質檢規(guī)章制度

時間：2024-12-18 09:10:06 曉璇規(guī)章制度我要投稿

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質檢規(guī)章制度（通用10篇）

　　在不斷進步的社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼馁|檢規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質檢規(guī)章制度（通用10篇）

　　質檢規(guī)章制度 1

　　一、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度、服從領導、聽從指揮、保質保量、完成組長下達的生產(chǎn)任務。

　　二、嚴格執(zhí)行《采樣及檢驗制度》，熟悉各項物理指標的測試方法和過程，能正確使用組內的各種測試儀器，發(fā)現(xiàn)不正常情況，及時向領導報告。

　　三、認真填寫好實驗記錄，要做到真實、及時、齊全、整潔、清楚。

　　在實驗過程中，如發(fā)現(xiàn)篩分質量或水份不合要求，應立即向車間及質檢部領導報告，盡量減少返工造成的'浪費。

　　四、愛護儀器、設備、工具、節(jié)約水電、材料、做到安全生產(chǎn)。

　　五、測試儀器工具要擺放整齊、工作完畢必須及時清洗、整理、做到用物歸原，保持工作面整齊清潔。

　　六、團結協(xié)作，互相關心，互相幫助，共同努力，搞好公司的質檢工作。

　　質檢規(guī)章制度 2

　　一、嚴格遵守檢驗標準及各項規(guī)定，保質保量，按時完成領導下達的工作任務。

　　二、正確使用儀器設備，確保測試數(shù)據(jù)的準確可靠，認真填寫原始記錄，能獨立進行數(shù)據(jù)處理。

　　三、認真工作，仔細觀察測試過程，發(fā)現(xiàn)異常及時分析原因，作出適當處理，并報告有關領導。

　　四、愛護儀器設備、工具，節(jié)儉水電、材料，盡量降低實驗成本。

　　五、自覺遵守勞動紀律，及時清潔、整理設備、儀器、用具，做好衛(wèi)生和保管工作。

　　六、注意安全生產(chǎn)，安全工作，下班一定要檢查水電門窗，對實驗室安全負責制。

　　質檢規(guī)章制度 3

　　為了確保公司各項工作能圍繞工作目標有序、正常開展，確保部門職能、崗位職責以及工作計劃有效執(zhí)行落實，及時發(fā)現(xiàn)、解決工作存在問題，有效實施考核，特制定本質檢管理制度。

　　一、成立質檢小組，組長及成員如下：

　　(一)、質檢小組機構

　　1、組長：

　　2、執(zhí)行副組長：

　　3、職能副組長：

　　4、成員：各部門負責人/經(jīng)理

　　5、質檢小組下設常務辦公室，主任：

　　(二)、質檢小組主要工作內容及職責

　　1、質檢小組主要工作內容：對公司各職能工作范圍、工作計劃及各項經(jīng)營管理服務工作執(zhí)行情況與質量進行檢查，包括：人事行政、財務管理、招商管理、營銷策劃、商場營運服務、it、工程管理、安全管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、客戶關系、各項費用收繳、投訴處理等內容進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)各項工作存在問題，提出解決措施并要求予以落實解決，有效進行考核評估，以及根據(jù)實際運作情況或公司領導指示進行專項質檢。

　　2、組長主要職責：統(tǒng)籌、審批、簽發(fā)質檢工作制度及質檢工作表;

　　3、執(zhí)行副組長主要職責：在組長的指導下具體負責質檢工作制度的建立健全、組織實施、協(xié)調工作;

　　4、職能副組長主要職責：協(xié)助執(zhí)行副組長開展質檢管理制度的實施，負責分管職能范疇所涉及的各項工作執(zhí)行情況與質量的評估、存在問題原因分析、解決措施建議、跟進督辦，以及對關聯(lián)部門工作提出質檢意見;

　　5、成員主要職責：負責本部門職能范疇工作的執(zhí)行落實，監(jiān)控部門各項工作按時按質按量完成，質檢不合格項須及時跟進、合理安排整改至符合相應要求或標準，以及對關聯(lián)部門工作提出質檢意見;

　　6、常務辦公室主任主要職責：負責協(xié)調好各職能副組長及成員，跟進、督辦質檢有關工作的執(zhí)行落實情況，及時將執(zhí)行情況反饋至執(zhí)行副組長處，并負責組織做好質檢工作的匯總統(tǒng)計、存檔，作為績效考核的評估依據(jù);

　　7、常務辦公室助理主要職責：負責質檢工作的.記錄、督辦、匯總統(tǒng)計、存檔工作。

　　二、質檢形式及時間安排

　　(一)、常規(guī)質檢

　　由質檢小組全體成員對公司各業(yè)務范疇工作進行全面質檢，每周一次，具體日期由常務辦公室通知質檢小組全體成員，質檢安排如下：

　　1、質檢小組檢查場內各項工作;

　　2、質檢專題會，分析并議決質檢所存在問題的處理。

　　(二)、專項質檢

　　對重點工作、嚴重影響公司運作的典型情況，或總經(jīng)理、董事長指示，進行專項質檢。具體質檢時間、參與成員視具體專項內容，由執(zhí)行副組長提出報組長批示后另行通知。

　　三、質檢工作要求

　　1、由質檢小組助理負責對質檢工作進行記錄匯總交由主任審核，于質檢次日形成質檢報告報執(zhí)行副組長審簽意見后，呈報總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。常務辦公室須及時下發(fā)至各相關責任部門及人員，各相關責任部門負責人須及時組織人員對質檢報告存在問題按要求進行整改，并須將執(zhí)行落實情況及時反饋至常務辦公室。同時，常務辦公室主任須及時跟進、督辦、反饋質檢存在問題的整改、落實情況。

　　2、質檢工作的整改、落實情況將作為績效考核的重要依據(jù)。

　　3、質檢小組成員應依時參加質檢，如有特殊情況無法參加應提前向執(zhí)行副組長請示。

　　四、本制度自簽發(fā)之日起試行。

　　質檢規(guī)章制度 4

　　一、目的

　　規(guī)范、統(tǒng)一執(zhí)行公司各項管理制度，監(jiān)督各項工作，增強員工服務意識，提高工作效率及服務質量。

　　二、適用范圍

　　公司職能部門及各項目管理處，根據(jù)公司各項規(guī)章制度及各項目管理處內部的管理制度，對工作規(guī)范、工作程序進行監(jiān)督、檢查。

　　三、質檢的種類

　　日檢：《質檢工作記錄表》《質檢日報匯總表》

　　月檢：《月檢工作匯總》《不合格報告》

　　季檢：《季度檢查表》《不合格報告》

　　四、質檢結果跟蹤驗證

　　1、數(shù)據(jù)分析

　　《糾正措施報告》《預防措施報告》

　　2、再次驗證

　　檢查整改再檢查的循環(huán)體系

　　3、自檢、互檢相互結合;質檢和培訓相結合

　　五、質檢處罰依據(jù)

　　獎勵條款

　　1、關心公司和部門的工作，提出合理化建議和意見，起到促進工作的作用;

　　2、修舊利廢、節(jié)能降耗、節(jié)約經(jīng)費和物品者;

　　3、本職工作完成突出、超額完成工作任務者;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，避免產(chǎn)生不良后果者;

　　5、拾金不昧、助人為樂，該公司爭得榮譽者;

　　6、發(fā)現(xiàn)和批評不良行為，主持正義、維護公司利益者;

　　7、采用科學的管理方法，對提高經(jīng)濟效益和管理水平做出成績者;

　　8、認真履行職責，作好本職工作，受到業(yè)主表揚者;

　　9、其他應予通報表揚的優(yōu)良行為者。

　　10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實，年度內超額完成工作指標，并(三次以上)受到公司通報表揚者;

　　11、努力鉆研專業(yè)技術，工作質量好、效率高，在服務質量

　　12、設備維保、安全保障等工作中做出提出貢獻者;

　　13、具有創(chuàng)新意識，采用科學的管理方法，提出合理化建議被采納，對于提高公司的管理水平和經(jīng)濟效益做出突出貢獻者;

　　14、分管工作完成突出，成績顯著者;

　　15、在制止重大責任事故等方面做出突出貢獻者;

　　16、嚴以律己、廉潔奉公、節(jié)約經(jīng)費、節(jié)省開支、革新挖潛等方面做出突出貢獻者;

　　17、堅持原則、不徇私情，敢于批評壞人壞事，敢于大膽管理，維護公司利益者;

　　行為規(guī)范

　　1、工作時間應著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;

　　2、未經(jīng)上級領導批準，工作時間禁止穿工服離開廠區(qū);

　　3、禁止在禁煙區(qū)(辦公室、各機房、公共區(qū)域)吸煙或亂丟雜物;

　　4、上班時禁止互相爭吵，影響工作;

　　5、在公共區(qū)域內禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發(fā)、挖耳、打響指等有損職業(yè)風度、影響他人工作的動作;

　　6、工作時間禁止大聲說笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;

　　7、未注意節(jié)約用水、電，愛護公共設施、工具、設備器材等;

　　8、在廠區(qū)內遇到上級領導未主動問好;

　　9、禁止隨地吐痰，亂扔廢棄物;

　　10、禁止在辦公區(qū)域擺放私人物品;

　　14、禁止私自帶領親朋好友進入廠區(qū)(宿舍內)洗澡、參觀等。

　　儀容儀表

　　1、工作時間一律著工裝，且規(guī)范;

　　2、胸卡統(tǒng)一佩帶在左胸前;

　　3、工裝保持干凈整潔，不得有明顯污跡;

　　4、男員工頭發(fā)不過耳及衣領;

　　5、女員工不可化濃妝，保持面部、手部的干凈;

　　6、不得留長指甲(特別是前臺人員)不得涂深色指甲油

　　7、不可佩帶過多的飾物，特別是前臺人員;

　　8、工作時間禁止使用辦公電話打私人電話，禁止長時間占用電話線路。

　　交接班、值班

　　1、各個工作崗位嚴格按照交接手續(xù)進行交接;(適用于各崗)

　　2、值班人員除了解決一些突發(fā)事情以外，還需對各個工作崗位進行巡視檢查，對不符合工作標準及要求的行為要給予批評糾正，直接進行相關處罰;(只適用于值班經(jīng)理崗)

　　3、值班人員，除必須親自解決的.問題，其他時間一律不準離開值班電話;(適用于各崗)

　　4、值班人員，如工作需要離開崗位時，須有公司其他人員代替值班人員接聽電話;(適用于各崗)

　　5、接班人未到崗之前，值班、當班人員不得離開工作崗位;(適用于各崗)

　　6、當班人必須做好有關事宜的交接，以確保事故處理的連續(xù)性;(適用于各崗)

　　7、交接班記錄必須有雙方的簽字。(適用于各崗)

　　巡視要求

　　1、各部門要建立巡視路線圖，并且要有巡視記錄;

　　2、巡視記錄須由巡視人按實際巡視結果填寫，再由主管負責人簽字確認，出現(xiàn)問題要及時與相關部門溝通解決;

　　3、各部門規(guī)定好每天或每周的巡視次數(shù)，巡視人不得抄寫或虛造巡視記錄;

　　4、巡視人的主管負責人須每周對巡視人的巡視情況做抽查。

　　勞動紀律

　　1、禁止無故遲到、早退，不按公司考勤制度請假;

　　2、禁止工作期間吃零食，不按規(guī)定時間用餐;

　　3、禁止工作期間翻閱與工作無關的書刊、報紙;

　　4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯，使用客用衛(wèi)生間及其它客用設施;

　　5、不遵守公司規(guī)定的作息時間;

　　6、禁止非當班時間內私自在園區(qū)內逗留、游逛;

　　7、禁止當班時間不堅守崗位，脫崗、竄崗;

　　8、非公事或上級批準，禁止私自帶他人在公司宿舍內留宿;

　　9、禁止委托他人或替他人打卡;

　　10、禁止工作時間辦理其它與工作無關的事情;

　　11、禁止上班時間利用公司電腦玩游戲，聽音樂、聽錄音機等;

　　12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;

　　13、禁止在園區(qū)內騎自行車;

　　14、禁止使用為業(yè)主提供的任何物品;

　　15、禁止著工服回家;

　　16、公司統(tǒng)一培訓要求準時參加，禁止培訓期間早退;

　　17、禁止下班后在園區(qū)內逗留，并且禁止出入各辦公場所。

　　工作態(tài)度

　　1、工作態(tài)度不端正，因個人情緒及瑣碎小事影響工作;

　　2、因工作不負責任或失誤，引起業(yè)戶投訴;

　　3、因工作態(tài)度差，消極怠工、未按時完成工作;

　　4、因工作不負責任，對下屬袒護、包庇，不嚴格管理，給工作帶來損失，給公司帶來不良影響者;

　　5、要求業(yè)主或客人為自己求情開脫者;

　　6、見到業(yè)主有困難不相助，造成不良影響者;

　　7、拒絕執(zhí)行公司有關規(guī)定，拒絕服從管理無理取鬧，不按正常程序標準工作;

　　8、禁止非工作需要擅自去業(yè)主家中者;

　　9、不認真履行崗位職責，出現(xiàn)問題不及時處理者;

　　10、工作完成或中途暫停應做到活完料凈場地清;

　　11、工作態(tài)度不積極，擾亂公司正常的工作秩序。

　　嚴重違紀

　　1.利用工作職權收賂等，將公司財物千元以上據(jù)為己有者;

　　2.工作態(tài)度惡劣，拒絕執(zhí)行公司有關規(guī)定，不服從管理無理取鬧，嚴重影響正常的工作秩序;

　　3.不按工作標準操作，導致業(yè)主嚴重投訴或造成經(jīng)濟損失;

　　4.搬弄是非，煽動員工不滿情緒，聚眾鬧事者;

　　5.蓄意破壞公共財物或業(yè)主財產(chǎn)達千元以上者;

　　6.有偷竊、流氓行為，給公司造成惡劣影響;

　　7.遇到事件退縮、玩忽職守造成經(jīng)濟損失或意外事故;

　　8.故意刁難業(yè)主、客人，給公司造成不良影響;

　　9.未經(jīng)允許，從事第二職業(yè);

　　10.打架斗毆、態(tài)度惡劣，不接受批評教育;

　　11.利用職權，隱上瞞下、打擊報復公報私仇;

　　12.不如實匯報問題，隱瞞事實真相;

　　13.下班后在園區(qū)內逗留，并在辦公區(qū)域內喝酒者;

　　14.同業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，出言不遜，給公司造成影響者;

　　15.私自收藏小費或業(yè)主的贈品不上交者;

　　16.泄露機密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;

　　17.違反國家法律、財經(jīng)紀律，給國家和公司造成損失。

　　質檢規(guī)章制度 5

　　一、質檢組織：

　　1、酒店實行三級質檢：一級質檢為各店專人日常值班質檢，每日進行；二級質檢為各店長、各部門負責人質檢，周三進行；三級質檢為質檢部專門質檢，周五進行。

　　2、質檢部是質檢執(zhí)行管理機構。

　　二、質檢內容：

　　1、檢查預前控制情況。

　　2、檢查制度執(zhí)行情況。

　　3、檢查設施設備運轉和保養(yǎng)情況。

　　4、檢查員工儀容儀表、微笑問候服務情況。

　　5、檢查物品擺設、衛(wèi)生情況。

　　6、檢查消防安全管理情況。

　　7、檢查售后服務、服務反饋意見、投訴和突發(fā)事件處理情況。

　　8、檢查工作創(chuàng)新及失誤情況。

　　三、質檢方式：

　　1、日常質檢：三級質檢人員都有責任進行日常質檢，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，自行不能處理要反饋相關責任人處理；日常質檢是各店安排專人檢查的主要工作，要花當日大量的時間按要求完成好，填制好相關的表格。

　　2、周三部門質檢：每周三各部門經(jīng)理或各店長對本部門的所有情況進行質檢，詳細填制部門質檢表，限時落實問題解決。

　　3、周五經(jīng)理質檢：時間定為周五由質檢部負責人帶隊，各部門經(jīng)理和店長參加的分組檢查；質檢部負責人將質檢完畢后向總經(jīng)理匯報結果，并作出處理意見；

　　4、明察暗訪：質檢部負責人和總經(jīng)理可以進行直接檢查或收集客人意見，并對意見調查落實和處理。

　　四、質檢處理：

　　1、各部門對于各級質檢可以根據(jù)員工手冊進行處理；

　　2、對周五質檢部的處理意見，經(jīng)總經(jīng)理同意后，將反饋給各部門在限定的時間里按要求認真整改；

　　3、對周五質檢結果，由質檢部整理歸類，為各部門做出加減分記錄，作為年終部門評比評獎的依據(jù)；

　　4、質檢部對各級質檢發(fā)現(xiàn)的`問題，可書面通知部門處理，對嚴重的或共性的問題下發(fā)質檢通報，并按員工手冊的規(guī)定予以處理。

　　五、評分標準：

　　1、各項目設優(yōu)、良、一般、差四個等級，在基本分的基礎上，按四個等級加減分；

　　2、對于管理到位，產(chǎn)品質量好，好人好事，賓客表楊等方面均在優(yōu)、良范圍內；對于管理差、服務質量跟不上，員工違紀，賓客投訴等均在一般、差范圍內；

　　3、細節(jié)打分：優(yōu)每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分，打分按輕、重、大、小事適當在1－5分內浮動，最低每例按1分扣減。

　　六、評分方式：

　　1、以事實為依據(jù)，按照上述評分標準，質檢部對部門給予加分或減分；

　　2、各部門的“創(chuàng)新”和“優(yōu)秀”工作項目，經(jīng)質檢部審查后，將酌情給予加分；

　　3、質檢部每月匯總各部門的評分并年終累計，作為年終評比考核的主要依據(jù)。

　　質檢規(guī)章制度 6

　　1.保障消費者權益：通過嚴格的質檢，防止假冒偽劣商品流入市場，保護消費者利益。

　　2.維護商場聲譽：良好的商品質量是商場品牌形象的'關鍵，能提升顧客滿意度和忠誠度。

　　3.規(guī)避法律風險：符合相關法規(guī)要求，防止因質量問題引發(fā)的法律糾紛。

　　4.提高經(jīng)營效率：減少因質量問題導致的退貨、投訴，降低運營成本，提升效率。

　　質檢規(guī)章制度 7

　　1. 原材料控制：對供應商進行評估，制定嚴格的驗收標準，確保原材料質量。

　　2. 生產(chǎn)過程管理：設定生產(chǎn)流程標準，監(jiān)控每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，防止質量問題的發(fā)生。

　　3. 質量檢驗：建立完善的質檢體系，對產(chǎn)品進行多階段檢驗，確保符合質量標準。

　　4. 不合格品處理：設定不合格品的識別、隔離、記錄和處理流程，防止不良品流入市場。

　　5. 員工培訓：定期進行質量意識和技能的.培訓，提高員工的質量管理水平。

　　6. 持續(xù)改進：通過數(shù)據(jù)分析，識別質量瓶頸，實施改進措施，提升整體質量水平。

　　7. 客戶反饋處理：及時響應客戶投訴，分析原因，采取糾正措施，防止問題再次發(fā)生。

　　質檢規(guī)章制度 8

　　1.確保產(chǎn)品質量：質檢員是企業(yè)質量防線的第一道關，他們的.工作直接影響產(chǎn)品的最終品質。

　　2.提升生產(chǎn)效率：有效的質檢流程可以減少不良品率，降低返工成本，提高生產(chǎn)線效率。

　　3.客戶滿意度：高質量的產(chǎn)品能提升客戶滿意度，增強企業(yè)品牌形象。

　　4.法規(guī)合規(guī)：遵守相關質量法規(guī)，避免因質量問題引發(fā)的法律風險。

　　質檢規(guī)章制度 9

　　一、質檢部與工程部作為二個獨立部門，行政管理完全獨立，質檢部在工程質量處理和不稱職施工人員的撤換或辭退方面的權力大于工程部，質檢部管理人員有對工程部管理人員開具違規(guī)罰單的權力，質檢部歸屬總公司工程管理中心直接領導。

　　二、質檢部職責：負責制訂和修改公司的工程管理制度，監(jiān)督工程部人員嚴格按照公司有關制度和標準操作，秉公執(zhí)法對違規(guī)違紀人員及不合格的產(chǎn)品提出撤換、整改、返工意見和建議，并按照相關制度對當事人進行處罰，處理解決各分公司因施工質量問題而引起的業(yè)主投訴，配合工程部人員做好業(yè)主的雙方溝通工作，配合工程部做好員工在技術方面的.培訓工作，配合工程部做好施工現(xiàn)場的技術指導工作，對工程的形象衛(wèi)生和工程質量及相關制度的貫徹實施負責。

　　三、質檢部設立于總公司總部。主要工作以xx地區(qū)為重點，負責xx地區(qū)日常的工地形象管理和質量檢查工作，對其它地區(qū)的日常工作不予參加，由各公司工程部自行負責。

　　四、質檢部對除xx地區(qū)以外的各家分公司進行巡查，履行質檢部職責，為物色培養(yǎng)優(yōu)秀工程管理人員奠定堅實基礎和提供優(yōu)質服務。