到這一點，所以我也一定會努力去做好下半年的工作。

　　業務員半年個人工作總結篇11

　　忙碌的x月已經過去，在x月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成x月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。

　　在x月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在x月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。

　　1、在x月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發貨16噸，cc-2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。

　　2 、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

　　3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xxxxx行業做為十至x月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做xxxxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的'開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業里面有一席之地，而且xxxxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。

　　4、我在x月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到x月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產品有2家。

　　5、在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。

　　6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

　　7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

　　以上是我對x月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。

　　業務員半年個人工作總結篇12

　　上半年來的工作確實讓我有很多的進步，我一直都希望可以讓自己去積累的更多的工作經驗，這段時間以來我確實是深刻的感受到了這一點，這半年的工作我認真的去完成好工作，對自己要求高一點，保持好的心態，持續發揮好現階段的所有的事情，提高自己的業務能力，在這半年來的工作當中我還是非常努力的，我一直都對自己的各個方面是很認可的，不管是在什么樣的環境下面我都對這一點非常的認可，我想要把這些最基本的事情做好，半年的工作讓我確實是學習到了很多，也讓我體會到很多不一樣的東西，我也需要對自己各個方面總結一下。

　　這半年來我在工作當中一直都是非常用心的.，對自己各個方面都有著非常大提高，我相信有些事情是應該要端正好態度，不管是做什么事情這些都是最基本的，作為一名的業務員我平時的工作確實還是比較忙的，我是能夠清晰的感知到這一點，我也一直都在展示自己的能力，雖然我現階段的工作主要工作不是這些，但是我還是可以去做好這些細節的，我一定會讓自己持續發揮好狀態，努力的去提高工作能力，半年來也是需要時間填充自己，我感覺不是所有事情都值得去一點點積累的，但是在工作當中沒有選擇，這些都是需要自己一點點去積累，我相信無論是做什么事情都是應該主動一點，這些是可以去做到認真，我一直都非常愿意去相信在這一階段的學習當中自己可以去積累的一切的，我認為這是非常寶貴的，也是我一直都在保持的事情，對于我而言有很多事情都是值得去做好的。

　　業務員半年個人工作總結篇13

　　時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個半年過去了，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx上半年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　　（一）業績回顧

　　1、年度總現金回款xxx萬，超額完成公司規定的任務；

　　2、成功開發了x個新客戶；

　　3、奠定了公司在xx，以xx為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

　　（二）業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的`任務，但距我自己制定的xxx萬的目標，相差甚遠。

　　主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉＂天元副食＂，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

　　c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了x新客戶，但離我本人制定的x個的目標還差x個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說＂選擇比努力重要＂，經銷商的＂實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識＂等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在xx已運作了整整x年，這x年來的失誤就在于沒有做到＂重點抓、抓重點＂，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態的自我調整能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒xx老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、xx市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的xxx酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

　　關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、xx市場xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　　（2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

　　4、整個年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　業務員半年個人工作總結篇14

　　今年的時間感覺過得真快，不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現在我就我這半年的保險業務工作做下總結。

　　一、學習提升

　　我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

　　這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

　　二、工作收獲

　　提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買。

　　工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

　　半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。

　　我是公司的業務員xxx，今年已經過去一半，而我在半年的工作也完成了，目前這半年里，我努力做好本職，現在對過去半年的工作有了一個總結。

　　一、定期聯系客戶，收集客戶產品反饋信息

　　作為業務員，客戶對于公司很重要，因此我在這半年里就會定期的聯系客戶，努力跟他們保持穩定的聯系，并了解他們對公司產品的一個使用的情況，根據從客戶得來的反饋信息，去對公司的產品進行有效的優化。客戶購買公司的產品，我們就要對客戶負責，所以大半年，我每個月都會有一個時間是專門聯系客戶去收集反饋信息的，這些反饋信息，是客戶在使用產品之后的提出的反饋意見，是有利于公司對產品的一個更新的。

　　二、宣傳產品和維護產品

　　公司生產的產品雖然在市場上有一定的分量，但是還是需要業務員對產品進行宣傳，并做好維護工作。產品有熱銷期，也就會有滯銷的時候，為了不出現這種情況，我半年里，每個月都會在各大賣場宣傳產品，提高產品知名度，時不時的讓產品在人們面前進行展示。并且在產品受到他人的一個詆毀，我要去努力維護產品，不能讓對手去詆毀產品，造成產品的銷量下降和失去市場。

　　三、觀察市場動向，了解市場需求

　　為了讓我們的產品有更好的銷售路徑，我在這半年不斷的'觀察市場的整個動向，加以調查，不斷的去獲取市場的信息，讓產品跟著市場動向走，幫助產品走向更大的市場。我了解了市場的需求之后，就針對需求對產品做了一個分析，讓公司投進市場的產品能夠得以展開銷售。

　　半年的工作就是以上的這些，我雖然只是一個小小的業務員，但是通過我不懈努力，我幫助了自家的產品在市場上更好的一個售賣，也讓自己在這過程中，慢慢的學會更多關于業務員的知識，讓自己有更好的提升。我相信半年的一個奠基，在下半年我的業務能夠做的更好，能夠幫助到公司更多。我會努力做出一番成績來，讓公司領導和同事看到我的努力，我期望自己在業務上還有更高的上升的空間。對此我下半年會更努力去工作的，為了自己和公司的發展，我也必須要去努力，我相信自己是可以做到的。

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