物業防疫工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的物業防疫工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業防疫工作總結1
全區疫情防控工作部署會召開后,區房管中心堅持把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位,指導全區物業服務行業立足本職、擔當作為,第一時間筑起安全墻,為打贏疫情防控攻堅戰貢獻物業力量。
嚴把門崗進出關,為業主牢筑安全屏障。國能山東置業有限公司泰安分公司要求門崗秩序人員嚴抓落實,在做好自身防護的同時,確保所有外來人員測溫登記并進行雙碼查驗,檢查合格后予以放行;針對外地返泰人員第一時間落實當地政策要求,在告知業主上報社區報備的同時,做好跟進工作,保障業戶人身安全。
積極開展疫情防控相關演習,做到有備無患。為積極配合泰安市全民核酸檢測工作,物業公司根據所轄區域實際情況開展模擬演習,期間通過多次桌面推演及實際演習,不斷進行細節改善,確保全員核酸檢測工作的.正常開展。
全面摸排,確保一戶不漏,一人不缺。為切實做好人員防控工作,根據疫情防控相關要求,物業公司積極配合所屬社區開展全員核酸檢測工作,對于未按時檢測的業戶,物業工作人員立即采取電話溝通及上門等形式進行告知,對于身體欠佳的業戶,物業公司第一時間與社區及醫護人員溝通,采用上門取樣的形式進行核酸檢測,確保一戶不漏,一人不缺。
全面消殺常態化,疫情防控不松懈。根據目前疫情防控的嚴峻形勢,為進一步做好公共區域消毒消殺,保障業戶人身健康及安全,結合上級公司相關要求,物業公司對所轄公共區域開展全面消毒消殺工作,針對電梯、垃圾點、快遞柜及公區樓道等進行每日至少兩次重點消殺,確保人員安全。
加強防控宣傳,提高全員防范意識。為提高全員疫情防范意識,物業公司結合公司及當地社區要求,定期開展多種形式的安全宣傳貫徹工作,通過微信公眾號、網格群、宣傳欄等開展全員安全宣貫工作,提高全員防范意識。
堅持員工崗前測溫,確保人員健康安全。根據物業公司有關疫情防控相關要求,為確保員工及業主人身安全,最大限度保障小區正常運行,物業公司針對在崗員工開展每日兩次測溫工作,同時不定期對員工及其家屬行程軌跡及疫苗接種等摸排工作,確保自身安全!
物業防疫工作總結2
為認真貫徹平疫防《關于印發《關于新冠肺炎疫情防控期間進一步開展愛國衛生運動實施方案》的通知》精神,進一步做好疫情防控工作,弘揚健康文化,保障人民群眾身體健康,我局開展了疫情防控期間愛國衛生運動,現將活動情況總結如下:
一、加強領導,健全機構,確保活動開展有力有序。
我局領導高度重視,根據我局中心工作,精心策劃,統籌安排,調整充實了愛國衛生活動領導小組,形成了一套領導親自抓、專人負責具體抓的工作機構體系,切實保證把疫情防控愛國衛生活動抓出成效、落到實處。
二、加強宣傳,搞好動員教育,營造良好氛圍。
充分利用電子屏、宣傳條幅等形式,認真宣傳愛國衛生活動,廣泛宣傳健康、科學、文明的'生活方式,普及健康知識,不斷增強干部職工的衛生意識、健康意識和環保意識,引導大家積極參與疫情防控期間愛國衛生運動。
三、結合實際,突出重點,確保活動內容充實飽滿。
大力開展環境衛生綜合整治,加強機關院內和責任包干區域衛生監管,消除衛生死角,消除“四害”孳生環境。一是組織機關干職對機關辦公區進行了集中清潔,做到辦公區域干凈整潔。二是嚴格落實家屬院衛生責任制度,進一步明確樓道、過道衛生責任,并定期進行督察。三是組織干部職工對責任區域開展環境衛生綜合整治,積極參與文明創建。四是積極購藥深入開展“除四害”活動,科學用藥,防止污染和中毒事件的發生,同時清理環境死角,有效鏟除“四害”孳生場所。
四、注重效果,長效機制,確保活動效果持久。
衛生工作是一項長期任務,為確保此項活動取得實效,我局將不定期開展督查,落實衛生管理制度,加大考評力度,建立長效機制,保證全局及下屬單位衛生工作的各項措施落到實處,為人民群眾創造一個干凈、舒適、整潔的生活環境。
物業防疫工作總結3
x月x日,x社區接到上級通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常,社區即刻全面布署,兩委成員集體取消春節假期,全力進入疫情防控狀態。
街道分管領導xx緊急召開疫情防控工作會議,指導工作開展要點,強調注意事項。掛點干部全天侯深入社區配合工作。社區第一時間調配清潔人員清理整頓衛生死角,全面消殺。通過公眾號向居民發出《給x居民的一封信》,提醒、要求居民注意疫情,做好衛生防護工作。后多次在公眾號發布疫情有關推文,并轉發各類正面文章到居民群,保持信息通暢,科普到位。
并利用led宣傳欄發布宣傳標語,在主入口懸掛橫幅,在宣傳欄張貼衛生科普海報,入戶分發宣傳單等;關閉了x活動場所、老人活動中心、文體活動中心等容易人群聚集地,再三強調不得聚餐,多次地毯式入戶排查人員隱患,利用廣播每天至少5小時播放注意事項,要求企業延遲開工,外來工延遲返工。做到全員知曉,意識到位。
紀檢部門也多次對黨組成員、黨員組織談話,通過在本次事件中被處分的'個別案例分析誡勉,要求黨員干部加強意識,落實主體責任。強調黨員干部在疫情防控期間的行為注意,嚴查違規聚餐、聚眾賭博,造謠傳謠等問題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持,多數居民意識較高。在此期間也發生了感人事件,如x原定農歷初四有個轉運活動,工作人員得知信息就立即前往勸說,而負責人x現則主動告訴工作人員,一得知疫情情況異常,為了大家的健康,已提早通知信眾活動取消,并主動關閉場所。
眾志成城,我們相信必能攻克難關!
物業防疫工作總結4
20xx年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。全年來,在總公司各級的正確領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,在上傳下達、內外業務辦理、服務質量、內部管理、服務業主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業公司,看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優雅環境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環境所感染,一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現將全年工作簡要總結如下:
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調整,物業公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人,增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名,共計xx人。今年來,物業服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對xx花園服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效,全年來,共接待解決業主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,公共設施維修養護50余件,維修及時率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效
從年初以來,在大家的共同努力中,先后承接對外工程建設,加大公司創收,效果顯著。如:20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞,并完成了大廈首次保潔任務,為公司贏得榮譽;20xx年8月份至11月份完成了xx花園商務會所電路改造及安裝工程,完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協助開發商完善了xx花園基礎設施建設,改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來,進一步加大基礎設施建設完善工程,全方位提升了xx花園物業服務品質及品牌效應,解決了長期以來小區的共性問題及事關廣大業主居住的問題,取得了明顯成效。如:先后對xx花園多層樓屋面防水工程進行整改,全面解決了19戶業主入住屋面漏雨的問題,贏造了安居樂業的生活環境;加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問題,下大力植樹、改造小區居住環境,利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,與此同時,調整綠化人員,加強管理,確保綠化澆水、修剪、施肥等環節到位,使部分干枯的草坪恢復了綠色,打造了優異的居住環境;在此基礎上,還加大了小區配套設施建設,配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程,實現了多年來業主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程,全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份,針對xx花園10號樓營業房內暖氣片此前丟失未安裝的問題,重新進行購置安裝,達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程,一系列細致周到的整改,使環境有了明顯改善,住戶與物業之間的矛盾逐漸減小。同時,物業公司在公司領導的言傳身教中,不斷深化服務質量、提升服務理念,變被動服務為主動上門服務,先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶,安裝分水器12戶,細致的服務,贏得了廣大業主的認可和歡迎,誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎
全年來,公司在日常業務處理,深化客戶關系、提高業主滿意率上發生了重大變化,變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業公司在入伙業主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯系提醒業主盡快收房工作,在業主收房過程中,手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業務同期進展,達到了業主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業主入伙45戶,安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶,冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次,解決樓上漏水引發的矛盾5戶,弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶;聯系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對xx年年初一場冷空氣的侵襲,使室外環境溫度降低到零下35度,xx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,公司在公司領導的帶領下,對所有地下室進行保溫,加電熱帶、保溫材料,在大家的共同的努力下,才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業主帶來的.不良影響,同時,針對xx公司尚未成立,戶外管道井全部封凍的實際,又對小區水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫,在全體維修人員的長期堅持中,解決了井內凍結、水表防凍的困難,保障了廣大業主的正常生活。
(三)發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后協調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區結婚業主訂購送鮮花等事宜,完成了元旦、春節小區節日裝飾工作,xx年3月份物業辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進行了宣傳報道;中房物業、西城物業及建校學生先后進入小區進行參觀,進一步提升了品牌宣傳。同時,為響應物業辦號召,先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業行業建身活動,榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優秀組織獎;8月份,公司在參加物業服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任榮獲物業服務崗位技能大練兵理論競賽優秀獎,《銀川物業》優秀通訊員等稱號,為公司贏得了榮譽,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。同時,為融洽業主與物業關系,創建和諧花園小區,公司在正月十五舉辦了業主“猜謎活動”,參加競猜的業主達50余人,活動的開展有效促進了服務內容的深化。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,全年工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)客服部:客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過客服人員進行協調、解決。全年來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任,在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內又進行業務聯系,如:共同收取費用、共同處理投訴、報修,共同解決當天問題等,使工作效率明顯提升。
如:公司經過新班子調整后,在人員管理、業務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計,室內起包住戶解決等方面做出了積極努力,收到良好效果,在為期三個月工作中共催繳物業服務費約26萬余元,解決長期欠費戶25戶,催繳營業房欠費達10余戶。
(二)工程維修部:維修部是公司工作的重點,各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來,維修部在對外業務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創出了驕人的業績,尤其是在維修業務量大、任務重的前提下,全體人員加班加點,扎扎實實完成各項任務,為做好服務工作奠定了良好基礎。
如:在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,短短幾分中,整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中,為了趕工期,維修人員加班加點,全月無休息,表現出了較高的覺悟和敬業精神;在改裝多層排水工程中,面對高空作業難、險的特點,全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,按時完成了工期,較強的團隊精神表現出了較好業績,為公司發展打下了良好基礎。
物業防疫工作總結5
當前,上海疫情牽動著每個人的心,金山區房管局認真貫徹落實市、區兩級相關工作要求,指導各物業企業做好疫情防控期間物業日常管理工作,確保物業企業疫情防控、常態物業服務兩不誤。
各物業公司迅速響應,明確職責,在管小區嚴格執行疫情防控要求,多措并舉筑牢小區的第一道防線。無論是嚴防嚴查守好每一道進出門的安保人員,還是背著數十斤消毒水無死角消殺的`保潔人員,亦或是挺身而出第一個沖在前方的項目經理們……每個物業崗位馬不停蹄的身影,相連而成守護社區的高墻。
亭東物業
亭東物業海悅馨苑物業管理處自接到居委會通知后,馬上號召管理處保安、保潔等人員進入抗疫戰斗中,組織設立消毒小分隊和送菜小分隊。雖然小區大、任務重,但分配的井井有條,消毒工作全方位、不留死角,門口貨架上基本沒有待送飯菜,及時把熱飯熱菜送到居民手中。
從疫情這場持久戰打響的那一刻起,就從來沒有“宅”過,他們一直堅守在自己的崗位上,為守護更多人的生命安全而盡職盡責。
求實物業
求實物業在三島龍洲苑、御龍景苑等小區疫情防控時,做好疫情防控相關措施,設置疫情防控垃圾專用桶,設立快件臨時堆放點,保安派送己封樓道物資,對小區的.門口、出入口進行提示標志,以及小區電梯和樓道消毒。
疫情管控期間勸阻裝修施工隊并撤離小區,接到通知小區需要全員核酸檢測,第一時間布置檢測現場,全力協助小區居民核酸檢測。
亭新物業
亭新物業配合隆亭家園、新建新村居委會,對核酸檢測臨時點位的照明設施進行安裝調試,組織保潔人員對場地進行清理。
核酸檢測期間持續跟進周圍環境衛生的管理及消毒消殺,做好小區出入口管控,并協助居委會開展志愿服務工作。
開展出入口測溫登記、按要求登記場所隨申碼,查健康碼、行程碼,確保小區正常運行,核酸檢測工作安穩開展。
紅星物業
疫情防控期間,居民看病就診也遇到了不小的困難,紅星紫郡一位獨居老人急需前往醫院血液透析治療,物業工作人員接到居民訴求后,第一時間幫助撥打了120急救電話,并全程陪同老人在小區門口等待,直至救護車到達。
在得知老人將從醫院就診回來后,物業工作人員不顧一天勞累,在小區門口等待并攙扶老人回家。
疫情無情人有情,在這個沒有硝煙的戰場上,物業人不怕辛苦,不畏艱難,在疫情面前,信念篤定,方向堅定,舍小家、為大家,點滴努力與奉獻正在匯聚成磅礴之力,筑起人民群眾健康“屏障”,守護萬家燈火,共迎疫散皆安!
物業防疫工作總結6
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來,我xxxx物業服務中心高度重視,按照市政府、物業辦安排部署,認真統籌安排,進一步提升物業服務質量,整和各方力量,實行聯防聯控,確保疫情防控工作全面落實,不留死角。目前我小區形式良好,沒有發現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。
一、員工安全
1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員,并測量員工體溫;
2.為員工發放防護用品,每日更換員工佩戴口罩(每人每天發放2只),員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套,每位員工發放消毒泡騰片20片,用于家庭消毒。每位員工發放維生素c丸一瓶(100粒),緩解工作期間吸入氯氣過多引起的身體不適,增強人體免疫力等;
二、業主安全防護和消殺消毒
1.規范小區出入口管理,對進出小區人員、車輛核查登記,外來車輛不許進入本小區;
2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次,保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;
3.1月xx日開始,每日對小區樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行,每日x次,并附上消毒記錄;
4.1月xx日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱,并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月x日在小區xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補充紙抽。
6.2月x日為業主發放免費消毒泡騰片,每戶根據需求5-15片不等,共發放xxx多戶,xxxx多片。保潔員挨家挨戶送上門并告知使用方法;
三、加強宣傳引導
1、在小區xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的'各類溫馨提示和相關通知,共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計xxx份;
2、在門崗設立擴音器,開展疫情防控宣傳;
在小區xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知,共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計xxx份;
3、通過業主微信群,朋友圈轉發、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育,消除業主恐慌情緒,增強自我防病意識,提醒廣大業主不信謠、不傳謠。
下一步,xxxx物業服務中心將繼續根據業主需求,急業主所急,例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜,根據這個情況,協調市城管局領導調撥一部分口罩,正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓,公眾號逍遙文稿整理,家里及樓道內堆積大量生活垃圾,出現異味,容易出現細菌感染,為解決這一矛盾,我服務中心正在協調人員,準備出專人清運業主門口的生活垃圾,保障業主足不出戶解決生活正常運轉,接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度,進一步強化風險意識、主動擔當作為,持續做好防控,堅決打贏這場無硝煙的戰爭,確保廣大業主的健康安全!
物業防疫工作總結7
1、在疫情防控封閉期間,小區實現24小時值班制度和領導帶班責任制度。
2、嚴格實施小區封閉式管理。疫情防控期間,小區一律實行封閉式管理,嚴格落實“五個一律”,即任何人未經突擊隊隊長批準一律不得進入;小區外有關人員如要進入,需要出示本街道或社區證明,并征得突擊隊隊長同意,同時出示一周內的`雙抗檢查和核酸檢查結果以及大數據行程碼后,方可進入;小區內工作人員(黨員突擊隊、志愿者服務隊、網格員)出入,一律核驗身份和檢測體溫,并進行嚴格登記;對發燒咳嗽者,一律施行醫學隔離觀察;不服從管理者一律嚴格處置。
3、全面做好排查登記。小區門口設置檢查通道,進小區人員逐一核查登記,測試體溫。值班室所有人員須佩戴口罩,發現進入小區人員有異常情況應及時登記,并立即向突擊隊隊長報備。
4、提高站位壓實責任。門衛值勤人員必須努力學習法紀知識、疫情防控知識,增強法律意識,堅持原則,文明值勤。對進入小區的三類車輛,必須嚴格盤查。本小區內有疫情防控指揮部頒發通行證的車輛,出入時要嚴格進行出入登記,包括司乘人員及號牌;垃圾轉運車,要進行嚴格消殺,司乘人員要著一級防護服,并嚴格登記后方可進入;救護車出入,只登記號牌,其他應急車輛出入,必須征得隊長認可后,方可進入。
5、及時準確向突擊隊隊長上報信息。來客來訪必須符合疫情防控期間管理的相關規定,確實因工作需要進入小區,需上報小區責任領導同意后方可進入小區,進入小區前,必須進行體溫檢測做好詳細登記、做好防護措施、做好進入小區的跟蹤記錄等。
6、應急申報時,如隊長無法取得聯系,可與社區派駐責任領導或志愿者服務隊隊長聯系,獲得許可,并做好詳細記錄!
物業防疫工作總結8
疫情防控工作是當前最重要的任務,每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中,全國上下的老百姓苦不堪言,無論是經濟還是文化生活都被這場疫情攪得痛不欲生。在危機面前,基層黨組織更要發揮作用,早早帶領人民渡過這場劫難,絕不認輸。
要進行有效指揮、有序管理。領導者的安排部署決定了下級的行動方向。對于一定量的工作人員如何發揮他們的最大能力達到事半功倍的效果,竊以為,應當征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統計數據,以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會議落實會議、以文件落實文件、把工作往下推。要明確每一個工作人員的.職責,而不是多人做一件事或無人處理某件事,造成工作的不及時、管理的混亂。
應按照屬地原則、守土有責。偌大的轄區僅憑一個人不可能做到親力親為、面面俱到,這就需要強調屬地責任,將各自的一塊轄區管理好,整個體系才能有序運轉。需要充分發揮分工與合作的效用,將合適的工作分派給適合的人,明確遇到問題時請教的對象,而不是像無頭蒼蠅一樣手足無措、耽誤時機,保持信息暢通,能聯系到彼此,而不是大家都在忙別的事而唯獨沒有人處理這件事。
一項任務最好由至少兩人來做,這樣方便及時響應,兩人之間互相配合,將負責的事有序落實、互相監督,在任務繁重的當下也好互相加油打氣,不至于絕望的發現只有自己孤單作戰、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”,要多向周圍表現優秀的村(居)學習先進做法、典型經驗,提高效率、規范工作流程。
得強調責任擔當、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦,直到面對真正的考驗時才發現自己的不堪一擊。疫情防控期間,全員全時在崗、隨時待命、經常性加班讓我心態崩了,每天早上掙扎著起床簡直是如臨大敵。不僅要從外部激勵,還要時時樹立一些疫情防控期間涌現的典型人物、突出事跡,以生動活潑的形式帶領大家學習效仿,讓工作人員從內心深處愿意干活,愿意擔責,外化為實際行動。不僅基層工作人員得勇擔責任、追求卓越,領導者遇事也要沖在前頭、做好表率。
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