有關部門工作計劃模板七篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的部門工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃 篇1
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0xx年12月24日,0xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的.標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質,但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
六、0xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據0xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、0xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、0xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、0xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
部門工作計劃 篇2
時間飛逝,轉眼又是一個學期;仡櫼酝墓ぷ,我們學院生活部方面由于缺乏一定的管理規(guī)范,導致整個工作沒有一個良好的秩序規(guī)范。新的一學年生活部的工作將把重心放在加強自己部門建設以及制度完善上。只有在管理好自己的基礎上才有可能做到協(xié)助廣大同學更加高效地進行自我管理。
在這一學期我們部門的工作主要分為以下幾個部分:
一、部門自身建設
所謂“無規(guī)矩不成方圓”,學生會好比是一家公司,其中的`各個部門就是其下屬的各個機構。這些機構工作的好壞將直接影響到最后公司的年終收益。各個機構在接受公司的整體指揮管理的同時要積極根據自己的實際情況采取一些有效的手段進行自我管理。
二、日常工作
生活部的日常工作從大的方面而言可以分為三部分。
1.宿舍衛(wèi)生檢查
本學期將繼續(xù)開展每周的宿舍例行檢查以及與兄弟學院之間的相互檢查工作。在條件允許的時候對宿舍衛(wèi)生進行適當?shù)某椴。希望能夠通過這些工作來提醒同學們對自己居住的宿舍環(huán)境衛(wèi)生加以重視。
2.食堂聯(lián)絡員
應“大學生民主評議”機構的要求,對于食堂的工作,我們將會通過適當?shù)倪x拔在部委中間選取一位比較適合的人協(xié)助校學生會方面開展此項工作。
三、活動
我們學院由于自身條件有限平時在單獨舉辦活動方面有很大的困難,但是考慮到學生會有義務與責任為豐富同學們的校園生活適時舉辦一些形式多樣的活動。如果有兄弟學院牽頭舉辦活動,我們院將會全力支持并積極鼓勵同學們參與其中。
總的來說,以上就是對于下一階段工作的計劃。新的一學年希望通過我們部門全體上下的努力,可以依照計劃井井有條地開展新的一學年的工作?梢哉嬲臑橥瑢W們做點實事。
部門工作計劃 篇3
20xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧和專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來zhili物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的zhili一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各個部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的`大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在zhili物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在zhili的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
部門工作計劃 篇4
一、完成部門組織建設。
1、完成本部門招新工作
1)做好xx屆新生迎新工作,以及關于干事納新工作。
2)新聞、信息更新工作的人員積極與各部合作,及時更新信息。
2、職位工作責任
1)副部長:協(xié)助部長開展各項工作。對學院舉行的活動信息及時監(jiān)督并且更新。
2)干事:協(xié)助部長和副部長開展各項工作,并且在工作中不斷提升自我的工作能力。
二、部門工作
1、團委揚思網對我院活動的更新工作。
1)各部門將需要上傳的活動做成電子文檔提交信息部進行上傳,提交文檔包括活動通知、總結報道、工作展示等方面內容,可以是word文檔、供下載的表格以及活動圖片。
2)保障信息更新的及時,各部門可將所需要上傳的東西以e—mail形式發(fā)送到團委信息部的郵箱,并在信件的主題中注明活動名稱,在正文中注明上傳的具體文件,包括需放在下載區(qū)的表格、圖片區(qū)的照片等。
3)在提交資料前,各部部長必須對要上傳的資料進行審核,確定是需放在網上的.,如有未能確定的,需征求團委的意見。同時還需檢查文檔語句是否通順,語法有無錯誤,防止出現(xiàn)錯別。
4)信息部工作人員及時收取信件,上傳至團委信息網。上傳后確保文顯示正常,無錯別,格式無誤。在收取信件之后,及時備份信件,清理郵箱,確保郵箱有足夠的空間收取新郵件。
2、負責院團委辦公自動化和工作信息話的管理工作
負責團委電子信息的整理和備份,協(xié)助各部門的電子信息管理,確保需要時能快速的查找到所需資料、文件。
3、配合院團委制作word文檔、ppt等
配合制作團委和各職能部門所需的word文檔、ppt,按照要求及時完成。完成后及時備份,以便以后查詢。
三、對于團委信息部的定位
1、思想陣地
團委信息部作為我院團學工作部門,在思想必須高度保持和黨中央、團中央的一致性。在各個板塊一定要把握好正確的思想導向,占領好團工作的陣地。
2、實用性
作為及時更新活動信息的部門,讓大家方便、及時地看到想要文件和工作信息。
3、時效性
我院的新聞、信息等資料一定要在第一時間上傳。
四、網站建設具體安排
1、做好校慶的宣傳工作,及時發(fā)布校慶信息,傳遞校慶動態(tài),配合宣傳部開展專題報道。
2、利用網站交流平臺開展思想解放大討論,為廣大團員青年開辟一個新的“發(fā)言地”。
3、配合學術部做好“挑戰(zhàn)杯”的宣傳以及各種學術講座的信息預報工作。
4、與其他部門一道做好如“校文化藝術節(jié)”“四星大賽”等重點工作的專題宣傳。
五、與各學院信息部的聯(lián)系
1、例會制度
定時召開例會,時間密度視具體條件定,旨在及時了解各學院信息工作的開展情況,并對例會出勤進行考評。
部門工作計劃 篇5
20xx年是12標項目部工程任務繁重的一年,是確保工期、按時完成總體目標的關鍵一年。為了明確工程技術部職責,貫徹執(zhí)行“爭創(chuàng)行業(yè)一流,實現(xiàn)顧客期望,奉獻滿意工程”的質量方針,實現(xiàn)“工程竣工驗收合格率100%,質量信譽達到行業(yè)先進水平”的目標,結合項目部的實際情況和工程特點,特制定工程技術部年工作計劃。20xx年技術部工作計劃主要有以下方面:
一、新學員的培養(yǎng)
工程技術部的幾名技術人員剛畢業(yè)沒有多久,工作的積極性、主動性,技術理論知識儲備等能滿足工作需要,但在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場的日常事務處理、突發(fā)事情的處理、工程質量控制細節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常的實際工作中需要加強對新學員的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨擋一面的技術人才,同時提高工程技術部的整體素質水平。結合本工程的特點,要求工程技術人員細分分項控制要點,做到在施工現(xiàn)場時心中有數(shù),遇到問題時能處理,豐富自身的知識,提高自身素質。以目前施工的鉆孔樁為例,要求工程技術人員要掌握以下幾個方面的知識:
1、鉆孔樁泥漿控制:要到掌握鉆孔過程中和混凝土灌注前的泥漿控制標準,不同的地層要求不一樣的泥漿指標,施工過程中要及時的按規(guī)定試驗方法測定泥漿,確保泥漿的比重、粘度、含砂率等符合要求,為鉆孔的順利進行和混凝土澆筑的合格打下良好基礎。
2、鉆孔樁鋼筋制安裝:鋼筋的檢查要查驗鋼筋品種、級別、規(guī)格和數(shù)量;縱筋接頭、數(shù)量、質量;鋼筋籠的直徑;縱筋間距;縱筋長度;箍筋間距;加強箍筋間距等方面,如發(fā)現(xiàn)有不合格品,及時進行更換處理,確保不影響下一步的施工。
3、鉆孔樁砼的澆灌:鉆孔樁澆灌前,要檢查泥漿指標、孔底沉渣厚度、鋼筋籠安裝深度、混凝土塌落度、導管的氣密性、導管的長度等是否符合要求,不合格不能澆灌;澆灌過程中要注意初灌混凝土量、導管的埋深、新進場混凝土塌落度、混凝土澆灌總時間等控制要點,保證鉆孔樁澆灌的順利進行及樁身質量。
4、地下連續(xù)墻施工:地下連續(xù)墻的施工工藝與鉆孔樁基本相同,待工地開工時組織新學員到施工 現(xiàn)場進行集體培訓。講解施工中的注意事項和控制要點。其他分項工程也是如此,在施工前要掌握工程的施工方法、質量控制要點,在施工現(xiàn)場要多看、多想、多溝通,負責分部分項工程質量的評定,對交付的工 程守好質量關。技術經驗的積累,除了自己的實踐,還離不開別人的指點幫助。工程技術部 的人員除了內部討論、現(xiàn)場指導、互相學習外,還計劃不定期的請領導來講課。 項目部的領導都是從技術人員做起,積累了扎實豐富的施工經驗,對于工程技術 人員來說,這是一筆寶貴的`財富。請領導來講課,不僅能起到知識的傳遞作用,還能給后輩起到鼓舞的作用。
通過講課,可提高技術人員的知識水平,積累經驗,為施工實踐增強信心。技術經驗的積累、新學員培養(yǎng)的效果,不僅體現(xiàn)在現(xiàn)場施工的實際控制能力 的提高,還要在學術上有所成績。通過平時的QC活動小組等實踐方式積累素材,到年底或年底時,通過QC活動小組成果、五小成果、科技論文等形式,工程技術部全體人員爭取每人完成一至兩篇論文或成果,向領導匯報在20xx年的成長情況。
二、內業(yè)資料管理
為了更加完善竣工資料的管理及整理歸檔情況,使資料更井井有條,便于管理,資料收集及整理要求,20xx年要收集的資料內容包括:
1、施工管理記錄:單位工程開工報告(總體的開工報告);檢測單位的資質申報資料;設計變更通知單;圖紙會審記錄及會議紀要;總體施工組織設計及審批。
2、施工方案上報時間表:單位工程名稱;編制內容;主體結構施工方案;防水工程施工方案;人和站腳手架工程安全專項方案;高支模工程安全專項方案;除爆破工程安全專項方案。
以上所有的資料必須保證簽署完畢,不要出現(xiàn)漏項、漏簽現(xiàn)象,并及時整理 歸檔。
三、現(xiàn)場施工控制
現(xiàn)場的施工控制包括幾個方面的內容:施工前的技術準備工作、施工中的控 制、竣工時的檢查控制、施工測量和工程試驗。其中施工測量和工程試驗貫穿整個施工過程,是工程施工的基礎和重點。
施工前的技術準備工作、施工前的技術準備工作階段是對下一步工程任務進行部署,要對一下步有所了解和規(guī)劃,要進行以下工作:
1、工程概況、施工條件與外部環(huán)境,梳理對工程項目施工有影響的信息。
2、施工部署與任務劃分;重點工程的確定與施工安排。
3、技術組織措施:包括采用新技術、新工藝、增產節(jié)約、質量和施工安全 措施等。
4、主要機械設備數(shù)量及供電、運輸、供水方式。
5、主要材料數(shù)量及供應計劃。
四、總結
通過對新學員的培養(yǎng)、工程技術人員互幫互學、領導的傳幫帶、施工現(xiàn)場的實踐等各種不同的形式,力爭提高工程部技術人員的整體業(yè)務水平,確保技術人員能勝任本職工作工作,嚴把工程質量關,從而確保優(yōu)質工程的目標實現(xiàn),并為企業(yè)輸送了新的人才。工程技術部20xx年的工作計劃是工程技術部的行動指南,工程部全體技術人員嚴格按照工作安排,盡職盡責,認真貫徹執(zhí)行國家、集團公司有關質量的方針、政策,認真學習執(zhí)行各種施工規(guī)范、驗標、規(guī)則、規(guī)程,負責對分部、分項工程質量的評定進行審核,守好技術質量關,為工程的圓滿竣工、實現(xiàn)預期效益做出貢獻。
部門工作計劃 篇6
為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃,**年文獻資源建設部將繼續(xù)堅決執(zhí)行館里的工作安排,積極配合好相關部門的工作,對本年度的工作做以下計劃和安排:
一、認真做好各項常規(guī)工作,保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、**年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作,計劃在3-4月完成,以保證全年圖書采購任務的順利完成,同時對館藏外文圖書做一定的補充,中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續(xù)做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續(xù)配合技術部做好網上新書通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作,我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據統(tǒng)計工作,包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時,兼顧舊書的維護工作,保證圖書的正常流通。
6、在下半年對**年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見,調整報刊收藏品種,重點收藏與學校重點學科專業(yè)相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點建設相關學科期刊的補充,力爭相關學科報刊達到較好保障,更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調整,完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎,為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的,我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。
1、及時了解和回復在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見,對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續(xù)做好新書通報的網上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據的讀者,做到耐心、熱心、關心。
三、在**年我們將一如既往開展對重點專業(yè)和專家的服務。
為滿足新疆財經大學的發(fā)展需求,推進大學教學科研的發(fā)展,我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業(yè)的服務工作,主要是大力宣傳我們的工作,要讓大家了解我們購入圖書的品種,了解我們能為大家?guī)砟男┓⻊。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳,在學校的網頁上發(fā)布通告和消息,還可制作圖書館服務項目宣傳單,分發(fā)各部室、學院等,讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業(yè)新書,能為大家所用。
四、進一步優(yōu)化館藏結構,制定出符合我校專業(yè)設置和專業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻資源建設政策,確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館**年工作要點的要求,在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通,積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式,配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面,按學校的重點專業(yè)和學科及新開專業(yè)的情況,做相應的重點采購和補充,計劃在6月和10月組織各學院相關專業(yè)老師及學校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作,提出采購建議和具體書目,我們將積極負責地滿足大家的需求,更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系,確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作,最大限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻,完善我館的特色館藏資源。
3、繼續(xù)與其他書商的`合作,拓寬與他們的合作方式,以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續(xù)完成各類相關經濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏,體現(xiàn)我們作為新疆財經大學的經濟專業(yè)特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小,就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作,以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎上,積極創(chuàng)造直接外出購書的機會,參加各類圖書訂貨會,擴大采購渠道和采購范圍,保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入,提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上,遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則,對我校的區(qū)級和院級重點學科專業(yè)作相應的傾斜,保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養(yǎng)的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界,拓展大家的工作思路,提高大家的工作能力,希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業(yè)務知識和實際工作能力,加強紀律管理,保證圖書數(shù)據的質量。
1、加強全體同志的專業(yè)知識學習,每月應保證4小時,根據工作情況可分次安排。
2、及時解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,包括業(yè)務上的和工作中存在的問題,把工作差錯率降到最低,協(xié)調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性,嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館里組織的各項政治學習,積極參與學校和館里的各項公共活動,維護集體榮譽,保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時,積極配合館里完成其它有關工作,參與我館的各項建設,為我館的發(fā)展與進步積極努力工作。
一、以讀者服務為中心 努力做好基礎工作。
讀者服務是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標,閱覽部是對外服務的重要窗口,它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務工作出發(fā)點和歸宿,更是讀者評價圖書館工作質量好壞的首要依據。為這個重要目標,閱覽部全體同志以求真務實精神為基礎,以《中國圖書館員職業(yè)道德準則》為標準,努力提高自身素質和加強職業(yè)道德建設,為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學的道德楷模,全心全意的為讀者服務。
二、按時開門,及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作,使報刊在最短時間內供讀者閱覽,并做好全學年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發(fā)生的事情,同時做好工作交接班記錄,耐心指導讀者如何使用自助復印機。
三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作,讓讀者有一個良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查,下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等,完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行,在圖書、報刊的防損防盜上,做到經常盤點及巡視安全死角,對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進行檢查和處理,確保圖書館財產的安全。
四、積極配合圖書館的改革,并認真負責的完成領導安排的其他各項工作和新生入學導讀教育與協(xié)助辦理學生離校手續(xù)工作。
五、認真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》,執(zhí)行。
六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用,凝聚人心,團結拼搏,不斷地加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人,積極地參加學校和圖書館的各項集體活動,并做好學校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務,為教學、科研服務,不斷開展業(yè)務學習和工作交流,把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務的窗口受到更多讀者的受益和好評,使圖書館服務品質得到更高的提升。
部門工作計劃 篇7
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。
主要工作目標如下:
1、在繼續(xù)抓好會計基礎工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務管理穩(wěn)步推進。
2、構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監(jiān)督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。
3、有計劃有步驟促進和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。
4、做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規(guī)范化管理。
5、進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實踐能力培訓。
6、堅持積極穩(wěn)妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防范資金風險,提高資金使用效果。
圍繞上述目標,做好五個方面工作:
1、嚴格抓好會計基礎工作,規(guī)范會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監(jiān)督職能。培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養(yǎng);進一步對會計人員的業(yè)務技術實訓和職業(yè)道德、專業(yè)品質培養(yǎng),實現(xiàn)會計核算、監(jiān)督和財務管理職能必須做到同步提升
2、對年度財務決算進行全面分析,結合實際調研,科學而有嚴格執(zhí)行年部門預算,提出年財務收支執(zhí)行計劃。
3、進一步加強收入管理,理順投資關系,促進經濟實體健康發(fā)展。
4、全面推進會計信息化建設。
根據財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,結合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統(tǒng)實現(xiàn)有機結合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規(guī)范制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統(tǒng)中,促進各單位內部控制規(guī)范制度的'設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。
5、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統(tǒng)”。把內審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實資產的守護者、財務帳表的復核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。
對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。
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