【推薦】員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度1
安全教育培訓(xùn)管理制度
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。根據(jù)上級(jí)教育行政部門有關(guān)安全教育意見與精神，結(jié)合本校實(shí)際，特制訂安全教育制度如下：
一、安全教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立安全教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全教育工作，解決安全教育工作中存在的問題。
組長：xxx
成員：各部門負(fù)責(zé)人
二、安全教育的主要資料
安全意識(shí)教育、交通安全教育、消防安全教育、社會(huì)治安安全教育、食品衛(wèi)生及傳染病預(yù)防教育、自然災(zāi)害安全教育、預(yù)防觸電、溺水和煤氣中毒教育、校內(nèi)活動(dòng)安全知識(shí)教育、校外活動(dòng)安全教育、良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、生活中各類安全常識(shí)教育等。尤其要對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、樓道安全、防火安全，緊急狀況下的疏散安全、受到不法侵害時(shí)的安全保護(hù)等方面的教育。安全培訓(xùn)制度。
三、安全教育主要形式
1、教師會(huì)。利用例會(huì)、教師安全專題會(huì)、暑期教師會(huì)進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)、技能培訓(xùn)。
2、學(xué)校集會(huì)。一般每月組織召開一次全校學(xué)生集會(huì)，總結(jié)本月安全工作，安排下月安全注意事項(xiàng)。
3、專題報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)鐵路、交警、公安、消防、衛(wèi)生、防疫、電力等有關(guān)部門來校作專題安全知識(shí)報(bào)告。
4、班會(huì)。安全培訓(xùn)制度。各班利用班會(huì)，結(jié)合本班實(shí)際，開展經(jīng)常性安全教育。
5、利用廣播、板報(bào)、圖片展覽、安全教育光盤等多種形式，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)和安全防護(hù)技能。
6、體育課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、理化生實(shí)驗(yàn)課。課前有關(guān)教師務(wù)必進(jìn)行必要的安全注意事項(xiàng)教育。
四、安全教育職責(zé)
�。ㄒ唬﹫F(tuán)委工作職責(zé)
1、利用廣播、櫥窗、板報(bào)、學(xué)生會(huì)、教師會(huì)等多種形式對(duì)師生進(jìn)行安全教育。
2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，依法執(zhí)教，熱愛學(xué)生，面向全體，不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、進(jìn)行學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
4、學(xué)生離校及時(shí)播放安全提示。
5、每學(xué)期做一次交通安全、法制等教育報(bào)告。
6、每學(xué)期舉辦一次法制、安全教育圖片展覽。
7、每學(xué)期舉行一次交通法規(guī)、法律常識(shí)、消防知識(shí)、安全知識(shí)為資料的知識(shí)競(jìng)賽或講座。
8、每學(xué)期組織觀看一次安全知識(shí)教育錄像片。
9、定期指導(dǎo)或召開安全教育專題班會(huì)、團(tuán)會(huì)。
�。ǘ┍Ｐl(wèi)處職責(zé)
1、配合團(tuán)委開展安全教育活動(dòng)。
2、對(duì)學(xué)生家長進(jìn)行一次加強(qiáng)子女安全監(jiān)護(hù)的教育。
3、對(duì)在校外租住學(xué)生和騎自行車學(xué)生每月進(jìn)行安全教育、檢查，并建立檔案。
4、重點(diǎn)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行法制等思想教育。
�。ㄈ┛倓�(wù)處職責(zé)
1、每周對(duì)各類管理人員和第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，培訓(xùn)安全技能。
2、教育學(xué)生注意飲食衛(wèi)生，不吃生、冷、過期、霉?fàn)�、變質(zhì)食品。
3、教育學(xué)生買飯、打水要排隊(duì)，以免燙傷。
�。ㄋ模┙虅�(wù)處職責(zé)
1、有計(jì)劃地組織開展課堂教學(xué)滲透安全教育。
2、教育教師遵循教育規(guī)律，遵紀(jì)守法，依法執(zhí)教，不體罰和變相體罰學(xué)生。
3、教育教師注意實(shí)驗(yàn)課、室外課的規(guī)范操作和安全管理。
�。ㄎ澹┌嘀魅温氊�(zé)
1、班主任是班級(jí)安全管理的直接職責(zé)人。要充分利用班會(huì)活動(dòng)等不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育、法制教育、心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和自救、自護(hù)潛力，并詳盡記錄。做到常抓不懈，警鐘長鳴。
2、每周班會(huì)，要及時(shí)總結(jié)上周安全工作，指出存在問題，對(duì)今后安全注意事項(xiàng)提出明確要求。把安全教育作為班會(huì)的重要資料之一。
3、每學(xué)期開學(xué)、放假、集會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)前都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面細(xì)致的安全教育工作。
�。┙搪毠ぢ氊�(zé)
1、平時(shí)和在課堂教學(xué)中滲透安全教育，提高學(xué)生安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)潛力。
2、利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，訓(xùn)練安全防護(hù)技能。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動(dòng)中事務(wù)處理的基準(zhǔn)及流程，使其經(jīng)營得以合理、有序的進(jìn)行.并結(jié)合公司的實(shí)際，制定本制度.
第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理.
第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營管理的事務(wù)范圍如下：
1.店面員工的管理事務(wù)；
2.從入庫、盤點(diǎn)到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務(wù)；
3.因日常店面銷售而發(fā)生的與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計(jì)事務(wù)；
4.店面商品管理事務(wù)
第二章店面日常守則
第四條營業(yè)員工作職責(zé).
1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)；
2.保持店面清潔，維持現(xiàn)場(chǎng)整齊；
3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品；
4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；
5.參與收貨進(jìn)庫及驗(yàn)貨；
6.整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；
7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息；
8.提供顧客咨詢服務(wù)及對(duì)商品需求之咨詢；
9.參與店內(nèi)盤點(diǎn)工作；
10.根據(jù)公司要求進(jìn)行賣場(chǎng)促銷的布置；
11.負(fù)責(zé)店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作；
12.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；
13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作；
14.每日制作日?qǐng)?bào)表，及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)日常銷售情況及重大事項(xiàng)；
15.切實(shí)完成店長交辦的事項(xiàng)；
16.遵守營業(yè)員守則.
第五條店長工作職責(zé).
1.通過對(duì)店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店的日常銷售活動(dòng)；
2.以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，制定落實(shí)到人、到日的月銷售計(jì)劃明細(xì)表并追蹤考核；
3.每日庫存報(bào)表制作，檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通；
4.每日檢查核對(duì)營業(yè)員制作的日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確，并及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理.
5.安排店員進(jìn)出貨品，并核對(duì)進(jìn)出貨品的準(zhǔn)確性；
6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，價(jià)格牌填寫方式是否按照公司要求及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局要求執(zhí)行；
7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時(shí)糾正；
8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；
9.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表；
10.對(duì)店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理；
11.做好每日銷售記錄，填寫銷售周(月)報(bào)表，向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn)，產(chǎn)品銷售動(dòng)向，促銷活動(dòng)效果，提出工作建議；
12.留意商圈內(nèi)競(jìng)爭品牌，競(jìng)爭店銷售動(dòng)向，及時(shí)向公司反饋；
13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點(diǎn)工作；
14.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作；
15.對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行分析，檢查每天上柜貨品是否充足，并據(jù)此向公司申請(qǐng)要貨，并做好每日補(bǔ)貨工作的追蹤；
16.監(jiān)督檢查促銷贈(zèng)品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作；
17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時(shí)上報(bào)，按公司制度賠償；
18.妥善處理售后服務(wù).
第六條儀容守則
1.頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.
2.面部：女營業(yè)員上班時(shí)須化淡妝；口紅接近唇色，不可過于鮮艷.
3.指甲：修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油；
4.首飾：營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.
5.服裝：營業(yè)員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔；不得穿著高跟鞋.
6.站姿：營業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰，不得倚靠貨架、墻壁.
第七條獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)方式分為通報(bào)表揚(yáng)，發(fā)放獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)品，晉升等.
以下行為者，公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：
1.忠于職守，廉潔奉公，模范執(zhí)行和遵守管理制度者.
2.努力工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次獲顧客表揚(yáng)者.
3.在服務(wù)過程中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為企業(yè)贏得較高榮譽(yù)者.
4.品德高尚，拾金不昧者.
5.出勤滿，工作表現(xiàn)突出，超額完成任務(wù)者.
6.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，厲行節(jié)約，業(yè)績突出者.
7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè)，提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐后有顯著成績者.
8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件，防止重大事故發(fā)生者.
第八條處罰.處罰條例分為警告，記過，罰款，留用察看，開除等.員工有以下過失的，初犯者進(jìn)行警告，并罰款十元
1.上班遲到，早退，擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.
2.違反個(gè)人著裝及儀表儀容規(guī)定.
3.營業(yè)時(shí)間看書，報(bào)紙，雜志等.
4.營業(yè)時(shí)間在店鋪內(nèi)吃東西.
5.在店鋪內(nèi)聚集聊天，高談闊論，唱歌，吹口哨.
6.站姿不標(biāo)準(zhǔn)，接待顧客時(shí)動(dòng)作不規(guī)范.
7.違反員工用餐時(shí)間規(guī)定(40分鐘).
8.違反調(diào)班規(guī)定，擅自調(diào)班.
9.在貨架，柜臺(tái)內(nèi)存放個(gè)人物品.
10.營業(yè)時(shí)間會(huì)客超過20分鐘.
11.在崗期間接打私人電話，利用店內(nèi)電話聊天.
12.無故亂竄崗位.
13.接聽電話時(shí)態(tài)度不禮貌，語言不規(guī)范.
14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.
15.未定期清潔、更換樣品的，造成樣品污損的.
16.做事粗心大意，開錯(cuò)單據(jù)的.
17.交接班出錯(cuò)的.
18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).
19.未按要求在日期內(nèi)上交各項(xiàng)報(bào)表者和未按公司要求填寫各項(xiàng)報(bào)表者.下班后未按要求匯報(bào)銷售情況者.
20.每天賣場(chǎng)衛(wèi)生不打掃或不干凈，展品上有灰塵.
21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.
22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.
23.未按規(guī)定著裝：工作時(shí)間穿規(guī)定以外的服裝上崗.
24.工服不整：工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.
25.女員工不允許長發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.
26.佩戴首飾不適度：女員工只準(zhǔn)配一副耳釘或者小號(hào)耳圈.
27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺(tái)或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.
28.在貨區(qū)蹲著、坐著，在崗照鏡子，在崗化妝，在崗梳頭，在崗剪指甲，在崗更衣、試衣，在崗會(huì)私客，賣場(chǎng)臟亂，倚靠貨架。
29.不注意口腔衛(wèi)生，工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。
以下情況發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處以30元處罰。
1.遲到，早退，擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。
2.上班時(shí)間睡覺，干私活，逛街者。
3.不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配。
4.諷刺挖苦顧客，對(duì)顧客有不禮貌行為。
5.利用工作之便，使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。
6.不及時(shí)補(bǔ)貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ绊戜N售者。
7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者。
8.在工作時(shí)間上網(wǎng)，聊qq(包含手機(jī)上網(wǎng)，聊qq).
9.空崗、上班時(shí)間購物者。
10.遇到顧客投訴不及時(shí)處理者。
11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。
12.遇事不上報(bào)，隱瞞事實(shí)，造成不良影響者。
凡有以下情節(jié)者，給予開除且扣發(fā)當(dāng)月所有工資。
1.曠工半天以上者
2.泄露公司商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)，文件，資料者。
3.工作時(shí)間打架斗毆，造成他人損傷者。
4.與外人協(xié)同欺騙公司，作假賬，收取回扣者(為公司帶來損失，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。)
5.盜竊公司及同事財(cái)物，擅自挪用銷售款，貨品及包裝物品等。
6.私藏顧客遺忘財(cái)物。
7.觸犯國家刑事法律者。
8.在崗期間多報(bào)、少報(bào)或私吞公司錢財(cái)。
9.在崗期間兼職者；在崗期間散布灰諧語言，詆毀公司者。
第三章待遇篇
第九條實(shí)習(xí)員工工資1800試用期一個(gè)月.
第十條營業(yè)員.營業(yè)員工資=底薪+全勤獎(jiǎng)100+交通補(bǔ)助50+電話補(bǔ)助50+3%銷售提成。
底薪標(biāo)準(zhǔn)：
一星：1900
二星：20xx
三星：2100
四星：2200
五星：2500
備注：星級(jí)評(píng)定由公司考核認(rèn)定，符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請(qǐng)。
第五章附則
第十二條本管理制度由進(jìn)出口公司總經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度3
為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，促進(jìn)全體教職員工的工作積極性和主動(dòng)性，教育和懲制少數(shù)或個(gè)別人的消極怠工、工作不負(fù)責(zé)任、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不完成工作任務(wù)、給學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響者，特制定以下處理規(guī)定：
一、關(guān)于教職工出勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定
1、遲到：每次扣10元（含課間上課遲到）。無課教師乘座二班車不算遲到。行管后勤人員必須按規(guī)定保證正常工作作息時(shí)間。
2、早退：凡提前離校、、任課教師提前下課者，均要記為早退，每次扣10元。
3、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治療不扣津貼，超過一周的要扣除崗位津貼）。病事假必須事前寫書面假條經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交教務(wù)處登記后方可生效）。
4、曠工：教師曠工每節(jié)課扣40元，其它人員每曠工半天扣40元。晚自習(xí)未到扣10元。
5、缺課：教職工因公外出未提前調(diào)整課程而耽誤課時(shí)，作缺課處理，每節(jié)課扣10元，不記曠工。
備注：
1、教職工請(qǐng)假必須要有書面假條交分管校長審批后交教務(wù)處登記，并作好調(diào)課后方能準(zhǔn)假。如有過別特殊情況無法及時(shí)當(dāng)面及時(shí)請(qǐng)假者，必須及時(shí)用電話通知向校長或教務(wù)處請(qǐng)假，作好調(diào)課處理。否則造成損失將按曠課處理。
2、教職工不足半天的病事假不扣津貼，但必須先在教務(wù)處請(qǐng)假，每期不得超過三次。政治學(xué)習(xí)請(qǐng)假要記入考勤。
二、教職工一般的違紀(jì)失職處理：
1、教職員工有工作扯皮、工作時(shí)間不到位、不按時(shí)完成工作任務(wù)，不按時(shí)上交規(guī)定表冊(cè)，不按時(shí)完成布置的臨時(shí)工作者。
2、在教室和公共場(chǎng)合吸煙者。（吸煙只能在自己辦公室內(nèi)，且不能當(dāng)著學(xué)生的面吸煙）。
3、教職工穿奇妝異服進(jìn)入學(xué)校者。
4、教師有以下行為者：
�、�、教案檢查不合格者；
②、課堂教學(xué)無板書或板書極為馬虎者；
�、�、教學(xué)采用放羊式、課堂內(nèi)或?qū)嵙?xí)課不管學(xué)生或管理效果極差者；
④、有體罰學(xué)生者；
�、�、未經(jīng)特許坐著上課者。
5、保衛(wèi)科人員不注意形象；不認(rèn)真履行工作職責(zé)；對(duì)社會(huì)閑雜人員不予勸出；粗暴對(duì)待來訪家長和領(lǐng)導(dǎo)者。
6、后勤職員有較嚴(yán)重違紀(jì)或失職者。
三、嚴(yán)重違紀(jì)失職的處理：
處理金額每次40-80元，特別嚴(yán)重者扣除當(dāng)月所有津貼，并視其態(tài)度可并罰扣除期末所有津貼。
1、教師曠課一節(jié)扣40元，職員曠工半天扣40元。（半天不到校，又沒有事前請(qǐng)假）。教師曠課兩節(jié)或職員曠工一天扣80元，依此類推。
2、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)，有意扯皮者贊成嚴(yán)重后果者。
3、教師有以下行為者之一：
①、私自調(diào)課者造成不良后果者；
②、不按時(shí)完成和上交期末的各種重要表冊(cè)者；
�、�、教師無教案上課者；
�、蒹w罰學(xué)生造成嚴(yán)重影響和后果者；
⑥、因工作不負(fù)責(zé)在社會(huì)上造成嚴(yán)重影響者（指家長或社會(huì)單位對(duì)某教師提出強(qiáng)烈反映）。
4、在校園內(nèi)酗酒鬧事者、或酗灑后上課者。
5、未經(jīng)許可亂收費(fèi)，影響較大者。
6、有其它嚴(yán)重違紀(jì)失職，影響較壞者。
四、處理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)及方法：
由書記和副校長擔(dān)任考核組長，各處室主任和專業(yè)部主任為考核員，每天進(jìn)行不定期檢查，并要作好檢查記錄，每月底交教務(wù)處統(tǒng)一登記，并在當(dāng)月將處理情況書面通知年級(jí)部，后勤行管人員的處理通知交辦公室，統(tǒng)一在當(dāng)月津貼中扣除。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度4
一、目地
1、為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，構(gòu)成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
獎(jiǎng)：激發(fā)員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2、是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3、是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。
4、是全員進(jìn)取出謀劃策、開拓革新的激勵(lì)體系。
二、分類及適用范圍
1、行為規(guī)范類：適用于本公司、特殊崗位能夠根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整；（懲：約束全員行為）
2、管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工；（懲：保障各類管理制度運(yùn)行）
3、經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個(gè)人；（獎(jiǎng)：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）
三、獎(jiǎng)懲原則
1、獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的`錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)僅有較大幅度地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工的表現(xiàn)應(yīng)到達(dá)公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4、獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并到達(dá)應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
5、獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度5
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個(gè)人的付出與收獲跟公司的命運(yùn)息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、工齡獎(jiǎng)：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報(bào)銷第二年的健康證費(fèi)用。
2、滿勤獎(jiǎng)：員工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請(qǐng)假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個(gè)下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)資格。（每天不得超二人）
4、優(yōu)秀獎(jiǎng)：對(duì)食堂各項(xiàng)工作積極主動(dòng)，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100-200元獎(jiǎng)金，每季度評(píng)審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎(jiǎng)：對(duì)公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計(jì)評(píng)審后，（包括如下內(nèi)容）
A、舉報(bào)某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
B、對(duì)廚房運(yùn)作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實(shí)行的。
C、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
D、對(duì)于公司管理、各項(xiàng)規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價(jià)值可增進(jìn)收益者。
E、對(duì)于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報(bào)告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價(jià)值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
A、遲到、早退時(shí)間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時(shí)間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時(shí)間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時(shí)間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時(shí)間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請(qǐng)假：廚房員工請(qǐng)假時(shí)間在一天之內(nèi)，由食堂主管批準(zhǔn)，報(bào)公司備案；一天以上應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)，請(qǐng)事假應(yīng)提前一天報(bào)批。
3、曠工：未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天，按自動(dòng)離職處理。
4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報(bào)請(qǐng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價(jià)賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
6、爐灶等設(shè)施實(shí)行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施；廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施，下班前應(yīng)對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好；定期對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，違者每項(xiàng)給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰，并給予嚴(yán)重警告處分
7、廚房工作人員上班時(shí)應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項(xiàng)每次扣罰5-30分。
8、食堂工作人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入廠方的工作車間等禁止區(qū)域，違者按廠規(guī)處罰，并給予開除處分，造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
9、食堂工作人員應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，既分工又協(xié)作，不得拉幫結(jié)派，吵鬧打架，違者每項(xiàng)給予扣罰20-40分。情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。
10、員工應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，做好自己崗位上的任務(wù)，如發(fā)現(xiàn)飯菜、餐具清洗消毒不干凈，米飯蒸不熟，飯菜不新鮮，衛(wèi)生區(qū)域不干凈，追究其崗位責(zé)任，扣5-30分。如發(fā)現(xiàn)同樣的失誤重復(fù)出現(xiàn)三次，立即給予 開除處理，特殊情況除外。（如：蒸飯箱壞掉）
11、上班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)隨地吐痰，玩笑嬉戲，亂扔?xùn)|西。違者每項(xiàng)給予扣罰5-30分。
12、打飯、菜時(shí)假公濟(jì)私，不收餐票，或一票多餐等，須照價(jià)賠償，每次扣罰20分；未經(jīng)許可私帶飯菜或公司物品離開食堂、或交給他人經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償，并扣罰10-30分。
13、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度，用好服務(wù)用語；對(duì)就餐人員要以理相待，杜絕與就餐人員吵鬧的現(xiàn)象，有誤會(huì)應(yīng)耐心解釋并及時(shí)向上級(jí)反映處理。如主動(dòng)與員工吵鬧，打架扣罰50-200分。情節(jié)嚴(yán)重的并給予開除，并自己負(fù)責(zé)相應(yīng)的法律責(zé)任。
14、不得私自調(diào)休調(diào)崗，須經(jīng)主管同意，否則按曠工處理。
15、宿舍床鋪日用品整齊干凈，地面干凈無雜物，無垃圾。未經(jīng)許可不得帶非食堂人員進(jìn)入廚房和食堂宿舍；違者按廠規(guī)處罰
16、不愛護(hù)公物，故意損壞公物，或利用職務(wù)之便故意浪費(fèi)公司財(cái)物，須照價(jià)賠償，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下扣罰。情節(jié)嚴(yán)重的給予警告處分。
17、不服從公司的人事調(diào)動(dòng)或工作安排，或?qū)ぷ飨麡O怠慢者，給予警告處分，根據(jù)情節(jié)輕重給予30分以下處罰無效者，公司有權(quán)予以辭退。
18、管理人員應(yīng)如實(shí)記錄，漏記，或不準(zhǔn)確的記錄，要追究其責(zé)任。
19、員工在工作中表現(xiàn)不好，經(jīng)主管人員或公司負(fù)責(zé)人屢教不改給予開除處理。盜竊公司內(nèi)外財(cái)物的，給予辭退，自己負(fù)責(zé)相應(yīng)法律責(zé)任。
本制度實(shí)施由餐廳主管統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督，公司經(jīng)理批準(zhǔn)生效，實(shí)施過程中不存私心，一視仁，否則追究管理人員的責(zé)任。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度6
一、目的
1.為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，構(gòu)成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)：激發(fā)員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2.是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3.是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。
4.是全員進(jìn)取出謀劃策、開拓革新的激勵(lì)體系。
二、分類及適用范圍
1.行為規(guī)范類：適用于本公司、特殊崗位能夠根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整。(懲：約束全員行為)
2.管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工。(懲：保障各類管理制度運(yùn)行)
3.經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個(gè)人。(獎(jiǎng)：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))
三、獎(jiǎng)懲原則
1.獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)僅有較大幅度地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。員工的表現(xiàn)應(yīng)到達(dá)公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4.獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并到達(dá)應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
5.獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置
(一)、
1.行政類：
行政獎(jiǎng)懲：通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。
行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記小過、記大過、解除勞動(dòng)合同。
2.經(jīng)濟(jì)類：
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。
3.專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類：
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、伯樂獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開源節(jié)流和其他異常獎(jiǎng)勵(lì)等。
(二)、
1.累計(jì)獎(jiǎng)懲：
懲罰：2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過，2次小過記為1次大過，2次大過公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2.功過相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng)，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。
五、懲罰措施
(一)、行為規(guī)范類：
1.著裝儀表：(略)
(二)、管理操作類
1.培訓(xùn)會(huì)議管理
六、獎(jiǎng)勵(lì)措施
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七、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴
1、獎(jiǎng)懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》。
2、《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》由人力資源部根據(jù)上報(bào)資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎(jiǎng)懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果感到不滿意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度7
1、目的：為樹立良好的企業(yè)形象，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保障公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，使企業(yè)的經(jīng)營體系在穩(wěn)定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展，特制定本制度。
2、適用范圍：公司全體員工。
第一條獎(jiǎng)勵(lì)分類：
a、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；b、行政獎(jiǎng)勵(lì)；c、公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
員工有下列事件之一者給予一定的行政獎(jiǎng)勵(lì)或發(fā)放相關(guān)紀(jì)念品。
�。�1）工作努力，業(yè)務(wù)嫻熟，能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者；
�。�3）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；
�。�4）對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者；
（5）對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者；
�。�6）通過自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者；
�。�7）遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；
第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)（10元起）
�。�1）全年能超額（10%――30%）完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者，具體請(qǐng)細(xì)看《公司各個(gè)部門員工超產(chǎn)獎(jiǎng)細(xì)則》。
（2）檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者；獎(jiǎng)勵(lì)30元。當(dāng)月執(zhí)行。
�。�3）全年行政獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)達(dá)到3次或3次以上者；獎(jiǎng)勵(lì)元―年終執(zhí)行。
�。�4）各個(gè)部門衛(wèi)生檢查在一個(gè)月連續(xù)3次或3次以上被評(píng)為優(yōu)者。獎(jiǎng)勵(lì)20元。當(dāng)月執(zhí)行
�。�5）全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者；獎(jiǎng)勵(lì)元―執(zhí)行。
�。�6）連續(xù)3年年終考核列為優(yōu)等者；獎(jiǎng)勵(lì)元年終執(zhí)行益者，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
�。�7）每個(gè)月滿勤，無遲到、早退、病假、事假者，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三條公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
�。�1）個(gè)人對(duì)公司的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效效益者。獎(jiǎng)勵(lì)元―年終執(zhí)行。
一、目的：為了表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：公司所有員工。
三、獎(jiǎng)勵(lì)方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)分類：
1、重量級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受100元―500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、100元―300加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出）
�。�1）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的；
（2）對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；
（3）保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；
�。�4）在公司、社會(huì)見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；（頒發(fā)榮譽(yù)證書）
�。�5）對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；
�。�6）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；
（7）全年出滿勤的；
（8）為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的；
（9）其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
2、一般性獎(jiǎng)勵(lì)：
員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受50元―200元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、50元―200元加薪、員工大會(huì)通報(bào)表揚(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出）
�。�1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽(yù)證書）
（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；
�。�3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
�。�4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；
�。�5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
�。�6）拾金（物）不昧者。
第四條員工處罰制度
一、目的：為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特制定此制度。
二、處罰涉及對(duì)象：公司所有員工。
三、處罰方式：
�。�1）通報(bào)批評(píng)；
�。�2）一次性罰金；
�。�3）減薪；
（4）留用察看；
（5）辭退；
四、處罰事項(xiàng)分類：
一、重量級(jí)處罰：
1、故意造成重大過失，造成重大損失；
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退；需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任，相關(guān)費(fèi)用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；
1000元以上（含1000元）視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%―50%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退；
500元―1000元（含500元）視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后，留用察看；
500元以下，無條件照假賠償，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元。
4、包庇職員舞弊，弄虛作假；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元―300元。
5、泄露公司機(jī)密；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
6、品行不正，有損公司名譽(yù)；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
7、沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達(dá)4天以上；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元―500元（視級(jí)別不同而定）。
9、在公司內(nèi)打架，從事不良活動(dòng)。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元―500元（視級(jí)別不同而定）、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰：
1、玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元―500元（視級(jí)別不同而定）。
2、未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金50元―300元。
3、工作不力，屢勸不聽者；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，留用察看或辭退。
4、服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵，影響公司聲譽(yù)；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。
5、在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。
6、連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng)；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金100元―300元。
7、連續(xù)曠工2天；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金100元―300元。
8、對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢，言語粗暴；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元―200元，屢犯者留用察看或辭退。
三、輕微處罰：
1、工作時(shí)間處理私人事務(wù)；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金30元―100元。
2、教育培訓(xùn)無故缺席；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。
3、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金10元―50元。
4、浪費(fèi)公司財(cái)物；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―300元。
5、遇非常事故，故意回避逃離者；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金100元―500元。
6、服裝儀容經(jīng)常不整者；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度處一次性罰金30元―200元。
7、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象，不按規(guī)定請(qǐng)假、銷假；
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或簽到。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，處一次性罰金10元―50元。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度8
一、愛崗敬業(yè)，時(shí)刻維護(hù)集體名譽(yù)和利益，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛，經(jīng)常主動(dòng)助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)員工宗合議獎(jiǎng)勵(lì)30元。
二、認(rèn)真完成本餐廳各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表?xiàng)钫�，�?jiǎng)勵(lì)30元。
三、拾到顧客遺物主動(dòng)交還者，經(jīng)核實(shí)每次獎(jiǎng)勵(lì)20元。
四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評(píng)估采用獎(jiǎng)勵(lì)20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評(píng)議獎(jiǎng)勵(lì)30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌，當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。
七、不講普通話，當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。
八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10元。
九、當(dāng)班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款10元。
十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項(xiàng)目者，每次罰10元。
十二、廚具、吧臺(tái)設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款50元。
十三、無故不參加集體活動(dòng)者，每次罰款20元。
十四、見顧客及上級(jí)、同事不主動(dòng)問好者，每次罰款10元。
十五、帶情緒上崗，對(duì)工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。
十六、浪費(fèi)餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽(yù)，每次罰30元。
十八、擅自脫崗，當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報(bào)紙、吸煙、打電話，每次罰款20元。
十九、對(duì)上級(jí)不禮貌，違背不服從管理，或上級(jí)合理的工作安排指令者每次罰款30元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財(cái)物者，按價(jià)賠償，并罰款20元。
二十一、對(duì)客人要小費(fèi)或其它報(bào)酬，對(duì)客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。
二十三、組織參加煽動(dòng)罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。
二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀(jì)律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責(zé)任者，一次罰款20元，兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽(yù)者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。
二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款100元。
二十七、客人入座，不主動(dòng)給客人推送茶水及介紹菜譜消費(fèi)項(xiàng)目者，罰款10元。
二十八、報(bào)錯(cuò)房號(hào)、臺(tái)號(hào)、在消費(fèi)清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級(jí)同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款100元。
三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度9
一、懲罰條例
1、違反以下條例，扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)補(bǔ)貼外，罰款20~100元。
2、 儀容儀表不符合要求。
不服從上級(jí)調(diào)動(dòng)安排，擅不到崗者。
私自調(diào)換班次、補(bǔ)休等。
工作時(shí)間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。
未按手續(xù)請(qǐng)假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者。
收銀臺(tái)內(nèi)規(guī)定人員以外員工進(jìn)入者。
到崗未簽到或遲到30分鐘者。
衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者。
非休息區(qū)域隨意走動(dòng)、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。
不服從領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上司者。
為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯(cuò)，造成不良影響者。
工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費(fèi)或損壞者，除原件賠償外。
工作時(shí)間內(nèi)會(huì)朋友者。
公共場(chǎng)所的物品缺損或丟失由責(zé)任人群共同賠償。專人負(fù)責(zé)的房間物品的缺損或丟失由專人負(fù)責(zé)賠償外。
規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。
工作中遇到問題，推卸責(zé)任者。
發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象，相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。
對(duì)同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。
嚴(yán)禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。
（所有員工）上班時(shí)間打私人電話超過3分鐘者。
美療師嚴(yán)禁私自使用會(huì)所的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。
因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的，當(dāng)事人、主管、顧問一并受罰。
3、 違反以下條例罰100—200元：
無論何種理由，私自將店內(nèi)物品帶回家者。
因私自調(diào)換班次造成空崗，出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失者。
無論何種理由，向客人索取小費(fèi)、禮品、紀(jì)念品者。
粗暴的與客人爭吵造成嚴(yán)重后果的扣除200元
4、 處罰300元以上至開除：
侵占公款、公物或客人財(cái)務(wù)有具體事實(shí)者
涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件
與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴(yán)重者
向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者
未經(jīng)批準(zhǔn)私配店內(nèi)鑰匙者
不負(fù)責(zé)的傳播對(duì)公司形象不利的言論，并造成不良影響者
不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重影響工作正常進(jìn)行者。
用公司電話聊天、播打信息臺(tái)者。
損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條例
（一） 員工符合下列條件之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)酌情獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
1、 對(duì)改善公司或部門的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、 做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
3、 以優(yōu)異的服務(wù)，為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)者。
4、 拾金不昧，成績顯著者。
5、 在設(shè)備改造，技術(shù)革新方面取得突出成績者。
6、 提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)，經(jīng)實(shí)踐證明，有突出成效者。
7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績優(yōu)秀，且能在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)者。
8、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。
9、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。
10、奮不顧身搶救、保護(hù)國家、公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命、財(cái)產(chǎn)者。
11、在維護(hù)國家、民族尊嚴(yán)和公司聲譽(yù)方面有突出貢獻(xiàn)者。
12、全年出滿勤者。
13、忠于職守，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全工作無大、小事故者。
14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱全體員工楷模者。
15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度10
第一章總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策員工積極上進(jìn)，提高工作效率，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上，要針對(duì)員工為公司做出的貢獻(xiàn)大小，而采取不同的形式獎(jiǎng)勵(lì)；在懲處上，對(duì)違犯公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者，給予嚴(yán)肅處罰。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第一條：獎(jiǎng)勵(lì)范圍
如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)或提出有益的合理化建議并取得重大成效者；
2、為國家、社會(huì)立功，為公司的社會(huì)形象做出貢獻(xiàn)者；
3、獲得政府、社會(huì)或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；
4、個(gè)人業(yè)務(wù)、工作業(yè)績完成優(yōu)異者；
5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
6、顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；
7、符合公司設(shè)立的其他獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
第二條：獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1、年度業(yè)績獎(jiǎng)：每年由公司組織對(duì)各部門及員工進(jìn)行年度考核，
具體考核標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等；
2、公司根據(jù)經(jīng)營狀況每年評(píng)選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；
3、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：公司根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條：獎(jiǎng)勵(lì)方式
1、通報(bào)表揚(yáng)：由公司對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)表彰。
2、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：公司根據(jù)相關(guān)人員的貢獻(xiàn)臨時(shí)擬定，以紅包發(fā)放。
3、獎(jiǎng)勵(lì)假期：除員工正�？梢韵硎艿募倨谕猓�可以得到公司額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期。
4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游：由公司負(fù)擔(dān)獲獎(jiǎng)員工的旅游費(fèi)用。
第四條：獎(jiǎng)勵(lì)程序
員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門評(píng)選，部門主管審核，報(bào)人力資源部考核，最后上報(bào)總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別與方式。員工獲獎(jiǎng)情況記入本人檔案。
公司設(shè)立的統(tǒng)一獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)董事會(huì)審批后，由人力資源部組織實(shí)施，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)后在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。
第三章懲罰
對(duì)于違犯公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度程度進(jìn)行懲罰。
第一條：懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。經(jīng)濟(jì)處罰包括：罰款、取消獎(jiǎng)金；行政處罰包括：批評(píng)、警告、記過和辭退。根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條：處罰細(xì)節(jié)
1、員工有下列行為者，處以批評(píng)的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1）遲到、早退、不遵守公司工作紀(jì)律者。
2）不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3）接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
4）工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整影響公司形象者。
5）在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
6）在所管轄區(qū)域內(nèi)有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
7)工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
8）工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站，做與工作無關(guān)事情者。
9）對(duì)上級(jí)交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)反饋，貽誤工作者。
10）因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
11）一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。
12）工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。
13）知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
14）搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
15）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者。
16）對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
17）年度累計(jì)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，處以經(jīng)濟(jì)處罰。
18）泄露公司秘密事項(xiàng)，但對(duì)公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
19）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對(duì)上級(jí)指示或有期限要求，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
20）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在20xx元以下的。
21）虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
22）對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
23）年度累計(jì)警告二次（含）以上者。
4、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對(duì)公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
24）對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
25）對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
26）擅自挪用公款和同事財(cái)物，或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
27）濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
28)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請(qǐng)客、送禮、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
29）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會(huì)秩序者。
30）故意損壞公司重要文件或公物者。
31）因違犯國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
32）以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
33）擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
34）無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)指令者。
35）玩忽職守，致使公司蒙受10000元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
36）嚴(yán)重違犯公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害者。
37）違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
38)偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
39）參加其他組織，經(jīng)勸告不改者。
40）年度內(nèi)累計(jì)記過三次（含）以上者。
第三條：處罰程序
對(duì)員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查
審核通過，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向勞動(dòng)人事等有關(guān)部門備案。
第四條：處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)澄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以向董事會(huì)申訴，但在公司未做出改變?cè)幏值臎Q定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四章附則
第一條：本制度由公司人力資源部制定、解釋，并監(jiān)督執(zhí)行。
第二條：本制度適用于公司所有員工。
第三條：本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度11
一、目的：
實(shí)施的目的在于督促全體員工都能嚴(yán)格遵守美容院規(guī)章制度，維護(hù)員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的服務(wù)水準(zhǔn)。
二、方式：
本美容院實(shí)行缺勤，過失記分制
重大過失100分/次；嚴(yán)重過失20分/次過失6分/次；輕微過失2分/次；曠工20分/次(不足4小時(shí)按半天計(jì))；
當(dāng)月記分作為當(dāng)月效益核發(fā)依據(jù)，每分相應(yīng)扣減5元，年度內(nèi)累計(jì)記分作為參加年終評(píng)比的依據(jù)，超過60分，不參加年終評(píng)比。年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到80分，自達(dá)到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。
年度內(nèi)累計(jì)記分達(dá)到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)可放寬處理)。調(diào)薪升級(jí)考核期限內(nèi)，年累計(jì)過失記分達(dá)到30分以上者，取消其調(diào)薪升級(jí)的資格，調(diào)薪試用期為3個(gè)月。違紀(jì)扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時(shí)寫信給總經(jīng)理的罰金)。
三、輕微過失，有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者，記1-2分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受2分限制；
1、上，下班不主動(dòng)簽到及簽退者；每月累計(jì)遲到超過10分鐘者，每分鐘扣2分。
2、上班時(shí)間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。
3、上班時(shí)間，在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。
4、上班時(shí)間內(nèi)非經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話，私自會(huì)見親友；
5、上班不按規(guī)定佩戴工號(hào)牌，不穿制服或不經(jīng)批準(zhǔn)不更換美容服，以及在服務(wù)和營業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；
6、工作時(shí)不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。
7、無故遲到，早退。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在規(guī)定地點(diǎn)以外用餐。
8、員工不按規(guī)定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經(jīng)批準(zhǔn)特殊工程除外)。
9、在美容院內(nèi)，坐時(shí)蹺腳搖腿，行走時(shí)拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；
10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品，器具應(yīng)輕拿輕放；
11、不按照規(guī)定程序請(qǐng)假。當(dāng)班時(shí)使用市井俗語，講粗話、臟話。
12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機(jī)或手機(jī)。
14、在為客人服務(wù)時(shí)，交頭接耳，談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
四、過失重犯上類過失，有下列內(nèi)容之一者；記6分，情節(jié)嚴(yán)重，增加記分，不受6分限制；
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度12
第一章總則
第1條（目的）
根據(jù)國家職工獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和政策，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本條例。第2條（適用范圍）
本細(xì)則適用于公司所有正式員工。
第二章責(zé)任與權(quán)限
第3條（責(zé)任與權(quán)限）
3-1對(duì)在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反公司管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn)、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
3-2此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部。
第三章運(yùn)營程序
第4條（獎(jiǎng)勵(lì)）
對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷售渠道，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的。
4-2提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。
4-3保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。
4-4為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的。
4-5因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金分為以下三等：
等級(jí)獎(jiǎng)金額
一等1500元－3000元
二等800元－1500元
三等300元－800元
4-6對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的集體也可以采用集體獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)
4-7有特殊貢獻(xiàn)的也可在給獎(jiǎng)金的同時(shí)輔之以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
4-8獎(jiǎng)勵(lì)人員由所在部門申報(bào)書面材料，對(duì)可以直接計(jì)算出經(jīng)濟(jì)效益的，給予榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金，提獎(jiǎng)?lì)~應(yīng)與創(chuàng)造的效益額掛鉤，各部門申報(bào)的材料交人事部核準(zhǔn)，由人事部提出意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第5條（處罰）
對(duì)有違紀(jì)行為的員工堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則，根據(jù)情節(jié)給予批評(píng)教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰直至辭退。
第6條（處罰細(xì)則）
6-1工作責(zé)任心不強(qiáng)或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程，造成產(chǎn)品降級(jí)、報(bào)廢、返工或設(shè)備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴(yán)重程度按以下規(guī)定給予處分（一次損失金額較小但一個(gè)月內(nèi)多次發(fā)生的可以合并計(jì)算）。
直接損失價(jià)值處分種類
100元－500元書面警告
500元－1000元書面嚴(yán)重警告
1000元以上解除勞動(dòng)合同
6-2工作嚴(yán)重失職或違章辦事，在公司物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售活動(dòng)中給公司造成損失的，視其在事故中所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，責(zé)令其賠償全部或部分損失，并根據(jù)其損失金額按以下規(guī)定給予處分：
損失金額處分種類
100元－1000元書面警告
1000元－20xx元書面嚴(yán)重警告
20xx元以上解除勞動(dòng)合同
6-3不服從公司的正常工作調(diào)動(dòng)，公司下達(dá)調(diào)動(dòng)通知后過期二天本人拒不到崗的予以書面嚴(yán)重警告。書面嚴(yán)重警告后無悔改表現(xiàn)三天內(nèi)仍不到崗的予以辭退。
6-4員工違反下列規(guī)定之一的，由人事部或主管級(jí)以上人員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰：
1）不按規(guī)定佩戴勞動(dòng)安全防護(hù)用品者，罰款50元。
2）在上班時(shí)間睡覺者，罰款50元。
3）上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志、影碟者，罰款50元。
4）在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元。
第7條（處分）
違紀(jì)人員由所在部門（涉及治安管理的由保安部門）向人事部申報(bào)書面材料提出意見，經(jīng)人事部研究處理。
第四章附則
第8條員工受獎(jiǎng)勵(lì)或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的依據(jù)。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度13
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作積極，團(tuán)結(jié)同事。
2、員工過生日時(shí)，酒店為其贈(zèng)送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。
以上6條，酒店按季度、年度進(jìn)行評(píng)比，依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰
1、浪費(fèi)公物，視情節(jié)輕微的。
2、對(duì)客人指手劃腳，品頭論足。
3、對(duì)賓客不禮貌，與客人爭辨。
4、與客人爭吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
7、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。
8、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請(qǐng)假，隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。
12、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度14
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、提供對(duì)店鋪有益的建議；
2、提供正確的偷盜信息，使店鋪免遭損失，可獲得一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)；
3、始終保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)店鋪良好的形象；
4、敢于反映違反店鋪制度的現(xiàn)象，并以身作則，維護(hù)店鋪形象；
5、獎(jiǎng)勵(lì)由店鋪每月組織評(píng)選1名表現(xiàn)優(yōu)秀者，報(bào)送市場(chǎng)部賬務(wù)審核，獎(jiǎng)勵(lì)從店鋪公積金中抽取。
二、處分類別
(一)、以下行為為甲類過失
1、上、下班不考勤或簽到；
2、不修飾儀表；
3、在賣場(chǎng)工作時(shí)沒有按標(biāo)準(zhǔn)穿工作服；
4、未按要求佩帶工作證或工牌；
5、無故遲到或早退；
6、擅離工作崗位；
7、隨地吐痰或亂丟垃圾；
8、非緊急情況下使用店鋪電話辦理私人事務(wù)；
9、店堂內(nèi)沒有執(zhí)行站立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站立時(shí)靠貨架或其他不規(guī)范的動(dòng)作；
10、服務(wù)態(tài)度欠佳，缺乏主動(dòng)性，責(zé)任心；
11、違反安全守則或店鋪日常紀(jì)律(未造成損失者)。
(二)、以下行為為乙類過失
1、未通過店鋪服務(wù)基本技能考核；
2、代人或委托他人考勤或簽到；
3、當(dāng)班時(shí)睡覺；
4、粗言穢語；
5、對(duì)上級(jí)、同事不禮貌，不服從主管或上級(jí)的工作分配；
6、任何對(duì)顧客不禮貌的行為；
7、嬉鬧及聚眾聊天；
8、在賣場(chǎng)上，倉庫內(nèi)飲食、吃零食(店鋪指定的位置除外)；
9、故意損耗、損壞店鋪設(shè)備或其他財(cái)產(chǎn)，損壞顧客的財(cái)物；
10、發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽(yù)；
11、未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自裝、換鎖和配鑰匙；
12、拾遺不報(bào)；
13、因個(gè)人行為影響店鋪正常營運(yùn)和店鋪形象；
14、在賣場(chǎng)、倉庫內(nèi)長時(shí)間會(huì)客影響自己和同事工作，勸告一次不聽者。
(三)以下行為為丙類過失
1、入職后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供身份證原件及復(fù)印件和相關(guān)信息資料；
2、入職提供虛假信息及證件；
3、入職1個(gè)月內(nèi)不與店鋪簽訂勞動(dòng)合同；
4、1個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天；
5、毆打他人或相互毆斗；
6、當(dāng)班時(shí)喝酒；
7、向顧客索取金錢或其他報(bào)酬；
8、偽造單據(jù)、文件、意圖行騙；
9、任何盜竊行為；
10、提供假資料或報(bào)告而使店鋪造成重大損失；
11、賭博或圍觀賭博；
12、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自兼職；
13、向外透露店鋪的營業(yè)和操作狀況、銷售報(bào)表、店鋪資料、文件等商業(yè)機(jī)密；
14、利用職權(quán)為自己或他人謀取利益；
15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊；
16、收銀員、店長不按規(guī)定存款并有挪用貨款的行為；
17、在店鋪售賣、寄賣非店輔產(chǎn)品或同類產(chǎn)品；
18、收銀員利用職務(wù)之便，自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺(tái)現(xiàn)金；
19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂；
20、店長未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂；
21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火；
22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等)；
23、未按店鋪業(yè)務(wù)規(guī)范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財(cái)產(chǎn)損失；
24、觸犯國家任何刑事法律。
為達(dá)到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工必須認(rèn)真服從和履行管理制度及店鋪臨時(shí)頒發(fā)的各種規(guī)定。如行為不檢，將視情節(jié)輕重，依據(jù)下列規(guī)則，予以紀(jì)律處分：
①口頭警告：對(duì)于犯甲類過失者罰款5元，并填寫《店鋪員工違紀(jì)處罰單》交由員工確認(rèn)、店鋪負(fù)責(zé)人簽字后留檔，處罰款列入店鋪公積金中；
�、跁婢妫喝斡|犯甲類過失或初次初犯乙類過失罰款10元，操作流程同上；
�、坜o退：書面警告兩次者，一律罰款50元，累計(jì)3次者作“辭退”處理；凡是觸犯丙類過失，店鋪將立即與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，發(fā)放《交接通知單》在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦好工作交接手續(xù)。
三、員工上訴
員工對(duì)店鋪主管的處分不服，可于警告書發(fā)出七天內(nèi)，以書面形式向上級(jí)主管申請(qǐng)申訴，將視情節(jié)需要，由上級(jí)主管進(jìn)行核實(shí)后裁決。所有獎(jiǎng)勵(lì)及處罰均由主管店鋪的負(fù)責(zé)人簽發(fā)并留檔。
員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度15
為確保本公司所有規(guī)章制度及公司所有業(yè)務(wù)工作的有效實(shí)施，并激勵(lì)員工的潛能及工作的積極性，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。
第一條：適用范圍
適用本公司所有部門。
第二條：職責(zé)
�。ㄒ唬└鞑块T的獎(jiǎng)罰由該部門主管或部長提報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ┤耸滦姓控�(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰的歸口管理。
第三條：獎(jiǎng)罰原則
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
第四條：獎(jiǎng)罰術(shù)語說明
�。ㄒ唬┝P款定義：
1、警告：指對(duì)管理層和員工一次性罰款20元。
2、小過：指對(duì)管理層和員工一次性罰款50元。
3、大過：指對(duì)管理層和員工一次性罰款200元。
4、其他：指對(duì)公司造成重大損失超過200元的罰款。
（二）獎(jiǎng)勵(lì)定義：
1、嘉獎(jiǎng)：指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)20元。
2、小功：指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元。
3、大功：指對(duì)管理層和員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元。
4、其他：指對(duì)公司創(chuàng)造重大價(jià)值超過200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條：獎(jiǎng)勵(lì)
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)種類：
通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升工資或晉級(jí)、發(fā)放獎(jiǎng)金。
�。ǘ┕緦�(duì)符合下列條件的員工根據(jù)情節(jié)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)舞弊危害公司權(quán)益之事大膽檢舉或制止，使公司減少或減免損失者。
2、對(duì)改革公司管理有好的意見或建議，提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻(xiàn)者。
3、維護(hù)公司利益、服務(wù)、工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
4、在外服務(wù)、接待、工作態(tài)度好，為公司創(chuàng)造對(duì)外影響良好者。
5、為公司提供最佳服務(wù)、工作積極熱心受到客人多次表揚(yáng)者。
6、出現(xiàn)事故及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
7、嚴(yán)格控制開支，為公司節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
8、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者。
9、對(duì)工作流程或管理積極提出合理化建議，被采納者。
10、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。
11、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。
12、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
�。ㄈ┆�(jiǎng)勵(lì)程序：
1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)行政人事部，由行政人事部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、每季度將對(duì)員工進(jìn)行一次考核，考核成績可作為季度考核依據(jù)。如一年內(nèi)兩次被評(píng)為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號(hào)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、大功或大過以上者公司下發(fā)文件并通報(bào)表揚(yáng)。
�。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)。
1、一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。
2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。
3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。
4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第六條：違紀(jì)過失：
（一）有下列行為者屬于甲類過失（扣款20元）
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。
3、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整。
4、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。
5、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
6、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。
7、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
8、儀容不整，上班期間不按公司規(guī)定著裝、影響公司形象者。
9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。
10、工作時(shí)間看廣播、錄音、電視、利用公司電話辦理私有事情者。
11、工作時(shí)間喝酒、在指定區(qū)域（吸煙區(qū)）以外抽煙者。
12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛(wèi)生者。
13、上班時(shí)間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務(wù)態(tài)度差、受到客戶投訴指責(zé)者。
14、在廠區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、發(fā)出不雅聲音、做出不雅動(dòng)作、影響公司整體形象者。
15、浪費(fèi)公司財(cái)物（料）、能源、例如：不關(guān)水源、電源等。
16、泄露公司機(jī)密、污穢公司領(lǐng)導(dǎo)、影響公司對(duì)外形象者。
17、上班時(shí)間吃零食、查看與工作無關(guān)網(wǎng)頁、視頻、看報(bào)紙、聊天、玩游戲、看小說。
（二）有下列行為者屬乙類過失：(扣款50元)
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。
6、上班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者。
7、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過2次）。
8、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí)，引致業(yè)主向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。
9、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
11、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。
�。ㄈ┫铝行袨閷儆诒愡^失（扣款200元）
1、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排，不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物，金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。
9、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工2天。
12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。
15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。
第七條：部門的罰款
�。ㄒ唬└鞑块T違反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罰。
�。ǘ┬孤侗竟久孛芑驒C(jī)密的，視情節(jié)輕重予以至少大過罰款或交公安機(jī)關(guān)處理。
�。ㄈ﹪�(yán)重達(dá)不到公司考核指標(biāo)的，給予該部門至少大過的處罰。
第八條：獎(jiǎng)罰相關(guān)規(guī)定
�。ㄒ唬┬姓�(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
（二）獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，作為優(yōu)先考慮對(duì)象：
1、參加公司舉行或參與的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3、職務(wù)晉升、加薪。
（三）各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲通知單》，員工獎(jiǎng)懲，調(diào)查核定，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。
�。ㄋ模└黜�(xiàng)獎(jiǎng)懲時(shí)間，需通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)，收處罰的員工可在7個(gè)工作日內(nèi)書面形式向兩道申訴，經(jīng)核查后將處理結(jié)果給申訴員工。
第九條：本制度由總經(jīng)辦擬定，并負(fù)責(zé)制度的修訂、解釋、檢查、考核。
第十條：本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
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