酒店員工周工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的酒店員工周工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
即將迎接新一周,在回首過去一周工作,我覺得自己在工作上還要繼續努力才行,作為酒店一員,我深刻的明白自己要為酒店的發展去做好工作。那么下面就是我制定的下周的工作計劃:
一、加大清掃的強度
作為客房的服務員,在接下來的一周里,我還要加大清掃服務的力度。為什么這樣做呢?因為過去一周里有顧客投訴客房沒有打掃干凈,這導致我也被批評,為了不讓自己再受到批評以及顧客的投訴,我有必要去加強自己打掃客房衛生的力度。所以在下面的一周里,我在打掃的時候,會努力的把房間里各個角落都清掃一遍,用拖把把地拖兩遍,一遍拖濕的,一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走,并清新空氣,把床鋪好,換新的被套枕套,給顧客一個全新的體驗。
二、加大檢查的力度
新一周里,我會時不時的去檢查空房間里的衛生,保障房間里的衛生是干凈的。在發現有沒有打掃好衛生時,立刻進行打掃,不要等到顧客去說才打掃。在顧客退房后,對房間里的物品進行檢查,以免有顧客不小心留下來物品,或者是丟失房間物品,盡可能的維護顧客和酒店的權益。
三、積極工作,做好工作
每天早早起床,等待清掃房間,積極的接受指示,準備好打掃的工具,隨時候命,給顧客好的印象,展示酒店好的形象。我會更主動的攬下衛生工作,不會被動接受工作。在工作的時候,會細致的做好,每個方面的工作。不管是衛生,還是鋪床,我都會認真做好,讓顧客感到滿意的。
四、遵守酒店工作規定
新的一周,我會努力遵守酒店各項規定,上班不遲到,按時完成工作,工作不偷懶。做好服務工作,面對顧客保持真誠的微笑,做好打掃服務,把客房服務員的.職責真正的做好。任何時候都不去做有違規定的事情,不給酒店造成不必要的損失。
在下周,我要完成自己制定的各項工作計劃,把客房服務做好,不管是哪一方面,都去努力的完成。我相信自己可以做好的,在積累了那么多的工作經驗后,我對客房服務這項工作是越做越順手了。對未來一周的工作,我懷抱新的希望迎接,我想我可以比過去那一周工作做的好的。
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