物業服務管理合同范本
現今很多公民的維權意識在不斷增強,合同起到的作用越來越大,合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么相關的合同到底怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的物業服務管理合同范本,歡迎大家分享。
物業服務管理合同范本1
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡稱乙方):北京名人物業管理有限責任公司
物業管理資質等級證書編號:京物企資三[2005]0363號
根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務,訂立本合同。
第二條 物業管理區域基本情況
物業名稱:名人大廈
物業用途:寫字樓及地下車庫等配套設施
座落:北京市朝陽區安立路101號
四至:東至:安立路;
西至:名人公寓;
南至:慧忠路;
北至:名人國際大酒店。
占地面積:7693.94平方米
總建筑面積:78645平方米
甲方購買物業基本情況
樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;
建筑面積:21708.29平方米;
第二章 物業服務內容和要求
第三條: 物業服務內容
1、 負責制定物業管理服務計劃,并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃并組織實施。
3、設立客戶服務部,接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。
4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書,“防火安全責任書”等重要管理文件。
5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。
6、全體員工統一著裝,持證上崗。
7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高。
第四條 日常維修、養護、管理等
1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指:樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。
3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業范圍內共用設施設備”系指:給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動場所達到基本平整,符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關設施設備無破損。
6、每年清洗外墻2次,春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。
8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。
10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。
11、消防設施的維修、養護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理
共用設施設備包括:給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
一、給排水系統的日常維修、養護和管理
1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒,確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的,應立即對水箱進行清洗消毒。
3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。
4、遇突發故障及市政管網停水時,乙方應及時通知甲方。
二、供電系統日常維修、養護和管理
1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時值班。
4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計劃的維修,應提前24小時書面通知甲方,遇突發情況或供電外網停電,應及時通知甲方。
三、 中央空調系統日常維修、養護和管理
1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區域空調系統出現故障時,維修人員應在20分鐘內到達現場。
4、供冷、供暖期間,空調運行時間每天為8:00---18:30。
5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。
第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理
室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。
第七條 公共區域的綠化養護與管理
負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化,并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶,大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環境衛生
一、公共環境衛生范圍
公共環境衛生范圍包括:共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃
圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。
二、公共環境衛生工作內容和要求
1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準,組織方案實施。
2、有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任范圍。
3、設定垃圾收集地點,并每日將服務范圍內的.垃圾收集到垃圾站,垃圾日產日清。
4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃,做到服務范圍內無廢棄雜物。
5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃,并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保安
維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。
1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準,組織方案實施。
2、值守、巡查及安全警示服務:做到主要出入口有專人值守,樓內及外圍有保安巡邏,在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。
3、維護交通秩序:包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理,以保證車輛行使通暢。
4、保護公共財產:物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。
5、制定各種突發事件的緊急預案,發生突發事件時,在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。
物業服務管理合同范本2
甲方(委托方):_____________業主管理委員會
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
乙方(受委托方):____________物業管理公司
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
為加強____________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據____市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議。
第一條 物業管理內容
(一)甲方將位于____區____路的____范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條 物業管理期限
委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務
(一)甲方權利、義務
1.根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的`目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
9.委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交、催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方權利、義務:
1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實際管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。
(二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條 風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元,作為風險抵押金。
(二)乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
(四)如由于乙方過錯致使合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條 獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額____%獎勵乙方。
(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前3個月向對方提出書面意見。
(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條 其他事項
(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商、合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,訴請人民法院解決。
甲方:__________________
代表人:________________
________年_____月_____日
乙方:__________________
代表人:________________
________年_____月_____日
物業服務管理合同范本3
甲方:
乙方:
根據有關法律、法規,在自愿平等、協商一致的基礎上,甲方將全權委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)、管理范圍:
甲方將位于委托給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業類型:
建筑占地:平方米,建筑面積:平方米
(二)、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養護。包括:樓梯間、門廳、走廊、地面等。
2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。
5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:年。即20xx年XX月XX日始至20xx年XX月XX日止。
三、雙方的責任、權利、義務。
(一)、甲方:
1、代表和維護產權人、使用人的'合法權益。
2、制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5、向乙方提供商業用房和管理用房。
6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8、協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、每月由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,
11、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。
四、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質量達不到<物業管理服務內容及標準>所規定,經考核后低于70分的,物業管理按同比例削減。
3、乙方工作質量基本達到<物業管理服務內容及標準>所規定,經考核后為70分的,物業管理費全額繳交。
附則
一、本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產生的質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式__份,甲、乙雙方各執__份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
_____年___月___日____年___月___日
物業服務管理合同范本4
甲方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:。
乙方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:;
資質等級:;
證書編號:。
根據《物業管理條例》和相關、、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況:
物業名稱;
物業類型;
座落位置;
建筑面積。
物業管理區域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式:
1、包干制物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業物業:元/月。平方米;
物業:元/月。平方米。
物業服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業物業:元/月。平方米;
物業:元/月。平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月,業主大會尚未成立的',甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會申請仲裁;
2、向人院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年 月 日
物業服務管理合同范本5
甲 方:
乙 方:
甲、乙雙方在平等、自愿、公開、公平的基礎上,甲方愿將位于 (學校)安全保潔、秩序維護工作交給乙方實施管理,經雙方協商達成一致意見,訂立本合同。
一、服務事項
1、共用照明的維護維修;
2、公共環境衛生打掃,包括院內公共場所衛生清掃、垃圾清運等;
3、維持公共秩序;
4、維持車輛通行,協助本校園車位的安排和調整;
5、加強出入人員管理和盤查;
6、公用花草的養護、管理;
7、對業主違反服務規定的行為,根據情節輕重采取批評、規勸、警告、制止等措施,或交有關部門處理。
二、人員配備
配備保安人員2名、經理1名、保潔員1名、清潔工一名。
三、費用
包括公用水費、電費、公共材料費、公司管理費、保安服裝費、裝備費、保安教育費、培訓學習費等,全年共計 元整(: )。
四、甲方的權利和義務
1、根據工作需要,聘請乙方 物業公司。
2、本著竭誠服務,信譽至上,長期合作原則,每________年簽定一次合同,考慮物價上漲及國家用人工資保障等因素,再次簽定合同時物業管理等費用可作適當調整。本次合同期限________年(自________年日)。
3、按照我國勞動法第3條規定,甲方為聘用乙方的保安人員、管理人員、衛生人員,提供安全、衛生和必要的工作生活環境。
4、甲方有權隨時檢查、監督乙方聘用服務人員的履職盡責情況,對不適宜工作的人員提出調換建議。
5、按照我國勞動法第6條之規定,因合同期滿未續簽而繼續擔負服務的,應按時足額支付相關人員因延長工作時間的`工資報酬,保護勞動者的合法權益。
6、費用支付方式:甲方按月支付工資,每月支付壹萬元,于月底前支付。
五、乙方的權利和義務
1、服務人員必須經過培訓后方可上崗,保安人員聘用為男性,身高170厘米以上,初中以上文化程度,政治可靠,身體健康,品貌端正,無違法犯罪等不良記錄,具有一定法律常識和保安技能的城鄉青年;保潔人員須熟知保潔程序及內容;管理人員須經過正規培訓,有一定管理經驗。
2、保安人員負責甲方學校門衛值勤及學校院內安全管理,要嚴格遵守甲方的學校院內安全管理等規章制度,忠于職守,堅守崗位,確保甲方學校院內人身安全(車輛被劃),確保學校院內安全管理正規有序,樹立良好的保安形象。
3、保安人員有權對發現的甲方安全隱患提出合理化整改意見,建議甲方限期整改。如甲方不予采納,不及時整改,出現問題,乙方不負責任。
4、對甲方提出的不適合做服務工作的調整建議,乙方應認真聽取,及時調整。
5、服務人員在履約期間如有違法違紀行為,經調查屬實后,由乙方按照相關法律和紀律嚴肅處理,對造成財產損失的,由乙方承擔相應賠償責任。
6、乙方負擔保安人員的服裝、交通、通訊和學校院內公共照明、監視器用電取暖、降溫等費用,并負責服務人員的工作、生活安全和日常管理。
六、雙方義務
1、精誠團結。及時通報情況,以提高服務質量。
2、相互信任。工作中出現的問題,雙方要以積極的態度協商解決。充分發揮各自職能,不相互推諉。
3、院內車位費、衛生保潔費用的收繳,由甲乙雙方共同協助配合,甲方統管,分期向乙方支付。
七、違約責任
1、甲方如不按時支付乙方服務費用,乙方有權終止合同。
2、合同期內任何一方,除人力不可抗拒因素外,不得擅自終止合同(但因乙方履職不好,服務不周等原因造成業主、老干部不滿的,經業主委員會商議,可隨時終止合同)。在合同有效期內單方提出終止合同的,需向對方支付十二個月的管理服務費作為違約賠償金(因乙方服務等因素造成的除外)。
八、爭議解決辦法
1、未盡事宜雙方協商解決或續簽補充合同,具有同等法律效力。
2、如遇人力不可抗拒因素造成合同不能如約履行,雙方均無責任。
3、如有重大分歧,不能協商解決的,任何一方均有權訴諸法律解決。
本合同自雙方代表人簽字蓋章后生效。合同一式兩份,雙方各持一份,共同信守。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
物業服務管理合同范本6
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
第一條根據有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業管理服務項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠區內車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業使用人的要求,提供各類專項有償服務。
第四條物業管理服務期限
委托乙方提供物業管理服務的期限:自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。
第五條甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調,應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無污垢。
1.3設備運行:保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區內租賃戶,正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。
1.5公共環境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。
1.7安全:見附件(安全協議書)。
2.根據所提供的服務和本合同的規定,向甲方或物業使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規及相關條例的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。
第六條服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務合同來約定物業管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務,經雙方協商后另行收費。
3.說明:
3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔,乙方不負責費用。
3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用于以下開支:
4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
4.3物業管____區域清潔衛生費用;
4.4物業管____區域及甲方辦公區區域的`水電費代收代付服務費。
4.5物業管____區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。
第八條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具同等效力。本合同及補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律法規執行。
第九條合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方
應按有關法律規定及時協商處理。
第十條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續訂合同,應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。
第十一條本合同在履行中發生爭議,由甲、乙雙方協商解決。協商不成時,經申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
聯系電話:聯系電話:
___XXXX____年____月日
物業服務管理合同范本7
委托方(以下簡稱甲方): ______________
受委托方(以下簡稱甲方):_____________
根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第一條 物業基本情況
物業類型:____________________
坐落位置:____________________
占地面積:____________________
建筑面積:____________________
第二條 物業管理內容
一、保潔
1.公共保潔
A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B.人員編制:_____人
C.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化范圍:辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____人
3.綠化標準:____________________
三、保衛
1.保衛范圍:生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____人
標準:____________________
四、授權由物業管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定,實現目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業管理期限
委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經協商一致,本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條 委托物業管理費用及支付方式: _______________
第八條 雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(4)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權,如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本物業實施綜合管理,確保實現管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的'社區便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________ 代表(簽名):__________
時間:__________________
物業服務管理合同范本8
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱為甲方)
單位名稱:
委托人:
受委托方(以下簡稱乙方)
單位名稱:
法定代表人:
根據有關法律、法規,在自愿、平等協商一致的基礎上,甲方將 小區 委托乙方實行物業管理,定立本合同。
第二條 物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位臵:
占地面積: 萬平方米
建筑面積: 萬平方米
第三條 乙方提供物業服務,為本區域托管的物業負責,對本區域全體業主和使用人負責。
乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,在辦理物業承接驗收手續時,對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。
第四條 甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍,要求開發商承擔物業的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維護、使用、管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條共用設施、設備的維護、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、樓內外消防設施設備、監控設備、建筑物防雷設施等。
第七條 附屬建筑物、構筑物的維護、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。
第八條 共用綠地、花木、建筑亭廊、健身器材等的維護與管理。
第九條 附屬配套建筑及其設施的維護、養護和管理。
第十條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。
第十三條管理與物業相關的竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料,設施設備的安裝、使用和維修保養等技術資料,物業質量保修文件和物業使用說明文件等。
第十四條 協助組織開展社區居委會文化娛樂活動。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,收費由當事雙方協商。
第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》和《物業使用守則》的行為,以及相關法律法規禁止的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止,勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。
第十七條 其它委托事項:
本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔。
第三章 物業管理服務質量
第十八條 乙方須按下列約定,實現管理目標:
1、房屋外觀:保持原來的整潔、美觀、完好整齊。
2、設備運行:泵房設備保持良好,運行正常。
3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間;設施、設備的維修、養護做到及時,一般情況在24小時以內維修到位。
4、公共環境衛生
①道路保潔:每日清掃1次,清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角,目視基本干凈。
②樓道保潔:每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,每周清潔1次樓梯扶手;每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施;每季度中旬樓梯間墻面除塵1次;每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃;目視基本干凈,無垃圾、雜物;樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。
③綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾,拾1次草坪綠化帶上雜物(枯枝敗葉),目視基本干凈,花壇表面基本潔凈。
④垃圾桶每日清運1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周圍地面無散落垃圾。
⑤電梯的保潔:每周對電梯內地面打掃一次,每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。
5、電梯運行與管理:安裝、維修、保養人員應持有關行政主管部門核發的特種作業操作證上崗,并定期參加復審;建立健全電梯管理制度、臺賬。
6、綠化:修剪整齊,定期養護。做到草坪無成塊斑禿,樹木無病死,綠地基本整潔,無明顯的堆放雜物,無較為嚴重的人為破壞。每三個月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治蟲一次,11月份防病蟲害一次。
7、交通秩序:正常有序。小區設置明顯的交通標志,業主車輛按規定停放到固定車位和臨時車位,無亂停亂放現象,禁止車輛停到草坪上,大型貨車未經允許,不得停放到本小區消防通道上,如發現本小區通道路面由于貨車超重造成損壞,由當事人負責修復,未發現當事人,屬值班人員失職,由物業公司負責修復。
8、保安:當班人員應佩戴明顯標志,穿戴統一制服,制服干凈、整齊,實行24小時值班保衛,維護正常的治安和公共交通秩序。值班人員白天在小區內巡邏不少于4次,夜間值班保安人員不少于3人,在小區內巡邏不少于6次。及時發現和處理不安全隱患。認真填寫值班巡邏記錄。
9、電子監控管理。值班室設立電子監控屏,監控探頭分布安裝到位,監控設備經常維護,損壞的及時維修,保證正常運行。
10、房屋共用部位,共用設施設備急修、小修,做到快捷、安全、保質。
11、小區業主和物業使用人對乙方的滿意率達到85%以上。
12、提供相關物業管理服務標準及規定,供甲方監督。
第四章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用收取,執行國家、省、市物業管理服務相關規定;
2、收費標準
A、小高層: ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
B、多 層: ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
C、商 鋪: ㎡/月(物業服務費)+ ㎡/月
(公共分攤費用)= ㎡/月
說明:公共分攤費用為公共水電費,二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等,現執行以上一次性價格收費標準。
3、業主出租其擁有的物業,其應當承擔物業管理服務費的交納,業主與物業使用人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
4、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用,并將承擔物業使用人告知乙方備案。
第二十條 車位使用費每月 元,不得高于物價部門規定的現行標準,由車位使用人按有關標準向乙方交納。
第二十一條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用;
1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔;
2、不屬保修范圍內的維修、養護費用,按有關規定執行;
3、保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的.大修、中修、更新、改造費用,按規定許可的物業維修基金中列支,不足部分經雙方商定續籌。
第五章 雙方權利義務
第二十三條 甲方權利義務
1、審定乙方制定的物業管理方案;
2、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告,甲方半年審核乙方財務收支情況,每兩個月公布公用水電費等費用;
4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
5、物業管理用房870平方米,所屬權歸全體業主,其中物業用房㎡,由乙方按相關規定管理使用,業委會議事活動用房30㎡,其余主要用于業主活動用房;
6、在物業管理交接驗收時,由開發商負責向乙方移交下列資料:
⑴竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
⑵設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
⑶物業質量保修文件和物業使用說明文件;
⑷物業管理所必需的其他資料。
7、協調、處理物業管理公司在日常工作中,提出的合理化建議和發現的問題。協助物業公司要求開發商解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題,并要求在規定時間內必須整改完結。
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
9、乙方提出小區內公共設施、設備、道路、房屋等進行維修時,甲方應在七個工作日內明確給予乙方答復,并協助乙方辦理申請維修資金各項手續;如遇特種設備,即電梯、水泵、消防、監控等,應及時給予協助解決維修資金,甲方因上述原因拖延時間,造成后果乙方不承擔責任。
第二十四條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定,制定本物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、制定年度開支預算,測算物業管理服務收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,并制定合理的工程維保計劃;
5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,進行勸阻、制止,并提請有關部門處理;
6、按本合同第十六條的約定,對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
9、當業主和物業使用人裝修物業時,向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定,有關注意事項和禁止行為,并負責監督;
10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
11、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,經甲方審定后組織實施;
12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建和改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況;
14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;
15、本合同終止時,乙方必須移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料。
第六章 委托管理服務期限
第二十五條 委托管理期限定為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七章 違約責任
第二十六條甲方違反本合同的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條乙方違反本合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用,并退還利息。
第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的,違約方應向對方支付5萬元的違約金;給對方造成的經濟損失,還應給予經濟賠償。
第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第八章 附 則
第三十一條 自本合同生效之日30天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條為維護公共、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。
第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分,本合同及其附件具有同等效力。
本合同及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同一式叁份,甲乙雙方各執一份,主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同執行期間如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協調不成的,可通過有關法律程序解決。
第三十八條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務管理合同范本9
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________________________
受托方(以下簡稱乙方):_________________________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:________________________________________________
座落位置:_________市_________區_________路(街道)_______號
四至:東_________南_________西_________北_________________
占地面積:_________________萬平方米
建筑面積:_________________萬平方米
容積率:_________%
綠地占有率:_________%
公建配套用房面積:___________平方米
小區總戶數:_______________________________________________
受益人口:_________________________________________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等),戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維修公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用
1.物業管理服務費:月_________元/m2;
2.代收代辦費:_________________________________________________。
3.特約服務費:_________________________________________________。
第十五條業主和物業使用人房屋自用部位,自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條其它委托事項
_________________________________________________________________;
_________________________________________________________________;
_________________________________________________________________。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。
首屆業主大會召開后,本合同自行終止,首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業,并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。
第四章雙方權利義務
第十九條甲方權利義務(適用于房地產開發企業或產權單位)
1.在銷售物業之前,制定業主臨時公約,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守;
2.在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示,并予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣合同時,應
當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾;
3.與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;
4.審定乙方擬定的物業管理立案制度;
5.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
6.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算;
7.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修,支付全部費用;
(3)_________________________________________。
8.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
9.在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房,由乙方按下列第_________項執行:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________________。
10.在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
11.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;
12.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時,由乙方負責催交;
13.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)________________________________________________。
(2)________________________________________________。
14.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
15._________________________________________________。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議;
3.對業主和物業使用人違反法規、政策的行為,提請有關部門處理;
4.按本合同第十六條的約定,對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理;
5.可選聘專營公司承擔本物業的.專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
6.負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施,維修經費來源________;
7.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
8.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
9.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目;
10.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
11.本合同終止或業主大會決議解聘乙方時,乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內,退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
12._____________________________________________________。
第五章物業管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定,實現目標管理。(參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-20xx填寫)。
1.房屋外觀:_________________________________________
2.設備運行:_________________________________________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_____________________
4.公共環境:_________________________________________
5.綠化:_____________________________________________
6.交通秩序:_________________________________________
7.保安:_____________________________________________
8.急修:_____________________________________________
小修:______________________
_______________________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_______________
第六章物業管理服務費用
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的物業管理服務費,住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取;
2.空置房屋的物業管理服務費,由乙方按約定的收費標準向產權人收取;
3.業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的,按業主臨時公約中的有關約定,加收滯納金。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取
1.露天車位:___________________________________________
2.車庫:_______________________________________________
3._____________________________________________________
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按約定支付費用。
第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下
1._____________________________________________________
2._____________________________________________________
3._____________________________________________________
第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的日常、養護費用,由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備的日常、養護費用,由_________承擔;維修、更新費用,由_________承擔。
3.房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金,由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4.維修資金的其他約定
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。
第三十一條甲乙雙方的其他約定
第八章附則
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完接管驗收手續。
第三十三條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,經業主大會同意后,可續訂合同。
第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份,具有同等法律效力。
第三十七條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十九條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第四十條合同期滿合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十一條本合同經房地產行政主管部門備案后生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________
代表人:_______________代表人:_______________
___年____月____日_________年____月____
物業服務管理合同范本10
甲方:
住址:
法人代表:
身份證號:
乙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責分公司工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧。
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的`稅費和其他各類費用。
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目,乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。
十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具同等法律效力。
甲方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
物業服務管理合同范本11
第一章本合同當事人
第一條:
甲方(業主):
地址:
乙方(物業管理公司):
地址:根據相關法律法規,甲方和乙方在自愿、平等和協商一致的基礎上達成合作,甲方委托乙方提供物業管理服務于位于______市的特定路號。根據此約定,雙方訂立本合同。
第二條物業管理服務期限為___年,自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務事項
第三條房屋建筑的共用部位養護和管理是指對于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等部分進行維護和管理的工作。這些共用部位在日常使用中承受著較大的壓力和磨損,因此需要定期檢查和維修,以確保其安全性、穩定性和正常功能的保持。這包括修補和更新破損的地板、墻壁、天花板、欄桿等,清理和疏通排水系統,檢查和加固承重結構,保持樓梯間、走廊通道和門廳的整潔和良好舒適的環境。通過合理的養護和管理,可以延長這些共用部位的使用壽命,提高居住者的生活質量和安全感。
第四條共用設施和設備的養護、運營和管理是指對于整個建筑物或小區內的共同使用的設施和設備進行日常維護和操作的工作。這包括但不限于共用的上下水管道、排水系統、共用照明設施、水泵房、消防設備、低壓配電設備以及避雷設施等,確保這些設施和設備的正常運行,以滿足居民或單位的需求,并維持整個建筑環境的良好狀態。
第五條對市政設施和相關建筑物進行維護、保養和管理,包括道路、化糞池、溝渠和管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理:圍墻、大門。
第八條公共環境衛生是指對公共場所和房屋共用部位的清潔衛生以及垃圾收集和清運等相關工作的管理和維護。為了保障人們的健康和安全,我們需要注重公共環境的清潔與整治。在公共場所,如街道、廣場、公園等地方,應定期進行清掃、除草、消毒等工作,確保這些地方的整潔與衛生。此外,對于房屋的共用部位,如樓道、公共廁所、電梯等區域,也需要及時打掃和清理,以提供一個舒適、干凈的生活環境給居民。同時,垃圾的收集和清運工作也是公共環境衛生的重要組成部分。定期收集和處理垃圾,分揀和回收可回收物品,從而使城市環境更加整潔,減少污染和惡臭。通過共同努力,我們可以營造一個美麗、衛生的公共環境,為人們的生活質量和幸福感增添更多色彩。
第九條維護物業區域內的公共秩序。
第十條配合、協助居民小區加強治安防范,配備專業保安人員進行巡邏、監控,確保小區安全。
第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務
第十三條甲方權利義務。
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。
2、監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。
3、有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。
6、我將盡力遵守業主公約和物業管理規章,積極協助乙方開展物業管理工作并推動宣傳、文化活動的開展。
7、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
8、如果您需要進行室內裝飾裝修,必須遵守物業管理處的裝飾裝修管理規定。首先,您需要填寫申請表,并繳納一定金額的裝飾裝修保證金。經過物業管理處的審查核準后,才能開始施工。在完成裝修后,您需要通知物業管理處進行檢查,以確認是否存在違章、損壞物業共用部位、共用設施設備或者妨礙他人正常使用物業的現象(比如滲漏、堵塞等)。如果物業管理處檢查未發現上述問題,那么他們將會將保證金返還給您。但是,如果發現了上述問題,物業管理處將要求您在限期內進行修復,或者扣除相應的保證金作為維修費用。
9、在本物業范圍內,不得有下列行為:
(1)房屋的承重結構和主體結構遭到意外損壞,房屋的外觀也受到了破壞,包括外墻、外門窗和陽臺等部分的顏色、形狀和規格發生了改變。此外,還存在非法改變房屋設計用途、功能和布局的情況。
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地);
(3)占用、損壞或未經授權擅自移動公共設施,包括供電、供水、供氣、通信、排水、污水處理、消防、監控和路燈等設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;
單位物業管理與服務合同
(8)儲存超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物質,釋放有害物質或者產生超過規定標準的噪音;。
(9)未經有關部門批準設置攤點;
(10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。
第十四條乙方權利義務。
1、根據有關法律法規及本合同的.約定,制定物業管理規章。
2、制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。
3、對物業使用人違反本合同的行為,根據實際情況采取相應措施。具體措施包括但不限于:進行必要的規勸和警告,阻止違規行為的發生,與業主協商解決問題,進行索賠或起訴等法律途徑。根據違規行為的嚴重程度,將靈活運用不同的措施,以維護合同的有效性和物業使用秩序。
4、我們可以選擇聘請專業公司來承擔本物業的專項管理業務,但是在此過程中,我們不會將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。
6、負責向業主和物業使用人收取下列費用:
(1)物業管理服務費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務費用。
7、每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。
8、協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。
9、為確保正常的使用和便利的配套設施,任何人不得私自占用或改變本物業的公共設施的用途。如果有需要對配套項目進行改進或完善,必須經甲方同意后才能實施。
第四章物業管理服務質量
第十五條乙方須按下列約定,實現目標管理。
1、房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3、公共環境整體美觀潔凈:
(1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;
(2)樓內的公共通道、走廊、樓梯和休閑場所每天都會進行清潔,每個月清潔4次(包括樓梯扶手)。大堂的保潔工作每天都會執行8小時。
(3)公共蓄水池每季度進行一次清洗和消毒,同時每半年向甲方提交一份符合國家衛生標準的水質化驗報告。
(4)為了確保衛生環境的良好,化糞池每年都需要清理一次,而雨水井和污水井則需要每半年清理一次。如果發現堵塞問題,要及時處理,以確保化糞池不會溢出,并保持下水道的通暢。
(5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。
5、保安服務:
(1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場;
(3)出示明確手勢,戴上白手套向進出停放的車輛致以敬意,并使用標準手勢指揮它們。
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務:
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。
7、維修:
(1)開通24小時服務熱線(電話:________),維修及時率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
單位物業管理與服務合同
第五章物業管理服務和維修費用
第十六條物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。
物業管理服務費的收費標準為每月___元。物業管理費用按半年結算一次,其中上半年的費用需在1月份繳交,下半年的費用則需在7月份繳交。
以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。
第十七條物業所有者和物業使用人在逾期未交納物業管理服務費的情況下,將根據應交費用每日按l%的比例收取滯納金。
第十八條甲方愿意無償向乙方提供本物業的配套管理用房使用權,但乙方在使用期間不得將該管理用房轉作其他用途。
第十九條乙方應提前公布房屋自用部分、自用設備及毗連部位的維修、保養以及其他特約服務的收費標準,實際費用按照當事人實際發生的情況計算并支付。
第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認后乙方組織實施。
第六章違約責任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十三條如果乙方未經甲方同意擅自提高收費標準或者造成甲方經濟損失,甲方有權要求乙方恢復原收費標準并清退相應款項。同時,乙方應當給予甲方相應的經濟賠償以彌補甲方所遭受的損失。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二十五條雙方可就本合同的條款進行補充,通過簽署書面補充協議的方式達成一致。補充協議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條在本合同履行期間,如因不可抗力事件導致無法履行合同義務,雙方應根據相關法律規定及時進行協商解決。
第二十七條本合同發生爭議時,雙方應通過友好協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解。如果協商或調解不成,雙方可以選擇將糾紛提交給該物業所在地的人民法院進行訴訟。
第二十八條合同有效期屆滿時,本合同將自動終止。如雙方希望繼續合作,應在合同屆滿前的30個自然日內向對方提出書面意見,以便與對方商議續簽新合同事宜。
甲方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
________年_______月_______日
乙方(簽章):
法定代表人:
委托代理人:
________年_______月_______日
物業服務管理合同范本12
委托方(以下簡稱甲方):___________
受委托方(以下簡稱乙方):___________
根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《___________市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同。
第一章物業基本情況
座落位置:___________市___________區___________(街道)___________號
占地面積:3000平方米
物業類型:
第二章物業服務內容
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;
第三章物業服務合同期限
本合同管理期限為___________年,自___________年___________月___________日起,至___________年___________月___________日止。
第四章甲方的權利和義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.對乙方的`管理實施監督、檢查;
3.按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶后不論是否入住,都要足額繳納物業費;
5.協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。
第五章乙方的權利和義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定,在物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
3.乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
4.業主逾期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的,視為甲方放棄物業公司對其服務。
5.任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
6.為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關規定處理。
第七章附則
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業服務管理合同范本13
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
聯系電話:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯系電話:_________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱:_________
物業類型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_________;
(2)_________;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;
13、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;
12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;
13、_________。
第五章 物業管理公共服務質量
第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。
上述1~8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。
4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定后,乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整]。
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;
_________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的.,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條 甲方違反協議,未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
一、本物業構成細目
二、本物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
四、物業管理服務合同備案表
合同備案號:(_________)
說明:
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業管理主管部門提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。
特別提示二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20xx]第2號)的規定,物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
物業管理服務合同(示范文本)說明
1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專業用詞理解不一致的,可向當地物業管理主管部門咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5、本合同文本適用于業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。
6、對合同文本[]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協商確定。[]中選擇內容,以劃√方式選定;對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時,應在空格部位打×,以示刪除。
7、在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8、本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。
物業服務管理合同范本14
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧;
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的`全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。
十一、本協議的生效日期為__年_月_日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務管理合同范本15
甲方:
法定代表人:
法定地址:
乙方:__省__市_物業管理責任有限公司
法定代表人:
法定地址:__省__市__縣__鎮_商務賓館
聯系電話:
根據相關法律、法規和政策的規定:以及本物業服務區域《臨時管理規約》的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方先聘乙方對________(以下簡稱本項目)提供前期物業服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業服務區域概況
第一條 物業服務區域基本情況
物業名稱:
物業類型:住宅
坐落位置:__省__鎮
總銷售面積:_______平方米,其中住宅_______平方米(高層_____平方米、多層_______平方米)商業_______平方米,配套______平方米。
容積率:_______
綠化率:_______
上述指標,最終以__省大保當鎮相關部門對項目工程竣工驗收后的備案數據為準;如相關指標變化,不影響本合同各項條款的履行(后附委托管理的物業構成明細)。
第二章 物業服務事項
第二條 乙方提供的公共性物業服務服務的主要內容為:
1、 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理:包括:樓蓋、屋頂、梁、柱、內外承重墻體和基礎承重結構部位、外墻面、共用部位門窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等;
2、 共用設施設備的維修、養護、運行和管理服務:包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪;共用照明、共用用水設施、天線、加壓水泵房、電梯、樓內消防設施設備、中央監控設備、配電系統、建筑物防雷電系統、安全設施、室外照明、信報箱、水表、電表和給商業供電的自管變電室及小區監控設備設施等;
3、 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理:包括:道路、強弱電網、熱網、換熱站、渠、池、井、自行車棚、停車場等。
4、 公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運(建筑垃圾和裝修垃圾的收集和清運另行收費)及公共場、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;
5、 綠地、花木、建筑小品等的養護和管理;
6、 維持本物業區域內機動車和非機動車的行駛秩序和停泊管理但不含車輛及財物的保管、保險義務和責任;
7、 維護共公秩序,包括門崗服務、本物業區域內巡查等,并配合協助公安部門進行安全防范及預防、救助等輔助工作,但不含人身、財產保險及其安全的保障義務和責任;
8、 裝飾裝修管理服務;
9、 物業檔案資料管理(包括住戶檔案及與物業相關的工程圖紙);
10、 停車場、配套商業設施等公共物業的經營的經營與服務;
11、 停車服務費和本合同規定的其他費用的收取;
12、 法律政策規定應由乙方管理服務的其他事項。
第三條 業主委托乙方對其物業專有部分進行維修養護時,乙方可接受委托,服務價格由雙方商定。
第三章 服務質量
第四條 本合同對乙方服務質量方面的特別約定為:
乙方必須具備物業管理資質,乙方聘用的管理人員也必須具備從業人員資質,乙方按照IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系,對本物業實施物業服務并提供綜合性服務。
第五條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、 房屋外觀:整潔完好:乙方負責制作本物業管理服務標識(包括但不限于服務類、綠化類、工程類、小區內的車位劃線和標識等)。
2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養記錄齊全;監理共用設施檔案(設備臺賬),設施設備的運行、檢查、養護等記錄齊全,設施設備標志齊全、規范。責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范,設施設備運行正常;消防設施設備完好,可隨時啟用,消防通道暢通,設備房保持整潔、通風、無跑、冒、滴、漏和鼠害現象;容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障應備方案。
3、 公共環境:定期收集和清運垃圾廢物,經常打掃,樓道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清運1次;小區道路、廣場、停車場、綠地等每日至少清掃1次;樓道每日至少清掃1次;夏、秋季每兩天拖1次、春冬季每星期拖1次,必須保持樓道清潔;共用部位玻璃每季度至少清潔1次,如有特殊情況,需及時清潔,保持干凈;路燈、樓道燈每半年清潔1次;及時清除區內主要道路積水、積雪;區內公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井隨時檢查,并視檢查情況及時清掏;隨時檢查化糞池,并視檢查情況及時清掏。
4、 綠化:乙方配合綠化公司按市園林局規定的標準實施綠化養護管理,草坪生長良好,及時修剪和補栽補種,無雜草、雜物;花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況,及時修剪,保持觀賞效果;定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;定期噴灑藥物,預防病蟲害。
5、 交通秩序:良好,對進出小區的車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放。
6、 保安:協助公安機關維持小區公共秩序,實行24小時治安巡邏,對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控;對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告有關部門,并及時采取相應措施。
7、 急修:公共區域的急修問題,自接到之時20分鐘維修人員到達處理,戶內的急修問題,自報修之時起20分鐘起維修人員到達現場處理,如保期已過,則向物業使用人提出處理意見,及時解決問題。
8、 小修:公共區域的小修由乙方定期巡視;并及時通知保修單位進行維修或自行維修;戶內的小修問題,如在保修期內的,自接到報修之時起3小時內給報修人員予以回復,疑難問題3天內給予答復,如保期已過,則給報修人提出合理建議及時解決客戶的疑難。
第四章 服務費用
第六條 本物業區域物業服務費選擇包干制。
本物業區域物業服務費標準如下:
1、 住宅(多層):______元/平方米月
2、 住宅(高層):______元/平方米月
3、 商業用房:______元/平方米月
上述收費標準最終以乙方向相關主管部門審批標準為準,在審批的收費范圍內乙方自行調整。以上費用由乙方自行向業主及物業使用人收取。
4、 其它專項服務費由乙方直接向業主或使用人收取。
5、 小區綠化在施工期內,所發生的水費由綠化公司負責,乙方已經支付的,由甲方負責協調返還;自綠化移交之日起所發生的費用由乙方承擔。
6、 小區物業排污工程由甲方負責與市政協調解決,接入市政排污網。
7、 該項物業服務費用由業主按其物業的產權建筑面積繳納,主要用于支付以下開支:
(1) 服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3) 物業服務區域清潔衛生費用;
(4) 物業服務區域綠化養護費用;
(5) 物業服務區域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業服務企業固定資產折舊;
(8) 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅金;
(10)企業合法利潤;
(11)其他支出。
8、 業主向乙方繳納物業費用后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第七條 第一次物業服務費收繳日期以業主簽定購房合同日期之日起計算,由乙方自行業主收取,業主在辦理入住手續時,乙方一次性收取一年的物業服務費,以后物業服務費用接一年期繳納,業主或物業使用人應在每個交費周期前一個月內履行交納義務。
對業主和物業使用人途期交納物業服務費的,乙方可以從逾期之日起按應交費用的萬分之五加收違約金。
第八條 停車服務費(包括地面和地下停車位)的收費標準執行當地政策由乙方自行確定,但需經甲乙確認。
第五章 甲方承但的費用
第九條 根據本項目情況,甲方每年向乙方補貼物業管理費人民幣_________¥),支付方式為甲方于每月25日向乙方支付當月的物業管理費用,前11個月為__________¥),最后1個月為_________¥),具體支付金額按雙方約定的考核標準分數兌現后予以支付。
甲方遲延支付每日向乙方支付應付款的千分之三的違約金,甲方連續兩個月拖延不支付的則乙方有權解除本協議,同時甲方應向乙方承擔賠償責任,但乙方不按要求標準實施物業服務的,甲方不承擔違約責任且有權不支付此項費用。
第六章 雙方的權利義務
第十條 甲方的權利和義務
1、 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對物業共用部位,共用設施、設備進行查驗,甲方應保證本物業服務區域具備以下條件:
(1) 所有建設項目按政府批準的規劃設計和有關專業要求全部建成,并滿足使用要求;
(2) 物業服務區域內道路平整,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化建成,圍墻、大門建設完畢(各出入口和相關部位設置閉路監控系統),具備封閉式管理的要求;
(3) VI標識系統完備,負責設計制作安裝本物業內設施、設備、房號、樓層號、棟號、地下停車場及首層電梯廳內外的各類警示牌、指示牌、告示牌等。
(4) 機動車停車場,按照交通要求,對停車場出入口及相關部位安裝閉路監控系統,安裝好限速器,通道指示牌等設施,并協助乙方辦理停車場使用許可證。
(5) 為本物業每棟每層及公共區域配置垃圾箱(桶),并有本物業合適位置設置垃圾中轉站(垃圾房)。
(6) 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、消防等設施都能保證供應并達到正常使用。
(7) 小區單套住宅或商鋪應設置供電一戶一表,如一時不能到位使用臨時專用變壓器時,須優化變壓器的運行,本物業內的所有變壓器之間應相互聯絡。若不能聯絡而導致空載運行的費用由四方承擔,同時臨時專用變壓器電費標準與住宅及商鋪電費標準的差價部分由甲方承擔。
2、 乙方承接物業時,四方應向乙方移交下列資料:
(1) 竣工總平面圖、單位建筑、結構、設備竣工圖、配套產、地下管網竣工圖等竣工驗收資料。
(2) 設施設備的安裝,使用和維護保養等技術資料。
(3) 物業質量保修文件和物業使用說明文件。
3、 交付使用物業符合國家竣工質量標準(取得《建設工程竣工驗收備案表》),按國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的.保修責任,在保修責任期內,如發生質量問題經四方確認屬實后,由甲方負責通知保修單位返修;保修單位未能返修的,甲方可委托乙方維修,由此所發生的維修費用由甲方向保修單位追償,或從施工單位質量保證金中扣除支付乙方。
4、 協助乙方制訂物業公共部位和公共設施設備的使用,公開秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。
5、 不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
6、 竣工交付后因維修物業或者公共利益,需臨時占用,挖掘道路,場地的,應征得相關業主和乙方的同意,并在約定期限內恢復原狀。
7、 具備法定條件時,與業主代表共同負責業主大會的籌備工作。
8、 有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。
9、 依據本合同規定向乙方無償提供適應本物業檔次的物業服務用房。
10、 審定乙方制定的物業管理規章制度。
11、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
12、 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。
13、 對乙方工作進行考核。
14、 法律、法規及政策規定由四方承擔的其它權利和義務。
第十一條 乙方的權利和義務
1、 按照本合同約定的物業服務事項和服務質量標準提供相應的服務,乙方在本項目物業配備的管理及操作層人員不少于40人,并視具體情況進行人員增加,但不準減少,特別是操作層人員必須滿足物業需要。
2、 乙方有權按照本合同約定的收費項目、標準和方案向業主及使用人收取物業服務費和其他費用。對業主和物業使用人違反物業公司制度的行為,針對具體行為并根據情節輕重,有權采用批評、規勸、警告、制止、以全體業主物業使用人名義或以自己的名義代表全體業主和物業使用人提起法律訴訟等措施。
3、 在本物業按甲方審定的物業服務方案組建完善的項目物業服務并正常運作,物業服務處代表乙方發行本合同的權利和義務。
4、 承接物業時,應當對物業共用部分、共用設備設施進行查驗,和好書面記錄和簽認工作。、
5、 有權將物業服務區域內的專項業務委托給專業性服務企業,但不得一物業的全部物業服務一并委托給第三人,且必須保證服務質量。
6、 根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定之外的服務項目,服務報酬由乙方與業主協商約定。
7、 自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益。
8、 及時向全體業主通告本區域內有關物業服務的重大事項,及時處理投訴、接受甲方、業主和物業使用人的監督。
9、 結合本物業服務區域的實際情況,編制物業服務方案、物業規定、年度管理計劃、維修保養計劃、維修保養計劃、年度財務預算報告及相關文件,報告經四方同意后乙方實施執行。
10、 制止本物業服務區域內違反有關秩序維護、環保、物業裝飾裝修和使用等方面的規章制度的行為人,對違反法律規定的行為人及時向甲方有關行政管理部門報告。
11、 協助做好物業服務區域內的安全防范工作,發生安全事故時,應按緊急預案采取應急措施,并及時向甲方和有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
12、 非經甲方和相關業主許可,不得懔自改變公共區或建筑和共用設施設備用途,不得擅自占用、挖掘本物業服務區域內的道路、聲地,如有需要應辦理有關手續后才能進行。
13、 與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人簽訂書面協議,并事先告知業主和物業使用人裝修裝飾中的禁止行為和注意事項,并向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;要求每天巡查1次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公區利益現象的,及時勸阻并告知有關主管部門。
14、 本合同終止時,應當將物業服務用房及甲方提供的辦公家具和物業服務相關資料及時移交給甲方或業主委員會。
15、 可以根據物業的實際狀況和管理工作之需要,選擇合適險種投保,保險費在管理費中支出。
16、 接受甲方的考核。
17、 法律、法規及政策規定由乙方承擔的其它權利和義務。
第十二條 根據《臨時管理規約》在物業服務中授予乙方以下權利
1、 制定必要的規章制度,并能效方式督促業主和物主使用人遵守。
2、 采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《臨時管理規約》及公眾管理制度的行為。
3、 在物業服務區域內公布違約業主的姓名及違約情節。
4、 對欠費業主依法進行催繳直至其履行繳費義務。
第七章 物業服務設施
第十三條 甲方應按照有關規定向乙方提供進行基本裝修(地面鋪磚、墻面刷白、吊頂、電源、電燈、衛生間設備、辦公家具等)的物業服務用房,如提供的用房達不到乙方使用要求,則應雙方協調解決。
第十四條 物業服務用房屬甲方所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途,本合同終止,乙方應將物業服務有度及甲方購置的辦公家具等交還給乙方。
第八章 合同期限
第十五條 本物業服務期限自________年______月______日起至________年______月______日止,本物業業主委員會與物業公司簽定的物業服務合同生效時,本合同自行終止。
第九章 違約責任
第十六條 乙方在合同期內未經甲方同意不得單方終止服務,如乙方在服務期限內擅自撤出,則應當在撤出前1個月將甲方購置的辦公家具、相關資料和甲方補貼的本年度物業管理費歸還甲方,并支付甲方補貼給乙方的本年度物業管理費用總額10%的違約金。
第十七條 業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,乙方可按每日千分之二的標準向業主追究違約金,拖欠費用三個月以上,乙方可對違約方提起訴訟。
第十八條 甲方違反本合同相關條款約定的義務,直接導致乙方經濟和名譽損失的,乙方有權要求四方給予經濟補償。
第十九條 乙方違反本合同相關條款約定的義務,未能在本合同約定的期限內達到本協議約定的管理目標或無法達到物業服務質量標準要求,甲方有權要求乙方在一定期限內整改、整改仍不能達到目標的,甲方有權解除本合同,造成甲方經濟和名譽損失的,甲方有權要求乙方給予經濟補償,甲方有權根據本合同約定的物業管理標準對乙方的物業管理進行評估,物業交付使用之后,甲方第三個月評估一次,乙方違反合同的約定,未能達到管理目標的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的情節嚴重的由乙方支付20000元的違約金給予甲方,同時甲方有權解除合同,造成甲方經濟損失的乙方應予賠償,乙方的服務不到位導致業主投訴的,乙方應限期整改,乙方的服務遭到50%業主投訴的,甲方有權解除本協議。
第二十條 房屋建筑、附屬設施、設備發生重大事故時,應提請政府有關主管部門進行鑒定,按鑒定結論各自承擔相應的責任。
第二十一條 甲方無正當理由在維保期內拒絕或拖延履行維修義務的業主,物業使用人可以自行或委托乙方修復,但造成的其他損失由甲方承擔。
第二十二條 雙方約定,以下條件所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、 因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、 因物業本身的瑕疵造成的損害;
3、 因維修、養護的共用部位、共用設施設備而暫時停水、停電或共用設施、設備的使用,但乙方應提前12小時通知業主及物業使用人。
4、 在乙方責任造成的供水、供電、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第十章 其他事項
第二十三條 本合同的效力及于物業服務區域的全體業主及物業使用人,業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,由業主承擔連帶責任。
第二十四條 本合同未盡事宜,雙方可以另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以補充協議為準。
第二十五條 本合同是主合同的一部分,與主合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同正本共10頁,一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第二十七條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章) :
乙方(簽章):
法定代表人:
法定代表人:
或授權代表人:
或授權代表人:
經辦人:
經辦人:
簽訂地點:
簽訂時間:____年____月___日
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