小區保潔個人的工作總結范文
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的小區保潔個人的工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
小區保潔個人的工作總結1
一年的時間轉眼就過去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒什么大的突出貢獻,但是能安安穩穩的完成這一年的工作,將領導安排的任務都全部解決,我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領導的指點,我管理著xxx小區的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區的業主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問題頻頻出現!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業主那里留下了非常不好的印象。為此,我們的隊伍也受到了領導的批評。現在,我將自己這一年的工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我嚴格的按照公司的規定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區中去檢查勞動情況。面對上級領導的指令,我總是在第一時間去下達,讓員工們能及時的了解公司的`決定,并嚴格的管理好,防止員工出現工作方面的失誤。
在平常的工作中,我做好檢查和統計的工作,保證收集的數據真實可靠。并且在檢查的時候,我也會找出員工們不足的地方,并及時的提醒并要求重新作業。如果多次出現問題,我會進行批評并根據規定做出處罰。
工作中,我還積極的聽取業主們的意見,收集業主們的不滿,篩選后,選出需要改進的地方,積極的下達到保潔隊伍,提升業主們的滿意度。
在管理方面,我嚴格的遵照公司的規定進行詳細的管理,同樣,也會根據公司的情況和要求對管理盡心及時的調整,保證和公司走在一個步調!
二、個人的成長
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業主們的不滿之后,我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面,我經常在空閑的時候查閱管理的方法和心得,加強對保潔隊的管理,加強他們對工作的責任心,將小區的保潔工作,做的更好,更得業主們的心。
業主們時常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒有讓業主滿意,我作為主管自然也是有不少的責任。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,不斷的改進我們的隊伍。
三、總結
自己的努力并沒有白費,在年末滿意度的調查中,我們的工作得到了業主們的認可。但是反過來想,這也不過是過去的成績罷了,在下一年的工作中,我們還要繼續努力的增強自己的工作能力才行!
小區保潔個人的工作總結2
在保潔人員的工作安排上面處理好了物業公共區域的衛生打掃,其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作,而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃,再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃,為了不讓保潔人員對此產生怨言我會選擇對他們進行安撫工作,只不過由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務,為此我還特別向物業領導申請優秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵,目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風。
在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求,針對物業清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經費進行了更新換代,淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升,而且在打掃的質量方面可以看出比以往要干凈整潔許多,只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產生了懶散的作風,我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領他們一起去進行打掃,而且在小區各個需要打掃的地方進行來回巡視并確保他們是否在認真工作。
小區綠化帶種植樹木的時候參與其中并做好了這方面的工作,關于這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾,無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀,即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有些不適,綠化帶周圍的清掃工作在我的安排下將其處理還算不錯,只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產生煩躁的情緒,在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率,而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
盡管歷經坎坷卻能在長時間的保潔工作中獲得充實的感覺,有時即便是居民的一聲稱贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少,但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在后續的時間內不斷努力才行。
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