【精品】工作年度計(jì)劃模板集合6篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來的.工作總結(jié)如下：
本年度個(gè)人工作情況
4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、認(rèn)真組織后三個(gè)月收入，確保完成和超額完成國(guó)稅收入任務(wù)
今年以來全市國(guó)稅收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。1—9月份累計(jì)完成國(guó)稅收入39。5億元，比上年增長(zhǎng)15。65%。但是組織收入工作中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題，為確保完成和超額完成國(guó)稅收入任務(wù)，切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖。要認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法征收、應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”的組織收入原則，要切實(shí)按照經(jīng)濟(jì)稅源和稅法規(guī)定做好組織收入工作，及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)好各項(xiàng)稅收政策，決不允許預(yù)收稅款或進(jìn)項(xiàng)稅額推遲抵扣，該兌現(xiàn)的稅收優(yōu)惠政策及時(shí)兌現(xiàn)到位，不得把稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行作為調(diào)節(jié)收入的“蓄水池”。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)稅收分析預(yù)測(cè)工作。四季度要逐月加強(qiáng)稅收收入完成情況和稅源情況分析，把脈當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，客觀分析征收質(zhì)量，切實(shí)搞好稅源調(diào)查，找準(zhǔn)影響全年國(guó)稅收入的突出因素，科學(xué)估算稅收能力，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全年稅源，算好全年收入大帳。要認(rèn)真抓好經(jīng)濟(jì)稅源分析管理辦法的落實(shí)，建立收入質(zhì)量評(píng)估體系，完善分級(jí)分類管理，全面推廣應(yīng)用省局稅源分析監(jiān)控管理軟件，加大重點(diǎn)稅源行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的稅負(fù)分析工作，找準(zhǔn)稅收異常變動(dòng)的深層次原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取加強(qiáng)征管的措施，確保國(guó)稅收入與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、抓好欠稅核算。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要高度重視欠稅核查工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，反復(fù)核對(duì)，分類分析，如實(shí)上報(bào)，確保質(zhì)量。核查過程中要加強(qiáng)與地稅機(jī)關(guān)的配合，做好向社會(huì)各界尤其是欠稅企業(yè)的宣傳解釋工作，爭(zhēng)取理解支持。要以欠稅核查為契機(jī)，全面加強(qiáng)欠稅管理，實(shí)行欠稅公告，堅(jiān)持依法控管，以票控欠，以欠抵退，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決杜絕新欠，逐步清理陳欠。要進(jìn)一步健全欠稅檔案管理制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)密監(jiān)控欠稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)變動(dòng)情況，使欠稅監(jiān)控工作嚴(yán)密、規(guī)范、有數(shù)、有效。
二、咬緊全年目標(biāo)，推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)
1、抓好責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理。全面深化責(zé)任區(qū)管理軟件的應(yīng)用，不斷提高工作任務(wù)單處理的質(zhì)量，運(yùn)用人機(jī)結(jié)合的方法，不斷提高責(zé)任區(qū)精細(xì)化管理水平。四季度要全面開展責(zé)任區(qū)星級(jí)評(píng)定工作，在各單位星級(jí)評(píng)定的.基礎(chǔ)上市局評(píng)定“十佳責(zé)任區(qū)”。
2、抓好納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。十月份國(guó)地稅將召開聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議的議題之一將聯(lián)合布署企業(yè)納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作，明確a、b、c、d四級(jí)納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定具體要求，加強(qiáng)與地稅部門配合協(xié)作，確保評(píng)定的質(zhì)量，11月底以前完成納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作。
3、抓好個(gè)體定額管理軟件推廣應(yīng)用。個(gè)體定額管理軟件推廣應(yīng)用是省局的統(tǒng)一布署。總體要求是通過軟件運(yùn)用使定額理工作規(guī)范，定額評(píng)定過程透明，定額評(píng)定結(jié)果公正。9月底以前完成軟件安裝以及培訓(xùn)工作，10月份搞好各種參數(shù)的設(shè)置、系統(tǒng)維護(hù)、典型調(diào)查與測(cè)算，試點(diǎn)單位上線運(yùn)行。從11月份起所有定期定額戶的定額調(diào)整以及新辦定期定額戶的定額全部納入定額軟件管理，此項(xiàng)工作列入今年下半年征管量考核內(nèi)容。
4、做好“一機(jī)多票”系統(tǒng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真落實(shí)增值稅防偽稅控系統(tǒng)中增加對(duì)普通發(fā)票管理功能的工作，年前完成對(duì)防偽稅控稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)版軟件和報(bào)稅認(rèn)證金稅卡的底層軟件升級(jí)工作，做好對(duì)增值稅一般納稅人的宣傳與培訓(xùn)工作，完成防偽稅控開票子系統(tǒng)升級(jí)。要嚴(yán)格按照“一機(jī)多票”工作要求，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)增值稅一般納稅人普通發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、開具、納稅申報(bào)和票表稽核進(jìn)行管理和控制，從而將一般納稅人使用普通發(fā)票納入防偽稅控系統(tǒng)管理，達(dá)到對(duì)一般納稅人使用的增值稅專用發(fā)票、廢舊物資銷售發(fā)票和普通發(fā)票全面控制管理的目的。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以“黨的十八大精神”和《國(guó)家中長(zhǎng)期(20xx—20xx)教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo)，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以辦人民滿意教育為宗旨，以立德樹人為根本，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，探索特色學(xué)校建設(shè)，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1.加強(qiáng)安全管理，保障師生生命安全。
2.強(qiáng)化師德活動(dòng)，提升教師的師德操守。
3.引進(jìn)星級(jí)考核，促進(jìn)師生全面發(fā)展。
4.借鑒高效課堂教改成果，在繼承中創(chuàng)新、定型課堂教學(xué)模式。
5.抓好中考、初考備考，力爭(zhēng)考試成績(jī)有突破。
6.以各類活動(dòng)為載體，豐富師生校園生活。
7.以均衡教育檢查為契機(jī)，提升校園文化品位。
8.改進(jìn)后勤管理，確保師生吃得健康。
9.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
三、具體做法：
1.加強(qiáng)安全管理，保障師生生命安全。
安全設(shè)施常檢查。生命是從事一切活動(dòng)的本錢，沒有了生命，一切的東西都是憑空而論。人的生命，至高無上，我們要共同維護(hù)。要確保生命安全，要從以下幾方面入手：學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織
人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)，力求將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
安全教育不放松。校園安全，特別是學(xué)生的人身安全，近年來越發(fā)受到全社會(huì)的關(guān)注。溺水事件、交通安全、人身攻擊時(shí)有發(fā)生。校園活動(dòng)時(shí)意外傷害事故也頻頻出現(xiàn)。針對(duì)這一情況，學(xué)校要認(rèn)真思考對(duì)策，例如通過升旗集會(huì)、晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育，自護(hù)能力培養(yǎng)。以學(xué)生星級(jí)考核為載體，加強(qiáng)學(xué)生文明活動(dòng)教育，通過組織推廣健康的游戲項(xiàng)目改善校園追逐等不文明現(xiàn)象，將意外傷害事故降低到最少限度。
加強(qiáng)法制教育。學(xué)校聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)，每學(xué)期集中開展兩次法制教育活動(dòng)。各班利用班會(huì)開展好安全課和心理健康教育課。教案規(guī)范，學(xué)生把“兩課”當(dāng)作真正的課來上。
2.師德形象，是教師立教之本。各位老師要以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的教學(xué)行為。力爭(zhēng)做一位師德高尚，業(yè)務(wù)精湛的人民教師。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行師德考核程序，將師德考核結(jié)果納入期末教師考核。
3.用教師、學(xué)生的星級(jí)考核帶動(dòng)日常工作的'全面提高。
政教處制定具體的學(xué)生星級(jí)考核方案。教導(dǎo)處制定教師的星級(jí)考核方案。并由學(xué)生代表和教師代表討論通過后實(shí)施。
學(xué)生的星級(jí)考核定為“十星學(xué)生”評(píng)比。十星包括：文明禮貌星、遵紀(jì)守法星、身心健美星、勤奮學(xué)習(xí)星、孝心少年星、誠(chéng)實(shí)守信星、
積極進(jìn)取星、團(tuán)結(jié)合作星、環(huán)保衛(wèi)生星、節(jié)儉樸素星。學(xué)生星級(jí)考核一月開展一次，期末期中開展星級(jí)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)。把星級(jí)考核作為學(xué)生德育的陣地，提升學(xué)生的思想品德素養(yǎng)。
教師的星級(jí)考核包括：師德表率星、學(xué)習(xí)進(jìn)取星、鍛煉健美星、書寫規(guī)范星、履職出色星、守紀(jì)守法星、團(tuán)結(jié)和諧星、業(yè)績(jī)優(yōu)秀星、課改積極星、家庭和睦星。教師的星級(jí)考核每月一次，一月一公示，學(xué)期末用一定的考核分納入綜合考核。
4、借鑒高效課堂教改成果，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
進(jìn)一步規(guī)范常態(tài)課的管理工作，教導(dǎo)處做好每日巡課工作，行政領(lǐng)導(dǎo)和班主任要多聽推門課，重點(diǎn)督查教師執(zhí)行課程計(jì)劃、上好常態(tài)課、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況。組織校內(nèi)視導(dǎo)，將視導(dǎo)重點(diǎn)放在薄弱學(xué)科、薄弱班級(jí)、薄弱教師中，加快薄弱學(xué)科、教師的成長(zhǎng)，進(jìn)一步提升學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。教導(dǎo)處要定期和不定期組織常規(guī)教學(xué)落實(shí)情況的檢查。學(xué)習(xí)鄖西縣澗池中學(xué)的高效課堂改革的成功經(jīng)驗(yàn)，老師先學(xué)材料，后寫體會(huì)，集體交流，內(nèi)化成自己的教學(xué)行為。抓好課堂40分鐘時(shí)間，杜絕課內(nèi)損失課外補(bǔ)。推行“15.25”課堂教學(xué)模式。內(nèi)涵是教師課堂講授不得超過15分鐘，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、練習(xí)不得少于25分鐘，把課堂的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。高效課堂與12.25課堂教學(xué)模式結(jié)合，推動(dòng)教學(xué)改革深入有序地開展。
5、抓好中考、初考備考，力爭(zhēng)考試成績(jī)有突破。
中考、初考關(guān)系到學(xué)生家庭的未來，關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù)。本學(xué)年以課堂教學(xué)改革為抓手，做實(shí)畢業(yè)班的各項(xiàng)工作，開拓創(chuàng)新工作
思路，要出色地完成畢業(yè)班的工作任務(wù)。
6、以各類活動(dòng)為載體，豐富師生校園生活。學(xué)校不能辦成只是學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識(shí)的場(chǎng)所，要結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)開展各類活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園生活。本學(xué)年開展一次秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、春季球類比賽、國(guó)慶節(jié)演講比賽、元旦晚會(huì)、五四青年節(jié)文藝匯演等小型的比賽。用活動(dòng)彰顯學(xué)校的文化內(nèi)涵，提升學(xué)校的社會(huì)知名度，豐富學(xué)生的校園生活。
7、校園文化品位是一所學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的永遠(yuǎn)不竭的動(dòng)力。學(xué)校要在原來確定的校園文化基礎(chǔ)之上，用適合沙河特點(diǎn)的校園文化內(nèi)容，充實(shí)沙河中學(xué)的校園文化內(nèi)涵。并建成學(xué)生終生受用精神家園。
8、改進(jìn)后勤管理，確保師生吃得健康。俗話說：飯飽不思家。本學(xué)年要在原來的基礎(chǔ)之上，努力改善老師、學(xué)生食堂的供餐質(zhì)量。本學(xué)期的一個(gè)重要的改變是將以前的營(yíng)養(yǎng)課間餐改成營(yíng)養(yǎng)午餐，師生每天要有兩頓肉，飯菜味道好，有營(yíng)養(yǎng)。提高生活標(biāo)準(zhǔn)但不加價(jià)，在飯菜加工質(zhì)量上做文章。喂好牲豬，確保半年7頭的出欄量，自己喂的豬，吃了放心，吃得有營(yíng)養(yǎng)。種好現(xiàn)有的菜園，降低生活成本。定期開展師生生活滿意度調(diào)查，改進(jìn)生活質(zhì)量。提高教師的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，與學(xué)生相同的生活價(jià)格。食堂帳目清楚明了，做到一月一公示，接受所有師生和社會(huì)、家長(zhǎng)的監(jiān)督。總務(wù)處的條據(jù)清楚、規(guī)范。入庫(kù)、出庫(kù)完全吻合。營(yíng)養(yǎng)餐帳目規(guī)范，能接受各級(jí)檢查。做好食品留樣規(guī)范及時(shí)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。學(xué)校學(xué)生數(shù)少，公用經(jīng)
費(fèi)少，學(xué)校要把有限的資金用在刀刃上。真正的用公用經(jīng)費(fèi)用在推動(dòng)學(xué)校辦學(xué)水平的提高上。
在新的學(xué)年里，我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和巨大壓力，可以說是困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們以飽滿的熱情，高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心，抓住機(jī)遇，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)沙河新的輝煌。
工作年度計(jì)劃 篇4
1、自接到客戶來電后，認(rèn)真完成來電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、 總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽其悅耳聲，不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語言甜美，耳、喉部無慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語聽說能力，能用三種以上外語為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。
8)有很強(qiáng)的`信息溝通能力。
3、 話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
在新的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道的條件，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場(chǎng)中，依照董事長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持執(zhí)行董事長(zhǎng)在油泵維修市場(chǎng)發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項(xiàng)制度建設(shè)為首點(diǎn)，以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動(dòng)脈，切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益，個(gè)人利益。
根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足，結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，各項(xiàng)年度工作指標(biāo)暫定如下：
第一部分：建設(shè)完善公司各項(xiàng)管理制度。
1、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》，《組織機(jī)構(gòu)示意圖》，《6S定制管理制度》，《辦公室物資管理規(guī)定》，《團(tuán)對(duì)建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》，《員工手冊(cè)》，《管理人員制度》，《保密制度》，《計(jì)算機(jī)管理制度》，《會(huì)議制度》，《印章管理辦法》，《報(bào)銷流程規(guī)定》，《辦公費(fèi)用審核流程》，《電話使用管理辦法》，《合同管理辦法》，《采購(gòu)管理辦法》，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》，《考核制度》，《考核方案》，《車輛管理規(guī)定》，《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》，《出差申請(qǐng)程序》，《檔案管理》，《福利制度》，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》，《投訴處理程序》，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》，《人事制度》，《崗位說明書》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》，《機(jī)制激勵(lì)管理方案》，《考勤管理辦法》。
2、公司營(yíng)銷部制度：《營(yíng)銷制度》，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷售管理方案》，《市場(chǎng)管理辦法》，《進(jìn)度管理辦法》，《信息管理辦法》，《銷售計(jì)劃管理制度》，《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》。
3、公司財(cái)務(wù)制度：《財(cái)務(wù)制度》，《倉(cāng)庫(kù)規(guī)定》，《資產(chǎn)流動(dòng)管理辦法》，《固定資產(chǎn)管理辦法》，《成本核算管理辦法》，《財(cái)務(wù)檔案管理辦法》，《計(jì)劃管理制度》，《帳款管理制度》，《審計(jì)工作制度》，《會(huì)計(jì)，出納工作制度》，《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與資金管理制度》，《財(cái)務(wù)控制與稽核審計(jì)制度》。
第二部分：人力資源工作方面的計(jì)劃。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科******用，未來5年不再做大的調(diào)整，公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資，績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工，留住人才為支點(diǎn)，需充分體現(xiàn)按勞取酬，按貢獻(xiàn)取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資，要對(duì)個(gè)人進(jìn)行資歷評(píng)估;確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估;確定公司整體工資水平，還要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進(jìn)行評(píng)估;每一種評(píng)估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬的管理制度的制定是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣。因此人資部在操作過程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免個(gè)案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵(lì)
充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，促進(jìn)企業(yè)凝聚力，減少企業(yè)人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下，薪酬是在動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是對(duì)員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分，做好員工激勵(lì)工作有助于，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
具體實(shí)施方案：
1.計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼，加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革完善)，滿勤獎(jiǎng)，節(jié)假日補(bǔ)貼，社會(huì)五險(xiǎn)(公積金，服務(wù)滿二年以上職員享受此項(xiàng)福利)，員工生日賀禮，每季度職員聚餐會(huì)，婚假禮金，司慶禮金，年終禮金(春節(jié))。
2.計(jì)劃制定激勵(lì)政策，月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3.20xx年4月底以上兩項(xiàng)工作完成，運(yùn)行3個(gè)月后進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策激勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整和完善。
4、建立完善的績(jī)效考核制度，參考先進(jìn)企業(yè)考核辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性，有效性，根據(jù)公司現(xiàn)在的狀況而定，3月份爭(zhēng)取完成薪酬管理體系。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)，技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系，糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
7、員工培訓(xùn)
思路分析：
1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行情況。
2、未能系統(tǒng)化規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)試的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯。
3、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響培訓(xùn)效果的達(dá)成，
4、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員，培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。
目標(biāo)概述：
A.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
B.通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能，知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
C.人資部20xx年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”政策的培訓(xùn)與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
具體實(shí)施方案：
4.靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
5.講師培訓(xùn)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師精選內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，下發(fā)培訓(xùn)課程的課件。
6.重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量體系方面。
7、根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，按時(shí)間的推延合理的制定出培訓(xùn)計(jì)劃，每月最少2次，分化培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會(huì)性的培訓(xùn)，如執(zhí)行力，營(yíng)銷，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)等方面專業(yè)知識(shí)，參加人員的選定可根據(jù)工作的`表現(xiàn)程度而定。
第三部分：行政方面工作計(jì)劃
1、費(fèi)用控制：
公司各項(xiàng)費(fèi)用控制，由財(cái)務(wù)部20xx年元月—12月份全年費(fèi)用核算后，行政部出具相關(guān)的費(fèi)用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制，力求行政部20xx年費(fèi)用控制比往年降低。由于公司將使用科學(xué)規(guī)范制度化管理，這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費(fèi)用均先書面請(qǐng)示，行政部調(diào)查核實(shí)費(fèi)用相比較后，呈運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簽字核實(shí)，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、行政管理工作：
.制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工，20xx年制度的執(zhí)行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達(dá)《改善通知單》未主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。
.公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率，每次會(huì)議行政部提前一日知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加，以保證會(huì)議能準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政部在20xx年度不在以會(huì)議紀(jì)要的方式進(jìn)行發(fā)至，直接以《事項(xiàng)責(zé)任單》的方式進(jìn)行下達(dá)，各部門負(fù)責(zé)人接到后簽字，由行政部匯總后上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。會(huì)議精神的傳達(dá)各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行，行政部以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
.規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo)，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
.公司硬件規(guī)范及管理
公司的硬件規(guī)劃以“提高員工滿意度”，“確系辦公所需”等為購(gòu)置依據(jù)，硬件購(gòu)置回來后，由使用部門進(jìn)行日常管理，并監(jiān)督執(zhí)行權(quán)。
.部門之間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì)有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保證公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)助與處理。
規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的進(jìn)展。
.公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力，有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)公司活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè)，需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力，積極開展員工文化活動(dòng)，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí)，公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現(xiàn)場(chǎng)管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、習(xí)慣》
根據(jù)6s現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容條例，公司行政部將在新一年里全日制的監(jiān)督執(zhí)行，明確責(zé)任人。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳
.根據(jù)制定的《員工手冊(cè)》內(nèi)容要求，認(rèn)真做好其內(nèi)在的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全日制的監(jiān)督及落實(shí)。
.切實(shí)做好代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作。
5、日常行政事務(wù)處理
.日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作，在此項(xiàng)工作上，行政部將以書面記錄清晰可查，手續(xù)完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。
資料管理：20xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
.辦公易耗品的采購(gòu)與保管
行政部以20xx年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起，以月為單位進(jìn)行采購(gòu)，辦公用品由各部門領(lǐng)用后用量有部門控制，保管落實(shí)到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領(lǐng)用。
.行政用車及公務(wù)車管理
公司各部門用車均應(yīng)按要求填寫《用車申請(qǐng)記錄單》，經(jīng)公司執(zhí)行總監(jiān)同意簽批后方可出車，部門用車超過半天以上應(yīng)提前申請(qǐng)，若多個(gè)部門同時(shí)用車，客服部有權(quán)限根據(jù)用車的“輕、重、緩、急”，進(jìn)行統(tǒng)籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無車使用而延誤工作。
.員工關(guān)系建設(shè)
員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上，妥善處理員工關(guān)系，不僅是企業(yè)在社會(huì)良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的制勝法寶，行政部除了開展員工關(guān)懷工作，將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，設(shè)立公司投訴信箱，多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設(shè)立信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)外其他人無權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面，公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)，違規(guī)人員提出個(gè)人意見，建議和抱怨，信箱每周開啟一次，收取員工信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實(shí)者給與獎(jiǎng)勵(lì)》提倡署名但也不反對(duì)
匿名。對(duì)員工反應(yīng)的問題和意見秘密及時(shí)處理，及時(shí)反饋。
20xx年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢(mèng)想的一年，是公司改變傳統(tǒng)管理模式邁向正規(guī)科學(xué)管理的一年，這一年職員會(huì)發(fā)現(xiàn)公司在改變，發(fā)展在進(jìn)行，利益在提高。這時(shí)我們的心態(tài)變了，收入高了，同時(shí)你們的責(zé)任也重了，不過沒有關(guān)系，因?yàn)槲覀兡贻p，我們有夢(mèng)想，還有追求。
我們會(huì)堅(jiān)決的跟著威隆走，我們要和威龍一起共進(jìn)退，一起迎接美好的明天。
最后，我代表公司常總向辛勤，忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂合家歡樂年年有今來年再會(huì)。
工作年度計(jì)劃 篇6
村級(jí)債務(wù)沉重是當(dāng)前制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，影響村級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要障礙。有效化解村級(jí)債務(wù)已成為鞏固農(nóng)村綜合配套改革成果，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的迫切需要。為此，根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)債務(wù)化解工作的通知》（枝府辦發(fā)[xx]46號(hào)）文件精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，就我鎮(zhèn)化債工作講以下意見。
一、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)村級(jí)債務(wù)化解工作的責(zé)任感和緊迫感
20xx年鎖定村級(jí)債務(wù)以來，我鎮(zhèn)各村從實(shí)際出發(fā)，采取有力措施，積極化解村級(jí)債務(wù)，取得了階段性成效。截止xx年6月底，全鎮(zhèn)村級(jí)債務(wù)總額為1051。55萬元，比20xx年鎖定債務(wù)1672。05萬元，減少620。5萬元，占鎖定債務(wù)總額的37。11%。各村債務(wù)均有不同程度的下降，其中化債較好的村有：橫店村84。9%、仙女村81。7%、桃店村76。5%、金湖村73%、青獅村72。6%。但大部分村下降幅度偏低，甚至達(dá)不到10%，化債進(jìn)程遠(yuǎn)低于預(yù)期，化債任務(wù)十分艱巨。究其原因主要是：部分村組干部思想認(rèn)識(shí)不到位，有的認(rèn)為村級(jí)負(fù)債是普遍現(xiàn)象，缺乏緊迫感和危機(jī)感；有的認(rèn)為村級(jí)債務(wù)已積重難返，主動(dòng)性不強(qiáng)；有的認(rèn)為村級(jí)債務(wù)情況復(fù)雜，擔(dān)心拔起蘿卜帶出泥，影響農(nóng)村穩(wěn)定；有的村組干部還抱著等、靠、要的思想，指望上面拿硬政策拿資金來解決；也有部分村債務(wù)重，集體經(jīng)濟(jì)薄弱，對(duì)化債信心不足，望而生畏。對(duì)此，各村必須站在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)化解村級(jí)債務(wù)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，重塑黨的基層組織在農(nóng)民群眾心目中的形象，增強(qiáng)影響力和號(hào)召力。
二、把握原則，確�；瘋ぷ骱侠砗戏�
村級(jí)債務(wù)化解方案的制定必須按照“逐筆清理、集中鎖定、先急后緩、先遠(yuǎn)后近、統(tǒng)一支付、公開公正”的原則、并經(jīng)村民代表會(huì)議討論通過、報(bào)鎮(zhèn)化債領(lǐng)導(dǎo)小組審批后執(zhí)行。
（一）基數(shù)鎖定原則。我們所說的村級(jí)債務(wù)，是指20xx年全省統(tǒng)一審計(jì)鎖定，經(jīng)過八年化解后余下的債務(wù)總額。這次村級(jí)化解的任務(wù)也就是這一部分余額。
（二）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。償還債務(wù)要從實(shí)際出發(fā)，先急后緩，先個(gè)人后單位，先群眾后干部，先借款后應(yīng)付款的原則，嚴(yán)禁借新債還舊債。
�。ㄈ﹫�(jiān)持公開、公正、公平的原則。要依靠群眾，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，監(jiān)督化解村級(jí)債務(wù)工作。各村化債方案的制定，債權(quán)債務(wù)的清查，審核結(jié)果的確認(rèn)，都必須經(jīng)過村民大會(huì)或村民代表會(huì)議討論認(rèn)可�；瘋Y(jié)果要張榜公布，接受群眾監(jiān)督。
三、多措并舉，確保村級(jí)債務(wù)化解工作取得實(shí)效
村級(jí)債務(wù)是當(dāng)前農(nóng)村工作的一大頑癥。由于各村客觀情況的差異，化債工作沒有現(xiàn)存的模式可言，各村可結(jié)合本地實(shí)際研究具體的辦法和措施，積極穩(wěn)妥地做好化債工作。
（一）清產(chǎn)核資，明確權(quán)屬。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，稅改以來，全鎮(zhèn)各村未列入村集體管理且不交承包費(fèi)的閑置資源有5000余畝，這是化解債務(wù)潛在的重要資源。《農(nóng)村土地承包法》規(guī)定：“農(nóng)村土地承包采取農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的家庭承包方式，不宜采取家庭承包方式的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等農(nóng)村土地，可以采取招標(biāo)、拍賣、公開協(xié)商等方式承包�！薄锻恋毓芾矸ā芬�(guī)定：“農(nóng)村和城市郊區(qū)的土地，除由法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的以外，屬于農(nóng)民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農(nóng)民集體所有。依法屬于村農(nóng)民集體所有的土地，由村集體經(jīng)濟(jì)組織或者村民委員會(huì)經(jīng)營(yíng)、管理�！鄙鲜鐾恋刭Y源歸集體所有，應(yīng)該有償使用，經(jīng)營(yíng)戶必須向村集體繳納承包費(fèi)用。因此，各村要集中時(shí)間、集中精力、組建專班對(duì)20xx年清理資產(chǎn)、資源時(shí)遺漏的農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證之外的面積、機(jī)動(dòng)地面積、“四荒地”面積、山地林地崗地面積等村集體土地資源進(jìn)行全面清理登記，匯總后上報(bào)鎮(zhèn)財(cái)政所，以規(guī)范其權(quán)屬關(guān)系。村集體擁有的企業(yè)、基地、閑置房產(chǎn)、已開發(fā)的養(yǎng)殖水面等固定資產(chǎn)和多經(jīng)地等也要再次進(jìn)行清理核實(shí)，登記造冊(cè)，匯總后上報(bào)到鎮(zhèn)財(cái)政所。
（二）通過增加村集體經(jīng)濟(jì)收入化債。村級(jí)組織應(yīng)以強(qiáng)村富民為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，解放思想，更新觀念，因地制宜，選準(zhǔn)符合本村實(shí)際的發(fā)展路子，不斷拓展增加村級(jí)經(jīng)營(yíng)性收入的新途徑。
1、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)增收。各村要在清產(chǎn)核資、明確權(quán)屬的'基礎(chǔ)上，對(duì)村營(yíng)土地、資產(chǎn)的合同兌現(xiàn)情況進(jìn)行全面清理，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，不斷提高承包合同的兌現(xiàn)率。截止xx年6月底，經(jīng)三資監(jiān)管后，發(fā)放各村到期通知書72份，村接通知后經(jīng)招標(biāo)、詢價(jià)發(fā)包，如期簽定承包合同11份，收取承包款638800元，極大地增加了村集體收入。但仍有61份到期承包資源閑置、尚未處置，村集體經(jīng)濟(jì)陷入被動(dòng)的困境。對(duì)已簽定承包合同但未履行義務(wù)的承包戶，在收取到期合同款后，依約中止合同，并取消其承包資格。對(duì)強(qiáng)占村級(jí)資產(chǎn)資源，未簽定承包合同的，依法強(qiáng)制收回，按規(guī)定程序組織發(fā)包。對(duì)誠(chéng)實(shí)守信、履約積極的農(nóng)戶，村級(jí)資產(chǎn)資源發(fā)包時(shí)，在同等條件下，優(yōu)先考慮。對(duì)債權(quán)人主動(dòng)要求承包村級(jí)資產(chǎn)資源的，應(yīng)按照公開、公平、公正的原則，在同等條件下，優(yōu)先承包，用以抵償債務(wù)。村集體“三資”經(jīng)營(yíng)收入，應(yīng)主要用于化解村級(jí)債務(wù)。
2、提供社會(huì)化服務(wù)，培植新的增收點(diǎn)。圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)戶需求，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社等服務(wù)組織，為農(nóng)民提供中介、流通和科技等微利服務(wù)，帶動(dòng)農(nóng)民搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，以經(jīng)營(yíng)養(yǎng)服務(wù)，增加村級(jí)收入。
3、盤活資產(chǎn)，變存量為增量。以明晰產(chǎn)權(quán)、規(guī)范管理為重點(diǎn)，深化村級(jí)小型水利設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和林木資源等管理方式改革，探索增加村級(jí)收入的多種實(shí)現(xiàn)形式。通過股份制、股份合作制、承包、租賃等多種經(jīng)營(yíng)形式，引導(dǎo)農(nóng)村存量資產(chǎn)合理流動(dòng)和優(yōu)化組合，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)村級(jí)收入增長(zhǎng)。
4、招商引資，借助外力增收。在保護(hù)耕地、穩(wěn)定增加糧食產(chǎn)量的前提下，鼓勵(lì)支持有條件的地方通過農(nóng)民入股和外商投資等多種途徑，發(fā)展旅游觀光和休閑農(nóng)業(yè)，變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。有條件的村，可以圍繞本鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，通過領(lǐng)辦、聯(lián)合農(nóng)戶參股或掛靠農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，組建農(nóng)產(chǎn)品加工增值項(xiàng)目，創(chuàng)辦經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
（三）積極引導(dǎo)，收取農(nóng)戶稅收尾欠款。近幾年，關(guān)于啟動(dòng)清收農(nóng)業(yè)稅尾欠的呼聲很高，根據(jù)中央和省、市有關(guān)文件精神，對(duì)于已具備一定經(jīng)濟(jì)承受能力的農(nóng)戶，要深入細(xì)致做好宣傳和思想工作，增強(qiáng)其權(quán)利義務(wù)對(duì)等意識(shí)和信用意識(shí)，動(dòng)員其自愿還債、主動(dòng)還債。各村可召開村民代表大會(huì)，因村制宜，確定具體的清收辦法和措施。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，壓縮費(fèi)用化債。嚴(yán)格執(zhí)行《仙女鎮(zhèn)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)三資管理辦法》，強(qiáng)化村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度，嚴(yán)格村級(jí)財(cái)務(wù)收支行為，控制非生產(chǎn)性支出，節(jié)約更多資金化解村級(jí)債務(wù)。要大力壓減村級(jí)供養(yǎng)人員，合理確定村組干部人數(shù)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁借考察之名組織的參觀、旅游活動(dòng)。要采取費(fèi)用總額控制，限額包干的辦法，大力壓縮費(fèi)用開支，增強(qiáng)償債能力。每年從對(duì)村轉(zhuǎn)移支付資金中壓減不低于10%的費(fèi)用作為化債基金，用于償還債務(wù)。
（五）利用好村域人脈資源，積極向外籌措資金�？可匠陨�，靠水吃水，沒山?jīng)]水，就勤跑腿。一說到化債，都有畏難情緒，有的村集體資產(chǎn)能賣的賣了，資源能發(fā)包的一包就是二十多年，債務(wù)能抵的抵了，少數(shù)村集體幾乎只剩下一個(gè)空殼，這些難處都客觀存在，但并不是沒有辦法。各村要充分利用各方面的資源優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取幫扶項(xiàng)目，捐贈(zèng)資金用于化解村級(jí)債務(wù)。
�。┙⒒瘋穑_�；瘋Y金專款專用。鎮(zhèn)財(cái)政設(shè)立化債資金專戶，實(shí)行分村建賬，專人管理。專戶資金來源包括：市政府每年部分資金、鎮(zhèn)政府每年配套部分資金，作為完成當(dāng)年化債任務(wù)村的獎(jiǎng)勵(lì)資金；市直各駐村單位每年幫扶部分資金；收取的農(nóng)戶稅費(fèi)尾欠款；各村每年從轉(zhuǎn)移支付中節(jié)支10%的資金、村集體經(jīng)濟(jì)收入中用于化債的資金等。各村要將用于化債的資金及時(shí)足額存入鎮(zhèn)財(cái)政專戶，待各村專戶資金足以完成當(dāng)年化債任務(wù)時(shí)，連同市、鎮(zhèn)獎(jiǎng)勵(lì)資金一并撥付到各村化債專戶，專戶的資金必須全部用于化債；各村存入的專戶資金不能完成當(dāng)年化債任務(wù)的，市、鎮(zhèn)兩級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金不予撥付。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保村級(jí)債務(wù)化解工作落到實(shí)處
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鎮(zhèn)成立化債工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)周金鋒同志任組長(zhǎng)，宋昌波、徐紅琴、嚴(yán)成斌同志任副組長(zhǎng)，胡海清、杜國(guó)斌、許中群、田中品、王法青、周海艷、李愛華為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由杜國(guó)斌同志兼任辦公室主任，辦公室地點(diǎn)設(shè)在財(cái)政所。各村黨支部、村委會(huì)是化債工作的具體組織者和實(shí)施者，要充分發(fā)揮主體作用，實(shí)行民主決策公開運(yùn)作，重大問題提請(qǐng)村民代表會(huì)議討論決定。駐村干部要積極幫助、支持、指導(dǎo)村級(jí)債務(wù)化解工作，多途徑研究解決化債的難點(diǎn)問題，督促所駐村全面完成化債的目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，典型引導(dǎo)。鎮(zhèn)化債辦要通過召開動(dòng)員會(huì)議，懸掛橫幅，張貼標(biāo)語，組織宣傳車、有線電視、調(diào)頻廣播、農(nóng)村黨員服務(wù)中心信息平臺(tái)等多種形式，宣傳化解村級(jí)債務(wù)的重大意義和市委、市政府的總體要求，增強(qiáng)村組干部的主體意識(shí)，引導(dǎo)群眾樹立和強(qiáng)化主人翁意識(shí)，自覺主動(dòng)地支持和參與化債工作，營(yíng)造良好的化債氛圍。對(duì)化債工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，將通過簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行廣泛宣傳和推廣，堅(jiān)定全鎮(zhèn)上下做好村級(jí)債務(wù)化解工作的信心和決心。
（三）建章立制，強(qiáng)化督辦。一是建立通報(bào)制度。定期通報(bào)各村化解村級(jí)債務(wù)進(jìn)度，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。二是建立督查制度。根據(jù)通報(bào)情況，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)管理不當(dāng)，債務(wù)化解工作缺乏實(shí)效的村，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織重點(diǎn)督查。三是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制�；獯寮�(jí)債務(wù)實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，財(cái)政所督促抓，駐村干部經(jīng)常抓，村組干部主動(dòng)抓的工作機(jī)制，將化債工作情況納入對(duì)村工作的考核范疇，與任期目標(biāo)考核掛鉤，與村組干部工資掛鉤，與上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金掛鉤，與駐村干部的年度考核掛鉤。對(duì)債務(wù)鎖定后出現(xiàn)新增債務(wù)的村，主要負(fù)責(zé)人要說明情況；對(duì)債務(wù)化解不力的村，對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話。
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