315活動總結（精選5篇）
在經歷了一個豐富多彩的活動后，我們通常會學習到一些做人的學問，感覺我們很有必要對活動情況做一下總結。一起來參考活動總結是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的315活動總結，希望對大家有所幫助！
315活動總結 1
3.15是國際消費者權益日，而今年的3.15同時也是《征信業管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：
一、在營業廳受理市民咨詢，派發征信宣傳單張
安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業相關知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳
我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示"深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為"深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益"的`現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的征信業務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等，通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入了解《征信業管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。
315活動總結 2
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創和諧保險消費環境，按照市保險行業協會的要求，依照錦保協發[20xx]15號文件的具體部署，3月15日，結合消費者權益日，中國人保財險錦州市分公司（以下簡稱錦州人保財險）開展了主題為“人保財險，誠信服務，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
錦州人保財險在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、思想統一、準備充分
在接到市行業協會文件后，錦州人保財險市公司黨委總經理室高度重視，立即召開司務會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組，責成有關部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
錦州人保財險根據公司實際情況，參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動，采取設立咨詢臺、開進宣傳車、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解人保財險發展情況；
利用活動現場的本地主流新聞媒體，對錦州人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的LED宣傳保險知識；并在3月3—4日、11—12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力，擴大錦州人保財險知名度、美譽度。
三、主題鮮明注重實效
錦州人保財險在活動中牢牢把握“規范經營、誠信立業、服務為先”的主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險？為什么要購買保險？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，錦州人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告，通過不同的視角，全方位對“規范經營、誠信立業、服務為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響；我們還重新對宣傳展板內容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了錦州人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的'作用，“誠信營銷”在錦州人保財險已深入人心，成為每位業務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了錦州人保財險良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務水平；第三，加強了對本行業的誠信自律建設，促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高，對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
315活動總結 3
為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和我公司計量、非油品銷售相關規定，提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識，努力營造安全放心的消費環境。經過縣公司經理丁垂年與縣工商局溝通、協調，決定緊密圍繞“消費與服務”這個年主題，結合實際、精心準備、認真組織、積極創新開展了形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。
一、領導重視、指導思想明確
縣公司高度重視消費者的權益和自身計量是否精準，特成立了以縣公司經理為組長的“3.15特勤服務小組”，開展對縣內各站的設備設施檢查，同時現場與客戶交流，聽取他們的意見建議；在3月13日下午，又專門召開了315活動領導組工作會議。在會上，通報了315活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各站長、員工代表紛紛發表意見和建議，就本站的準備情況作了介紹。最后組長丁垂年強調要求：一是統一思想高度重視；二是認真落實注重實效；三是協調配合不斷創新，一起努力把此次315活動開展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保315活動圓滿成功，我縣公司做了大量工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
活動期間，根據縣政府和縣工商局的部署安排，工商所、質監科等部門進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在油品計量、食品安全、煙酒幾個方面。通過檢查，未發現我縣有計量不準確、食品過期、質量不過關等現象，在一定程度上穩定了市場。
三、活動內容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
1、消費熱點也是難點的燃油寶問題，經協商由工商局牽頭，縣公司具體執行，在活動期間共同舉行了咨詢服務活動，并發放消費者需要了解的宣傳單。
2、以橫條的形式制作了12塊宣傳標語，其直觀的`功效深受廣大消費者歡迎。
3、活動期間組織了縣內各站為民服務，創先爭優，爭做服務第一人。
4、在315期間組織召開了消費者座談會和懇談會，對公司的過去、現在和將來進行了探討，并提出了許多中肯的意見。
四、效果顯著，社會反響好。
20xx年的315活動在縣公司的高度重視下，通過各站的共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出，做到了擲地有聲。既培養了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使“消費與服務”的春風飛進黔西縣的每個角落。
315活動總結 4
3月15日是一年一度的國際消費者權益日，為深入推動金融消費者宣傳教育，切實保護金融消費者的合法權益，廣發銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎，現總結如下：
一、本次活動以“權利。責任。風險”為主題，向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式，加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育，引導消費者合法、合理有序的維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動，使金融消費者進一步準確自身的`各項法定權利，引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳，針對這次活動，我行向消費者發放了權益保護知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品，有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力，營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費糾紛，并以此為契機，進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
315活動總結 5
日前，郵儲銀行南豐縣支行積極響應上級行號召，開展了系列“新消費，我做主”315消費者主題宣傳活動。此項活動得到了各網點各部門的配合和參與，活動開始兩天，就發放防詐騙、反洗錢、特色產品等相關金融宣傳資料400余份，得到了廣大群眾和客戶的好評。
一是設攤宣傳。3月15日當天上午，該行在桔都廣場設置宣傳攤位，向過路群眾發放環保袋及宣傳資料，來自營業部、綜合業務部、辦公室的多名員工參與其中。在接受客戶咨詢過程中，工作人員們詳細解釋各類產品特性及人民幣識別方法，過路群眾均表現出極高的熱情。
二是集中宣傳。3月15日下午，該行又積極參與人民銀行組織的'金融消費者權益宣傳，派駐2名工作人員參與當天的集中宣傳。在宣傳過程中，該行主動發放消費者主題宣傳單，讓過路居民了解活動用意，并耐心接受咨詢。
三是陣地宣傳。在宣傳過程中，該行各網點也積極參與進來，在網點向前來辦理業務的客戶發放特定的宣傳資料，并由大堂人員接受客戶的金融咨詢。同時，該行營銷人員不斷增強宣傳的輻射能力，在外出走訪中也積極開展宣傳，讓更多的人了解315，了解自身權益。
此項活動將持續到3月底，下一步，該行將繼續組織和開展好此項活動，積極履行社會職責。
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