賓館領導新年講話稿

時間：2024-11-21 09:38:01 偲穎稿件我要投稿

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賓館領導新年講話稿（通用10篇）

　　在現在的社會生活中，我們需要用到講話稿的情形越來越多，講話稿包括人們在工作場合當眾發表的口頭講話文稿，和參加各種社會活動所發表的講話文稿。那么你有了解過講話稿嗎？以下是小編為大家收集的賓館領導新年講話稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

賓館領導新年講話稿（通用10篇）

　　賓館領導新年講話稿 1

各位員工，親愛的伙伴們：

　　大家新年好！辭舊迎新，我們以飽滿的精神送走20xx年，又以全新的姿態迎來了充滿希望20xx年。值此新年到來之際，我向你們并通過你們向你們的家人表示節日的問候！

　　在過去的.一年里，全體員工奮戰在各自的崗位上，揮灑辛勤的汗水，協手渡過了一個又一個難關；面對嚴峻和殘酷的市場，“金喜來登人”沒有選擇退縮，迎難而上，向庫爾勒人顯示了我們是一支優秀的團隊，是一支不可戰勝的力量。

　　20xx年金喜來登的伙伴們用辛勤的耕耘獲得了豐碩的成果，20xx的輝煌是大家團結一心、奮勇拼搏的結果。

　　員工們，我為你們感到驕傲！你們也應該為屬于這么一個優秀的團隊而感到自豪！

　　20xx年金喜來登酒店將以嶄新的面貌大踏步向前邁進，我們這支隊伍不但要打出漂亮的勝仗，而且要多元化發展，搞好建設；讓企業多元并舉，謀求更大的發展空間。

　　山舞銀蛇，原馳蠟象，“金喜來登”人敢與天公試比高，20xx年愿我們的伙伴手拉手、心連心，共同開創金喜來登的美好明天。謝謝大家！

　　賓館領導新年講話稿 2

尊敬的員工朋友們

　　鼠年即將過去，牛年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表xx大酒店，xx商務ktv，向全體員工表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。

　　員工朋友們，過去的一年是酒店發展史上極不尋常的一年，一是在酒店邊穩定經營，邊發展的基礎上，我們又擴大經營項目，籌建。裝修并已經開業的.xx商務ktv，從而使得xx大酒店功能更齊全，更具競爭力。xx商務ktv的誕生也將是ktv行業一顆閃亮的新星。

　　回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。在此再一次感謝全體員工，你們辛苦了。

　　在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，新的一年新的希望，總之，困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，開創xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗！最后，祝廣大員工新年快樂，萬事如意！

　　賓館領導新年講話稿 3

尊敬的各位領導、各位先生、各位女士、同志們：

　　大家下午好！

　　今天我們酒店在這里召開各部室經理《年度總結部署工作會議》，一方面是要求各部認真總結匯報過去一年各自精誠團結，奮力拼搏，知難而進，勵精圖治，為酒店創造了一個個輝煌業績，塑造了一個個企業品牌，榮獲了一項項先進榮譽。這些業績、品牌、榮譽來之不易。這些成功經驗和工作亮點，必將成為各部“他山之石為我所用”的依據。

　　然而，成績只能說明過去，發展才是硬道理。我們不但要總結贊美過去一年所創造的輝煌業績，更重要的是展望未來，聚精會神開拓經營管理，一心一意謀求新年發展。借此機會，我代表我們酒店領導班子向各部一年來所付出的辛勤努力和創造的佳績表示衷心的感謝！

　　希望大家在認真總結上年成功經驗和深刻教訓的同時，精心部署和安排新一年的'工作思路，共同展示和描繪新一年的宏偉藍圖。為實現我們酒店新一年的總體目標而努力奮斗！下面請各部按順序就上述內容總結發言和工作匯報。

　　賓館領導新年講話稿 4

各位領導、各位來賓、女士們、先生們：

　　大家好！今天，四海嘉賓高朋滿座，大家匯聚一堂，恭賀賓館開業盛事，見證大富啟源、門迎曉日這一歷史時刻。借此機會，我謹代表無錫市金城環保炊具設備有限公司向賓館紅火開業表示熱烈的祝賀！向酒店全體干部員工致以親切的問候！并向多年來一直關心、支持我公司事業發展的各位領導們、同仁們表示最衷心的感謝！

　　鴻基始創，駿業日新，繽紛的禮花在城市的上空火熱的綻放，今日的盛典又為南通這座美麗的城市增添了流光溢彩的恢弘一頁。我們流連于現在觥籌交錯千杯少、春色滿園關不住的幸福時光，更感慨于美麗的酒店別致的風格、新穎的.設計及如沐春風、熱情周到的服務。無論是主體建筑，還是內部裝潢，都彰顯出大氣魄、大手筆，預示著酒店的生意如同春筍遍地開、財源更比流水長。同時，酒店全體工作人員也拿出了他們優秀的素質和修養、專業專注的職業精神，向社會各界展示了人優秀的服務管理及星級、陽光服務的專業風采。正是基于全體酒店人的共同努力和辛勤付出，才有了今天酒店的盛大的開業，相信有了這群專業專注的酒店人，乘此千帆競渡、盛世良機，酒店將順應市場經濟發展的大潮，策馬揚鞭，一路發展呈祥，前景風光無限。同時，作為酒店廚具的供應商，我們將一如既往的支持酒店餐飲各項事業的發展，實實在在做好產品及服務，為酒店的宏偉藍圖提畫龍點睛之筆、約錦上添花之盟。在今后的合作中，愿攜諸位之手，借各位之威，共同將酒店及餐飲事業做強、做大！

　　最后，讓我們共享這一美好時刻，讓我們共同祝愿并期待賓館創造輝煌事業，擁有燦爛的明天！祝賓館駿業鴻開、客源如江，生意興隆，廣聚天下客，一攬八方財。祝各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：身體健康，工作順利，萬事如意！

　　謝謝大家！

　　賓館領導新年講話稿 5

同志們：

　　經過三年晝夜奮戰，公司又一個多種經營生產項目花酒山莊今天隆重開業了，在此我謹代表公司全體員工向關心支持花酒山莊開發建設的各級領導和同志表示崇高敬禮，向戰斗在建設一線的指揮員和建設者表示誠摯謝意！

　　三年前公司人員急劇增多，我四個侄兒死磨硬纏要到公司工作，熊經理三個戰友隔三差五招待我們以解決孩子的就業問題，猴經理愛人要他把兩個小舅子安排到公司機關上班，還有經理辦馬主任、財務科牛科長……人事權力掌握在我們少數人手上，閑置不用浪費了可惜，再說我們都有兒有女，將心比心，他們有了困難我們不能撒手不管吧。公司經濟效益日益滑波，大量人員卻不斷涌進，那段時間我們領導班子個個搞得焦頭爛額。分管物資采購的猴經理長期走南闖北，視野開闊，思想活躍，點子多，辦法好，開發修建花酒山莊就是他積極倡導的。他借給公司現金累計近200萬元，年息2分，比銀行貸款略高一點，在此我建議大家向為開發花酒山莊作出積極貢獻和巨大犧牲的猴經理表示最真摯謝意。

　　為把花酒山莊建成縣里知名賓館和公司的民心工程，我們嚴格按照四星級標準設計施工。公司資金緊缺，我們把有限資金用在刀刃上，對公司許多使用期限已滿的生產設備予以維修湊合使用，以降低成本擠出資金滿足花酒山莊工程所需。公司員工顧全大局，服從公司決議，對三年停發年終獎金毫無怨言，充分體現了我們的決策是正確的，職工的思想是統一的，公司的政令是暢通的。安全科和多經科的'同志爭相申請參與基建，紛紛走出機關深入建設一線。上半年公司發生安全事故死傷8人，因公徇職的龍鐵鋼同志他愛人要求公司解決其大兒子的工作問題，我們班子考慮到該同志略有殘疾，加之公司人員居高不下，決定不予解決小龍同志的工作問題。在這次基建中猴經理為物資采購晝夜奔波，多次謝絕公司為其安排助手，終因操勞過度體力不支至今仍在醫院接受治療。熊經理深明大義臨危受命，勇躍獨自承擔花酒山莊物資采購。修建花酒山莊先后下發42個文件，把開發花酒山莊納入公司重點工程范疇。主體工程完工之際，近100名民工圍在公司門口威逼支付拖欠的工資，公司庚即召開會議，我果斷決定要求全司職工務必集資以解工程建設燃眉之急。馬主任、牛科長連夜制定集資方案，對拒不執行公司決議的中層領導就地免職，普通職工立即下崗。可喜的是各基層單位領導雷厲風行率先垂范，全體職工挪、籌、借、貸，短短兩天全面完成集資任務。歐陽福母親身患胃癌，他不顧老母生命安危，為保全崗位將母親救命錢交入公司，可見我們職工的素質是過得硬的，是熱烈擁護公司的，是深受班子喜歡的。

　　今天開業的花酒山莊猶如一株幼苗，需要大家不斷扶持，今后你們不必繼續去我愛人經營的兩家茶樓消費了，前幾天兩家茶樓已經轉租。我兒子即將到外地上學，我咬緊牙齒在省城購買了住房，專由愛人負責兒子生活、學習。明晚我借孩子上學機會邀請大家一起聚聚，同時兌現你們過去在茶樓消費的積分獎勵，我虎某人說話算數，不欠大家一分一厘。據我愛人講財務科牛科長積分最高，我將親自向他頒發6萬元的現金獎勵。

　　經理辦馬主任要盡快策劃、制定花酒山莊經營方案，按照各單位在崗人數下達花酒山莊消費任務。女工委猿主任要積極配合分管人事的牛經理的工作，對全公司18至25周歲的女職工進行詳細調查摸底統一登記造冊，并將未婚、身高1.58米、儀容較好的女職工全部調入城區單位工作。近年公司人員包袱依然沉重，生產經營不容樂觀，我們決不能將企業負擔推給政府。公司許多女職工天生麗質，能歌善舞，我想她們從事花酒山莊服務工作綽綽有余，這樣不僅可以對花酒山莊服務員適時“換血”，還能較好解決“僧多粥少”的尷尬局面。

　　花酒山莊是大家的，它凝聚著全體職工的心血和汗水。我們要群策群力，集思廣益，大力支持、關心花酒山莊經營發展。公司今后將把花酒山莊年度消費情況作為單位評先選優、選拔任用領導干部和職工獎勵的重要依據。全體職工要以公司領導班子為榜樣，以花酒山莊為榮，經常到花酒山莊去消費。我堅信花酒山莊的明天必定會是艷陽高照，我們的企業能夠在主、副業雙輪驅動下很快走出低谷，再次成為全縣的納稅大戶和明星企業。

　　謝謝大家！

　　賓館領導新年講話稿 6

尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們：

　　大家好！

　　今天我們歡聚在這里，共同迎接一個美好的時刻，在上級各部門和領導的高度重視和親切關懷下，關系到百姓切身大事的武平“西進”客家生態文化城工程在此舉行隆重的開工儀式，揭開了工程開工建設的序幕。在此，我作為代建方中遠公司代表向工程的開工，表示熱烈的.祝賀！對光臨開工儀式的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！并向各位來賓和朋友們致以美好的祝愿！武平“西進”工程客家生態文化城通過公開招標，我公司以墊資1.6億元一舉中標。中標后，為確保該工程能做到文明施工、質量創優、如期交付，我們進行了周密的部署，組建了強有力的施工管理班子，選擇了精銳的施工隊伍，配備了過硬的技術力量，投入了先進的施工設備，并根據該工程的實際情況，制訂了嚴密的施工計劃和扎實的安全防護措施。

　　在武平這片熱土上，中遠公司是剛剛踏上，我們愿意接受當地政府和相關行業主管部門的監督，虛心接受兄弟單位的誠懇關心，服從建設單位和監理單位的現場管理，遵章做事，規范施工，爭創精品，奉獻出中遠公司的智慧、勤勞和汗水，展示中遠公司”管理嚴格、精品倍出的風采。

　　我們相信，在各級領導的關愛和支持下，在社會各界朋友的關心和幫助下，我們一定能與建設方密切配合，保質、保量、如期完成該項工程的施工任務，把關系到武平縣人民的“民心”工程順利完工。我們一定會繼續樹立中遠公司的形象和品牌，為武平人民作出自己應有的努力！謝謝大家！

　　賓館領導新年講話稿 7

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　大家好！

　　國際成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著多年的賓館工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘演講稿，自信有能力挑起這個重擔。

　　我叫？，今年28歲，1999年賓館開業至今一直在賓館工作。我曾做過三年的服務員，在辦公室做過兩年文員，從2004年至今擔任領班。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力，工作不偷懶，肯吃苦。由于工作出色，我曾多次獲得先進個人，優秀員工等稱號。

　　今天之所以走到講臺上參加主管競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為服務事業的改革與發展建功立業的員工，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同事們的挑選。

　　“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權衡分析了一下自己，我認為這次參與主管競聘書，我具備以下一些優勢：

　　一是我熱愛服務事業，肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務員起，我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中，我總是積極把自己的發展融入到賓館的發展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻為榮，以吃苦為樂。領導越是給我壓擔子，我越覺得充實，反之則感到恐慌，生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態。

　　二是工作適應能力強，具有豐富的工作經驗。從1999年參加工作以來，我曾做過三年的服務員，三年的基層鍛煉，使我掌握了最基本的工作技能，熟悉了賓館里的一桌一椅，一房一室。可以說，幾年來，每一次工作的經歷，對我的人生都是一次難得的體驗，對我的能力都是一次重要的提升，對我的生命都是一筆寶貴的財富！特別是我擔任領班一年多來，使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發揮，這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實的基礎。

　　三是我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。我性格比較隨和，能和各類人打交道。我是從賓館基層成長起來的，了解基層人員的工作狀態和心理需求，在工作中，我和他們相處的也很融洽，所以更便于以后的管理。同時，擔任一年多的領班以來，也使我領悟了許多，成長了許多，使我更加深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己以后的腳步更加堅實。

　　四是多年的競聘主管演講稿工作實踐，使我養成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，這些年來，也造就了我勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。

　　金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的`不足之處匯報給大家。主要有兩點：

　　第一、真誠講團結，積極協助經理做好各項工作。

　　同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，當好配角。積極協助經理做好各項管理工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。團結同事一道工作。

　　第二、協助經理加強客房管理力度，健全各項管理制度。

　　我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極協助經理做好管家部的運營主管競聘工作，建立完善的內部管理流程。加強“以人為本，創新人力資源”的管理思路，積極做好“服務之星”，“技能之星”的評比活動，設立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率，使員工工作狀態和積極性有所改變，明確各崗位職責，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。

　　第三、率先垂范，抓好服務到位。

　　目前，隨著酒店/賓館業競爭的日趨激烈，賓客對酒店/賓館服務質量的要求越來越高。當今酒店/賓館之間的競爭，實質上也是服務質量的競爭。優質的服務不僅能吸引客源，還能給酒店/賓館帶來可觀的經濟效益。反之，劣質的服務不但不能吸引賓客，還會給酒店/賓館造成客源流失，產生不良影響。如何保證酒店/賓館服務質量，是擺在許多酒店面前的問題。為此，我將努力提供酒店服務水平，把服務用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，把房間衛生、公共場所衛生、安全及服務員的禮貌問題重新定位，加強對服務人員的培訓，切實做好酒店的服務工作，努力提高客房收入和客房住宿率。

　　第四、努力加強自身素質建設。

　　打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門主管競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力和管理能力，增強自身綜合素質。在為服務事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給xxx賓館。

　　尊敬的各位領導，評委，同事們，香港首富李嘉誠曾說過，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”，使我這塊“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結束我的演講：“我沒有什么好奉獻，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”。

　　我的競職演講稿完畢，謝謝大家！

　　賓館領導新年講話稿 8

尊敬的各位領導、各位來賓：

　　大家上午好!

　　今天，對于永興人來說是一個新的里程碑，我們在這里隆重舉行永興建設集團公司掛牌和永興商務賓館開業慶典。在此，我代表永興建設集團公司全體員工對各位領導、各位來賓的到來表示熱烈的歡迎；向長期關心、愛護、支持永興建設集團的各級領導、各黨政部門和兄弟單位表示衷心的感謝。我們永興人整整走過十年的艱辛歷程，鑄就了今日的輝煌，這是永興人多年來本著“自強不息，執著致遠”的艱苦奮斗精神的結果，更是市委、市政府和各界朋友關心、愛護支持的結果，對此我深表感謝。同時也向辛勤工作的全體員工表達由衷的謝意，并向親臨今天慶典的.各位領導和來賓致以最真誠、最美好的祝愿！

　　我公司自20XX年成立以來，繼承發揚了艱苦創業的優良傳統，把發展作為第一要務，將公司文化在建筑行業不斷發揚光大。十年風雨兼程，十年春華秋實，取得了長足的發展，也創建出一定的品牌和知名度。近年來，公司在市委、市政府的正確領導下，按照“建設霍林郭勒，發展霍林郭勒﹑奉獻霍林郭勒、服務霍林郭勒”的總體要求，堅持發展與管理并舉，嚴格成本核算與嚴把工程質量并重，強化服務，創新機制，有力地促進了企業的和諧發展。今天，永興建設集團的成立，標志著公司的綜合實力大大提高，也標志著我們永興人有了一個嶄新的形象和精神面貌。使我集團公司奉獻社會、服務社會更加方便。我們將以此為契機，有效地增強綜合服務功能，提高管理水平，推進集團公司持續協調有效和諧發展，為建設美好的霍林郭勒盡一份力量。

　　最后祝各位領導、各位來賓身體健康，萬事如意。

　　謝謝！

　　賓館領導新年講話稿 9

各位領導、各位來賓、各界朋友：

　　今天是供銷賓館一個值得紀念的喜慶的日子，我們在這里慶祝供銷賓館隆重開業，值此開業慶典之際，受委托我謹代表自治縣縣委、縣政府對供銷賓館的開業表示衷心的祝賀！向前來參加慶典的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎！向關心、支持圍場商貿流通業發展的相關單位和個人表示誠摯的謝意！

　　縣供銷系統在流通領域擔負著為全縣城鄉人民提供生產生活服務的重要職責，多年來為我縣的經濟發展做出了重大貢獻，特別是近年來縣供銷系統全體干部職工解放思想、銳意創新、扎實推進改革、勇于破除體制上的制約，充分發揮供銷合作社在農村市場購銷渠道、經營人才、服務設施和基層網絡資源等方面的優勢，創造性的開展工作，取得了明顯的工作成效。今天供銷賓館的開業將成為供銷系統開放辦社、活化經營、提升檔次、提高效益的一把標尺，也將成為為八方賓朋來圍旅游、觀光、度假搭建服務平臺的窗口單位。

　　希望供銷賓館以現代化的經營設施、現代化的管理模式、先進的'經營理念、優美的經營環境、一流的服務水平迎接四海賓朋的到來！希望供銷賓館強化內部管理、依法誠信經營、經濟社會效益并重，全面樹立我就是旅游環境、我就是圍場名片的思想，為宣傳圍場、活躍縣域經濟做出更大貢獻！

　　最后，預祝供銷賓館財源茂盛、事業興旺！祝各位領導、各位來賓精神愉快、身體健康！

　　賓館領導新年講話稿 10

尊敬的各位領導、親愛的同仁們：

　　大家下午好!

　　今天是我們東糧集團----福順財多大賓館的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經驗，表彰先進，共謀發展。20xx年，是集團也是賓館保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。賓館營業額達到1600萬元，通過賓館的品牌讓雞西乃至全省更多人認識了解東糧集團。這些成績的取得與集團的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是賓館上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我非常高興能在這個溫馨祥和的時刻向我們親愛的家人道一聲：你們辛苦了!

　　激情與汗水成就了過去，在過去的一年中，賓館做了如下工作：

　　1、客房房型的增加改造;

　　在經營過程中，為滿足客人對房型的需求，客房改造增加了三人間2間，大床房三間;

　　2、為做好賓館的冬季保暖工作，進行了暖氣安裝位置的墻體保溫，確保室溫的同時，也降低了供暖的費用;

　　3、進行了洗衣房的搬遷組建，確保了賓館布草的洗滌質量，同時也延長了布草的使用壽命。在保證賓館洗滌任務的同時，又接受了幾家外洗工作，降耗節能之外還能有創收。

　　4、為提升賓館品質，滿足客人的需求，賓館進行了托瑪琳汗蒸房的升級改造。自改造升級后托瑪琳汗蒸房屬于雞西面積最大、環境最好，深得大家一致好評，并維護了一批高端消費人群，作為雞西行業領頭者，綠色洗浴文化，接待同行業的學習與交流。同去年相比每天的.客流量增加100余人，為方便客人特推出辦5000元充值卡會員免費為客人寄存洗浴用品。

　　5、客戶維護，提升客戶的忠誠度

　　客房部在開發新客戶的同時注重老客戶的維護，提升管理人員及員工的服務意識，注重細節服務，讓客人認可我們的親情服務的同時，提升顧客的忠誠度。前臺加強了協議客戶、網絡營銷、會議團隊以及商務旅行散客戶的維護。

　　餐飲部成立了賓館禮儀部，提升了婚宴服務的品質，推出了多款婚禮場地套系。推出多種銷售計劃：微信朋友圈集贊打折;高檔精品自助餐。為適應市場的需求更換的廚師團隊，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。

　　智慧與堅韌鑄就著未來。20xx年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進我們賓館的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益。

　　我們下一步的工作重點：

　　一、積極開拓市場，提高賓館的入住率和知名度，增進品牌意識，加強各部門日常管理；

　　二、進一步加強賓館管理，完善制度建設，增強賓館可持續發展的能力;

　　三、加強人才培訓，培養出一批高素質、高標準的專業人才。

　　四、20xx年“東糧人報紙”出刊，往后每季度都會繼承推出更新”東糧人報紙”讓更多人認識了解東糧集團，了解東糧文化。

　　五、團結互助，織造“賓館是家、客人是親人”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。

　　六、開源節流多元化。管理成本要下降，開源節流是關鍵，讓節能降耗成為一種習慣、一種文化，一種傳統。

　　七、為提升賓館品質進行健身器材的更新添加。