每月個人工作總結(jié)(精選6篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的每月個人工作總結(jié)(精選6篇),希望對大家有所幫助。
每月個人工作總結(jié)1
一、基本工作數(shù)據(jù):
本月參加值班接處警共8天,參加處警共21起,詢問制作筆錄共15份。辦理治安管理型處罰9起。
人口管理服務(wù):上門走訪、排查完成七類重點(diǎn)管控人員人員、涉毒前科人員、矯正對象、重點(diǎn)人口、精神病人及其他管理服務(wù)對象的活動軌跡收集了解、錄入上報信息共計50人次。帶領(lǐng)指導(dǎo)流動人口協(xié)管員開展工作。
治安管理服務(wù):檢查旅館、刻字業(yè)等特種行業(yè)共計36家次,責(zé)令改正通知10家次,處罰12人、家次;檢查網(wǎng)吧、歌舞娛樂電子游藝等娛樂場所、洗浴、足浴、美容美發(fā)等休閑場所共計50家次;召開行業(yè)、場所治安管理會議、培訓(xùn)共計2次。將相關(guān)的信息錄入治安管理信息系統(tǒng),并進(jìn)一步充實更新相關(guān)內(nèi)容。
信息收集應(yīng)用:本月結(jié)合本職工作發(fā)布科所隊動態(tài)信息3條;溝通聯(lián)系治安信息員16人次,獲取社會面信息9條,上報信息共6條;逐步建立治安信息員網(wǎng)絡(luò)。將具體開展的工作組織整理形成工作臺帳。
社區(qū)安全防范:案件回訪4起;案件預(yù)警信息1200余條次,發(fā)送面群眾人數(shù)逾1200人。組織張貼安全防范通告、小貼士共計100余份,涉及居民樓15幢,道路6條。制作宣傳櫥窗、板報等防范陣地5起、處。通過警務(wù)宣傳櫥窗發(fā)布1月份警情通報1次。
調(diào)解各類糾紛:在接處警和社區(qū)警務(wù)室及CC灘居委會轉(zhuǎn)來涉及治安、民事糾紛共計4起,調(diào)解處結(jié)4起。
為民辦理實事:接待群眾上門、主動了解掌握介入群眾求助、困難事宜,獨(dú)自承辦及移送及聯(lián)系溝通解決共計3人次。接受咨詢報警等10余人次,幫助解決衛(wèi)生間漏水、噪音、鄰里糾紛等實事共計10人次。
消防安全監(jiān)督:監(jiān)督檢查消防社會面單位共計10家,責(zé)令整改3家,行政處罰1起。對社區(qū)居委會和物業(yè)公司開展消防安全檢查、指導(dǎo)。
法制教育宣傳:在CC灘社區(qū)二樓會議室內(nèi)舉行一次以面向社區(qū)。通過公安短信平臺群發(fā)、發(fā)放宣傳資料以及櫥窗、板報、上門檢查、入戶走訪等形式進(jìn)行法制宣傳教育共計50余人次。
走訪社區(qū)群眾:走訪社區(qū)居民代表、黨員代表以及其他群眾共計10人,收集意見建議共計4條。分發(fā)民警聯(lián)系名片共計120余張。
懇談建議落實:召開警民懇談會議1次,簽訂落實娛樂場所和經(jīng)營服務(wù)場所的禁毒責(zé)任書60余份。對前期收集的意見和建議進(jìn)行,分類整理,向所領(lǐng)導(dǎo)匯報取得支持,結(jié)合實際組織安排在日常工作中進(jìn)行落實,共計2條,目前均落實到位。
輔警管理規(guī)范:召開警會議一次,通報治安情況,研究巡邏防范的重點(diǎn)時段、區(qū)域,涉及群眾反映的噪聲、環(huán)境衛(wèi)生等常發(fā)性情況處置。
信訪投訴處置:本月月本社區(qū)未發(fā)生信訪投訴事件,與去年同期比進(jìn)步較大。 本月以來,我所最大的工作特點(diǎn),就是辭舊迎新,振奮精神,各項業(yè)務(wù)工作緊鑼密鼓,一浪接一浪。自實施新式勤務(wù)模式,整合現(xiàn)有力量,內(nèi)部挖掘潛力,調(diào)動大家工作積極性,各警組齊頭并進(jìn),各人比學(xué)趕超努力工作,成效顯現(xiàn)。繼刑偵中隊連續(xù)破獲多起侵財、惡性案件,治安中隊查賭禁毒工作一浪高過一浪,社區(qū)中隊本著“抓早、抓緊、抓實”的原則,認(rèn)真做好各項工作。各警務(wù)區(qū)組織座談會,提高認(rèn)識統(tǒng)一思想,根據(jù)新年工作思路,抓好方案制定、規(guī)范工作流程、
組織落實執(zhí)行,扎實開展了基礎(chǔ)管理和安全防范等工作。同時,對隊伍建設(shè)提出了更高要求。本月x日下午,我局組織召開全局民警轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象深入推進(jìn)隊伍正規(guī)化建設(shè)民警大會。此次大會的召開標(biāo)志著我局以抓隊伍建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)的總體思路,開創(chuàng)迎接全局工作再上新臺階。
二、下一步努力方向及細(xì)節(jié):
以繼續(xù)堅持社區(qū)主動警務(wù)根本目標(biāo)不動搖,堅持有所作為才有地位的思想,秉承有所不為才有所為,將本職工作做精做細(xì)做實。緊密結(jié)合“三訪三評”深化大走訪,在完成好基本項目和規(guī)定動作的同時緊緊抓住城西警務(wù)區(qū)社區(qū)治安實際情況,以貫徹落實基礎(chǔ)大排查工作和開展本所今年的特色重點(diǎn)防范工作“五項創(chuàng)舉”為切入點(diǎn)和著力點(diǎn),繼續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)。
每月個人工作總結(jié)2
時間總是過的很快,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到xxx大家庭有將近六個月的時間了,我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了xxx的大門,還記得當(dāng)初來xxx應(yīng)聘的是銷售的職位,但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實在是欠缺,所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作。
回首這半年的時間有很多的收獲:
1、要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,從我剛進(jìn)來時對房產(chǎn)知識的一竅不通到現(xiàn)在,是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo)。
2、客服的基礎(chǔ)工作,維護(hù)qq群,在論壇發(fā)帖子,樓盤評論的更新;以及看房活動之后的電話回訪,報廣整理等工作。
4、從剛開始的對看房活動沒有一點(diǎn)概念到現(xiàn)在可以獨(dú)立自己帶活動,一場場的活動都讓人難忘,還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子,隨著時間的累積,看房活動的增多,現(xiàn)在每個人都可以獨(dú)立帶看房團(tuán)了,雖然每場看房下來每個人都累的不想動,但是聽著網(wǎng)友對我們高度的評價每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容,因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信:我們可以做的更好。
5、公司對我們客服的期望是做到顧問式客服,我知道離這個期望還有很大的一段距離,明年我會更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,和自身素質(zhì)的提高,早日達(dá)到公司對我們的要求。
6、回首走來的日子,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。犯錯并不可怕,可怕的是犯了錯還認(rèn)識不到自己犯錯了,所以沒有必要為自己所犯下的錯誤長久的消沉和逃避,“風(fēng)物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與之前的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度,相信自己能夠做的更好。
7、客服今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn),所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
8、我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個年輕人以后在這個行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20xx即將過去,新的一年就要到來,揮揮手告別09的一切不快,迎來嶄新的20xx,相信xxx能夠更上一個臺階。
下面是個人的一些意見和建議:
1、我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費(fèi)掉了,比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與xxx無關(guān)了,就退群了。
2、一周兩場的看房活動,每場都得是到場的人數(shù)情況很不錯,這樣也加劇了我們的工作量,不得不在群里邊推廣,一天幾遍的推廣,也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了,我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房,qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。
3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓(xùn),自己學(xué)習(xí)是一方面,但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐,這也是顧問式客服必不可少的'條件;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道,顯得很不專業(yè)。
4、領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法:金無足赤,人無完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯誤,希望今后出現(xiàn)什么問題,不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出,但是必須得有一個好的態(tài)度,態(tài)度決定一切,因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的,但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的,任何事情出現(xiàn)了差錯,相互埋怨是解決不了問題的。
5、很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處,希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工,而不是有什么問題就只是一味的指責(zé),施加壓力,如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣,這樣我們也會更有信心。
6、規(guī)章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出來這樣我們也有個參考標(biāo)準(zhǔn),這樣之前到底有沒有要求就有一目了然,省得在出問題的時候說曾經(jīng)說過,但是都不知道。
7、客服部的工作確實很重要,但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息,身體是革命的本錢,健康的身體才能更好的工作。
每月個人工作總結(jié)3
一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個季度里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,順利的完成了各項護(hù)理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
。ㄒ唬┧枷氲赖隆⒄纹焚|(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
。ǘ⿲I(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了各項本職工作
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)、態(tài)度方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
。ㄋ模┥罘矫妫吼B(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進(jìn),今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護(hù)理工作者。
每月個人工作總結(jié)4
到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學(xué)習(xí)了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學(xué)習(xí)的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進(jìn)隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過總結(jié)這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷的鞭策自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛的建筑事業(yè)共同提高、共同成長。
每月個人工作總結(jié)5
10月份以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對我10月份的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高了業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是我10月份的工作總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
每月個人工作總結(jié)6
時間過的飛快,又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想,在這一個月工作中學(xué)到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一、主動用心——相信僅有主動出擊的人,才會有成功的機(jī)會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長——集思廣義——人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調(diào)動客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來。
二、就是市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標(biāo);金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
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