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蘇寧電器年度工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的蘇寧電器年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
蘇寧電器年度工作總結1
時間如流水，不知不覺中，我進蘇寧公司已經1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對公司的企業文化、規章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。在這一年多的.時間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”！為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！在沒進入蘇寧之前我在不同的職業和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產品，說是產品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾經怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助
。在這三個月期間我做過小家電的營業員和廚衛的營業員，身為一個營業員不僅要熟悉自己的產品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。
蘇寧電器年度工作總結2
在蘇寧一年了，這一年的度過稱不上轉眼間，因為這是我從大學畢業后第一次走向社會，因此在這一年里我經歷了很多，也學到了很多。
去年7月底來到了蘇寧，當時的工作是通訊柜組的營業員，雖然覺得自己大學畢業做一個營業員不好接受，但當時覺得剛進入社會，接受基礎崗位的鍛煉是理所應當的。在領導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。
在11月份，我參加了公司舉行的店面督導的競聘和培訓，在培訓期間我對公司有了更深入更系統的了解，對店面的基礎管理工作也有了更全面的認識。之后進入了督導見習期，在這段時間通過實際的工作，使自己對督導的工作對人員管理有了進一步的了解，但，也就在這一段時間我發現自己的性格確實不適合做銷售，我不是一個輕言放棄的`人，但經過慎重的思考，我最終覺得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領導的關懷，在得知我所學專業是計算機時，幫我轉了部門，使我在今年的3月底從店面轉入了信息部！
雖然大學里的專業就是計算機，但理論的學習終于實踐，實際的動手能力相對較弱，在同事和領導的指導幫助下，動手能力得到了提高。
對于新一年的工作，要積極服從公司的統一安排；要努力提高動手能力，要積極向向各位領導和周圍同事學習，博采眾長以彌補自身的不足之處。在工作上要以認真踏實、勤奮肯干、兢兢業業、刻苦耐勞的工作作風干好本職工作，為公司的發展貢獻出自己的一份力量。！
蘇寧電器年度工作總結3
蘇寧電器加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優先考慮廣東、江蘇、浙江等發達地區。此外，隨著蘇寧電器智能化、現代化物流基地的建成，公司旗下網上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優先發達地區
蘇寧電器XX年的業績穩定增長。XX年公司實現營業收入755.05億元，同比增長29.51%；凈利潤40.11億元，同比增長38.80%。光大證券認為，公司業績同比維持較高幅度增長除因XX年基數較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業自身的轉變，對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是，蘇寧電器門店擴展的數量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的'規劃。XX年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區合計新開連鎖店408家，扣除關閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至XX年末在這三個地區合計經營門店達1342家，與國美的門店規模進一步拉近。
事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。XX年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數370家，其中，公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉政策的推動、城鎮化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發達地區的縣級城市為主。不過他也表示，在XX年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。
電子商務盈利可期
年報顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元，目前已完成投資，投資收益為—1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業績做大電子商務。
蘇寧易購XX年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規劃，蘇寧易購XX年全年銷售規模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設。”孫為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現。據了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統家電的銷售，同時還支持易購的物流。
2月23日，蘇寧電器發布了以電子商務發展為重點的XX年整體發展規劃。根據規劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨立的采購權和定價權，實施差異化的營銷策略。
長江證券認為，較之其他網商，蘇寧在物流、信息系統以及服務上的優勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突，看好公司電子商務的發展。
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