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銷售經理崗位競聘書
尊敬的各位領導、各位同事:
首先,請允許我向各位領導、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉、提高的機會,勇敢地接受大家的檢驗和評議。
我叫xx,20xx年4月,有幸來到xx有限公司從事銷售工作至今。目前我主要負責銷售及市場開拓工作,今天我競聘的崗位是xxx有限公司的銷售部經理。到貴公司擔任市場開發和業務方面的工作已臨近1年,現我已經完全的融入到了這個集體里。在近一年的時間里,雖然起初存在著這樣或者那樣的問題,但現已都圓滿的解決了。
在工作的近1年時間里,經過自己不泄的努力及塌實的工作作風,每個月都能提前完成銷售指標,且每個月的銷售業績在部門名列前茅,因為我經常告訴自己,機會總是給有準備的人的。所以在工作之余,我也會對部門、公司及市場作細微的觀察,那么請由我在這里逐個分析:
一、當前市場形勢:
電子產品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發,要求精簡高效的隊伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細作,積少成多,市場管理突顯重要。
二、存在問題:
1、銷售部門行政管理問題:銷售人員工作時間態度較為松弛,沒有按照公司制度來嚴格要求自己。
2、銷售人員工作積極性問題:新客戶的開發深度和廣度不一,部門人員整體積極性不高。
3、銷售人員更換頻繁問題:有一定能力人因不滿待遇(或物質或機會或不公平或得不到關懷)而主動離去,沒業績者則隨遇而安被調來調去。
4、銷售人員業務管理問題:業績差的業務人員缺少工作積極性;對新業務人員的產品知識培訓及銷售技巧培訓力度不夠,導致新人上手較慢,直接影響部門業績。
5、銷售部門賞罰制度問題:賞罰制度力度還需提高。
6、老客戶缺乏信任感問題:產品價格較高,存在遺留問題,客戶群越做越窄。
7、銷售人員售后服務問題:售后服務因業務員離職后的銜接較為草率,責任人不清等造成客戶的丟失及不滿。
總而言之,簡單的注重出貨數據,高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業績短期效益,這種粗放式經營模式必將被深耕細作的市場形勢所淘汰,造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現渠道清晰化,終端掌控市場目標。
三、應對之策:
1、銷售部門行政管理問題:協助總經理開展行政管理工作,具體負責考勤、工作紀律、考評(工作量、績效、特殊獎勵),貫徹人員上要精簡高效,杜絕原來的“以罰代管”,簡單粗放的管理模式,取之教育培訓、溝通學習、素質提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。但對于嚴重違反公司制度者,須嚴格處罰。
2、銷售人員工作積極性問題:積極鼓勵部門人員對銷售渠道多方開拓,對表現出色的職工公司例會點名表揚;強調在維護好老客戶的基礎上大量開發新客戶的銷售原則,開展銷量比拼活動,可將部門人員每月抽簽隨機搭檔為A、B兩組,有競爭才會產生業績,實現團隊士氣激勵;每日須整理部門當日工作報表,根據職工當日工作狀態予以核實后上繳助理處。
3、銷售人員更換頻繁問題:公司設三月考核周期倍增,競爭績效,自動晉升(現公司已有該制度),梯隊培養,拉開職位層次,給員工更多晉升激勵,對業務員須加以鼓勵,使之建立信心,并多加以關心及溝通,起其感受到團隊的力量,打破個人英雄,建立組織卓越,真正實現讓恒基更加成功,而不是個人更加出色。想辦法從心理上抓住對方,畢竟其出色的個人業績能直接帶動部門業績。
4、銷售人員業務管理問題:協助總經理開展銷售管理工作,具體負責銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協調等銷售服務工作,貫徹管理上抓落實,改變過去只有壓力不講方式的做法。成績來之于每周的指導,上級對下級不僅要督促更要指導和幫助,日工作監控,周進度溝通,月績效考核,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導,充分競爭機制,每月一次工作經驗交流、培訓學習等,及時統一思想認識,溝通協調經驗交流,提高銷售水平。對于進度差的業務人員,部門經理在溝通了解影響業績的主要原因后及時幫帶,并在工作日志和周進度基礎之上積極給員工幫促、指導及激勵;對于剛進公司的業務人員,部門經理須及時開展一系列業務培訓,并安排老業務員一帶一結對子,成長一批、培養一批、帶動一批。
5、銷售部門賞罰制度問題:優秀團隊在于賞罰分明,加強公司現有賞罰制度,可做明文規定,每年可設全勤獎,每月一次績效考評,按照個人業績,做的好的人給予嘉獎;此外,違反公司制度者,先教育后處罰,當然自己須以身作則,如違反愿雙倍處罰,及時遠甚于重金,信守承諾不怒而威。
6、老客戶缺乏信任感問題:對公司產品嚴格把關,由于公司產品實際存在的質量問題較少,如因業務員驗貨有問題,已出產品事先存在質量問題卻已在客戶手中,導致客戶對公司產品的不信任及懷疑,業務員須承擔責任,銷售經理須配合庫房工程師做好產品的檢驗工作,所以須加強自身對產品的熟悉程度。
7、銷售人員售后服務問題:對于離職交接問題嚴格把關,收齊客戶資料后仔細加以核查,并按總經理指示,將原有客戶資料交于總經理指定業務員處,不得包庇、私藏,并對后接手的業務員加以督促,安排其主動回訪接手客戶,充分做到讓客戶能在第一時間找到售后人員,也確保該類客戶的不丟失;此外,公司還可加設售后業績和跟進銷售的嘉獎制度,比如與一個客戶在達成第一次銷售之后不久又達成兩次以上銷售,之后達成的銷售可做略微的嘉獎,因為在不開發新客戶的前提下,老客戶畢竟是越做越少的,只有維護住原有客戶,建立較好的知信,再去開發新的客戶,個人業績才能突飛猛進,部門業績才能節節高升,也可以通過更多,更大的客戶群體樹立公司的品牌形象,再造企業輝煌。
要做到管理上抓落實,人員上要精簡高效,市場上要深耕細作,經營工作兩手抓,一手抓產品銷售,一手抓團隊建設,在保證穩定的產品價格體系之下就能正常經營,如果再加上優良的產品性價比,應該更上一層樓。團隊要做到精干高效,并強化客戶服務意識,就能贏得客戶網絡。
如果我能應聘到這個崗位,我的工作打算是:
一、擺正位置,做好配角,當好參謀:
首先,我要對領導分配的工作盡職盡責,盡心盡力的做好總經理安排的各項工作,在配合總經理工作的同時,要與渠道部保持良好的溝通,以大局觀為重,帶動公司這個整體,并根據不同階段的銷售情況,向總經理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當好參謀和助手,盡力協助總經理作好各項工作。
二、團結同事,虛心請教,不斷進步:
天時不如地利,地利不如人和。團結就是力量,只有精誠團結,才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心并真誠的拿出來和大家交流及商討,以團隊精神為核心動力,大家一起認真學習并相互鼓勵,吸取以前工作中所發生緊急狀況處理的方法以及失敗的一些經驗和教訓。工作中要嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,設身處地為同事著想,努力創造一種嚴謹、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三、加強理論學習,不斷提高業務技能:
要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,自覺從更高、更深的角度領悟行業特點,不斷提高思想素養。通過對行業銷售基礎知識的學習,努力在“掌握必備知識,提高業務素質,增強專業技能”等方面下大功夫,從而提高銷售部門服務水平和工作技能。
各位領導、各位同事,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。把提高部門業績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高銷量、高業績、高利潤”。為此,我要進一步端正工作態度,繼續以踏實的工作作風,緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路,努力開發大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,用出色的成績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,說明自己與領導的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續保持良好的工作狀態和進取精神,找準工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質和工作技能,努力成為一名“讓領導放心,讓客戶滿意”的銷售專員,為公司做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
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