旅行社合作協議書(精選10篇)
在不斷進步的社會中,協議起到的作用越來越大,簽訂協議可以保護當事人的合法權益。那么相關的協議到底怎么寫呢?下面是小編精心整理的旅行社合作協議書,希望對大家有所幫助。
旅行社合作協議書 1
甲方:
乙方:
很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到_________客戶的行列,現就乙方介紹賓客至甲方消費事宜達成如下協議:
一、特惠價格(人民幣):
___________________________
二、訂房細則:
1.乙方每一個團隊入住數在間以上方可給予團隊特別優惠價;
2.乙方每團入住數滿間可免費半間,滿間則免1間;
3.訂房需將詳細資料通過雙方蓋章或業務負責人簽字傳真確認方可生效;
4.乙方應提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內務必回復傳真確認。
5.甲方確認好的訂房,不得因為任何原因臨時取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔。
6.乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費的.30%作為賠償。
7.甲方不得降低乙方所要求訂房的標準,否則承擔一切由此引起的一切后果。
8.甲方給乙方的酒店價格必須保證在同等條件下有競爭優勢的價格,否則乙方有權單方面中止協議或者追索超額房費。
9.如因自然災害,地震,水災等人力不可抗拒之因素使團隊不能入住,甲方免收乙方客房損失費,甲方對乙方入住客人的人身及財產安全負有安全保障義務。
10.甲方必須將酒店的真實情況告之乙方(如維修,周邊環境改變等),否則所帶來的損失由甲方承擔。
11.付款方式:(注:入住時還需適當交納一定的雜項及房費押金)。
12.甲方開戶行:_________
甲方全稱:_________
帳號:_________
三、提示條款:
1.本協議中的合同價乙方不得對外泄露,若因違反本規定而給甲方造成的損失,甲方有權利取消乙方的特種優惠待遇。
2.本協議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權利提出終止合約。
3.在高交會期間不執行此優惠價格,具體房價另議,提前15天書面告之乙方,否則視同以上優惠價格。
4.合約自簽訂之日起至____年_________月_________日,期滿雙方同意可續約。
5.甲方提供的價格基本上不予變動,但甲方將根據市場變化情況,本著與乙方協商的原則,在合約期滿后,可能對以上的房價作出一些合理變動。
6.由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時,雙方互不承擔違約責任。
7.如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協商解決,本合同及與本合同有關的爭議協商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
8.合約經雙方負責人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據。
代表簽署:公章:代表簽署:公章:
職位:職位:
聯系人:聯系人:
電話:電話:
日期:日期:
旅行社合作協議書 2
甲方:_________
乙方:_________
為了加強對社會導游員的規范化管理,保證旅行社在使用_________公司注冊導游人員的時候,能夠得到更完善服務。甲、乙雙方經協商,簽訂本協議。具體內容如下:
一、乙方須與甲方簽訂本協議書后,方可使用在甲方注冊的'社會導游。
二、甲方無償向乙方推薦注冊導游,并提供導游的有關簡歷及工作情況,做好各項服務工作。
三、乙方在使用甲方注冊導游時,必須與該導游簽訂勞務協議書。協議書中必須包括:聘用時間、雙方責任、待遇的標準、違約的處罰、協議的解除等內容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導游在為乙方執行帶團任務時,必須持有甲方開具的導游委派單,任務完成后,乙方應在導游員質量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導游帶團情況。乙方如使用沒有導游委派單的導游,視為違規,將按有關法規對旅行社和導游進行處罰。如因甲方導游的原因產生的團隊質量投訴,由省,市旅游局有關部門鑒訂后,由甲方負責向保險公司索賠。
五、導游人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應及時向旅游管理部門和甲方報告備案,甲方將情況存入導游檔案。
六、乙方臨時聘用甲方注冊導游執行任務,應提前三天向甲方提出申請,甲方應視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導游進行審核認可,并與導游簽訂勞務協議書,方可使用。
七、甲方有義務督促旅行社和導游履行雙方簽訂的協議條款,以保障旅行社和導游雙方的利益。
八、未盡事宜,甲乙雙方協商解決。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期一年。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
聯系人(簽字):_________聯系人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅行社合作協議書 3
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅游發展有限公司
在誠信遠見、互惠雙贏、自愿的基礎上,經友好協商,甲乙雙方就_______景區銷售代理達成如下協議:
一、甲方需具備的條件及應盡義務:
1、甲方有強勁的組團、發團能力,同時有運作旅游專線市場的經驗;
2、甲方本著誠信、互利的目的,作為____景區的`銷售代理商,致力于_______景區的銷售工作;
3、甲方在工作的開展過程中本著誠信的態度,為我公司的品牌、形象信譽等負責;
4、甲方在與乙方合作期間,須加強對__________景區的宣傳力度,主要是通過相關媒介在客源市場上的宣傳和同行之間的信息溝通;
5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區域內預售,不得在景區現場轉手銷售,否則乙方將沒收現場轉手的門票。
6、甲方根據和乙方的協議可以享受由乙方提供的組團旅游量返政策。
二、乙方為甲方提供的有利條件及應盡義務:
1、乙方負責在景區現場做好對甲方客戶的服務工作,并負責與甲方保持良好的信息溝通,收集甲方返回的意見并及時做出反饋工作等;
2、乙方確保甲方在達到雙方約定的發團人數時,按照協議,執行量返政策和相應獎勵政策;為保障合作雙方利益,甲方每次購票時,乙方將向甲方出具憑證,最終由雙方共同核對確認發團總人數;
3、乙方承擔景區市場營銷工作,確保全年向社會發布景區形象廣告、活動廣告,并不定時做促銷工作,促進市場影響力,為甲方在旅游市場上提供必要的外圍支持,營造良好的氛圍;
4、乙方制定的《旅行社價格優惠政策》所涉及的條款將作為協議附件,具同等法律效應。
三、本協議有效期為:________年____月____日至________年____月____日。
四、協議未盡事宜,雙方應本著互利互惠、誠信合作的原則友好協商解決。
五、本協議一式兩份,兩方各執一份,雙方簽字蓋章后生效!
甲方:__________旅行社
乙方:__________旅游發展有限公司
甲方簽章:
乙方簽章:
________年____月____日
旅行社合作協議書 4
協議編號:_________________
甲方:_________________
乙方:_________________
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的宗旨,就有關甲方組織旅行團和散客在____________方訂房及用餐事宜進行友好協商,并達成協議如下:
(一)合同簽訂后,表明甲方成為____________方的會員單位,____________方有義務為甲方提供優質的服務。
(二)酒店客房預定與取消
1、甲方視公司游客情況預定____________方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向____________方發送定單,明確用房的類型、標準、日期、數量、天數等。____________方在收到訂單后_________分鐘內將訂單轉到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達____________方酒店_________天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發送酒店,否則____________方有權取消甲方訂房。
3、經甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到____________方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達____________方酒店前至少兩天傳真通知____________方酒店。甲方團隊抵達____________方酒店前一天取消預訂,收取_______%的損失費;當天取消預訂,收取_________%的.損失費。
(三)客房價目表
1、豪華單間:門市價______________。
2、豪華單間:旅行卡價_____________。
3、豪華單間:團體房價_____________。
4、豪華單間:散客房價______________。
(四)細則
1、團體定義:____________次使用____________間房須同時入住同時退房,并有領隊導游陪同的旅游或觀光者,可字受此團體優惠價格。____________間房以下按散客房價計____________。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店i門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
(五)房款的支付前臺現付:
甲方的一般客人可前臺現付。
(六)甲方義務和權利
1、甲方有義務為______方宣傳,包括電視、互聯網、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態度如實的將______方推薦給旅客。
(七)______方義務和權利
1、______方義務為甲方提供______方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與______方酒店合作。
3、甲______雙方合作是互惠互利的,______方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到______方優質的服務。
4、______方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
(八)違約責任
合同履行過程中,甲方或者______方沒有按照合同的規定,履行自己的義務,違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。
(九)爭議解決
因本合同的履行,雙方發生爭議,應協商解決,協商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
(十)協議的有效期
1、本協議自簽訂之日起生效,協議有效期為_年。
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協議自動延伸_________年
3、本協議一式_______份,甲方________份、______方_______份,具有同等法律效力。
甲方:__________________
電話:__________________
簽約代表:__________________
合同履行地:__________________
簽約日期:__________________
乙方:_________________
電話:_________________
簽約代表:_________________
臺同履行地:_________________
簽約日期:_________________
旅行社合作協議書 5
甲方:______代表人:______電話:______
乙方:______代表人:______電話:______
為了共同拓展______游市場,挖掘潛在市場客源,促進____區與各______行社之間的良好合作。本著互惠互利,共同發展的原則,經雙方協商同意,達成以下協議:
一、甲方責任
1、甲方積極組織客源到____區參觀游覽,并利用各種宣傳媒體大力宣傳推介乙方,將乙方納入甲方給游客推介的______游線路內進行推介。
2、甲方與游客簽訂______游行業標準組團合同,須為每位游客辦理______行社責任險;在乙方危險路段及景點,甲方導游應提醒游客注意安全,保護____區的環境衛生,并遵守____區游覽秩序。
3、甲方組織客源到____區,導游須出具接團計劃單,并加蓋公章,以便乙方確認是否為甲方所組團隊,否則,乙方不予打折優惠。同時導游須填寫登記單,以作為年終核對______行社送團人數的依據,否則所組團隊人數不計入年度輸送游客數量。
4、甲方所組團隊須由導游或領隊帶隊,導游和領隊須持有效證件方可免票。車輛進入____區,經乙方同意司機方可免票。
二、乙方對甲方的獎勵措施
1、乙方現行門票價格______元人次。
2、乙方給予甲方的優惠措施為:門票______折優惠。
3、實際購買門票人數______人(含)以上成團,______人以下按全額購票。1.4米以下兒童免票,1.4米以上兒童購全票。______、滑道______人(含)以上成團。
4、憑____區門票可參觀____區內所有景點。
5、乙方根據甲方協議期內輸送游客量給予獎勵︰
(1)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(2)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(3)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(4)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(5)年終根據每次登記單統計人數折合成門票進行獎勵。
(6)年終返票時按照____區門票______元張計算。注:
①持年度返票的組團人數不計入年度組團人數。
②已享受半價和其它優惠的'人數不計入年度組團人數。
三、結算方式
按照打折后價格以現金結算,一團一清。
四、兌票單核對時間
________年____月____日至________年____月____日。甲方應在兌票單核對期間將其統計人數上報乙方,雙方在________年____月____日之前核對完畢。沒有上報統計人數的______行社,乙方將以自己統計的人數為準,并作為甲方年送團人數。
五、違約責任
合作期間,如有任何一方不履行協議,應向守約方______%違約金。
六、其他
1、本協議一式______份,甲乙雙方各持______份,具有同等法律效力。
2、協議期限︰本協議自________年____月____日至________年____月____日有效。
3、雙方須嚴格履行以上條款,如一方違約,另一方可終止協議。
甲方:
代表簽字:
電話:
乙方:
代表簽字:
電話:
日期:
旅行社合作協議書 6
甲方:________________
乙方:____________________
為加強合作,甲乙雙方經地友好協商,簽訂如下協議:
1、本協議有效期:____________________。
2、客房價格優惠價(每間___________/夜)客房優惠價房間類型門市價優惠協議價(含早)旅行社特惠價(含早)標準間________元,標準間________元,單人間________元,套房________元,套房________元,說明:
A、標準間A、B和單間可免費寬帶上網;
B、________人以上(含________人,同時不低于五間付款房間)成團;
C、團隊房費免收________%服務費;
D、本協議簽訂一年內,一至五百間客房按_______________元/間(含早)計價,五百間起按_______________元/間(含早)計價。
(注:___此條可有可無,視情況定)
E、國家法定黃金周及觀潮節等節假日房價另定。
3、乙方入住甲方酒店,可享受十六免一的優惠,即團體每滿十六人免一個床位,以此類推。
(司陪________元/間/夜,按________元/間/夜優惠,最多可優惠2間)
4、乙方訂房須提供:團隊名稱、房間類型、用房數、抵離日期、訂餐內容、會議室及娛樂預訂,返程車、船、機票預訂、停車數量,陪同姓名、性別、人數、聯系電話。
乙方訂房預訂以乙方的`文字資料(包括傳真件)為準。
5、如乙方需專用車輛,甲方提供租車服務,價格另定。
6、若變更或取消預訂,乙方須以書面形式提前通知甲方。
7、若乙方團隊在預訂內提前離店或推遲抵店,乙方須提前以書面形式通知甲方,否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。
甲方(簽字):____________________
乙方(簽字):________________
________年____月____日
旅行社合作協議書 7
甲方:
乙方:
本協議由以下兩方締結,甲方為(以下簡稱甲方)_________旅行社,乙方為(以下簡稱乙方)_________酒店。根據法律法規規定以及自愿原則,甲、乙雙方自愿達成以下協議:
第一條合作范圍
本協議雙方的合作范圍是:甲方通過自身銷售渠道推廣宣傳乙方的住宿服務,為乙方提供客源;乙方為甲方的前來住宿的游客提供住宿服務及相關配套服務。
第二條合作期限
本協議自簽署之日起生效,有效期為_______年。如需終止本合同,須提前_______個月書面通知對方。
第三條合作方式及費用結算
1.甲方應向乙方領取合法的發票并結算費用。雙方約定,乙方以先采取最高價,再采取平均價,最后采取最低價三種方式,向甲方定期結算傭金。
2.若甲方違反以下任一條款,乙方有權終止本合作協議,并保留追究甲方賠償的權利:
(1)未較正使用乙方貼在酒店門頭或床頭的價格牌。
(2)未填寫住宿登記表或未代收住宿費。
(3)收取游客超過乙方公布的客房價格的費用。
第四條保密條款
1.雙方應對本協議及其實施過程中涉及到的所有商業和技術信息、資料和文件予以保密,未經對方同意,不得向外披露。
2.雙方均應采取必要措施,防止本協議項下的商業和技術信息、資料和文件遭受惡意侵染、泄漏、盜用等風險。
第五條違約責任
1.如因任何原因導致一方不能履行本協議的條款,應在知悉原因后及時通知對方,并及時采取補救措施。如嚴重影響合作效果,對方有權要求承擔相應違約責任。
2.如果一方違反本協議的條款,給對方造成經濟或商業損失的,應承擔相應的賠償責任。
第六條法律適用和爭議解決
本合作協議適用中華人民共和國的法律,并以在甲、乙雙方認為合適的`方式解決合作中出現的糾紛。
第七條其他事項
1.本合作協議為雙方之間的合作政策,故雙方在合作的業務實際過程中,如有變更,應共同商討解決方案。
2.本合作協議未涉及的事項,應當按照雙方共同商定的原則處理。
3.本協議必須經甲乙雙方簽字蓋章方為有效。本協議一式雙份,甲乙雙方各持一份。本協議的附件與正文具有同等法律效力。
甲方_________旅行社
乙方_________酒店
簽字和蓋章:
簽字和蓋章:
日期:_________年_________月_________日
日期:_________年_________月_________日
旅行社合作協議書 8
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利,優質服務,共同發展的原則,在平等、自愿的基礎上,充分協商,達成如下協議:
第一條、合作條件
1、乙方是經過旅游監管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社。
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰略合作伙伴,同意本協議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內旅游服務質量要求》和《導游服務質量》等國家和行業標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優質的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條、合作模式及產品價格
1、乙方作為甲方在河南區域的接待單位,接待甲方的旅游業務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產品推出的第一時間內,將該產品的成本構成及優惠政策告知甲方,配合甲方做好產品的策劃和包裝,以保證甲方代理產品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條、合作內容及要求
1、導游服務
(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
(2)乙方導游員應與甲方全陪(領隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
(1)乙方安排甲方客人在環境好,餐飲質量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。
4、車輛標準
(1)全程旅游用車為空調旅游車(特殊情況按確認計劃執行),車況應符合有關規定及機動車使用安全標準,車內應保持干凈衛生,手續應齊全,保證安全運達旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數安排相應的車輛,如車輛出現機械故障2小時之內無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
(3)司機應具有相應資質駕證,經驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務
乙方必須保證提供合同確認的.車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、組團社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現意外由保險公司賠付。甲方應積極協助辦理游客理賠所需要的相關手續,產生所需相關費用由游客承擔。
7、購物安排及增加游覽項目
(1)乙方應當嚴格按照雙方確認的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強制或過度誘導甲方游客購物,不擅自增加購物次數及增加游覽景點。
(2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物,乙方應給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規定。
(3)合作過程中如甲方全陪應得購物、加點等提成,在旅游團隊行程結束后,經甲方全陪確認,由乙方導游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
第四條、結算方式
出團前預付團款50%,余款按照雙方傳真確認件約定付款日期內支付團款。
第五條、相關約定
1、甲、乙雙方戰略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業務經營許可證》、《營業執照》、《年度旅行社責任保險單》、財務賬號等相關資料提供給甲方存檔,如發生變更之日起3天內書面通知甲方。
3、每次接待旅游團隊或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業法人資格及旅行社經營許可證終止,本協議自動終止,協議雙方任何一方違約,經雙方協商提出改正后,既不承擔違約責任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協議,并向違約方提出違約所造成經濟損失賠償,違約方拒不賠償時,守約方可以向當地人民法院提起訴訟,依法索賠損失部分及應承擔的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項時,原則上以傳真方式。
第六條、違約責任
1、因甲方原因操作失誤,所產生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外,應按照旅行社質量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的一倍賠款。
3、導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外,甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條、本合同有效時間為_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續合作,應另訂合同。
第八條、其它未盡事宜,由雙方共同協商,以補充協議的方作出詳細約定,補充協議與本協議具有同等法律效力。
第九條、本協議一式_____份,甲乙雙方各持____份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
旅行社合作協議書 9
甲方:
乙方:
《旅行社條例》于_________年5月1日起實施,為進一步提高旅游團隊的接待質量,甲、乙雙方秉承合作精神,達致共贏的宗旨,就旅游業務的接待達成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團隊在到達旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導游服務、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數列明,并確認。
三、乙方在接待期間,必須嚴格按照《旅行社條例》執行,并根據甲方的接待要求,適時適當地安排交通工具,餐飲服務,住宿安排,行程景點游覽,提供優質的導游服務。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方,由乙方確認并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規和交通法規的相關規定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。
五、接待期間,接待內容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內容的,應征得全體游客的同意,并簽名確認,乙方知會甲方。客人擅自離團或主動離團的,乙方應立即知會甲方,未發生的`費用應從團贊中扣除,已收取團費的,應退還給甲方。
六、團隊購物的次數,地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發生投訴時,應視不同階段,不同性質分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內容提出投訴,乙方應及時作出調整、處理,涉及團費的增減等費用收支的,乙方應先征得甲方的同意,方可作出調整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進一步惡化。
2、行程結束后產生投訴的,由甲方先行調解處理,乙方應按甲方的通知,于兩天內提供乙方在接待期間就接待內容及質量方面的書證、票據及其他材料。
3、經甲方或有關部門調查,投訴屬雙方共同接待質量問題造成的,應根據調查結果或雙方協商,明確雙方的責任承擔范圍,其中乙方應承擔部分,甲方可從團款中扣除。
4、經調查,確認投訴屬乙方的接待質量問題造成的,乙方應承擔全部賠償責任。甲方先行墊付賠償的,甲方有權從團款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進行操作而導致客人投訴的,一切賠償費用按《旅行社條例》規定執行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結清團款,結算方式、期限,根據各團隊不同情況,由甲方以傳真或網絡通訊等方式知會乙方,并于乙方對帳確認團款金額后,以銀行結算方式支付團款。團隊結算,乙方需提供《費用結算通知書》.并加蓋財務專用章,團款發票至甲方,經甲方確認后,財務人員三個月內結清綜費。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務章的委托書原件,不具上述的,甲方有權拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據的費用,在乙方交付相應票據時,由甲方一次性結清給乙方。
十、違約責任
1、乙方未按甲方接待標準為游客提供服務時,甲方有權要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節嚴重的,甲方有權隨時解除本協議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規規定的接待人員、交通工具及游覽接待項目的,甲方有權提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內容的,甲方有權提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔賠償責任;情節嚴重的或引起投訴且責任確認歸于乙方的,甲方有權解除本協議。
4、游客擅自離團,乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。
5、在本協議執行期間,因乙方的接待質量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權解除本協議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔賠償責任。
6、本協議中說明的賠償款項,甲方均有權從團款中予以扣除。本協議的解除不影響甲乙雙方就責任及賠償等方面的追索權。
十一、本協議執行期間,甲方向乙方發送的接待計劃、接待人員名單、財務單證等,均是本協議的重要組成部分,與本協議具有同等法律效力。
十二、本協議未盡事宜,由甲乙雙方另行協商,再簽訂書面補充協議確定。
十三、本協議有效期為兩年,自_________年03月01日起到_________年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協議或變更協議條款的,應提前三十天以書面形式通知對方,經雙方協商同意,另行簽訂補充協議確認。協議期限屆滿前,甲乙雙方經協商同意延長合作期限的,應另行簽訂合作協議。
十四、本協議在簽訂、執行過程中發生爭議的,由甲乙雙方協商解決,協商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協議第十三條約定。甲方執兩份,乙方執一份,協議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業執照、稅務登記證、經營許可證及購買的旅行社責任保險復印件,應作為本協議的附件提供。
甲方:乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
旅行社合作協議書 10
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
雙方本著互利互惠、發展的原則,經協商,決定合作經營________旅游專線,特訂立本協議。
一、合作經營企業名稱:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作經營項目:組織_____游客到_____旅游。
三、結算:
1、團隊:團到乙方前,經雙方確認后,甲方需預付地接費的80,團隊行程結束后,若無問題,甲方在一周內付清余款。
2、散客:半月一次結算。
3、乙方每月_____號前將該團所收團款的發票交甲方,以便甲方財務結帳。
四、甲乙雙方經商定,甲乙雙方的權利和義務:
1、甲方:
(1)甲方按雙方商定的旅游線路,在_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團隊,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的.名義同行銷售。
(5)甲方有義務對游客介紹、講解清楚行程內容,以便乙方在接待時,客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價,以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計劃要求保質保量的甲方團隊的地接工作,未經甲方同意,拒絕接團或甩團。
(3)乙方應市場隨時向甲方地接價格的情況和線路的更新。
(4)乙方應安排專人協助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務就地解決因不因素的客人投訴,將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時協商解決。
五、利潤分配:
甲方按乙方的地接成本價核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團隊所產生的回傭歸乙方。
六、辦事機構:
(1)甲方派人設立“_____旅游專線”該項工作。
(2)“_____旅游專線”辦公地址設在甲方。
(3)甲方“_____旅游專線”由_____全權辦理,并且團隊操作。
(4)“_____旅游專線”所需費用由甲方自理。
七、違約責任:
1、可抗力情況的:雙方應竭力不可抗力因素帶來的損失,在無法時按雙方各50承擔損失。
2、解決合同糾紛的:本合同爭議,由當事人雙方協商解決。協商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯營,如中途退出,退出方除賠償的損失外,另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續期間加入本線路的聯營,如違反本規定,視為中途退出,按前款。
八、雙方協商經營的旅游線路及服務標準本協議的附件。
九、本協議經雙方代表簽字后生效。協議中如有未盡事宜,由雙方協商補充規定。
十、本協議正本一式四份,雙方各執兩份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
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