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業務人員述職報告
隨著人們自身素質提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的業務人員述職報告,歡迎大家分享。
業務人員述職報告1
加入這個大家庭已經快三個月了。和家人在一起的這段時間,我發現自己很努力,進步很大。在這個團隊里,我學到了很多以前沒有的東西。不僅僅是我在這里的工作,更重要的是,這個大家庭給了我學習和鍛煉的機會,給了我一個快樂展示的舞臺。從這個時候開始,我發現和客戶溝通越來越容易,時間越來越長,問題越來越全面。我覺得這是體驗。衷心感謝慧瑞家人的關心和幫助。
這三個月的具體工作總結如下:
在這里,我深深體會到了惠瑞團隊從老板到同事的踏實認真的工作態度,以積極的心態迎接每天的挑戰。就是這一刻,提醒我要每天做好自己的工作。其實每個公司的制度規定的大方向和目的都是一樣的,只是細節上略有不同。所以我自然很快適應了公司的工作環境和工作流程,盡力配合大家的工作。雖然過程中有一些不足,但在大家的.幫助下,我也積極改正,避免了再犯。于是,我融入了慧瑞這個大家庭,認真做好自己的本職工作。我很喜歡,也愿意以此為平臺來鍛煉自己,和公司一起發展,把工作當成事業,做出自己的貢獻。事實上,無論我們在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情、認真的態度、真誠的態度積極融入我們的工作,這也是作為一名員工的基本原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為公司之間的發展和合作非常重要。沒有各部門和同事的配合,公司的工作流程必然受阻,工作效率大大降低,公司的利益自然受損,對公司和個人都不利。
在惠瑞,我目前的工作主要是負責銷售部的基礎業務。我的日常工作是點擊關鍵詞,更新b2b信息,熟悉相關產品信息。與此同時,我們正在完善我們每個上的供應信息,增加一些新的產品信息來豐富產品信息,這樣關注的機會就會增加。同時也在協助師傅的銷售、送樣、快遞安排,不斷開發新客戶,負責后續和維護。
兩個多月來,我已經能夠體會到,工作的時候同時擁有四樣東西是多么重要:用心,用心,認真,耐心。讓我們以客戶的每個電話為例。我想用心傾聽任何一個客戶的需求,推薦我們最適合客戶需求的產品,認真講解產品的使用方法和注意事項,耐心跟進和維護所有客戶。
在工作中,我深深感受到了加強學習,提高自身素質的緊迫性。
第一,我借鑒我們的資料,堅持每天找時間看產品知識,這樣更專業。
第二,要向同事學習,在工作中始終保持謙虛謹慎的態度,學習他們勤奮務實的工作作風和處理問題的方法。
第三,從實踐中學習,學以致用,在實踐中檢查自己的不足,更好的提升自己。
要做好,我覺得最重要的是要有責任感。如果你身體里有一份責任,你會努力去完成它,把它完成好。只有熱愛你的工作,你的工作才會喜歡你。如果失敗了,不要氣餒,總結失敗的教訓,爭取下一次成功。無論如何,在工作生活中要始終保持積極樂觀的心態,這樣才能更好的工作,更精彩的生活。
業務人員述職報告2
尊敬的領導:
您好!
在我們公司做外貿業務員的工作,這一年來我也是通過自己的努力,同事們的幫助,領導的支持,才讓我能很好的完成了工作的任務,在此我也是要對我過去一年業務來做下述職匯報。
一、克服困難把業務做好
做外貿,國際的環境很多時候影響是非常大的,一些匯率的改變,一個地方政策的調整,可能一整年的外貿工作都很難做下來,但是做好了很多事情也是有很大的收獲,這一年來,外貿的環境并不是如何的好,但是我還是克服困難,接受客人的詢盤,找到合作的伙伴,盡可能的把我們公司的業務去做好,而且我也是知道,專業的態度是可以得到客戶信任,并且有效的溝通也是可以縮短談判的時間,讓客戶盡快的下單,我也是努力的去做,這一年來我也是審核了很多份信用證,根據公司的要求和客戶談判,盡可能的把生意拿到手里,多去開發客戶,讓更多的客戶知道我們公司,來了解我們的產品,而且幾個大型的產品展覽會,我也是跟隨主管去到參加,讓別的地方客戶知道我們的產品,愿意來和我們做生意,一起來把業務拿下。
二、盡心做事去完成業務
業務上的困難解決,和客戶的談判,很多時候并不是那么的順利,而且匯率有時候變化也是讓人意想不到的,還有原材料的漲價等各種的因素匯聚在一起,也是讓我們感覺想要做好外貿真的挺不容易的。特別是外貿的`交易很多時候對于我們來說,是單據的交易,只要一處出錯,可能耗費幾個月甚至更久時間的一單就出問題了,或者單據不對被銀行打回來重新制作,在這一年里,我也沒有出過什么差錯,每次單據的制作也是仔仔細細的確認清楚之后才上交,和客戶的溝通也是跨越了語言還有文化的障礙,盡可能的和客戶達成合作交易,把業務給去做好,通過一年的時間,我也是維護了一些老客戶,同時開發出一些新的客戶,通過拓展業務范圍,客戶量,來完成年度的目標。
在完成業務量的同時,我也是有一些不足的地方,像有些地方的客戶沒有開發出來,還有些地方的客戶溝通,我并不熟悉,這些也是需要我以后去提高的地方,對于不同的地方客戶,也是要了解當地的情況,多熟悉他們的文化,那么才能更好的去把業務做好,新的一年我也是要繼續的努力,把業務做得更大。
業務人員述職報告3
不知覺中,我已經在公司工作了多年,從一身稚嫩到一名成熟的職場人士,我完成了蛻變。而我的蛻變之路,離不開公司的諄諄教誨,離不開公司的艱辛打磨。回顧往事,我在各位領導同事的帶領和支持下,勝利完成了各項工作,并為公司帶來了切實客觀的收益。我在職期間認真貫徹公司任務,做好本職工作,并積極建言獻策,為公司提供新鮮的建設觀點。如今,新的時期臨近,我也就此做出我的總結陳詞,為新的一年繼續蓄力。
1、業務能力。我在擔任公司業務員一職期間,努力學習公司的產品知識,只為更好的為客戶推薦我司的產品,提升自己的.專業度,讓客戶更信任我,也更加的信任公司。我決不容許自己有產品疏漏的現象發生,加入客戶一問,我三不知,那想當然必定會有損職業形象,進而影響公司的發展。
2、真誠待客,友好往來。真誠是做人的第一信條,也是工作交往的潤滑劑。人們都喜歡與真誠之人打交道,做業務也亦如此。不難看到,一個虛假的業務員,只會嚇跑客戶,趕跑客戶。
3、學習不止,擴寬知識面。我深知知識的可貴,一個的知識修養如何,決定了他為人的寬度。我在任期間,利用一切空余時間,充分吸收知識,而這些知識也讓我在工作崗位中脫穎。我因為豐富的知識塑造,與客戶交談甚歡,每每有客戶說及,都說我知曉寬余。而這也是我作為業務員的一條必勝法寶,我能輕易的和客戶聊天,并聊到深處,這離不開我的知識儲備。
業務人員述職報告4
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間,又是一年的結束,新的一年的開始。時間過得真快,保險公司迎來了第二個春天,從一個新員工變成了一個老員工。翻看今年的工作日志,回想起這忙碌、充實、緊張、快樂的一年。回顧XX的工作。有碩果累累的喜悅,也有與同事合作解決關鍵問題的艱辛。也有困難和挫折。以下是過去一年主要工作的簡要總結:
在過去的一年里,我們遵循公司的戰略部署,把握主動權,明確目標,采取切實措施,共同解決關鍵問題,取得了長足的進步。這一年,我們以“立足改革、加快發展、誠信服務、提高效率”為中心,與時俱進,勤奮工作,求真務實,文明服務,圓滿完成了領導交給的各項任務。
為深入貫徹公司做強做大戰略,全面實現公司合規管理、風險控制、提高效率,加強理賠基礎管理,規范理賠操作實務,優化理賠流程;領導多次安排專業理論、法律法規、條款等專業知識的培訓,讓我們掌握更多的專業知識,為工作打下堅實的基礎。
我從進公司開始就從事關崗工作,11月調到檔案管理。新的工作項目雖然復雜,但有些瑣碎雜亂。對我來說,真的是一個全新的挑戰。但是,經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任感,積極嚴謹的.工作態度,一切都不是問題。對我來說,檔案管理這個崗位現在很方便。完成工作后,如有必要,他將協助關閉該職位。
在工作中,我嚴格要求自己,保證工作順利進行。敬業愛崗,學以致用,作風務實,思想信念堅定;充滿工作熱情,并做好自己的工作和領導交辦的各項任務。最后,要正視自己的不足,在不斷的學習中進步,不斷的向前輩和同事請教學習,以彌補自己的不足,處理實際問題,讓自己從他們身上學到更多,積累一些處理問題的經驗。
總之,在以后的工作中要加倍努力,做好觀眾領導的安排,積極工作,學好保險理論和業務知識,為公司的重新起步做出應有的貢獻。
回顧歷史,展望未來,明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團隊會成長,會和年輕的保險公司一起工作,一定會實現公司的目標和個人的理想。
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