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網上開店計劃書10篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的網上開店計劃書，希望對大家有所幫助。
網上開店計劃書1
一、項目背景
千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著"美好",特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位，這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的杰普將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境
2.公司目標
立足職大，服務淮北，輻射皖北。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在淮北的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在職業技術學院東校區作為試點市場，該區市場容量在20xx人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以JSP的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經營環境與客戶分析
1.行業分析
"職大杰普花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除職業技術學院的總站外，在皖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以皖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以職業技術學院為例，各類在校生近萬人，則投入8校共有近10萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的
2.調查結果分析
本公司對皖北的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為；
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲；
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性；
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一）,3支（我愛你）,19支（愛情路上久久長久）,21支（最愛）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
四.營銷策略分析
1 品牌策略
網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新
2 價格策略
杰普網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。
在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。
4 渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見
5.網上花店策略實施
1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在職業技術學院東校區作為試點市場，該區市場容量在20xx人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。 宣傳內容包括：
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。
⑶請學校廣播站播發"杰普花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"杰普花店"網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。
⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
五，營銷效果預測與分析
1.營業額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付
3.訂貨方式
E-MAIL定單，直接進入"杰普花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的`開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。
六、經營成本預估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務（虛擬主機）,產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
七、系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊
八、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，杰普花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。
網上開店計劃書2
一、在網上開店賣什么好？
和傳統店鋪一樣，在網上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定。
本人八寶祺酷愛書法字畫，那就自然是做起了書法字畫的生意。
選擇寶貝小技巧：
1、最好不要到處都能買到的商品，產品要有特色；
2、不要選擇自己不熟悉行業的商品；
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品；
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話，又不知道賣什么，可以去做代理，無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學都可以來下面店鋪看看，具體可以看一下兩個連接。
1、虛擬代理
2、實物代理
二、開店前的準備工作
選擇好要賣的商品后，在網上開店之前，你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，并注冊為用戶。為了保證交易安全性，還需要進行相應的身份和支付方式認證。
1、用戶注冊
登錄點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性。注意密碼不要設置得太過簡單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網”規定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證（包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程）。具：體的操作步驟如下：
第一步，登錄淘寶網，點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中，點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來的頁面，按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕，閱讀支付寶認證服務條款之后，單擊“我已經閱讀…”按鈕繼續。
第四步，首先根據提示填寫個人信息，單擊“下一步”；接著，選擇身份證件核實。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件，單擊“下一步”；然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線上傳身份證件復印件，圖片文件大小要控制在200KB以內；如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。
第五步，一日之后，重新打開“我的淘寶”，在認證區域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面，在“銀行賬戶核實”區域點擊“確認匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目，單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無誤，才算完成了淘寶的整個身份認證過程。
3、進貨、拍圖
網上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道，同樣一件商品，不同的進貨渠道，價格是不同的。通過身份驗證后，您就要就忙著整理自己已經有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍攝圖片時，建議使用簡單的背景，比如白色桌面，要突出主體，保證清晰，保證圖片的大，J、在120KB以內，格式建議為JPG。
4、發布寶貝
要在淘寶開店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發布第一個寶貝。
友情提示：如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證，可以發布寶貝，但是寶貝只能發布到“倉庫里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認證，才可以上架銷售。
第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價"有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面，點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發布小技巧：
（1）給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
（2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發布了1 0個寶貝，花去了整整大半天的時間，發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的名字；在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁面中出現了“恭喜！您的店鋪已經成功創建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風格
不同的店鋪風格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風格模板，右側會顯示預覽畫面，單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。
友情提示：在開店成功后，如果你店鋪中出售的、寶貝數量連續三周小于1 0件，會收到淘寶的一封將寶貝數量補足的提醒信；再過兩周，還不足10件，店鋪將被釋放；再過一周，寶貝數量仍小于10件，店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后，一個煥然一新的頁面出現在面前。
五、推廣是成功的關鍵
網上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家經常遇到的問題。這個時候，你就要主動出擊了。我曾經遇到這樣的苦惱，于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行，如果有允許發布廣告的板塊，可以發廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：
首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。
如果答應交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
網上小店開張了，一定要告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友發布網店的消息，將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。這樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多的人知道你的'網店。
六、寶貝出售中
買家在購買商品時，一般會咨詢一些與商品相關的信息，他們會隨時在網上提出，并等待賣家的回復。然后，才決定是否購買商品。
1、查看買家留言
我在開店、打了廣告之后，就天天打開“淘寶旺旺”，等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言，“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。
另外，登錄淘寶網，依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言／回復”，在打開的頁面中查詢買家給你的留言，點擊“等我回復”可以進行留言回復。
寶貝銷售技巧：
（1）折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：
（2）促銷策略。利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
（3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統會提示已經有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。
七、寶貝出售后
在寶貝售出之后，除了會收到相應的售出提醒信息，還需要主動聯系買家，要求買家支付貨款，進行發貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝，淘寶網會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網，打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯絡買家”區域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言；如果買家沒有使用“淘寶旺旺"，也可以記下買家ID，然后發站內信件。
2、聯系交易事宜
買賣雙方聯系之后，約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發貨
為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發貨”方式。
首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之后，賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢，如果發現交易狀態顯示為“買家已付款，等待賣家發貨”，說明支付寶已經收到匯款，這個時候賣家就可以放心發貨給買家。
友情提示：對于使用支付寶交易的賣家，可以打開“我的淘寶---支付寶專區---交易管理”，在其中對進行的交易進行管理，比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后，在交易狀態中進行確認，最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴
在完成交易之后，買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價，賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評價"，根據實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。
友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主？
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務。具體的星級與信用度對比關系， 如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報，不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
編后語：雖然說網上開店零成本、低風險，但是沒做成一筆買賣、“關門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網上得以生存，最重要的就是“誠信”，其實開網店賣什么好，只有誠信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評價，這樣才能財源滾滾來！
網上開店計劃書3
摘要：隨著網絡的迅速發展帶動了網民的存在，我國在20xx年底共有網民6.49億人，20xx年中國電子商務市場細分行業結構中，網絡購物交易規模占比18.9%，預計到20xx年，網絡購物市場占比將超過25%；20xx年中國電子商務市場交易規模為
2.83萬億，同比增長19.9%，環比增長7.1個百分點。從市場結構來看，網絡購物市場份額繼續增長，占比達到22.2%，達6.28千億。20xx年電子商務市場細分行業結構中，企業間電子商務仍然占主導地位，整體占比超過七成，其中，中小企業b2b電子商務交易額占比過半;網絡購物交易規模占比由20xx的18.1%增長到20xx的22.2%，網絡購物占比提升明顯。所以在淘寶網網店銷售將會成為未來銷售的主體。
關鍵字：網店；創業；市場分析
一、網店概要
隨著社會的發展，人們對個性時尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時尚、個性的服裝，可以讓你有一個很好的心情讓你快樂，并且，現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店基本情況
1.網店名稱
創意新生活
2.網店宗旨
為客戶的新生活提供優質的創意
3.經營目標
不斷推陳出新，讓客戶體驗到創意帶來的美好生活。每季度都要推出新商品。
三、收集信息
1、信息的主要來源
（1） 個人來源。指通過家庭成員、朋友、同學或同事等個人關系獲得信息。
（2） 商業來源。反通過企業的廣告、展銷會、推銷員介紹等途徑獲得信息。
（3） 公共來源。通過社會公共傳播得到信息。
（4） 經驗來源。消費者通過直接使用商品得到信息。
2、信息收集過程
（1） 直接觀察法。我們通過在校園內的多次觀察，發現有90%的學生所穿的`服裝是非常的有個性，其余的10%的學生穿的比較的一般。
（2） 人員訪問法。直接通過學生訪問，對他們的需求進行分析。
（3） 問卷調查法。把學生對服裝的需求做成試卷，發給學生讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4） 網絡查詢。我們也可以通過網絡去查詢。
四、產品與服務介紹
隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而一個美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實用性、觀賞性的家居飾品來裝扮。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。
1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。
2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量
3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：假冒偽劣商品。
4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
五、網店管理
1. 負責人：史**
2. 經營團隊：郝**、王**、李*
3. 外部支持：***
網上開店計劃書4
（一）市場調查
1、伴隨著房地產的火爆，其周邊產業尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍－年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業慶典，各種節日時饋贈家飾早已蔚然成風。
我們可以經常發放調查問卷，調研創意家居生活用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。
2、目標市場的.設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消
網上開店計劃書5
一、前期準備
在網上開店的第一步就是要考慮賣什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來定產品要有特色；
二、網店步驟
1、注冊賬號
登錄淘寶網點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活
1、進入淘寶網首頁，點擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶。
2、點擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶管理",點擊"點此激活"激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息，點擊"保存并立即起用支付寶賬戶"支付寶賬戶激活成功，已成為支付寶會員。
3、身份認證
1、進入支付寶首頁，點擊"我的賬戶"開始認證操作。
2、點擊頭像右邊"實名認證"。
3、點擊"申請支付寶個人實名認證"。
4、選擇"支付寶卡通"或"確認銀行匯款金額"2個途徑進行申請。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交，核對信息無誤后點擊"確認提交"。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶，點擊"申請實名認證"進入匯款金額頁面。
9、確認匯款金額，輸入銀行賬戶內的來自支付寶大款的金額后點擊確定。
“淘寶網”規定只有通過實名認證之后，才能出售寶貝，開店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶之后，還要進行相應的認證（包括個：入實名認證和支付寶認證兩個過程）。
4、開店考試
"我的淘寶",點擊"我是賣家",買家中心，我要開店，免費開店考試，考試通過店鋪成立，填寫信息。
5、發布寶貝
要在淘寶開上店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布10件以上寶貝。獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發布10個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，我當初也是一口氣發布了10個寶貝，花去了整整大半天的時間，發完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著，在打開的頁面中給店鋪取名，我取了一個“祺寶齋”的`名字；在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁面中出現了“恭喜！您的店鋪已經成功創建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式，這里選擇單擊“一口價”
友情提示：“一口價"有固定價格，買家可以立即購買；“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等；接著，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發布的寶貝頁面，點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發布小技巧：
（1）給寶貝起一個好標題，可以加上適當關鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
（2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
（3）寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一個中低價；
（4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修
在免費開店之后，買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹；主營項目要手動輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”；接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發貨操作
1、登錄"我的淘寶"點擊"已賣出的寶貝"
2、找到需要發貨的訂單，當顯示"買家已付款"時點擊"發貨"
3、選擇物流公司以后點擊"確認"
4、在物流公司攬收貨物后，填寫物流單號店確認便完成了發貨操作
5、當交易狀態為"交易成功"后便可針對交易進行評價
6、填寫完評價后點擊"確認提交"評價操作完成
五、商品推廣
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發廣告帖和利用簽名檔。可以在空間，微博，人人網等更改簽名檔，更改為自己小店的網址、店標、宣傳語以及店名等。發布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接
在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網就提供了最多35個友情鏈接，添加的方法很簡單：首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著，下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側點擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據類目搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現在搜索結果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網，獲得更多的瀏覽量及點擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來定的，默認為10個。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網熱門搜索關鍵詞。如果和你的寶貝類別相關。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關鍵詞的內容。
4、好友宣傳
告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發布網店的消息，將自己的個性簽名改成含有網店地址的內容。
5、免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）
六、寶貝銷售技巧：
（1）折扣策略。根據買家購物的數量的不同來制定不同的折扣標準，以此來吸引買家：
（2）促銷策略。利用節假日、店慶等方式，以低價促銷寶貝，以提高店鋪的人氣：
（3）拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪，比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價、折扣等等
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑查詢：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統會提示已經有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶"來查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會有相關通知郵件。
如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報，不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
七、網店籌備
（一）網店的具體事項：
網店名字：真愛衣生，衣&見鐘情，淑女的衣格“閣”
網店主營：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話費直充等。
（二）店鋪特色
網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本。
進貨理念：時尚、新奇、個性。
銷售理念：誠信經營，只賣好的，不賣貴的。
售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一。
網上開店計劃書6
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額 5000元 其中20xx元的消保押金， 旺鋪費每月30元， 剩余的用于進樣品！
2、網店基本情況
網店名稱 待定
地址
郵編 650000
網店注冊日期
網店的主營產業 特色小食品
3、 網店的廣告語
擋不住的誘惑——店名
4、 網店簡介資料
優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！
二、 網店管理
1. 負責人：鄭顯華、胡中康
2. 經營團隊：楊丹
三、市場調查概況分析
1、伴隨著生活水平的提高，人們的越來越關注食品，尤其是一些土特產、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅游，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務的飛速發展，可以不出門也能吃到其他地區的'土特食品，可以說網購已形成主流！
2、目標市場的設定：著重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。
4、目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段； 產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。
5、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，小食品購買比例明顯增高。
四、競爭分析
1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷
2、主要競爭對手情況：我們實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點。對我們很有利。
3、我們產品競爭優勢：由小鄭設計圖片，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。
五、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執著于一個目標——只為您能吃到最地道的土特產。每月主推幾種個性商品。
2、階段目標：尋找生產廠家與其保持親密合作，以達到貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
3、進度安排：第一個階段：尋找廠家，與其達成合作！
第二個階段：淘寶網開店、維護
第三個階段：宣傳推廣
第四個階段：進入正軌運營網店
六、項目技術獨特性：
1、做個性：隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們所放在網店上銷售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。
2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是我們前進的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續尋找廠家合作！
七. 網店目前主要產品或服務介紹
1、產品生產 ：
資源及原材料供應 ：各大批發市場、生產廠家等
產品標準、質檢和生產成本控制 ：本著為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案：
①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。
②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。
3、服務介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！我們店采用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務。我網店接到訂單后將在第一時間與消費者聯系確定發貨時間。
八、 網店優勢說明
隨著社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足于溫飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。
1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。
2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量。
3、通過網店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：設計美觀。
4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
九、市場營銷
1、銷售政策的制定：創意營銷：體驗式銷售、自助式服務、創意營銷
網上開店計劃書7
一、項目背景
大學生的課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了很多大學生創業的首選。
二、網店介紹
1、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
2、網店目標
客戶的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了一定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
三、收集信息
1、信息的主要來源
（1）個人來源。
（2）商業來源。
（3）公共來源。
（4）經驗來源。
2、信息收集過程
（1）直接觀察法。
（2）人員訪問法。
（3）問卷調查法。
（4）網絡查詢。
四、經營環境與客戶分析
1、行業分析
2、市場調查
（1）市場潛量：
（2）競爭者。
（3）消費者需求的特點。
3、調查結果分析
4、目標客戶分析
五、經營策略
1、管理者及其任務
由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
（2）推廣策略
（3）促銷策略
六、價格定位
對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產品的.定價我們主要采取以下方法：
1、成本定價法
成本定價法是一種以成本為中心的定價方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價方式。具體做法是按照產品成本加一定的利潤定價，如生產企業以生產成本為基礎，商業零售企業則以進貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱為"成本加成定價法"。
2、市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價
市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰者一個價格層級，接近于市場平均價，如PC中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。
3、心理定價法
心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶，有一個非常好的產品，按成本定價只有八九十元，我們經過消費者調研后發現，客戶所能接受的心理價位在200元以內，于是我們建議其定價188元，比原來高出一百元。
根據顧客的購買心理和行為習慣，在零售價格中，常用到以下策略：
（1）尾數定價策略。
（2）整數定價策略。
（3）聲望定價策略。
（4）特價定價策略。
七、進貨渠道
1、批發市場進貨
2、廠家直接進貨
3、批發商處進貨
4、吃進庫存或清倉產品
5、尋找特別的進貨渠道
八、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
2、支付方式
3、訂貨方式
4、送貨方式
九、經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：
數碼相機：
網費：
淘寶增值服務和營銷工具軟件：
結語：
網上開店創業擁有眾多優勢：啟動資金低，投入少，交易快捷方便。網上開店的天然優勢迅速吸引了創業者的眼光，越來越多的人開始上網開店出售物品，加入到" 網上創業者"這一群體中。但是，網上創業決不是簡單地上傳幾張物品照片，就可以干等買家"上鉤"。其中也需要做大量的工作，包括前期準備、貨源、宣傳等，甚至是很簡單地上傳照片都有很多講究。通過以上小編整理的內容，希望對網上創業者有所幫助。
網上開店計劃書8
前期準備
首先，在淘寶網注冊用戶名，并將身份證等證件進行掃描，在淘寶網上進行認證，在支付寶進行會員注冊，下載阿里旺旺。
其次，對個人信息進行設置及修改，對必要的信息要詳細說明，而一些不必要的信息，盡量不要過于詳細的描述。
第三，選擇你要賣得商品，并進行市場調查，了解該商品的市場和你對該商品的銷售模式。
第四，給店鋪取名。（會跳舞的家）
網店介紹及市場分析
以賣家居裝飾品為主，當然為了運輸方便，大部分是不易摔、體積小的飾品。精選一些對顧客有吸引力的，價廉物美的商品，當然可以分檔次，給顧客以不同方位的選擇余地。由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望，所以要想好消費群體。對生活有質量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經濟能力的人群，是我銷售的對象，主要以滿足他們的需求為主。而這類人的年齡一般在18到35歲之間，對家這個精神歸宿的要求比較高，相對而言經濟條件也比較好，對家居飾品他們要求的是質量和視覺享受，當然，不能因此而不考慮價格問題，因此要在保證質量的同時也考慮到產品的價格，保證盈利的同時也顧慮到客源。
產品分析及定位
由于在淘寶網中，各類商品的市場幾乎已經飽和，要參與競爭，只有拿出特色商品，要么是在價格、質量等方面有優勢的商品。因此我想買日常居家用品，當然是一些小裝飾品，美化家庭空間，也有實際利用價值的，在商品的選擇上要新穎，時尚，美觀，能勾起人們的購買欲望的。
產品采購
首先，多逛批發商場，了解該商品的市場及進貨渠道。
其次，在了解了該商品的基本情況后，在貨比三家的前提下，對貨物下訂單，當然有少而精，盡量給顧客有更多的選擇余地。
第三，在了解了該批發商的基本情況后，確定該貨源穩定后，可以與之建立長期穩定的合作關系。
第四，采購的商品在運貨途中要盡量保證它的完整性，減少折損損失。
正式開店
對店面進行裝修，這不同于物理店鋪的裝修，還需升級到旺鋪。
首先，要對店鋪的招牌進行設置。這個可以找熟識的，有設計頭腦，并且能進行該方面設計的朋友幫忙。
其次，要對寶貝促銷區進行設置。可以先找好促銷區的圖片地址，插入相應的位置。
第三，可以設置寶貝個性推廣區。可以根據你的個性或你認為的顧客的個性進行篩選。
第四，對總頁面進行自定義設置。可以使用鏈接地址的方式，將內部的鏈接地址復制粘貼在這里。根據你的喜好，可以將頁面設計成你喜歡的模式，當然不能以味地依據自己的喜好，還要考慮到顧客的承受程度，該設計是否能吸引顧客的眼球，這很關鍵。
第五，對產品進行分類。讓貨架顯得干凈、整潔。
經營戰略
定期做一些活動，例如中秋、國慶、七夕、圣誕之類的節日，可以趁機做促銷，當然是在保成本的基礎上，可以相應地進一些與這個節日有關的貨物，有紀念價值的，有收藏意義的是首選。
對于經常關顧本店，購買本店寶貝的顧客可以適當地送些小禮品，讓他們感受到本店的經營文化。
可以找自己的朋友，讓他們去我的`店里看看，有喜歡的也可以跟我訂貨，給他們朋友價，讓他們也可以給我做推銷。
成本分析
1）與合伙人自己投資。由于現在還沒有足夠的資本自立自主，獨立承擔成本費用，因此需要家里的支持與幫助。
2）進貨成本占了成本的最大份額。根據對產品的價格分析，產品的數量也是很關鍵的一部分。產品的類型要多樣，但數量不能多，要少而精。進貨成本大概占了總成本的68%，車費、運輸費，總的加起來大概要5000元，由此可見進貨成本要3400左右。
管理團隊
可以選擇有合作意向的，同學、朋友、親戚，都可以是合作伙伴。有同伴后，可以進行分工，例如進貨、郵政方面、定期上網去檢查留言、訂貨情況、貨物上架，有過開網店經驗的那最好。相互間要互相信任，有合作精神和合作默契，要找熟識的朋友，更方便溝通。
發展前景
創意家居用品已經在韓國、日本等國家興起，隨著人們生活品質的提高，以及人們生活壓力的日趨加大，人們越來越加劇了讓家充滿舒適、品位和樂趣的追求。
據我國權威機構對中國創意家居用品市場的調查，我國創意家居用品市場人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國58%、馬來西亞47%、韓國68%，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，即將面臨創意家居用品需求的高速增長。到20xx年中國創意家居用品占有率將至少增長到55%以上。全國33個省會城市，393個地級城市，近3000個縣級城市，創意家居用品的年消費能力高達3000億元；一個10萬人口的小縣城，創意家居用品的年消費能力均不低于1000萬元。在中國，人們對家居品位上也逐漸形成了“輕裝修，重裝飾”的觀念，創意家居用品市場應該越來越廣闊，創意家居用品行業突現出強大的發展勢頭和廣闊的市場前景，是繼家電業、建材業之后興起的又一朝陽產業！
這個行業對于目前市場來說是絕對可行的，但不乏需要一些營銷策略在里面，比如產品推陳出新的速度，品種多樣化，以及選擇正確的貨源是比較重要的一點。
網上開店計劃書9
1導言
1.1概述：在現代社會，家庭中的寵物對于主人而言完全是一種情感需要，人們養寵物是為了排解心中的寂寞。越來越多的家庭將寵物作為自己家庭的一部分，于此產生的寵物消費也是越來越豐富。伴隨寵物的不斷增加，出現了寵物美容，醫療，用品等寵物產業。作為新興的產業，寵物店的發展前景也是非常樂觀的。
1.2店鋪名稱：米卡寵物生活會館
1.3店面的選址：選在大潤發對面的樓盤商鋪，此處交通便利，有停車場，大潤發，家家悅等超市賣場，以及新莊商貿城等。四周比較繁華但此處較安靜，適合寵物店的選址。
1.4店鋪基本情況：寵物美容，寵物攝影，寵物婚介，寵物食品，日常生活用品，應急藥物，寄養以及銷售各種貓狗活體，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時也為寵物創造一個更好的生活環境。
1.5負責人姓名：喵花花 地址：花園喵莊
1.6籌資陳述。
1）初始資金10萬元
2）甲股東5萬，乙股東3萬，丙股東2萬
2 行業及市場情況分析
2.1市場環境分析。
寵物服務行業是一個新興的行業。在中國，養寵物的人越來越多，
就目前寵物數量已達到2億只，而且未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。伴隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。
與此同時，榮成的寵物市場也是十分活躍，養寵物的家庭也越來越多，但沒有比較專業的寵物服務。
2.2行業分析。
寵物業正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態向前發展。目前，與寵物有關的產業，可以分為“寵物賺錢”和“賺寵物錢”兩部分寵物的衣食住行、生老病死，每個環節都有文章可做 。目前榮成當地僅有幾家寵物銷售寄養以及食品用品銷售的店家，但規模小知名度不高。所以現在開一家規模效益較大專業性強的寵物店是非常不錯的選擇。
2.3 SWOT分析
1）優勢：本店有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。本店集美容攝影配種于一身，是新型寵物店。在榮成還沒有與之相匹敵的寵物店，所以競爭壓力不大，利于服務產品的推廣。就目前榮成人均消費水平比較高以及巨大的養寵人群，我們具有較大的市場。
2）劣勢：沒有經營管理經驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，新開店面知名度低，市場占有率較小，導致競爭力不夠。已有皇家騎士寵物店，是老寵物店，在本地知名度高。
3）機會：養寵是國家經濟實力增強，社會發達的一種標志，世界上發達的國家都在養寵。我國，養貓狗的家庭在不斷增多，同時也創造了新的社會經濟增長點。榮成的寵物店經營范圍狹窄，不能滿足現今養寵人們的需求。
4) 威脅：寵物市場雜亂無章、市場的不規范、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數人群對寵物知識的匱乏等等。
3營銷策略與計劃
3.1促銷策略：
1）新開張兩個星期內，凡到寵物佳緣服務館服務館服務消費的顧客均享受8.8折優惠；
2）會員卡：凡在本店累計消費20xx元者獲贈普通會員卡一張，享受9.5折優惠。
3.2廣告策略：
1）報紙。做為開店前期的宣傳是不錯的選擇，通過在榮成的各大報紙上刊登店鋪的信息能夠迅速提升知名度。
2）公車廣告。公共汽車的滾動廣告也能夠在開業前期提高知名度。
3）戶外廣告。在服務館附近做大型的.平面廣告，讓消費者注意到本店，從而引起消費者行為。
4）網絡。在榮成的網站上發布店鋪開業促銷的消息，能夠迅速提升店鋪知名度。
3.3公關策略：1)舉行一次寵物大比拼游戲，為前10名寵物免費做美容服務。
2)發起在榮成尋找流浪貓狗的活動，并進行寄養和領養。
4商品介紹
4.1服務：洗澡、美容、做發型 、攝影、婚介、寄養
4.2產品：各種狗狗，貓咪活體
1）寵物食品：餅干、飼料、干燥雞肉、魚蝦罐頭等主糧
2）寵物休閑食品及應急藥物
3）寵物服裝：有帶帽防寒服、防水皮夾克、吉祥如意唐裝等
4）寵物用品：寵物玩具、食具水具、頸帶牽帶、狗牌，寵物鏈圈、繩帶，狗屋等等。
5）寵物的養護用品：修剪指甲用的鉗子，有清潔美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液
5組織與管理
5.1店鋪名稱：米卡寵物生活會館
5.2店鋪員工：店長兼會計一名,美容攝影師一名， 婚介配種師一名，客戶服務兼助手兩名
5.3薪資方案 ：待遇=固定工資+獎金+提成員工的固定工資：店長——2500 美容師——2100配種員——1700助手——1500
5.4員工職責：員工必須做好自己的本職工作，真誠熱情對顧客服務。認真負責、踏實肯干。
6財務計劃
6.1成本預算。店面租金20000元/年,裝潢貨架等15000元，寵物美容設施8000元，洗浴用品20xx元，攝影設備10000元，食品4000元，生活用品6000元，美容攝影培訓10000元，開業宣傳等5000元，其他20000元。共計10萬元。
6.2盈利情況。半年之內不會盈利。食品用品類毛利潤在20%左右，美容攝影在60％左右。按照房租20xx元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。 兩年內能賺回本金。
7風險評估與防范
7.1資金投入與產出。寵物店是需要長遠發展的，不會在短期內就能獲利，需要堅定投資信念，持之以恒，把眼光放長遠。
7.2寵物疫病及咬傷抓傷。對寵物服務一方面會有疫病的發生，同時也可能會被抓傷咬傷的可能，所以要給員工上保險，確保安全。
8 發展規劃
第1-2年：實現收支平衡，打出知名度，擴大長久固定客戶，發展人脈關系；
第3-4年：做好品牌宣傳營銷，實現盈利發展，拉動附近地區顧客源； 第5-10年：在威海等地開設連鎖店，并逐漸完成寵物店的業務轉型，逐步建立完善的寵物服務體系。
總之，隨著社會的發展，寵物消費指數逐年遞增，寵物行業市場潛力巨大，寵物店的發展潛力不可小覷。
網上開店計劃書10
隨著互聯網越來越普及,網上購物也逐漸成為流行行為之一。網絡最大的優點就是互動性強,在購物的同時,也可以上網開店出售物品。 網上開店創業擁有眾多優勢:啟動資金低,投入少,交易快捷方便。
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一、執行摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：
1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的'指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
4、進貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務 。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易 。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務 。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1）體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
5）通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。
6）網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。