安防年終工作總結(精選15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的安防年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
安防年終工作總結 篇1
時光飛逝,日月如梭,不知不覺間,20xx年就在忙碌和充實中走過了。回首這一年的工作,有收獲碩果時的喜悅,有項目攻關時的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,對公司來說,這一年是不凡的一年,是重要的一年,也是我們碩果累累的一年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(1)20xx年,我愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
(2)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(3)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(4)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(5)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(6)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收獲
這一年來,在各級領導的指示和支持下,經過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(3)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(5)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
(6)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
(7)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
(8)要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
三、存在的不足
總的來看,我們取得了不俗的成績,但是顯而易見的,我們也還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
(1)對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
(2)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
(3)宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
四、下步的打算
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的'工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我們打算突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(2)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
總之,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xxx大安防的明天更美好!
安防年終工作總結 篇2
一、公司
本人嚴格遵守公司的各項規章制度,在公司組織的各項活動。會議都積極參與配合,服從公司各項工作安排及部門架構上的條整。
二、工程方面
1、做好自己的本職工作,每日的維護單。安裝單嚴格按照操作流程操作,及時正確的處理各種,遇到無法解決的問題及時與上級溝通,處理,按照要求認真填寫各類維護單。送貨單等信息,做好每日的交接單工作。
2、在各別工程比較長的工程,要急時跟進,盡快發現問題,解決問題。
具體情況如下:
在過去的一年中,我主要負責各村的監控,防盜器維護。安裝等工作,具體參與的工程有:
1、道閘方面:欖山道閘,工程主要的`外判工程,在跟進工程方面,發現幾個情況,地籠沒有,線材不到位,地感的大小不確定,藍牙的發放。使用,操作說明等,在安裝過程中,帶來不便,經后期公司的協調處理,將二個出入口條理得比較好,順利完成交接工作。
2、監控方面:石樓鎮綜治辦監控工程,該工程是將石樓鎮幾個派出所監控室橋連管理,針對該工程公司召開了專門會議,各部門協調工作,確保工期的時間。開始時比較順利,后期因橋連出現的一些問題上,經技術部的不停嘗試,不停努力,順利在工期時間內完成,興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。化龍鎮各村監控室的整改工程:監控室的整改,更換PNC頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢,也作出相應清潔的工作,對各別比較突出的進行更換。未整改前,因上述問題上門的次數比較多,整改后。有了明顯的改變。
同時也在這些工程中,發現存在的問題,工程前期的工作未到位,具體的設計方案未處理好,協調方面沒有做好,下半年,公司架構上條整,一系列相應的制度。工作流程的完善,使工程方面有了相應的改變。
三、不足方面
1、不夠細心,工程中細節的地方不夠。
2、不夠溝通,各部門的協調。溝通還要加大。
3、不夠主動,對不熟悉地方或器材還要努力學習。
四、收獲方面
1、收獲了團隊,一個工程的完成,不敕公司的每一個人。
2、收獲了經驗,在工程中還要完善,不斷創新。
3、收獲了感情,感覺到公司的關懷。
下半年,公司架構上的條整,讓我當上了組長,同時也多了一份責任,時常警惕自己應盡職責,對客戶負責也對公司負責。
安防年終工作總結 篇3
我現任職于xx物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入xx物業這個大家庭快一年時間,我從禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20xx年的工作開展得有聲有色,現將這一年工作總結如下:
一、在一區見習期的工作
在一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,20xx年我由一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的'管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安進行專項訓練(到目前為止共舉行專項訓練16次);前期售樓部安防隊伍在舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、來年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,思想匯報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在20xx年的工作中爭取做得更好!
安防年終工作總結 篇4
降低其20xx年全球模擬和網絡視頻監控市場增長預期分別到3%和29%。
據國家統計局初步測算,前三季度國內生產總值217817億元,按可比價格計算,同比增長7.7%,比上半年加快0.6個百分點。分季度看,一季度增長6.1%,二季度增長7.9%,三季度增長8.9%。正如上述數據按季增長的趨勢一樣,從第三季度、第四季度開始,安防產業在多種因素刺激之下再次大量釋放需求。據A&S從上游芯片廠商特威半導體了解,6月開始回單,7月供貨量上爬,8、9、10月訂單爆長,其中7、8、9、10月的訂單比去年同期上升30%。
綜合考慮多種因素,20xx年中國安防市場已經從年初的步履維艱走得更為穩健,廠商們也逐漸從迷茫、憂慮轉向欣慰、樂觀。尤其是與全球安防市場受挫的情況相比,中國市場顯出逆勢成長的勢頭,相比20xx年,中國安防整體市場經受住全球金融危機的考驗,20xx年保持約10%的成長幅度。
總結20xx年安防市場,大致有以下幾點:政策與自發需求刺激,安防大規模應用開啟;行業應用在深化,經營思路細化:報警、門禁與視頻更深層次整合:軟件地位在中國得到提升,國產平臺軟件方興未艾:大企業動作或將影響競爭格局:安防資本運作更顯理智:平安工程攻城掠地時期過去,明年可能將釋放積極需求……
縱觀20xx年,IP的應用案例開始增加,僅從網絡攝像機逐步攀升的用量就可見一斑。IP的優勢不可想象,當平臺的附加值逐步得到認可、IP設備價格下降、系統穩定性增強,IP普及勢之必然,或許就在20xx-20xx年IP將進入實質應用階段。在IP爆發的前夜,更多的IP、IT、廣電領域企業進入安防或加大力度做安防。
以全球IP監控引領者Axis的業績來看,據安訊士(Axis)全球首席執行官RayMauritsson介紹,1月-9月Axis全球業務銷售額為16.42億瑞典克郎,視頻監控增長為14%。而在中國,大家普遍認為20xx年IP市場需求明顯增長,20xx-20xx年將是IP的.實質應用年。
經歷20xx年的休整期,IP的觀念和產品迅速得到傳播。從產業鏈上各個環節來看,IP應用已經層層傳遞開去。從領軍企業的表現看,隨著明年三星電子將推出全系列130萬像素IPC,IP的隊伍也更強大;另一方面,目前IP在行業應用已經逐步開花。蘇州科達科技有限公司市場推廣部經理劉志強舉例,教育(80%以上由于信息化的需要)、金融(由于大聯網的需要)、平安城市(由于圖像整合、安防整合的需要)對基于IP的需求更多。
總體來看,20xx年行業的發展趨勢主要有以下幾點:核心技術大對拼:芯片處理、高清、智能;IP進一步沖擊產業競爭格局,更多新軍進入;拉開最完整的網絡監控產品線;大聯網“戰幕”拉開;開放與標準成為IP競爭法則,產業鏈定位更加清晰;IP設備商與平臺軟件商合作上演頻繁;3G、公交引爆無線監控熱潮;未來IP與數字同在,傾聽不同的聲音……
安防年終工作總結 篇5
20xx年即將過去,雖然我們取得了一些成績,但每一個發展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰和考驗,總結吸取20xx年的經驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現物業管理再攀新高,把小區建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作業績
1、確保了小區全年無安全治理事故。
安防部在20xx年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,安防部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
安防部在今年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批復工作,現已基本完成。
4、安防治理工作順利開展。
根據公司發展需要,我部開始安排安防人員進駐,負責所屬區域的安防治理工作,并根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場安防治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發揮“治理員”職能。
安防部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時安防部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡安防部力所能及的都主動、全力予以配合。安防部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占安防整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展,安防部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的'進步。
(1)安防部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了長期影響安防部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,安防人員流動率穩步下降。20xx年,安防部把隊伍的穩定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)今年,安防部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對安防部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,安防部在今年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于安防部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統的實際應用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態,二期的智能化系統非凡是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處于依靠人防治理狀態,這是下一步安防部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時采取措施,以促進安防隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
20xx年在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展,完成了相關目標,來年我們還將繼續努力,我們將一如既往地致力于提高本區的物業管理服務工作質量!
安防年終工作總結 篇6
時光流逝,轉眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20xx年已經翻過去了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的一年已經來臨了。
20xx年是公司艱苦創業的一年,也是公司發展道路上不可或缺的一年,現情況下安防行業發展潛力巨大、市場會不斷擴大、需求將更旺盛,但同時安防行業準入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規范,就是在這一大環境下,公司毅然組建了安防事業部,一路走來有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子。現就本年度的重要工作情況總結如下:
一、學習相關知識,不斷提高自己的業務水平。
1、在對攝像機的認知方面
雖然我在安防行業待了有兩三年了,但對監控的認識也就停留在安裝這個層面上,通過在公司半年的時間里,對攝像機有了一個重新的認識,了解了其組成部分,知道不同芯片的性能和參數。掌握了不同環境下攝像機的選用。
2、在銷售方面
在之前的幾年工作中,我是做技術的,銷售對我來說是一個陌生的領域,在這幾個月中,學到了許多產品銷售技巧,也掌握了一些與人溝通的能力。也學到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
3、在監控工程方面
從單一的只知道干活,到做到了對整體一個項目的掌控。現在一個監控工程,從前期的看現場、方案設計、項目報價,到中期工程項目的施工,在到后來工程的總體調試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經歷了很多困難和艱辛,但結果還是好的。
二、主要經驗和收獲
在工作的這半年中,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的`經驗和收獲。
1、擺正自己的位置,下功夫學習業務知識,才能適應今后的工作。
2、要保持一種樂觀向上的態度,積極的用在工作當中去。
3、無論在哪個工作崗位上,都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。
4、要善于總結,只有這樣才能認識自己的不足并及時改正它。
三、缺點和不足
雖然我的本職工作是銷售,但銷售業績卻是很不好,其實都是自身原因造成的,剛開始銷售的方法有些問題,一味的去尋找更多的客戶資源,但后來并沒有持續的跟蹤,也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業績,這樣就形成了一個很不好的循環,自己受到了很大的打擊,越是這樣銷售業績就越出不來。現在想想是自己的不堅持和不作為造成的,一般的產品銷售,尤其是攝像機的銷售,是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。
很多情況下,我是有悲觀主義的,一件事情還沒有去做,就想到其中的過程會很難,結果應該也不會好之類的論斷。現在想想只要自己認真的對待每一件事,積極的面對即將到來的事情,我想結果一定會是美好的。其實現實當中的事情,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正確的方法,還有貴在的堅持,沒有什么事不可能的。
在過去的20xx年中自己有很多缺點和不足,希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進的絆腳石。
20xx年規劃
其實公司發展到了最為關鍵的時期了,也到了發展中的機遇期了。公司能不能實現穩步發展,就要看今年了,隨著物流軟件推出市場,公司做出了,現有的攝像機銷售穩步發展,花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的20xx年里,制定了我的20xx年規劃。公司需要更大的發展,更努力的工作才能取得更長遠的進步。在這樣的形式下,公司才會走的更遠,才會走的更長!
安防年終工作總結 篇7
今年,聯社安全保衛工作緊緊圍繞“管理、指導、協調、服務”這個中心,繼續貫徹落實“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的方針。針對員工安全防范意識教育、網點防護設施達標、安全保衛檢查、中心庫規范化管理、經濟護衛(保安)人員管理等方面開展工作,全面提高農村信用社人防、物防、技防綜合能力,保障員工人身安全和各項業務的安全經營。
一、改變安防觀念,落實安全防范工作
一是樹立服務觀念,把安全監督、督促工作寓于服務之中,調查了解全縣信用社的防范現狀,及時落實整改基層網點的安全隱患,盡力為一線解決一些實際問題。二是樹立管理觀念,運用遠程網絡監控的管理手段對各部門、各崗位的工作全過程實施監督,著重在“預防”上做文章,非現場監督是綜合性的管理檢查部分,管理內容包括安全保衛、內控制度、行風建設等方面,通過各部門齊抓共管形成“大保衛”起到“預防”的效果。同時實行分級管理、逐級負責、層層落實、責任到人的管理辦法,逐級、人人簽訂目標管理責任書份。三是樹立效益觀念,經營必須安全,安全就是效益,各級領導把安全經營擺在突出位置,上半年投入安防設施建設費用萬元,舍得花錢買平安。
二、持之以恒,抓員工安全防范意識教育
一是要求各信用社、現金管理中心每月召開一次全員安全學習會,及時傳達上級安保文件精神和案件通報,針對發生案件的原因查缺補漏。二是針對重大節日疏于防范案件頻發的特點,及時傳達上級聯社和公安機關安全防范工作的通知,并督促抓好落實工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報,分析案件成因,促使一線員工加強防范意識,共刊出案例個,研討文章篇。四是召開季度安全工作例會,對全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經濟護衛人員安全知識學習和參加市公安局護衛業務培訓。六是下基層信用社組織員工消防知識培訓和開展防火演練,參加培訓人員達到人,大大提高全員安防、消防的理論和實踐水平。
三、完善物防,加強技防,抓好硬件設施建設
年初根據各社硬件設施建設情況,確定整改重點,制定安全設施建設規劃,20xx年全面完成安全設施四項達標工作。一是做好分社營業場的裝修工作,從施工圖紙會審、安防要求監督和竣工驗收保衛科全過程參與,嚴格把關,按照公安部新的《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》一步到位。二是落實橋墩營業部安裝緩沖式聯動互鎖門。三是更新個網點模擬監控為數字監控設備,更新后數字監控覆蓋面達到100。四是建立聯社非現場監督中心,安裝遠程網絡監控系統,集后臺錄像資料儲存、非現場監督、業務金庫無人值守、可視報警裝置和GPS衛星定位等功能為一體,實行全方位遠程直接和實時監視、控制、管理。
四、強化管理,完善中心庫規范建設
一是理順管理模式,做好中心人員的崗位定編工作,聯社機關保安人員統一納入經濟護衛隊管理,設個崗位、定編人,并做好員工的'聘用工作。二是完善制度,制訂《聯社現金管理中心工作暫行規定》和《聯社現金管理中心員工規范化管理實施辦法》,系統規范中心各項管理辦法,完善崗位責任制,并進行績效量化考核,與員工工資、資金掛鉤。三是加強中心日常管理,建立會議、學習和通報制度,每月召開一次員工學習會議和每星期召開管理員、組長周會,定期組織軍事、業務訓練。四是落實開展警容風紀、勞動紀律和押運規范操作“百日專項治理創優活動”。
五、加強保衛隊伍建設,規范隊員管理
一是抓組織建設,健全經濟護衛和保安隊伍,三月份聯社從退伍軍人中招收名思想作風好,有較強業務能力的護衛人員和從保安公司招聘25名保安人員充實押運、保安崗位,優化隊伍結構。二是抓素質建設,通過認清治安形勢、案例教育、崗位培訓、業務知識學習和軍事、體能訓練,進一步提高保衛人員的綜合素質,全年共組織軍事、體能訓練次,人次得到鍛煉。三是抓日常管理,加強安保隊員的日常業務考核和每月工作業績考核力度,按照《聯社現金管理中心員工規范化管理實施辦法》和《信用社保安人員管理辦法》落實每月、半年和年度的考核工作,經濟護衛人員由中心管理員負責跟班考核、管理,保安人員由網點負責人和信用社分管主任進行考核、管理。上半年淘汰護衛人員人,辭退不合格保安人員人,調整保安崗位人。四是建立規范統一的經濟護衛隊員和保安人員檔案。并對護衛人員及保安人員規范化管理情況進行突出檢查,每月組織一次護衛押運規范操作情況檢查和保安值勤情況檢查。
六、重視安全檢查,確保制度落實
一是落實信用社每季度的安全檢查和網點每月安全自查工作。二是聯社組織春節、五一、十一期間的安全抽查工作。三是做好消防和用電安全檢查。四是每季度開展一次值班守庫、報警設防、押運規范操作情況專項檢查。五是注重非現場檢查,利用非現場監督中心的網絡監控制定檢查計劃,對現金領送交接、押運規范操作、二道門管理、柜員。
安防年終工作總結 篇8
20xx年即將結束,工作的第一年,有豐碩的喜悅,有困難與同事一起解決關鍵問題,也遇到困難和挫折憂郁,時光飛逝,不知不覺地,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,這一年是公司推動產業改革、擴大市場、可持續發展的關鍵一年。對這一年的重要工作總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)年間,我自覺加強學習,虛心教育,消除混亂,整理工作思路,總結工作方法,另一方面,在中學、中學工作,掌握方法積累經驗。我以工作任務為牽引,依靠崗位學習提高,觀察、探索資料,查閱實踐訓練,注重盡快完成任務。另一方面,通過聽書和詢問同事,豐富學習知識。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐步把握工作中的基本情況,找到切入點,把握工作重點和難點。
(二)年工程修理主要是在廁所后墻上貼磚、修補天花、修理宿舍走廊護欄和陽臺護欄,各種尺寸的修理達數千件。
(三)愛崗敬業、踏實工作、不畏困難、勇于挑重擔、熱情服務,在本職工作崗位發揮應有的作用。
二、心系工作認真履行職責,強調工作重點,落實管理目標責任制
(一)年上半年,公司制定了完整的規章制度和工作制度的年下半年,行政部門組織在年度工作安排會議年末實施工作目標達成情況的評價,將評價結果列入各部門管理者年末的業績。工作目標落實過程中宿舍管理完善了工作制度,有力地促進了整體管理水平的提高。
(二)每周不定期檢查清潔工評價,給予好報酬、壞處罰。
(三)要求做好固定資產管理工作負責宿舍固定資產管理;
固定資產的監視、管理、維修和使用。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,全面貫徹“預防主、消防結合”方針,公司消防安全工作在高級領導下,建立消防安全檢查制度,推動消防安全各項工作的有效開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年間,完成了一些工作,取得了一定的成績,總結出以下幾個方面的經驗和收獲
(一)正確定位,熟悉基本業務,才能更好地適應工作崗位。
(二)只有積極融入集團,處理各方面的關系,才能在新環境中維持良好的工作狀態。
(三)只有堅持原則實行制度,認真統計盤點,才能履行用品采購和收據。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能搞好分內工作。
(五)加強員工交流,必須與員工建立溝通,解決員工工作中的.感情問題,與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時審視,在工作中正確認識自己
(一)實施常規檢查,把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行了防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我覺得自己的工作技能有了新的階段,所有的工作都有明確的計劃和程序,行動有方向,工作有目標,心里真的有底基本上不忙亂,堅定,整齊,事情清楚就這樣,我從無限的繁忙中走進了這一年,也從無限的愉快中走出了這一年,還在工作的同時,理解了人類的道理,了解了良好的心情,對工作的熱情和責任感是如何重要的。
(三)總結一下,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,學到了許多新知識、新經驗,使自己的思想認識和工作能力得到了新的提高和進一步的完善。在日常工作中,我常常要求自己從實際出發,堅持高標準和嚴格要求,提高業務素質和道德素質。
五、定期召開工作會議,聽取下列職員意見,毅然推薦有能力的人才,總結工作成績和問題,立即采取對策
六、存在的不足
總的來說,還有不足之處,有一些我們需要解決的問題,主要表現在以下幾點上。
1、對新事物學習不夠,在工作中多是根據經驗來工作,以往的工作方式處理問題,表明工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲自滿,在工作上我是外行,自己公開遵守公司制度,在同事之間挑釁、諷刺、冷淡,這些情況不利于同事之間的團結,在思想上加以教育和處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
宣傳雖然提高了自衛意識,但這不能解決根本問題,后來引起了高層領導的重視,目前工業區已經設置了高清視頻監控系統,可以更好地預防盜竊事件的發生。
七、下一個計劃
對于年份工作中存在的不足,為了做好新年的工作,強調了以下幾點:
(一)積極搞好員工協調,進一步整理關系;
(二)加強管理知識學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎設施建設,加強管理創新實踐,促進管理水平的提高。
在今后的工作中要不斷創新,與員工及時溝通,向眾多員工宣傳公司管理規定,提高員工的安全意識,嚴格要求自己在安全管理方面,給眾多公司員工以示范的領導。在明年的工作中,我將繼續努力,把工作中自己的思想和感情報告給上司,及時糾正自己的不足和缺陷。我們的工作要團結力量,合作不成功,就不能推動我們的工作前進!我相信在上司的正確指導下,大安防的明天會更好!
安防年終工作總結 篇9
這一年中,小區安全保衛工作在公司的正確領導下,在各業務部門的大力幫助和支持下,貫徹“親情服務,用心管理”的服務宗旨,盡心盡職,真抓實干,以維護小區安全與穩定為主要任務,在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下,結合本區自身的特點,加強綜合治理,強化人員安全防范意識,大力開展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我小區和業主的安全,為小區的安全作出了應有的貢獻。
以下是本部工作總結:
一、穩定思想,嚴于律己;強化內功,做好表率
“既來之則安之”,個人穩定的思想和良好的心理素質是開展好工作的基礎,而個人的業務水平和業務技能在領導的指導下有明顯的提高;己是剛從部隊出來,面對新的環境,新的工作要求,我時刻不忘學習和自身能力的提升,以求工作順利開展圓滿完成各項任務。
1、保持積極的思想,平和的心態。在遇到棘手的問題時,讓尖銳的矛盾不激化不擴大,最終達到雙方滿意的化解。并且在突發事件面前沉著有序的進行處理,不因委屈而放棄。
2、從以下幾個方面提升業務技能和水準。
(1)、將本小區的樓宇結構和環境特點,以及安防設施設備的位置、操作熟爛于心;
(2)、積極主動的和各級領導進行溝通、交流、探討以及學習相關的安防業務知識。同時也經常和隊員們進行溝通以及思想上的交流,不僅能擇其優而從之,而且能激發工作熱情,開闊安防工作的視野,為安防隊伍的發展提供新思路。
(3)、作為一名管理者,應該具備多方面的知識,所以在業余時間經常上網查閱物業管理的相關知識。
(4)、利用出差學習的機會,學習別的樓盤的工作經驗;
3、積極參加公司舉辦的各種活動,這樣不僅鍛煉了自己的交際能力。
4、積極遵守公司的管理要求及工作紀律,不遲到、不早退,不曠工等。
5、為業主提供服務的同時,也要做好隊員的.后勤保障工作,保障隊員們的生活;
二、加強隊員培訓,提高人員各項技能
(一)有團隊必需要有合作,隊員的個人能力再強也要有團隊的意識。正因為如此,對全體隊員進行了系統的培訓,讓每一個隊員都能游刃有余地勝任本職工作,并且有創造性地完成任務。
為此,特組織了內容豐富且形式多樣的培訓和訓練活動:
1、培訓我們物業公司的企業文化,以及相關基礎的物業服務知識。
2、對偷盜事件、火災、等突發事件處理的培訓。
3、分別對每個崗位的隊員進行崗位職責和工作流程的培訓。
4、對禮儀禮節、儀容儀表、言談舉止等方面的培訓。
5、對隊列訓練,特別是立正、跨立、敬禮、問候等常用內容的培訓
6、對車輛指揮手勢的培訓及實際操作模擬培訓。
7、進行消防知識培訓和水袋的跑、拋、卷培訓以及消防器材的正確使用培訓。
三、力抓安全管理,營造樂居環境
安全是安防工作的基本要求,但我們有信心有措施的開展了工作,取得了不小的成果,也總結了實用、有效的操作經驗。同時也使各崗位間的協作更密切,協調更默挈!在全面貫徹實施“預防為主”的安全方針下,小區的安全得到了保障。
(一)消防安全方面
1、對滅火器的定期保養,以及使用方法的培訓。
2、對消防栓定期開箱檢查,看水袋、槍頭等是否完好無損。
3、疏通消防通道,對占用消防通道的行為進行阻止,將占用消防通道的物品一一清理。
(二)在人員控制方面
1、對進入小區的非業主人員進行盤問和登記。
2、加強巡邏力度,不定時對小區院落等重點部位巡邏,還對小區外圍加強巡邏。
3、監控探頭的角度隨時調整,查看所屬范圍內是否有可疑情況。
4、加強對老人小孩的照顧,不讓小孩單獨在水池邊玩耍。
(三)在車輛管控方面
1、加大對外來車輛的檢查力度。
2、對業主車輛的停放進行了規定。
3、對施工人員的車輛的擺放進行了規定。
(四)對物品的管理
1、對進入小區的可疑物品要求對方打開仔細查看,阻止易燃易爆等物品進入小區2、對出小區的物品則要求開《物品放行條》,經業主同意方可放行
3、對裝修戶的巡查以及裝修垃圾的清理與管控。
四、嚴格執行公司的查崗制度
查崗是保證隊員值班質量的有力手段。所以,公司指定了完善的查崗制度。作為一名安防隊負責人,我做到以下幾個方面。
1、按照公司的要求按時、保質保量完成查崗任務,時時刻刻對值班人員進行查崗。2、不偏袒隊員,對所有隊員的要求標準一樣,不偏不倚,做到公平對待。
3、對于出現的問題能現場解決的決不拖到第二天,做到今日事,今日畢!情節嚴重者將及時上報公司領導。
4、在處理過程中曉之以理、動之以情,決不粗言粗行,不人身攻擊。
5、如果是能力缺陷所致,則予以指導培訓;如果是態度問題,也要查明影響態度背后的原因,再做出處理決定,但絕對不姑息放縱。
五、存在的不足有以下幾點
1、有個別的同志思想很不穩定,不能安下心來安心工作;
2、大多數同志都缺乏訓練的主動意識缺乏“我要練為我練”的思想;
3、生活不都節儉發了工資就會亂花;有個別人喜歡上網吸好煙;
安防年終工作總結 篇10
一、團支部建設方面
加緊對自身的要求,以身作則,以加強支部的精神風氣建設。
二、團員課余活動方面
這個學期對我們身為大三的學生來說是學習關鍵時期,我們面臨著12月底的公務員選拔考試,所以為了避免耽誤大學迎考復習的準備,我團支部在過去的這一學期里盡可能的減少了課余活動。但在參加為數不多的活動中,團員們表現的異常興奮出色。在活動中進一步提高了對團結合作的理解,增強了區隊的整體凝聚力,從思想上有了一定的進步。
例如,團支部在學校“第四屆校運動會暨首屆警體運動會”中,及時響應學院的號召,積極組織同學報名參加個人項目的比賽和“04級100m障礙接力賽”,做好運動會的后勤工作及組織區隊“拉拉隊”為他們加油。最后我區隊劉崇威同學在男子4x100m比賽中,榮獲全院第一,在為系爭光的同時,也實現了他個人的心愿。通過一個多星期的集訓,在“04級100m障礙接力賽”比賽中,我們區隊也榮獲了04級第三名的佳績,實現了區隊同學們的共同心愿。
三、常規工作方面
我團支部在學期內積極響應院團委、系團總支的各項活動,傳達學校工作精神。在學期初,及時收繳團費,注冊團員證。在學期的整個過程中,支部內團委工作都做到認真負責,做好日常統計,活動記錄。
時光荏苒,光陰似箭,不知不覺之間,在警院已有兩年時間了,在這兩年工作中與區隊同學共同見證了許許多多難忘時刻,獲得了許許多多光榮稱號與獎項。但在這短暫的團支部工作進程中,我們還是存在一些問題,如小部分團員參與活動的積極性不高,對突發情況的發生準備不足等。這些問題的.不解決對我們工作產生較大的影響。因此我們將在大學的最后一個學期中,盡力做好與支部內團員的協調工作,以使更多的團員參與到最后一個學期團支部的活動中來。另外我們還要加強支部內的精神建設,通過豐富同學們的業余活動,進一步提高團員們的思想覺悟以及自身的個人素養。我們將在新的一年中繼續努力,奮發向上。
安防年終工作總結 篇11
時間總如光般飛快,轉眼之間,xx年已過,迎接而來的是xx,我從xx年下半年8月份來到XX,回顧這大概4個月的工作歷程,作為XXXX有限公司的一名銷售員,我感到XX之蓬勃發展的熱氣,XX人不斷進取的精神,同時也深切體會到安防行業日益增長的激烈競爭,xx年安防行業銷售工作總結。
有必要為這段時間的工作做個總結,以便更清晰的認識自己的不足、將要來的計劃、xx年的各時間段銷售目標等做一個詳細的確定。
作為銷售部門的區域銷售經理,剛到XX時,對一些中高端產品并不熟悉,之前一直也在接觸的是低端中小經銷商和工程商,所以對高端產品的技術參數、工程項目操作流程、工程方案設計等都無法順利操作,所以也導致了一些工作進展的遲緩,銷售業績也并不是很理想,沒有達到預期目標。自己本身的一個工作詳細計劃也沒有確切執行也是一個原因。但是經過在開發客戶中同時與老同事的交流和學習,對公司產品和工程方案以及業務流程、技巧等還是獲得了可觀的了解。
所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較相對更完整的方案應付一些突發事件。
以下幾項是我的總結:
一、自身存在的缺點:
1)對于安防行業市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴客戶,處于被動狀態,以至于引起一些頭痛的問題。
2)對自己負責的市場區域福建和江蘇安防市場也沒有很好的熟悉和了解。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而導致工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等。
4)新客戶的開拓力度不夠,工作責任心和工作計劃性不強,而且業務溝通能力還有待提高。
二、對公司的建議和意見:
1)公司產品型號混亂,以至于畫冊、網站、以及報價表上的產品型號有的對不上,網站上的產品參數格式和字體等需要統一修正,否則影響公司品牌形象(可參照大品牌企業)。
2)如有必要,可以將網站頁面重新設計一下,然后做好SEO優化,有利于公司品牌傳播和形象提升。
3)希望生產周期可以快點,客戶急時難滿足,影響成交質量。
4)建議周期時間段對產品進行培訓講解,對方案設計、業務技巧等知識進行階段性、課程式的培訓一下。
三、福建與江蘇市場分析:
1)福建地區屬于中國沿海發達地區,安防市場的需求增長很大,而且中高端產品需求量很大,項目多,本地成品品牌不多,但是在其地區的品牌代理商,以及外地品牌進入導致競爭也很激烈,有幾家客戶對我們的樣品測試還比較滿意,只要在價格上更優勢一些,并且針對一些熟客戶重點培養,多溝通和支持,帶動品牌的進入、增加市場份額還是比較樂觀的。我將要仔細劃分一下,并挑選重點合適的客戶溝通合作,以點帶面打入市場。
2)江蘇地區也是中國經濟發達省份,蘇南的.南京、蘇州、無錫、常州等發達城市對安防需求都很大,但是在南京、常州、蘇州等都有本地的優勢品牌以及外地品牌強勢代理商,所以可以針對中低端經銷商,和一些優質的工程商進行交流合作,蘇北的徐州、連云港、鹽城等地區找一些工程商、經銷商應該沒問題的,對江蘇市場有信心,將制定詳細計劃并逐步實施。
四:xx年詳細計劃與目標:
1)給自己制定詳細的工作計劃,把每天、周、月的工作內容量化,建立自己的銷售制度,不能讓自己處于放任自流的狀態,而要調整好心態,有激情的投入到工作當中去。
2)周、月、季度時間內不斷的總結,找缺點,找不足,明確計劃,明確目標,落實!
3)主要在福建與江蘇的二三線城市開發渠道客戶,因為二三線城市中小工程商數量多,利用經銷商的地域優勢可以更容易打入市場。而一二線城市,就主要開發工程商客戶,做項目,提升品牌效應,提高品牌形象。計劃在福建:莆田市、漳州、龍巖、三明等市,江蘇南通、徐州、鹽城、泰州、連云港等市各開發出一家以上經銷代理商,在福建:福州、廈門、泉州等市,江蘇:南京、無錫、常州、蘇州、昆山等市各開發出幾家優質的工程商。
4)銷售業績目標
努力保證每周都有可觀的訂單,月銷售業績保證在15---20萬以上,季度達到60萬以上,xx年完成200萬以上的銷售目標,達到并超過公司要求的標準,努力突破業績,同時也為自己帶來很好的收入。
我認為公司xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,產品的研發與品牌宣傳推廣力度,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是提升公司整體的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
安防年終工作總結 篇12
轉眼間20xx年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千??時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回想去年一年的工作,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使公司的發展更上一個臺階。一步一步走過來發現原來得失就在一個不經意的瞬間。20xx年是我做業務的關鍵一年,這一年走來經歷了很多事,收獲了應該收獲的同時也不經意間失去了一些本不該失去的東西。古人說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。”世事難料在新的一年即將開始時特寫此總結,來總結過去的得失,展望新的未來。
在業務工作中,過去一年我堅定執行公司既定的營銷方針開展工作,對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業主客戶都做了跟蹤,收到一些效果。在公司領導指點和同事的密切配合下,業務量這塊,我個人粗略估計了一下,總合同額在249萬左右,圓滿完成去年制定的160萬銷售目標。在實際的項目操作中學到一些操作方式,基本懂得與各類客戶接觸方式,掌握一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客戶關系的心得:
1、初次與客戶見面,去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景,如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經歷。做到知己知彼,通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記,以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。
2、重點做關鍵人的工作,對客戶要有的取舍,對目標客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室,初次在辦公室見面后,對評估較好較優質的客戶,要想辦法與其進行深層次的溝通。爭取建立朋友關系。
3、要定期和新老客戶保持聯系,能見面最好,古人說見面三分親。在一些重要節日進行短信或電話祝福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解,可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章,爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情,對客戶關系會有突破。
4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機會,不敷衍不傲慢,通過你的做事態度和對人熱情給客戶留下較好印象,爭取以項目帶動客戶,經驗證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產品,如能合作客戶關系會推動相當快。
5、想法設法交朋友,這個行業有真正的朋友但也要附加著共同的利益,思想匯報專題在項目沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在項目有難度的時候客戶想到的時候還是他的'朋友。在條件允許的情況下,通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關系要好做的多。
6、要做一個有心人,一個用心去思考的銷售,不斷的去學習,不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思,對項目操作過程中遇到問題進行總結。
20xx年已經悄悄來臨,對公司以及個人發展都是關鍵的一年。公司步入創業第六年,在去年成功接管山東市場,為公司的進一步發展拓廣地域空間。兩個市場協調運行,帶來的不僅僅是機遇,同樣也是壓力,此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來,各盡其職,為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業績和工作能力方面,我希望能繼往開來,再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個方面提高自己。
工作上:
1、在日常工作中做到內強素質,外樹形象。在積極提高自身能力的前提下,在工作態度上表現出一個老員工應有的素質,堅持服從公司制定方針決策,帶頭執行,做到任勞任怨,積極誠懇團結幫助同事,盡力為領導分憂。
2、在銷售部起到帶頭作用,加強內部溝通交流,增強部門凝聚力建設。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助,爭取在工作上思想上,幫助同事們盡快度過業務真空期,進入銷售狀態。
3、在銷售部工作中,爭取強制推廣CRM軟件,盡量規范公司客戶管理工作,對客戶公司信息、項目信息、重要人員信息做到有效梳理,合理安排跟進進度,通過本系統爭取培養大家主觀能動性,建立有效的時間觀念合理安排客戶跟進進度,以及對項目情況規范化管理,方便公司領導對部門人員工作狀態進行了解和指點。
4、盡全力協調銷售部與公司其他部門之間的工作配合,遇事先自我檢討,主動進行有效溝通,確保各部門之間良性配合,流暢運行。
5、協助公司領導及各部門同事爭取建立公司內部工作流程,對一些日常工作中遇到的問題做到有預案響應,大家按照預案處理日常實物可極大的提高工作效率,也可以給公司領導減輕負擔,使領導不必事必親躬,有更多時間謀劃公司發展。
在業務上:
1、提高自身工作效率,提高自身素質修養,多看一些名人自傳和業務銷售技巧書籍,遇事多思考,經常性自我總結,爭取全面提高自己。
2、客戶資源上,做到和合作過以及為合作過的老客戶加強進一步溝通,不定期拜訪保持聯絡,進一步加深關系。在此基礎上盡全力開發新客戶。
3、爭取多和一些客戶公司上層關鍵人物、設計院專業、技防辦專家以及業主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友,如果成功的話會帶來不錯的效果。
4、花一部分精力爭取能和同行業其他安防子系統廠商接觸,尋找目標合作伙伴,通過設備捆綁,看能否通過這部分客戶群能否達成聯盟性質團隊,共同打項目。
5、爭取通過朋友介紹或行業內QQ群聚會多結識一些弱電其他子系統銷售人員,通過他們接觸些項目,互相幫助,達成利益共同體。
6、爭取多跟總公司人員學習,編制些規范的公司產品系統培訓資料,方便內部學習和給客戶公司講解。對一些經典的方案,案例整理歸納放到公司共享盤里方便內部交流學習。定期給客戶發些公司項目資料以及新產品信息。讓客戶感受到我們很在意他們,以及公司的最新業績及解決方案,增加客戶對產品的認知度及對我公司的信心。
20xx年是豐收的一年,是公司發展和個人不斷進步的一年,但整體上對自己的表現感到不太滿意,20xx年我希望通過大家的共同努力公司能規模進一步壯大,業務量再創佳績。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業務量至少能達到180萬,為公司的發展助一臂之力,期待20xx年是騰飛的一年。
安防年終工作總結 篇13
天時人事日相崔,冬至陽生春又來。過去的成績成為凝固的歷史,未來的輝煌還要靠我們用雙手去創造。奮斗的20XX年即將落下最后一個音符,春風是寒冬的向往,豐碩是金秋的向往,海岸是風帆的向往。我們在一個充滿真誠溫馨的家園,一個聯系四面八方有著共同美好心愿的心靈港灣。是共同的暢想讓我們相識在這里;是喜悅讓我們相聚在一起;我們共同走過又一年的終點。
在此,我把安防部一年來的日常行為管理與工作情況回顧總結如下:
一.安防部的日常管理
1.日常行為管理
首先,從安防隊員的個人表現,禮節禮貌、崗位的要求,日常行為管理和職業道德、思想教育、崗位的值日衛生等,都放在工作上作為重點來抓,每月堅持定期培訓、開會,點化思想,把工作上存在問題解決,把工作上做得不到位的地方進行跟進和彌補,回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗磨礪。在工作中不斷學習、逐步改善,慢慢的提升自身素質與才能。在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自已的本職工作和領導交辦的其它工作。
2.值班行為
我們的外保員能夠堅持在崗位上站崗,做好迎、送的禮儀工作。在逢年過節時候,我們的隊員沒有休假回去和親人團聚,而堅守在平凡的工作崗位上按時上崗,保持24小時值班,忠于職守,文明執勤,嚴格把關,確保廠方安全。對廠區內部要害部位、重點目標實行定期或臨時的巡邏警戒,以維護其正常秩序。
二.在公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失,個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,誠實敬業,經過一年來的學習和锧煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自已不足,并虛心向導領、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,舍得付出,默默無聞作為自已的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實,求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自已的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。壓力給我帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
三.查貨員的安檢情況
A.查貨獎勵情況。
在20XX年準確查出卷板標簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的`1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯系相關部門和當事人協同解決妥當處理。倉管員無收回提貨證的2宗。
B.查貨處罰情況。
在20XX年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。
四.日常事務處理情況
1.日常主要完成的工作和事項處理跟進情況307宗;2.打架事件為0宗;3.突發事故協同處理的1宗;4.在一期業務員沒有辦理任何手續,私拿樣板出去,被當場發現處理的1宗;5.在二期生產員工沒有辦理任何手續私拿鋼鐵出去被發現查獲處理的1宗;6.發現存在有嚴重性問題上報公司處理的3宗。做好人好事的4宗。
五.公司治安情況
A.在20XX年度宿舍樓發生員工錢包被偷事件的2宗;
B.在B區發生吊機電纜被偸剪的事件1宗;
C.在C區車間涉及員工賭博事件1宗。
六.消防維護保養情況
A區的消防管因地面下沉導致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經公司明智的決定,將原來A區埋在地下作法;從20XX年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設施全面作出整改,到2012年01月10號前結束完成。將三個區的消防設施全部配備到位,處于正常狀態,每月有專人定期檢查和保養。
七.廢料清賣統計情況
A.(1).430#/次板/邊料/廢料磅重是80835Kg;(大寫:捌萬捌佰叁拾伍公斤)
(2).304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203Kg;(大寫:貳萬壹仟貳佰零叁公斤)
(3).304#/無膜廢料/;邊料/次板磅重是145730Kg;(大寫:壹拾肆萬伍仟柒佰叁拾公斤)
(4).316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779Kg;(大寫:捌仟柒佰柒拾玖公斤)
(5).201#/廢料/;邊料/次板磅重是158Kg;(大寫:壹佰伍拾捌公斤)
B.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。大寫:(元)。
八.車流和來訪情況
1.20XX年度的A區、B區的提貨車輛是9788輛,送貨車是2057輛;C區的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是2016輛。全年總共進出廠區的車輌是輛(臺)。
2.結合公司情況,從20XX年12月12日我們開始改變對提、送貨的車輛作出合理的控制和把關,憑提、送貨的手續證明,進入A、B區,對車輛控制方面的執行力度,有很大的進步和效果。因為2010年度的車輛是13090輛(臺),而今年的車輛比去年多了臺,如果我們不采取新的管理防控便會給公司帶來一定的負面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。
3.來訪人員今年是1991人次。
4.20XX年開出的司機餐、客餐是1920份(餐)。而去年開出是1610份(餐)。
九.工作不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,學習服務上還不夠,和有經驗的同事比較,還有一定差距,在令后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干,力求把工作做得更好。
2012新的一年,對自已來說又是新的起點,新的機遇,新的挑戰,在今后的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自已在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,像其他人學習,從中克服自已的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切一切……祝愿你們:合家歡樂,平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
安防年終工作總結 篇14
20XX年,在公司各級領導的帶領下,全體特衛隊員的共同努力,圓滿完成了東莞市XXXXXX倉儲有限公司和東莞市XXXXXX有限公司兩個項目的駐地安防管理工作,得到客戶單位的認可,也給公司交上了一份合格的答卷。現將安保部今年的各項工作開展情況和20XX年的工作計劃總結匯報如下:
一、項目管理方面
20XX年,安保部共接管了駐地安防項目2個,執行臨時安防任務1次,成立了安防隊2支,現有安防人員:油庫安防隊49人;XXXXXX安防隊30人。
(一)東莞市XXXXX倉儲有限公司安防項目
從20XX年3月1日起,特衛安防隊正式進駐XXXXXX,接管XXXXXX的安防管理工作,經過一段時間的磨合,XXXXXX安防隊的工作開展順利,穩中有升,完成了年度的工作計劃并達到了預期目標。安保部以抓好安全工作,以預防為主,防改結合為主要工作目標,加強安全防控,管理服務,隊伍建設等方面的工作,確保特衛隊員的綜合素質的有效提升,強化全隊的安全意識,危機意識,做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。
1、XXXXXX隊伍建設工作。
XXXXXX安防隊剛進駐之初,各隊員工作積極肯干,服從意識較好,但他們均來自于剛步入社會的年輕人,對工作崗位有著些許陌生感和不適應,造成起初階段隊伍人員流失比較嚴重,由于缺少工作經驗,給工作開展和執行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題,安保部及時調整部署,尋找出現問題的原因所在,并深入班級了解隊員的思想動態和真實想法,做好整改前的準備工作。找到根源后及時向經理反應存在的問題和打算改進的方針與措施,經各管理層研究討論,在第一時間內,實施了以下幾項改進措施,讓全體隊員的各項安防工作逐漸步入正軌,走向規范。
(1)健全各項規章制度,制定崗位職責,落實備勤制度,出臺獎罰條例,要求規范全體隊員的工作作風,自身形象,服務態度,均以規章制度為參照和準繩,堅決做到“好必獎,錯必罰”執行與落實。有效增強了隊員崗位紀律的自覺遵守性,使整個隊伍戰斗力在短時間內明顯增強,崗位形象逐步規范定位,精神面貌日益突顯。
(2)組織隊員學習了解公司的發展方向,應知應會等方面的學習,規定每名員工必須學習員工手冊,讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進目標,激發上進心和信心,有效消除隊員對待工作的消極心態及思想不穩定狀態,為公司留住人才。
(3)制定員工轉正考核內容及標準,所有員工必須通過自身不斷的學習和訓練,正確掌握各設施設備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務態度,考核成績存檔,并以考核成績為自我提升發展掛鉤,直接有效的增強了整體隊伍的行動力,戰斗力,凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。
2、XXXXXX安防管理工作。
(1)建立健全管理制度。
XXXXXX的安防工作中,安保部制定出了每周例檢,每月大檢設施設備和安全隱患的檢查制度,堅持每周(或雷雨天氣過后)對防火、防盜及監控設備檢查(包括消防聯動柜,庫區大樓外圍及樓道內的`滅火拴、應急逃生標志,消防高壓水泵,紅外線報警裝,圍墻鐵絲網,監控探頭等)工作做到心中有數,發現問題及時上報,確實利用好技術防范手段,做好安全管理工作;制定出值班巡查、監督制度,堅持每班崗位接崗后和換崗前對庫區進行全面的巡查,協助了XXXXXX完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監管等工作。
(2)加強隊員的業務技能培訓,提高隊員素質。
安防部自成立以來,制定了一系列的培訓計劃和實施方案,通過不斷培訓來增強隊員的綜合素質和業務技能。
XXXXXX安防隊在軍事訓練方面實行了嚴抓嚴訓制度,堅持每周不少于三次的軍事訓練,每月由隊長組織,進行一次軍事科目考核,軍事科目考核直接與隊員的轉正和提升進行掛鉤,充分提高了隊員訓練的積極性。在20XX年9月10日和20XX年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操,從會操結果來看,XXXXXX隊員已熟練掌握軍事科目動作,達到了合格安防員的水平。
崗位技能培訓工作也開展順利,XXXXXX內的監控設施、消防自動設施、紅外防盜報警裝、道閘系統等,經過短時間的培訓,大部分隊員都能熟練地進行操作。XXXXXX安防隊還根據各崗位的性質,制定出了崗位職責和操作流程,大大地提高了隊員的崗位操作水平。
消防安全是我們培訓工作的重點,每周組織一次消防訓練和消防設備的檢查,組織副班長以上的人員學習消防法,全體隊員學習消防常識,在20XX年8月10日,XXXXXX安防隊組織副班長以上人員進行了消防法的考試,20XX年12月20日組織XXXXXX安防隊全體隊員進行消防常識考試,有效的提高了隊員的專業知識。
3、隊員業余活動的組織
公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實,購買了一批文體器材,XXXXXX安防隊經常性組織籃球等體育比賽,培養隊員業余愛好的同時,也提高了隊伍的身體素質和團結性。
XXXXXX項目在20XX年3月1日進駐至今,沒有發生過一起隊員嚴重違規違紀事件,安防轄區內沒有發生過一起治安案件和安全事故,工作成績得到了XXXXXX領導的充分肯定,給油庫項目的接管奠
定了堅實的基礎,也為公司的發展培養了一批骨干。
安防年終工作總結 篇15
xx年是個機遇年,也是任務很重的一年,在看到20xx年的財務預算時,那些數字有點出乎想象。只有每人每月完成7萬的利潤才能維持公司的正常運營,20xx年注定是不平凡的一年。所以我對來年的工作做了一些規劃:
一、業務的學習
隨著公司工作重心向物流軟件的轉移,我要用年前這段時間加強對物流軟件的學習,增加對物流行業的了解。成為一個合格的銷售工程師,做到對物流行業的流程熟悉,能知道物流行業的專業術語,能熟練的操作我們的軟件,并對每一部分的功能有一個詳細的了解。在以后的工作中要做到對整個物流行業的動態掌握。多學習一下我們競爭對手的`銷售方法和策略,做到知己知彼,百戰百勝。
二、工作目標
1、配合生產部選擇一些攝像機外殼和芯片
2、配合生產部確定網絡攝像機模組的生產廠家
3、攝像機每月的銷售業績能達到一萬元
4、物流軟件每月能賣出三套
5、做好每一個監控工程
三、工作計劃
1、攝像機銷售還得進行,在維護老客戶的同時,為了爭取攝像機最大的利潤,今年主要開發一些安防公司,大的經銷商就不要開發了,那樣會拖住更多的資金。
2、現在年前的這段時間,物流公司到了很忙的時候了,物流老板們一般都不可能上軟件了,這樣就可以利用年前的這段時間,多學一些物流方面的知識,盡最大努力把濟南市場上的物流公司都拜訪一邊,在其中的過程中一定要到老板的電話號碼。把最有可能上的先查找一邊,別讓我們的競爭對手專了空子。等過了年后在接著跟蹤。
3、爭取上半年能做完濟南市場,下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場。
4、隨著軟件的完善,開始拓展有外省業務的物流市場。
5、做好新的監控項目,以及已做項目的售后維護工作。
小結:
相信在我們公司同事們的共同努力下,公司在20xx年中會走的更遠更好,同志們!為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧!
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