外貿(mào)專員工作職責19篇
外貿(mào)專員工作職責1
1、主動開發(fā)客戶開展銷售工作
2、根據(jù)公司要求，達成每月團隊銷售指標
3、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同
4、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝
5、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作
6、老客戶的`維護
7、業(yè)務相關資料的整理和歸檔
8、相關業(yè)務工作的匯報。
外貿(mào)專員工作職責2
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。
廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿(mào)專員工作職責3
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場；
2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃；
4、具備良好的自我管理能力及高度的'責任感，抗壓力較強。
外貿(mào)專員工作職責4
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的.接待和訂單跟進，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息。
外貿(mào)專員工作職責5
1.負責外貿(mào)定單的.洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等
2.負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
3.負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。
4.負責對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責6
1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國制造等
2、負責公司網(wǎng)站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,發(fā)布和更新產(chǎn)品信息、圖片、回復詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發(fā)客戶
3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執(zhí)行力，樂于接受挑戰(zhàn)和承擔工作壓力。
外貿(mào)專員工作職責7
1、全面負責海外分公司籌建、協(xié)助業(yè)務團隊組建及后期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;
2、及時收集海外市場及當?shù)卣咝畔ⅲ皶r予以分析，以幫助公司或業(yè)務團隊做出相應的調整措施;
3、負責公司海外整體線上及線下推廣、展會及活動策劃等市場運營管理工作，制定營銷政策和策略，明確年度發(fā)展目標和計劃，并根據(jù)海外市場狀況及時調整營銷推廣策略和計劃，策劃組織各項對應市場開拓工作;
4、推廣公司品牌，擴大企業(yè)品牌影響力，提高市場占有率;
5、根據(jù)各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營業(yè)務規(guī)范和制度;
6、把控整個海外分公司運營及推廣各項費用的支出，有效提升利潤空間。
外貿(mào)專員工作職責8
1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;
2、跟進客戶，接待客戶來訪;
3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的`跟進;
4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務相關資料的整理和歸檔。
外貿(mào)專員工作職責9
1、負責外貿(mào)新客戶的開發(fā);
2、負責公司進出口業(yè)務訂單的跟進工作;
3、負責外籍客戶的.接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關系，維護和保持順暢的溝通渠道;
5、積極并按時完成上級臨時交待的任務。
外貿(mào)專員工作職責10
1、學習阿里國際站的`操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2、學習產(chǎn)品知識及報價，給予客戶準確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學習，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
外貿(mào)專員工作職責11
1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況。
外貿(mào)專員工作職責12
1、協(xié)助維護硅烷應用的客戶、新業(yè)務的開發(fā);
2、在公司銷售流程及相關規(guī)定的指引下，協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實;
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動，并及時制定、實施應對策略。
4、負責了解所在行業(yè)的核心應用和客戶需求，保持良好穩(wěn)定的客戶關系。協(xié)調與客戶之間的.溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務順利開展。
5、負責并協(xié)調區(qū)域內(nèi)客戶的技術支持，主動與研發(fā)團隊合作，制定解決方案。
6、貫徹落實公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略，同時反饋市場情況，參與合作項目，以幫助持續(xù)改進。
外貿(mào)專員工作職責13
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復跟進，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務。
外貿(mào)專員工作職責14
1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作；？？
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源；？？
3、對產(chǎn)品型號、質量等能給客戶及時的'答復，處理好客戶的疑問；
4、維護老客戶并處理好客戶訂單；
5、參加國內(nèi)外電梯展，并負責展會各項事宜；
6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責15
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護新老客戶關系，促成訂單;
3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領導臨時交辦的任務。
外貿(mào)專員工作職責16
1.認真執(zhí)行業(yè)務開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;
2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務部門工作流程提交相關業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網(wǎng)絡平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的'客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作職責17
1、負責進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執(zhí)行;
3、組織相關人員處理客戶的'投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復和跟進;
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;
7、負責與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責18
1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關需求。
3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的.投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員工作職責19
1、利用網(wǎng)絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的.任務指標;
5、收集業(yè)務信息，掌握市場動態(tài)，及時向領導匯報行情;
6、開拓海外渠道，維系客情關系;
7、負責外貿(mào)業(yè)務合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調，保證貨物按時出口;
9、完成領導交辦的其他工作。
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