酒店工作檢討書
在學習、工作、生活中犯錯誤以后,往往被要求寫檢討書來自我檢討,請注意要帶著改錯的決心去寫檢討書。快來參考檢討書是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的酒店工作檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店工作檢討書1
尊敬的領導:
您好!
我是xx國際大酒店里一名新來的實習生,和我一同進來的還有很多名實習生,但是在這群實習生里,我的表現卻不怎么好。就在昨天的工作中我還因為不認真的工作態度而犯了一件很嚴重的事情,給客人倒紅酒的時候,因為倒太滿把紅酒給溢出來了并且還濺到到了客人的白裙子上面,把場面搞得的一度失控和尷尬。幸好后來經理趕過來救場,才不至于把事情弄大。但是不管怎么說,我還是犯了錯誤。這件事也是因我而起,所以我必須要意識到自己的錯誤,意識到自己工作不認真而帶來后果的嚴重性,于此,我寫下了這篇檢討書。還望領導看后能消消氣,原諒我的這一錯誤,原諒我的不懂事。
xx月xx日,是xx先生和xx女士在我們酒店辦婚宴的日子,我被安排在了大門口的位置,主要負責靠近大門口那兩桌客人的上菜和換碟以及倒酒等其他服務工作。可能是因為前天,我媽給我打了一個電話,說我爸生病了,所以我一直擔心著這個事情,而一宿都沒有睡好。所以,在當天的工作中,我的精神狀態就顯得有點差,再加之我對我父親病了的事還沒有放下,導致我整天的工作都心不在焉的。在給客人倒酒的時候,我的腦海里想的也都是我父親生病的事情,所以沒注意手下的酒杯已經被我倒滿了,關鍵是溢出來的那一部分都順著桌布流濺到了旁邊女客人的裙子上。
直到那位女客人叫了一聲,我才反應過來我犯了多大的錯誤。我瞬間就慌張了,因為那位客人一直在叫嚷著,把周圍人的目光全部都吸引了過來,我說陪她想去處理一下,她硬是要我賠她一件新的,還說這條裙子好幾千塊錢。本來一場幸福美滿的婚宴,被我這么一弄就破壞了人家浪漫而甜蜜的氛圍。我聽著客人的指責聲,正不知道該怎么辦的時候,我的經理就及時趕到,幫我解了圍。但是最后,我還是要賠償客人一定的損失金額。
雖然,我半個月的工資就這樣沒了,但是我卻用這些錢買回來了一個教訓,也算是值得。我以后也一定不會在上班的工作時間里,出神開小差,不好好的認真對待工作。我會時刻告誡自己,無論在以后完成一件多么小的工作任務時,我都要做到全心全意,專心致志。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書2
尊敬的領導:
您好!
xx月xx日,在工作中,我不僅沒有認真投入工作,還在下面偷偷玩電腦,并被領導發現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求-----樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,酒店服務行業一定要有規范的行為準則,工作時間我卻吃起瓜子,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向酒店各位領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
檢討人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書3
尊敬的領導:
你好!
本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。
雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。
其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書4
尊敬的謝總及酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持......
酒店工作檢討書5
酒店領導:
由于我做工作不認真、仔細的原因,沒有把工作做好,在“會議通知”上出現了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求。自己在工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向XX領導班子做出檢討的同時,也向同事們表示發自內心的歉意。
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領導、同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。現在,面對造成如此嚴重的后果,我內心十分痛苦與糾結。我十分希望警方能夠早些破案,讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后,我深感對不起領導,我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然我的工作管理監督失職已是不爭事實,我并不想說說出種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這般工作管理監督失職,歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
檢討人:×××
酒店工作檢討書6
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,在xx酒店這里待了這么久了,其實我一直沒有意識到自己出了這么多問題。都說小問題能夠導致大的問題,剛剛來到xx酒店的時候就沒有這么覺得,現在的我一直都在檢討自己,確實小問題日常工作的一些不好的習慣很是重要,這是一定的,我也不覺得這是可以去逃避的,這次我就是長期養成不好的習慣,工作也出了問題,是在不好拿上臺面來講,但是我也清楚,這次工作上面既然出了問題,就要正視,我很多時候都沒有擺好心態,這么一來我也就逐漸的大意了,這次工作失職辜負了您,xx酒店一直不會有這樣的事情發生,也不會讓這樣的低級錯誤發生,我犯了先例。
面對這種低級錯誤,我現在羞愧難當,不是因為這次自己大意了,實在是這次的錯誤不應該犯,提醒了很多次我就是沒有糾正自己的問題,導致了這次的事情發生,我在酒店作為一名前臺員工,我真的愧對的工作,都說前臺工作是我們酒店直接的一個形象,我們酒店對我這個職位是很看重的,畢竟是會直接讓顧客看到酒店形象,一個好的前臺能夠讓顧客留下好感,這是第一點,我經常會問自己達到我們酒店的要求了嗎,我總是很自信,我覺得這是很有必要的一個肯定,對自己的肯定了,別人才會肯定自己。
可是我在工作當中也是養成了一些不好的習慣,在工作我經常在上班的時候踩著點,我覺得這沒什么關系,從我到xx酒店以來我就一直沒有提前來到過酒店,在很多次全體成員大會上面就提到過這些,一定要做事情提前準備,更何況我是一面前臺工作人員,我這般懶散的心態適不適合長期的保持良好工作的,果然這次就因為我踩點出了問題,您之前也是當著我說過這些,我總是在敷衍現在我才知道您是為了我工作著想啊。
今天在上班的時候就酒店因為要臨時集合,安排一下今天的特殊工作,這需要我們員工提前到酒店來,一般大家都會提前到酒店來,因為是早上臨時的一個會議,我還是向之前那般懶散,還是想著踩點到酒店來上班,這番折騰我果然就出了問題,會議結束后我沒有接到通知,本應該是我的工作我卻沒有完成,還讓同事們給我補上了,這完全是因為我個人的問題導致,總是喜歡踩點,在該開會的時候不在場,酒店從來不會等人的我知道,會議永遠要自覺提前到場,我深知這次的錯誤,會反省好自己的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書7
尊敬的酒店領導:
您好!
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1.在自己對工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2.在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3.在部門監管力度方面
作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4.在對員工的思想教育方面
員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5.在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面
作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6.在反省和自我反省方面
任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7.在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8.在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事,用實際行動不辜負在xx的日子。
永遠記得x總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生!為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經得起風雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。
檢討人:XXX
20xx年xx月xx日
酒店工作檢討書8
尊敬的店長:您好!
我是xxx,做您的助理已經有一年的時間了,我現在出現這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經驗,還出現了這樣的錯誤,實在不應該對于我而言,有些事情不應該發生,像這樣的情況更加不能發生在我的身上,我認識他的自己的錯誤之后,一直都在自責,一顆內疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這里工作是我的一個機會,得到您的認可,也是我最大的一個成就,現在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應該對自己要求高,就應該比別人做的更好,體現一個酒店的形象,也體現一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。
長期以來對自己的要求不高,對自己松懈了,在工作當中,無論是做什么事情?都不是特別的有狀態,像這樣的情況,我真的很是自責,我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內工作,出現了失職的情況,也是應該反省的,現在想了想,這些都是我應該承受的,有些事情本應該就認真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應該認真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應該明白這個道理,現在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當中,積極認真努力。
我也知道有些事情應該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低級的,我醒了,我這次就是出現了低級的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續發酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴格地要求自己,做一名優秀的店長助理,在接下來的工作當中,發揮自己的長處,認識到這次錯誤之后,我也吸取了一些經驗,肯定不會再出現類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負責,希望您能夠相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書9
尊敬的老師:
您好!
以往在酒店工作中的表現令我獲得成長的同時也逐漸滋生了怠慢之心,畢竟前段時間工作中不認真的狀況著實令酒店的經營遭受到較為惡劣的影響,關鍵是我沒能及時認識到在酒店工作中不夠認真的后果以至于令損失受到了擴大,現如今內心備受煎熬的我在反思之余也對工作不認真的表現進行了檢討。
這次錯誤值得自己深思的是為何連較為基礎的酒店工作都不能在實際的表現中獲得領導的認可,還是說以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認真對待也能夠將其做好,然而事實便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達成多么突出的目標,經過了這些年的歷練卻在酒店工作中認不清自身的能力水平的確需要進行反思,而且我也慶幸在酒店領導批評下及時清醒過來的自己沒有因為這次不認真釀成危害性更大的惡果,畢竟看似獨立的工作卻也包含著酒店其他同事通過以往的努力付出的心血。
若是自己在酒店工作中沒有任何需求的話又怎能在感受到壓力的同時及時將其轉化為積極的態度呢?哪怕是不經思考也應當明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒有絲毫職業道德,而且伴隨著工作中的積累應該明白酒店的發展不能夠因為自己的錯誤之舉從而影響到經營狀況,聯想到同事們的努力在自己工作不認真的影響下失去作用無疑更加令人感到懊惱,或者說當我被后悔的情緒充斥內心的時候也能理解酒店領導對這種不爭氣做法的無奈之舉了。
回想起酒店領導在工作中的信任又怎能繼續以懈怠的做法來褻瀆自己的職業道德呢?因此對待酒店工作不認真的錯誤應該要審視自己的內心從而重新端正態度,尤其是思想方面的錯誤認知需要盡快得到改正才不會在酒店工作中偷奸耍滑,須知能力更為優秀的同事仍在認真對待酒店工作又怎能在事業線剛剛起步的時候失去先機,所以我會在后續的酒店工作中牢記職責以免再次松懈對自身的要求,而且唯有認真對待酒店工作并做好對未來的規劃才能夠提升自身的潛力。
對我而言仍需要加強對酒店的集體榮譽感并在平時的工作中履行好自身的職責,若是連自己都不認真對待這次錯誤又怎能彌補之前造成的過失并重獲領導與同事的認可,因此我牢記酒店員工的職業要求并在后續的工作中認真對待以免再犯同類錯誤。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書10
尊敬的酒店領導:
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的`思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著強烈的職業道德和責任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經驗和教訓,不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態的不成熟和不穩定。
7、在出現問題和錯誤的時候,沒有認真總結,特別是在員工出現問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現的問題找理由,找借口,造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導致了部門出現了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領導對我的教導,更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導,沒有及時發現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來,自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的,我愿意接受。
此致
敬禮!
檢討人:
年月日
酒店工作檢討書11
尊敬的領導:
您好!
當自己在酒店工作的時候就應該要樹立顧客至上的態度才行,畢竟有些時候顧客的差評對于酒店的發展來說是一件非常難以處理的事情,正因為這樣才需要我們這些工作人員在基本的服務方面做到讓顧客滿意才行,但是前段時間自己在酒店工作的時候表現出來的態度可以說是非常不好,無論是出于對內心的自責還是愧疚都促使我寫下了這份工作態度不好檢討書。
還記得自己在以往的酒店培訓中都聽領導說過工作態度方面的問題,畢竟有些時候自身工作能力差導致難以完成任務也是可以被大家所原諒的事情,但是工作態度出了問題則是足以動搖酒店根基的錯誤做法,我相信不管是誰都不會在態度不好的酒店之中辦理任何業務,因為在競爭如此激烈的現在需要比拼的正是酒店之中的服務是否更能吸引顧客的注意力,而工作態度不好的行為可以說將會導致自己店中的顧客將會因此而感到厭惡,不得不說工作態度不好的行為對于酒店長期的發展將是毀滅性的打擊。
此刻自知理虧的自己總會在腦海中想起那天工作態度不好的場景,因為我知道有些時候光靠逃避絕對無法解決工作態度不好造成的損失,因此我必須要好好反省一下自己工作態度不好的事實并找出彌補的方法,否則的話若是這般不負責任又怎么對得起酒店領導對我們這些員工的支持和信任呢?當前可以肯定的是工作態度不好絕對難以完成酒店交付給自己的任務,至少我覺得當前自己在酒店任務完成的質量方面絕對不會讓人感到滿意。
當自己明白工作態度不好產生的根源以后便能夠逐步逆轉局面了,畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢?只不過我相信在今后的工作中絕對可以吸取教訓從而改變相應的態度,因為經歷過工作態度不好帶來的損失以后絕對不會希望看到同樣的狀況再次發生在自己身上,只不過對自己來說酒店領導以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了,一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠將其全部承擔下來。
在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰等待著身為酒店員工的自己去面對,但是我不希望自己會因為工作態度不好而導致難以完成身上的職責,因為這種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了,面對酒店中的工作只有保持認真負責的態度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書12
酒店領導:
我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散、無責任心的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。自己身為財務管理人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求,刻苦鉆研業務。然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給單位帶來了嚴重的經濟損失和政治影響,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的本職工作做好,在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的思想傾向。
問題是沒有人愿意接受的現實。然而,錯誤是需要很大勇氣的,現在我勇敢地面對了故障,我用我所有的精力到他們下一步。要打開以上領導給我一個工作的機會這個錯誤,我也有一定的自我意識,我是一個新的電信機房管理,這是因為我缺乏經驗造成的錯誤。但我不會使用為借口,請求原諒,畢竟,這是因為錯誤是錯誤,我應該面對錯誤。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為,吃一塹長一智,提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判,盡己所能避免工作錯誤的發生。
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。
回顧本人的工作歷程,從上個學期擔任班長以來,一直疏于對班級事務的監督與管理,沒有帶好班干部,導致班級諸多事務處于停滯荒廢階段,使得同學們怨聲載道、民怨沸騰。為此,我感到萬分愧疚,心情沉重。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。
3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:×××
酒店工作檢討書13
尊敬的領導:
您好!
我是酒店的新晉前臺xx,您一定對我還有印象,畢竟是領導您親自面試的我,但是我這兩天卻是在工作中讓您失望了,沒有好好的完成自己的工作,我知道您現在都有后悔把我招進來的想法了吧,真的對不起,我沒能達到您所期望的高度,沒能成為一個好的前臺。
我自打進入酒店以來,也就前一周還有個工作的樣子,現在的我簡直就像一個無心工作的員工,面對顧客的提問,愛答不理的,語氣也是非常的造人厭棄,甚至還是坐著跟顧客說話的,這可是非常不注意自己前臺影響的行為,導致我們流失了很多的顧客,他們都是因為我這個前臺的工作態度,而選擇換一家的,我不知道這段時間究竟被我整得走了多少個顧客了,我們酒店的損失起碼是比我當前的工資還要高,這是毋庸置疑的。還有的時候住房內的顧客往前臺打電話,尋求幫助的時候,我都是隨機去接的,只要我沒有在忙其他的,我還會接一下,要是我兩手不空,我是肯定不會去接的。更過分的是,自己在對待客戶的時候,完全沒有尊重、禮儀到位可言,完全就是隨心所欲的來。
因為最近的工作情況,您也是找我談話了,我也深知您找我的原因和目的,我現在終于意識到自己錯在哪了,這份前臺的工作明明是我自己找的,非常的具有意義,并且這還是我第一次來到酒店當前臺,我為什么就不能認真的對待自己的工作呢,我在前臺的崗位上就應該要肩負起照顧到所有入駐客人的責任,而不是逐漸消沉,工作消極。我也總結了會導致我在工作上不認真的原因:
1、我對自己制定的要求太高了,一但在自己規定的時間內沒有達到預期效果,我就會變得非常的不開心,我到現在都沒還有好好地去超市嗨皮購物了,工作上也是慢慢的變得工作作為渙散。
2、這份工作并不是我最想要的酒店工作,雖然說我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都擔任過前臺的工作,到那時就唯獨酒店的工作我沒嘗試過,這次我又是被分配在前臺的位置,工作沒有那么的有動力。
我現在終于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的時候,才是最愜意的,不會感到苦悶的孤單,還請領導您再給我一次機會,我來到酒店這么久,我還沒有正兒八經的工作過,我想用自己的工作經驗,證明一下自己作為前臺的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加強自己的責任心,好好地對待自己分內的任何一份工作。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
酒店工作檢討書14
尊敬的領導:
您好!
我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。擔任這個崗位,我已經有五、六年的時間經驗了。但是盡管如此,我還是在前幾天犯了工作失職這樣低級的錯誤。實在是愧對我這個主管的位置,實在是愧對我在酒店里干了這么多年的工作經驗,更加愧對的是領導給予我的期望。
但是經過這次錯誤以后,我已經認識到了自己身上,還存在著很多不良好的毛病。我會在這次過后,積極努力的改正我的缺點和錯誤。重新給我的部門員工做一個好的領導楷模,給公司領導做一個優秀的員工標準。
此次工作失職,歸根結底的原因還是因為我的工作責任心不夠強。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四處巡查,就剛好碰上了我們部門急匆匆趕過來的員工。他說他在打掃一個剛退房客人的房間時,發現了他沒有拿走的錢包。于是就趕過來交給我。但是那個時候已經快到我要下班的時候了,所以我接過錢包的時候,既沒有去查詢,也沒有做任何處理就把它放在一邊趕去吃飯去了。直到四五天之后,客人找過來我才記起這件事情。只是我已經忘記把錢包放哪里了。最后找了半天,才在我房間的垃圾桶里面找到的。顧客看到我這樣對待他的錢包,以及這樣不負責任的工作態度,便投訴了我。
為了彌補我這次錯誤的過失,也為了讓我記住此次錯誤的深刻教訓,我已經按照公司的處罰標準自動了xx元人民幣,作為公司下次團建的費用。另外我已經在周一的晨會上,主動向部門員工承認了我自己的錯誤,并且讓他們引以為戒,不要犯像我這樣的錯誤。我希望公司領導能看在我這么誠懇的認錯態度和實際悔改的行動上,不和我計較錯誤的得失。我已經知道錯了,也已經領會到了工作失職帶給我的深刻教訓。
我會在以后的工作里好好表現,不再做這么糊涂的事情。只希望領導能再給我一次機會,我會在接下來的日子里,努力認真且負責的對待我工作中的每一件事情,不再偷懶,不再不負責任。我要以最高要求最高標準的執行好我工作中遇到的每一項任務。希望領導能夠相信我,并對我給予監督。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx曰
酒店工作檢討書15
您好!
對不起,實在是很抱歉作為一名客房服務員此次是如此的 馬虎,不認真,對于XX而言,這是一個非常不專業的表現,但是現在我已經徹底明白了自己的錯誤所在了,也希望領導能夠給我一次重新開始的機會。
我今天負責的是客房的衛生這一塊,在上一個離店之后,我就需要去客房打掃衛生,并且作為衛生組這一部分的組長,我還需要去檢查所有房間的衛生是否合格,但是今天我并沒有做好這一項任務,我不僅沒有將自己的衛生任務完成好,我還沒有檢查到位,所以導致在下一個客人進店之后,發現我們有的房間垃圾未到,有的地方牙具沒有之類的事情,我知道這些都是我今天的工作的不認真導致的,對于酒店客房部來說,我們的時間是非常的緊湊的,我們需要在上一個客人離店之后,下一個客人離店之前就將衛生全部打掃完畢,但是作為一名專業的酒店的客房服務員來說,這種事情在團隊的合作中是非常的簡單的,而且對于一個組長,一個管理層來說,管理也是非常重要的,但是今天我們酒店卻因為我的緣故多次遭到客人的質問和投訴,也是因為自己的原因,所以導致酒店的信譽遭受到了不滿,讓客人多我們酒店的印象感到非常不好,這些都是因為我自己一時的錯誤造成的,我感到非常的抱歉,現在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了,是自己在工作上不夠認真,這是毋庸置疑的,也是因為自己的馬虎,因為自己的不認真才會導致這樣子的事情的發生,所以我甘愿承受這件事請所產生的所有的后果,也愿意承擔酒店的處罰。我也通過這件事情,在心里給自己提個醒,希望自己以后絕對不要再犯這種低級的錯誤,在工作中間也絕對不會再如此的馬虎,以后工作要打起精神,不將自己的私人情緒帶到工作當中來,也絕對不會因為自己的原因影響到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作認真嚴謹細致。
我知道自己這次所犯的錯誤是不可彌補的,因為它關系到我們酒店的客人,但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領導的原諒,能夠請你們相信我以后我一定不會再犯,并且愿意重新給我一次證明自己的機會,對于我的錯誤,對于我辜負的酒店的信任,我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
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