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信貸人員述職報告(通用12篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編收集整理的信貸人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信貸人員述職報告 1
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。在這一年里,本人在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量
及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度
我作為一名信貸內勤,本人深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就導致可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查
我自己深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。所以一年來,我本人堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的'合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件;
(2)貸款人與保證人必須到場簽字;
(3)并且做到了生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力
作為信貸內勤的我20xx年累放102筆,金額14943.7萬元,年累收利息及本金4千余筆左右,共計收回利息3800余萬元,本金18205.4萬元,但沒有出現過一筆差錯。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處
一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;
三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;
四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。
五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
信貸人員述職報告 2
銀行信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展銀行的各項業務。
一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質
(一)加強政治理論學習,我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔,剛正不阿的職業道德風尚,努力向黨組織靠攏,積極進取,爭取早日能成為黨組織的一員。
(二)加強業務理論學習,我非常注重對金融行業有關法律、法規制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業務技術水平,對單位下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行工作職責,踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
(一)嚴格遵守規章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。同時,為了更好把好關口,我掌握了證件真偽辨別能力,從而把好信貸資產質量的第一道關口。
(二)堅持信貸原則,做好貸款的調查工作。我深知信貸資產的質量事關本行的經營發展,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環節都仔細審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
(三)提高工作質量,及時準確做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當天賬務當天處理完畢,各項賬務全部核對從不過夜。
三、提高經營效益
這一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(一)千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務。
(二)積極主動營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款9.000余萬。
(三)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的`安排做好其他工作。如上門服務做好借款合同的簽訂,收集好貸款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機遇、奮發進取、審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,信貸科堅持服務“三農”辦行宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防范、強化監督、力促管理,不斷提高支農服務水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。
一是業務素質提高不快,對新的業務知識學習不夠、不透。
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
三是只是滿足自身任務完成,工作開拓不夠大膽等。在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領導的指導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成x年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
我想說既然我已經成為我行的一名信貸員,那么我就應該做好,凡事認認真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發展如何,我會放平自己的心態,努力工作,為我行發展做出自己貢獻。
信貸人員述職報告 3
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點,那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的`人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
信貸人員述職報告 4
20xx年,我擔任本行支行對公客戶經理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領導的關心愛護和同事們的幫忙支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據貼現達xx億xx千萬,未出現一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習,強化主動服務意識
營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以,使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中,我始終堅持虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
作為xx村鎮銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務水平和服務質量。一年來,無論在什么情景下,我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業,對業務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業務技能有了長足的提高,業務工作取得了明顯的`成績。在優質禮貌服務工作上,我嚴格要求自我,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創新營銷方式,提高客戶營銷水平
20xx年,本行營業部堅持不斷創新,每個季度都開展了不一樣的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20xx,取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優質服務,才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業務。
今年,支行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶供給方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶,經常將服務延伸到客戶單位,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務,提升票據貼現實績
在票據貼現工作中,常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現出強詞奪理的態度,不但這筆業務做不成,還會損害支行的信譽。所以,我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見,然后再做出規范合理的解釋,這樣以來大多數客戶都會很樂意的理解,最終使得業務順利辦理。
總之,客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作,領略到了服務的魅力。今后的工作中,我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續堅持“以客戶為中心”,開拓創新,銳意進取,為支行發展做出更大的貢獻。
信貸人員述職報告 5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20XX年已經悄然落幕,我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里,我對信貸業務開始從不懂到逐步深入了解;從單純辦手續到開始分析企業,進行貸前調查,發現風險點;從單純信貸業務到貸后催息、催收、起訴。總之在這一年里,自己經歷很多,學到了很多,經驗更加豐富,下面簡要述說一下20XX年我的工作情況:
20XX年我主要負責業務一部在貸前調查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作,同時還擔任著駕駛員的工作。
在業務上,參與辦理業務一部130筆業務的辦理,業務范圍涉及東昌府區,東阿,茌平等縣區。在業務辦理的過程中,我當好部門的駕駛員,保證業務及時開展。在貸前調查中,我積極搜集企業資料并對其真實性進行核實,隨后同部門經理一起進行資料整理分析,撰寫調查報告,在貸款發放后對客戶資料及時整理入檔,當好部門經理的左膀右臂。另外,跟隨部門經理積極催收逾期貸款,了解了起訴的步驟,準備哪些材料等業務知識,學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業務的工作經驗,從單純的信貸業務到了貸后風險處理工作。 在學習上,我積極學習公司的規章制度,詳細閱讀銀行從業資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程,了解了該從哪些方面考察企業,用哪些指標衡量企業,并掌握了調查報告的撰寫。再次,在跟部門領導出去調查時,總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別,與他們交流心中的.疑惑,整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
在與客戶溝通方面,我利用空余時間看了關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻,在工作中積極與客戶進行溝通,做到談吐得體,保持不卑不亢的態度,維護公司良好的外部形象。
在與公司同事工作中,我與同事和睦相處,積極幫助配合公司同事,心中始終把公司的利益放在第一位。
在新的一年里,我將加強自身學習,提高風險防控的能力,結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識,開拓臨清和高唐的業務,為公司爭取一批優質的客戶。配合好部門經理的工作,使業務一部在客戶數量和質量上上一個新臺階。為公司經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領導批評指正。
信貸人員述職報告 6
20xx年,在聯社和信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。
本人自20xx年參加工作以來,已經有6年時間。6年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下:
一、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定
從事客戶經理工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。20xx年收回正常貸款xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回逾期貸款xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回呆滯貸款xx萬元。完成任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;收回呆帳xx元,完成年度任務的xx%;收回利息xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多收xx萬元;發放貸款xx萬元,完成年度任務的xx%,比去年同期多增xx萬元。
二、加強學習,增強了我的個人業務素質
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神,加強自身業務學習,增強了自身業務素質,為各項業務的開展奠定了堅實基礎。
三、堅持思想治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來,我始終堅持學習黨的各種路線、方針、策,學習各種金融法律、法規,積極參加單位組織的各種治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為三農服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行信貸人員職責,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不挪用、不謀私利,不參與博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強
自我從事信貸員工作以來,我對明月店信用社分管的行村進行走訪,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止20xx年底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的`能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學精于勤而荒于嬉,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為三農服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
信貸人員述職報告 7
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到此刻能夠自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,發奮提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,持續一渠清泉。
應對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經營信息,調查掌握客戶的用途、還款意愿,分析客戶的還款潛質等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我用心利用工余時刻加強金融理
論及業務知識的學習,不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時刻,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了業務和操作流程。業務工作潛質、綜合分析潛質、協調辦事潛質、文字語言表達潛質等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛質,到保證人的資格、保證潛質,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、風險度的測定,直至提出貸與不貸的'理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個務必”,即條件務必貼合策、證件務必是合法原件、人與保證人務必到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了發放的合規、合法。
4、強化管理,發奮清收各項。催收到期,詳實調查客戶當年的經營狀況,了解客戶的收入狀況,確保我行到期的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將發奮克服自身的不足,認真學習,發奮提高自身素質,用心開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一齊,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
信貸人員述職報告 8
20xx年,對于身處浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是20xx年4月轉型為個貸營銷中心管理崗位上的我,感觸良多。一年來,我在工作中能緊跟上級領導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發展思路開展工作,用行動和成績體現出個人愛崗敬業,積極奉獻的敬業精神。
全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元,比09年增長1.8億元,任務完成率84%;日均余額14.54億元,比09年增長1.4億元,任務完成率66.9%。
回顧過去的一年,總體感覺很不容易,工作強度、壓力和責任均比較大,在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下,雖然未能完成任務,但業績也已取得了較大的增長,且整個個貸中心有了許多的轉變,這些良好的變化都將成為未來持續發展的基礎。以下將本人20xx年的工作情況匯報如下:
一、充分利用策和個貸產品開拓一手房地產按揭市場。
20xx年針對北天新城區內的新開發樓盤較多,且我支行在該地區有較強的資源優勢,我中心在領導的正確指示下,將業務主要集中在房地產一手樓宇按揭,針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施,實行“一盤一策”,加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣,并取得了可喜的成績。其中面對雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭,在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下,我中心員工并未沮喪或放棄,而是有目的了解他行策和客戶的細致需求,與他行展開“差異化”服務,同時利用我行首套房貸的優勢創造性地開展營銷工作,截止至20xx年12月31日,該項目成功放款154筆,貸款金額合計約1.2億元,約占該項目已售按揭總額的42%,(其中從他行“奪走”的房貸業務就達到66套,金額五千余萬元)。在該項目的整體營銷過程中,中心人員在節假日仍加班加點,一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通,付出了大量辛勤的汗水,充份體現這個集體的凝聚力和敬業精神。
二、促進業務發展的同時嚴把風險防控關,確保貸款質量。
本人自20xx年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人,由于之前從事的是風險審查崗,所以我也將自己原來的工作優勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質量下降以及今年房地產策變化的不利因素,因而在日常的個貸審查時,按照領導的要求,我總是將風險防控放在重要位置。
在對待有問題或存在或有風險的貸款,能堅持原則,客觀公正,嚴把信貸質量關,盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優質客戶,我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作,并親自配合后續與總行溝通的工作,培養部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。
截止至12月31日,經本人審查的.個人貸款共746筆,金額約2.5億元,目前尚無不良貸款產生。
三、加強個貸條線的隊伍建設,努力打造具備進取精神的業務團隊。
由于個人貸款業務筆數多、流程繁雜,且由于須嚴格執行面簽制度,所以因客戶需求需集中在節假日簽約,另需配合樓盤駐點等原因,加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分,條線人員的工作頻度高、壓力大,平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神,支撐整個團隊的戰斗力和凝聚力。對此,我每周都盡力抽出時間,定期與個貸相關人員進行思想交流,聽取意見,同時日常能主動關心大家的生活,盡力去調解其工作與生活之間的矛盾,解放大家的思想負擔,引導內部秩序趨向井然。但因時間和經費的原因,一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動,這也是我本年工作中的一個遺憾,希望來年能實現。
一些不足之處:
一、面對壓力有時自我調節較差。
20xx年,是我行的跨越式發展第一年,任務定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又豎家對房地產宏觀調控最嚴厲的一年,各類房地產限制策層出不窮,在擠壓房地產泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優惠利率的取消、三套房和外地人限購策的出臺……均對房地產市場產生極大影響,反映在銀行業務方面,則是個人按揭業務的全面萎縮。
面對著業務增長和市場環境不好的雙重壓力,我有時會覺得盲目和無所適從。面對一筆業務,在積極跟進并完成流程后,最終由于策的原因而無法放款,對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實難以適應,影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來,在家人、同事及領導的開解及幫助下,我漸漸認識到了營銷不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,需要多方面的積累和嘗試,更需要對領導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進入工作角色,重拾信心帶領部門員工開展業務。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進步。
二、中心員工素質參差不齊,部分人員的專業度、職業性較差,影響到整個中心的士氣。
由于我中心為今年新成立部門,員工是由原個人部、風管部、支行、網點拼湊而成,所以個人的專業素質和敬業精神有較大差距,部分員工對工作熱情度不高,部分員工因個人原因頻繁休假甚至缺勤,部分員工因工作熟練度不夠造成業務屢有疏漏……這些問題都或多或少影響到整個中心的士氣和干勁,也間接影響到業務的發展。這些不光是員工的問題,我作為管理者或多或少也有一定的責任。
20xx年,市場環境可能更加惡劣,根據最新的報道,府將保持對房地產行業的調控策,而部分城市也擬出臺取消房貸利率優惠的策等等。這些都無不對按揭貸款業務產生消極影響,而為防范風險各行也必將趨向“擇優裁劣”,集中優勢資源營銷優質客戶。下年我行也將陸續與望天、都倡等優質新客戶發展業務,這些企業一般都具有規模大、專業度高、辦事流程規范的特點,因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業素質高的團隊。
我中心現在無論師能設置還是人員配備,均距他行平均水準有較大差距,在工作中可能很難達到這些企業的要求,或不能高質高效的完成與企業合作的業務。所以為了來年更激烈的市場競爭,希望能在領導的指導和安排下,能對中心的整體配置做出適當地調整。如:盡量使中心功能立化,業務上采取自主營銷考核,將各支行的個人類(不含經營性)貸款全部統籌入中心管理,不依靠各支行發展個人業務,使中心專注作個人,支行專注做對公;人員上自主管轄,適當增加和調配中心的部分人手,尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來,激發他們的進取心和事業心,而不再依靠支行客戶經理補充配備,既清晰了工作目標又使人員各司其職,同時使兩個條線的業務都能達到“專業和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作,把控相關風險,調解相關問題,使整個團隊精神更加奮進,整體流程更加順暢。
三、與其他一些部門負責人相比仍有許多差距,如工作經驗淺、專業度不夠等問題。
這些問題,我希望領導能給予相應的指點,我也將本著一貫的敬業、專注精神努力改正,爭取更大的進步。
總的說來,20xx年度個貸中心的工作策略是符合市場實際的,團隊是務實肯干的,本人對中心的工作成績基本認同,對失誤的地方也應負有責任。因而本人20xx年自我評價為稱職。
信貸人員述職報告 9
20xx年分行調整個人資產業務管理職能,將個貸業務劃歸私人資產業務處進行統一管理。私人資產業務處于3月份正式成立個人授信管理科,對全行個人信貸業務進行統一管理。按分行的安排,我由湖濱支行營銷科調至私人資產業務處從事個人業務管理工作。10個月來,主要開展的工作如下:
1、加強個貸業務規范化管理
主要針對中行個貸業務中存在的不利于業務發展的管理規定進行了修定。根據中銀行個人信貸管理政策,先后對《中國銀行XX分行汽車消費貸款操作規程》、《中國銀行XX分行個人住房貸款操作規程》、《中國銀行XX分行留學貸款管理規定》、《中國銀行XX分行個人信貸檔案管理辦法》進行了修訂和制定。這些管理辦法的制定,為支行開展個人信貸業務提供了明確的操作管理辦法和政策指引。
2、對公積金中心開展營銷
在個人住房貸款方面,由于我行沒有公積金貸款委托資格,不能發放低利率的住房公積金貸款,使我行的個人住房貸款優惠條件低于建行、工行,不能有效拉動我行個人商業性住房貸款的發展。我們針對這一情況,與總行相關部門的同志一道加強對市住房資金管理中心的營銷力度。根據國務院進一步加強住房公積金管理的文件有關精神,尋找政策依據,積極開展營銷工作,先后營銷走訪市住房資金管理中心、市房管局、人行中心支行、市住房公積金管理委員會等相關職能部門,并制定了我行的住房公積金營銷方案和住房公積金貸款服務方案,得到相關部門的認可和支持,現已同意我行的公積金貸款的受委托行資格。
3、對集團性客戶進行營銷
本著中國銀行個貸“零售”業務“批發”做的原則,我科成立后對全行發展個貸業務提出了指導意見,在指導意見中指出發展個貸業務的.產品重心在個人住房貸款業務上,采用的方式最好是個貸業務批發做。根據指導意見的思想,先后與支行同志一起對海關、中石化、中國電信等“單位團購房項目”進行營銷,20xx年,個貸業務實現5億元的增長。
4、加強個貸從業人員培訓
我科先后組織全行個貸從業人員進行了二次個貸崗位業務知識培訓,并對培訓人員進行了崗位從業資格考核。通過培訓,提高了我行個貸從業人員的整體水平,使業務開展得到一定的人力資源保證。
5、加強個貸業務監督檢查工作
我科于成立之時對全行個貸業務開展情況進行了檢查摸底。通過檢查認識了我行個貸業務管理中的不足,針對檢查中發現的問題,要求支行進行及時整改。
6、加強個貸業務的宣傳工作
與營銷科的同志積極參加了20xx年度的國際車展和房展,打出了中行的個貸品牌,為個貸業務的發展打下一定的基礎。
在私人資產業務處工作10個月來,得到各位同事的熱心幫助和支持,使自己能盡快適應新的工作崗位,全力工作。我雖然做了一定的份內工作,但在個貸業務發展方面,全行個貸業務仍然沒有完成分行下達新增6億元的目標,自己感到非常之慚愧,覺得自己的工作沒有做好。
在今年,分行對個人貸款業務提出了更高的要求,自己作為個貸業務最具體的管理人員,我將不斷加強學習,努力工作,健全管理制度,創新金融服務,加強業務管理,推進全行個貸業務的發展。
信貸人員述職報告 10
回顧20xx年,在各位領導和同志們的關心、支持和幫助下,我努力學習和實踐向零售銀行轉型的重要思想,在學習上自我加壓,工作上積極進取,生活上嚴格要求,全力協助xx分管信貸管理系統、企業征信系統、個人征信系統、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作,較好地發揮了綜合管理的組織、協調和保障三大作用。現將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面述職報告
我的20xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現在:信貸管理系統、企業征信系統、個人征信系統、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細致,需要默默無聞轟轟烈烈表現在以下幾個方面:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據我行情況,結合市場實際,我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風險承包責任制后,既提高了支行客戶經理的風險意識,又增強了授信審查人員的責任意識。
三是x個信貸誠信企業產生了。經過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業獲得xx銀行業首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業,對擴大我行影響、塣大我行的`優質客戶群產生了重要影響。
四是企業征信系統正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢系統,成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送工作,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業征信系統入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經過反復磋商、協調和測試,我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現在以下幾個方面:
一是職責分工基本明確
二是信貸管理系統得到進一步優化
三是信貸檔案完成了一期交接
四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作
五是迎接了各種專項檢查6次
六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學習銀監會的“十三條軍規”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益沒有私自從事營利活動的行為遵守公共財物管理和使用的規定沒有假公濟私、化公為私的行為沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益做到了勤儉節約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》,簽訂了《反商業賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來,本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協調能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發展的要求相比,還有一些應該改進的地方:
理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務多,放松了對學習的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
信貸人員述職報告 11
一、引言
在過去的一年里,我有幸作為信貸人員,在公司的平臺上為客戶提供優質的信貸服務。現在,我將就過去一年的工作進行總結,并對未來的工作進行展望。
二、工作內容概述
信貸業務受理:負責接待來訪客戶,詳細解答客戶關于信貸產品的疑問,并根據客戶的需求和資質,推薦合適的信貸產品。
信貸審核:對客戶提交的信貸申請材料進行嚴格審核,確保申請材料的真實性和完整性,同時評估客戶的信用狀況和還款能力。
風險控制:在信貸審核過程中,注重風險識別和控制,通過多維度數據分析和評估,確保信貸資金的安全和穩定。
客戶關系維護:積極與客戶保持溝通,及時解答客戶在貸款過程中的疑問,并提供必要的支持和幫助,以維護良好的`客戶關系。
三、重點成果
信貸業務增長:通過不斷學習和提升,我成功推動了信貸業務的增長,實現了個人業績的突破。
風險控制成果:在信貸審核和風險控制方面,我嚴格執行公司政策,確保信貸資金的安全和穩定,未發生一起重大風險事件。
客戶滿意度提升:通過優質的服務和專業的解答,我贏得了客戶的信任和好評,客戶滿意度得到了顯著提升。
四、遇到的問題與解決方案
問題:部分客戶對信貸政策理解不足,導致申請過程中出現不必要的延誤。
解決方案:加強客戶信貸政策教育,提高客戶對信貸政策的理解和認知。
問題:信貸審核過程中,部分客戶資料不全或存在疑點。
解決方案:加強與客戶的溝通,要求客戶補充完整資料或提供合理解釋,確保信貸審核的準確性和可靠性。
五、自我評估/反思
過去一年,我認真履行了信貸人員的職責,努力為客戶提供優質的服務。在信貸審核和風險控制方面,我始終保持嚴謹的態度和專業的精神,確保信貸資金的安全和穩定。然而,我也認識到自己在某些方面還存在不足,如與客戶溝通的技巧和效率等方面需要進一步提升。
六、未來計劃
提升專業技能:繼續學習信貸相關的知識和技能,提高自己在信貸審核和風險控制方面的能力。
優化服務流程:針對客戶反饋的問題和建議,優化信貸服務流程,提高服務效率和質量。
加強團隊協作:與團隊成員保持良好的溝通和協作,共同推動信貸業務的發展。
關注行業動態:關注信貸行業的最新動態和政策變化,及時調整自己的工作策略和方向。
七、結語
在未來的工作中,我將繼續努力提高自己的專業素養和技能水平,為客戶提供更加優質的服務。同時,我也將積極與團隊成員協作,共同推動信貸業務的發展,為公司的發展貢獻自己的力量。
信貸人員述職報告 12
一、引言
在過去的一年中,作為信貸部門的一員,我始終以高度的責任感和敬業精神,履行自己的工作職責。在此,我將就過去一年的工作進行總結和回顧,并對未來的工作進行展望和規劃。
二、工作內容概述
客戶貸款審批:我負責審核客戶提交的貸款申請,評估客戶的信用狀況、還款能力以及貸款用途的合理性,確保貸款發放符合公司的風險控制和業務策略。
客戶關系維護:我積極與客戶溝通,了解客戶需求,提供合適的貸款產品和方案,同時解決客戶在貸款過程中遇到的問題,維護良好的客戶關系。
信貸風險管理:我關注市場動態和宏觀經濟形勢,分析信貸風險,提出風險防范措施,確保信貸資產的安全和穩定。
信貸政策宣傳:我參與制定和宣傳信貸政策,向客戶解釋貸款政策,提高客戶對信貸業務的認知度和滿意度。
三、工作成果與亮點
成功審批多筆貸款:在過去一年中,我成功審批了多筆貸款,涉及不同行業和領域,為公司帶來了穩定的'收益。
客戶滿意度提升:通過與客戶的有效溝通和優質服務,我成功提升了客戶滿意度,增加了客戶黏性。
信貸風險得到有效控制:我關注信貸風險,及時發現并處理潛在風險,確保信貸資產的安全和穩定。
參與信貸政策制定:我積極參與信貸政策的制定和宣傳,為公司信貸業務的健康發展做出了貢獻。
四、問題與不足
業務知識還需加強:隨著信貸業務的不斷發展和市場變化,我需要不斷學習和更新業務知識,提高自己的專業素養。
風險控制能力有待提高:在信貸業務中,風險控制是至關重要的一環。我需要進一步提高自己的風險控制能力,確保信貸資產的安全。
團隊協作能力需加強:作為信貸部門的一員,我需要與同事保持良好的溝通和協作,共同為公司信貸業務的發展做出貢獻。
五、未來工作計劃
加強業務學習:我將繼續加強業務學習,關注市場動態和宏觀經濟形勢,提高自己的專業素養和業務能力。
提高風險控制能力:我將進一步提高自己的風險控制能力,加強對信貸風險的識別、評估和控制,確保信貸資產的安全和穩定。
加強團隊協作能力:我將積極與同事保持良好的溝通和協作,共同為公司信貸業務的發展做出貢獻。
積極參與信貸政策制定:我將積極參與信貸政策的制定和宣傳,為公司信貸業務的健康發展提供有力支持。
六、結語
總之,過去的一年中,我在信貸部門的工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在未來的工作中,我將繼續努力,加強學習和實踐,提高自己的專業素養和業務能力,為公司信貸業務的發展做出更大的貢獻。
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