產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)

時(shí)間：2022-12-11 19:14:13 工作職責(zé) 我要投稿

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)(精選15篇)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)物互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品調(diào)研、同類(lèi)產(chǎn)品研究，制定產(chǎn)品規(guī)劃等；

　　2、制定廣告產(chǎn)品投放運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行計(jì)劃，設(shè)計(jì)適合產(chǎn)品形態(tài)及場(chǎng)景的廣告產(chǎn)品；

　　3、抽象商業(yè)需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和產(chǎn)品功能，優(yōu)化已有功能或策略；

　　4、負(fù)責(zé)公司廣告項(xiàng)目的運(yùn)作，制定廣告產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系，構(gòu)建運(yùn)營(yíng)流程，根據(jù)客戶(hù)與用戶(hù)在線的數(shù)據(jù)分析，完成公司階段性運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃；

　　5、根據(jù)用戶(hù)反饋，對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)督、控制及評(píng)估，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略與內(nèi)容，保證運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

　　6、分析把握用戶(hù)、客戶(hù)的需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)調(diào)研不斷推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化，使產(chǎn)品投放效果達(dá)到最優(yōu)；

　　7、能夠撰寫(xiě)高質(zhì)量的產(chǎn)品需求文檔，并協(xié)調(diào)/推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、上線工作，根據(jù)需求調(diào)整運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的內(nèi)容，并進(jìn)行推廣。

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　　1、全面負(fù)責(zé)公司ToB產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)，制定及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略并組織實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　2、細(xì)分用戶(hù)群體，了解客戶(hù)痛點(diǎn)及需求，篩選運(yùn)營(yíng)渠道，有效提升獲客和留存效果；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，以及竟品運(yùn)營(yíng)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；

　　4、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出有效建議，并與相關(guān)部門(mén)配合執(zhí)行；

　　5、能夠快速組建并有效管理團(tuán)隊(duì)，建立運(yùn)營(yíng)規(guī)范，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研工作；

　　2、依據(jù)公司整體規(guī)劃，進(jìn)行行業(yè)發(fā)展調(diào)研分析，了解產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶(hù)細(xì)分，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)符合整體規(guī)劃和客戶(hù)需求價(jià)值的產(chǎn)品，并持續(xù)對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)建議和方案；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司規(guī)劃和市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思，制定產(chǎn)品定位與策略、設(shè)計(jì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、推廣概念、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)排序及產(chǎn)品框架、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。

　　4、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段的用戶(hù)反饋表現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)付費(fèi)數(shù)據(jù)、瀏覽等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品線；

　　6、根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的目標(biāo)，制定產(chǎn)品發(fā)展策略和中、長(zhǎng)期產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。

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　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定公司各軟件產(chǎn)品包括APP總體及階段性的推廣規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)策略；

　　2、根據(jù)公司要求建立有效運(yùn)營(yíng)策略，定期策劃并執(zhí)行線上及線下活動(dòng)，采取各種方法提高產(chǎn)品曝光率、下載量，不斷提升用戶(hù)量和活躍度；

　　3、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對(duì)性地調(diào)整推廣策略；

　　4、分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)資訊，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議；

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各產(chǎn)品的項(xiàng)目驗(yàn)收、功能及操作培訓(xùn)等；

　　6、負(fù)責(zé)跨部門(mén)溝通，與內(nèi)部各部門(mén)對(duì)接，支持產(chǎn)品各功能上線、更新等，整合公司現(xiàn)有資源與外部資源，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。

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　　1、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。結(jié)合產(chǎn)品需求，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行

　　2、負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　3、商務(wù)合作，負(fù)責(zé)全屋定制產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開(kāi)拓和合作，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　4、及負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施，結(jié)合運(yùn)營(yíng)策劃，實(shí)現(xiàn)傳播效果影響化；

　　5、數(shù)據(jù)分析，針對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析，根據(jù)數(shù)據(jù)效果，推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略的改變

　　6、市場(chǎng)監(jiān)控，檢測(cè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求，改進(jìn)產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)態(tài)保持靈敏的嗅覺(jué)，并能給出恰當(dāng)對(duì)策。

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　　、負(fù)責(zé)制定公司app運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)公司app品牌宣傳與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括：日常運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)體驗(yàn)完善，內(nèi)容編輯及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。

　　3、對(duì)app運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，依照用戶(hù)需求及反饋進(jìn)行功能、推廣策略調(diào)整，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

　　4、從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)，針對(duì)app功能及開(kāi)發(fā)進(jìn)程提出意見(jiàn)和建議，結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景達(dá)成產(chǎn)品的不斷迭代及優(yōu)化。

　　5、監(jiān)控、收集和分析同類(lèi)APP在各大渠道市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)/活動(dòng)并進(jìn)行針對(duì)性分析并結(jié)合自身場(chǎng)景進(jìn)行有針對(duì)性的提升。

　　6、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源，策劃推動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)活動(dòng)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，達(dá)成app運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

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　　1、負(fù)責(zé)挖掘、分析用戶(hù)需求，通過(guò)制定運(yùn)營(yíng)策略和各種運(yùn)營(yíng)手段，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的建設(shè)及管理；

　　3、對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析，并調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

　　4、對(duì)產(chǎn)品內(nèi)用戶(hù)行為、用戶(hù)反饋進(jìn)行相關(guān)分析制定，保證產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果；

　　5、對(duì)公司產(chǎn)品矩陣的用戶(hù)端口設(shè)計(jì)可以提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)，并與技術(shù)、市場(chǎng)做好銜接溝通，共同完成用戶(hù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

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　　A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

　　B.確定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等;

　　C.編制和完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

　　D.與推廣、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)合作，通過(guò)線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等方式提升產(chǎn)品活躍用戶(hù)量、產(chǎn)品市場(chǎng)影響力及用戶(hù)粘度;

　　E.構(gòu)建用戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系，對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營(yíng)效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

　　F.分析線上及線下推廣渠道、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;

　　G.從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化提出建設(shè)性改建意見(jiàn)和建議。

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　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理工作，制定運(yùn)營(yíng)策略、拆解目標(biāo)、搭建體系、調(diào)配資源；

　　2、不斷挖掘、收集反饋企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓客的業(yè)務(wù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)流程，提升企業(yè)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)；

　　3、建設(shè)前后臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣通路，確保從業(yè)務(wù)后臺(tái)到一線前臺(tái)的產(chǎn)品、政策、策略等能高效落地；

　　4、跨部門(mén)協(xié)作，完成公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

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　　1、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃和執(zhí)行，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　2、參與商戶(hù)、用戶(hù)研究和需求分析等工作，能對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)迭代提供支持，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，更好的提升用戶(hù)體驗(yàn)；

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤(pán)活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的`商業(yè)化運(yùn)營(yíng)；

　　4、負(fù)責(zé)分析產(chǎn)品對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，策劃和落地服務(wù)改進(jìn)方案，提升服務(wù)質(zhì)量；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集和分析，為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)制定有效的數(shù)據(jù)支撐，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應(yīng)對(duì)策略；

　　6、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推動(dòng)產(chǎn)品、上線及發(fā)展，協(xié)助實(shí)施進(jìn)行推廣、調(diào)研的活動(dòng)的組織和執(zhí)行。

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　　1、全面負(fù)責(zé)公司app產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括品牌、渠道、用戶(hù)、內(nèi)容、活動(dòng)和增長(zhǎng)等運(yùn)營(yíng)工作；

　　2、分析確定用戶(hù)特征群體，設(shè)定運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方向及特色，維護(hù)并加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知，不斷提升流量和用戶(hù)粘性；

　　3、把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的用戶(hù)傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強(qiáng)活動(dòng)針對(duì)性及效率；

　　4、基于產(chǎn)品市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)用戶(hù)的市場(chǎng)占比；

　　5、定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運(yùn)營(yíng)水平

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　　1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、數(shù)據(jù)分析以確定市場(chǎng)方向及迭代內(nèi)容、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以保證平臺(tái)產(chǎn)品符合市場(chǎng)機(jī)制；

　　2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，規(guī)劃和設(shè)計(jì)整個(gè)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)框架；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)品情況、產(chǎn)業(yè)情況，對(duì)所涉及渠道，包含不僅限于微信小程序、PC、APP進(jìn)行大小版本運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；

　　4、所有產(chǎn)品規(guī)劃，需符合運(yùn)營(yíng)預(yù)期，以PV、UV、DAU等為關(guān)鍵性指標(biāo)；

　　5、深入理解業(yè)務(wù)需求，分析和發(fā)現(xiàn)微信小程序和系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，負(fù)責(zé)推動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)化；

　　6、對(duì)所有競(jìng)品進(jìn)行調(diào)研分析；對(duì)公司平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)供需兩端用戶(hù)的行為習(xí)慣匹配建議給供需兩端。

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　　1、負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作搭建，包括獲客、促活、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、線下推廣、廣告投放等，負(fù)責(zé)全矩陣運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展策略及行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)制定運(yùn)營(yíng)策略、計(jì)劃并推進(jìn)執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)的策劃及推進(jìn)執(zhí)行、維護(hù)企業(yè)品牌形象；

　　4、跟蹤、分析運(yùn)營(yíng)推廣效果，建立優(yōu)先運(yùn)營(yíng)手段；

　　5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)需求及產(chǎn)品問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品提出修改優(yōu)化建議，協(xié)助提升產(chǎn)品力；

　　6、拓展運(yùn)營(yíng)推廣渠道及媒體渠道、深度分析、挖掘、優(yōu)化傳播方案。

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　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)和平臺(tái)發(fā)展需求，負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)推廣策略制定、組織實(shí)施和效果提升，塑造和提升產(chǎn)品品牌力；

　　2、在用戶(hù)活躍、留存，忠誠(chéng)度養(yǎng)成等領(lǐng)域開(kāi)展工作，有成熟的裂變/增長(zhǎng)拉新經(jīng)驗(yàn)和成功案例，

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)市場(chǎng)變化制定相應(yīng)調(diào)整，有效提高運(yùn)營(yíng)效果；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、建立并完善公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，監(jiān)督和管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)守制度規(guī)范，高效推進(jìn)工作任務(wù)達(dá)成；

　　6、參與整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)用戶(hù)分析和行業(yè)需求制定平臺(tái)和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。