對幼兒園亂收費處理會議記錄

關于對幼兒園亂收費處理會議記錄

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　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 1

　　一、會議時間

　　20xx年5月16日上午9：00—11：00

　　二、會議地點

　　某某幼兒園會議室

　　三、參會人員

　　1、幼兒園園長：張XX

　　2、幼兒園財務人員：李XX

　　3、監管部門代表：王XX

　　4、家長代表：楊XX等

　　四、會議內容

　　1、張園長首先對亂收費事件表示了誠摯的歉意，并向家長代表做出保證，將嚴肅處理責任人，徹底整改亂收費問題。同時向監管部門表示誠懇的道歉，并承諾將積極配合監管部門的調查和處理工作。

　　2、李財務人員對幼兒園財務收支情況進行了詳細的匯報，說明了亂收費事件的具體原因和處理情況，并提出改進意見，加強內部財務管理，確保收費規范、透明。

　　3、王監管部門代表對幼兒園的違規行為表示了嚴重關切，強調了幼兒園在收費管理方面的監管責任和義務。并要求幼兒園立即整改，并承諾將從嚴查處幼兒園的違規行為，確保家長和幼兒的合法權益。

　　4、家長代表對亂收費事件表示了強烈不滿和訴求，并提出了一系列解決問題的建議和要求。

　　五、會議決議

　　1、幼兒園將立即對涉案責任人進行嚴肅處理，并公開道歉。

　　2、幼兒園將立即開展自查工作，徹底整改收費制度，嚴格按照教育主管部門的規定和標準執行收費政策。

　　3、幼兒園將盡快修訂相關規章制度，增加收費透明度，加強內部財務管理，建立健全的財務制度和監督機制。

　　4、幼兒園將積極配合監管部門的調查和處理工作，確保信息的準確性和真實性，盡快解決相關問題，贏得社會信任。

　　5、幼兒園將于5月底前召開家長代表會議，向家長代表做出全面的說明，并接受家長的監督和建議。成立督導小組，定期對收費情況進行檢查，確保收費合規合法。

　　6、幼兒園將成立整改工作組，推動整改工作落實到位，確保亂收費事件的再次發生。

　　六、會議總結

　　此次會議成果顯著，各方代表就亂收費事件達成了一致意見，并提出了具體的整改措施和建議。幼兒園將積極落實會議決議，認真整改亂收費問題，確保家長和幼兒的合法權益不受損害。同時也將加強內部管理，規范收費制度，增強社會責任感和風險防范意識，提升幼兒園的社會形象和信譽度。希望未來幼兒園能夠一直健康發展，為幼兒健康成長創造更好的環境。幼兒園作為孩子們成長的重要場所，其管理和服務質量關系到每個孩子的身心健康和全面發展。面對亂收費事件，幼兒園要深刻反省，切實整改，以實際行動重塑社會形象，贏得家長和社會的信任和支持。

　　七、整改措施的具體落實

　　1、加強內部財務管理：幼兒園將加強財務管理力度，建立健全的財務核算和審計制度，規范財務管理程序。完善收費票據管理制度，確保每一筆收費都有明確的依據和記錄。

　　2、提升師資素質：幼兒園將加強對教師的收費政策培訓，提升教師的收費意識和服務意識，確保收費合規。要求教師履行職責，嚴格遵守收費規定，不得違反規定向家長收取任何額外費用。

　　3、增強家長交流和參與：幼兒園將建立健全的家長委員會制度，定期召開家長會，向家長代表公布幼兒園收費標準和政策變化，接受家長監督和建議，確保收費的公開透明和公平合理。

　　4、建立風險防范機制：幼兒園將建立健全的風險防范機制，加強對各項收費政策的宣傳和解釋，在收費活動中增加監督環節，及時發現和糾正不規范的收費行為，防止亂收費事件再次發生。

　　5、開展道德教育與家長教育：幼兒園將通過多種形式加強對幼兒園教育收費政策的宣傳和解釋，著重培養家長對幼兒教育收費政策的`合理理解和支持，增強家長對幼兒園收費政策的認同感，營造支持合規收費的良好氛圍。

　　6、加強監管部門的交流與合作：幼兒園將與監管部門建立更加緊密的合作關系，積極接受監管部門的監督和指導，主動報告收費情況，及時交流，確保收費行為合規合法。

　　八、整改方案的跟進與反饋

　　1、幼兒園將設立整改工作小組，負責整改措施的落實情況的監督和督促，及時發現問題并進行整改，確保整改工作的有序進行。

　　2、幼兒園將定期對整改進展情況進行通報，將整改情況作為一個重要的議題，列入每月例會的議程中進行匯報和檢查，以確保整改工作能夠得到有效開展。

　　3、幼兒園將接受社會各界的監督和評價，根據反饋情況不斷完善和優化整改方案，確保整改措施的科學性和有效性。

　　九、對大眾的公開承諾

　　1、幼兒園將公開承諾，嚴格遵守國家和教育主管部門的各項規定和政策，不搞亂收費、亂收費的行為。

　　2、歡迎社會各界對幼兒園的收費政策和收費情況進行監督和檢查，開放幼兒園的財務情況，接受公眾的監督，確保收費政策的公開透明和合理合法。

　　3、幼兒園將定期向社會公布收費政策和標準的變化與調整，及時回應社會各界的疑慮和質疑，積極改進和調整相關政策，保障家長和幼兒的合法權益。

　　十、未來展望

　　經過此次會議的深入交流和決策，幼兒園對亂收費事件進行了深刻反思和全面整改，形成了一系列行之有效的整改措施和未來發展方向。希望幼兒園能夠始終奉行“以人為本、以質取勝”的辦園理念，以更高的標準嚴格管理自己，全面提升幼兒園的辦學品質和服務水平，為每一位孩子提供更優質的教育服務，為幼兒的健康成長和全面發展創造更好的成長環境。

　　十一、會議結束

　　會議在積極和諧的氣氛中圓滿結束。張園長代表幼兒園對所有參會人員的支持和理解表示誠摯的感謝，同時也向監管部門、家長代表以及社會公眾再次表示誠摯的歉意。會議對于幼兒園的未來發展規劃和整改方案達成了共識，相信幼兒園能夠揚長避短，不斷完善，為社會和家長創造更大的價值。

　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 2

　　會議日期：

　　會議地點：

　　參會人員：

　　會議主題：幼兒園亂收費處理

　　一、會議背景

　　近期接到家長投訴，反映部分幼兒園存在亂收費現象。為了規范幼兒園收費行為，保障家長和幼兒的合法權益，特召開此次會議。

　　二、問題闡述

　　家長投訴的主要問題

　　部分幼兒園以各種名義收取額外費用，如特色課程費、教材費、活動費等。

　　收費標準不明確，缺乏公示，家長對收費項目和金額存在疑問。

　　退費機制不健全，幼兒因生病或其他原因請假時，幼兒園不退費或退費不合理。

　　調查情況

　　對被投訴的幼兒園進行了調查，發現確實存在亂收費現象。

　　一些幼兒園在收費過程中未嚴格按照規定執行，存在違規行為。

　　三、處理意見

　　對存在亂收費現象的.幼兒園進行嚴肅處理

　　責令幼兒園立即停止亂收費行為，并將違規收取的費用退還給家長。

　　對幼兒園負責人進行約談，要求其加強管理，嚴格遵守收費規定。

　　根據情節輕重，對幼兒園給予相應的行政處罰，如警告、罰款等。

　　加強對幼兒園收費行為的監管

　　要求所有幼兒園嚴格按照規定公示收費項目和標準，接受家長和社會的監督。

　　建立健全幼兒園收費管理制度，加強對收費行為的日常監管。

　　定期對幼兒園收費情況進行檢查，發現問題及時處理。

　　做好家長的溝通和解釋工作

　　要求幼兒園主動與家長溝通，解釋收費政策和退費機制，消除家長的疑慮。

　　教育部門設立投訴舉報電話，及時受理家長的投訴和舉報，維護家長的合法權益。

　　四、后續措施

　　跟蹤檢查

　　對被處理的幼兒園進行跟蹤檢查，確保其整改到位。

　　對其他幼兒園進行不定期抽查，防止亂收費現象再次發生。

　　宣傳教育

　　加強對幼兒園收費政策的宣傳，提高幼兒園負責人和教師的法律意識。

　　引導家長正確認識幼兒園收費行為，增強維權意識。

　　五、會議總結

　　本次會議對幼兒園亂收費問題進行了深入討論和處理，明確了下一步的工作方向和措施。各部門要高度重視，加強協作，共同做好幼兒園收費管理工作，為幼兒教育事業的健康發展營造良好的環境。

　　參會人員簽字：

　　對幼兒園亂收費處理會議記錄 3

　　會議時間：

　　會議地點：幼兒園會議室

　　主持人：

　　參會人員：

　　幼兒園管理層全體成員

　　財務負責人：

　　教師代表：

　　家長代表：

　　法律顧問：

　　會議記錄人：

　　會議議題：討論并處理幼兒園近期出現的亂收費問題

　　會議內容：

　　問題概述：

　　主持人首先開場，簡要介紹了近期家長反饋及內部審查中發現的幼兒園存在亂收費現象，包括但不限于未經公示的額外費用、收費標準不明確、收費項目繁多等問題，強調了此問題對幼兒園聲譽及家長信任度的影響。

　　家長代表發言：

　　家長代表xx表示，部分家長對突然增加的收費項目感到困惑和不滿，希望幼兒園能透明化收費流程，明確每項費用的用途和必要性。

　　xx補充，希望幼兒園能建立有效的溝通機制，及時告知家長收費變動，并聽取家長意見。

　　教師代表發言：

　　教師代表xx表示，作為教師，也感受到家長對收費問題的焦慮，希望管理層能盡快解決，以維護良好的家校關系。

　　xx建議，可以通過家長會等形式，向家長詳細解釋收費政策，增強信任。

　　財務負責人報告：

　　財務負責人姓名詳細匯報了當前幼兒園的收費項目及標準，承認在部分環節上存在溝通不足和透明度不夠的問題，并承諾將立即著手整改。

　　提出了初步的整改方案，包括建立收費公示制度、優化收費流程、定期審計費用使用情況等。

　　討論與決策：

　　參會人員圍繞財務負責人的整改方案進行了深入討論，一致認為需立即行動，確保整改措施有效落實。

　　決定成立“收費管理監督小組”，由園長任組長，成員包括家長代表、教師代表及財務人員，負責監督收費政策的執行情況，并定期向全體家長通報。

　　強調加強內部培訓，提升教職工對收費政策的.理解和執行力，確保每位教職工都能準確傳達給家長。

　　下一步行動計劃：

　　本周內完成收費公示牌的制作與安裝，確保所有收費項目清晰明了。

　　下月初召開家長會，詳細介紹收費政策整改情況及未來規劃。

　　每季度進行一次收費審計，并向家長委員會報告審計結果。

　　會議總結：

　　主持人總結會議，感謝各位參會人員的積極發言與貢獻，強調亂收費問題的嚴重性及其對幼兒園長遠發展的影響，要求全體成員共同努力，確保整改措施落實到位，恢復并提升家長對幼兒園的信任。

　　會議結束時間：

　　記錄人簽字：_____________

　　主持人簽字：_____________

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