物業維修工作總結
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編精心整理的物業維修工程師試用期月工作總結,希望能夠幫助到大家。
物業維修工作總結1
時光飛逝,20xx轉眼就過去了,回顧20xx的工作,總結如下:
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現的各種問題;并采取分段供暖,為公司節省了資源。供暖結束后,對地熱井及深井泵進行了養護。
二、配合電梯維保人員對各區片電梯進行養護,并配合辦公室對電梯進行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領導對水晶城二期、三期、B文園、C社區進行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區片自來水管道及泵房進行維護。
五、供暖前對A、B、C泵房內地熱井及深井泵進行調試,并安排人員對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時排除。
六、供暖期間,對A花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在此期間也發現B育新組團2#樓暖氣回水也出現滲漏情況。經公司領導決定配合施工隊完成了B育新組團2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時對各區片泵房進行查看,并對供暖中出現的問題及時處理,堅持“小修不過夜”的服務宗旨,得到了廣大業主的一致好評。
以上為20xx工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業維修工作總結2
20xx年是物業公司改革與發展的一年,是進步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領導的關心、支持下,我們始終貫徹業主至上的精神,根據我公司的實際情況,在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規范化、服務優質化、管理科學化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道,物業管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現將今年的工作總結如下:
一、工作管理目標完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為100%。
2、公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環境衛生的管理:環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區安全防范工作:小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,制定了嚴格的門衛崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作:
1、根據小區實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區的實際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據小區實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業主意見,及時為住戶排憂解難。業主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。
5、加強小區和辦公區域的環境治理工作。今年,在公司領導的關心和支持下,在公司各有關部門的通力協助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛生間、酒泉4#樓家屬區、嘉峪關西電家屬區、嘉峪關老福利區等區域的環境整治工作,對機關食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區的衛生清潔美觀。使職工的生活環境和工作環境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。一是對員工進行職業道德與技能培訓,提高工員工業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據這種情況,并結合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能考試,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
物業維修工作總結3
時光飛逝而過,回顧一年的工作,緊張而又忙碌,一年來在物業公司領導的大力支持和關懷下,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在維修部的崗位上發揮了應有的作用,主要有以下幾方面:
一、 做好維修部的管理工作、做好上級安排的任務和各部門的來電報修工作。
本人以身作則,要求組員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強組員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動組員,迅速處理。對各部門的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動組員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
二、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
維修部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保小區、市場的設施設備安全運行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發生。
三、真抓實干 抓好安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,維修組員工經常要接觸用電器具,動電焊,用電等作業。為了確保操作者的人身安全,上班前會對組員時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、維修危險作業時,確保有人在場監護。全年維修人員無安全事故發生。對維修組員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;每月對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
最后,自己作為電工主管,分管強電,弱電,小區、市場專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,物業公司領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合各部門的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
物業維修工作總結4
時光飛逝,轉眼就要進入20xx年,回首過去。伴隨著XX物業有限公司的發展,維修隊作為公司的一部分也走過了不平凡的一年,在這一個里,維修在做每件工作的同時,不斷地總結和改善,還步成長,一年來圍繞公司總的發展思路,開展了以下各方面的工作。
一、認真抓好維修隊的整體素質建設。
1、加強政治思想教育工作,以人為本,維修之余始終不放松對每位維修工的思想,教育及開導工作,讓我們每位員工能夠以公司為家,愛社會,愛公司、愛崗位,將自身融入公司這一大家庭中,樹立公司興我則我興,公司榮則我榮的觀念,真正做到將團結、務實、敬業求進的維修隊口號轉化為力量,運用到每天的實際工作中去。
2、狠抓了團隊意識和服務意識,通過一年來的兩個意識的建設使我們維修隊在這兩個意識的實質上較年初有了很大幅度的提高。團隊精神使我們做好了每一件事情,攻克了一個又一個難關。可以看到榮譽面前,大家你推我讓,而困難時候卻爭先鞏后、一起上的良好局面,成為維修隊齊心協力共同進步的一個重要支柱。而服務意識是維修隊員自進入公司愛到的第一教育課,不斷提高對客服務質量,加強服務意識也是維修隊整體素質教育的重要內容。一年來,維修隊也曾得到租戶、客人無數次的稱贊和表揚,也正是這些贊譽又一次激發,維修隊的工作熱情,以高標準完成各項工作任務。
3、努力開展專業技能的學習與提高,為了適應公司設備的維修保養的需要,及能跟上科學技術發展的步伐,在維修隊中開展以能者為師,以書本為師,以老師為師的互學及自學活動。旨在全面提高自身技術水平,保障維修保養工作能夠規范化、科學化的正常進行,全年共組織完成學習計劃80余課時,內容涵蓋工程建筑、強電、弱電、電梯、空調、給排水暖、五金電焊以及其它諸如員工手冊,工程運作程序等等。并能積極參加公司組織的其他學習活動,以飽滿的學習熱情對待每個學習內容,從而豐富了自己的知識提高 了整體技術素質,通過不斷的學習與實踐,維修人員全部能夠正確操作公司內所有設備設施,設備的運行90%的人員能夠維修處理公司設備的基本故障,已能夠按照工程萬能工模式運行。
二、立建全了維修隊的各項制度規章
結合申報省優達標大廈的活動,維修隊參照各種制度以及根據本部門實情,制訂出各種規章制度建立并建全崗位職責,設備操作運行、維修、保養等規程三十余條,并將其編定成冊。主要崗位制度的職責全部裝裱上墻并組織全體員工進行學習,規范了維修隊的各種行為,基本改變了公司剛成立以來的`本部門的無序現象,使維修工作有條不紊的進行。
三、設備的維保
設備的維護保養本年度基本以維修單位為主,維修隊發現問題并跟進聯系督促維保單位進行大型設備、建筑主體等的保養及維修。基本上對我公司設備設施承擔維保任務的單位均都不同程度進行了多次的維保,對設備的保新起到了一定的作用。小型設備及大型設備的日常保養由維修專人負責進行。如:檢查測試、更換潤滑油、緊固螺絲、清潔清洗等均按計劃實施,嚴格按照三干凈、四不漏、五良好的標準進行設備的維保,并做好了各種記錄、臺帳等。以存檔備查并根據設備運行狀態各處增設大小標識、工作指示牌、警示牌等140多個。使設備的運行更加醒目規范。
四、設備的維修
設備的維修過程,主要抓了維修的質量及效率,要求每個維修隊員必須認真學習掌握設備的維修知識及概況。開動腦筋積極找到有效途徑快速修復故障,并嚴格按照維修服務規范要求進行實施。全年共處理報修任務1200多起,巡查檢修400多起,解決了如大樓、公寓下水道堵塞,4F霓虹燈更換,電梯改并聯,大樓樓頂漏水,公寓電話計費器換線,監控系統的整改,所有設備的補漆更新、廣場地平的破損、廣場霓虹燈等等諸多大型維修問題確保了廣場設備的正常運行。另外在對租戶的設備巡查維修及各項工作的聯系方面還實行了對口包層服務,即每名維修隊員負責所承包樓層租戶的一切聯系及信息反饋等。保證了租戶與維修隊的快速的聯系。
五、設備的安裝改造
設備的安裝改造,主要加強施工工藝,在高標準高質量并確保安全情況下還注重美觀大方經久耐用。本年度許多設備設施處于試運行狀態,未能發揮更有效的作用,維修隊按照各部門的要求,聯系外協單位或自行施工先后對公寓的消毒間、洗衣房、各區域辦公室、會議室等內的各種設備進行了改造,完成了一系列的功能轉換,以達到預期目的,對客房的安裝浴簾更改不統一的開關、插座、排風扇等使其更能和諧統一,對大樓的地下室,燈光控制進行了改造。同時也對中央空調補水哨音,補水反壓自來水管網現象,以及公寓衛生間開關,門鎖卡簧配件等等多個項目的難點進行了分析及改造。使其更能發揮更好的作用便于維修等特點。
另外,為保證大樓租戶的入駐某廣場物業維修隊,維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識或裝修工作順利進行,我們為租戶安裝電表共47塊,電話68部,以及干手器、皂液盒等設備設施極大地方便了租戶。
六、工程裝修的管理
裝修管理以《裝修管理規定》的標準,與保安、保潔一同對一年來進駐單位的裝修進行監管。監管是全程性的,過程中分配有專人負責,以巡查訪問為主,仔細研究其裝修圖紙,嚴格按圖紙內容施工,對不能拆、打、鉆的地方嚴格控制,發現一起責令整改一起。裝修監管過程中,同時根據其布局按照大樓實情給予了部分合理化建議,改善裝修效果,更具有實用性。例如:回風口的改裝,電源開關的改裝等等也都受到了租戶的好評。同時對裝修的監管也是一個學習的過程,使得維修隊員的裝修知識不斷的積累,不斷為裝修管理積累經驗為今后的工作奠定了基礎。
七、步規范維修的材料出入庫的管理,狠抓節能降耗
維修隊的使用材料項目眾多,品種繁雜,年初的管理混亂,為了逐步改善并規范管理,維修隊的材料進出及使用情況更好地為公司節約開支,我們實行了政務與材料管理分開。由專人負責,并制定了材料員的職責及工作操作程序,規定了每個維修隊員的材料使用情況必須由報修單或主管、財務室負責人簽字的領用單,證明實行工程材料一月一盤存,工具兩月一盤存,做到了材料出入清楚,記錄清晰心中有數,并可對各部門的材料耗用情況進行泄總監督,以節能降耗,在節能降耗工作中第一從維修隊自身做起養成良好的人走燈滅,人走水停的關燈(水)的良好習慣并時刻督促公司其他員工養成節能降耗的習慣。第二,時刻注意維修配件的修理情況,堅持能修則修,不到萬不得已不更換配件的原則,從點滴做起不浪費一個小型配件。第三,根據天氣氣候的變化情況,不時更改廣場亮化照明燈光控制總表,嚴格控制開關時間,以節約電能從今年二月二十日至十一月二十日止產生的能耗為:耗水16626噸,耗電525468千瓦/時,耗油31.22噸。
八、注重安全意識的防范與教育
維修隊將人生安全及設備運行安全始終貫穿于維修工作之中,為了避免發生各類安全事故,堅持做到逢會必講,讓每個維修隊員牢固樹立各種安全防范意識,解決工作中的不安全因素,消滅工作及設備運行中的不安全隱患。年底組織了有關單位對大型設備的安全性能,及操作使用工具進行了年度安全檢測,發現不合格堅決予以解決。力求杜絕安全事故的發生,截止年底,全年無安全事故的發生。
九、配合物管處完成了今年省優達標安全的工作
此項工作自開始籌備以來,維修隊積極配合,對照達標要求及標準按物管處的要求,逐一完善完成,先后聯系各家維保單位或本部門自行對公寓、大樓、廣場等各種故障設備設施進行修善,對裂口、樣漆折舊部分重新維保,尤其對大型設備及機房進行衛生處理,張貼了運行標識牌,其次對各項制度、崗位說明、操作程序各類運行記錄、維修、檢測記錄等軟件設施進行了整理及完善,針對不足不完善的部分重新進行了補充,以確保驗收的通過為明年申報國優打下了一定的基礎。縱然維修工作經過一年的努力,各種工作已較年初有了長足的進步,但仍然存在著大量的不足,主要存在以下各方面。
一、技術還不夠全面,技術及維修技巧還不夠靈活,更不敢談技藝精湛,對各類設備的深入了解及剖析力度不夠,勢必加強隊伍的技術頂尖力量的培養,以達到判斷處理故障快、準以促進整體技術力量的提高。
二、各類記錄材料不規范不齊全,記錄材料檔次低,沒有建立完全屬于本公司維修部門的記錄資料文本。記錄隨意、簡單、粗獷不能充分表現出維修的專業性準確性。
三、對小型設備維保力度不夠,因前期維修改造工程繁多而未能按照設備保養計劃對小型設備,諸如PA設備,保安常用工具小型照明工具等等設備的保養不能如期進行,成為維保工作的一項弱點。
四、為響應公司制定的特色有償服務的方案,在與其他部門比較的情況下,維修此項工作一直未能前進,全年有償服務收入不過300元,成為維修全年工作的一項薄弱環節。
針對以上工作的不足及不完善的地方,維修隊將在20xx年的工作重點放在進行維修隊伍素質建設,加強科學技術的學習及鉆研,加大設備維修保養力度,規范完善維修所有的軟件設施以及保證設備運行及人生安全無事故和完成上級下達的各種任務等工作之上,發揚維修隊的優良作風,克服存在的不足及缺點,繼往開來,跟隨公司前進的步伐一步一個腳印,走向美好的明天。
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