銀行通訊稿【通用15篇】
在社會發展不斷提速的今天,通訊稿對人們來說越來越重要,通訊稿是運用記敘、描寫、抒情、議論等多種手法,具體、生動、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。你所接觸過的通訊稿都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的銀行通訊稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行通訊稿1
銀行強勢開展“春天行動”市場營銷活動
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天
及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
二、是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上,支行
及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
三、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的`宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
銀行通訊稿2
以提升服務水平為著力點,立足于本土銀行、市民銀行發展方向,進一步突出服務地方經濟、服務三農、服務廣大市民的市場定位,著力為支持地方經濟發展提供更優質金融服務。
工作中,該行按照立說立行抓落實,問責問效轉作風的要求,要求每一位員工都要從自身做起,認真查找不足,找差距、剖根源,嚴明工作紀律,提高工作效能,將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行發展、提升服務水平的總抓手。同時,大力弘揚求真務實的.工作作風,全面做好服務質量和服務效率提升工作,將服務水平和服務能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓,提升服務意識、服務技能和服務效率,切實轉變工作作風,努力為客戶提供更加優質的金融服務,全面樹立xx銀行優質、高效、廉明的服務形象。積極開展金融產品創新,以優質高效的服務產品,贏得廣大客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網上銀行、手機銀行等新業務發展,同時加快個人網銀、手機銀行新業務開發進度,真正為市民打造一款可隨身攜帶的便民銀行,緩解銀行排隊帶來的煩惱,提升廣大市民對銀行服務的認可水平。推進市場差異化、特色化發展策略,突出做好中小企業信貸服務工作,以流程化、標準化、時效化的信貸管理機制,緩解中小企業融資難題,支持全市中小企業逐步做大做強。加快機構網點發展力度,進一步扎根地方經濟。在支持縣域經濟方面,加快縣域支行發展力度,完成xx轄區縣域機構全覆蓋,并在經濟較發達的縣域增設機構網點,進一步提升服務覆蓋率。在提供便民服務方面,加大自助銀行設置力度,提升金融服務密度,提升服務效率,努力使金融服務延伸到各個區域。
為進一步建設精品銀行,樹立良好形象,該行健全和完善各類規章制度和工作制度,嚴格制度執行,努力簡化服務手續,積極推行標準化服務、流程化服務,提升服務效率。同時,強化工作紀律,強化員工廉政監督。將《信貸人員工作紀律》、《員工十個不準》等規定上墻公布,嚴禁工作人員利用職務之便以權謀私,杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現象。自覺接受社會監督,認真聽取客戶意見,設立舉報信箱,從嚴從速處理客戶投訴事件,嚴肅違規責任追究。加強員工廉政教育,強化員工自律意識,自覺抵制不良行為,通過全面加強作風建設,推動樹立全行優質、快捷、高效、廉明的服務形象。
銀行通訊稿3
xx年以來,中國銀行大慶分行正視自身發展狀況,轉變經營理念,強化內部管理,重塑企業文化、積極打造健康可持續發展格局;五年間,通過大力支持油田產能建設,加大招商項目資金支持力度,助力能源型城市轉型升級,實現與區域經濟的同步快速發展;五年來,累計為區域經濟發展注資124億元,實現自身存款新增80億元,增幅達115%,貸款新增52億元,增幅達477.6%,在同業中連創投放總量、存款增量、存款網均及人均占比、存貸比等多項第一的發展業績,實現在“同業中、系統內、自身比”的爭先進位。
登山則情滿于山觀海則意溢于海
——中國銀行大慶分行五年發展紀實中國銀行大慶分行成立于1986年,伴隨著這座北大荒上的能源城市一路走來。進入21世紀,大慶市進入城市建設的高速發展期,城市產業格局不斷升級,由過去的單一依靠石油經濟,開始向多產業格局發展,石油產業鏈不斷深化,旅游、汽車、新材料、生物制藥等多樣化產業鏈不斷生成,現代服務業體系基本形成,現代金融業蓬勃發展,全市地區生產總值更是接連突破3000億、4000億大關。
xx年以來,在區域經濟高速發展的大環境中,中國銀行大慶分行正視自身發展現狀,主動調整經營理念,科學制定發展規劃;強化內部管理,轉變行風行貌;重塑企業文化,
營造健康發展環境。在經歷一個發展低谷后,迎來了五年的高速增長期,實現與地方經濟的同步快速發展。
一、在發展中解決矛盾
正視自身經營狀況,突出實施兩輪戰略規劃,推動經營理念“四個轉變”,全面深化“五個研究”,大力支持地方經濟建設,實現各項經營指標快速增長。
“經營發展戰略先行”是中國銀行大慶分行始終堅持的經營理念,只有“目標”與“行動”的結合,才能達成“過程”與“結果”的統一。
五年前,中國銀行大慶分行一度陷入發展低谷,各項業務指標增長乏力,利潤貢獻度下滑趨勢明顯,被同業邊緣化現象嚴重。在全市工、農、中、建、交五大銀行中,無論是存款余額、存款新增額,還是網點布局、員工數量,均排名末位。從xx年到xx年,大慶地區存款增長297億,其它四大行增長10億元到百億不等,而中行大慶分行僅增長了1.4億,經營能力與經營環境亟待改善。
xx年,中國銀行大慶分行新一屆領導班子組建。至此,新一輪改革發展悄然來臨。新一屆領導班子發展過程中,先后制定第一輪發展規劃和第二輪“十二五”規劃“213”工程。第一輪發展規劃“三年再造”目標,即:從xx年3月開始至xx年末,利用三年多的時間,實現大慶分行主要經營指標翻番,在規模上再造一個大慶分行;“十二五”
規劃213工程,即:在實現第一輪發展規劃的基礎上,從xx年至xx年,實現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。
戰略規劃是企業經營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發展規劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發展中科
規劃213工程,即:在實現第一輪發展規劃的基礎上,從xx年至xx年,實現大慶分行存款規模200億元、貸款規模100億元、撥備前利潤3億元。
戰略規劃是企業經營的目標與方向,而目標的達成卻需要實實在在的行動。有效的行動需要堅定的思想去支配,每一輪發展規劃實施之初,都充滿著懷疑與畏難的情緒。為轉變廣大干部員工的思想意識與營銷理念,消除疑慮、樹立信心,大慶分行黨委在發展中科學研判經營形式,不斷總結升華經營理念,重點推動“四個轉變”與“五個研究”的經營理念;“四個轉變”,即:一是對油田企業,由依賴向依托轉變,重視與地方經濟合作;二是對業務重點,由單純對公向公私協調轉變;三是對資產業務,由依賴重點客戶向油田產能建設和中小企業轉變;四是對私業務,由大眾化服務向高端服務轉變;“五個研究”,即:研究市場、研究政策、研究同業、研究產品、研究服務。
“正確的'思想,必將有正確的行動;積極的思想,必將有積極的行動;統一的思想,必將有統一的行動”。大慶分行在戰略規劃的指引下,在經營理念的轉變中,全面強化“政、銀、企”關系,實現與區域經濟的協同發展。五年來,立足區域經濟發展,著眼油田產能建設,實現資金投放35億元;緊跟城市發展節奏,全力支持招商引資項目,助力現代服務業發展,實現資金投放32億元;積極承擔社會責任,全面
支持實體經濟及中小企業發展,實現資金投放46億元;重視新興產業發展,助推城市軟實力提升,投入資金10.6億元;五年累計為區域經濟發展注資124億元。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”,點滴付出必將積累成豐厚的回報。通過五年的積累,中行大慶分行實現自身經營的跨越發展。截止xx年一季度末,人民幣存款規模達154.53億元,較09年同期新增85億元,增幅達122%,四大行市場份額占比提升6.7個百分點;人民幣貸款規模達65.98億元,較09年同期新增55.09億元,增幅達505%,四大行市場份額提升12個百分點;存貸款市場新增額均位列同業,各項財務指標在系統內均位列前茅。在xx年年末,“三年再造”發展目標已成功實現。
“改革未曾止步,發展未有窮期”。xx年,是第二輪規劃“213”目標承上啟下的關鍵一年。截止目前,各項經營指標保持較好的增長趨勢,“沃爾沃”“薩中產能”“福瑞邦生物制藥”等大型項目的信貸工作已全面展開;社保IC卡、小微企業貸款、EMV卡等業務將全面推向深入。上述項目的成功實施,將為實現中行大慶分行的二次騰飛奠定堅實的基礎。
二、在發展中減少矛盾
正視自身管理現狀,突出實施人力資源改革,推動網點建設“三個一”工程,全面強化基礎設施建設,積極提升服務水平與質量,實現行風行貌產生深刻巨變。
企業的內部管理,如同一個人的素質與教養,讓人感受紳士或草莽;企業的外部形象,如同一個人的表情與衣裝,讓人感受端莊或浮華。
五年前,中行大慶分行在經營發展低谷時期,主要經營指標接連下挫,員工的工作情緒受到較大影響,進而導致管理相對松散,缺乏服務熱情,渠道建設能力較弱,基礎設施建設速度緩慢,內外部環境亟待改善。
xx年大慶分行新一屆領導班子組建以來,從內部管理和外部形象入手,全面提升服務水平和服務質量,使行風行貌發生深刻變化。
xx年伊始,中行大慶分行新一屆領導班子,在中行內部全面推行人力資源改革和渠道建設新舉措,“改革必然伴隨陣痛”,但陣痛后,將迎來健康發展的新局面。
在人力資源改革中,全面推行中層干部競聘上崗、員工雙向選擇,努力實現合理有效配置,建立后備人才庫,推行人力資源動態化管理,“能者上,庸者下”的用人思想蔚然成風。進一步重點打造專業人才隊伍,“五類經理”隊伍初步建成,即:專業的理財經理、客戶經理、大堂經理、消貸經理、產品經理;在專業人才隊伍的考核中,自上而下,全面推行業務營銷“買單制”,強化“多勞多得、少勞少得、不勞不得”營銷理念。從根源上,遏制“慵、懶、散、拖”的
銀行通訊稿4
一、領導高度重視,統一思想認識,層層抓好落實。
為了切實抓好傅行長視頻講話精神的貫徹和落實,全省農行視頻會議結束后,市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農行行長、市分行機關部門負責人會議,在重新學習視頻會議講話,深刻領會精神實質的基礎上,提出了貫徹落實的具體意見。
二、規劃發展藍圖,明確工作思路,確立奮斗目標。
圍繞傅行長視頻講話,市分行還在去年底深入調研的基礎上,制定了發展藍圖,確立了初步的發展思路,明確了一季度奮斗目標。首先,規劃了發展藍圖。要按照總分行“立足縣域,服務三農”的要求,充分發揮隴南農行在縣域商業金融主渠道中的作用,實現自身多層次、全方位、寬領域的有效發展。縣域支行要根據區域經濟特點和機構管理水平,因地制宜,確定符合自身特點的業務發展重點,打造差異化經營的'特色支行,打造全新一流商業銀行,為社會主義新農村建設作貢獻。其次,初步確立了基本發展思路。20xx年,將認真按照總、分行的統一部署,以中央經濟工作會議為指針,堅持以科學發展觀統領工作全局,以實現又好又快發展為目標,積極適應農業銀行股份制改革需要,圍繞“改革、發展、管理”這一主線,繼續堅持“求質量、增份額,抓股改、快轉型,強管理、提效益,把發展作為第一要務”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標。為了扎實做好20xx年各項工作,順利實現首季業務開門紅,圍繞上述工作思路,市分行黨委在深入調查分析,反復研究討論,進一步統一思想認識的基礎上,提出具體的奮斗目標。即到一季度末,全行各項存款凈增5億元,到年末各項存款余額突破50億元大關。營銷有效貸款2億元以上,不良貸款凈下降500萬元,銀行卡發卡達到21000張,實現中間業務收入600萬元以上,實現非應計貸款利息收入200萬元。
三、精心籌劃安排,廣泛開展宣傳,激情奏響春天行動。
在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時,市分行還精心策劃,在全行奏響了 “大行德廣、伴你成長 金鑰匙春天”活動,并制定了《20xx年隴南農行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業務綜合營銷實施方案》,成立了由行長任組長、相關部門負責人組成的的領導小組,提出了具體要求:一是明確了活動時間,即從20xx年12月1日至20xx年3月31日。二是確定了營銷目標。活動期間,新增金鑰匙理財貴賓客戶(日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產50萬元以上)達到180個;新增個人優質客戶(日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產20萬元以上)達到180個;確保各項存款凈增5億元,其中:個人存款確保凈增2.4億元,力爭3億元,市場份額爭“雙第一”;營銷個人有效貸款增加2400萬元;繼續擴大開放式基金銷售規模,增加基金保有份額和市場占有份額,力爭實現手續費收入100萬元以上,國債和其它理財產品銷售額比上年同期有較大幅度增加;新增個人第三方存管賬戶600個;一季度新增網銀個人注冊客戶500個,企業注冊客戶15個;新增借記卡21000張,實現銀行卡業務收入300萬元;代理保險手續費收入25萬元。三是突出了營銷重點。
銀行通訊稿5
你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中,道路兩旁是林立的摩天大樓,身處其中你如同置身于峽谷中,抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小,行走在其中會讓你產生一種喘不過氣來的壓抑感,似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實,在市場經濟條件下,這就是競爭的氣氛。
在現代化銀行間激烈的市場競爭下,如何在競爭中處于優勢,贏得這場博弈的勝利,是我們所有銀行從業者最關注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務”,但是究竟提供怎樣的服務,才能從最佳角度把握好客戶的心理期望,滿足客戶的心理需求。其實如果我們換位思考一下,假如我們自己就是一名客戶,從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務呢?現代化商業銀行需要標準化的服務,這是對所有銀行服務的最基礎最本質的要求,是優質文明服務的核心與關鍵。
比如,作為一名普通客戶,無論你要辦理什么業務,當你走進一家銀行的營業大廳時,如果你首先看到的是,寬敞明亮的營業環境,整齊美觀的陳設布置,迎接你的或許是一位溫柔端莊,又或是一位精干挺拔的大堂經理。作為客戶,你的第一直覺判斷是,這里很正規,我很信任這里。同樣,如果你走進的是一個凌亂不堪的營業大廳,你的第一感覺將會是,這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來,一個溫暖的陽光般的微笑,一句貼心的問候,“您好,請進。請問您辦理什么業務?”更會使人產生賓至如歸的感覺。因此,整潔干凈的營業場所,精神飽滿、服務熱情周到的工作人員,是做好優質文明服務工作的起點。
在日常標準化服務的基礎上,由于現代客戶的需求越來越多元化,因此,現在很多銀行都將服務做得更貼心更細致,力求做到精細化服務。
目前在很多銀行的營業大廳,除了配備最基礎的自助設施外,還增加了許多便民設備,力求為廣大客戶提供最人性化的服務。當你在等候區排隊等待辦理業務的時候,大堂經理為你遞上的一杯茶水、一份報紙、一盤點心,都會消除客戶在等待過程中產生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現在這個手機流行的時代,很多營業網點都為客戶提供無線上網服務。此外,還有很多的便民機具,比如,你可以在等待的間隙,交水電費、手機話費充值、公交卡充值、信用卡還款等。
當然,在做好精細化服務的過程中,能夠提供人性化服務是最錦上添花的一筆,但是對于銀行來講,能夠做到最專業化的服務,才是重中重。首先,在有效范圍內為客戶節約業務辦理時間,比如,對于很多小額基礎業務,可以引導客戶在自助終端上自行辦理,這樣既節約客戶的寶貴時間,也可以節約柜面資源,由柜面人員專門辦理,大額及特殊業務。其次,做好精細化服務,當然也需要對客戶進行精細化劃分。目前,現代銀行在對客戶群的劃分上,不僅僅是簡單的區分國內業務與國際業務,企業客戶與個人客戶,很多商業銀行在當前國家宏觀政策的指引下,都有專門針對小微企業的專業特色化服務專
區。此外,隨著經濟水平的不斷發展和人民生活水平的.不斷提高,大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此,儲蓄不在是唯一的財富積累方式,人們更多的關注理財、投資,以分散資金風險,提高資產收益。新一代的年輕人,將是未來市場的主要客戶群體,特別是隨著互聯網經濟的發展及網絡技術的提高,網上購物、網上消費,已經成為現代經濟的發展的重要組成部分,更是現代經濟發展的新的增長點,因此,提供安全便捷的網上支付系統,無疑是現代化商業銀行的最新競爭著力點。
當然在提供精細化服務的過程中,除了人性化與專業化的服務之外,針對現代消費人群的個性化特色服務,也吸引了眾多關注的目光。比如,銀行與商場、電影院、餐廳,聯合開展的刷卡消費送積分活動等等。如果你是一位客戶,也肯定會被其中各種促銷活動所吸引。
在市場經濟條件下,銀行間的競爭激烈程度可想而知,作為現代銀行,優質文明服務已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務,現代化的客戶群體催生出現代化的客戶需求,而最大限度滿足客戶需求是服務行業永恒的主題與追求。精細化服務、人性化服務、專業化服務、貼心服務都將會是每個銀行從業者對于服務行業工作的新思考與新方向。因此,換位思考,讓自己站在客戶的角度考慮問題,對于自己提出的需求,我們將如何來滿足,如何來做好服務,那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上,竭誠服務”絕對不只是一句口號,真正做到這一點,需要我們從理念、技術和業務水平上去不斷提高,任重而道遠。
銀行通訊稿6
在新春佳節來臨之際,為進一步營造喜慶的節日氛圍,助力春天行動順利開展。近日, 夏津農商銀行在全轄開展“賀新春 送祝福”主題活動,為全縣送上新春的祝福。
活動期間,該行為全轄客戶書寫春聯,送去祝福,一副副紅紅火火的對聯,一個個飽滿的福字,表達了夏津農商銀行對廣大客戶新年的`美好祝福。 同時,夏津農商銀行積極開展春節業務推薦活動,發放產品宣傳明白紙,大力推廣該行各類存貸款、線上產品等業務。
此次“賀新春 送祝福”主題活動,不僅把春聯、福字送到客戶手中,也把滿滿的溫暖與祝福送到客戶的心中,增進了與客戶間的情感,讓大家感受到社會發展帶來的溫暖。近年來,夏津農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,依托春節、中秋等傳統節日,廣泛開展各類群眾喜聞樂見的主題活動,著力為廣大金融消費者提供高質量的金融服務。
銀行通訊稿7
為慶祝元宵佳節,答謝回饋新老客戶,展示農商銀行惠民形象,德州農商銀行唐人支行開展了“趣味猜燈謎,元宵贏好禮”主題活動,活動時間為2月22日-2月26日。
活動前期,做好客戶清單整理工作。通過電話邀約、社區宣傳、分發宣傳折頁等方式,邀請客戶到網點參與活動。
活動期間,從虎頭虎腦的小朋友到慈眉善目的老人,都積極參與到猜燈謎活動中,猜中燈謎的客戶,獲得了抽獎機會,并且得到了相對應的`禮品。此外,大堂經理為到場的客戶發放宣傳折頁,講解該行存貸款等產品,得到了客戶積極的響應。元宵節活動的開展,讓我們在歡聲笑語中感受中國傳統文化的魅力;喜慶熱鬧的節日氛圍,提升了客戶的滿意度,拉近了該行與客戶的距離。在本次活動中,成功攬存了定期存款72萬元,新增開卡客戶11戶,手機銀行新增11戶,為電子銀行發展及產品推廣打下堅實基礎,也為業務指標的發展提供了有利的支撐。
銀行通訊稿8
為進一步增強員工消防安全意識,強化防火、滅火和疏散逃生技能,提升自防自救和處置火險隱患能力。近期,濱州農商銀行組織網點開展消防應急疏散及火場滅火應急演練。
模擬網點突發火情,確認火情后,迅速組織員工使用滅火器進行滅火;發現火勢蔓延難以控制,立即通知全體人員做好疏散準備,拉響報警器,撥打119火警電話,迅速向總行匯報;迅速關閉網點電源,疏散火場附近的易燃、易爆物品,并迅速將現金、重要憑證等入柜上鎖轉移至安全區域;高層辦公員工用浸濕的毛巾、衣物等捂住口鼻,身體彎腰,低姿態有序向一樓撤離;及時疏散客戶,維護營業廳秩序,保證疏散通道暢通;在網點入口設置警戒線,組織全體員工加強警戒,等待總行應急處置小組、消防部門到達。
通過組織開展消防應急疏散及火場滅火應急演練,進一步提高了員工遇火災等突發事件的應急處置、快速反應、協調配合、逃生自救能力,切實增強了員工消防安全意識和熟練掌握消防器材的使用方法,為網點的'穩定運營構建了堅實的安全屏障。
銀行通訊稿9
為認真貫徹落實關于做好315國際消費者權益日期間的宣傳活動通知,宣傳普及金融知識,維護金融消費者合法權益,良好推動舞鋼銀行業健康發展,舞鋼農商銀行配合全市開展 “新消費,我做主”活動積極開展宣傳教育活動,此次宣傳活動我行共包括三方面:
舞鋼農商銀行喜獲舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”
經舞鋼手機臺大力推廣,消費者協會組織開展的消費維權有獎投票活動,舞鋼農商銀行在舞鋼市近30個企事業單位中脫穎而出,被舞鋼市民評為舞鋼市20xx年度“消費者信得過單位”。
青年員工在頒獎晚會上手語表演《感恩的心》
3月14日,該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術中心20xx年國際消費者權益保護日“新消費 我做主”大型頒獎文藝演出中,成功表演手語舞蹈《感恩的心》,獲得臺下陣陣掌聲,以良好的團隊形象展示了農商銀行的朝氣和活力的形象。
借助大型宣傳活動設攤宣傳
舞鋼農商銀行在3月15日當天在舞鋼鼎和置業廣場開展主題為“新消費,我做主”的大型現場宣傳活動中,由該行選派5余名工作人員設攤發放宣傳資料,據悉,此次活動向客戶發放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶人數100人次,現場宣傳取得比較好的效果,該行宣傳人員向現場市民派發了大量的宣傳彩頁,宣傳手提袋,不少市民主動向該行咨詢業務。展現了該行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
通過今年“新消費,我做主”宣傳活動,舞鋼農商銀行讓市民更深入了解消費者維權相關知識,提高了全民信用和維權意識,營造了良好的'社會氛圍。
據介紹,該行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高服務水平和質量,以實際行動為該市金融的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
銀行通訊稿10
為了增添節日氣氛、提升客戶體驗,招商銀行徐州分行營業部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動。
活動現場一個個燈籠交錯點綴,烘托出歡樂祥和的節日氣氛。活動中共設置燈謎30余條,內容涵蓋成語、地名、人名、歌名等,另外,現場工作人員還特地在燈謎中設置了招行近期活動和簡單產品相關問答題,既兼具娛樂性和知識性,也激發了客戶走進招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的'客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀念品。客戶們紛紛走上前參與活動,認真挑選燈謎,相互討論謎底答案,場面十分熱鬧,1小時不到,“燈謎鏈”上的燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財的阿姨也很有興致地參與其中,并連中三題,拿到小禮品的阿姨們開心極了,表示要等月底參加招行近期的時時有驚喜月月有提升活動。
銀行通訊稿11
為了提升員工的消防安全意識,增強員工撲救初期火災的能力及增強員工的自我防范意識。20xx年4月28日下午,濰坊銀雁現金清分項目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動。
三維消防隊長為全體參加演練的員工進行了消防安全應急操作與火場逃生技巧講解,教大家掌握一旦發生火情,每個人應該做什么,如何正確的報警、撲救、疏散,如何自救和逃生,如何正確的使用防毒面具。
三維消防
三維消防隊長向大家講解常用的手提式干粉滅火器的`使用方法,而后參與演練的員工親自體會了如何正確的使用滅火器進行滅火。
通過本次消防演練活動,大家系統學習了消防基本常識,初期火災的撲救和自救方法。該活動有效地提升了大家對消防安全的認知,增強了大家在火災中自救互救的技能。
銀行通訊稿12
20xx年10月10日下午,南新路支行來了一位特殊的客戶--陳先生。陳先生是一位聾啞人,經過與他簡單的紙上交流,得知他是來我行辦理網上銀行業務的。
身為大堂經理的我幫助陳先生打印了網銀的簡單流程,并附言如有不懂可以前來網點咨詢,他高興的伸出大拇指對我表示了贊許。哪知出門后他的錢包又落在網點,因為交流的不便我發短信告知了陳先生前來網點認領錢包,在陳先生回來認領錢包與我握手的時候,強有力地手勁使我感受到的是他對我們昆侖銀行感激與信任。
作為昆侖銀行的一名員工,最大的鼓勵莫過于來自客戶的'認可。雖然這是一件小事,但卻成為了我前行路上的一種動力,以客戶為中心,為客戶提供最優質的服務,是每個昆侖人的責任。
銀行通訊稿13
寒風里,那一團火熱
——記XX銀行XX支行3月24日戶外宣傳活動
3月24日,XX銀行XX支行的伙伴們,在行長XXX的帶領下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動 ,取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點,XX支行的4名伙伴,在行長和理財經理的帶領下,來到了人民東路與XX街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。 春日的XX,雖然見到了陽光,但前一天的`降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散XX團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅XX團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經理的帶領下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經過長達兩個多小時的宣傳,相當數量的客戶都對我行最新的理財產品和打折購卡的活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體XX團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,XX團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規劃,理性設計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優異的成果!而我們XX團隊,也會憑著我們的努力,讓XX支行越走越好!
銀行通訊稿14
歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心
5月29日上午,在“六一”國際兒童節即將到來之際,滁口學校舉行了青少年宮“紅領巾相約中國夢”少先隊入隊儀式、滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式暨慶“六一”文藝匯演。
活動自上午8時開始,首先舉行了新少先隊員入隊儀式,今年學校少先隊大隊部發展了98名新少先隊員,為少先隊又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學們致祝詞,祝愿孩子們“六一”兒童節快樂。上午10時左右,資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協委員及滁口鎮政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領巾,和著掌聲和歌聲,在少先隊員的陪伴下一行走進了慶“六一”活動現場,并在這里舉行了滁口鎮“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學啟動儀式。儀式結束后,黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。
文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕,同學們用優美的舞姿、動聽的歌聲、幽默的啞劇、風趣的`小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲,最后,在歌聲《最美的太陽》中結束了本次活動。
此次活動了不僅活躍了校園文化生活,展現了學生風采,提高了學生素質,還為陶冶學生的藝術情操,為全面構建和諧校園,為實現偉大的中國夢起到了有力的助推作用。
銀行通訊稿15
從基礎做起,首先把優質服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,從為客戶服務的角度出發,最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了文明優質服務長效化機制,定期舉行晨會儀式,互檢儀容儀表及著裝。不斷學習提高服務質量和水平。
其次把優質服務規范當作企業文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園,遵守職業道德規范,自覺維護我行的'形象,從本職工作做起,扎扎實實做好優質服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點,貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把回訪服務作為維護客戶關系的有效手段,持續改進,豐富服務內涵,完善客戶投訴處理機制,改進客戶投訴管理流程,強化服務意見處理力度。
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