【熱門】年度計劃3篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的年度計劃3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度計劃 篇1
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。酒店營業(yè)狀況的持續(xù)升溫,業(yè)主方主業(yè)方面經(jīng)營的迅速回暖,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將本著“發(fā)展才是硬到理”的思路,緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式,根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
三、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的`管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
四、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。
從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
六、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
年度計劃 篇2
一、總體思路
今年電教中心工作的總體思路是:圍繞省、市、區(qū)教育行政部門和業(yè)務(wù)部門的工作重點,以貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》以及《江蘇省教育信息化五年發(fā)展規(guī)劃(20xx-2015年)》為主線,以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)融合為突破口,以提高各學(xué)校電教人員技術(shù)水平為出發(fā)點,以創(chuàng)建服務(wù)于全區(qū)的各網(wǎng)絡(luò)平臺為核心,不斷提高教師和學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)水平,為實現(xiàn)環(huán)境數(shù)字化、學(xué)習(xí)資源數(shù)字化和教學(xué)方式數(shù)字化的長遠目標而努力。
二、具體思路是:
1、進行中小學(xué)實驗室達標建設(shè)。
今年在全區(qū)開展中小學(xué)達標實驗室建設(shè),改善實驗儀器設(shè)備陳舊、短缺的現(xiàn)象。提升我區(qū)實驗室建設(shè)和實驗教學(xué)水平。同時開展對全區(qū)專用室的檢查,主要做好對全區(qū)教育技術(shù)裝備、器材的使用效益進行評估,將全區(qū)實驗室儀器設(shè)備建設(shè)再上一個臺階。
2、做好省市各項大賽的組織工作。
繼續(xù)積極組織各中小學(xué)教師參加國家、省、市對口部門組織的各項競賽,重點組織中學(xué)理、化、生實驗教師、小學(xué)科學(xué)教師的實驗操作比賽;圖書、實驗教學(xué)參加的研究論文比賽;中小學(xué)生勞動技能大賽;網(wǎng)絡(luò)讀書活動和“書香江蘇”網(wǎng)絡(luò)讀書活動等競賽活動。我們將建立一種制度,要求學(xué)校做到有賽必參,參必獲獎。學(xué)校不僅要組織好活動,還要取得好成績。
3、繼續(xù)抓好教育技術(shù)裝備管理應(yīng)用培訓(xùn)。
繼續(xù)組織對實驗教師、信息技術(shù)教師和圖書管理員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加音、體、美專用室和器材管理員的培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)實行分學(xué)科、分類別、分層次,不光讓每位教師熟練使用教育技術(shù)裝備,還要精通各種各類信息化軟件及平臺,為新浦“大教育”的發(fā)展和后教育現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展夯實有力的人才保障。
4、加強研討,推進信息化與課堂教學(xué)的深度融合。
區(qū)域現(xiàn)代化創(chuàng)建以來,各學(xué)校教室都配備了多媒體、電子白板等現(xiàn)代化設(shè)備,我區(qū)在去年參加全國NOC創(chuàng)新大賽中,獲得比較好的成績。今年將以此為契機,進一步開展調(diào)研和組織相關(guān)活動,加強教育技術(shù)裝備在教育教學(xué)中運用的研討活動,進一步提高現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備在教育教學(xué)中的運用,提高教學(xué)效益。全面推進課堂教學(xué)與信息化的深度融合,提升各學(xué)科教師信息化素養(yǎng),提升全區(qū)教育信息化水平。
5、抓好中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理。
進一步落實省教育廳辦公室《關(guān)于加強中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量管理工作的意見》(蘇教辦備〔〕7號)的文件精神,依據(jù)《新浦區(qū)中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》建立健全中小學(xué)教學(xué)儀器質(zhì)量的管理機制,加強全區(qū)中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量管理,建立科學(xué)有效的質(zhì)量監(jiān)管體系,保障教育教學(xué)質(zhì)量和師生健康、安全,提高教育經(jīng)費使用效益,提高教育裝備質(zhì)量,更好地服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)教育現(xiàn)代化。
6、進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中心的軟硬件,提升教育信息化應(yīng)用水平。
網(wǎng)絡(luò)中心是支撐全區(qū)硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、保障全區(qū)教師和學(xué)生正常上網(wǎng)的基礎(chǔ)和基石。經(jīng)過前期的摸索,在保證正常網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)的'情況下,已完成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的部分調(diào)整,但仍存在一些瓶頸。今年將繼續(xù)對網(wǎng)絡(luò)進行升級改造,消除網(wǎng)絡(luò)瓶頸,更好地保障全區(qū)的廣大教師和學(xué)生高效、文明、安全的上網(wǎng)服務(wù)。
7、進一步推廣OA網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,提高辦公信息化水平。
加大網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),努力構(gòu)建全區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,使全區(qū)各中小學(xué)與局機關(guān)通過網(wǎng)上辦公平臺進行交流與溝通,提高工作效率,全面實現(xiàn)日常辦公的信息化。()前期主要實現(xiàn)的內(nèi)容:內(nèi)部郵件、個人文件柜、公共文件柜、公告通知、人事信息、工作流、各類計劃總結(jié)上報等,形成既可以教育局內(nèi)部、各學(xué)校自身獨立網(wǎng)絡(luò)辦公,又可以形成教育局與各學(xué)校相互交流聯(lián)系的綜合性網(wǎng)絡(luò)辦公平臺。
8、制定村小和教學(xué)點光纖接入方案。
充分調(diào)研農(nóng)村學(xué)校的村小和完小的網(wǎng)絡(luò)接入情況,根據(jù)實際情況制定各村小和完小光纖接入新浦區(qū)教育網(wǎng)的實施方案,做到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一配置,爭取下年內(nèi)落實資金,與電信部門達成合作協(xié)議,20xx年完成所有村小和教學(xué)點光纖接入新浦區(qū)教育局網(wǎng)絡(luò)。
9、推廣信息化培訓(xùn),提高教師的信息化素養(yǎng)
針對全區(qū)電教人員水平參差不齊的現(xiàn)狀,堅持研培結(jié)合,通過組織各層面、多形式的培訓(xùn),不斷提升教師專業(yè)化服務(wù)能力和水平,做好網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)和應(yīng)用工作,保障各學(xué)校網(wǎng)絡(luò)正常運行。繼續(xù)推廣PPT高級應(yīng)用培訓(xùn),全區(qū)45周歲以下教師人人參與,提升他們信息化應(yīng)用水平。
10、做好上級部門安排的各項任務(wù)
根據(jù)上級電教部門的工作要求,針對分配各項任務(wù),深入分析研究,保證各項工作有序開展。針對一些常規(guī)工作,要在操作流程和實施過程中進行優(yōu)化,提高工作效率。如電教教材征訂、免費磁帶的征訂與發(fā)放、學(xué)生電腦制作活動、省領(lǐng)航杯的相關(guān)活動,根據(jù)活動的性質(zhì)和特點,有針對性實施,保證參加的質(zhì)量和效率。
11、繼續(xù)加強學(xué)校目標考核和督導(dǎo)檢查:
繼續(xù)加強學(xué)校年度目標管理,不斷提高全區(qū)中小學(xué)電教裝備管理水平、工作效率和教育質(zhì)量,加強對學(xué)校的監(jiān)督管理,做好電教裝備的四項考核和檢查工作:一是年度目標考核;二是省教育廳和政府對各市的教育裝備管理使用督導(dǎo)檢查;三是新浦區(qū)制定的《學(xué)校教育技術(shù)裝備與信息資源管理應(yīng)用考核》;四是推動標準計算機教室建設(shè)工作,對計算機室及計算機管理人員進行考核。
新浦區(qū)教育局裝備辦安全用電教育宣傳計劃學(xué)校電教工作計劃幼兒園上半年電教工作計劃
年度計劃 篇3
1.辦公室計劃
辦公室在20xx年下半年還是會以一些日常工作為主,我們會以更加認真負
責的態(tài)度做好辦公室關(guān)于協(xié)會經(jīng)費的管理、協(xié)會相關(guān)事的通知、協(xié)會工作任務(wù)的安排等相關(guān)工作。
當然,本學(xué)期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關(guān)規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時記錄,為以后的評獎評優(yōu)進一步完善。
同時,我們會加強我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進協(xié)會的更進一步的發(fā)展。辦實事,講效率!
2.調(diào)研部計劃
一、日常事務(wù)
1每一個月出一期調(diào)研報告,報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務(wù)或內(nèi)部自行考慮決定,內(nèi)容具體為關(guān)注同學(xué)們的生活,學(xué)習(xí),思想動態(tài),社會就業(yè)形勢,行業(yè)動態(tài),就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次,具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。
二、內(nèi)部建設(shè)
1調(diào)研員培訓(xùn):關(guān)于培訓(xùn)方面,在積極配合學(xué)校內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們將定期在每次例會上邀請往屆部長,優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流,做經(jīng)驗之談。
2調(diào)研報告的推陳出新:調(diào)研報告的風(fēng)格和形式,力爭簡潔全面,新穎,報告所關(guān)注的對象主要仍是同學(xué)們的衣食住行,校園動向及社會就業(yè)形勢,行業(yè)剖析等。另可在校網(wǎng)站或以海報的形式向同學(xué)征集調(diào)研主題。
三、外部合作
1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作,與各部門相互合作,多加交流。
2本學(xué)年要加強與其它學(xué)校相應(yīng)部門的交流聯(lián)系,有時間要經(jīng)常做工作交流。
3積極參加協(xié)會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作,積極參加協(xié)會組織的活動。
四、擴大調(diào)研部的影響力
本年度本部應(yīng)加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站,校報和本部bbs,必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關(guān)調(diào)研的方式可以通過網(wǎng)絡(luò)的力量來進行跟多的調(diào)研。
重視網(wǎng)絡(luò)版塊,加強對已有郵箱的宣傳,讓更多同學(xué)通過電子郵件聯(lián)系我們,同時向同學(xué)們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地,在網(wǎng)友有一定的了解的情況下,建立調(diào)研部自己的貼吧,讓同學(xué)們暢所欲言。(將由專人負責本部網(wǎng)絡(luò)工作)
3.宣傳部計劃
本學(xué)期,我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報》。
最重要的就是《前程報》。由于這份報紙才剛出來不久,我們部門軟件方面的人才緊缺,因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報紙所需的基本軟件技能,盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報紙的排版與視覺欣賞要求。同時,我們將會與各個部門相互合作,擴大《前程》報紙和協(xié)會的對外影響力。
制作協(xié)會的博客,加大協(xié)會的對外影響力!
總之,在新的學(xué)期里我們會盡量完善我們自身的不足,同時保持住以往的優(yōu)點,讓我們在今后的工作更加順利,也更具魅力與成效。
4.活動部計劃
上學(xué)期中活動部成績斐然,我也希望這個學(xué)期中能夠讓活動部更多的為協(xié)會出謀使力,讓活動部更好的發(fā)揮出應(yīng)有的火光。
初步計劃,在本學(xué)期中,活動部要組織參與好以下幾個工作和活動:
一、協(xié)會的納新工作。為了協(xié)會能注入新的活力,有更多優(yōu)秀的人加入我們的`協(xié)會,我們會積極做好納新的相關(guān)工作。
二、協(xié)會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動,讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時,我們也會邀請協(xié)會以前的元老們參加活動,促進協(xié)會的融洽性以及經(jīng)驗等的交流。
三、準備組織一次外出采風(fēng)活動,以活動部成員為主,歡迎其他部門的成員們一起,主要是在邊玩邊學(xué)習(xí)的過程中對攝影方面進行一些指導(dǎo)。
四、如果協(xié)會人力等資源充足的情況下,我們計劃本學(xué)期搞一次小型的活動,主要是關(guān)于就業(yè)知識的講座。
同時,我們會盡可能與其他兄弟協(xié)會的聯(lián)誼活動,促進與其他協(xié)會的交流與合作。
5.外聯(lián)部計劃
外聯(lián)部在本學(xué)期將會充分把“走出去”和“請進來”結(jié)合起來,做好關(guān)于人才招聘會的相關(guān)信息的手機、采訪、反饋等工作,具體如下:
一、借助《前程》報紙的制作和發(fā)行途徑,可以適當?shù)恼归_一些關(guān)于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助,但要嚴格把關(guān)贊助的相關(guān)內(nèi)容,不能把報紙作為盈利的工具。
二、走出去:在11-12月期間,寧波市高校、各大人才市場招聘會集中,組織帶領(lǐng)協(xié)會成員趕赴招聘會現(xiàn)場,主要工作是宣傳我院畢業(yè)生,吸納企業(yè)招聘,了解行業(yè)、企業(yè)需求,并在回來之后反饋給院內(nèi)學(xué)生和相關(guān)部門。
三、請進來:11、12月左右的學(xué)院的招聘會,關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心邀請的企業(yè)宣講、大小型招聘活動,做好企業(yè)代表工作人員的接待工作,及時地進行現(xiàn)場的組織工作的安排。
在下半年活動競爭中,我協(xié)會將本著“特色”與“交流”兩大宗旨,發(fā)揮興趣愛好類協(xié)會的優(yōu)勢,擴大會員之間,協(xié)會之間的交流與合作,將專業(yè)知識與輕松娛樂相結(jié)合,將“演講”與“辯論”的特色發(fā)揮出來!
在期初,我們將會與會員共同探討協(xié)會發(fā)展方向與發(fā)展未來,了解會員需求,明確活動方向,增強凝聚力;
接下來會在常規(guī)周未論談時,舉辦辯論賽,可能的話會先請到系辯論隊和學(xué)院最佳辯手給我會員來場實戰(zhàn)對決,讓會員感受氣氛,然后由會員親自上陣,請評委點評;
增強各協(xié)會之間的交流,與其它興趣愛好類社團,如手語,手繪,手工藝等,共同開展活動,讓會員從多方面感受協(xié)會的溫暖;
若流感形勢好轉(zhuǎn),我協(xié)會將舉辦全校性的第三屆雙語演講比賽,全面的,廣泛的調(diào)動全校對演舉辦一講與辯論有興趣同學(xué)的積極性,引起大家對演講與辯論的關(guān)注;
同時,在協(xié)會內(nèi)舉辦小型演講賽,增強大家自信與實踐膽量,由評委點評并評出名次實施獎勵措施;
在特色的同時,會讓大家放松一下,舉辦一些體育活動如羽毛球,乒乓球等,在天氣回暖時,舉辦戶外的郊游或參觀活動,在玩中增進大家的友誼。
上述所列,為下半年工作初步計劃,總之,我們會盡力讓會員感到協(xié)會的溫暖,用心做社團人,用愛傳社團情。
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