收費管理制度（通用30篇）
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的收費管理制度（通用30篇），歡迎大家分享。
收費管理制度1
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，維護客戶的正當利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費和退費業務。
三、收費管理
（一）收費項目和標準的確定
1. 公司的收費項目和標準應根據國家相關法律法規、行業規定以及公司的經營策略和成本核算進行制定。
2. 收費項目和標準應明確、清晰，并在公司的官方網站、營業場所等顯著位置進行公示。
（二）收費流程
1. 客戶提出服務需求或購買產品時，相關業務部門應向客戶詳細介紹收費項目和標準，并根據客戶的需求生成收費清單。
2. 客戶確認收費清單無誤后，選擇合適的支付方式進行繳費。
3. 財務部門負責收取費用，并及時為客戶開具合法有效的收費憑證。
（三）收費記錄和統計
1. 財務部門應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、客戶名稱、收費項目、金額、支付方式等信息。
2. 定期對收費情況進行統計分析，為公司的經營決策提供數據支持。
四、退費管理
（一）退費條件
1. 客戶因自身原因提出退費申請，且在規定的退費期限內。
2. 公司未能按照合同約定或服務承諾提供相應的產品或服務。
3. 因不可抗力等不可預見、不可避免的'因素導致服務無法正常進行。
（二）退費流程
1. 客戶提出退費申請，填寫退費申請表，并提供相關證明材料。
2. 業務部門收到退費申請后，對申請進行審核，核實退費原因和相關情況。
3. 審核通過后，將退費申請轉交財務部門。
4. 財務部門根據審核結果和公司的退費政策，計算應退金額，并辦理退費手續。
5. 退費完成后，財務部門應及時通知客戶，并保留相關退費記錄。
（三）退費期限
1. 一般情況下，退費申請應在 15 個工作日內處理完畢。
2. 對于復雜的退費申請，處理期限最長不超過 30 個工作日。
五、監督和檢查
1. 公司應定期對收費和退費管理工作進行監督和檢查，確保制度的嚴格執行。
2. 對違反收費和退費管理制度的行為，應及時予以糾正，并追究相關人員的責任。
六、附則
1. 本制度如與國家法律法規或政策相沖突，以國家法律法規或政策為準。
2. 本制度由公司財務部門負責解釋和修訂。
3. 本制度自發布之日起施行。
收費管理制度2
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，同時維護客戶的利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費項目的收取和退費處理。
三、收費管理
（一）收費項目及標準的確定
1. 公司的收費項目和標準應根據相關法律法規、行業規定以及公司的經營策略，經過充分的市場調研和成本核算后確定。
2. 收費項目和標準的調整應經過嚴格的審批程序，并及時向客戶公示。
（二）收費流程
1. 業務部門應向客戶明確收費項目、標準和收費方式，并提供相關的收費依據和說明。
2. 客戶選擇繳費方式后，財務部門應按照規定開具相應的收費憑證。
3. 對于現金繳費，應確保款項當面點清，并及時存入銀行；對于銀行轉賬、在線支付等非現金繳費方式，應及時核對到賬情況。
（三）收費記錄與核算
1. 財務部門應建立健全收費記錄臺賬，詳細記錄每筆收費的日期、金額、收費項目、客戶信息等。
2. 定期對收費情況進行核算和統計，確保收費數據的準確性和完整性。
四、退費管理
（一）退費情形
1. 客戶因合理原因提出退費申請，如服務未達到約定標準、業務變更等。
2. 公司因自身原因導致無法繼續提供服務，需要為客戶辦理退費。
（二）退費流程
1. 客戶提出退費申請：客戶應填寫退費申請表，并提供相關證明材料，如合同、發票、繳費憑證等。
2. 業務部門審核：業務部門收到退費申請后，應及時對客戶的退費原因進行核實和評估，確認是否符合退費條件。如符合，應在退費申請表上簽署意見并轉交給財務部門。
3. 財務部門核算：財務部門根據業務部門的`審核意見，對客戶的繳費記錄和應退金額進行核算。
4. 審批：退費金額在一定額度以下的，由財務負責人審批；退費金額超過一定額度的，需報公司高層領導審批。
5. 退費處理：審批通過后，財務部門應按照客戶指定的退費方式，在規定的時間內辦理退費手續。
（三）退費時間
1. 一般情況下，退費應在收到退費申請后的[X]個工作日內完成。如遇特殊情況，需向客戶說明原因并告知預計退費時間。
2. 對于因客戶原因導致的退費，如客戶提供的資料不完整或不準確，應在客戶補充完善資料后的[X]個工作日內完成退費。
五、監督與檢查
1. 公司應定期對收費和退費管理情況進行內部審計和監督檢查，發現問題及時整改。
2. 對于違反本制度的行為，應視情節輕重給予相應的處罰。
六、附則
1. 本制度由財務部門負責解釋和修訂。
2. 本制度自發布之日起施行。
收費管理制度3
為保障幼兒園及幼兒家長的合法權益，加強幼兒園收費管理工作，促進幼兒園健康持續發展，根據《幼兒園收費管理暫行辦法》及《北京市幼兒園收費管理實施細則(試行)》等文件，結合我園實際制定本制度。
一、收費制度
1、收費項目：入園幼兒按月收取保教費及伙食費，其他代辦服務性收費按照確有必要，家長自愿的原則收取。
2、收費標準：保教費、伙食費按月收取，保教費每人600元/月，伙食費每人600元/月；一次性代辦費1000元。
3、收費時間：每月25日至月底收取下月的保教費及伙食費。每月1日計費。收費前，班級教師會提前統計下月入園幼兒人數，并把收費通知發送至班級群告知家長，家長請在規定時間內如數繳清。對于未按時繳費的，班級教師給家長發催繳通知單，家長在接到催繳通知單后三個工作日內繳清費用，若仍未繳清費用，視為下月不入園，不再保留入托名額。
4、其他收費：19：00后未離園幼兒收取延時費，每延時半小時費用為5元，1小時費用為10元。
二、退費制度
1、幼兒園自身原因或確屬幼兒患病（有三甲醫院開具的'病假條)，造成幼兒缺勤天數超過當月法定工作日一半時，退還月保育費的百分之五十；當月全部缺勤時，退還當月保育費。
2、幼兒因其他原因（病假除外)不能來園，請假不減免保育費，請假最長不得超過三個月，超過三個月時入園需重新進行健康體檢。
3、國家法定節假日、公休日保育費不退；國家法定節假日伙食費按實際天數退費。
4、幼兒園自身原因閉園，造成幼兒不能正常入園，當月保教費（27.6元/天）按未出勤天數退費。
5、幼兒在園期間伙食費（27.6元/天）按實際缺勤天數退還。出納月末依據出勤記錄計算退費金額，伙食費按出勤情況在次月10日進行退費。
6、幼兒退園，家長提前一個月填寫《退園申請書》，由班長、保教主任和園長逐級簽字后，送到財務室，經財務室確認后，符合保育費退費情況的，一個月后辦理退費手續。
三、附則
1、新入園幼兒第一個月保教費按實際出勤天數進行收費。
2、畢業幼兒每年舉行畢業典禮后（不包含畢業典禮當天）至8月31日保教費按實際出勤天數進行收費。
入園時須與家長簽訂收退費協議，收退費工作按協議執行。
本制度自20xx年10月1日起執行起實施，解釋權由綜合辦公室負責。
收費管理制度4
一、目的
為了規范公司的收費和退費管理，保障公司的合法權益，同時維護客戶的利益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有收費項目和退費申請的處理。
三、收費管理
1. 公司應明確各項服務或產品的收費標準，并在相關合同、協議或宣傳資料中予以公示，確保客戶在購買前知曉收費詳情。
2. 收費方式應多樣化，包括但不限于現金、銀行轉賬、在線支付等，以方便客戶繳費。
3. 財務部門負責收取各項費用，并及時開具合法有效的收費憑證，如發票、收據等。
4. 對于逾期未繳費的客戶，應按照合同約定及時進行催繳，并記錄催繳情況。
四、退費管理
1. 退費原則
客戶因正當理由提出退費申請的，公司應在核實情況后，按照規定辦理退費。
退費應遵循公平、合理、合法的原則，扣除已發生的合理費用后，退還剩余款項。
2. 退費申請條件
服務未提供或產品未交付。
服務或產品質量未達到合同約定標準，經協商無法解決。
因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致無法繼續接受服務或使用產品。
3. 退費申請流程
客戶填寫《退費申請表》，詳細說明退費原因，并附上相關證明材料。
業務部門收到申請表后，進行初步審核，核實相關情況，簽署意見后提交財務部門。
財務部門根據業務部門的審核意見，再次核實費用情況，計算應退金額，報公司領導審批。
審批通過后，財務部門按照規定的退費方式，在規定時間內將退費款項退還給客戶。
五、退費計算方式
1. 若服務或產品完全未提供，應全額退還客戶所繳納的費用。
2. 若服務或產品已部分提供，應按照未提供部分的`比例扣除相應費用后退還。已發生的合理費用，如材料成本、人工成本等，應予以扣除。
3. 若因客戶違約導致退費，應根據合同約定扣除違約金后退還剩余款項。
六、監督與檢查
1. 財務部門應定期對收費和退費情況進行統計和分析，發現問題及時報告公司領導。
2. 內部審計部門應定期對收費和退費管理進行審計，檢查制度的執行情況，確保收費和退費的合規性和合理性。
3. 對于違反本制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰。
七、附則
1. 本制度如與國家法律法規或政策相沖突，以國家法律法規或政策為準。
2. 本制度由公司財務部門負責解釋和修訂。
3. 本制度自發布之日起施行。
收費管理制度5
為進一步規范我院的收費與退費的秩序，嚴格財務管理，根據《醫院會計準則》及我院相關財務制度，制定本規定。
一、收費處、住院處、醫保收費處工作人員要嚴格執行收費標準，按照HIS系統的操作規程來操作微機，統一使用《河南省非營利性醫療機構收費專用票據》。自覺接受患者監督。
二、收費工作人員必須細心負責，根據收費票據收取或找零現金要當面點清，做到唱收唱付，收款完成后要在處方聯上加蓋附有本人編號的`現金收訖章，以明確責任。
三、認真執行日清月結制度，每日營業畢，辦理結賬，將當日所收現金連同日結帳單交給收入核算出納，由收入核算出納復核后簽字確認。每月月終，交清當月現金和結帳單。
四、若有患者在門診收費處交費后因種種原因而需要退款時，首先由該患者的接診醫師在該患者所持的門診收據聯上注明退款原因并簽字，然后由財務科長及主管院長簽字確認后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。
五、若有患者在住院收費處交費后因轉院等原因而需要退款時，首先由該患者的接診醫師在該患者所持的預交款收據聯上注明退款原因并簽字，然后由財務科長及主管院長簽字確認，轉院手續辦理后方能辦理退款，所退款項必須交付給患者本人。
六、收入出納負責對收費處、住院處、醫保收費處當天實現業務收入之現金辦理收入結算，并于當日下班前將現金交存醫院開戶銀行，辦理現金進賬結算。
七、收入出納每日收款時對收費處、住院處、醫保收費處當日之收入憑件及退費相關憑證，要認真進行審核，確保憑件無誤，數字真實后才能和該處工作人員辦理現金收入結算。
八、收入出納負責門診收費票據和住院收費票據的票據發放，發放時要嚴格登記手續，并對住院處、門診收費處工作人員正確使用票據收費及嚴格按照退費手續進行退費進行監督，發現問題及時上報。
收費管理制度6
一、目的
為了規范本單位的收費和退費管理，保障服務對象的合法權益，維護單位的正常運營秩序，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于本單位提供的`所有服務項目的收費和退費管理。
三、收費管理
1. 收費標準的制定
收費標準應根據服務項目的成本、市場需求、政策法規等因素合理制定，并報相關部門審批或備案。
收費標準應在服務場所顯著位置進行公示，確保服務對象知情權。
2. 收費方式
本單位提供多種收費方式，包括現金、銀行轉賬、在線支付等，以方便服務對象繳費。
收費時應向服務對象提供正規的收費憑證，注明收費項目、金額、收費時間等信息。
3. 收費記錄
財務部門應建立健全收費記錄，對每一筆收費進行詳細登記，包括服務對象姓名、收費項目、收費金額、收費方式、收費時間等。
收費記錄應定期進行核對和整理，確保數據的準確性和完整性。
四、退費管理
1. 退費條件
服務對象因個人原因提出退費申請，在服務未開始前，可全額退費；服務開始后，按照已提供服務的比例扣除相應費用后退還剩余部分。
因本單位原因導致服務無法正常提供，應全額退費。
因不可抗力因素導致服務無法正常提供，根據實際情況協商退費事宜。
2. 退費流程
服務對象提出退費申請，填寫《退費申請表》，并提供相關證明材料（如收費憑證、合同等）。
相關部門對退費申請進行審核，核實退費原因和金額。
審核通過后，財務部門按照規定辦理退費手續，將退費金額退還至服務對象指定的賬戶。
3. 退費時間
一般情況下，退費申請審核通過后，[具體時長]個工作日內完成退費。
如遇特殊情況，需延長退費時間的，應及時告知服務對象，并說明原因。
五、監督與檢查
1. 財務部門應定期對收費和退費情況進行自查，確保收費和退費管理工作的規范、合法。
2. 內部審計部門應不定期對收費和退費管理工作進行審計，發現問題及時督促整改。
3. 接受上級主管部門和社會各界的監督，對違規收費和退費行為進行嚴肅處理。
六、附則
1. 本制度如與國家法律法規和政策相沖突，以國家法律法規和政策為準。
2. 本制度由財務部門負責解釋和修訂。
3. 本制度自發布之日起施行。
收費管理制度7
學校必須嚴格按照威海市物價局、教育局等有關政策規定依法組織收費：
一、收費必須按照物價部門規定的收費項目、收費標準進行收費。
二、凡有學籍的`學生必須交費上學。
三、收費必須實行“一證、兩公開、四統一”的收費管理辦法。“一證”即學校應持《收費許可證》副本到當地物價部門辦理變更手續，憑證收費； “兩公開”即公開收費項目和標準，公開收費的使用情況：“四統一”即統一收費時間、統一收費項目、統一收費標準、統一使用財政部門印制的收費票據。
四、總務處依據各有關政策文件規定，協同級部主任召開班主任會部署收費項目及金額，發放收費統計表。班主任填報《班級收費情況明細表》，經級部主任嚴格核實并簽字后，交到財務。
五、學校收費屬預算外資金，應納入同級財政專戶，實行“收費兩條線”管理。單位不準截留和挪用收費資金，不得用于教師工資、福利、基建等開支，住宿費用于學生住宿有關的各項開支。
六、實行對經濟困難學生的學雜費減免制度。減免比例比少于學生總數的15%，對家庭困難的學生要建立檔案，要按規定提取2%的助學金。學生減免必須實行先交費后減免。
收費管理制度8
一、學校各項開支，嚴格按預算款項管理執行。
二、學校購物、設備添置、維修等必須做到有計劃，大項目開支必須由校行政會研究決定；小項目開支必須先向總務處主任報告，并列出清單，待校長簽字審批后方能執行。
三、后勤部門必須牢固樹立質量第一，價格合理的原則。根據學校意見，不突破整體預算，合理進行開支，任何人都不得從中謀取回扣。
四、出納支付、報銷、發放，必須按規范的手續辦理，堅持校長“一支筆”審批的原則，必須注明用途，有經手人、證明人簽名，經校長簽字審批后方能報銷，有合同的需同時附上合同。會計必須根據此規定接收出納憑證記帳。
五、學校教職工出差，必須經校長同意，否則不予報銷。因公需借款，經校長簽字審批后，按照規定程序辦理。
六、現金開支必須遵守財政部門和銀行的`有關規定，嚴格執行備用金制度，限額人民幣2500元，學校禁止庫存計劃外的現金，否則，發生意外，由當事人負責賠償。
收費管理制度9
1、為規范本小區物業服務收費行為，保障業主和物業管理企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》和浙江省《物業服務收費管理辦法》等有關規定，結合本小區實際，制定本辦法。
2、本辦法所稱的物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，為業主提供房屋及配套設施設備和相關場地維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序等服務，向業主收取的費用。
3、本辦法所指的物業服務包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養；
(二)物業管理區域內公共場所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理；
(三)公共綠地、花草樹木的養護管理；
(四)公共秩序維護和協助做好管理區域內的安全防范工作；
(五)物業的檔案資料管理；
(六)《日月星城小區物業管理合同》和《日月星城小區物業管理服務標準和監督考核辦法》中規定的其他公共性服務內容。
4、本小區采用包干制約定物業服務費用。即由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的`物業服務計費方式。物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤，具體收費標準經由業主委員會與物業管理企業談判，由合同約定。
5、物業管理企業應當每半年一次向業主大會或者全體業主公布物業服務資金的收取情況，接受業主和業主委員會的監督。
業主或業主大會對公布的物業服務資金的收取情況提出質詢時，物業管理企業應當及時答復。業主或業主委員會對公布的收支賬目有異議的，聘請有資質的中介機構進行審計。
6、電梯及由物業管理企業管理的增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業服務成本，由享受的業主按實分攤。無電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅，業主享受公共性服務除向物業管理企業繳納物業服務費和公共設施維修費外，不再分攤其它費用。
7、物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，通過專項維修資金予以列支，不計入物業服務成本或物業服務支出。
8、在本小區內，供水、供電、通訊、有線電視等企業應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受上述企業委托代收上述費用的，雙方應當簽訂合同，物業管理企業可向委托方或業主收取規定的代辦服務費。
9、已購置房屋，但未向物業管理企業辦理相關入住手續的業主，其物業服務費的收取按市住宅小區綜合服務費收取辦法收取。
10、物業管理企業可以依據雙方簽定的合同的約定，在每年的年中和年底分兩次收取全年物業管理服務費用，但依據合同和《日月星城小區物業管理服務標準和監督考核辦法》，出現應當打折收取的情況時，應當按打折的數額收取。具體操作按照《日月星城小區物業管理考核辦法》中的規定進行。
11、業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費。業主違反物業服務合同約定，逾期不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。
業主與物業使用人約定由物業使用人(承租人)交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶交納責任。
物業發生產權轉移時，原業主或者物業使用人應當及時結清物業服務費。
12、對本小區實施物業管理過程中涉及的車輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，按政府價格主管部門相關規定執行。
13、本辦法由日月星城小區業主委員會負責解釋。
收費管理制度10
一、目的
規范管理處服務收費(包括管理費、水電費)，確保用戶對服務的滿意。
二、適用范圍
小區物業管理處為用戶提供的有償服務收費及每月管理費、水電費、車管費的收取。
三、職責
1、管理處收款員負責辦理各項費用的收取工作。
2、管理員負責派發各項收費通知單，并協助收款員做好費用的'催繳工作。
3、小區主任負責對有償服務進行計費。
4、相關部門主管對有償服務收費進行審核。
四、工作程序
1、水電費、管理費、車管費的收取
(1)管理處應從入伙通知書發出之日起向業主收取管理費，管理費的收取標準按物價部門核準及業主委員會決定執行。
(2)管理處每月安排人員準確抄記水、電表度數，收款員根據水、電表度數準確計算收費，具體收費標準按物價部門有關規定執行。
(3)對固定車位使用費自有車位月租費，自車場投入使用時逐月或按雙方約定一次性收取，臨時車輛收費執行《交通管理實施規范》，收費標準按物價部門核準。
(4)管理員每月應及時向用戶派發收費通知單，協助收款員做好未交費用戶的費用催繳工作。
(5)對逾期不交納管理費、水電費的用戶，管理處應根據省市物業管理條例有關規定處理。
2、有償服務費收取
(1)管理處在為用戶提供有償服務后，應根據《服務項目及收費標準》計費，并請用戶對服務項目進行驗收簽認。
(2)部門主管在檢查有償服務工作單時應對有償服務費進行審核，并對于不符合《服務項目及收費標準》的收費應及時采取措施糾正，并在每月月初及時將工作單第三聯送交財務室。
(3)財務人員根據服務工作單在收費通知相關欄目中記錄收費金額，并由管理員及時向用戶派發。
五、相關文件與記錄
1、《住戶手冊》
2、《交通管理實施規范》
3、《服務項目及收費標準》
收費管理制度11
根據《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國教育法》和其他有關法律、法規，制定本制度。
1.學校收費執行《收費許可證》制度。學校的一切收費都必需先獲得收費許可。《收費許可證》由學校財務部門依照規定到物價主管部門辦理。
2.學校的收費項目必須按國家政策規定的標準上報物價部門批準(備案)后核發的《收費許可證》標準執行。不得擅自立項目、擅自提高標準、擴大范圍收費。
3.學校收費實行年審制。學校財務部門按照《收費許可證管理辦法》的規定和物價部門關于《收費許可證》年度審驗的通知要求，及時辦理《收費許可證》年度審驗手續。
4.收費票據管理應符合財政、物價、教育部門的`相關規定。學校收費必須使用由財政部門、稅務部門領取的合法票據，不得在外自購、自制收據收費。
5.收費收入管理應符合財政、物價、教育部門的相關規定。所收資金應及時足額解繳財政專戶，必須按“收支兩條線”規定管理，不得坐收坐支或私設“小金庫”。
6.學校通過設立公示欄、公示牌等形式，向學生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內容。公示的主要內容包括收費項目、收費標準、收費依據(批準機關及文號)、收費范圍、計費單位、投訴電話等。
收費管理制度12
1.幼兒園收費工作統一由財務人員負責，其他任何部門和個人都無權擅自向幼兒家長和其他單位、人員收取任何費用。
2.向幼兒收取費用，必須符合財政、物價部門的規定，向幼兒家長收取的一切費用均要做到“統一”，即：
(1)統一根據物價部門規定的收費標準和收費項目收取；
(2)統一使用財政收費收據；
(3)統一入學校財務帳目。
3.幼兒園保教費、伙食費收費時間為每年的12月和6月，新生收費時間為5月中旬。伙食費采用預收制，每月按實結算，報賬員每月認真核實結算后，將結算情況貼在宣傳櫥窗中公示，并于每月中旬發短信與家長核對。
4.除保育教育費、伙食費外，幼兒園不得收取其他費用，幼兒園在園時間內(上午8時---下午4時，每天為8個小時)，不得以開辦實驗班、特色班和興趣班等為由另外收取費用，不得收取與入園掛鉤的贊助費、支教費等。
5.幼兒園應實行常年教育收費公示制，要在園內外的.宣傳欄和網站將收費的項目和標準對幼兒家長公布，以便家長監督。
收費管理制度13
1.目的
確保收費合理并符合有關的法律、法規
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車場的`收費管理
3.職責
3.1收費員負責按規定標準收取車場(庫)有償使用費
3.2財務內勤負責核對費用的準確性
4.內容
4.1收費依據
4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法(試行)》
4.2停車場(庫)收費
4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費用
4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)
4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應引導車輛有序整齊停靠在臨時車位
4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費
4.2.5收費完畢后，收費員應將收費票據交給車位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員
4.3注意事項
4.3.1臨時停車場須張貼收費標準
4.3.2臨時停車場臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰
收費管理制度14
教育收費執行《收費許可證制度》。學校的各項收費，均須按程序到市物價主管部門領取收費許可證。按規定接受物價部門對收費許可證的年審。
一、學校收費財務管理規定
為加強學校收費管理，規范收費行為，根據省市區有關文件要求，制定本暫行規定。
1、收費依據。學校向學生收費，必須以有權部門文件為依據，無合法依據，任何單位和個人不得向學生收取任何費用。
2、收費審批。學校所有面向學生的收費都必須履行審批手續。校內部門向學生收費前，需提供收費依據，經學校總務部門審核，報校長批準。學校向學生收費由總務處統一辦理，未經學校領導批準，任何部門和個人不得向學生收取任何費用。
3、收費票據。學校向學生收費，必須提供合法收費票據，得無票據收費，不得使用違規票據收費。開學收費，票據需在3日內發到學生。收費票據需說明收費項目和標準。
4、經費管理。學校向學生收費，必須按“收支兩條線”規定管理，不得設小金庫，不得設賬外賬。
5、違反上述規定向學生收費，學校必須對責任人嚴肅處理。
二、收費公示制度
1、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，學校實行收費公示制度。
2、學校通過設立公示欄、公示牌、告家長書等形式，向學生、家長、教職工和社會公示收費項目、收費標準等內容。
3、《收費許可證》分正本和副本，正本用于在辦公場所的明顯位置懸掛，購買票據；副本用于亮證收費、年審及其它用途。
4、公示的主要內容包括收費標準、收費依據（批準機關及文號）、收費范圍、計費單位、投訴電話等。
5、在學校校內設立的公示欄、公示牌的制作材料、規格、樣式按上級要求制作，開學收費前在醒目處進行公示，同時進行動態管理和長期放置，盡可能獨立置放、位置明顯、字體端正、實用規范。
6、收費公示的.內容，事前必須經過物價局、財政局和教育局的審核。公示收費的內容要嚴格執行規定的收費項目、標準及范圍等。
7、遇有政策調整或其它情況變化時，學校對相關內容及時進行公示。
收費管理制度15
1.收費員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種收費標準，簡化手續，減少排隊。
2.交付現金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根復核和備查。對公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關規定。如記帳單有涂改、偽造、冒名頂替等不符合規定者均不予記帳。
3.病員出院，住院處根據病房的出院通知單結算、收費或記帳。
4.病員住院期間，住院處應定期下病房結算。自費者，要隨時與家屬聯系清交，以免造成呆帳。對欠帳者，應抓緊催收。
5.收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
收費管理制度16
一、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，治理亂收費，學校決定在實行教育收費公示制度。
二、教育收費公示制度是學校通過設立公示欄，公示牌，公示墻等形式，向社會公布收費項目，收費標準等相關內容，便于社會監督學校嚴格執行國家教育收費政策，保護學生及其家長自身合法權益的制度。
三、凡上級規定的教育收費，公示的主要內容包括收費項目，收費標準，收費依據，收費范圍，計費單位，投訴電話等都應進行公示。
四、學校在校內通過公示欄，公示牌等方式，向學生公示收費項目，收費標準等內容，學校在開學時或學期結束后，向學生家長報告本學期學校收費情況，讓學生家長了解學校的實際收費與規定的收費是否一致。
五、在學校校內設立的公示欄，公示牌，要盡可能獨立置放，位置明顯，字體端正，實用規范.遇有損壞或字跡不清的，要及時更換，維修或刷新。
六、收費公示的內容，事前必須經過縣教育行政部門的審核，公示收費的內容，要嚴格執行規定的收費項目，標準及范圍等，禁止將越權收費，超標準收費，自立項目收費等亂收費行為通過公示"合法化"。
七、遇有政策調整或其它情況變化時，學校要及時更新公示的`有關內容，學校要主動，及時向財政主管部門和教育行政部門做好教育收費政策信息的溝通工作，并做好公示欄，公示牌，公示墻的更新維護工作。
八、學校要加強對教育收費公示制度的監督檢查，對違反規定的亂收費，按規定應公示而未公示的收費，或公示內容與規定政策不符的，學校要進行相關責任追究。
收費管理制度17
第一條、 為加強市區住宅小區停車服務收費管理，規范停車服務收費行為，維護停車人、經營者和其他業主的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業服務收費管理辦法》等相關規定，制定本辦法。
第二條、 新沂市市區住宅小區的停車服務收費按本辦法執行。
第三條、 本辦法所稱停車服務收費是指物業服務企業對車輛提供有序停放和管理服務、保障區內交通設施正常使用和車輛防護及道路暢通所收取的費用。
第四條、 停車服務費不包含車位(庫)租金，收取停車服務費后不得在收取照明、保潔等費用。
第五條、 住宅小區內實施停車服務收費的，物業管理企業應在確保道路安全、暢通條件下，統一劃定停車泊位、設置停車標志，并應事先取得業主或業主委員會的委托。
第六條、 停車服務收費的制定：
(一)、價格主管部門是住宅小區停車服務收費的主管部門，房產服務中心等相關部門協同做好住宅小區停車服務收費管理工作。
(二)、住宅小區停車服務收費按照分類管理、綜合考慮社會平均成本、服務條件、供求關系等因素的原則制定。
(三)、停車服務收費的構成因素主要包括停車場所共用部位、共用設施設備的維修養護費用、配套設施、設備的運行能耗費用、公共環境清潔衛生費用、停車場的場地使用費用〔業主專用車位除外〕、管理服務人員費用、服務企業的管理費用、法定稅費等。
(四)、住宅小區停車服務收費實行政府指導價管理。
前期物業管理期間的停車服務收費，由價格主管部門核準后，物業服務企業在政府指導價的范圍內與業主(使用人)在服務合同中約定具體收費標準，并報價格主管部門備案后執行。
業主大會成立后的住宅小區，由業主委員會經業主大會同意后，與物業服務企業在服務合同中約定停車服務具體收費標準，并報價格主管部門備案后執行。
(五)、在滿足常住業主包月停車的前提下，有條件的住宅小區可設立臨時停車車位，供臨時停車業主和訪客使用，臨時停車實行計時收費，過夜的外來車輛實行計次收費。
(六)、有專人管理的封閉式共用車庫(棚)停放自行車等其他車輛的，業主應交納停車服務費。
(七)、租用的共用道路或其他場所地的車位(庫)處于長期無車停放空置狀態的，業主應向物業管理服務企業書面備案，按約定停車服務收費標準的50%交納空置車位管理費。
(八)、業主所有的單間獨用車庫不得收取停車服務費，對層高2.2米(含2.2米)的'單間獨用車庫可收取物業管理費。
第七條、業主大會成立前，占用業主共用的道路或者其他場所地停放汽車的，所得收益在扣除物業服務企業代辦經營成本后，按30%用于補貼物業服務費，70%納入住宅專項維修基金，業主大會成立后，可以參照價格主管部門規定的標準，收益由業主大會決定并按合同約定使用。
第八條、物業服務企業應以約定形式明確區分車位停車服務收費合同和車輛安全保管合同，對需提供車輛安全保管的業主，應在簽訂車位停車服務收費合同之外另簽訂車輛保管合同，具體標準根據車輛價值和保管風險大小協商確定，車輛的刮傷、損壞、甚至盜竊，按車輛保管合同約定或其他渠道解決。
第九條、有下列情況之一的免收停車服務費
(一)、進入住宅小區執行公務的警車、消防車、救護車、工程救險車、軍車(含武警車輛)等特殊車輛。
(二)、為業主服務的搬家車、送貨車等車輛。
(三)、臨時停放露天停車場(點)時間不超過1小時的車輛。
第十條、物業管理企業應提供下列材料向政府價格主管部門辦理停車收費備案手續
(一)、住宅小區停車收費書面申請。
(二)、物業管理企業營業執照、資質證書正副本復印件。
(三)、停車服務資格證明(需提供下列4種證明之一)
1、業主委員會委托證明。
2、大多數業主同意收費證明。
3、含停車服務收費內容的《前期物業管理服務協議》、前期物業服務合同或及前期物業管理服務協議簽訂情況說明。
4、屬經營者具有完全產權、或受產權單位委托經營的，需提供停車場的權屬證明，委托經營管理的應同時提供委托經營證明。
(四)、收費員一寸免冠照片每人一張。
(五)、停車場停車泊位平面圖。
(六)、內部收費管理、財務管理、安全保衛、崗位責任等規章制度。
第十一條、停車服務收費實行明碼標價制度，管理企業應按價格主管部門的規定，在收費地點醒目位置公示收費項目、收費標準、免費停放時間和監督電話等。
第十二條、停車服務收費必須使用統一規范的收費票據，實施收費時應出示專用票據。
第十三條、車輛停放管理服務企業有違反本辦法的價格違法行為，由價格主管部門按照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規予以處罰。
第十四條、本辦法由新沂市物價局負責解釋。
第十五條、本辦法自20xx年5月1日起試行，試行期間如國家、省、市有新政策規定的，按新規定執行。
收費管理制度18
一、收費站安全用電管理
1、嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
2、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
3、下班后，辦公室、各宿舍無人時該關閉的電源應予以關閉。
4、禁止在辦公場所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
6、對新裝、改裝的電氣設備及線路要嚴格驗收。
7、發生線路故障，應及時報維修人員維修，不得隨意拆卸、修理。
二、收費站用電設施管理
1、應按規定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的'鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。
收費管理制度19
為認真貫徹價格法律法規，正確執行價格政策，全面落實“一費制”收費標準，規范我校收費行為，防止任何亂收費行為的發生，特制定如下收費管理制度。
一、實施收費政策學習制度。每學期開學前組織班主任和收費人員學習學校收費政策，同時要利用各種會議傳達價格政策和精神，提高全體涉費人員政策意識。
二、開展收費政策公示工作。要在學校醒目位置公示學校各項收費項目和收費標準，同時要公布政策咨詢電話、舉報單位和舉報電話。
三、認真發放收費明白卡。每年開學收費時，要將市物價局、市教育局統一印制的'收費明白卡發放至每一個學生或學生家長手中。
四、實行收費責任制。校長是收費總責任人，分管校長具體抓落實。財務人員是收費政策的具體落實人。一旦出現收費問題，要追究相關人員的責任。
五、嚴格按收費標準收費。不能在政策規定之外收取任何費用，不能突破政策規定的收費標準，不準班主任或科任老師私自收費。
六、嚴格收費票據管理。所有收費必須出具由財政部門監制的學校收費專用票據，不得白條收費。
七、強化代收費管理。學校不得為任何企事業單位、團體或個人代收費用，不允許任何單位進校園收費。確有需要進校收費的，必須經物價部門批準同意。
收費管理制度20
為了進一步加強義務教育保障經費管理，規范我校各項支出，提高經費使用效益，達到民主管理，民主理財的目的'，根據《甘肅省農村中小學公用經費管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學校成立義務教育經費領導小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領導小組各成員的工作任務和工作職責。
2、學校按照義務教育保障經費管理細則，制定公用經費內部監督辦法，細化各項管理制度，完善票據審批及簽字程序。
3、學校的支出嚴格按照義務教育保障經費預算范圍和開支標準執行。
4、較大額支出項目必須事先提交校務會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。
5、各類支出票據必須經分管領導“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現象。
6、加大內部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。
7、學校要堅持校務公開制度，對學校經費使用情況每學期向校內外公布，接受師生和群眾的監督。
8、自覺接收財政、審計、物價、監察、教育等部門的。監督檢查，對違法違紀行為依法嚴肅處理，并追究相關人員的責任。
收費管理制度21
1、醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫療項目的收費標準，簡化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根復核和備查。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。
4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關規定。
5、收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
６、收費員收取的現金，每日下班前向財務部門完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。
7、收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。
8、門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
9、經常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。
10、危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時，由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療，過后住院收費處要及時與病區聯系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的`需經院領導簽字同意方可免扣獎金。
11、在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時要全部結清，否則由擔保人負責支付。
12、未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢柜處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資，由人資部安排每天學習內容。
收費管理制度22
一、一切醫療收費必須通過收費處，任何科室和個人不得私自收費，違者加倍罰款，情節嚴重者按貪污論處。
二、各種收費處方和檢查、治療單必須注明收費項目，收費員按收費項目錄入處方后，進行收費并在處方上蓋現金收訖章。
三、藥房憑粘有收費小票的處方發藥，各科室憑粘有收費小票的.處方給患者做各項醫療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據金額不符和無ID號的處方，否則，由當事人承擔經濟損失。
四、患者交費后一般不準退款，如遇特殊情況必須由經治醫生在處方上注明退款原因，報經院長批準簽字后，由財會人員監退，并將退款手續貼在收費票據存根上備查。
五、收費處一律使用由財政部門統一印制的收費收據，不準使用其他收據，收費收據一律套寫三聯，嚴禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
收費管理制度23
深入貫徹落實市、區關于治理中小學亂收費問題的指示精神，進一步規范中小學收費行為，加強財務監督和管理，嚴肅財經紀律，提高學校資金使用效益，強化學校收費行為的管理。
1、明確、規范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。
嚴格收費管理，不違規定擅設收費項目、提高收費標準、擴收費范圍；不違規定辦班收費，嚴格執行收費公示制度，絕不暗箱操務管理，不準設置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學生訂購市教確定書目之外的`各類文字資料、音像資料。
2、嚴格執行“一證、一單、兩公開、四統一”的收費管理制度。
一證，學校憑物價部門的《中小學收費許可證》收費；一卡，學生憑《中小學收費公開卡》繳費；一單，學校憑《收費結算清單》與學生結算；兩公開，公開收費標準，公開收費的使用情況；四統一，統一收費時間，統一收費項目，統一收費標準，統一使用財政部門印制的收費票據。
3、學校認真實行收費公開制度。
學校收費前，能通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長、社會的`監督
4、進校書刊按區教育局審定的用書目錄征訂。
學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。
5、嚴格學校代辦項目的收繳工作。
凡屬于由學生自愿參加的代辦項目，如課外教育活動、校服、報刊、住院醫療互助基金等，學校應在開學前制訂計劃，聽取學生家長員會意見、簽字同意后報上級職能部門審批后才能代為辦理，學期末向學生家長提供結算清單，并按“多退少不補”的原則結算。
6、嚴格杜絕學校違規辦班收費，嚴禁對本校學生收費補課。
加強學校會計核算和會計管理，健全學校財務制度，規范收費收繳入專戶，不得坐收坐支，加強監督機制，將收費項目及使用情況予以公開，接受家長及社會的監督。
收費管理制度24
深入貫徹落實市、區關于治理中小學亂收費問題的指示精神，進一步規范中小學收費行為，加強財務監督和管理，嚴肅財經紀律，提高學校資金使用效益，強化學校收費行為的管理。
1、明確、規范收費，加強收費管理，嚴格收費紀律。
嚴格收費管理，不違反規定擅設收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍；不違反規定辦班收費，嚴格執行收費公示制度，絕不暗箱操務管理，不準設置小金庫、帳外帳，不得以各種名義要求學生訂購市教委確定書目之外的各類文字資料、音像資料。
2、嚴格執行“一證、一單、兩公開、四統一”的收費管理制度。一證，學校憑物價部門的《中小學收費許可證》收費；一卡，學生憑《中小學收費公開卡》繳費；一單，學校憑《收費結算清單》與學生結算；兩公開，公開收費標準，公開收費的使用情況；四統一，統一收費時間，統一收費項目，統一收費標準，統一使用財政部門印制的收費票據。
3、學校認真實行收費公開制度。學校收費前，能通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式，將收費政策、項目、標準在校外公示，接受師生和家長、社會的監督
4、進校書刊按區教育局審定的用書目錄征訂，學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，再由新華書店征訂。
5、嚴格學校代辦項目的收繳工作。
凡屬于由學生自愿參加的`代辦項目，如課外教育活動、校服、報刊、住院醫療互助基金等，學校應在開學前制訂計劃，聽取學生家長委員會意見、簽字同意后報上級職能部門審批后才能代為辦理，學期末向學生家長提供結算清單，并按“多退少不補”的原則結算。
6、嚴格杜絕學校違規辦班收費，嚴禁對本校學生收費補課。加強學校會計核算和會計管理，健全學校財務制度，規范收費收繳入專戶，不得坐收坐支，加強監督機制，將收費項目及使用情況予以公開，接受家長及社會的監督。
收費管理制度25
（一）認真傳達貫徹國家有關安全工作的方針、政策、法規，對本部門履行安全生產職能負責。
（二）負責管理處收費線安全管理工作，發現安全隱患和問題，督促有關單位限期整改，遇發生安全事故及時向上級報告。
（三）參與收費線安全事件的調查、處理工作。
（四）制定本業務線的.安全生產管理制度、預案，編制安全生產目標、計劃、措施，并組織實施。
（五）每月組織召開安全生產工作例會，并做好記錄。
（六）每年組織兩次以上的安全教育、培訓、演練。
（七）每年不少于兩次向管理處提交安全生產工作的書面建議。
（八）及時落實收費線的安全生產隱患防范整改措施。
收費管理制度26
1、目的：
規范停車場的管理，明確停車場收費管理規定，有效監督停車場收費。
2、范圍
適用于XX花城服務中心
3、職責：
3.1安全主管負責停車場票據、收費監督管理；
3.2安全督察負責停車場發票、停車費領取交納、收費管理
3.3安全班長負責停車現場實際操作管理；
3.4服務中心出納負責票據管理；
3.5收費崗安全員負責停車費收取、必開發票管理。
4、方法和控制過程：
4.1安全督察負責到服務中心出納處按編號領取、交納停車場發票，并對數量進行登記、注銷；
4.2停車場發票要有連續編號，安全班長每日領取發票按回繳費用數量簽領，節假日由安全主管負責領取一定數量發票備用，收費安全崗位存放的發票不超過5本；
4.3停車場收費崗人民幣存底數量150元整，作為收費備用金；
4.4停車場收費崗每用完一本發票，收費崗安全員須向安全班班長上繳，由安全班班長連同發票存根上繳到出納處，由出納員核對并登記票據和存根，當事人簽名認可；
4.5收費崗安全員收取停車場服務費必須遵循收取費用開出發票的原則，收費不開出發票屬貪污行為并受嚴厲處理；
4.6收費崗安全員值班期內不得帶個人私款，如有帶款須在值班前上繳班長代保管；
4.7停車場按照政府停車場收費管理規定進行收取服務費用，因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄，并請車主或上級簽名確認；
4.8執行公務的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務費；
4.8收取車輛停放服務費時對不愿收取發票的'車主，應明示公司的規定，請車主自行處理或當車主面銷毀，嚴禁收費不給發票的行為，一經查處按貪污票款嚴肅處理；
4.9收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票，注意使用禮貌用語，收票請字當頭，給票謝字不離口。
收費管理制度27
根據縣文教體局、物價局有關文件精神，為了規范學校各項收費，經校委會研究決定，特制定如下管理制度：
一、學校收費嚴格按照縣文教體局、縣物價局文件通知的一費制執行。
二、班級收費只收班費，每名學生五元，不得超收或搭車收費。
三、各處室、年級組不得以任何借口私自向學生訂購復習、輔導資料，收取資料費及其它費用，若確實必須征訂的資料、輔導材料和需收的有關費用，需經學校教務處審查、報請校委會批復，允許后方可收取。
四、對違犯學校規定，私自收費的.人員，一經查出，學校將給予紀律處分，并處以罰款，并將處理結果通報全校上報縣局。
收費管理制度28
1、醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院各收費點的收費必須明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額10倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額10倍罰款上交醫院。對隨意更改項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員要做到優質服務，嚴禁與病人爭吵。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。
4、當日收入的'現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現金，否則作挪用公款處理
5、收費收據打印要求大小寫金額相符，有日期、姓名。
6、門診和住院病人退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
7、未經醫院同意的科室，一律不得自行收取現金，否則按私設小金庫處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護紙士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資。
收費管理制度29
1、物管公司收款使用的收款收據由集團財務管理中心統一登記發放，并可派駐專人負責。物管公司根據收費項目專人領取、保管收款收據，并按規定進行領用、退回登記。
2、收據保管人員對收據須妥善保管，如出現丟失、被盜現象，要及時向集團財務管理中心報告，由此造成集團損失，應追究當事人責任。
3、收款人員收到現金，須在當日下午下班前上交集團財務管理中心，或將現金繳存指定的公司銀行賬戶，并須于次日上午上班時憑銀行繳款回單到集團財務管理中心結賬。如遇特殊情況不能按時到財務結賬的，必須征得物業公司及集團財務總監的同意。
4、收費的同時須向業主開具集團統一的收款收據，杜絕出現收款不開票以及違規擅用白條代票的行為發生。一經發現，均視為貪污處理，除須追回相關款項外，將對當事人處以違規收款金額50%的罰款，并予以開除處理。
5、嚴禁出現收款不上交以及挪用公款行為的發生。一經發現，除相關款項外，集團將對當事人處以未交款項或挪用公款金額30%的罰款，情節嚴重的予以開除，直至追究刑事責任。
6、收取租金物管費須做到“一人開票，一人收款”，盡量減少現金交易，物管人員須告知經營戶繳納租金、物管費時，可直接到銀行轉賬或者存現金到集團指定的銀行賬號上，經營戶憑銀行轉賬單或現金繳款單到物管部開票，物管人員再憑轉賬單或現金繳款單到財務結賬，以提高工作效率，及避免收假鈔和收繳雙方的現金在途風險。
7、收款人員在日常收款過程中要認真鑒別錢幣的真偽，收到偽鈔由經辦人自行負責。
8、物管公司收入實行收支兩條線，嚴禁將收到的款項坐支有關開支(退裝修押金除外)，如遇特殊情況需要坐支的`，須征得物業公司負責人和集團財務總監的同意。
9、物管公司每月須對住戶(商家)的情況進行清理，及時掌握應收物管費的情況，并在每月的5日之前將上月度相關情況上報集團財務管理中心登記臺賬。
10、物管公司按時登記租金、物管費、水電費和垃圾清運費等情況時，列明應收、已收、欠收、減免、優惠金額，集團財務管理中心每季度偕同物管部對賬，牽涉到相關費用減免的，除集團另有規定外，一律由物管公司上報集團總裁審批同意后方可減免。
11、收款人員出現調整，須到集團財務管理中心辦理收據繳銷手續，收款人員不得擅自將收據移交給他人負責收費，如出現此類情況而造成的損失概由當事人自行負責。
收費管理制度30
1.0目的
規范車輛收費工作規范、流程和標準，避免
2.0適用范圍
xx集團下屬物業公司各服務中心、管理處、項目物業部。
3.0職責
3.1物業品質部職責
3.1.1負責對公司各單位查崗工作執行情況進行檢查。
3.1.2每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。
3.2各單位職責
3.2.1項目物業負責人負責組織實施查崗工作，并擬定查崗計劃。
3.2.2查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執行。
4.0規定
4.1查崗主要由物業公司所管項目采取重點抽查與全面抽查；白天與夜間檢查相結合的辦法，其目的是以防各類違章違紀現象的發生，督促員工對認真履行職責。
4.2查崗工作由公司男性員工完成，規定中如有查崗責任人是女性員工，則無需按本制度執行。
4.2各崗位查崗頻率
4.2.1項目物業負責人每月不少于1次；客戶服務部負責人每月不少于1；安管部負責人每月不少于3次；工程部負責人每月不少于1次。
4.2.2安管部班長每月不少于1次，并實行交叉互查方式查崗。
4.2.3查崗工作必須由兩人進行，避免單人進行查崗，以確保查崗工作的客觀和安全性。
4.3查崗內容
4.3.1主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況，杜絕著裝不整、睡覺、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規定交接班、不按規定巡查簽到、值勤不文明等各種違規違紀現象。
4.3.2管轄物業公共照明開關情況，檢查是否浪費用電和是否還有可節省空間。
4.3.2是否有按公司相關規定巡視設備設施運行情況并簽到。
4.4查崗發現員工違規違紀行為，查崗人員要在現場立即給予教育和指正，在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認，并在被查崗位的《值班日志》上簽名和注明查崗時間。
4.5被查人員對查崗人員所指出的`違規違紀行為不服，拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無理取鬧的，查崗結束后在查崗工作報告上如實匯報情況，由項目物業負責人跟進處理。
4.6禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。
4.7查崗結束后的一個工作日內，由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業負責人審閱。
4.8項目物業負責人根據查崗工作報告內容作出處理意見。
4.9項目行政人事工作人員根據批示內容跟進處理。
4.10因查崗影響第二日正常上班的，要及時向項目物業負責人請示，經批準后可按批準時間打卡上班。
4.11嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。
5.0質量記錄
5.1《查崗計劃及完成情況記錄》
5.2《查崗記錄表》
5.3《月度查崗工作匯報》
【收費管理制度】相關文章：
收費管理制度07-14
收費管理制度02-28
學校收費管理制度11-22
停車收費管理制度03-30
學校收費管理制度05-23
學校收費管理制度09-18
收費管理制度20篇03-19
收費站管理制度05-29
收費管理制度（通用13篇）10-31
學校收費管理制度9篇04-06