景區春節接待工作方案
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的景區春節接待工作方案,歡迎大家分享。
景區春節接待工作方案1
依據國務院辦公廳發布的20xx年節假日安排,20xx年春節共放假7天,時間為20xx年2月11日至17日。根據四川省和成都市相關文件精神,結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求,為統籌做好20xx年春節市場秩序和疫情防控工作,營造平穩規范有序的旅游消費環境,助力文旅經濟高質量發展,保障市民、游客生命安全健康,確保群眾度過歡樂祥和的節日,制定本工作方案。
一、進一步做好文旅行業疫情常態化防控工作
(一)嚴格遵循工作指南,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文體旅企事業單位疫情防控工作指南》工作要求,進一步完善疫情防控工作制度,嚴格落實“三多兩有”和“五有一網格”等疫情防控措施,要認真學習相關文件,遵循本工作方案的相關要求,不斷完善應急預案,做到扎實防疫,不留隱患。
(二)嚴格控制客流,落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求,景區景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求,嚴防游客超限。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度,對消費者實行驗證健康碼、大數據行程碼,檢測體溫,登記身份證和聯系信息、填報場所碼信息,一個環節都不能少,要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。
(三)嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理,督促各場館備足防疫物資。各旅游景區景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資,在酒店、民宿入口處要設置體溫監測點,對酒店民宿大堂和景區售票處、入園閘口、廣場等易出現人員聚集的區域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區域和應急疏散區域設置管理,配齊應急設施,確保一旦出現緊急情況用得上、用得好。要強化公共區域衛生管理,堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄,加強垃圾分類管理,增加垃圾清運頻次,每天對垃圾存放設施進行清潔消毒,廢棄口罩應設置專門垃圾桶。
二、集中力量,全面排查,消除安全隱患
各社區、相關科室和涉旅企業要按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”和“屬地負責”的原則,將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節假日工作的始終,嚴格落實屬地管理責任、部門監管責任、企業主體責任,做好春節前和節日期間的安全生產檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理,做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對,及時做好安全管理和應急救助,堅決防范遏制涉旅安全事故發生。同時,針對節假日客流量集中情況進行重點預防,積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫療、氣象、衛健等部門,做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛生事件等的提示預警和應急處置工作。
三、堅持以人為本,優化服務保障
在確保疫情防控安全的基礎上,做好各類景區景點、文博館所、體育場館等場所環境衛生整治和主題景觀營造;結合親子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排組織旅游線路,開發多樣化旅游產品;創新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉菜等暖心服務,營造開放場所濃郁春節氛圍;切實提升旅游景區、旅游住宿業、旅行社、導游、講解員服務水平,為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務,讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖;大力開展文明旅游,積極發揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用,加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務,引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數據中心”服務平臺,深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能,在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創新便捷服務。
四、強化自身監管責任,確保假日旅游市場安全平穩
(一)街道假日旅游協調指揮部辦公室(文化旅游發展辦)
1.負責組織、統籌、協調、指揮全街道假日旅游工作,負責制定假日旅游工作方案,啟動假日旅游聯動協調機制。
2.負責假日期間對涉旅科室和社區假日履職情況進行督促檢查,收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報,及時報相關領導。
3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴,維護旅游經營者和旅游者的合法權益。
4.負責及時統計假日期間旅游市場數據和運行情況并匯總上報。
5.負責報送春節假日旅游工作總結。
6.加強對全街道景區景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農家樂、酒店疫情防控的檢查指導,確保疫情可控的前提下有序對外開放,重點控制景區景點游客數量,不得超過最大承載量的75%。
(二)黨群辦
1.負責按照“提前規劃,全面布局,緊扣主題,連續發布”的工作思路,營造節日氛圍,做好假日旅游新聞宣傳,確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源,發布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息,關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監測預報,做好防范和疏導,引導廣大游客合理、錯峰出行。
2.負責按市文明辦要求,開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節儉養德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動,引導市民文明有禮、友善優雅,進一步弘揚中華優秀傳統文化、踐行社會主義核心價值觀,促進旅游業高質量發展。
3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經營等正面典型的宣傳報道,引導建立文明有序的假日旅游市場秩序,營造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負責加強宗教場所旅游監管。
5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動,接受宗教性捐獻;非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財等違法活動。
6.負責營造轄區內良好的節日氛圍,宣傳城市形象,推廣文旅名片。
7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區配合提供旅游咨詢服務;負責旅游志愿者相關疫情防控工作。
(三)綜合辦
負責機關單位停車場對外提供免費停車。
(四)派出所
1.負責配合協調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執勤巡查,依法嚴厲整治街面拉客的違法違規行為。
2.負責開展節前集中清查行動,加強轄區內的涉爆涉危單位、加油(汽)站的管控;配齊反暴恐裝備做好節日期間游客集散地的治安秩序維護工作。
3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告,加大對“酒駕”的檢查和打擊力度,嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區指示牌,做好春節期間游客集散地和主要街道的交通管理工作,確保道路暢通。規劃好臨時停車場,指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護,防止機動車及車內物品被盜搶。根據實際情況,必要時實行區間臨時交通管制。
4.負責落實城區防控分方案,安排警力在街道開展巡邏執勤和應急處置。
5.負責對不執行政府規定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。
(五)文化服務站
負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。
(六)民生服務辦
負責對旅游沿線、景區及周邊涉旅企業的公共場所衛生進行檢查、規范,對相關違法違規行為進行處理;負責指導景區(景點)、涉旅企業(場所)做好疫情防控。
(七)市場監管分局
1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規行為。
2.負責對景區及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農家樂、餐館及旅游產品銷售單位開展執法檢查;重點對餐飲服務單位食品安全、從業人員持證上崗、服務水平進行規范提升。
3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報,受理率和查處率達到100%。
4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查,確保游客生命安全。
5.負責加強對全街道賓館飯店、農家樂、鄉村酒店的價格檢查,進一步規范明碼標價行為,堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。
6.負責檢查景區(點)門票是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。
7.負責檢查景區(點)等場所配套停車場,景區周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區臨時占道停車場(點)收費和明碼標價執行情況并查處違法行為。
8.負責做好相關疫情防控工作。
(八)綜合執法協調辦
1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規行為。
2.負責依法對轄區主要街道、景區周邊及通往景區的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規行為進行檢查和規范。
3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理,突出抓好客流、車流集中地區和時段以及事故多發地段的交通疏導。積極發揮社會監督作用,公布假日運輸投訴和監督執法電話,及時處理游客投訴,保障游客合法權益。
4.負責加大路面巡查力度,及時發現和處置公路通行風險隱患,督促做好公路清掃保潔工作,對公路進行日常巡查,對橋梁進行經常性檢查,確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負責組織開展交通安全隱患排查,落實安全責任,及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治,并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查,完善安全防護設施。對正進行施工的項目,要求業主做好安全措施,確保道路施工安全。
6.負責做好相關疫情防控工作。
(九)企業服務站
1.負責加強商貿服務業規范經營,統計報送重點商貿企業游客接待量和旅游收入。
2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業依法納稅,重點整治涉旅經營單位不按規定開具稅務發票和開具假的發票等違法行為。
4.負責做好假日期間供電、通信、網絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。
5.負責加強對大型游樂設施的巡查。
(十)應急管理辦
1.負責全街道安全生產綜合監管,督促各成員單位履行旅游行業安全監管責任。
2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案,提前對景區、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查,防止發生消防安全事故。
(十一)農業畜牧業服務站
1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為;負責檢查非法經營保護類魚類的行為;負責做好相關疫情防控工作。
2.負責針對可能發生的極端惡劣天氣,適時發布對游客有實用價值的氣象信息。
(十二)林業服務站
負責加強對森林類景區(景點)、自然保護區等區域森林植被資源安全、森林防火的監管工作。負責查處非法經營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為;負責做好相關疫情防控工作。
(十三)各社區
1.春節期間,各社區書記、社區主任為假日安全管理工作第一責任人,應掌握該轄區內游客情況,一旦出現突發事件,應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區要嚴格控制火源,加強防火宣傳教育,切實做好森林防火工作,重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。
2.負責按照屬地管理原則,在轄區內每天將融創文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢,并確保人員到崗到位,認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作,為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區內旅游市場秩序整治和城鄉環境綜合治理。加強對轄區內涉旅場所的防控檢查,嚴格控制游客數量,確保不得超過最大承載量的75%。
3.管理好轄區內農家樂的經營行為,嚴禁農家樂業主參與拉客,教育引導當地村民不在旅游沿線向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意;加強對轄區內農家樂的防控檢查,防控不到位的不得對外開放。
4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。
5.負責統計報送轄區內游客人數和旅游收入。
6.督促轄區內酒店、民宿、景區景點、社會旅館、“網約房”、“短租房”、農家樂、KTV、網吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。
景區春節接待工作方案2
今年春節假日是《旅游法》實施后的第一個春節黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動海南國際旅游島建設發展,具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場秩序,促進旅游服務質量提升,切實做好20xx年春節假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個規范有序、祥和安全的春節,特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅游法》為牽引,堅持“統一領導、部門聯動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標,進一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監管力度,不斷增強旅游企業和旅游從業人員的守法意識、誠信意識和質量意識,確保假日期間社會穩定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節。
二、時間安排
春節假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。
(一)全面檢查階段:1月20日-1月30日
(二)重點監管階段:1月31日-2月6日
(三)節后總結階段:2月7日-2月8日
三、工作任務
(一)保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念,根據《旅游法》的規定,認真落實假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環節和敏感場所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備,易發群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作;加強安全監管和檢查監督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動,嚴格控制高峰時段游客總量,合理疏導游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發生。
(二)強化假日旅游市場監管。根據《旅游法》的要求,引導旅游企業信守合同,增強誠信意識,加強行業自律,規范旅游服務行為,為游客提供良好的旅游體驗,著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監管力度,按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅游投訴案件。
(三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節假日旅游氣氛,積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開發針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價格等旅游公共信息,特別是要及時發布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息,引導游客科學出行,理性出游。各部門要充分發揮新聞媒體的輿論引導作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動,開展一系列的《旅游法》宣傳活動,引導旅游企業、從業人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動,主動抵制不文明旅游行為。
(四)開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象,各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為;要開展涉海旅游項目檢查,對違法違規者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護游客、旅游企業及從業人員的合法利益。
四、責任分工
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任,各鎮具體負責相關措施在本區域內的落實。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標識系統、景區停車場等公共服務設施。創新和豐富旅游產品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產品需求。通過多種形式,加強信息服務,擴大游客知情權,滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為,嚴厲打擊無照經營旅行社業務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發布等工作。根據市假日旅游管理領導小組的總體部署,加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產監管,明確各旅游企業主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優化旅游市場環境。健全旅游預警及緊急救援體系,完善應急處置機制,增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚,倡導文明、衛生、節約、環保的生活、生產方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任:
(一)旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署,嚴格執行《旅游法》有關規定,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質經營旅行社業務、無導游資格執業、以旅行社經理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應商的行為;查處景區不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
(二)文化廣電出版體育部門。負責并協調相關部門加強旅游潛水市場的監管,對旅游潛水企業資質條件進行審查并編制潛水合格企業目錄,查處“黑潛點”;在職能范圍內,加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管,打擊非法經營行為;查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。
(三)公安部門。打擊“四黑”非法經營、非法從業等擾亂市場經濟秩序的行為,查處制售假導游證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經營構成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管,查處違法違規行為;加強對社會治安的巡邏防范,營造良好的治安環境。
(四)交通運輸部門。要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經營者欺詐游客的出租車等經營者;要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車私自承攬團隊業務。
(五)稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為,檢查景區開放是否符合稅務監管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業足額按時納稅監管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
(六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查,查處旅游企業不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為;查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
(七)物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為;查處旅游企業在假日期間不執行政府定價,虛高標價,以及不執行明碼標價、價格干預措施等行為;加強旅游景區(點)、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監管,繼續實行階梯式平均差價率管理;查處旅游市場其它各類價格違法行為。
(八)食品藥品監督管理部門。檢查各旅游餐飲企業是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅游團隊餐飲標準,配合監督各旅行社企業按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場違法違規餐飲企業等。
(九)海洋漁業部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。
其它相關部門按照各自工作職責,加強對重點地區、重點時段、重點問題的監管,形成齊抓共管的工作態勢。
綜合執法檢查組職責:
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執法檢查組,采取節前檢查、節中駐點、節后總結的工作方式,對全市旅游市場進行督查監管,其主要職責是:
(一)督促旅游市場監管工作。
(二)協助或參與做好旅游市場監管。
(三)協調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。
(四)對旅游市場監管工作進行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。
五、工作要求
(一)提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的`重要節點,作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容,市政府要全面啟動假日旅游管理機制,各部門領導要靠前指揮,深入一線進行檢查指導。
(二)加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執法檢查組要加強組織領導,嚴格遵照部門聯動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協作聯動和配合,在市政府的統一領導下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規范旅游市場秩序。
(三)強化信息報送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦;節日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結,小結要點包括重點旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場運行情況;于2月6日17:00時前上報春節假日總結,總結要點和小結相同,并增加相關數據與上年的同比。
(四)嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx@163.com。
景區春節接待工作方案3
一、活動主題
綠色家園·特色社區
二、主辦單位
東西湖區慈惠街
承辦單位
東西湖區慈惠街石榴紅社區
三、活動時間:20xx年1月1日—20xx年1月2日
活動地點:石榴紅吉慶廣場
四、活動內容
(一)、領導講話
(二)、文藝演出
(三)、休閑活動
1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂
2、水上游艇
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂項目
5、劃龍舟
(四)、新鮮蔬菜、草莓采摘
(五)、年貨售賣(年貨大禮包)
(六)、團年飯推介
★中國(四川成都)西嶺雪山第十一屆南國國際冰雪節
活動時間:即日起至20xx年3月
活動地點:西嶺雪山滑雪場
活動內容:開幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會;首屆國際雪人五項挑戰賽;萬人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂成都年。
★20xx中國成都·天府水城金堂黑山羊節
活動時間:即日起至明年1月16日
活動地點:金堂縣趙鎮
活動內容:
1、與羊共舞,財富金堂啟動儀式;
2、與羊共舞,財富金堂開幕式;
3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會暨黑山羊美食購物月活動;
4、吃遍金堂黑山羊美食活動;
5、玩轉金堂活動。
★橘子紅了
活動時間:即日起至20xx年1月
活動地點:蒲江縣鶴山鎮、朝陽湖鎮等
活動內容:
1、中國柑橘商年會、柑橘展銷會;
2、開心橘園觀光、采摘體驗;
3、優質柑橘品鑒。
★平樂中國年
活動時間:即日起至20xx年2月17日(元宵節)
活動地點:平樂古鎮景區
活動內容:冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動。
★第二屆草莓采摘節
活動時間:20xx年12月31日至20xx年1月28日
活動地點:青白
江區姚渡鎮
活動內容:采果、品果、美食、觀光、休閑等。
★第七屆梅花節
活動時間:即日起至20xx年1月
活動地點:三圣花鄉幸福梅林
活動內容:賞梅花及民俗文化展示。
★20xx年雙流生態果蔬采摘節——雙流第五屆冬草莓節
活動時間:20xx年12月31日至20xx年1月
活動地點:雙流縣合江鎮
活動內容:“草莓寶貝”選拔賽、野戰定向邀請賽、3d電影、草莓采摘等活動。
★登山比賽
活動時間:即日起至明年2月17日
活動地點:天臺山景區
活動內容:舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動。
★美食大品嘗
活動時間:20xx年1月3日
活動地點:天臺山景區
活動內容:體驗天臺山冬季養生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。
★“水榕邀月平樂酒歌”
活動時間:20xx年1月1日至3日
活動地點:平樂古鎮平沙落雁音樂廣場
活動內容:20xx年元旦節,在平樂古鎮開展“團圓、互動”主題活動。
★幸福敲門·20xx—20xx成都城市跨年狂歡晚會暨成美·星樂匯首屆星迷會粉絲節
活動時間:20xx年12月31日20時至次日凌晨
活動地點:國色天鄉
活動內容:包括主題活動(跨年狂歡晚會舞臺節目);配套活動(萬像巡游財神到、萬人零點倒數、尋寶奇跡);圣誕延續(萬人祈福、甜蜜王國、夢幻泡泡樂園、開心舞臺);游樂活動(3-5項場內游樂項目免費開放)等。
景區春節接待工作方案4
為維護景區的正常旅游秩序,樹立景區新形象,推進5A級旅游景區創建,確保游客和管理區干部群眾過上安定祥和的春節,根據三娘灣管委具體部署,為了做好“春節”黃金周景區旅游各項工作,制定本工作方案。
一、組織機構
成立20xx年“春節”黃金周旅游工作領導小組,成員名單如下:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
領導小組下設辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責:
1.成立指揮中心,按方案要求協調各組開展工作;
2.督促相關工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件和突發事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時的應急措施;
3.對接上級部門及管理區各職能部門在春節前對景區各旅游行業、游樂項目、公共設施等進行安全大排查,督促存在隱患的責任單位于春節前進行整改,確保春節旅游接待工作順利進行。
二、總體要求
為確保景區在春節期間的正常運轉,總體要求如下:
1.加強景區環境及旅游設施整治工作。對景區內各公共場所進行大清理,保持景區整潔、衛生;對景區現有攤點進行有效管理,統一規劃,不準亂擺亂放和堆放雜物等;對臨時擺放攤點進行統一規劃和規范管理,各企業或業主需在春節期間在景區設點開展宣傳和促銷活動的,需與旅游公司簽訂誠信協議,由公司統一安排,憑證設點。
2.做好春節期間景區活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。
3.加強景區安全生產檢查及交通設施標識設置等,確保春節期間景區交通暢通,制定相應應急預案。
4.強化景區食品、住宿和游樂項目(特別是水上游樂項目、群體娛樂項目)的安全管理。相關職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查,開展整改、整治。保證春節期間景區不發生安全責任事故。
5.完善景區導覽系統、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。
三、責任分工
為做好“春節”期間景區各項工作,確保景區安全、有序,各組人員和工作職責如下:
(一)活動組織及宣傳營銷組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.春節前,準備策劃和洽談各項活動;
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動宣傳工作;
3.加強景區帳篷露營區、電瓶車、門票、游船和海水浴場經營管理;
4.做好氛圍營造,各個景點布景及規范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結,布置花卉);
5.做好新聞媒體對接及人數統計上報等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
(二)旅游秩序整治組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責春節前后景區旅游秩序整治,節前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節期間每天組織開展打擊行動;
2.協調海上執法有關部門開展海上綜合執法,打擊非法出海行為;
3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
(三)交通管制疏導組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌;
2.加強停車場的管理,專人負責指揮車輛;
3.負責春節期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產監管組
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.制定安全生產應急預案,加強游船出海檢查;
2.設置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強游船和海水浴場的安全監管;
5.邀請食藥、物價、工商、消防等部門加大景區大排檔和住宿的檢查工作,春節前至少開展一次聯合檢查。
(五)環境衛生保障組
組長:
副組長:
成員:
1.負責景區內攤點、大排檔的整治工作,確保攤點擺賣整齊無占用道路、無亂曬亂掛、無亂挖亂填、無亂搭亂建,沙灘無放養、圈養家禽現象;
2.負責景區內違規建筑的拆除工作,主要針對沙灘亂設置太陽傘、遮陽蓬、亂搭亂放現象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現象;
3.對景區內攤點、燈箱、路牌進行規范整治;
4.對景區內設施設備進行檢修和維護;
5.對景區內綠化進行修剪,雜草清理等工作(重點針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點路段開展);
6.對停車場進行清理修整工作;
7.對各施工單位進行監管檢查,要求加強環境衛生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區環境衛生清理,要及時清理垃圾(重點針對擔水坑路口至中心停車場、中心停車場至三娘灣村內等路段,沙灘廣場、中心停車場、海水浴場、科普館等地點)。
(六)后勤保障和督查組
組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐;
2.負責春節期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負責辦公室值班及公務接待安排;
4.負責黃金周期間醫療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開展各項工作督查,形成書面材料報送管委印發。
四、工作要求
(一)根據各小組的工作時間要求不同,各小組組長要制定好各小組的工作安排表,確保春節期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
(二)辦公室可根據工作的具體需要和突發事件應急需要,臨時調整和調動所有人員。各組需臨時聘請人員的要報請管委辦公室批準,原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
(三)各組組長負責本組人員的考勤和報餐工作。
(四)值班期間,值班人員不準請假,如遇特殊情況確需請假的,必須向管委辦公室請假,經同意后方可離開工作崗位。
(五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應付突發性事件。
(六)各工作組如需要聘請臨時工作人員的,統一報旅游公司聘請,旅游公司要按照工作要求安排各部門各人員的工作崗位和職責,因工作需要可以臨時調整人員分工。
景區春節接待工作方案5
一、活動主題:
20xx—20xx“南山大佛福壽相伴”新年祈福季
二、活動時間:
20xx年12月—20xx年2月
三、活動內容:
1、20xx年12月1日—20xx年1月1日,景區舉行“祈福納祥聚南山,萬人簽名迎新年”簽名祈福活動。
活動內容:
(1)20xx年12月1日—12月31日,景區將在大佛臺階中央布置巨型簽名墻,游客可在簽名墻上寫下美好的新年祝福。
(2)20xx年1月1日,在景區舉行的大型迎新法會上,寺內的住持大法師將對“萬人簽名墻”灑凈祈福,所有簽名者將心想事成,萬事如意!
2、12月31日—13年1月1日 “聆聽新年鐘聲,祈愿和平幸福”
(1)12月31日,景區將舉行“辭舊祝圣”祈福法會。
(2)20xx年1月1—3日,南山景區將舉行“祈福迎新”法會,祈福、祝圣、“叩平安鐘”,祈求新一年平安吉祥。
(3)“入園有驚喜,新年送吉祥”。活動期間,每天前20名送開光大佛掛墜一件。
(4)新年送“福”。特邀南山禪寺真龍、悟才法師現場潑墨,撰寫新年“福”字,隨緣贈送。
(5)活動期間,景區將舉辦精彩的民間秧歌表演。
(6)到南山各酒店用餐客人,酒店均免費奉上精美拼盤一份(花生、瓜子、糖、果脯);入住酒店客人均享有一級面點師親手制作的大餡水餃一份。(憑房卡)
3、20xx年1月19日,“情濃臘八 甜香潤心”。
(1)南山景區將舉行“釋尊佛成道祝圣法會”,法會推出“20xx”碗上等臘八粥供廣大游客免費品嘗,寓意20xx年吉祥幸福。游客可拈香拜愿,共同祈福國泰民安、世界和平、人民安樂、社會祥和。
(2)酒店為入店客人免費贈送八寶粥。
4、2月9日,除夕,“守歲南山 福壽綿長”。
(1)景區
將精心組織大型“辭舊迎新”法會,法會將舉行扣平安鐘、上頭香、祝圣普佛、上大供等活動,為家人祈禱財源廣進、健康平安、吉祥如意。
屆時,寺內住持大法師會為108位撞鐘嘉賓披上授帶,依次登上鐘樓、共同敲響108響鐘聲,寓意去除人生的108種煩惱,祈求新一年平安、吉祥。游客可隨緣撞鐘。
除夕夜景區夜間開放,營業時間至次日凌晨1:30,門票半價優惠。
(2)酒店
除夕夜至正月初六期間,各酒店推出富有吉祥寓意的“團圓飯”999人壽年豐、1666吉祥如意、1988金玉滿堂等套餐,并贈送92干紅一瓶。
農歷二十三至正月十五,酒店推出豪華家庭年夜房288元/間、388元/間488元/間(含早餐),房間內以節日氛圍布置,并贈送水果、點心、新年禮物。
5、2月14日,正月初五,情人節、財神日,“雙節鬧春·廣結‘財’‘緣’”活動。
(1)景區精 心策劃推出 “‘錢’途無量祈福游”,游客可進財富大殿拜財神,祈福新一年財源滾滾。
(2)景區為情侶推出“幸福1+1,南山祈福游”活動,活動當日為每對情侶贈送一把同心鎖,情侶可到大佛前許下心愿,共系同心結、同心鎖,祈福有情人終成眷屬。
(3)酒店推出浪漫永恒、真愛永恒、真愛無價等套餐房(房間內以節日氛圍布置)。
6、2月24、25日 ,農歷正月十五、十六。“禪境漫步 迷醉元宵”
(1)正月十五在南山總部、正月十六在南山景區進山門將為游客奉上精彩煙花表演。
(2)正月十六,景區夜間營業,自17:00至21:00,游客可觀看精美花燈、煙火表演,拜佛祈福,夜間門票半價優惠。
7、2月9—25日,農歷正月初一至十六,“五彩繽紛 快樂祈福”
(1)景區每天9:30在大佛廣場,都將舉行“辭舊迎新 祝圣普佛”法會,祈禱新一年國泰民安,風調雨順。
(2)景區將組織開展舞龍、旱船、跑驢等民間年俗表演、“趣味猜謎,喜迎新春”、“幸運游客抽大獎”、“尋南山寶物、中新春大獎”等活動。
四、門票優惠政策:
20xx年12月26日—20xx年2月25日,凡簽約網絡公司所組客源購南山宗教歷史文化園門票享受90元/人的特惠價格,同時給予簽約網絡公司按80元/張結算。
注:簽約網絡公司所組客源不計入年終獎勵范圍,但計入輸送客源總數。
以上活動最終解釋權歸南山旅游公司
景區春節接待工作方案6
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節旅游工作要求,切實做好春節旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優質的服務,實現春節黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統一目標,確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的鼠年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成 員:
工作指揮部負責根據景區接待實際情況,以及省市縣的要求,決定景區接待、游覽服務團組預案的啟動時間,做好總協調調度;指揮部下設兩個團組5個小組,各小組按照指揮部的要求落實本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經小組、團組、指揮部領導審核批準,并按程序辦理請假手續。
二、景區接待、游覽服務團組預案(總負責:葉德松)
(一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區值班
組長:葉德松
副組長:楊雄
成員:盧陽欽 廖世靜 丁吉輝 陳慧華
楊小斌 羅麗梅
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。
3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要協助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區落實旅游安全措施。
5.督促景區做好環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
(二)上清溪、狀元巖、九龍潭、明清園景區值班
組長:陳寧璋
副組長:廖勝順
成員:黃興學 范曉龍 林銀山 鄒健斌 肖盈華
梁瑞蘭
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅游服務質量。
3.協助做好景區旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區管理措施落實,協助協調秩序維持。
4.督促景區落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區做好環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
(三)寨下大峽谷、李家巖景區值班
組長:曾凡人
副組長:林志軍
成員:江立新 江傳貴 李星文 余菲
余麗琴 潘巧梅
工作職責:
1.督促景區做好節前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區做好經營單位和從業人員旅游服務質量保障。
3.督促景區落實旅游安全措施。
4.協助景區維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區環境保潔工作。
6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統計預報、后勤接待團組方案(總負責:戴瑞陽)
(一)宣傳營銷
組長:戴瑞陽
副組長:肖求文
成員:嚴晨星 于淼 張紹煒 陳繼早 江茂洪
廖吉鳳 肖群 馮麗娟 鄧愛云
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發布,輿情監測工作。
2.古城景區設置旅游咨詢服務點,印制和發放旅游服務指南宣傳單,發布旅游資訊和引導資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網絡游客數據分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協調與統計信息報送小組。
(二)綜合協調與統計信息報送
組長:戴瑞陽
副組長:黃興學 戴先安 鄒美容
成員:詹碧霞 付劉娘 羅濱杰 梁仙娥
馮清根 李樹仁
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見附件:20xx年“春節”假日旅委會機關值班安排表)
3.協調做好景區值班人員工作車輛平臺租車手續辦理。
4.做好公務接待與協調對接工作。
5.做好假日旅游統計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數據。春節假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數據、信息的直報和預報工作。
景區春節接待工作方案7
一、活動主題:
游周村古城 過民俗大年
二、景區氛圍布置
1、按照省、市、區旅游局的統一要求,在景區主要入口、街道、相關景點、購物場所圍繞“好客山東賀年會”的主題,在以上場所設計并制作與景區文化元素相符的美陳“好客山東賀年會”的相關標識。
2、在景區三條主街道懸掛各式民間花燈,街道兩邊懸掛“好客山東賀年會”特制紅燈籠。
3、結合新年“龍年”的特色,在景區北口牌坊上安裝一對小型機械龍燈、在景區大街安裝一條長316米的大型機械龍燈,進一步提升景區氛圍。
三、景區活動安排
(一)老外又來過大年啦
時 間:20xx年1月22--23日(除夕夜、大年初一)
地 點:東方貴人酒店、景區內
內 容:邀請山東省各高校留學生來景區過民俗大年,參加由景區免費提供的新年“年夜飯”、包水餃、篝火晚會、夜游古城等活動。
(二)購門票抽大獎
時 間:20xx年1月23--29日
地 點:景區四個出入口售票處、還金處小廣場
內 容:凡購買景區通票的游客,獲得門票背面上印有“龍年”特殊符號的幸運游客,可獲得紀念品一份,同時參加景區活動期間每天組織的幸運游客抽大獎活動。
(三)“搶福”活動
時 間:20xx年1月23--29日
地 點:還金處小廣場
內 容:凡購買景區通票的游客,均可參與擲骰子“搶福”活動,特等獎擲出六個“福”的游客,獎品為海南雙飛五日游,其他獎項也均有精美禮品相贈,詳情參照景區內搶福活動規則。
(四)猜燈謎活動
時 間:20xx年1月23日--2月7日
地 點:民俗展覽館景點
內 容:在民俗展覽館景點懸掛從民間搜集的20xx條燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(五)劃旱船、騎毛驢、舞獅子
時 間:20xx年1月23--29日
地 點:還金處小廣場
內 容:聘請專業表演人員為游客帶來精彩的旱船、毛驢、舞獅子等民俗表演,同時,游客也可參與并體驗旱船、毛驢、舞獅子等表演活動。
(六)戲迷樂翻天
時 間:20xx年1月23--28日
地 點:演藝廣場
內 容:在景區古戲臺(演藝廣場),唱起發源于淄博的呂劇、五音戲等各種經典劇目,唱響新春、歡度春節;同時穿插由民間藝人提供的“民間雜技”表演。
(3)貫穿始終的民間絕活大匯演
1)、民間藝人現場表演
景區邀請了眾多的民間藝人表演氣功絕活、頂技、傳統變戲法等。
2)、傳統趣味游戲
景區組織游客參與推鐵環、踩高蹺、踢毽子、跳繩等。
3)、情景畫表演
抬花轎、稱體重、扎氣球、黃包車夫、街頭藝人、賣貨郎、剃頭匠古裝真人雕塑等。
4)、民間書法、傳統木版年畫、民間剪紙
由民間書法家參與,可在現場寫春聯、貼春聯;民間剪紙高手教你剪紙,傳統木版年畫的傳人現場制作木版年畫等。
5)、街頭小吃、傳統民間藝人
烤地瓜、糖葫蘆、吹糖人、捏面人等。
(八)團團圓圓“吃湯圓”
時 間:20xx年2月5--7日
地 點:還金處小廣場
內 容:凡購買景區通票的游客,均可免費品嘗或現場自己制作湯圓。
四、景區回饋游客及優惠系列
1、一次性團體購買景區通票,10人以上享受票價8折優惠。
2、凡持有周村古商城景區官方的網站打印的電子優惠券,均可享受景區通票8折優惠。
3、正月十四、十五、十六晚17:00時后,游客以及周邊居民在觀賞元宵花燈的同時,景區將為夜游古城的游客或居民提供單個景點門票10元∕人次或20元五個景點人次的回饋優惠活動,并可在景點內欣賞到精彩的民間絕活表演。
景區春節接待工作方案8
一、裕豐花市。
這幾天,當你來到裕豐花市,繽紛的花卉、青翠的綠植、火紅的燈籠讓你目不暇接,喜慶之意撲面而來,歡喜縈繞心中……
裕豐花市“繽紛裕豐美好生活”20xx年宵花會暨新春文化月活動正在火熱進行中,活動將持續到xx月xx日。
活動期間,市場推出新春年宵花特價感恩銷售活動,xx余家花卉經營戶參與,推出各類年宵花卉xx余個品種共xx萬余盆,各類盆景以及盆栽果樹xx余種共xx萬余盆。市民在這些“感恩特價銷售店”內購買年宵花還將獲送xx至xx元的.現金券。
正月初八(xx月xx日)下午2時到裕豐花市還能看到精彩的大戲,裕豐花市邀請合肥市“大媽藝術團”為市民演出經典黃梅戲和廬劇以及花鼓燈、軍鼓、舞蹈、器樂演奏、時裝走秀等節目。
二、海洋世界。
春節期間,合肥海洋世界里的“高音天王”小海豚將帶來精彩的“恭喜發財”表演。據悉,節日期間,海豚還將加密演出。與此同時,海洋世界還引進角龍、千手佛、紅水珊瑚、羊魚等,讓小朋友們“喜羊羊”。
此外,全新的“水母世界”也將與游客見面。海洋館工作人員介紹,前段時間,海洋館新增了zz平方米的“水母大產房”,游客春節到水母館不僅能看到更多品種的水母,還能了解水母繁育過程。
三、李府。
大年初一至初六(xx月xx日——xx日),李鴻章故居推出新年優惠活動:來李府門票一律xx元,看相國府邸,雕梁畫棟。
每天4場定時免費講解,生動再現歷史風云,帶您探尋中堂大人如何撐起晚清半壁江山。免費講解時間:上午10:00——11:00;下午14:30——15:30。(初一至初六活動期間,其余折扣優惠不再同時享受)。
四、徽園。
徽園歡樂頑童節正在舉行,一直持續到3月24日,孩子們到現場可體驗世界名兔展、親手操控飛碟、體驗奧運金牌射擊、碰碰球對抗賽、兒童歡樂垂釣賽、趣味套圈賽等6大娛樂項目,憑門票可免費暢玩。
世界名兔展上,有上千只來自世界各地不同種類的萌兔子,包括法國的海棠兔、日本的大耳白兔、英國的斑點兔、德國的多瓦夫兔、荷蘭的道奇兔、比利時的銀狐兔等品種。
春節期間,一年一度的徽園新春民俗廟會也將舉辦。市民在徽園世紀廣場大舞臺可觀看一臺集歌曲、舞蹈、雙簧等為一體的綜合性文藝演出,還有滑稽搞笑的豬八戒模仿秀。演出時間:大年初一至初六,上午10:00——11:30 ,下午14:30——16:00。
愛看戲的朋友大年初一至初三也可到徽園亳州館看廬劇,演出時間:上午10:30——12:00,下午14:30——16:00。
五、三國遺址公園。
大年初一至初六,三國遺址公園舉辦羊年春節系列活動。游客不僅可以參加騎馬、猜謎、看民俗等趣味活動,還可以領取五、禮品。
活動期間,凡購票入園的家庭,家中有未成年人且未滿14周歲(持有效證件即可),家長可憑門票有機會帶孩子免費在公園練兵場騎上戰馬馳騁。持票入園還有機會免費領取公園精美景點紀念撲克兩副,每日限前88位。
公園還將在游客接待中心的長廊設猜字謎活動,游客可憑票參與活動,猜中字謎也可獲得禮品。此外,公園還將布置新年糖畫展、彩色泥人展等,游客可現場觀看學習民間藝人的高超技藝。
六、三河畫舫搖櫓水上游
小南河的水上游項目——畫舫和搖櫓船已經正式運營,現在到三河除了可以體驗原有的陸路游線外,還能享受到三河古鎮水鄉最具特色的水上游線路,零距離感受千年水鎮的獨特魅力。
目前旅游大停車場整改,景區內建筑外立面改造等工程,都已基本竣工,全新的小南河水上游項目也已準備就緒,新引進了一批搖櫓船和畫舫,游客們可以在畫舫上喝茶、聽廬劇,品嘗三河各種特色點心。
七、包公園。
xx月xx日至xx月xx日,到包公園浮莊還能賞花燈。
xx月xx日、xx日、xx月xx日xx天,工作人員會在部分燈籠上懸掛燈謎。游客只要猜出謎底,即可獲得精美新年禮品一份。包公園浮莊還布置了“記憶包公園”老照片展。
八、歡樂島
經開區的合肥歡樂島每到夜晚就分外引人矚目,“燈耀中國夢—第四屆歡樂島恐龍燈會”每晚準時亮燈。燈會以20xx年“群羊鬧春”為依托,以恐龍題材為主題,結合時下最受孩子們喜愛的卡通造型的燈組展示。
20xx年合肥歡樂島“恐龍燈會”開放時間:xx月xx日——xx月xx日的周六、周日開放:xx月xx日——xx月xx日期間全部開放。
九、野生動物園。
春節期間動物園將開展“屬羊的市民來拿禮物”活動。年初一至年初六,凡是屬羊的市民到合肥野生動物園購票入園時,可憑身份證領取禮物一份,數量有限,先到先得!
不僅如此,合肥野生動物園春節期間還在南門科普畫廊展出“羊年說年”圖片展,大家可以先睹為快!
此外,在祥和喜慶的羊年春節即將來臨之際,合肥野生動物園食草動物區飼養的歐洲盤羊“甜甜”順利產下兩只幼崽,這也是繼20xx年后“甜甜”第二次生產雙胞胎。目前兩只幼崽狀況良好,在春節期間將與廣大游客見面。
十、植物園。
合肥植物園20xx春季花展在洋洋喜氣中拉開序幕,從xx月xx日開始,合肥第十四屆梅花節、迎春水仙花藝術展率先登場。
春節期間正是賞梅好時候。xx月底是植物園賞梅的高峰期,植物園有xx畝梅花含苞欲放,粉色的宮粉梅、艷紅的頌春梅、鮮綠的綠萼梅一片一片,繚繞出一派明媚的春光,約xx多株的梅花,主要集中在梅園,另外主干道路兩旁、馨園、蘭園也有零散分布。
此外,在藝梅館多功能廳舉辦春節水仙藝術展,共展出各種造型水仙xx余組xx多頭,配以假山、樁景、鮮花、器皿以及仙客來、瓜葉菊等觀賞花卉,同時還有xx幅書畫詠梅作品。
景區春節接待工作方案9
為迎接春節旅游旺季到來,做好全縣旅游接待工作,給游客創造一個安全、滿意的旅游環境,樹立柞水對外旅游的新形象,促進旅游產業快速健康發展,特制定本方案。
一、組織機構
成立由縣政府分管縣長任組長,縣政府辦、經貿局、公安局、住建局、交通局、水務局、文廣局、衛生局、統計局、安監局、藥監局、旅游局、工商局、質監局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、物價局、公路段、供電公司、交警大隊、農家樂管委會辦公室等單位負責人和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮等鎮鎮長為成員的柞水縣假日旅游接待工作領導小組,下設綜合協調、接待服務、市場執法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
二、工作職責
縣假日旅游接待工作領導小組主要負責對全縣春節期間旅游接待工作的領導、組織和協調,處理接待工作中出現的問題和困難。
(一)綜合協調組。由縣旅游局局長任組長,成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
(二)接待服務組。由縣經貿局局長任組長,成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會、營盤管委會、柞水溶洞管理處、農家樂管委會辦公室和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成,負責全縣景區景點、賓館飯店和農家樂的服務接待工作,保障假日期間來柞游客的食宿需求。
(三)市場檢查組。由縣工商局局長任組長,成員由縣經貿局、住建局、文廣局、衛生局、藥監局、旅游局、物價局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮的工作人員組成,具體職責如下:
1.加強檢查監督。打擊非法經營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區景點及周邊地區、娛樂場所、農貿市場的產品質量和正常秩序。
2.強化環境治理。整治城區、涉游鎮、景區景點及周邊地區的環境衛生,加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理,確保假日期間的環境衛生。
(四)安全保障組。由縣安監局局長任組長,成員由縣經貿局、公安局、交通局、水務局、衛生局、藥監局、物價局、公路段、交警大隊和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及各景區景點的負責人組成。具體職責如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責,及時疏導交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強對營運司乘人員的安全教育,確保來柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負責,加強路面養護、及時清理路障,增設交通導向及警示標志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價局負責,在各景區景點、重要路段設立檢查站點,打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監局牽頭,縣經貿局、水務局、衛生局、工商局、旅游局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮配合,負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監局牽頭,縣經貿局、旅游局、公安局、文廣局配合,負責排查景區景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患,制定防范預案,落實防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監局、旅游局、藥監局和營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮及景區景點負責,制定各項安全預案,加強處置演練,確保突發事件及時處置。
(五)氛圍營造組。由縣住建局牽頭,營盤鎮、乾佑鎮、下梁鎮、石甕鎮、鳳凰鎮和各景區景點負責,清理衛生死角死面,營造濃厚節日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節放假前將抽調的工作人員、聯系電話及各組的工作方案上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室(聯系電話xxx)。
三、具體要求
(一)統一思想,提高認識。節假日是我縣旅游黃金期,做好春節旅游接待各項工作,對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產業跨越發展具有重要意義。相關單位要高度重視,細化責任,各盡其職,相互協作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。
(二)立足本職,強化監管。相關部門、涉游鎮和企業要立足區域和行業特點,做細做實各項檢查工作。縣旅游局、安監局、消防大隊、供電公司要組成聯合檢查組,定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查,排除安全隱患。公安部門要對春節期間正常營業的賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查,確保社會大局穩定。
(三)圍繞游客,保護權益。縣住建局、衛生局、藥監局、工商局、質監局、物價局等部門要對城區個體工商戶和各景區景點周邊的個體門店進行集中檢查,取締占道經營、亂擺地攤等行為,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
(四)積極協調,主動服務。縣旅游局、工商局、經貿局和各涉游鎮要建立健全假日旅游接待服務機構,做好賓館飯店、農家樂、娛樂場所從業人員的思想工作,引導其在節假日期間正常營業,保障服務質量,為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況,適時啟動涉游資源調配應急方案,確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
(五)嚴肅紀律,暢通信息。假日期間,各涉游鎮、景區景點和城區賓館飯店,必須于每日15時前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣假日旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮及涉游單位要保持信息暢通,對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
景區春節接待工作方案10
為進一步打響“登泰山、保平安”品牌,鞏固泰山祈福圣地地位,豐富游客春節期間的文化生活,營造祥和濃厚的節日氛圍,泰山景區將在20xx年元旦至春節期間舉辦系列活動。具體方案如下。
一、活動時間
時間:20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動主題
平安吉祥新春游泰山祈福過大年
三、活動安排
(一)“跨年迎新”系列活動
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動:集中組織人員20xx年12月31日晚八點前到達普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點時分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動:日出時刻,在拱北石活動現場懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托良好的節日氛圍。組織參加活動人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時展開國旗,以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示
20xx年春節期間,在泰山天地廣場,設置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節祈福”系列活動
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動
(1)地方傳統戲曲專場演出
時間:正月初一至正月初二
地點:唐槐院
活動:特邀請泰安梆子劇團的專業演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時演出傳統經典曲目,讓游人充分領略地方傳統戲曲的獨有魅力。
(2)非物質文化遺產項目、民間曲藝雜技表演
時間:正月初一至正月初二
地點:漢柏院
活動:以高蹺、中幡、中華武術等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動的趣味性,將邀濟南小超高蹺隊赴泰進行現場表演,演出內容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節目短小精湛,驚險刺激,并可與游客進行現場互動,讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時間:正月初一至初二
地點:岱廟天貺殿大露臺
活動:龍是中國古代神話傳說中形象化的動物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節期間,將邀請專業舞龍舞獅團隊為游客呈現一場精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統小吃
時間:正月初一至初六
地點:遙參亭東側
活動:設置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個具有地方特色的美味小吃攤點,使游客在感受傳統民間文化精髓的同時,品味地方獨有的傳統飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質文化遺產產品展銷
時間:正月初一至正月初六
地點:岱廟仁安門
活動:邀請泰山及泰山周邊地區的市級、省級、國家級非物質文化遺產項目傳承人現場進行展示、展銷,借助景區平臺弘揚民俗文化,用地方文化豐富景區內涵。展示展銷項目主要有:泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
(6)行為藝術——活雕泥塑藝術表演
時間:正月初一至正月初二
地點:后寢宮
活動:邀請行為藝術家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統人物,為游人展示古代36行經典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會
時間:正月初一至正月初二
地點:雨花道院魯班殿前
活動:為了弘揚書畫藝術,傳承中華文明,推動書畫藝術緊跟時代發展,活動期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進行拍賣活動。在吉慶祥和的環境中,為廣大書畫愛好者提供一個近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動漫真人秀表演
時間:正月初一至正月初二
地點:雨花道院
活動:邀請泰城各大院校的動漫社團為游客表演動漫人物真人秀,設置動漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童娛樂活動
時間:正月初一至正月初二
地點:唐槐院
活動:春節期間,我們將在唐槐院設置一片專門以兒童為參與對象的娛樂活動區域,項目包括淘氣堡、滾鐵環、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動
時間:正月初一至正月初二
地點:仁安門前
活動:在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹”活動
時間:正月初一至正月初六
地點:岱廟天貺殿前扶桑石
活動:岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸福”這個游戲本身蘊含著祈禱幸福的意義。為進一步弘揚這一傳統文化,本屆廟會將采取有獎競猜的方式,吸引游客積極參與。
(12)“新年祝福”語林
時間:正月初一至正月十五
地點:岱廟天貺殿大露臺
活動:春節期間,在岱廟天貺殿大露臺設置留言區,游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)泰山攝影大賽作品展
時間:正月初一至正月十六
地點:岱廟配天門
活動:為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力,擬在配天門推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客泰山祈福。
3、關帝廟古戲樓“祈福·迎祥”唱大戲
為營造年節濃郁的節慶氛圍,滿足游客及泰安民眾年節文化的體驗感受。按照泰山傳統民俗習慣,在泰山盤道第一廟的關帝廟舉辦“新春唱大戲”活動。20xx年大年初一至初三,邀請知名戲班演出經典戲曲,每天上、下午各演出一場,每場演出2個小時。免費向游客及周邊民眾開放。
4、“福、祿、壽、喜、平安、財”泰山新春搶六福活動
大年初一至初三,自遙參亭起,沿紅門—中天門—南天門—玉皇頂傳統祈福線路登山的游客,可參與搶福贏大獎活動。在遙參亭、關帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設搶福處。(方案另附)
5、“平安祈福、眾神送福、萬人搶福”萬名香客泰山大型祈福活動。
20xx年正月初三,由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者,身著古裝,在天地廣場誦新春祈愿文,祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結束后由扮演眾神的演員向參加活動的群眾派發紀念品,烘托節日氛圍。
6、“不一樣的年節—泰山祈福過大年”港澳同胞新春大型祈福活動。
7、100名泰山平安文化使者評選活動。
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