督導工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的督導工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導工作計劃1
做李寧服裝品牌的市場督導工作流程,供你參考,在講述市場督導的工作流程之前,我們先了解市場督導工作職責:
1、跟進每日店鋪數據上傳的準確性,及時性。
2、貨品到貨信息,發布到各店鋪并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入,下單配貨,并核實其配貨數量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關工作,隨時了解店鋪情況。
市場督導每周工作流程
1、周一查看負責片區的一周銷售,庫存,上周活動,現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經營分析時總結分析上周工作情況,制定本周工作計劃,活動計劃。
3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區的貨品,人員,活動情況。告訴店長本周計劃,并組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長會議時收集專柜信息調查表,上周店長對員工的考核(由內務收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析,周二“經營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結。
5、下發每周《考核表》、《調查表》;并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導其配貨。對上周的《調查表》,收集統計,反饋給經理,銷售主管,總公司市場部。
督導工作計劃2
市場競爭日趨激烈,在終端市場競爭環境下,市場督導占據著不可估量的地位。作為企業的一個核心職位,在保證公司利益、維護公司原則的同時,還要幫助市場維護權益,上傳下達,排憂解疑,有效管理促銷員工,盡心盡力履行公司、客戶的義務,以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導員,面對當今嚴峻的市場局面以及艱巨的工作任務,首先應該在自身的規劃做起,進而理清工作的思路,最后確定工作達成目標。具體如下:
自身素質是督導員工作的向導和后盾,因此我會做到:
一、在市場督導中,始終以良好的思想道德完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解企業文化,通過了解企業的發長歷史,樹立企業品牌信心,使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好客戶的義務。
四、掌握熟知好企業產品品項結構、價差體系、銷售網絡結構、工作操作流程等知識,進一步為自身的督導樹立更大的權威。
五、以積極良好的的工作態度,完成好工作計劃,加強自身額外知識學習,提高隨機應變能力。
工作思路:
一、市場管理:
1、鞏固現有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現有市場對公司的認可度,調動現有市場的積極性。
2、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰略定位提供依據。
3、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。
4、監督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、促銷員管理:
1、通過培訓,增強促銷員的專注與自豪企業文化是一個公司的靈魂,作為企業的一員也有義務了解,對促銷員角度來說,我們是通過對促銷員進行企業文化培訓,系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項和戰略規劃等,以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度,從而對銷售業績樹立了更大的信心。
2、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖巡場時,與促銷員建立適合事宜的溝通,通過交流了解他們的工作處境,需要什么,什么需要幫助等等。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為促銷員專門開展的一些活動,以體現企業對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵,突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎上,以合理的晉升、精神/物質獎勵(公司申請允許情況)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。
三、巡場管理
1、場周邊的巡查了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發現情況下,選擇合適地點觀察其著裝規范,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場內檢查檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量,以做好備貨準備。
4、現場指導根據以上幾點的巡查情況,結合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。
5、溝通協調針對以上巡查的問題點,與商場相關人員進行相關問題的溝通協調,保證銷售開展順利。
6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的匯總,對照結果與目標,分析做好和需要提高的方面并呈報上級。
通過對市場銷售環境的'監督、發現、反映、解決,進一步加強企業產品品牌效應,贏得顧客的忠誠,最終達到企業的經營績效。
督導工作計劃3
為確保我公司工作順利開展,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的工作計劃來提高工作效率和質量。確保客戶按質,按時的實現公司部署的工作計劃。使加盟店的銷售工作順利進行,能對公司的各項方針政策在加盟店的執行情況負責。
服裝行業有個特點,那就是季節性強,雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時尚,不過還是以秋冬季節為主,根據公司的實際,做好促銷活動。個人認為可以從以下幾點入手:
一、人是萬物之本,員工是生存的命脈。因此我們要努力提高銷售員的素質,提高員工工作積極性,增強他們的素養,使銷售員更有工作精神和奉獻精神。獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,也不能光有獎而不懲。
二、面對銷售的各種壓力,店長導購努力調整好陳列,把握好時機進行促銷。可以從這幾個方面做:首先,多和員工進行交流。其次,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來適用的資訊,更好的為客戶服務,為了能促進銷售,應做到在每個細節上力求與眾不同。最后,加強服裝面料知識培訓,了解當季時尚趨勢,及相關搭配方式和店面人員銷售技巧培訓。只有及時補充學習,才能適應商業節奏的步伐。
三、可以督促店鋪針對現有的客戶狀況做一個計劃,簡歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發放小禮品來吸引更多的顧客再次上門購買,如果售前、售后服務做得好,那些買過的客戶就會介紹他的親戚、朋友過來!這樣就可以獲得更多的新客戶。
四、加強店面貨品的完整性。店面的相關配飾要配備齊全,裝牌立體感更強,刺激顧客的購買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質要好,做好微笑服務,著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細節決定成敗!
五、門店的規章制度要定好,也要做一個可行的薪資方案,提高員工的銷售積極性。與店員及時溝通,了解員工的想法和困難之處。
六、分析貨品,了解每個店面的暢銷和滯銷款。店長有什么問題這些及時向公司匯報,盡力做好自己的本職工作。
以上是個人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力,我會做得越來越好的!但我始終堅信,有付出就會有收獲,沒有付出是一定不會有收獲,取得成功的。
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