年度工作計劃書

            時間:2022-01-18 09:15:29 計劃書 我要投稿

            年度工作計劃書

              時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的年度工作計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            年度工作計劃書

            年度工作計劃書1

              20xx年,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發展觀,抓住發展機遇,進一步解放思想、轉變觀念、深化改革、規范管理;堅持“出精品、創名刊、求發展”的工作方針,堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術創新”的編輯理念,以提高刊物的質量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。

              一、繼往開來,繼續深入學習實踐科學發展觀

              對于期刊、雜志的發展來說,20xx年是承前啟后、繼往開來、轉型改制、跨越發展的關鍵之年,期刊中心將繼續深入學習實踐科學發展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發展壯大添磚加瓦。

              1、根據新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉型改制的相關準備工作。

              2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規劃、目標和方向,根據各刊物的特色,創新、強化和優化各刊物的欄目設置,確保各刊物質量穩步提高。

              3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優秀的、高質量的科研論文。

              4、繼續加強與交通、電力、水利、輕工等行業的專家學者學科團隊的聯系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發這些專業領域的具有創新性、國際學術前沿性的科研論文。

              二、團結拼搏,追求更新更高目標

              20xx年是中國科技核心期刊大調整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發展周期里,團結拼搏,努力實現經濟效益和社會效益雙豐收。

              1、爭取實現20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標。

              2、在1~2年內實現至少有1個刊物進入CSCD(中國科學引文)數據庫的突破。

              3、在《學報》(社科版)成功實現季刊改為雙月刊后,爭取3年內實現進入CSSCI(中文社會科學引文索引)的目標。

              4、爭取3~4年內有2個刊物進入EI。

              擴大校辦期刊的學術影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內外優質稿源,提高文稿的層次和質量,如向院士、行業專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結合,在促進我校相關學科學術與科研水平的同時,提升刊物的學術層次,為學校學科建設提供更好的學術平臺。同時,我們要充分利用期刊數量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。

              三、加強交流與學習,擴大刊物社會影響力

              要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內部溝通,多參加和舉辦學術交流會、專業知識講座,全年要達到6~8次。

              1、進一步加強與國內外各檢索機構的溝通與聯系。為實現進入EI、CSCD(中科院科技引文數據庫)、CSSCI(中文社會科學引文索引)等國內外影響力大的檢索機構的目標做好相關準備工作。

              2、加強與上級期刊業務主管部門、行業協(學)會的工作聯系,在工作上爭取得到他們更多的支持。

              3、加強同行之間的聯系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內外優秀刊社的成功經驗,提高期刊中心整體辦刊水平。

              4、加強與校內外各教學與科研院所的聯系,積極參加促進學校學科建設發展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術活動。

              5、充分發揮科技期刊數量比較多的優勢,加強內部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。

              四、建立期刊中心信息管理系統,擴大宣傳力度

              1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網頁內容,讀者能夠在網上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學術論文,作者能夠直接在網上進行投稿、了解論文流程,實現編者、讀者、作者能夠在我們的網站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發行質量和工作效率。

              2、充分利用校園網、校報等宣傳媒體,在校內外加大宣傳力度。

              五、日常管理和出版發行工作

              1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規,堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業性、時效性和創新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。

              2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業務和專業知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業務素質、學歷層次,形成一支“德才兼備”的編輯人才隊伍。

              3、積極組織開展豐富多彩的工會活動,積極參加學校組織的各種文體活動,強身健體,豐富職工生活

              4、落實消防安全、網絡安全分級責任制,加強節假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產的安全。

              5、堅持質量第一、學術第一的宗旨,認真做好20xx年度期刊出版發行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。

            年度工作計劃書2

              在地產房產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房產市場營銷計劃包括:

              1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

              2.房產市場營銷現狀:提供有關房產市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

              3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

              4.目標:析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

              4.目標:確確定計劃在銷售量、房產市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

              5.房產市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要房產市場營銷方法。

              6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

              7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

              8.控制:講述計劃將如何監控。

              一、計劃概要

              計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

              二、房產市場營銷現狀

              計劃的這個部分負責提供與房產市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

              1.房產市場情勢

              應提供關于所服務的房產市場的資料,房產市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按房產市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

              2.產品情勢

              應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

              3.競爭情勢

              主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、房產市場占有率、產品質量、房產市場營銷策略

              以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

              4.宏觀環境情勢

              應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

              三、機會與問題分析

              應以描述房產市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

              1.機會與挑戰分析

              經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。

              2.優勢與劣勢分析

              應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。

              3.問題分析

              在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。

              四、目標

              此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。

              有兩類目標-----財務目標和房產市場營銷目標需要確立。

              1.財務目標

              每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。

              2.房產市場營銷目標

              財務目標必須要轉化為房產市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

              目標的確立應符合一定的標準:

              ·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。

              ·各個目標應保持內在的一致性。

              ·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申

              出來。

              五、房產市場營銷策略

              應在此列出主要的房產市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產市場提高房產市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。

              策略陳述書可以如下所示:

              目標房產市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。

              產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

              價格:價格稍高于競爭廠家。

              配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

              服務:提供全面的物業管理。

              廣告:針對房產市場定位策略的定位的目標房產市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。

              研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

              房產市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。

              六、行動方案

              策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要房產市場營銷推動力。而現在房產市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

              七、預計盈虧報表

              行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

              八、控制

              計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。

            年度工作計劃書3

              為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行,行政人事部將按照20xx年發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,制定出行政人事部20xx年工作目標。

              一、行文方面

              制作格式模板下發至各項目、各部門,并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監督,包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內容,符合公司行文統一標準。 具體實施時間:

              1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發給各項目、各部門。

              2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監督。

              二、辦公方面

              按照辦公環境管理制度,執行每周巡查,對不合格的地方進行拍照,落實責任人和限期整改時間,形成巡查記錄表格,結合獎懲制度嚴格落實,以改善目前存在的辦公環境整理不規范,臟、差、亂的現狀。 具體實施時間: 20xx年2月開始發文對辦公環境標準進行規范,執行每周巡查。

              三、會議方面

              重新制作會議紀要表格,明確工作任務、責任人和完成時間,作為工作任務完成情況監督的依據,提高會議召開的有效性,落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間: 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規范,落實會議任務處罰制度。

              四、車輛方面 規范車輛管理。 具體實施時間:

              1.20xx年2月車輛派遣權力收回,用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部,由行政人事部根據車輛派單情況進行合理調度。

              2.20xx年3月規范車輛維修保養,當車輛需要維修或保養,駕駛員需提前報行政人事部,填寫車輛維修保養審批單,寫清維修保養內容和金額大小,由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見,再由行政人事部交由上級領導逐級審批,同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修;

              3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度,提高駕駛員主觀能動意識,在意識形態中形成愛車、護車的理念,有利于維修保養費用的降低。

              五、物資管理方面

              對辦公類固定資產進行編號,形成固定資產臺賬記錄;其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時記錄,及時掌握物資去向。同時,每月對固定資產進行盤點,制作盤點清單,核對臺賬信息,保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間:

              1.20xx年3月對辦公類固定資產進行梳理,制作標簽,重新張貼,建立臺賬。

              2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格,之后沿用。

              六、獎懲方面 實行即時獎懲制度,包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式,下發即時獎懲通知書,以及及時表揚先進,警示不當行為,同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰,有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間:

              1.20xx年2月發布即時獎罰制度執行通知進行宣傳。

              2.20xx年3月開始執行。

              七、考勤方面 落實考勤管理制度,執行考勤審批程序,相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時,行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬,對員工考勤信息進行記錄,便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者,明文規定公司員工和項目員工月度應休天數,這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實施時間: 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度,建立考勤明細臺賬模板。

              2.20xx年4月初開始執行新模板,執行考勤表單核查程序。

              八、評優方面

              行政人事部建立完整的評優體系,貫穿于全年度執行,率先擬寫評優體系文件,在20xx年度試運行檢驗效果,此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優創優的工作局面,提高員工在工作中的積極性,讓好的一面在公司得到提倡和發揚,傳遞正能量。 具體實施時間:

              1.20xx年3月擬定評優方案并報上級領導審批。

              2.20xx年7月初執行半年度評優。

              3.20xx年10月執行季度評優。

              4.20xx年1月執行年度評優。

              九、員工活動方面

              行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時安排員工活動,全年度不少于三次,其目的在于營造良好的企業文化氛圍,豐富員工的業余生活,配合評優體系予以實施,讓評優體系能得以更好的運行。 具體實施時間:

              1.20xx年6月擬定夏季活動方案,報經上級領導審批。

              2.20xx年7月執行。

              3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案,報警上級領導審批。

              4.20xx年12月中旬執行。

            年度工作計劃書4

              新年伊始,為配合公司的發展規劃,方便各項工作的順利展開,保證生產連續性,確保公司的企業形象,完善生產部管理。結合20xx年的生產情況。制定此工作計劃:

              一、加強學習,充實自我:由于工作崗位的調整,自身經驗的缺乏與不足,需要不斷的學習來充實、調整自我,才能更好的適應新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個車間的運轉情況,了解各個班組的具體工作內容,然后深入到各個班組中,學習了解各項工作的具體操作方法、操作要點。為后續工作的開展打下基礎。

              二、制定完善各項規章制度:結合生產實踐,制定完善生產部的各項規章制度,設備操作標準,各工序作業指導書等,為日后的生產管理提供依據。

              三、加強勞動紀律,促進管理工作:貫徹執行各項規章制度,充分發揮班組長的管理作用,加強現場管理,實現全年安全生產。

              四、實現全年安全生產:

              1、人員安全:安全生產全年目標—無重大生產設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發生率降至最低。主要措施:

              1)加強對員工的安全生產培訓;

              2)培養員工安全生產的意識,了解安全對公司生產及個人的重要意義;

              3)定期檢查車間生產安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險因素。

              2、質量安全:對產品加工過程進行嚴格監控,避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。

              五、穩定產品質量,提高成品率:實現無大批量產品報廢,降低產品次品率和報廢率。主要措施:

              1、嚴格按照生產作業指導書操作,

              2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點;

              3、建立操作人員、班組長的日檢查制度。

              4、增加產品入庫前檢查,保障產品的入庫質量。

              5、組織重要崗位和班組長定期進行學習和技術交流,改善加工工藝,優化加工程序,提高產品質量,使產量再上新臺階。

              六、生產成本控制:

              1、節約人員成本:積極響應廠部號召,個別班組實行績效工資,以提高工作效率,減少返工率,保證產品質量;

              2、合理使用資源:提倡節約,反對浪費,節約水、電等能源,在員工中宣貫,在例會、晨會中反復強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。

              3、加工前做好加工計劃,提高生產效率。加強細節的控制,降低生產成本,加工時及時和基地部門做好溝通,每天根據基地的采收計劃做好生產加工計劃。

              七、人員管理:

              1、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作標準等的培訓,更好的執行各種制度,嚴格生產管理,保證產品質量安全。

              2、各崗位人員績效考核:完善本部門績效考核制度,以及各崗位人員的'績效考核標準,實現績效與產量和產品質量掛鉤。

              3、培養人才:培養每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團隊。

              4、減少人員流失:配合廠部的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,為公司擴建做好充分準備。

              新的一年到來,企長一周年我長一周歲,我愿與公司共成長,祝愿公司業績年年長,共創新輝煌!

            年度工作計劃書5

              一、總的工作目標:

              1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。

              2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

              3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

              4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

              5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

              6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

              7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。

              8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

              二、具體措施:

              1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

              2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

              3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

              1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

              2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

              2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

              3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

              4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程。

              20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。

            年度工作計劃書6

              一,關于店和公司

              1、協助公司的全年計劃,為了明年迎來我們的季節,20xx年2月底做好xx發售的準備,訓練廚師隊伍。

              2、有效監督、指導各家廚房菜肴的操作,嚴格按照公司規定的標準提高執行力。

              3、通過專業培訓和管理,合理儲備我們廚師的技術能力,合理開發適合季節的新蔬菜,蔬菜設計開發,使我們廚師和公司能夠適應市場需求,維持旺盛競爭力,蔬菜創新是餐飲業的永恒主題,實現真正的專注力,有時開發新產品。

              4、每月,各家和中央廚房的菜品質量檢查12次以上,每周向公司領導報告檢查工作情況。

              5、在各個基層積極收集對蔬菜的意見和信息,進行及時的調整。

              6、在xx上市前,準備推出20xx年剩馀的特色菜肴,根據20xx年的流行趨勢增加新品種。

              二、關于xx店

              xx店停止營業半年后,將于20xx年3月18日以全新的姿態重新開始營業。 考慮到xx路的特殊情況,根據公司領導的決定,這家店所經營的產品與其他幾家店不同。 我們以XXXXXXXXXXXXX--三個區塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄,但長壽路線地理位置特別,我們將協助營業部創建中午市場。 例如,提供簡單豐富的套餐和飲食,為樓上的公司員工提供服務。 廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個計劃

              1、通過對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經營模式基本一致的店的考察,根據經營部領導指出的大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構成,包括午餐路線的組合,向公司領導報告審查!

              2、20xx年2月底成立廚房工作人員,從節省人力資源的角度出發,廚房工作人員應盡可能與公司現有廚房的a級員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優秀廚房工作人員組成。

              3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標準化和規范化,對廚房人員和大堂服務人員分別進行全面系統的菜肴知識培訓!

              4、了解原材料、調味料的市場價格,根據對菜品總利潤的要求,制定單一菜品的市場銷售價格。

              對于xxx店,每月試做料理,最終選擇3個成功的料理進行交換。 上一階段交換烹飪標準化資料,做好培訓工作。

              六十月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰,我決心更加努力,打開工作的新局面。

            年度工作計劃書7

              一、協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。

              2. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。

              3. 重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續改進。

              4. 建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。

              5. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

              6. 定期向總經理匯報質量管理體系的業績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業產品質量的持續改進,使之與客戶要求相適應。

              二、內部審核

              1 制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

              2 擬定內部質量管理體系審核報告.

              3 協助總經理定期召開管理評審會議.

              4 全面負責內部質量管理體系審核工作.

              5 擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

              6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

              7 組織、協調內審活動的開展.

              三、實現質量計劃目標

              1.審查各有關部門編制的質量計劃.

              2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.

              3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

              四、處理好與顧客有關的質量問題

              4. 協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.

              5. 評審對新產品質量要求的檢測能力.

              6. 協助技術部評審新產品的設計開發能力.

              7. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

              8. 協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

              9. 審查特殊合同的產品要求評審表.

              五、質量標準制定和實施

              3. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作,設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求,協助審核試產報告。

              4. 為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

              5. 協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

              6. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

              7. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

              8. 協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

              9. 收集行業質量技術,制定適宜的內控質量標準。

              六、生產和服務動作的質量監控

              1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養,編制必要的質量作業指導書,負責產品的防護。

              2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

              3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。

              4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

              5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

              6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。

              七、測量和監控裝置管理

              1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。

              2.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。

              3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。

              八、不合格品控制

              1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。共4頁,當前第1頁1234品質部年度工作計劃書

              2.協助生產部門對不合格品做處理決定。

              3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。

              九、數據分析和信息提供

              1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.

              2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

              3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.

              十、持續改進

              1.負責對體系、產品持續改進的策劃,當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。

              2.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。

              3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。

              4.負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。

              5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。

              十一、質量成本控制:

              用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。

              一、現場qc進車間現場學習 (4月份開始)

              1、檢查點的設置:

              a、原材料輔助材料的檢查(及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水)

              b、生產過程中的檢驗

              ①膠帶的涂布和分切

              ②標簽涂布與分切

              c、成品入庫或出貨前的抽檢

              d、在制品的異常處理

              e、壞境相關處理文書

              2、相相關人員的配置:

              a、來料iqc 1人(可與實驗室兼用)

              b、制程檢驗ipqc共2人(兩個車間兩個班別)

              c、成品出貨檢驗oqc共2人(先由制程ipqc兼任)

              d、在制品物性測試及壞境文書3人

              e、異常處理1人

              3、相關工序檢驗項目:

              a、來料檢查

              ①依據采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規格、數量。

              ②所進物料的資料確認:材質證明、代理授權書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。

              ③物料外觀檢驗:

              a.面、底材及輔料:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否

              b.膠水:生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等)

              ④來料標簽機包裝的確認:

              a.標簽與實物是否一致

              b.是否環保材料(如是環保材料的是否有獨立專用標簽)

              c.包裝是否符合要求

              ⑤物性的測試是否符合標準

              b、制程的檢驗

              ①、涂布:

              a.上機前的工序及物料確認:面材、底材、膠水與排程單是否相符等。

              b.確認:首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。

              ②、分切:規格、數量、品名、材料及上工序問題和外觀。

              a.外觀:切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠。

              b.包裝方式:卷裝、切張、數量、規格。

              c.標簽填寫正確與否:品名、規格、長度及環保標識。

              c、出貨前的抽檢:

              ①確認包裝方式

              ②核對實物與標簽的品名、規格、數量是否一致

              ③外觀的檢驗

              ④客戶要求提供的資料(出貨檢驗報告、sgs報告等)

              二、現場qc上崗 (5月份開始)

              三、上崗前的教育訓練計劃 (5月份開始)

              1、生產流程及產品結構 2h

              2、公司規章制度 2h

              3、崗位職責及報表的填寫 2h

              4、工作內容(檢驗流程或作業指導) 2h

              5、品質基礎知識 2h共4頁,當前第2頁1234品質部年度工作計劃書

              6、qc手法應用 6h

              7、抽樣檢驗計劃(aql) 2h

              8、異常情況及原因分析 即時

              9、材料的種類識別 即時

              10、膠水的粘性區別 即時

              11、產品的編號(或代號)原則 2h

              12、判定的依據(檢驗標準)的學習 即時

              13、重點客戶及其要求 1h

              14、品質意識(或職業責任感、職業道德) 2h

              15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001:XX體系培訓 8h

              17、品質方針和品質目標 及溝通技巧 1h

              四、建立和修改相關作業程序 (4-12月份)

              1、iqc作業指導

              2、ipqc作業指導

              3、oqc作業指導

              4、異常處理流程

              5、環境文書作業指導

              6、不合格品控制程序

              7、糾正與預防控制程序

              8、產品監視和測量控制程序

              9、文件控制程序

              10、記錄控制程序

              五、相關表單的設計 (4-6月份)

              1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報

              2、原物料品質異常處理單

              3、制程異常處理單

              4、特導單

              5、成品出貨檢驗報告

              6、客戶投訴處理單

              7、客戶退貨處理單

              六、客訴及異常的處理和跟進 即時

              七、客戶資料(特別是相關產品的標準)建立 即時

              八、異常數據的統計和分析 (周、月報)

              1、品質周報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)

              2、品質月報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)

              九、持續改進的建議 (即時)

              十、附錄:

              4月份qc學習計劃

              1.總體時間:4.1-4.30

              a 地點:生產車間

              b人員名單:5人

              b主要學習內容:材料的認識、產品的結構、生產流程、設備性能、異常發生情況及處理 生產流程 學習檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來料 1.核對所驗材料品名、規格、數量 每款至少抽2件,不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表

              測試儀 2.確認相關資料(材質證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告)、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等,膠水的生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等) 4.外包裝、標簽及是否環保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符,合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件,每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表

              測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規格、數量及上工序問題和外觀 首件,每款至少抽2次,長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表

              測試儀 2.外觀(包括:切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠)檢驗和物性測試 包裝 包裝方式:卷裝、切張、數量、規格 至少每款抽5件,不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫正確與否:品名、規格、數量與實物是否相符,及環保標識 出貨 1.核對實物與標簽的品名、規格、數量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關資料(出貨檢驗報告、sgs報告等) 2. 時間段:4.1-4.16

              a、3人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習

              b、2人在標簽車間(包括涂布和分切)學習 3. 時間段: 4.17-4.30

              a、2人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習

              b、3人在標簽車間(包括涂布和分切)學習共4頁,當前第3頁1234品質部年度工作計劃書

              4. 要求達到學習目標

              a、了解產品的生產流程(工序):來料-涂布-分切-包裝-出貨

              b、了解一般產品結構:面材-涂膠-涂硅-底材

              c、了解材料的大致分類:面材、膠水、底材

              d、學會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發生時的處理流程

              5 注 :現階段是qc進車間學習階段,膠帶與標簽先暫定各2人,半個月后交換學習,同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學習1個月,5月份正式上崗,如果在5月份未達到要求的,可予與考慮換崗或換人。

            年度工作計劃書8

              今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:

              一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

              1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現

              20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。

              為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

              2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

              新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

              3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

              策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

            年度工作計劃書9

              1、全年工作指導思想

              公司20xx年度工作總體指導思想是:以黨的以及關于“十一五”規劃的建議精神為指導,貫徹落實科學發展觀,貫徹“以人為本”的經營管理理念,大力實施人才戰略,加大人才培養力度,建立公司科學的內部管理機制,著力進行信息化建設,努力完成公司制定的各項年度工作目標,走以質量管理和風險控制為中心的集約化經營管理發展道路,抓住公司資質成功升甲級的機遇,實現公司的跨越式發展。

              2、工作目標

              根據公司戰略發展規劃的要求,制定20xx年度以下各項工作目標:

              2.1、業務收入目標和利潤

              20xx年度公司的收入目標為480萬元,其中成都總部完成業務收入考核目標為300萬元,宜賓分公司完成業務收入考核目標為180萬元,力爭全年實現目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經理層和分公司經理層負責)

              2.2、公司團隊、文化建設目標

              公司在20xx年度將繼續加強建設“誠信為本、敬業奉獻、團結創新、自強不息”的企業文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業文化核心價值觀,以建設并穩定一支業務精湛、職業道德良好的管理團隊和員工隊伍。

              建立、健全公司組織機構設置,形成董事會領導下的總經理負責制,實現管理決策層與經營執行層的分離,逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度,設立技術總工程師。部門設置更加合理,總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理,條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經理層負責)

              2.3、人才發展目標

              建設并穩定一支骨干隊伍,不僅可以提高執業質量,提高并更有效的完善分工體系建設,形成指揮有效的團隊組織架構,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,并逐步提高員工的工資、福利待遇。

              公司自成立以來,在改善和提高執業隊伍專業素質與執業水平等方面,開展了大量工作,取得了顯著成效,執業水平在同行中創造了良好的口碑,受到了業內各界的好評。同時,也必須充分認識到,當前公司的整體執業水平與當前整個行業發展的要求還有不少差距。

              公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制,充分調動和發揮員工提高執業水平的積極性,改進和完善人才培訓的內容、方式與手段,進一步提高員工的執業水平。公司在20xx年度擬通過培養和引進等手段,擁有各類人才,逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時間,全面提升員工的專業素質、執業能力和職業道德水平,著力培養能夠承擔各項業務、符合行業發展要求的高層次專業人才和管理人才。(此項工作由經理層負責)

              2.4、執業質量目標

              執業質量是公司生存的根本,在本年度實行全方位的質量控制,用制度來控制執業質量。擔任造價咨詢工作的專業人員應當具備專門學識與經驗,經過適當專業訓練,并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執業質量,必須加強對員工的培訓,通過培訓不斷提升員工素質,使經理、項目經理、造價員的管理水平、執業技能、職業道德符合崗位的要求,力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業規范和公司的質量控制制度的規定。

              2.5、內部治理機制建設目標

              基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度,但因公司的發展及市場等外部環境的改變,原有的制度不適應目前的管理需要,在20xx年度將繼續對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執行內部管理制度的規定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規范化、標準化、服務優質化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。(此項工作由董事會負責)

              2.6、信息化建設目標

              著力提高公司信息化管理水平,爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業務數據化管理一體,開放式的公司信息化應用系統平臺,為各部門、各員工提供一個公文運轉和業務處理的信息平臺,包括各業務部門業務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規查詢等公司業務、行政管理事務,實現網上處理。(此項工作由經理層負責)

              3、實現上述目標的主要措施:

              3.1、齊心合力,努力開拓市場

              目前,全省共有價咨詢機構500余家,其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含20xx年新批準的16家),市場競爭愈加激烈,同時市場環境不夠規范。我公司要在激烈的市場環境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,不斷開拓業務領域和收入來源。

              3.1.1、制定全面的20xx年度業務收入目標分解及獎勵辦法,落實責任制,充分調動各級員工開拓市場的積極性。

              3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇,采取各種方式和手段提高執業水平,實現公司規模擴張。如鼓勵員工參加各種執業資格考試、引進具有執業資格的優秀人才、購并其他公司,在地、市、州甚至在省外設立分支機構,以贏取更為廣闊的市場。

              3.1.3、根據市場變化開拓新的業務,深挖老客戶的相關業務,培育新的利潤增長點。

              3.2、抓好企業文化建設,進一步提高公司的知名度

              企業文化對于一個企業的發展具有重要的作用:對內它能激勵員工銳意進取,重視職業道德,改善人際關系,培養企業精神;對外它有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。同時它也是企業進行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎,是企業對環境適應能力的支柱。為此,公司在20xx年度將貫徹“以人為本” 的經營管理理念,加強對公司企業文化精神的宣傳工作力度。

              3.2.1、體現對員工的真正尊重

              對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現,體現員工個人尊嚴的內容包括:實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談,就以上各方面進行探討,發現的問題將通過正式的渠道加以解決。

              3.2.2、強調以人為本,重視溝通與協調工作

              3.2.2.1、創造并保持一種以民主、和諧為特征的環境機制,強調溝通與協調,避免由于內部競爭導致的人才內耗。

              3.2.2.2、定期與員工進行事業與個人成長的評價與探討,聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路,使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。

              3.2.3、促進競爭與合作,個性化與團隊精神的結合

              公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰的優秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創造性,公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時,應打破論資排輩,在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽,讓優秀人才脫穎而出。

              在創造競爭機制的同時,提倡團隊協作精神,努力培養員工團結互助的精神,形成“公司榮我榮,公司辱我恥”的觀念,使員工對公司有認同感、歸屬感,實現個人價值觀與公司價值觀的統一。

              3.3、 依據公司發展的需要,實施人才戰略,使人才結構趨于合理化

              人才是競爭的關鍵,是事業發展的基石。根據目前市場發展的情況和公司的情況,加強對人才的培養,優化公司的人才結構,培養或引進資源性人才、技術性人才,重點培養或引進復合型人才。通過人才的培養或引進,整合公司的人才資源,提高人才的使用效率,降低公司的人力資源成本。

              3.3.1、加強員工的培訓,提高人員素質,提升業務質量

              執業質量和職業道德是公司發展的根本,要提高執業質量和職業道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經驗,針對員工的特點,根據員工的需求,在本年度主要進行以下方面的培訓:

              3.3.1.1、執業質量的培訓:

              3.3.1.1.1、大力開展執業質量的培訓工作,特別是《工程造價咨詢業務操作指導規程》(中價協<20xx>第016號)、《工程量清單計價規范》等。

              3.3.1.1.2、根據公司的內部質量管理要求及員工的業務水平和需求進行分經理、項目經理、造價員等層次進行培訓,培訓的內容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業道德等方面。通過培訓在本年度使經理、項目經理、造價員能達到以下要求:(此項工作由經理層負責)

              A、經理:能堅決貫徹公司的管理方針,公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業務管理工作,負責擬定本部門的發展規劃和制定年度工作計劃,并組織實施;作好本部門業務督導;協調處理內外公共關系,保證各項管理工作達到公司和行業的業務管理規范和技術規范目標;積極拓展業務。

              B、項目經理:服從公司及部門的工作安排,工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序,以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序,督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目,保證執業質量達到總體造價咨詢目標。

              C、造價員:服從公司、部門、項目經理的安排,按規定程序和執業質量完成具體項目的造價咨詢工作,所編制的工作底稿達到行業及公司的業務質量要求,并對其咨詢結果負責。

              3.3.1.2、執業人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓:通過培訓,要求員工恪守公司精神,遵守職業道德。按公司的要求規范員工的禮儀、禮節、儀表;要求員工以科學、嚴謹的態度對待工作,以誠信為本,恪守“獨立、客觀、公正”的職業道德,對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。

              3.3.2、科學規劃,改進培訓方式,提高培訓效果。

              制定全面、科學的業務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作,如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析,進一步豐富培訓內容,加大培訓力度。

              3.3.3、嘗試進行高層次人才培養工作

              為了實現公司可持續的發展,公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力,在具備條件的情況下,對公司的優秀人才進行更高層次的培養。

              3.4、加強和完善內部治理機制制度

              內部治理機制直接關系著公司質量管理和風險控制的水平,影響著公司的正常運轉和穩步發展,公司將逐步建立科學的內部治理機制,實現董事會與經理層逐步分離,推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)

              3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管理制度建設的實踐經驗,結合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題,健全和完善公司內部治理的相關制度,包括:新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)

              3.4.2、做好日常行政工作

              3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作,明確上述上報資料的審閱工作,并將其作為年終考核員工的內容之一。

              3.4.2.2、加強考勤、衛生檢查制度和前臺接待制度,并定時進行公布、上報,并按相關規定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)

              3.4.2.3、加強業務檔案的管理工作。各項目工作結束后,按相關規定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔,并將工作底稿是否歸檔作為補貼發放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)

              3.5、樹立科學的發展觀念,走可持續發展的道路

              3.5.1、樹立科學的發展觀念是可持續的發展觀念。“逆水行舟,不進則退”,只有用超越現在的更高目標來要求自已,不斷創新、追求卓越,才能保持現在的成就,爭取更大的發展。

              3.5.2、靈活經營、合理調配資源、多渠道拓展業務收入。

              3.6、各部門20xx年度工作目標

              3.6.1、造價咨詢一、二部:加強項目管理,對項目經理、造價員進行督導,提高執業人員的執業質量和職業道德,規范工作底稿的編制,積極拓展業務,深挖老客戶的潛力,加強部門的團隊建設。

              3.6.2、總工辦:協助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作,做好業務報告的三級復核工作和執業質量控制制度的修訂工作。

              3.6.3、綜合管理部(業務拓展方面):及時收集獲取相關的政策法規及招標比選信息,加強與省、市、區審計局、財政局、財政投資評審中心的業務聯系與合作,加強與省、市、區投資公司的業務聯系與合作,加強與各高校、房地產公司的業務聯系與合作,做好比選投標工作,拜訪老客戶,發展新客戶,提高業務收入。

              3.6.4、綜合管理部(行政管理方面):協助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作,及時辦理各種資質、資格的年檢工作,積極辦理公司相關資質的申報工作,修訂并認真貫徹執行公司的各項規章制度,保證各項行政工作按照制度規定高效率地運行。

              3.6.5、監察室:協助公司領導全面負責公司的日常監察事務性工作,做好廉政建設工作,針對重點項目或定期向客戶發放問卷,對廉政建設情況進行調查。

              20xx年是公司取得甲級資質力爭實現跨越式發展并全面開拓創新的第一年,公司將根據戰略發展規劃的要求,在公司董事會的領導下,帶領全體員工,按照本工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把公司的發展推向一個新的臺階。

            年度工作計劃書10

              策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

              2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

              新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

              3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

              策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

              二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

              1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

              按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

              2、組建招商隊伍,良性循環運作

              從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

              3、明確招商任務,打好運營基礎

              XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

              4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

              醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

              三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

              XX的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

              1、充實基礎工作,改善經營環境

              公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》,每半個月一期。

              2、充實各類人才,改善員工結構

              企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才,并相應建立XX專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。

            年度工作計劃書11

              社區以服務社區居民為出發點,繼續在社區的治安、公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等各項方面做工作,及時反饋和處理居民反映的意見、要求、和提出合理建議。積極開展居民自治,努力提高居民的生活質量、文明素養和城市文明程度,全面推進社區建設,繼續完善社區服務設施,加快城市化建設步伐,全面提升社區的環境與治安防范。社區工作計劃從以下幾方面開展:

              一、社區服務方面

              1、充分調動以社區綜合組織為核心,整合社區服務中心和社區服務中心。社區服務中心和社區服務中心以群眾需求為導向,不斷拓展服務內容,創新服務方式,提升服務質量,共同做好社區工作。

              2、構建社區服務全面化。深入開展面向社區老年人、殘疾人、青少年、社區貧困戶、優撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務;加強退休人員社會化管理服務工作。

              3、深化高素質、專業化的社區服務隊伍。加強社區服務業務培訓,提高社區工作者的素質,充分利用志愿者、義工、社工等團體開展社區服務,開展優質服務進萬家活動和幫助弱勢群體“一幫一”活動。

              4、繼續發布居民關心、感興趣的熱點信息、社區最新動態,讓居民實時了解最新的政策法規、及時發布身邊的好人好事,引領社會正能量,及時發布社區安全、計生、民政、公益服務、社區資訊、社區活動等各類信息,擴大本轄區資訊平臺的覆蓋面,多方位的爭取居民參與到信息平臺。

              二、社區環境方面

              1、進一步加強對環境衛生的整治,進一步積極改善基礎設施。

              2、繼續配合上級有關部門,做好地面管網整治及宜居社區創建工作,為居民群眾創造環境優美的生活環境,大力整治環境,創建干凈、整潔、優美的文明社區。

              三、做好社區安全、治安、計劃生育等工作

              1、繼續以xx兼職消防隊建設為契機,定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動,創造良好的消防安全環境。

              2、以社區治保會建設為主線,充分發動群眾,整合資源,進一步健全和完善群防群治工作機制。

              3、密切關注社區居民群眾,注重轄區居民群眾的聯系,及時了解群眾的疾苦和思想動態,切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。

              4、做好本轄區內的已婚育齡婦女計劃生育工作。

              四、積極開展社區文化、體育活動

              1、積極開展社區文化體育活動。充分利用社區現有場地開展社區各類文化體育活動,組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動,豐富居民的業余文化生活。

              2、以社區文化教育場所為依托,積極開展社區學習氛圍,同時充分利用社區資源,開展豐富多彩、文明健康的學習教育活動。

            年度工作計劃書12

              現在,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可我仍感到了工作的吃力。

              我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,

              新年度我擬定三方面的計劃:

              一、實際招商開發操作方面

              1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

              2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

              3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

              4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

              二、公司人力資源管理方面

              1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

              2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

              3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃,規劃方案《銷售工作展望》。

              4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

              5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

              6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

              7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

              8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

              9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

              三、辦公室及后勤保障方面

              1、與王經理分工協作,打招商電話。

              2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。

              3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

              4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

              5、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

              6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

            年度工作計劃書13

              今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使企業各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業的年度工作計劃:

              一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節

              1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現

              20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

              2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

              新的一年,企業在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

              3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

              策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

              二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

              1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

              按照企業與策劃代理企業所簽合同規定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。企業要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

              2、組建招商隊伍,良性循環運作

              從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

              3、明確招商任務,打好運營基礎

              XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。

              4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

              醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

              三、以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎

              XX的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

              1、充實基礎工作,改善經營環境

              公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態》,每半個月一期。

              2、充實各類人才,改善員工結構

              企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才,并相應建立XX專業人才庫,以滿足XX集團公司各崗位的需要。

            年度工作計劃書14

              新的一年,辦公室將進一步配合協調各科室各部門,緊緊圍繞兩委的總體工作思路,配合各個時期的中心工作,以辦好政務、搞好事務、提供服務為已任,全面履行辦公室職責,努力改進工作作風,為南大經濟騰飛做出自己應有的貢獻。

              一、工作思路

              緊扣一個中心(經濟工作),做好兩個事務(行政事務和后勤事務),抓好三個服務(即為領導服務、為機關服務、為群眾服務),提高四項工作質量(文書材料、會務組織、學習組織、檢查督辦),推進五項基本建設(干部作風、省二級檔案室、標準信訪室、庭院綠化美化、計財規范化管理),促進辦公室各項工作再上新臺階。

              二、工作目標

              全面完成科室責任目標,高質量的完成兩委領導交辦的各項工作任務,在區辦公系統的各項評比中爭先創優,切實做到領導放心、群眾滿意。

              三、工作舉措

              針對以往工作中存在的問題和不足,在繼續鞏固發揚成績,抓好常規性工作的同時,擬在以下六個進一步著力上下功夫。

              (一)進一步加強干部隊伍建設。

              一是明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化,明確崗位職責和要求,采取因人定崗和因崗設人相結合,對辦公室人員進行明確分工,努力激活人的積極性和創造性,切實做到各盡其職、各負其責;

              二是加強教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協作,從加強教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識、奉獻精神和效率觀念;加強干部政治理論和業務能力的學習,繼續抓好電腦知識的培訓,不斷增加干部的知識積累、經驗積累,達到提高工作能力的目的。努力建設一支愛崗敬業,樂于奉獻,作風優良,善打硬仗的干部隊伍。

              (二)進一步在務實創新上著力。

              堅持一切從實際出發,對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創新和改革。在思想上樹立"辦實事、摸實情、講實話、求實效"的觀念,在實際工作中落實"快、精、細、嚴、苦"的五字要求。

              快,就是工作運轉節奏要快,行動迅速,雷厲風行;

              精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當的形成材料,深入透徹分析問題,結合實際提出建議;

              細,就是工作要細致入微,一絲不茍,盡職盡責,不出紕漏;

              嚴,就是工作從嚴把關,紀律上從嚴要求,作風上嚴肅認真,制度上嚴格程序,確保制度落到實處;

              苦,就是要發揚干工作不怕苦不怕累的精神,經得起磨練和考驗。

              (三)進一步加大宣傳力度。

              辦公室年度工作計劃書

              把握好新聞輿論導向,加強對宣傳工作的領導,提高對宣傳工作的認識。爭取一定數量的宣傳經費,根據需要充實力量和人員,在開發區建立健全宣傳網絡,分解宣傳指標,真正落實獎懲制度。加強對宣傳人員能力的培訓提高,增強與新聞單位的感情聯絡,疏通新聞渠道,采取全方位、多途徑的方式宣傳南大,營造一個良好的輿論氛圍,力爭全面完成宣傳工作任務。

              (四)進一步在新知識應用上著力。

              今年將加強電腦等業務知識的培訓,采用文書檔案管理應用軟件,健全基礎檔案數據,堅持軟件保存和文書材料存檔并舉,建成便捷、快速、高效、規范的現代檔案管理新模式,力爭達省二級檔案管理標準。超前采用辦公事務管理軟件對辦公室的事務進行管理,提高工作的效率。嘗試用機關財務(物)管理軟件對機關財務進行管理,定期反饋財務動態,統計財務流向過程。為辦公現代化提前做好準備。

              (五)進一步在加強日常管理上著力。

              落實兩委確立的經費包干目標。

              一是加強用煙管理。限定接待范圍,明確接待對象,采取批量購進,專人保管,登記領用,堅決杜絕派"衛生煙"的現象;

              二是加強接待管理。完善接待制度、明確接待標準,限定陪客人數,嚴格就餐程序,以節儉、實惠為原則,不搞大吃大喝,講排場,接待費用力求控制在標準線以內;

              三是加強文印管理。落實文印管理制度,加強打印審核,做好文印核算,創辦機關文印室,添全設備,制定目標責任,分流機關人員,在外設立可對外經營的機關文印室,既節約經費支出,又對外經營創收,同時發揮人力資源的作用。

              四是加強庭院管理。搞好責任區的劃分,定期組織檢查評比,做好經常性的衛生,搞好庭院的綠化美化。

              (六)進一步在服務領導決策上著力。

              今年要著力改變服務領導決策不夠的現象,集中精力和時間深入基層,通過信訪接待、群眾座談、閱讀上級文件等多種途徑綜合收集各個方面的信息,真實全面地掌握開發區的各種情況,為制定各項工作計劃掌握第一手材料,圍繞工作中的重點、難點,開展調查研究,針對群眾關心的熱點、焦點展開思考,結合國家的大政方針進行謀劃,對工作中的典型經驗進行剖析,及時工作總結各方面的經驗教訓,在各個方面都拿出有參考價值的建議,做好領導的"外腦"和助手,為領導科學決策當好參謀。

            年度工作計劃書15

              一、完善制度,規范公司管理。

              解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。

              二、加強培訓,提高職業技能。

              對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。

              三、以人為本,抓好安全生產。

              堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。

              四、增強服務意識,提高員工滿意度。

              綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

              五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。

              舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。

              六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。

              在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。

              七、做好公司各部門的榜樣。

              進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

              八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。

              增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

              九、要積極推行目標管理。

              進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。

              十、努力做好各項后勤服務工作。

              努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。

              總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxxx有限公司美好的明天。

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