公司合理化建議書(通用11篇)
在現在社會,能夠利用到建議書的場合越來越多,建議書是個人或團體,對整體發展或某項工作,向組織提出具體建議時使用的一種書信。怎么寫建議書才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的公司合理化建議書,希望對大家有所幫助。
公司合理化建議書 1
我來到公司已經兩個月了,在此期間經歷了辭退、恢復上崗、公司重組等很多大的變動,但我今天依然工作在公司綜合行政事務工作管理部的工作崗位上,并且以一顆熱忱、認真負責的心為公司服務,即使再小的事情,也想去做到最好。
這段時間以來,我學習了公司的各項規章制度,也了解了自己所在崗位的職責與工作內容,更與公司的員工建立了良好的同事關系,在相互了解、相互信任的基礎上,更好的熟悉和開展了綜行部的工作。在此,我將對我所在部門和公司未來的發展提出幾點個人的建議和意見。
一、各部門與公司上級主管缺乏溝通
公司內部缺少主心骨,缺少團隊精神。目前,作為公司的領導層與各部門人員缺乏溝通與交流,公司部門各管一攤,各司其職,部門與部門之間不能及時了解工作內容,銜接力度不夠,導致公司內部管理象一盤散沙,沒有凝聚力和向心力。每個部門存在的問題無法及時向上級領導反映,自己又無力解決,導致問題越積越多,越多越難以解決,一拖再拖,最后不了了之,但卻給公司埋下了問題隱患。
解決問題建議:加強管理層與各部門之間的信息交流,每星期二次例會不能少,對各部門及員工提出的問題能在最短時間內解決的盡量不拖延,管理層也要對員工提出的問題給予合理的解決,絕不敷衍了事,也要多關心下屬員工,鼓勵員工大膽的提出合理的建議、意見及心聲,讓員工對管理層有信心,敞開心懷,暢所欲言,沒有后顧之憂,增加公司管理的透明度,提高員工對公司的信任和信心,以建立穩定的團隊,造就高效率的業績。
二、公司內部人員存在的問題
公司內部人員都是領導層的親戚與朋友,所以,在管理上壓力就會比較大,但總體來說,大家都還是很遵守公司的各項制度,當然,難免有個別人存在一些問題,這就是問題的關鍵所在。
解決問題建議:不偏聽偏信,遇到問題要多了解實情,毛澤東說過沒有調查就沒有發言權,所以,在這個敏感的話題上,我也只能說這么多,請董事長諒解。
三、綜合行政事務工作管理部的工作無法落實到位
根據董事長在近段時間內召開的幾次會議內容,結合本公司的實際情況,我個人認為,作為綜行部,是一個公司的管理平臺,在公司中起到協調、管理、監督、指導、潤滑的作用,但因公司內部人員問題,導致綜行部的工作無法切實的開展及落實到位,公司的`各項規章制度也無法全面執行,以至影響了整個公司的內部管理。
解決問題建議:首先,要保持精誠團結,保持良好的精神狀態,保持良好的工作作風,實實在在的為公司做事,給其他人員做出表率,靠自己的行動影響其他員工。其次,要敢抓敢管,發現問題及時糾正,要嚴肅紀律,不斷完善規章制度,用制度約束每個人的言行。再次,認真履行職責,切實發揮好綜合、協調、管理、監督、指導作用。
四、公司產業部內部管理存在問題
目前就公司產業部的人員在管理上存在很大問題。公司現分為5個部門,產業部獨立核算,但在管理上還屬于公司統一管理,問題就在于產業部在人員錄用、培訓、調動、考勤、薪資制定上沒有統一的制定與規劃,如果說由產業部自己制定規劃,那就會與公司脫鉤,如果是這樣,那么整個公司的內部管理無法協調,在管理上就會出現混亂的局面。
解決問題建議:人員錄用、培訓、調動、考勤歸公司管理,也要嚴格執行公司的各項規章制度,不能不經公司領導同意隨意改動內部結構,人員薪資也要與公司其他部門相符,避免產生不必要的內部矛盾。產業部利潤獨立核算,但要由公司統一管理,使整個公司內部管理相互協調,相互統一。
以上幾點是我不成熟的建議,畢竟我來公司時間較短,很多問題考慮的不夠周全,但我還是大著膽子提了出來,請領導批評指正,如有不妥,敬請諒解。
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 2
一、企業文化
盡管公司很小但也是有一個公司獨有的風格,我可以感覺到公司每個員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒問題,我們絕對是一個優秀的團隊。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業,小的公司就靠老板的個人魅力,至少我是這么認為的。可能和您的性格有關,所以我說有的事情是沒辦法實現的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說說笑笑的在一起,沒什么隔閡,那樣就不會你來到辦公區鴉雀無聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎罰制度的完善,真的要有個完善的制度。
罰那是公司嚴格的制度,獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的,哪怕沒什么物資獎勵,一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎懲制度。
三、公司會一天天壯大
出現的問題還是會很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯誤。不要等到問題攢了一堆,在開會解決,也不便于快速的實施。
四、責任感的問題
這個問題我想了兩種解決方案。
1、一定時間內的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個人都是不同的,大家可能需要提醒才會注意用心,生活文摘《員工對公司合理化建議》。
2、只有獎勵才能激發員工的工作熱情了。
五、公司整體的'工作安排
整個的公司就是一個團體,不管是哪個部門,我們需要讓員工知道公司都在做些什么。所以希望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。
六、我希望公司有更多的集體活動
七、公司的設備配置問題
希望公司對一些我們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險,這是那次瘦人給我的教訓,因為沒有DVD刻錄,我們走了很多彎路。做出保險可以確保公司時刻有給客戶出產品的設備,保證不在客戶面前掉鏈子。
八、承諾
人對人的承諾,我想變向的是給對方希望,當承諾沒有對象的時候,就是人希望破滅的時候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強我們的信任,所以要兌現我們的承諾,哪怕是很小的事情。
九、人員配備問題
公司需要人員調配一下,好鋼用在刀刃上,希望能把資源整合利用好。
十、我們的簽到問題
我希望公司可以打印新的出勤表,但要有員工幾點走的一欄作為記錄,加班沒有工資不是什么問題,但要有記錄我們要公司有具體的數據所在。
十一、學習的問題
本身我們自己就在不停的學習,生命中總是在學習.希望公司能整體學習些您認為對我們工作生活有幫助的東西,哪怕是在粘貼版上寫幾句英語,雖然很多人有自己的計劃,可以自己學習,但我希望這是我們公司的學習氛圍。
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 3
尊敬的陳總:
您好!
在進入公司工作的這段時間里,非常感謝您和同事對我的關心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時,也進行了一次自我總結。我先后在不同的幾個崗位從事工作,這也使我對公司有了更全面的了解,因此我覺得規范公司的管理制度,明確工作標準,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行并持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,我對公司目前存在的問題及內部管理改進方案和措施,提出一些建議:
一、溝通不暢,執行力不足。
部門溝通不暢、脫節以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執行力不強,究其原因在于標準、監督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰斗力的隊伍,那么整個公司的執行力就只能是空談。
二、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。
對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。
三、建立有效的績效考核制度及薪酬制度。
要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
四、進一步加強企業文化建設。
它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,并成為企業可持續發展的源動力。
五、強化辦公室工作職責。
一是強化員工責任意識。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對待工作認真負責,細而又慎,以小促大,推動全局工作;追求工作效率。
二要強化學習意識。辦公室工作人員要把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活方式,端正學習態度,以學習開拓視野、提高修養、增長才干、推動工作;要注意學用結合,努力把學習成果轉化為推動工作取得新突破的實際能力。
三是提高綜合協調能力。辦公室工作要講求協調方法和成效,與各有關方面深入對接,保證公司各個環節協調暢通、工作有序推進;加強溝通聯系,通報重要事宜,協調各科室之間關系,突出服務意識,做到多通氣、多商量、多換位思考,統籌兼顧,妥善處事,爭取科室的理解和支持,使上情下達、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項工作目標任務圓滿完成。
六、強化服務意識。
房地產銷售是專業性極強的服務行業,它不僅要求我們的銷售人員在面對客戶的時候,要做到自信、積極主動、熱情大方,還要具備房地產的專業知識。至少在客戶的眼中,我們是房地產銷售行業中的專家,既然是專家,就應該解疑答惑,無所不能,并且具有指導意義。這樣,才會讓客戶有信任感,讓他們放心置業。同時,我們還應不斷提升工作標準,規范服務用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進行數據統計。進一步整理出公司規范用語,并可向各部門推行,整體提升企業形象。
七、加強和提高檔案管理管理水平。
對于檔案資料的管理,公司已經制定出明確的檔案管理細則和資料管理員崗位職責,剩下的問題就是如何正確、規范的執行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時性和完整性,以及個別項目部的不配合性。各部門(或項目部)應嚴格根據公司出臺的管理細則,健全歸檔制度,加強檔案室與各部門、項目部之間的協作,并將項目部(工程)資料與公司資料相結合來進行檔案管理,實行統一的標準分類管理,以規范公司檔案管理,實現部門(或項目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對于某些不配合的項目部(或部門),公司應制定相應的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。
八、針對于內部企業文化建設,初步構想有如下幾點:
1、建立企業戰略方針和質量方針。
以企業戰略方針作為企業全體的共同意愿,以質量方針作為所有工作的標準,大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、設立總經理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對公司建設、管理有參與感,有主人翁的感覺。總經理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經理開放日指在每月的指定日期,開設談心室,公司任何人員可直接與總經理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要及時予以處理,對于好的'意見及開創性的建議,給予獎勵;對于投訴和抱怨予以回復,以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會在員工心目中產生負面影響。
3、培養員工一崗多能,完善晉升和激勵機制。
在適當的時機,舉辦員工動員大會。也可考慮開設培訓課程,對全體員工進行心態和執行力的培訓。當然,在進入公司的這段時間里,我也看到了公司在培養(儲備)人才上作出的努力,有針對性的派員參與各種崗位學習,但這只是公司(儲備)人才計劃的開始。
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人,實現公司和個人的雙重發展。
首先,企業可以通過下發員工培訓需求調查表、座談會等形式,了解員工的學習培訓意向和崗位意向、工作技能等,然后針對員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學習培訓計劃。
其次,要加強對員工的形勢教育,讓員工認識到,學習新技術,“一崗多能”是員工提高綜合素質、增強競爭能力的需要,也是現代企業發展的趨勢,從而使員工愿學、樂學、刻苦學。
第三,企業鼓勵員工“一崗多能”還要建立健全有效的獎勵制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績取酬、多勞多得、少勞少得的崗位績效管理考核體系,實行員工薪酬水平與崗位職責和貢獻密切掛鉤的收入分配機制;不斷加大對學有所成員工或工作能力突出的員工的獎勵力度,支持鼓勵更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺,提供制度保障。避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,這樣才能使公司更有序、健康、高效地發展。
倡議不是管理,管理的關鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應貫徹到每一個崗位,每一個環節,言必行,行必果。
以上只是我個人的看法,希望能為公司的發展盡綿薄之力。
綜合管理部:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 4
根據公司的發展和現狀,并結合公司各個方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
一、倡導全員營銷的觀念
企業的營銷業績與每個員工都有著直接的聯系,每個員工也應該有憂患意識。企業效益好了,員工也能得到實惠;反之企業跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念,發揮大家的客戶關系或營銷手段,鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產品,想辦法拉團購或大客戶,在不違反公司規則的情況下,根據業績可以考慮給予適當提成或獎勵,發揮每個人的積極性,為企業的銷售業績增長添磚添瓦。
二、提倡開源節流
企業發展大了以后,部門增多,人員增加相關成本也隨之上升,尤其辦公費用也將水漲船高,建議倡導大家要有節約的意識,不斷挖掘企業的'開源節流點,節約也是為企業間接創造效益的一種方式。大錢的背后,都是用小錢積累起來的,節約就要從點滴做起,國家也在倡導建設節約型社會。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價2.5元,一支筆芯0.7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計算,每月可以節約用筆540元,一年可節約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用,用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環保,又降低了辦公費用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節約3000張,合108元,一個月就是3240元,一年就是節約38880元。
3、以規章制度的形式約束大家要養成隨手關燈的習慣,尤其中午吃飯沒人的時候要關燈和關掉電腦顯示屏。
三、鼓勵不斷創新、持續改進
建議公司應設立“合理化建議獎”和“工作創新獎”。主要目的就是激勵員工在企業日常生產、經營過程中提出有利于企業健康發展的合理化建議或技術改進措施,企業采納后積極進行實踐并且為企業能夠取得一定管理進步或效益而給予的一種獎勵形式。
希望大家工作中在原有的基礎上,不斷改進,不滿足現狀,追求創新和工作的完美性。不要循規蹈矩,這樣企業永遠沒有發展的空間。應該拓展思維,大膽想象,當然不能脫離實際情況,只有不斷改進或創新,企業才能進步,才能不斷發展,不斷提高工作效率,企業才會最終走向輝煌。
四、和諧發展、溝通無邊界
在實際工作中體會到公司各部門干工作都是各自為陣,相關聯部門缺少溝通,工作中就容易出現漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至會影響全局。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導公司內各部門之間的橫向溝通,上下級的縱向溝通,還有日常對客戶和相關部門的對外溝通,通過溝通使大家保持意見統一,通過溝通大家朝著一個目標努力,溝通無所不在,溝通無所不能。
只有養成良好的溝通習慣,大家的工作才會更加順暢,只有不斷的溝通,企業才會穩步發展。
如:1、企業每月初召開一次集中晨會或者以中心為單位也可以,主要重溫企業文化和相關部門領導匯報上月發生的大事和本月事件的計劃安排;
2、各部門每周要定期召開會議,主要討論日常工作的改進和相關重點工作的安排與落實;
3、人事部門要不定期與各部門骨干人員面談,了解其思想動態和對企業或本部們領導的評價及將來的職業規劃;
4、公司應該為員工建立一個良好的發展平臺,對于各部門空缺的崗位優先面向內部員工招聘,可以采取競聘的形式,給每個員工一個平等發展的機會,其次再面向社會招聘;
5、企業最好能夠每年根據各部門職工人數給予一定的春游費用,以部門為單位選擇合適的時間團體活動一下,促進同事間和領導的交流,放松一下緊張的工作心情,增強本部門的凝聚力,鍛煉大家的能動性,培養對企業的向心力。
綜上所述,就是我的一點建議,希望大家能夠提提意見,把我們的公司建設得更好!
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 5
根據公司的發展和現狀,并結合公司各個方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
1、關于財務方面的問題。
公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規、嚴謹,避免出現一些不利公司的問題;員工本人均要遵守公司的財務制度,不存在特例現象。
2、關于公司值日方面的問題。
由于近期公司人員變動較大,建議將公司值日表重新安排并嚴格執行,并且各個部門要相互監督,爭取把辦公環境有個很大的改善。
3、關于業務部內部人員的協助問題。
大多新員工因初來乍到,對公司的業務并非那么了解,為了能夠促使他們快速成長,所以需有相關的老員工或上司來帶來教,而我們每個都是凡人,或多或少會有一些私心,所以為了能促使老員工或部門主管以一顆真心誠的心來帶來教新來的同事,故在此我認為應將他們設置成一個利益共同體----當新員工做成一筆單子后,上面的領導也給予相應的獎勵,其最終目的也是為了能公司創造更多更豐厚的利潤。
4、關于公司推廣方面。
讓我們每個人都充當起一個業務員的角色,在閑暇之余也對相關網站多去發貼子,內容主要寫一些關于公司的相關情況,如公司簡介、經營范圍等。這種方法可能不會很快見效,但我相信只要長期堅持下去,肯定會有效果的。
5、關于文件打印方面。
建議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴,但今天浪費一張明天也浪費一張,一個月一年累積起來也是一筆不小的費用,所以非正規文件用紙,建議大家采用作廢紙張文件的背面打印,達到節約用紙的目的.。
6、關于網絡使用方面。
建議大家至少每周更新一次殺毒軟件,全盤徹底殺毒一次,避免個人中毒影響到局域網網絡的使用(重大病毒爆發應隨時升級病毒庫),另外辦公時間盡量避免下載,以免拖其網速,影響公司網絡使用。
7、關于工作模式方面的問題。
將公司的打印機可以設置共享,這樣每個人都可以隨時打印,這樣即給工作帶來了方便,其工作效率也不知不覺提高了。
8、關于下班后關閉公司相關設備的問題。
每天下班后電腦是全部關閉了,但還有一些顯示器和打印機還是開著的,雖然這樣基本耗費不了多少電,但第二天開閘的瞬間會給機器帶來一定損傷,從而縮短了機器的使用壽命,所以建議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機是否關閉了。
以上是我個人的一些建議,這些建議只是從我個人的角度認識到的,可能有些不是很到位,但希望能對公司起到一定的用處。
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 6
河南投資擔保有限公司經四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩健的投融資平臺;根據公司目前的發展和現狀,并結合實際情況給公司做出以下合理化建議:
一、關于員工的培訓
企業之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力,加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質和能力的重要途徑。
1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,特別是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式,沒有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自己的工作崗位是怎么理解的?等),其次要解決的是崗位業務技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說,員工培訓必須從制度和流程開始,只有在員工對公司制度達到完全理解與認同的情況下,公司制度才能對員工產生有效的約束力,接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(特別是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經理、前臺和會簽等),并對員工進行規范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規范管理。
3、個人建議:⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應該是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境,使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體情況,合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言,培訓更是必不可少的,因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖保持高度一致,其知識結構如不能應付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設想!所以誠懇建議:公司應該把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應該瑟培訓老師及受訓人員進行溝通,了解受訓員工在哪些方面不足并希望在本次培訓中得到提高,帶著問題進行培訓,這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中,由于員工具有不同的學歷、經歷和背景,在接受程度上也有所差異,所以,要留一定的時間與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。
二、關于提高對客戶的服務意識
隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。
1、目前現狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。
3、個人建議:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一起來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據客人的需求積極予以幫助聯系,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以請其稍等,規范的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓通過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的'體育活動等,使員工勞逸結合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予一定的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感,體現人文關懷,進一步推動企業文化建設,形成良好的企業向心力和凝聚力,起到激勵員工的積極性,從而提高企業競爭力,接合公司現階段的實際情況,特建議:
1、體檢:公司可以每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫院進行。
2、節日津貼:按照我國的民族傳統習慣,每年的端午節、中秋節、春節、三八節公司在節日為員工發放節費,并形成制度按一定的執行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3個月)、夏(3個月)間每月給員工發放固定的降溫、取暖津貼。并形成制度按一定的標準執行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規規定,企業必須為員工購買退休養老保險、醫療保險、失業保險等。這是國家強制性福利,不應對員工有業績上的限制。
四、改善公司環境
1、辦公環境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環境十分重要,不僅可以帶來好的工作心情而且還可以提高工作效率,從而展現良好的企業形象。由于我公司業務人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負面影響。
建議:將會議室西側的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創造一個良好的工作環境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛生環境:目前公司的廁所衛生臟亂現象尤其嚴重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴重影響到工作人員及客戶的心情狀況,造成客戶對公司的負面影響,建議公司應該找專職的保潔人員,進行不間斷地打掃及清理。
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 7
尊敬的洪總您好:
我是集團的一名普通工人,在進入集團2年多的時間里,讓我深深體會到了集團目前存在許多管理上的問題,也許這些問題只是我的個人理解,但是希望洪總您能再百忙之中抽出時間來聽一下一個普通員工的意見!
一.人事管理
這是集團管理最薄弱的環節.首先。人事方面的缺點在于人員的引進與升遷缺乏制度,常憑個人好惡與私人關系決定一切,使無人情關系的優秀人才無法久留。
人才是企業最寶貴的資源。企業在運行和發展的過程中需要大量具備專業知識、綜合素質較高的人才,企業管理者需要不斷吸收、培養、塑造優秀的人才,為我所用。
集團需要有專門的具備專業知識的人力資源管理人員,負責人才招聘。企業應設立人力資源管理員,管理人才招聘、培訓等事務。
一般來說,招聘人才需要四個步驟:
第一步,由部門負責人提出崗位需要的人才,以及標準,經人事專員評估,評估招聘的必要性,以及具體的人才標準;
第二步,由人事專員對應聘者進行測試,這個測試需要特定的方法和程序。
第三步,部門負責人對經人事專員推薦的應聘者面試,主要考察其專業知識和技能,工作能力;
第四步,由總經理或者主管副總根據應聘者的綜合素質、集團發展要求和應聘者的發展潛力,確定最終的人選。
得人為第一,在選擇人才的時候就一定要嚴格嚴謹,講求科學的方法和程序。得人之后,接下來就是合理使用人才。“人盡其才”,要讓每個人都在他適合的崗位上,也要讓每個崗位上都有一個適合它的人才。給每個人一個定期展示自己才能的機會,每個崗位也定期實行公開公正公平的競爭上崗。集團設立一定的制度,對人才獎懲分明,優勝劣汰。不但讓每個人所擁有的聰明才智得以完全發揮,而且還要讓每個人的潛能激發出來,得以發掘。使用人才的同時,注意不斷培養人才。鼓勵和敦促員工充實專業知識,去經歷各種事務和環境,積累經驗;提高道德水準,增強責任感。一方面,集團提供這樣的機會和并給予支持,另一方面,逐漸有意識的培養這種學習和競爭的氛圍。
其次,集團的管理層混亂復雜,簡單的一個生產部,就出現車間主任-主任助理-工段長-工段長助理(副段長)-班組長-副班長。
在這里建議生產部的組織架構為:生產經理、車間主任、段長,組長四階管理組織架構,這樣的管理組織是最合理、簡便、增值的。我們集團根本沒有必要設立助理,一個人能做的事情,分給幾個人來做。辦公室人員及管理人員與生產人員的比例遠遠不成正比,集團的利潤被極大的消耗。因此,必須精簡機構及人員,才能有效的降低成本,為集團創造效益。集團要向更精簡更有戰斗力的組織機構發展才是集團贏取利益及壯大的根本。
再次,集團的裙帶關系太過明顯,管理層中有多少人沒能力有關系的!管理層對我們普通的小員工來說,那是遙不可及的,不是沒能力而是沒關系!一個班長,一個段長,甚至一個普通的A類員工的評選只要你有關系,就能上,再有能力沒有關系沒有“送禮”,你都不行!
希望集團領導能夠給我們普通員工設立晉升制度和競爭機制,實行優勝劣汰,讓我們員工看到成長,上升的空間!
二,工資-這是集團最善變的環節。
工作,對于我們員工來說,目的,一是為了掙錢生活,二是為了滿足事業追求。而有一個穩定的薪酬考核制度是保證員工穩定工作的一個基本要求,我們集團的薪酬制度每年都會變,甚至一年變2次,而且每次改動會使有的員工工資一下漲1000元,有的員工工資會大幅度下降,從而使一個員工的工資在一年里出現兩樣。這樣沒有保證的薪酬大大降低了工人的工作熱情,出現得過且過的現象!
每一個員工他會根據自己的知識、生活經驗、環境等因素,來追求工資最高化,希望自己的工資越多越好;同時,他也會意識到自己的勞動力和智力可以“值多少錢”,讓自己的智力或勞動力價值和工資有一個配比關系。基于這樣的原因,每個職工對自己的工資有一個心理價位,工資達到或超過這個價位則樂于接受,工作有動力,反之則心里不滿,效率低下。集團與職工,在一定程度上是交易和合作的關系。集團向職工購買勞動力和智力,而職工則將自己的能力出售給集團。優秀的價格才能購買到優秀的勞動力。所以,我覺得集團工資管理的原則是:集團付給職工高薪,集團要求職工高效率、創造更多價值。只有高薪才能吸引到高素質的人才;只有高薪才能激發職工的工作激情,促使職工提高效率;只有高薪才能提高職工的責任意識進而提高責任心;只有高薪才能促使職工優勝劣汰;只有高薪才真正體現人性化的管理本質。在提供比較高的工資的同時,集團也應該要求每個員工具備扎實的專業知識和出眾的能力,優秀的品質和團隊、服務、管理精神。只有人才的強強聯合,才可以為集團創造更大的價值。
再這里建議集團能夠采取考核薪酬的方式,從業績,效率,責任心,特殊貢獻等方面來考核員工。
三,部門的設置
我們集團設置的部門不少,但是到底有幾個能真正起到促進企業成長的呢?1.技術部
技術部是一個企業最重要的部門,沒有技術的支持那這個企業就是一個“死”企,沒有任何價值的企業。我們集團的技術部除了會下單子,沒別的作用,就練最基本的工藝流程都是照工人的.操作來制定的,遇到真正的技術問題根本就解決不了。膠的配方,工藝的改進從來就沒下過心思研究!
2.銷售部
銷售部是一個企業生死命門,直接影響到企業的生死!我們集團的產品70%的是機械廠的配件產品,可以這么說,我們廠主要依賴于機械廠!做個假設,如果沒有機械廠我們廠的銷售部能不能接下單子?我們廠的銷售額會不會有現在的樣子?我們廠銷售人員手中的訂單能不能養活我們廠300人?
3.人事部
人事部是給企業注入生命力的部門,然而我們集團的人事部只是一個擺設部門,集團人員的任命和調動單憑“關系”兩個字.你和段長的關系好,你可能就會被任命為班長,你和集團內部和高層關系好了,你就可能成為段長,這樣的任命屢見不鮮,難道這些都是通過人事考核調動的嗎?
集團新進的員工不管你有沒有能力,不管你有沒有技能,只要有領導一句話你就可以進來,這樣的人事部留有何用?
4.生產部
生產部是企業動力機。是要求最簡單,最合理,最增值的部門!而我們的生產部繁瑣的不能再繁瑣了。管理層的人層層帶助理,難道他們就真的這么忙?忙到需要助理來協助工作嗎?
5.質檢部
質檢部是企業對客戶,對自己負責的部門!對一個企業來說,質量永遠第一!質檢人員應該嚴格對每一道工序進行把關,要了解和熟悉每一道工序!做到對產品的真正的了解,而不是只知道這里有個泡,那里有個露布或者缺膠!也不是每次都等產品到現場出了問題后才知道質量不過關,然后回來追究責任!
四,車間生產
1..現場管理:原來實行的5S管理扔到一邊了,物品擺放雜亂。更好的現場管理是做好生產管理的根本。
2.工藝流程及操作流程不當,導致生產成本極大浪費,合理安排,運用適當的人員,貨品的擺放位置(半成品),技術不熟練所導致的浪費(材料、人力、管理)
3.現場品質控制能力低下,大量的不良品出現:
A、首先,管理人員的品質意識不夠或根本沒有以集團為家的思想,得過且過。
B、管理人員的品質宣導能力差或本身的工作能力不夠,任由員工自生自滅。
C、員工的品質意識低下或根本不了解自己怎么做才算合格與不合格;
D、品質管理措施及制度不健全,讓員工在心底里沒有產生一種如果把貨做壞了將要受到怎么樣的處理,及會造成或導致什么樣的后果.
E、品質標準不明確,什么樣的貨品需要什么樣的標準等級,因此要建立明確的檢驗手法及允收標準;
4.員工的工作積極性低落,浪費現象嚴重,亂丟產品、腳踩貨品、隨意的做壞貨品等現象:
A.均為管理工作跟不上,教育宣導的深度及力度不夠。
B.集團在這方面也存在問題,企業文化的創造氛圍性不夠:比如集團的廠刊,沒有主題,這期廠刊是以品質、效率、成本還是安全等等為主題呢?
C.管理人員是員工的老師、是員工的榜樣,洪總你可以在車間觀察觀察,看一下我們集團的管理人員,大到副車間主任、小到組長,有那一個管理人員會給員工起到榜樣的作用,讓員工能有學習的機會,管理人員到車間照樣和員工一樣,亂拿亂丟貨品,對掉在地面上的貨品視而不見,叫人看到心寒!這樣員工能做好嗎?能會養成以集團為家的思想嗎?管理人員要以實際行動感化、感動、帶動員工。管理人員要做到對員工:用之以情,曉之以理,為人師表才是管理員工的根本。
6.管理團隊的整體素質及能力、團隊精神太差。各自為政,部門組別抗爭集體,個人利益大于集團利益,不團結,工作原則性不強,管理能力低下。有些管理人員根本就不夠管理人員的資格,這樣將如何把生產部的工作做上去?效率能提高嗎?管理團隊精神能建立起來嗎?
7.生產車間管理人員時常不在作業現場的現象時而有之,這樣將如何把生產工作做好?效率、品質、安全及人員管理都處于失控狀態(在我以前的工作中是沒有出現過類似的現象)。加強管理人員的責任心,親自動手能力及親力親為的思想才是管理的最關鍵之關鍵!
8.安全生產意識淡薄,管生產必須管安全。車間不但有員工存在不安全的作業現象,而且我們的有些管理人員同樣違規作業,實為令人擔憂,這樣將如何抓好安全生產工作?因此,在此方面:
A必須加強安全意識的強化管理,出現工傷事故務必及時、嚴肅、徹底的處理,并制定切實可行的糾正預防措施。
B時刻宣傳因不注意安全所導致的工傷事故的實例及后果,讓員工在心理上產生及認識到安全生產的重要性。
C制定安全管理制度,以層層責任制的管理方法來保障安全生產,為集團降低安全風險。
9.車間的不良品、剩余品、半成品等太多,大量的占有生產現場空間,導致生產工作非常被動,現場管理混亂,不良品大批的出現,工單欠數無從查找,補單現象多的嚇人,嚴重的提升倉儲積壓,浪費大量的庫存空間。因此建議:急需立即清理積壓品、倉存品、廢品、不良品,降低集團無形成本的浪費。
以上是我在集團工作了2年的體會和意見,希望洪總您能斟酌,同時也希望我們集團能夠真正成長成橡膠行業的領頭軍!
我想集團領導不會因為一個員工的意見書就開始調查,開除員工吧!
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 8
尊敬的xxx:
您好!
本人進入xx公司已兩年,針對公司目前內部管理的現狀,個人認為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質、執行力、凝聚力。作為企業生存之根本的品質,應包括工程、產品和服務的質量。
部門溝通不暢、脫節以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執行力不強,究其原因在于標準、監督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規范公司的管理制度,明確工作標準,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行并持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的`柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內部管理改善,初步構想及建議如下:一、當務之急,是設立綜合管理部。負責公司內部管理工作,包括如下內容:規范辦公室日常管理工作、監督工程部施工質量、工程進度控制管理、促進設計部做出最佳的設計方案、加強對采購部日常工作規范、進一步優選合適的供應商以及激發技術部員工工作積極性。
二、加強執行力和凝聚力。執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰斗力的隊伍,整個公司的執行力只能是空談。
三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
四、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
五、進一步加強企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,并成為企業可持續發展的源動力。
公司合理化建議書 9
一、倡導全員營銷的觀念
企業的營銷業績與每個員工都有著直接的聯系,每個員工也應當有憂患意識。企業效益好了,員工也能得到實惠;反之企業跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念,發揮大家的客戶關系或營銷手段,鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產品,想辦法拉團購或大客戶,在不違反公司規則的情景下,根據業績能夠研究給予適當提成或獎勵,發揮每個人的積極性,為企業的銷售業績增長添磚添瓦。
二、提倡開源節流
企業發展大了以后,部門增多,人員增加相關成本也隨之上升,尤其辦公費用也將水漲船高,建議倡導大家要有節儉的意識,不斷挖掘企業的開源節流點,節儉也是為企業間接創造效益的一種方式。大錢的背后,都是用小錢積累起來的,節儉就要從點滴做起,國家也在倡導建設節儉型社會。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發一支簽字筆,用完后能夠換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價2。5元,一支筆芯0。7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計算,每月能夠節儉用筆540元,一年可節儉6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用,用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環保,又降低了辦公費用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每一天使用二次用紙10張,300人一天將節儉3000張,合108元,一個月就是3240元,一年就是節儉38880元。
3、以規章制度的形式約束大家要養成隨手關燈的習慣,尤其中午吃飯沒人的時候要關燈和關掉電腦顯示屏。
公司合理化建議
1、各個部門的溝通要流暢,堅持高度的和諧。
建議改善的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對于些工作文件政策之類的書面規定,必須要全面的落實,特別是銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實說話。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的`,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執行好幾個月了,財務竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽受到很大的打擊,我們的一些政策要及時地下發給各個部門,別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經過好幾個領導的簽字,不僅僅代理商的積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽不再信任,我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的,建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情景再次發生。
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 10
尊敬的公司領導:
首先,我要感謝公司領導和同事們在過去一年里的辛勤努力和支持。正是大家的合作與努力,我們取得了一定的成績。年底總結是對過去一年工作的回顧和反思,也是對公司發展的建議和規劃。基于最新的信息和個人的觀察,我將針對公司的發展提出以下幾點建議:
1. 增加市場份額:隨著市場競爭的加劇,我們需要采取積極的市場拓展策略。建議加大對新興市場的開發,提高產品的市場競爭力。同時,加強與合作伙伴的合作,共同開拓新的業務機會,增加公司的市場份額。
2. 增強技術創新能力:技術創新是公司長期發展的關鍵所在。建議加強研發團隊的建設,提高技術人員的培訓和學習機會。同時,鼓勵員工提出創新想法,并給予相應的獎勵和激勵措施,以激發員工的創新潛能,為公司帶來更多的競爭優勢。
3. 提升員工福利待遇:員工是公司發展的'重要資源,他們的滿意度直接關系到公司整體運營的效率和質量。在年終總結中,我建議適當提高員工的福利待遇,包括薪資、福利和培訓等方面,以增強員工的工作積極性和歸屬感。同時,加強員工的職業發展規劃和培訓,提供更多晉升和發展的機會,以留住優秀的人才。
4. 加強內部溝通和團隊協作:內部溝通和團隊協作是保證公司運作順利的基礎。建議加強內部溝通渠道,開展定期的團隊建設活動,增強團隊協作和凝聚力。此外,公司可以建立一套透明、高效的信息分享機制,以便員工能夠獲得最新的公司動態和決策的信息。
5. 提升品牌形象:品牌形象是公司的重要資產之一,對公司的發展起到關鍵作用。建議加大對品牌形象的宣傳和推廣力度,通過各種渠道和媒體打造良好的企業形象,提升消費者和合作伙伴的認知度和信任度。此外,建議加強與社會公益組織的合作,積極參與社會責任活動,為公司爭取更多的社會聲譽。
以上是我對公司發展的建議和規劃,希望能對公司的未來發展有所幫助。再次感謝公司領導和同事們的支持與關心,我相信在大家共同的努力下,公司會取得更好的成績。
此致
敬禮
建議人:xx
20xx年xx月xx日
公司合理化建議書 11
公司全體員工:
我們公司已經走過艱苦創業、持續發展、不斷成長壯大的9年光輝歷程。今年是公司抓住機遇,持續發展,再鑄輝煌的攻堅之年,也是我們奮力拼搏,大有作為的建功之年。今天,我們以公司榮獲xx獎狀為契機,按照公司的工作部署,組織動員全體員工,開展“強基礎 樹品牌 促發展”勞動競賽活動。公司的發展靠大家,只有全公司各單位共同努力,公司的發展目標才能實現。在此,我代表公司向各單位發出勞動競賽倡議,各部門要緊密結合公司強化管理,樹立品牌的工作主線,以各自優異的工作成績,確保公司20xx年各項工作目標實現。
一、全體員工,要深刻理解和堅決貫徹公司提出的“強基礎 樹品牌 促發展”勞動競賽總體指導思想,嚴格執行公司提出的各項經營舉措和工作步驟,以滿腔的熱情投入到公司的各項生產經營活動中去,通過開展勞動競賽,爭創更好的業績。去年,公司開展了多崗位的職業技能競賽,營造了積極向上、崗位成才的企業文化氛圍。今年,我們要繼續深入開展各項勞動競賽和知識技能競賽的活動,以賽促訓、以賽促學,以賽促發展,不斷提高廣大員工的業務素質和能力,更好地完成公司全年的各項工作任務。
二、全面貫徹和實施品牌戰略,發揚“全心全意為用戶服務”的服務理念,使我們的服務工作再上一個新的臺階。我們要以市場為導向,以服務為宗旨,努力為社會和客戶提供優質服務。要根據市場的需求,根據用戶的需求,不斷豐富服務內容,創新服務,并利用各種新技術不斷優化和提高服務質量,把西寧中油燃氣的服務建設成為品牌服務。同時,我們,打響“xx公司”這個服務品牌,用一流的服務態度為廣大客戶服務,為xx的經濟社會發展服務。
三、誰英雄,誰好漢,勞動競賽中比比看。在這次競賽活動中,共產黨員要作表率,共青團員要當先鋒,全體員工要爭當模范,要繼承和發揚我們公司的創業精神、拼搏精神,顧全大局、勇挑重擔、自強不息、迎難而上,以高昂的斗志和飽滿的熱情,敢于面對困難和競爭,勇于接受任務和挑戰,在生產經營實踐中,把智慧和力量凝聚到公司科學持續發展上來,在全公司上下,掀起一場勞動競賽熱潮。
四、公司各工會小組,要切實發揮職工群眾在企業發展中的.主導作用,發揮職工群眾在生產經營中的主力軍作用,確立“企業發展我發展,企業興衰我有責”的責任意識,帶領員工在各項工作中爭上游、樹先鋒;號召員工在各自的崗位上干好本職工作;鼓勵員工在共同推動公司發展中,大展鴻圖,勇作貢獻。
同志們,我們要認清自己肩負的使命,以企業發展為主旋律,以滿意服務客戶為己任,繼承和發揚xx公司艱苦創業、勇于拼搏、不斷進取的優良傳統,立足本職,扎實工作,努力在企業管理創新、服務創新、技術創新中大顯身手,為公司的發展做出最大貢獻,向公司交一份滿意的答卷。
建議人:xxx
20xx年xx月xx日
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