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加油站管理規章制度(精選16篇)
在日常生活和工作中,制度對人們來說越來越重要,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編收集整理的加油站管理規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
加油站管理規章制度 1
1、總則
一、為了加強加油站安全生產管理及防范工作,完善安全生產規章制度,保護員工生命安全和企業財產,保障各項工作順利進行,特制訂本制度。
二、本公司以“安全第一、預防為主”為方針,以堅持統一指揮、統一調度、互相協作,先參與后匯報或邊參與邊匯報,分級分部門負責,局部服從全局,下級服從上級,最大限度減少損失,防止和減輕危害目標,全方位安全管理。
2、安全檢查管理制度
一、單位全面安全檢查,由站長親自負責,每月至少一次。
二、當班安全員應對作業現場監督,發現違章行為和不安全因素,有權制止和向上級反映。
三、加油站主管公司每月和重大節日要對加油站進行安全檢查。
(1)檢查主要內容包括:安全責任制落實情況、作業現場安全管理、設備技術狀況、滅火作戰預案以及隱患整改情況等。
(2)安全檢查中發現的問題和隱患,加油站能解決的,應限期抓緊整改;加油站無力解決的,應書面向上級報告,同時采取有效的防范措施。
3、安全教育培訓制度
一、加油站的安全教育培訓工作由公司經理副總責,具體的安全教育由站長負責。
二、加油站新員工經培訓、考試合格后方可上崗。
三、站領導要定期組織員工學習有關安全知識,全體員工必須及時參加,認真學習。
4、消防安全管理制度
一、嚴禁攜帶火種入站,嚴禁吸煙,嚴禁喝酒上崗。
二、不得遲到、早退和無故曠工,工作時間不得擅離職守或進行與工作無關的活動。
三、所有職工上崗不準穿戴化纖制衣物或易產生靜電的工作服,站內工作人員不準穿帶有鐵釘的鞋。
四、加油機、油庫及消防設施周圍嚴禁堆放物件,工作場地及行車道上要時常保持清潔暢通。
五、懂消防知識,熟悉消防器材設置位置,能熟練使用各類消防器材。
六、保持高度的安全防火意識,發現火災及時報警119和其他相關部門,并積極參加撲救。
5、事故報告處理制度
一、發生事故后,負傷者或事故現場有關人員應立即上報上級領導和安全職能部門,并保護好事故發生現場和迅速采取措施搶救人員及財產,防止事故擴大。對于重傷死亡事故,必須以最快速度上報公司及上級主管部門和政府有關部門。隱滿不報、謊報、故意拖延不報、故意破壞事故現場或者無正當理由拒絕接受調查以及拒絕提供有關情況和資料的,由有關部門按照國家有關規定依法追究有關人員責任。
二、事故發生后,查明事故發生原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況,確定事故責任者,提出處理意見和防范措施的建議;重傷、重大事故還要寫出事故調查報告。
三、事故調查應堅持“四不放過”的原則(原因不查清不放過,不采取改進措施不放過、責任人和廣大群眾不受教育不放過、對事故有關的'領導和責任人不查處不放過)。
四、重傷事故由公司會同其他有關部門和單位組成調查組進行調查處理,處理結果上報上級主管部門,并建立事故報告處理檔案。
6、勞動保護用品發放制度
一、要求上崗員工佩戴工作卡、著裝統一。
二、根據季節,發放夏裝、春秋裝及冬裝。
三、發放帽子、手套及清潔用毛巾。
四、每位員工應愛護使用勞保防護用品。
五、如有丟失或損壞,照價賠償。
六、根據加油站工作的特點及有關規定,所發放的勞保用品必須選用防靜電質地的布料或材料。
7、動火管理制度
一、在加油站內進行動火作業,必須經站長同意并辦理動火審批手續方可進行。
二、站內動火,應明確動火的地點、時間、范圍,并須有動火方案、安全措施、現場監護人。
三、進行電、氣焊作業,其操作人員必須具備相應的資質。
四、嚴禁在油罐、油管和加油機等帶油設備上進行焊接等明火作業。
五、作業完畢應認真填寫作業記錄。
8、用電管理制度
一、在爆炸危險區內使用的電氣設備應符合爆炸危險區等級要求。
二、在加油站內,用電設備應保護接地和保護接零。
三、設置在罩棚下的照明燈具應選用防護型燈具。
四、對加油機內部的電氣密封應定期檢查,如發現密封不良應立即修復或更換。
五、加油站內不應隨意裝接臨時電氣線路。
六、加油站營業房等場所禁止使用電爐等易引起火災的電器。
9、卸油操作規程
一、送油罐車進站后卸油員立即檢查油罐車安全設施是否齊全有效,引導罐車至計量場地。
二、卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數量,檢查確認罐車鉛封是否一致,連接靜電接地線按規定備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接卸油。
三、卸油時,按工藝流程要求連接卸油管,做到接頭結合緊密,卸油管自然彎曲。
四、司機緩慢開啟罐車卸油閥。卸油員集中精力監視、觀察罐油管線、相關閘閥、過濾器等設備的運行情況,隨時準備處理可能發生的問題。同時,罐車司機不得遠離現場。
五、卸油完畢后,卸油員應上罐車確認油品卸凈,關好閘閥,拆卸卸油管,蓋嚴罐口處的卸油帽,收回導靜電線。
六、引導油罐車離站。
七、雷雨時,禁止進行加油和卸油作業。
10、設備管理制度
一、開展設備平時的維護、保養和定期的檢修,保持所有設備、設施始終處在完好狀態;
二、建立設備檔案,完整地保管設備的說明書、質量檢驗單、合格證,以及主管部門定期檢測或校驗報告、平時安全檢查記錄、維護保養及修理記錄等。
三、定期開展設備的計量自校和防雷、防靜電接地電阻的自測,并定期請專業部門檢測或校驗,合格才能使用;
四、保持設備的清潔,定期刷新外表。
加油站管理規章制度 2
加油站站長職責
一、負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
二、負責本站經營業務活動,組織好經營油品的進、銷、調、存工件,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。
三、落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全措施,實現安全經營。
四、負責加油站內思想政治教育工作,帶領全體員工遵守規章制度,保持良好的站風和站容站貌。
五、管理好站內設施,組織人員經常維護、保養,使之處于良好狀態。
六、負責處理站內外日常事務,發生事故及時處置,并上報主管部門。
加油員安全職責
一、在站長領導下,做好當班加油工作。
二、主動、熱情、規范地為顧客提供優質服務,滿足顧客合理需要。
三、了解經營油品的性能和應用知識,掌握加油機的性能特點和操作技能,并能判斷和排除一般故障。
四、負責本工作場所的安全監督管理,發現不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內消防器材恨性能,并會進行火災撲救的.操作。
五、做好使用設備和工作環境的衛生工作,保持加油機和工作環境清潔。
六、做好交接班工作,所收現金、支票、票證等如數交清并與加油機累計碼相符,做到手續完備,登記及時。
計量、質量員安全職責
一、嚴格執行油品計量、卸油操作規程,認真做好油品測量、計算、記錄工作。
二、收油前,查驗油罐車中油品數量、牌號、質量,核對交運單。
三、每月檢測儲罐存油數量,正確運用計量方法,做好數據記錄,并將結果及時交記帳員做帳。及時清除油罐中積水。
四、按月對站內油品進行計量盤點,填制庫存及損益報表,及時查明非正常盈虧原因,損耗處理必須實事求是,不得弄虛作假。
五、按期校驗加油機計量精度,做好記錄,發現問題及時報告站(班長)。
六、妥善使用、保管和保養計量器具,保證精度,及時送檢。
七、熟悉站內消防器材性能,并會進行火災撲救的操作。
安全員安全職責
一、認真學習和貫徹企業安全管理制度,協助站長對員工和顧客進行安全教育。
二、負責當班的安全管理工作,監督員工嚴格執行安全生產規章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
三、定期檢查站內設備設施的安全狀況,保持良好的工作狀態,定期維護消防器材,保證其有效性。
四、做好當班安全檢查記錄和隱患、整改記錄,并及時向站長報告。
加油站管理規章制度 3
一、用工機制
根據國家有關法律法規和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
二、招聘權限
1、加油站經理、會計和出納由公司總經理授權企管部負責招聘,招聘結果報總經理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負責招聘。
3、加油站經理可在保證安全的前提下根據經營情況適當增減人員。
三、任職資格
1、站經理:40歲以下、大專及以上學歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業工作經驗、良好的組織及領導能力、良好的協調及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。
2、財務人員:45歲以下,中專及以上財會專業畢業,持會計人員上崗證,有一年以上相關工作經歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務意識。
3、加油員:高中(技校或職高)及以上學歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。
四、招聘程序
1、新開業的加油站或因業務等原因需要增加人員時,應向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據人員定編情況審核人力需求計劃,然后確定是由加油站自行招聘報總經理審批或是由公司統一招聘。
3、確定招聘條件,選擇招聘途徑,發布招聘信息。
4、具體程序:應聘者填寫應聘登記表并提交相關資料→審查應聘者的基本資料→初試→復試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結招聘情況,將候選人資料上報公司總經理,由總經理或者總經理授權企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復未聘人員。
7、辦理錄用手續。
四、招聘方法
通過省級或地(市)級人才(勞動力)中介機構向社會公開招聘,或直接從學校(中學、中專、大專院校或職業技術學校)選拔優秀應屆畢業生。
五、勞動合同
1、加油站所有被錄用的員工,由企管部與員工簽訂勞動合同。
2、加油站經理的合同期限一般為x年(不超過x年),試用期為x個月(不超過X個月)。其他員工的`合同期限均為x年,試用期為x個月。
3、勞動合同的變更、終止、解除及相關事宜,由合同雙方根據《中華人民共和國勞動法》在合同中約定,未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關規定執行。
4、合同雙方在履行合同中產生爭議時,應先進行內部調解;調解無效,當事人可向當地勞動爭議仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的可向人民法院提出訴訟。
六、辭職
員工有辭職的權利,但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經批準擅自離職的員工,承擔勞動合同規定的違約責任。
七、人力資源檔案
加油站經理及其他員工的個人檔案由企管部負責收集和保管。
員工個人檔案主要包括:
(1)招聘記錄,包括個人簡歷、個人學歷證明、身份證復印件、面試記錄表等;
(2)培訓記錄;
(3)工資及職位變更記錄;
(4)獎勵與處分記錄。
加油站管理規章制度 4
大塘加油站HSE大檢查自查報告針對省公司此次HSE大檢查,為保證檢查中不出任何差錯,我站按照檢查內容對輕油進、銷、存及損耗、非油品進、銷、存、加油機鉛封、資金管理開展自查,自查情況如下:
一、輕油進、銷、存及損耗
1、我站輕油進銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。
2、我站93#汽油、0#柴油損耗均在正常范圍內。
3、加油機已定期自校,自校中有1臺93#汽油及2臺0#柴油機少發油,現已停用,并做好了記錄。
二、非油品進、銷、存
1、非油品進銷存賬面庫存與實際庫存帳實相符。2非油品已及時刷銷售,無壓單,當天營業款及時上繳銀行。
3、加油機鉛封
1、加油機計量器、編碼器鉛封完好與電子帳表冊一致。
2、1至8號加油機電腦主板欠廠家和技術監督局鉛封。
4、資金管理
1、當班員工已按公司規定及時投幣,并做好投幣記錄。
2、保險柜中資金與報表帳實相符。
加油站管理規章制度 5
一、夜間值班
1、值班時間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
2、每班保證對加油機設備、地面衛生和衛生間清掃一次,時間為早上6點之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區巡視一次。
4、后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
2、所有員工必須參加7:50分的晨會。
三、安全制度
1、嚴禁任何人在加油區域撥打手機和抽煙;
2、嚴禁直接對塑料壺加油
3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;
4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;
5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;
6、嚴禁客戶在站內檢修車輛、敲擊等易產生火花的作業;
7、嚴禁所有人員加油現場穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發現閑雜不明人員,盡快讓其離開,特殊情況匯報領導,以便采取措施。
2、每個員工對加油站的經營狀況要嚴守保密,不得外泄。
3、懂得消防知識,會熟練使用消防器材,報警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120
五、形象規范
1、上班統一服裝和佩戴服務標語,微笑服務,表情自然大方。
2、著裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發盤起不亂。
4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
六、語言規范
1、普通話標準,語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領會對方談話的內容和目的。
3、嚴禁說臟話、忌語。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
七、行為規范
1.禁止在公司內部搞男女關系、嚴禁帶無關人員留宿。
2.禁止在營業款中弄虛作假和擅自挪用。
3.禁止與客戶發生口角、禁止與同事之間發生口角、嚴禁在工作場所打鬧。
4.嚴禁私自給客戶多開或者補開發票,嚴禁虛開發票,自賒油品、兌換現金。
5.嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區嚴禁帶手機。
6.嚴禁在上班時間會客和回宿舍,特殊情況請示站長。
7.嚴禁上班時間帶自己的.私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。
加油站管理規章制度 6
為了使加油站的工作進一步規范化,做到責任到人,紀律嚴明,特制定以下制度,希望所有員工能自覺遵守,隨時檢查自己的工作,監督其他人員的工作。
1. 上班時間所有人員必須按時到崗,不能擅自離崗,做到周到服務,禮貌待人。
2. 站內人員考勤統一接受管理,并設置專職的考勤員進行監督、檢查。標準考勤時間為:
上午8:00-11:30
下午14:00-17:30
3. 員工應嚴守作息時間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。
4. 超過規定上班時間15分鐘未到崗者,記為遲到一次;早于規定的下班時間15分鐘離崗者,記為早退一次。
5.員工臨時離崗,需向直接主管領導請假,在安排其他員工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過15分鐘。
6. 有以下行為之一者,記為曠工:
(1) 當日遲到、早退超過15分鐘的;
(2) 當日未到崗,且無正當理由的;
(3) 到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;
7. 考勤管理的獎懲規定:曠工1天,扣款100元,曠工半天,扣款50元,遲到、早退者,從上班正點起,下班作息時間計,每遲到、早退1分鐘,扣款10元,余者累加。
8. 故意破壞生產設備,損壞生產工具、辦公用品,影響到生產安全和人身安全,除照價賠償外,停發當月月獎。
9. 值班人員要做好值班的加油記錄,并打掃大廳、值班室的衛生;其它時間也必須及時到崗,認真負責。
10. 值班時間值班人員若無故離崗,或不履行值班職責,則取消當月值班權利,停發當月值班工資和月獎。
11. 所有人員應與司機、送油人、以及外單位的'同志應和睦相處,友好協作,樹立加油站的良好形象。
12. 加油員應嚴格按照加油程序進行加油,加油員不得任意涂改加油本上的加油數量,違者扣發當月獎金。
13. 加油員對每一輛車應認真核對加油本,對無證車輛、車本不對應(特殊情況除外),一律不許加油,并做好數量記錄,做到不長油、不短油,且要監督司機簽字。
14. 加油員一般不得接觸現金(只有一人值班時除外),如有現金加油,必須先開票、再加油。
15. 站內員工之間應團結一致,體現團隊精神,不能吵架、打架,違者扣發當事人當月獎金。
16. 晚上結帳時如有加油車,需保證加油車加油,隨后算帳。
17. 記錄員應認真記錄,做到日結日清,保證數據、單位的準確性。
18. 記錄員對收據一定要負責,金額與數量不能多開或少開。
加油站管理規章制度 7
1、站內要粘貼各種消防標志,設置消防通道,配備完善的消防器材與應急照明裝置等設施做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
2、對員工進行消防知識的普及,對消防器材的使用進行培訓,特別是消防的重點部位,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化,制度化。
3、站內消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關和燈管、燈泡、保險絲等。
5、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
6、配制消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。
7、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。
8、加油站負責人每月要進行一次消防自檢,檢查消防重點區域和重點設備,實行定點、定人、定措施的制度,發現問題及時解決。
9、營業場地嚴禁存放易燃易爆危險品。
10、使用的電器設備的質量,必須符合消防安全要求,電器設備的安裝和電器線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發現安全問題或消防隱患及時處理。
13、站營業場所內具體落實檢查制度,消防隱患及時處理并備案。
14、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增強防火工作的.自覺性。
消防安全工作是一項十分重要的工作,全體人員必須充分認識其重要性,自覺增強消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性,常年處于戒備狀態,樹立常備不懈的精神,確保消防安全工作萬無一失。
加油站管理規章制度 8
依照分公司文件安排,我站仔細降實,對加油站的安全工作進行了自查,現將自查事情匯報如下:
一、自查內容
1、安全制度方面,我站的安全制度健全,安全工作降實到人,成立了安全小組,站經理為安全第一責任人。年初站經理與公司簽訂了安全責任書,職員與站經理簽訂了也簽訂了安全責任書,將責任降實到每位職員。
2、設施設備方面,檢查了加油現場設定是否完好、電線是否穿管、加油機跨接、防爆阻隔器、計量泵是否滲漏、各部位滅火器的配備數量,滅火器是否在有限期內、壓力是否充腳、卸油區的跨接是否良好、是否配置銅鎖、靜電夾是否完好、罐區是否有塌陷、跨接是否良好、配電房應急燈是否完好、發電機是否良好。
3、安全教育方面,我站對新上崗人員進行三級教育培訓,合格后方可進入崗位。每季度組織一次應急預案演練,讓每位職員熟悉自己的`職責、每周組織職員學習安全相關文件或相關知識,向顧客宣傳安全知識。
二、存在的咨詢題及整改事情
1、營業場地有一具射燈接觸不行,時好時壞,進過維修如今差不多正常。
2、2#加油機加油機跨接不行,經維修后正常。
3、加油站場地破損,上報分公司。
4、進口破損,上報分公司。
加油站管理規章制度 9
一、 加油站站長是本站的.消防安全責任人,對本站的消防安 全工作負責;
二、 站長可指定本站一名消防安全管理人員協助開展工作, 并定期向責任人報告消防工作開展情況;
三、 建立消防安全工作制度,每月(最少每季度)召開一次 消防工作會議;
四、 每月要組織一次本站的防火檢查,發現隱患,及時指定 專人負責整改,站長負責籌措整改資金;
五、 加油站每班組都應設立兼職消防安全員一人。檢查各崗 位員工執行消防安全制度和操作規程的情況;
六、 加油站每年要對全站人員進行一次消防安全工作考評, 對認真執行消防安全管理制度的員工給予獎勵。
加油站管理規章制度 10
一、加油站重點防火部位
油罐區、加油現場、配電室、發電機房、營業室、鍋爐房。
二、制定重點防火部位及相關作業的安全防范措施
1、油罐區安全防范措施;
2、加油現場安全防范措施;
3、配電室安全防范措施;
4、發電機房安全防范措施;
5、營業室安全防范措施;
6、鍋爐房安全防范措施;
7、未整改隱患的安全防范措施。
三、建立防火檔案
1、滅火預案
2、重點部位登記表:包括名稱、介質、火災危險性、安全防范措施。
3、主要電氣設備登記表:包括名稱、數量、用途,所處位置等。
4、消防安全組織機構。
5、安全制度。
6、消防安全活動情況記錄。
7、固定動火區(點)登記表:包括部位名稱、工作范圍、動火形式、安全防范措施、責任人。
8、技術改造情況登記表。
9、隱患登記表,包括:隱患部位名稱、火險情況、整改意見、落實情況、登記日期。
10、防火檢查情況(檢查日期、檢查人、檢查部位、檢查情況)
11、歷次火災登記(火災時間、部位、火災原因、損失情況、有無人員傷亡,處理情況)。
四、具體要求
1、加油站要制定符合規范的滅火作戰預案和防火檔案。
2、加油站各種消防器材按有關規定配置,且擺放合理,取用方便。
3、消防器材要指定專人管理,定時檢查,經常維護,按期換藥,保證完好有效。
4、消防器材的.配置數量、種類、位置、檢修維修日期等情況應詳細登記在“消防工具臺帳”上。
加油站管理規章制度 11
第一章 總則
第一條 為確保加油站的安全運營,提高服務質量,保障員工和顧客的合法權益,特制定本管理規章制度。
第二條 本規章制度適用于本加油站所有員工,員工應嚴格遵守,共同維護加油站的正常運營秩序。
第二章 安全管理制度
第三條 加油站應設立安全管理機構,負責安全管理的組織、協調和監督工作。
第四條 加油站應制定詳細的`安全操作規程,員工必須嚴格按照規程操作,確保安全無事故。
第五條 加油站應定期進行安全檢查,及時發現和消除安全隱患,確保設備和設施的正常運行。
第三章 服務質量管理制度
第六條 加油站員工應保持良好的儀表儀容,禮貌待客,熱情服務,不得有任何形式的歧視行為。
第七條 加油站應確保油品質量,不得銷售劣質油品,對油品進行定期檢測,確保油品質量符合標準。
第八條 加油站應提供方便快捷的支付服務,確保顧客能夠順利完成加油支付流程。
第四章 員工管理制度
第九條 加油站應建立健全的員工檔案,記錄員工的個人信息、工作表現和獎懲情況。
第十條 加油站應定期對員工進行培訓和考核,提高員工的專業技能和服務水平。
第十一條 加油站應建立健全的獎懲制度,對優秀員工進行表彰和獎勵,對違規行為進行嚴肅處理。
第五章 附則
第十二條 本規章制度的解釋權歸加油站管理層所有,如有未盡事宜,可另行制定補充規定。
第十三條 本規章制度自發布之日起執行,員工應自覺遵守,違反者將依法依規處理。
加油站管理規章制度 12
第一章 安全管理
第一條 加油站員工必須嚴格遵守國家和地方的安全生產法規,確保加油站的安全運營。
第二條 加油站應設置明顯的安全警示標識,提醒員工和顧客注意安全。
第三條 加油站應配備必要的消防器材,并定期進行消防演練,提高員工的消防安全意識和應急處理能力。
第二章 油品管理
第四條 加油站應建立完善的油品采購、儲存、銷售管理制度,確保油品的質量和安全。
第五條 加油站應定期對儲油設施進行檢查和維護,確保其正常運行,防止油品泄漏和污染。
第六條 加油站應嚴格按照國家標準對油品進行質量檢測,確保銷售的`油品符合質量要求。
第三章 客戶服務
第七條 加油站員工應具備良好的服務意識,對顧客熱情周到,提供優質的加油服務。
第八條 加油站應設立客戶投訴處理機制,對顧客的投訴和建議進行及時回應和處理。
第九條 加油站應提供便捷的支付方式,包括現金、銀行卡等多種支付方式,以滿足不同顧客的需求。
第四章 員工管理
第十條 加油站應建立健全的員工招聘、培訓、考核和獎懲制度,提高員工的整體素質和業務水平。
第十一條 加油站應定期對員工進行安全教育和培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
第十二條 加油站應建立員工績效考核制度,對優秀員工進行表彰和獎勵,激發員工的工作積極性。
第五章 附則
第十三條 本規章制度的解釋權歸加油站管理層所有,如有修改或補充,應及時通知全體員工。
第十四條 本規章制度自發布之日起執行,員工應自覺遵守,如有違反,將依法依規處理。
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一、總則
1. 為了規范加油站的管理,確保安全、高效地為社會提供服務,特制定本管理規章制度。
2. 加油站工作人員必須遵守國家的法律法規,以及本加油站制定的各項規定。
二、安全管理
1. 加油站內嚴禁煙火,所有工作人員和進入加油站的.人員必須遵守。
2. 工作人員應熟練掌握消防設備的使用,并定期進行消防演練。
3. 定期對加油站內的設備進行檢查和維護,確保設備處于良好狀態。
4. 嚴格執行油品儲存、運輸、加注的安全操作規程。
三、服務管理
1. 加油站工作人員應熱情、禮貌地為顧客提供服務,確保顧客滿意。
2. 準確計量,確保油品質量和數量符合標準。
3. 提供清潔、整齊的加油環境,保持加油站內外的衛生。
四、財務管理
1. 嚴格執行財務制度,確保資金安全。
2. 定期對賬,確保油品銷售與庫存相符。
3. 禁止私自挪用、貪污公款,一經發現,將依法處理。
五、附則
1. 本規章制度自發布之日起執行,如有修改,以最新版本為準。
2. 加油站工作人員應自覺遵守本規章制度,如有違反,將視情節輕重給予相應處理。
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一、人員與培訓
1. 加油站工作人員必須持有相關資格證書,并經過專業培訓,合格后方可上崗。
2. 定期對員工進行安全知識、操作規程和服務技能的培訓,確保員工素質符合要求。
二、油品管理
1. 嚴格把控油品進貨渠道,確保油品質量符合國家標準。
2. 定期對油品進行質量檢測,確保油品質量穩定。
3. 建立油品進出庫記錄,確保油品數量準確無誤。
三、設備管理
1. 加油站內的.設備應定期進行維護和保養,確保設備處于最佳狀態。
2. 建立設備使用和維護檔案,對設備故障及時維修并記錄。
3. 嚴禁私自拆卸、改裝設備,確保設備安全、穩定運行。
四、應急管理
1. 制定加油站應急預案,明確應急處理流程和責任人。
2. 定期進行應急演練,提高員工的應急處理能力。
3. 對突發事件及時上報,并按照應急預案進行處理。
五、環保與節能
1. 嚴格遵守環保法規,對廢棄物進行分類處理和回收利用。
2. 采取節能措施,減少能源消耗,降低運營成本。
3. 定期對加油站進行環保和節能檢查,確保達標。
本規章制度的目的是規范加油站的管理,確保安全、高效地為社會提供服務。所有工作人員應自覺遵守本規章制度,共同維護加油站的良好形象和聲譽。
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一、安全管理
1. 嚴格遵守國家和地方有關安全生產的法律法規,確保加油站安全運營。
2. 建立健全安全管理制度,定期對員工進行安全教育和培訓,提高員工的`安全意識。
3. 嚴格執行安全操作規程,嚴禁違章操作,確保加油設備、消防設施等完好無損。
4. 定期進行安全檢查和隱患排查,發現問題及時整改,確保加油站的安全穩定。
二、服務管理
1. 樹立“客戶至上”的服務理念,熱情、周到地為客戶提供加油服務。
2. 嚴格遵守服務規范,確保服務質量,提高客戶滿意度。
3. 設立客戶意見箱,積極收集客戶反饋,及時改進服務質量。
三、設備管理
1. 建立健全設備管理制度,定期對加油設備進行維護和保養,確保設備正常運行。
2. 定期對消防設施進行檢查和維修,確保在緊急情況下能夠正常使用。
3. 嚴格執行設備報廢和更新制度,及時淘汰老舊設備,引進新技術、新設備。
四、財務管理
1. 建立健全財務管理制度,確保資金安全。
2. 定期對加油站進行財務審計和成本核算,確保經濟效益最大化。
3. 嚴格執行價格政策,確保價格合理、透明。
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一、人員管理
1. 所有員工必須遵守加油站的規章制度,服從管理,履行職責。
2. 員工需經過專業培訓,取得相關證書后方可上崗操作。
3. 員工必須保持儀容整潔,穿著統一制服,佩戴工作牌。
4. 嚴禁員工在加油站內吸煙、飲酒等違反安全規定的行為。
二、環境管理
1. 加油站內必須保持清潔、整齊,無垃圾、無雜物。
2. 定期對加油站進行清洗和消毒,確保環境衛生。
3. 加油站內禁止亂停亂放車輛,確保車輛有序進出。
三、油品管理
1. 嚴格執行油品采購、儲存、銷售等環節的管理制度,確保油品質量。
2. 定期對油品進行質量檢測和計量,確保油品數量準確、質量合格。
3. 嚴禁銷售劣質油品或摻雜使假,損害客戶利益。
四、應急管理
1. 建立健全應急預案和演練制度,提高員工應對突發事件的能力。
2. 定期進行應急演練和評估,確保應急預案的'有效性。
3. 在緊急情況下,員工必須按照應急預案的要求進行處置,確保人員安全和加油站穩定。
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