普通員工工作總結(通用21篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的普通員工工作總結,歡迎閱讀與收藏。
普通員工工作總結 篇1
我從今年五月份進入公司以來,至今已有七個多月時間。在這大半年時間里,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助下,通過自身的不懈努力,我學到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平臺。現在已經臨近年底,我就日常工作情況總結:
自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力學習本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
我日常工作的主要內容就是接軸,裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程,值得注意的是要保持產品的質量,根據公司的包裝要求,對產品應有清晰的`認識,用對標簽,用好標簽。對不同種類的產品進行區分,這些都要在平時養成一個良好的習慣。
為了能夠更好的做到安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,比如:執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,工作中易犯急躁情緒,培訓存在流于形式的現象。這是在今后工作中必須加以改正的。
為了做好工作,養成一個好習慣,平時就要準備工作做好,不慌亂。工作過程認真負責,最后還要做好檢查工作。平時多總結,多改進。
新的一年馬上又要到來了,我會樹立信心,好好努力改進提高,爭取在今后的工作中更上一層樓。
普通員工工作總結 篇2
現在已經臨近20xx年的末尾了,這時候我才發現自己在公司里面工作已經快大半年了,我來的時候還是穿著短袖呢,此時卻已披上了大衣,我在感嘆時光之余,也對自己的工作有了不少的心得體會,趁著20xx年到來的前夕,我將這一段時間的工作進行一個總結。
在今年的x月份,我來到了咱們的公司,那時候我還只是一個四處求職的無業者,我渴望著能找到一份合適的工作,沒有工作的日子雖然清閑,但也讓我感到了孤獨與無助。我在網上投遞了不少的簡歷,雖然參加過幾次面試,但效果卻不怎么理想,經過一段時間的等待后,我終于等來了在咱們公司工作的機會。在成為咱們公司的一名員工后,我看到了生活的曙光,在這里我接受了不一樣的培訓,這讓我學習到了一些未曾見過的'新知識,由于我初來匝道很多事情不了解,所以我整日都是跟著組長學習經驗,平日也會請教老同事一些問題,經過一段時間的磨合后,我也算是正式融入到了公司之中。
公司的工作氛圍和環境是挺不錯的,所以我在工作的時候是充滿了干勁,咱們公司的工作主要是用電腦來完成的,所以我在這一段時間內學習了不少操作電腦的技巧,同時也了解了公司的一些業務,這對于我的工作有著不小的幫助。咱們的公司如大部分公司一樣,奉行的是多勞多得的制度,所以我在工作的時候是一心想著如何提高自己的工作效率,經過這幾個月的摸索,我漸漸地的有了自己的工作模式,工作的效率也比剛進公司時有了不小的提升,這一切讓我感到欣喜,也讓我體會到了學習是一件多么有趣的事情。在讀書的時候,學習便是我們的主要目標,其實在生活中以及工作中,學習更是一件需要長久堅持下去的事情,因為唯有學習才能讓我在思想上得到升華,也只有不停地學習才能讓我一直進步下去,作為一名員工,我的的確確還有太多的事情需要去學習了。
在這一年里,雖然自己的工作經驗有了不小的增長,但是我還是有許多方面需要改正,例如工作的時候還不夠仔細認真,處理工作還不夠利落等等,所以我得繼續保持謙遜的心態,爭取在明年的工作中取得更好的成績,讓公司的同事們對我刮目相看!
普通員工工作總結 篇3
來到XX房地產公司已經一個多月了。感謝XX房地產公司市場部三位領導的關心和信任,為我提供了一個學習和工作的平臺,讓我在學習和工作中不斷成長和提高。回顧過去的兩個月,對我來說,從事房地產銷售是一個非常重要的學習階段。
在這段時間里,我學到了很多關于商品房銷售的專業知識和技能,不斷提高自己的素質和技能。在此,我向公司尊敬的領導和親愛的'同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因為有你的幫助,我才能順利完成銷售任務;你真的讓我大賣。我將簡要報告這兩個月的工作:
1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經過一周的專業知識培訓,我學到了必要的房地產銷售基礎知識。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優勝劣汰,錄用了最優秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個月。
2.試用期期間,我們花了很多時間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責的去做;并用心體會這種艱辛,值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達成購買協議,逐步完成銷售任務。“努力有回報”,經過我的不懈努力,完成了銷售任務(上個月兩套,本月四套)。
3.在試用期內,我團結同事尊重領導,遵守公司的規章制度,隨時堅持進取樂觀的態度,以自信和活力投入到學習和工作中。在兩位領導和老員工的指導下,我學會了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨立完成整個銷售流程。到目前為止,我認為我有資格在貴公司擔任物業顧問。
細節決定成敗,技能,知識,勤奮=成功。對公司負責,對社會有愛心,對工作有毅力,對同事有熱情,對客戶有耐心,對自己有信心!在XX房產的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個多月月底銷售工作總結。請領導批評指正。我希望我能迅速成長,岳明能為公司做出更大的貢獻!
普通員工工作總結 篇4
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,上要求進步,具有較高的覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了xx營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的'xx業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工工作總結 篇5
六月份的陰雨天沒有好轉,雨天還在繼續,旱災悄無聲息的轉變成澇災了。防汛,救災工作迫在眉睫。現從一個月的工作、學習等方面作如下總結:
一、工作方面
七月份雨水過量,大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農作物嚴重受災。另外,過量的雨水也給農民生活帶來了許多不便。為此,鎮黨委、村兩委高度重視,雨未停時就組織村組干到田間地頭,了解水情,排查排水溝。雨一停,大片辣椒地、西瓜地出現大面積壞死,村兩委請來相關農業專家幫助搶救。另外,也及時做好夏玉米等農作物受災統計。
七月底,環境衛生整治工作開始展開,為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設垃圾箱,并安排專門人員定時對垃圾進行清理,這樣保證了垃圾有地方扔,垃圾有人收,也減輕了河道污染的來源。另外,還組織人員,清理各河道水草、漂浮垃圾,使各河道煥然一新。
二、思想、學習方面
作為一名共產黨員,時刻按照黨員的指標嚴格要求自己,積極參加村黨總支主持的黨員培訓學習,并認真做好筆記,及時向老同志請教。作為一名基層工作者,密切關注黨在農村的'方針、政策,并盡力做好宣傳。另外,通過一年來的文字材料整理和錄入工作,加深了對鎮情、村務的了解,增強了工作開展能力,切實提高了基層工作水平,同時也堅定了我做一名合格基層工作者的信念。
在以后的工作中,我將更加努力,用實際行動來報答你們對我的關心和幫助,從小事入手,任勞任怨、扎實工作、戒驕戒躁,為建設社會主義新農村貢獻自己全部的力量。
普通員工工作總結 篇6
不管在那個崗位上競爭壓力都是蠻大的,在工作中要有一顆大心臟,能夠承受他人不能承受的責任,能夠完成別人完不成的任務這是我對自己的要求,也是我的工作目標。
一、了解公司的競爭對手
雖然我只是公司的一個普通員工,但也明白要做好工作,了解公司的競爭對手,如果連公司的競爭對手都不知道,眼界只局限在工作中的一畝三分地,根本就不能夠給公司帶來多大的幫助,想要做好自己的工作,了解對手然后從他們那里汲取其中的精華部分來補充自己來完善自己,提高自己的能力,這才能夠跟上公司的工作策略,當然了解公司的競爭對手我不會只停留在當下,更多的會做好自己當前的目標,完成自己的任務,把每天的'工作都做個完整的統計和結算,把競爭對手公司的崗位的一些細節會通過網絡,和其他的一些方式來了解,掌握他們的工作技巧明白他們的工作中的一些原因和意圖提升工作的工作質量,做完工作任務,通過他們發的網站,微信公眾號的能夠多渠道去了解,自己收集從他們的工作中清楚一些技巧從中汲取營養壯大自己、
二、工作要有方向
工作就如同走路,如果我們漫無目的的行走,很可能會一直在一個地方打轉,沒有起到多少效果,但是如果我們,給自己定好方向,做好規劃,就容易簡單很多,不會那么疲累,因為有了一個方向只要朝著一個方向努力,努力前進就行,這樣就能讓我們走的更遠,工作起來也更加容易輕松。就如同我每天都會改自己定下一天完成的任務量,只有完成了這些任務量才算完成了一天的工作,方向有了,每天的任務量也有了這樣就輕松起來,雖然公司規定了一定的工作量但是,要進步就要給自己制定相應的工作量,這是給自己壓力也是給自己動力去改變去推動自己前進,不斷努力去完成自己的任務。
三、對待公司真誠
來到公司我抱著一顆感恩的心,一直都在感謝公司對我們的照顧,這讓我在工作中擺正自己的態度,清楚自己為什么工作,我珍惜自己的崗位,也愿意與公司一同進退,作為公司里面的一員就要把自己的力量作為公司發展的一部分,沒有公司就沒有我,能夠成長能夠取得現在的成就全都是公司的成全,因此我抱著感恩的心,在工作上努力付出,盡全力工作,把工作保證完成任務。這是給公司的成績單也是自己的心意,對于公司的感激我發自內心,對于我來說這需要我自己做好,對公司以誠,公司才會對我們以誠。
作為一個職場人在工作中,既要為自己拼搏也要為所在的公司拼搏,因為我們與公司是一體的,一榮俱榮,一損俱損,之后做好這些才能夠得到自己想要的,才有更好的發展前途。
普通員工工作總結 篇7
這一年里,我在工作這方面還是有著諸多進步的,首先是在業務能力上有所提升,我的業務水平有了較為明顯的提升,對自己的工作內容有了更深的體會,這都是以前的自己尚未接觸過的,這得感謝領導和同事們的幫助,是大家在我遇到了困難和麻煩時為我進行了解答,這才讓我的個人能力在這一段時間內有了增長。雖然我來到咱們公司的時間還不算長,但在這里我感受到了濃濃的情誼,公司里面的`同事相互之間都是互幫互助,工作起來的氛圍也是格外的好,這樣的環境怎能不使人進步呢?所以,我在公司里面工作的時候,我的身份不像是一名工作者,更像是一名學生,在這里,我還有很多的知識和道理需要去了解掌握,而這個過程注定也是比較漫長的,但是我有信心,我相信自己再經過一段時間的工作后,能熟練的掌握好公司里面的各項業務。
為了能更好的提升自己的個人能力,我經常去請教公司里面的老員工,我知道問得多了會讓別人感到心煩,所以我只會當自己碰到了一些不好解決的問題時才會去尋求別人的幫助。此外,我還經常會在網上學習一些和自己工作相關的工作知識,尤其是關于電腦知識這一塊,要是連電腦都不能熟練運用的話,那我們的工作效率肯定要大打折扣的。在20xx年里,我一直都保持著良好的工作狀態,首先是每天都能準時到達公司,一年來,極少出現遲到的情況,然后在工作的時候,我能用積極飽滿的態度去面對自己的工作任務,無論上級領導給我安排了什么工作,只要我能盡快解決的我就絕不會拖沓。同時,我也發現了自己在工作上的一些缺陷,那就是工作的時候還不夠專注仔細,容易錯過一些工作上的失誤,而且我還得加強一下自己的溝通交際能力,這樣才有利于自己工作的開展。
在新的一年里,我會繼續保持好向上沖的勁頭,爭取早日成為公司里面的骨干成員,為公司做出更好的業績!
普通員工工作總結 篇8
時間真快呀,十一月就快要結束了,作為一個普通員工,這一個月來我立足本職,較好的完成下達的工作任務,獲得領導和大家的賞識,更讓自己有了一些收獲,趕在這個月末對自己的工作進行總結。
一、勤奮工作,提高了工作效率
本月來,我勤奮的工作,對公司交給我的工作,我全部都在時間規定的范圍內做完。在工作的過程中,我注重工作的效率,不斷練習操作能力,對待工作盡可能的抓住時間和速度,同時也注意工作的質量,所以本月的工作我幾乎每天都能完成,并且還能多完成一些工作,讓效率提高了很多。
二、加強學習,提高工作能力
我知道在當前的時代,如果不學習,就更不上時代的.腳步,更不上別人的腳步,就只能停留在原地,所以在11月份,我加強了自己的學習,積極的學習專業知識,把工作上能夠去運用到的知識都涉獵一遍,還專門為自己買了一個筆記本,用于學習的時候方便做筆記,把重要的知識點記下來,方便自己下班后學習。每天還給自己制定學習計劃,就是希望在有計劃的情況下,把專業知識的基礎搞扎實了。因此我學習加強了之后,我的工作能力也提高了,在工作的時候出現問題,我都能及時的發現問題,并尋找方法解決,為此我11月份的工作讓領導很滿意。
三、我的成長和不足
在這一個月里,我思想得到成長,我更加懂得維護公司利益的重要性,更加懂得團結,做事情再也不幼稚了,學會站在成人的角度上想問題和解決問題,同時自己在性格方面也改變很多,原先遇到事情總是容易急躁,性子就很急,這導致問題總是無法及時得到解決,而在這月,我開始變得沉穩起來,做事越發的穩重,不輕易的沖動。當然本月依舊是有不足的,每次做完工作,我都沒有及時的去回顧工作,對工作進行反思和總結,這導致工作上有些錯誤再次重犯,這也是工作上我的一大不足了。所以在以后,我要針對這個問題去改正自己,學會及時反思工作,把缺點找出來改正。
11月份的工作將要完成,馬上就要迎來12月份的工作,我在下個月里,會更加的努力,勇于挑戰自己,為公司奉獻力量,與公司一同成長,創造出更輝煌的成績來。
普通員工工作總結 篇9
來到x公司已經有x年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先后參與了xx公司收儲填報系統、xxx公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:x。
二、在工作中主要存在的問題有
1、由于對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由于開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這一年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上一年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的`進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在一年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在一年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過一年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;在一年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這一年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
明年,公司要開拓新的xx公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
普通員工工作總結 篇10
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝酒店經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xx的一份子而感動高興。
記得當初應聘時,酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
(一)對酒店的認識
xx是從事xx、xx、xx經營的專業酒店,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。
xx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
(二)工作成績
一、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
二、將總酒店下發的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
三、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
四、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
五、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
六、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。
七、通過在xx科的兩天實習中,初步了解酒店的.供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
八、能做好其它的行政后勤工作。
(三)存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉酒店業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。
普通員工工作總結 篇11
這一年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下,本人始終堅持從我行發展的大局出發,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
(一)立足崗位,爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展,應對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理業務,提高我行的營業額。
(三)當好幫手,爭創一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
(一)加強學習,提高自己的專業知識
“學無止境”,只有透過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防范風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的.思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的潛力和自覺性,構成事事都貼合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
今年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的狀況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙中提高自己,發揚優點,彌補不足。
普通員工工作總結 篇12
11月份工作到現在已經結束了,我想了很多,作為一名xx的普通員工我收感覺的工作上面自己的得到了很高的升華,很多事情都應該是需要態度的,現在我也在想怎么維持下去,11月份是工作充實的一個月,在很多事情上面我都在不斷的督促自己,工作是自己的事情,忙碌的11月份讓我感到很是充實,我也在不斷的積累知識,工作當中同事跟上級對我的幫助很多,我需要穩定自己的心態,好好地發揮自己的.作用,就這11月份的工作我也總結一番。
一、不斷積累學習
我總是認為工作當中很多東西還是需要學習的,在這個過程當中無論是做什么事情,還是即將準備做什么事情,一定要提前做好的準備,這個準備就是多多了解多多學習,現在我也是特別想把這些細節上面的東西完善好,我會讓自己往后的工作都會有這個規劃跟準備,11月來我一直在不帶的學習,其實做好的一件事情不是那么難,只是說有些東西都是需要認真,所以這個月來的工作我是不斷在學習的,我認為在工作上面雖然自己是有足夠的工作經驗,但是有的時候還是少了一些細節,往往自己認為自己很優秀了這才是最大的問題,其實我還是想把這些完善好的,不足的地方當然是學習,我跟周圍的老員工一直在互相交流,有的時候其實還是能夠有互補的,這是讓我感到最滿意的時候,11月以來對于這些我哦都是非常的受用,學習是一個很不錯的動力。
二、提高工作能力
相互學習其實知識一方面,過去很長一段時間我都字啊保持著,但是有時候也會感到這些都不夠用,還是需要自己的主動地去學習提升,在這個過程當中會發生很多事情,過去的一個月我也在不斷的提升自己,往后的學習生活當中一定會需要做好這些簡答的工作,我也會把這些最基本的工作都完善好,能力上面我認為還是有很多東西都需要去拓展的,在這個過程當中還是會有一些因素在影響著我,所以主動地去學習,提高自己,把一些簡單的事情不斷的去積累,在這方面我一直都是非常的端正,從來沒有想過要去違反這些,我虛心向周圍的每一個同時學習,我認為這一定是會對自己有幫助的。
三、工作不足之處
在執行能力上面我還是欠缺的,因為這些都是需要有一個好的態度,無論是做什么事情都應該首先執行才是,我在這方面還是做得不夠,今后也一定會彌補好。
普通員工工作總結 篇13
伴隨著公司的發展,20xx年也已經成為了過去的歷史。在領導的帶領下,我們深深的反思了這一年的過程。在工作中,在學習上,我在這一年里,都有了長足的進步。跟隨著公司領導們的帶領,我們不僅僅是在工作中有了進步,更是讓我們個人的能力大大的增長。
現在,回憶過去的工作情況,我認識到自己在工作中既有長進,也有還存在的缺點。在仔細的反思過后,我將自己的.工作情況總結如下:
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工,我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中,我在很多地方都有極大的認識和提升。
首先是思想上:在思想身上,我通過學習公司文化,和發展歷程,詳細的了解了公司的發展史。通過領導的教導和培育,我在工作中富有極強的責任心,面對負責的自己的工作,也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己,敢于面對自己的缺點。并且在工作之余,積極的通過網絡和書籍了解政治發展,提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發展理念作為基礎,緊跟公司領導的指揮方向。
其次是在能力上:作為新員工,我在理論和經驗上都有著極大的空缺,這些問題不僅深深的影響著我的工作,更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向,才能盡力的奔跑。在過去,我一直跟隨著領導的指示去學習,去提升自己,但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中,我也抓緊時間,努力的提高自己,讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上:公司的發展不僅僅靠個人,我能有現在的發展,只有我自己也是做不到的。在這一年工作中,我積極的和同事們,領導們打好關系,在工作中學習他們的方法,在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下,我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作,自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的,就是自己在工作中獨斷的毛病!作為一名新員工,在面對工作中不確定的事情,應該多去問問前輩和領導,不應該如此魯莽的亂下判斷!在今后的工作中,我要更加嚴格的要求和管理自己,避免再出現這樣的錯誤!
一年已經過去了,但是我們的未來還在繼續。在今后的工作中,只要我繼續努力,就一定能完成的更加出色!
普通員工工作總結 篇14
我到xx公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態度,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,做一名讓領導放心,讓同事喜愛。現將這一年的`工作情況總結如下:
一、認真學習
我現在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經驗,所以在工作中我向老同志經常請教,工作時多聽、多想、多問,自己多實踐,總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創新,提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實工作
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。有時候同一件事,同樣的話每天都要重復很多次,所以在工作中要有耐心,不能產生消極情緒。所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統計各項數據,做到有據可依,有據可查,在領導需要的時候能快速的找到數據,并清除數據來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,在以后的工作中我會以積極的工作態度,飽滿的工作熱情投入到各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務。
普通員工工作總結 篇15
時光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到xx了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發生轉折的一月。這11月份,在各級領導的帶領和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步,個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時,也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜。現將本人這11月份的工作情況總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
三年的工作經歷,讓我深刻的體會到,學無止境,為了順應時代的變化,我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉,注重提高自己的.職業素養。
二、立足本職謀進取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展工作。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識,發揮會計職能。
這一年,通過學習,了解了會計是行使xx職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會計制度和會計原則,認真執行財經紀律,通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在xx實習的一年,是我不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下,不斷加強自己的學習能力,提高自己的專業素質和技能,以滿足更新換代的新時期,我會努力克服自身缺點,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
普通員工工作總結 篇16
時間一晃,便只留下了一些快樂與沮喪交雜的記憶。回首望去,這一年的我已經有了非常大的改變,不管是從自己的精神面貌還是平時做事的風格來看,我都是有所改變的。這是我慢慢變得更好的證明,也是我一路前行的標志。新的一年就要抵達眼前了,想借著這一點空隙,為自己這一年的工作做一次總結,以下是我的年度總結:
一、態度端正、勇敢好學
我來到公司已經是第三年上面了,這三年的時間說長不長,但也不短暫。一年一年的流逝,讓我看到了自己的改變,見證了自己逐漸變好的這個過程。在這一年的工作當中,我一直保持一個端正的態度,維護公司的紀律和規定,從未因為一點差錯而影響公司紀律,影響大家的工作,這一點是我非常滿意的一點。在學習方面,我也沒有松懈過,一路學習,一路成長,這是我們更成熟的必經之路。
二、公私分明、要求嚴格
在工作當中,我是一個非常嚴格的人,做事起來只對事不對人,這是我工作的標準。我在工作上也是一個比較強勢的人,這份工作對于我來說是非常重要的,加上我對自己也是非常嚴格,所以我平時在和同事們的合作中也偶爾出現了一些小矛盾。但最終我也會向大家道歉,往后的工作也會公私分明,并不會因為曾經的一些小分歧,就對同事有別的看法。一個集體的團結是非常重要的,我也深刻的知道這一點。所以這一年,我嚴格的執行了自己的標準,也嚴格的.履行了自己的責任。
三、摒棄缺點、力求上進
一年過來,再回過頭去看時,我發現自己平時也暴露了一些小缺點,首先是在自己的性格上,比較強勢,做事稍微有點自我,有時候同事提出意見我也沒有認真對待,這一點是需要改正的。我身處在一個集體之中,就應該有集體榮譽感。其次就是我有時候會犯粗心的小毛病,有時候答應別人的事情可能會忘記,這一點是非常不好的。答應了別人就應該做到,這是一個人的信任問題,也是一個人最重要的部分。未來一年的我,需要做的就是摒棄這些缺點,重新改正自己,將自己帶上一條正軌,做一個力求上進、懂得包容、互幫互助的員工。這是我對自己的期望,也是我接下來一年的工作原則。希望未來一年的我可以更好,為大家、為公司帶來更多的幫助和價值。
普通員工工作總結 篇17
現在已經臨近20XX年的末尾了,這時候我才發現自己在公司里面工作已經快大半年了,我來的時候還是穿著短袖呢,此時卻已披上了大衣,我在感嘆時光之余,也對自己的工作有了不少的心得體會,趁著20XX年到來的前夕,我將這一段時間的工作進行一個總結。
在今年的x月份,我來到了咱們的公司,那時候我還只是一個四處求職的無業者,我渴望著能找到一份合適的工作,沒有工作的日子雖然清閑,但也讓我感到了孤獨與無助。我在網上投遞了不少的'簡歷,雖然參加過幾次面試,但效果卻不怎么理想,經過一段時間的等待后,我終于等來了在咱們公司工作的機會。在成為咱們公司的一名員工后,我看到了生活的曙光,在這里我接受了不一樣的培訓,這讓我學習到了一些未曾見過的新知識,由于我初來匝道很多事情不了解,所以我整日都是跟著組長學習經驗,平日也會請教老同事一些問題,經過一段時間的磨合后,我也算是正式融入到了公司之中。
公司的工作氛圍和環境是挺不錯的,所以我在工作的時候是充滿了干勁,咱們公司的工作主要是用電腦來完成的,所以我在這一段時間內學習了不少操作電腦的技巧,同時也了解了公司的一些業務,這對于我的工作有著不小的幫助。咱們的公司如大部分公司一樣,奉行的是多勞多得的制度,所以我在工作的時候是一心想著如何提高自己的工作效率,經過這幾個月的摸索,我漸漸地的有了自己的工作模式,工作的效率也比剛進公司時有了不小的提升,這一切讓我感到欣喜,也讓我體會到了學習是一件多么有趣的事情。在讀書的時候,學習便是我們的主要目標,其實在生活中以及工作中,學習更是一件需要長久堅持下去的事情,因為唯有學習才能讓我在思想上得到升華,也只有不停地學習才能讓我一直進步下去,作為一名員工,我的的確確還有太多的事情需要去學習了。
在這一年里,雖然自己的工作經驗有了不小的增長,但是我還是有許多方面需要改正,例如工作的時候還不夠仔細認真,處理工作還不夠利落等等,所以我得繼續保持謙遜的心態,爭取在明年的工作中取得更好的成績,讓公司的同事們對我刮目相看!
普通員工工作總結 篇18
經歷了危機,我們也是抓住了機遇,去從中得到改變,上半年發生了很多的事情,而單位能在這半年里去做好工作,得到改變,也是我們付出了很多,同時也是通過這次疫情的危機讓我們更多的看到單位的問題,去解決處理,自己也是收獲良多,在此也是對于上半年個人工作做好一個總結。
其實這半年來,自己每一天的工作也是格外的充實,雖然有疫情的影響,但是我們也是知道,工作不能停,同時必須要在防控做好的情況下,確保安全的情況下去做好工作,在家那段云辦公的日子,其實也是讓我們單位更加的團結在一起,大家一起去努力,去想辦法積極解決問題,不會由于各自在家,而松懈下去,其實這更是一種機會,讓我們更加的去認清楚各自的問題,時間更加的充裕,沒有了通勤的時間,而自己也是會去思考,如何的來做才行,而不會覺得這個時間是用來休息的,其實在家辦公,更是要自己自覺一些,領導不在旁邊也是無法去監督。但更是能去讓自己得到機會體現,畢竟自己如果都不主動的去做好一個工作,其實也是不會有成長的,特別是疫情的情況下,工作也是難做,不那么好開展,更是需要我們自己去努力。
工作里頭,其實我也是努力的去作出改變,和同事想辦法把一些之前覺得無法去做的工作做好了,沒有被疫情影響到,雖然也是一些方式的確會和之前不同,但是也是我們不斷思考,去考慮效果之后做出來的,大家都是清楚,要度過這個難關,那么也是需要相互的配合才行的。我也是利用這段日子,積極的去學習,去讓自己得到一些提升,改變的不但是自己的工作方式,同時也是讓自己對于這份工作有了更多的理解和體會。特別是回到單位之后,其實我也是擔憂疫情的影響,不過由于在家也是做了充足的準備,而且工作里頭也是大家愿意配合,一起去想一些新的辦法,以前做不了的`,而今能做了,以前的一些工作方式疫情之下無法開展,那么就用另外的方式來替代。
上半年工作結束了,但我們也是看到的確還是有一些問題要繼續的去解決,而下半年的工作進行了一段時間了,也是要繼續的去做好,疫情還沒有結束,但我們的工作依舊要繼續做好,同時自己也是要持續進步,提升,來做好單位的工作。
普通員工工作總結 篇19
一周的時間過得很快,但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人,合作客戶7人在,同時這一種我總共撥打了1000回訪電話,在工作中同從上級領導的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務,每次都認真履行了自己的職責,在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工,每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題,對于客人禮貌友好做好相應的招待,把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們,在提前一個小時把會議室收拾好,報相應的.資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會,讓他們可以節省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話,投訴的原因主要是我們公司的售后服務做得不夠好,客戶不滿,直接反饋到了我們這里,對于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領導觀察審閱。
在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時,也注意自己的著裝,對于自己的穿著都是那早公司的規定來,從不違反公司的規定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結束前最后一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作,把領導給我一周的任務分成多份,每天完成想當的數量,做好自己的相應工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛生,保證我們公司有一個干凈的環境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責,沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經常要幫助同時打印一些資料,在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經報備,通過了上級的批準,我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過,都一直按照公司的要求來做。
普通員工工作總結 篇20
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感激公司為我供給了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的`協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經過20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,經過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”,經過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態,充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結,請領導批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
普通員工工作總結 篇21
工作又一年過去,這一年跟著領導的指示進行工作,相對較好的完成了自己的工作,現在舊一年將要打止,我在年尾總結我這一年的工作。
在公司我是個普通的員工,做的工作也都是一些簡單的,雖然不復雜也不是特別的重要的,但是如果不去處理,也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然,我并不會因為自己的工作簡單,就因此懈怠自己的工作。相反,我更加的`認真和仔細,因為我知道只要在崗位一天,我就必須要做好個人的工作,因為那是我的責任,是我待在公司的價值,自己的價值可以在工作上有所體現,這對我來說是很難得的。因而這一年,我在自己的崗位上認真值守,在領導需要我的時候,積極的參與進去,努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工,所以我知道自己要去努力的地方太多了,如此我便更要努力,要讓自己的能力被領導看到并賞識,我就必須把個人的工作做好,讓領導滿意才行。
整個一年里,我工作特別的勤奮,上班從不違規,幾乎是滿勤,沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序,為大家提供了一個良好的工作環境,也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助,我都是積極的去幫忙,與大家都能相處和睦,并且建立了一個良好的同事情誼。當然,因為工作的相對輕松,在工作時間有余的情況下,我會進行學習,讓自己理論修養得到提高,也不斷開闊思維,積極的幫助大家想辦法處理問題,同時呢,也在大家有困惑的時候,把自己的想法告知大家,一起去討論,然后得出更好的解決方式,讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當然也會有不足,在處理一些稍微復雜的問題時欠缺很多考慮,思考問題也不太全面,這是今年最突出的問題,也因為這個缺點,讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期,為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年里,我要把自己這個不足給改正,要讓自己的工作能力更好,我會繼續去學習的,不斷的充實自我,讓自己在工作中有更好的體現,獲得大家更多的認可。新一年,我要讓自己在大家面前呈現更好的我,不負大家所望。
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