醫院急診科工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的醫院急診科工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院急診科工作計劃1
在醫院“創二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的`心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養
參加學習醫院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現代護理文化意識,提升自身素養。
三、更新專業理論知識,提高專科水平
科室有計劃的向醫院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規檢查,及時發現問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養,搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態度
實行優質服務工作,規范服務行為,注意服務技巧,落實醫患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫患關系。
XXX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現。
醫院急診科工作計劃2
一、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫院"爭創三級甲等醫院"目標為工作主線。
二、加強業務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
三、加強政治學習,特別對與醫療安全有關的法律法規的學習,強化醫護人員的'醫療安全意識;加強醫患溝通,促進和諧醫患關系。
四、切實抓好各項核心制度的落實執行工作,真正做到依法行醫、規范行醫,徹底杜絕醫療安全隱患。
五、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優質療服務,才能更好的打造醫院一流服務窗口。
六、在條件允許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
七、鼓勵科室人員加強業務學習,及時掌握前沿科技信息提高業務水平以促進業務發展。
八、加強與其它部門積極處置發生在醫院各個科室需要急診急救的患者,齊心合力保障全院的醫療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
九、積極向上級醫院學習討教,提高業務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
十、加強對急診科環境衛生的管理,做到環境周圍時時處于干凈無垃圾狀態。
十一、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
十二、加強急診風險意識和整體意識。
十三、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
十四、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,限度地提高患者救治成功率。
醫院急診科工作計劃3
xx年我們急診科將全面落實科學發展觀,認真貫徹實行上級有關文件精神,深入開展“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動,凝聚全科醫務人員力量,以新思路、新觀念、新舉措,增強急診工作的生機與活力;進一步加強和完善急診管理,規范診療行為,提高急診醫療服務質量,滿足廣大患者的需求,加快我院急診發展步伐。制定計劃如下:
一、指導思想
以鄧小平理論為指導,認真貫徹落實科學發展觀,認真貫徹落實“以病人為中心,發揮中醫藥特色優勢”為主題的中醫醫院管理年活動有關要求,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1.加強科室現有專業技術人員的培訓,以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點,有計劃的進行中醫藥繼續教育,年內派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次,在同等條件下,對中醫藥適宜技術方面的培訓班,優先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進修學習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規范查體、大病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
2.進一步提高醫療護理質量,完善急診常見優勢病種的診療常規,并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質量,在急危重癥救治中積極應用中醫藥,保障中醫藥的充分參與,充分發揮中醫藥的特色和優勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能,提高急危重癥的中醫藥使用率。
圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協調配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業務收入達到400萬,藥品收入占業收入比例下降5%。
院內急會診到位時間≤10分鐘,急診留觀時間≤48小時,急診應用中醫診療技術≥3項 ,急危重癥搶救成功率≥80% ,急重癥中醫治療率 ,急危重癥中西醫結合治療率≥30%。
急救物品完好率100% 。
3、服務態度
堅持以病人為中心,深入開展創建“優質服務示范崗”活動,規范服務行為,創新服務內容,注重服務技巧,落實醫患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫患關系
三、加強領導,建立本科室各類管理組織機構,落實責任。
1.成立醫療質控小組
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的醫療質量管理工作,各種醫療文書書寫督查工作,嚴防醫療糾紛的發生。
2.成立感控小組:
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內感染及交叉感染。
四、監督管理
1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強環節運行病歷的考評,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控,促進基礎質量持續改進和提高。
2.制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對科室職工進行職業素質、業務素質、管理素質的.培訓,強化全員職業責任意識。
3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專人管理,及時發現問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用,使醫護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表揚信或錦旗的醫護人員,科室獎勵100元;
2、沒有認真執行首診負責制等各種規章制度的,按醫院管理細則予處罰;
3、病歷書寫不認真造成醫療糾紛,按醫院管理細則處罰;
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務質量,提高醫療水平,提高患者滿意度,構建和諧醫患關系。
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