個(gè)人計(jì)劃（精品10篇）
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人計(jì)劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人計(jì)劃 篇1
本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當(dāng)好校長行政助手，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系，做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作，本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、行政工作：
1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通，使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。
2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，落實(shí)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性，把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長室做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案，提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的`管理。
5、做好文秘工作，規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動(dòng)的通知和組織和記錄等工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)校XX年大事記整理工作。
8、保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
10、拓展渠道，加強(qiáng)對學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響，提高學(xué)校知名度，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
11、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作，及時(shí)向校長反饋；重視加強(qiáng)對外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務(wù)公開工作；搞好信訪工作及時(shí)處理家長群眾來信；關(guān)心離退休教師，做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。
二、黨務(wù)工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2.協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作，做好XX年黨員發(fā)展工作。
3.繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，并堅(jiān)持做好公示制度。
個(gè)人計(jì)劃 篇2
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，較終歸于人才的`競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
個(gè)人計(jì)劃 篇3
想要火速打造完美的S曲線，就要從飲食與局部雕塑入手，快速減肥的同時(shí)也要顧全健康。今天就來為你推薦10天減肥計(jì)劃，幫你健康快速減肥，打造完美好身材！飲食Diet
從飲食改變是最容易的方式，但是不能一下子就馬上徹底改變或者是斷食，更不要輕易地嘗試減肥藥，因?yàn)椴皇敲恳粋�(gè)人的體質(zhì)都適合嘗試，所以應(yīng)該從減量開始，再慢慢地改變飲食內(nèi)容，每天減500—1000大卡是可以接受的范圍。4種超夯的健康瘦身食譜
1、韓星宋慧喬不忌口妙方
1公升的水里加上半粒檸檬原汁，每日至少喝下3公升的檸檬水，不需特別節(jié)食或禁絕零食，不過必須時(shí)時(shí)補(bǔ)充檸檬水，10天內(nèi)大概可以瘦2公斤左右，但是不能夠空腹喝易傷胃，更不能因此就大吃大喝。
2、蔬果大全
持續(xù)3天的蔬菜水果餐，若是餓了可以以喝豆?jié){和低卡餅干替代，但是盡量選擇熱量較低糖分較少的水果，蘋果就是很好的選擇，而香蕉、荔枝熱量太高，但是這樣的食譜不能連續(xù)吃太久以免營養(yǎng)攝取不均衡，大約10天可以瘦2—3公斤。
3、每個(gè)媽媽都說有效的巫婆湯
巫婆湯又號稱7日瘦身湯，材料為2—3個(gè)大番茄、1個(gè)高麗菜、2個(gè)青椒、1把的芹菜、2個(gè)洋蔥，做法是在一個(gè)大鍋中加入可以蓋過所有蔬菜的水，熬煮所有材料到所有的菜變軟，在喝之前依自己的喜好添加鹽、胡椒和香菜，操作方法也相當(dāng)簡單，步驟如下：
第1天吃香蕉以外的水果配瘦身湯。
第2天吃水果和豆類以玉米以外的生菜配瘦身湯。
第3天除馬鈴薯外，生菜水果皆可隨意吃，配瘦身湯。第4天吃香蕉（最多3根）和脫脂奶配瘦身湯。
第5天吃300—700g牛肉加6個(gè)西紅柿，多喝水和至少1次瘦身湯。
第6天牛肉蔬菜隨意吃配瘦身湯，不可吃馬鈴薯。第7天正常飲食加瘦身湯。
此瘦身湯不止能夠消耗脂肪，還有清洗消化系統(tǒng)的功能，大約7天就能瘦2公斤，就算體重沒有變，也能感覺身體變得輕盈，是媽媽們口耳相傳的大秘方。
4、優(yōu)格減肥法
每天起床后先喝2杯500c。c的溫開水，早餐吃麥片優(yōu)格（新鮮優(yōu)格250c。c綜合果仁），可用麥片代替綜合果仁，午餐為水果優(yōu)格（新鮮優(yōu)格250c。c季節(jié)水果），晚餐正常吃，優(yōu)格可以促進(jìn)腸胃蠕動(dòng)，一星期依個(gè)人體質(zhì)約減2—5公斤。過低熱量容易造成猝死！
限制攝取的熱量是一種常見的減肥方法，但是要適度適量，美國加利福尼亞大學(xué)格林韋博士的研究表明，若每天攝取熱量低于600卡可能會危及心臟，輕者發(fā)生心率改變，重者可出現(xiàn)與餓死者相同的心臟病變，有導(dǎo)致突然死亡的危險(xiǎn)，不可輕忽。
曲線雕塑CurvyBody
針對不同的部位局部雕塑，不要以為短短10天無法改變身材喔！因?yàn)樯眢w是會記憶的，每個(gè)動(dòng)作的累積都會造成肌肉的變化，也許短時(shí)間之內(nèi)無法變成林志玲的'魔鬼級身材，但是至少可以展現(xiàn)均勻的曲線。
運(yùn)動(dòng)是不二法則
減肥也學(xué)不一定非得靠運(yùn)動(dòng)不可，但是美麗的線條必定是靠運(yùn)動(dòng)而來，除了有氧運(yùn)動(dòng)（如：游泳、慢跑等）能夠比較快速燃燒脂肪之外，局部的伸展操、按摩能夠加強(qiáng)緊實(shí)度，達(dá)到完美的弧度喔！
·蝴蝶袖bye—bye按摩法
Step1：將瘦身霜擦在松垮的部分，輕輕地拍打至皮膚吸收。
Step2：上下來回揉捏5次，左右手反復(fù)各做2次。
·還我平坦小腹
秘訣1每天睡前仰臥起坐50下，1周之內(nèi)就有明顯感覺。秘訣2每天搖呼啦圈，腰部線條會變得很纖細(xì)。
秘訣3將瘦身產(chǎn)品涂抹左小腹，順時(shí)針畫圓，從左側(cè)按摩至肚臍；然后再與前相反，從右側(cè)小腹順時(shí)針按摩，回到肚臍中央。
·打造蜜桃翹臀
秘訣1每天爬樓梯，很快就能感覺到臀部變翹。
秘訣2隨時(shí)隨地夾緊臀部，雖然累但能達(dá)到緊實(shí)又渾圓的效果。
秘訣3搭配按摩霜揉捏臀部，由下往上推抵抗地心引力。
秘訣4身體保持挺直，雙腳輪流往后踢，是速效蜜桃臀養(yǎng)成法。
·修飾勻稱美腿
秘訣1每天睡前平躺倒踩腳踏車100下，消除大腿贅肉同時(shí)有緊實(shí)作用。
秘訣2每天睡前躺在床上把雙腳靠在墻壁上成90度，比較不會有蘿卜腿。
秘訣3搭配按摩霜用手指關(guān)節(jié)刮推腿部，幫助消除堆積的脂肪。
個(gè)人計(jì)劃 篇4
一、班級情況分析
高一(1)班人數(shù)60人，男生女生各占一半，剛好平衡。中午留校的學(xué)生有23位。我們一班作為直升班，是全年級最好的班級。除了極個(gè)別學(xué)生以外，大多數(shù)學(xué)生是以優(yōu)異的成績進(jìn)入一班的。但很多的學(xué)生學(xué)習(xí)方式仍處在初中階段，沒適應(yīng)高中高強(qiáng)度學(xué)習(xí)。一旦遇到學(xué)科的單元測試，面對不堪目睹的成績。因此，盡快幫助學(xué)生順利度過高中過渡期是班主任的重要任務(wù)之一。
二、班級建設(shè)目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生做好思想工作，面對高中的學(xué)習(xí)和生活，要有正確的自我定位、良好的心理素質(zhì)以及良好的行為習(xí)慣;重視學(xué)習(xí)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)效率，注重細(xì)節(jié)，讓一班的優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
2、幫助學(xué)生樹立集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生集體意識;讓自覺的為班級做事成為一種習(xí)慣。
3、指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的人文素養(yǎng)，促進(jìn)班級良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
總體上，要達(dá)到人人為班級，人人愛班級，班級是我家的良好氛圍。
三、班級建設(shè)措施及具體步驟
(一)常規(guī)要求及措施
1、爭取全班學(xué)生能夠提前5分鐘進(jìn)教室，杜絕遲到現(xiàn)象;同時(shí)，早上收作業(yè)的時(shí)間為7點(diǎn)25至7點(diǎn)30，充分利用早讀時(shí)間進(jìn)行早讀。
2、切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生值日制，每天的'衛(wèi)生狀況由當(dāng)天值日學(xué)生全權(quán)負(fù)責(zé)，要達(dá)到教室的每一個(gè)角落都是干凈整潔的，講桌是一塵不染的，拖把、黑板檫的擺放是有序的。
3、中午休息時(shí)間要保持教室的安靜，切實(shí)保證教室是個(gè)提供休息的良好場所。
4、課間出操以及眼保健操一定要確保每個(gè)學(xué)生都要做好，不能被值勤老師扣分。
5、指導(dǎo)培養(yǎng)班級干部的組織管理能力，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;同時(shí)密切關(guān)注班干部與大多數(shù)學(xué)生的關(guān)系，防止班干部與學(xué)生出現(xiàn)兩極分化。
措施：堅(jiān)持早讀、課間操、眼保健操以及中午靜校時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間到教室跟班，及時(shí)關(guān)注學(xué)生情況，了解班級狀況，監(jiān)督檢查班級的衛(wèi)生、紀(jì)律。
(二)做好學(xué)生的思想工作
1、關(guān)心學(xué)生，真正的從學(xué)生的角度去了解學(xué)生、理解學(xué)生。在平常的言行舉止中透露出對學(xué)生的關(guān)愛，讓學(xué)生體會到教師對他們的深切期望。
2、利用課余時(shí)間與學(xué)生談話，了解班級動(dòng)向，并及時(shí)做出適當(dāng)干涉，確保班級向著積極健康的方向發(fā)展。
3、鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生建立自信心，擺正心態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、關(guān)注特殊學(xué)生，對其進(jìn)行個(gè)別教育，增進(jìn)其集體榮譽(yù)感，促成整個(gè)班級的大和睦大團(tuán)結(jié)大溫暖。
(三)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、教室的小黑板上用藝術(shù)字的形式寫上名言警句，整潔、美觀，既能愉悅身心又能在思想上鞭策學(xué)生。
2、開展“小小讀書角”活動(dòng)，形成全班愛讀書的良好氛圍，讓看書讀報(bào)成為班級的文化特色。
3、結(jié)合學(xué)生上課情況以及作業(yè)完成情況，了解各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)上的共性問題可在班上提出，共同解決;個(gè)別特殊問題特殊處理，如自制能力較差、學(xué)習(xí)態(tài)度不佳等學(xué)生可對其進(jìn)行個(gè)別教育。
4、利用讀報(bào)時(shí)間或班會課，開展“學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)”主題的討論，全班學(xué)生出謀劃策。
四、具體安排
第一周：了解學(xué)生情況、班級情況，包括學(xué)生人數(shù)、入學(xué)成績、家庭情況，中午留校學(xué)生人數(shù)，班干部成員等;跟隨班主任，了解班級事務(wù)，清楚實(shí)習(xí)班主任的工作要求。
第二周：組織開展“小小讀書角”活動(dòng)，每位學(xué)生至少從家里帶來一本書;指導(dǎo)班委負(fù)責(zé)圖書的管理工作。本周主題班會為“安全教育”班會，組織學(xué)生開始籌備。此外，嚴(yán)格監(jiān)督衛(wèi)生、紀(jì)律問題，并且開始籌備下周的運(yùn)動(dòng)會事宜。
第三周：本周班級的重心是運(yùn)動(dòng)會的籌備工作，運(yùn)動(dòng)會入場式、后勤、稿件等，都必須一一部署到位。堅(jiān)持到場監(jiān)督、指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)會入場式的排練。舉辦運(yùn)動(dòng)會時(shí)，一切事務(wù)應(yīng)有條不紊的進(jìn)行，做到有序指導(dǎo)，包括稿件的傳送、會場的清潔、運(yùn)動(dòng)員的檢錄以及全班學(xué)生的安全工作等。
第四周：國慶節(jié)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，不論是外出游玩還是在家休息，都時(shí)刻警惕安全問題。
第五周：從本周起直至期中考試，班級的重心為學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
第六周：對在學(xué)習(xí)上處于兩種極端的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)很好的學(xué)生，要幫助其做好心理工作，增強(qiáng)其心理素質(zhì)，避免過于緊張而發(fā)揮失常;學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生，鼓勵(lì)其盡力做好復(fù)習(xí)工作，全力一搏，不能自暴自棄。
第七周：下周將進(jìn)行考試，可向?qū)W生介紹合理復(fù)習(xí)的方法及策略。
第八周：考試周。
一份春華，一份秋實(shí)，想要做好一個(gè)班主任，帶領(lǐng)好班級不是一件容易的事情，尤其對于一個(gè)實(shí)習(xí)的班主任更具有挑戰(zhàn)性！
個(gè)人計(jì)劃 篇5
俗話說“活到老，學(xué)到老”，而作為教師，我們更應(yīng)該不斷的豐富自己，提高自己，才能適應(yīng)新課改的步伐，讓自己的教育教學(xué)之路，閃耀著燦爛的光輝。以學(xué)校的工作計(jì)劃和教育局的“兩修三課”為依據(jù)，特制定工作計(jì)劃如下
一、以教書育人的目的，做好本職工作
1、認(rèn)真的備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課。備好課是上好課的關(guān)鍵，從精心備課入手，仔細(xì)發(fā)掘教材，認(rèn)真研究設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，合理安排課內(nèi)外習(xí)題，切實(shí)提高自己的教學(xué)設(shè)計(jì)能力。在課堂上，多關(guān)注學(xué)生，努力把握教學(xué)契機(jī)，努力使自己成為課堂的組織者、調(diào)控者，讓學(xué)生成為課堂的主人，提高自己的.課堂把握能力。積極參加學(xué)校組織的專題研討活動(dòng)，在活動(dòng)中提高自己的教學(xué)能力，及時(shí)寫好教學(xué)反思，記錄成功和失敗的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2、積極參加學(xué)校和局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，力爭在理論上不斷地充實(shí)自己的頭腦，并把理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來。
3、在師徒結(jié)對活動(dòng)中，虛心向師傅學(xué)習(xí)。同事之間在平時(shí)的教學(xué)中，互相合作聽聽彼此的課，多交流，多討論，努力做到互相幫助，揚(yáng)長避短，共同進(jìn)步。.以教學(xué)、科研的反思、總結(jié)為主線進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。在研修期間，認(rèn)真聽課，交流爭取從先進(jìn)教師身上汲取更多的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來快速提高自己的教學(xué)水平。
二、提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)
1、利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真閱讀有關(guān)教育教學(xué)方面的著作，如《教育學(xué)》、《教育心理學(xué)》《兒童心理學(xué)》等方面的書籍，及時(shí)的做好筆記，寫好讀后感，每月寫一篇質(zhì)量較高的文章，從而提升自己的理論素質(zhì)，以便更好的應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐。
2、充分的利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺，做好自己的博客空間。向全國的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，同時(shí)將個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)摘讀、教學(xué)反思、學(xué)生觀察案例、教學(xué)心得、學(xué)生管理隨想以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成果一并納入其中，與其交流，更深入地提高自己的教育教學(xué)水平。
3、利用有效的時(shí)間，練好教師的基本功，如粉筆字，朗讀，和制作課件。更好的為自己的教學(xué)服務(wù)。
4、及時(shí)的做好個(gè)人研修的總結(jié)和反思，隨時(shí)記錄自己的點(diǎn)滴收獲。
5、及時(shí)的和家長進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮家校的合力作用，更好的為學(xué)生服務(wù)，做生生滿意的教師。
以上是本人的計(jì)劃，希望在實(shí)施過程中，能不斷的完善和充實(shí)。
個(gè)人計(jì)劃 篇6
總則
學(xué)生頂崗學(xué)習(xí)，是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù)，是提高學(xué)生的實(shí)踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式。根據(jù)學(xué)校教學(xué)部的相關(guān)要求，特制定本教研室會計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的國貿(mào)專業(yè)知識和基本技能，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力;培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng);培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間、班級
時(shí)間：第五學(xué)期、第六學(xué)期
班級：經(jīng)G0601班
實(shí)習(xí)步驟及帶隊(duì)老師
一、先到本部實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行一周的模擬實(shí)操訓(xùn)練，根據(jù)實(shí)操結(jié)果回到本校再進(jìn)行一周的補(bǔ)訓(xùn)。
二、再到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
三、帶隊(duì)老師：各班班主任為主，專業(yè)老師跟進(jìn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、在模擬設(shè)定情況下進(jìn)行各種報(bào)關(guān)單據(jù)的繕制
(1)主要單證的繕制
(2)基本單證的繕制
(3)特殊單證的繕制
二、在設(shè)定的模擬情況下根據(jù)要求設(shè)計(jì)各種貨物的報(bào)關(guān)程序的實(shí)訓(xùn)
(1)一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序設(shè)置計(jì)
(2)保稅貨物程序設(shè)置計(jì)
(3)特定減免稅貨物程序設(shè)置計(jì)
(4)暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物程序設(shè)置計(jì)
三、利用各種歸類方法進(jìn)行各種進(jìn)出口貨物的商品歸類
(1)利用方法一“列名優(yōu)先“方法進(jìn)行商品歸類
(2)利用方法二“無列名歸用途”方法進(jìn)行商品歸類
(3)利用方法三“無用途歸成份”方法進(jìn)行商品歸類
(4)利用方法四“無成分歸類別”方法進(jìn)行商品歸類
(5)利用方法五“不同成分比多少，相同成份要從后”的原則進(jìn)行商品歸類
四、在設(shè)定的模擬情況下進(jìn)行進(jìn)出口貨物稅費(fèi)的計(jì)算
(1)確定貨物的完稅價(jià)格
(2)確定貨物的.原產(chǎn)地
(3)確定貨物的稅率
(4)進(jìn)行稅費(fèi)的計(jì)算
五、在設(shè)定的模擬情況下，根據(jù)模擬情況進(jìn)行報(bào)關(guān)單填制與改錯(cuò)
(1)報(bào)關(guān)單改錯(cuò)
出口報(bào)關(guān)單
進(jìn)口報(bào)關(guān)單
(2)報(bào)關(guān)單填制
出口報(bào)關(guān)單
進(jìn)口報(bào)關(guān)單
六、實(shí)訓(xùn)報(bào)告
目的：對整個(gè)模擬實(shí)訓(xùn)的過程有一個(gè)完整的記載和思路整理
基本要求
一，實(shí)習(xí)期間，學(xué)生必須遵循實(shí)習(xí)基地或用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律、服從指導(dǎo)老師的安排。請假必須同時(shí)報(bào)經(jīng)帶隊(duì)老師和實(shí)習(xí)基地(用人單位)的批準(zhǔn)。
二，由實(shí)習(xí)基地或用人單位負(fù)責(zé)具體考核，帶隊(duì)老師應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況。
三，實(shí)習(xí)結(jié)束前，帶隊(duì)老師務(wù)必認(rèn)真完成好“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”學(xué)部審核存檔。
四，要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，養(yǎng)成每天寫日記的好習(xí)慣。
個(gè)人計(jì)劃 篇7
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史�，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員下半年工作計(jì)劃如下：
一、市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的.印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動(dòng)，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
五、在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
個(gè)人計(jì)劃 篇8
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，來到隆德縣項(xiàng)目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了，七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作，所以剛來的前半個(gè)月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類來訪客戶60組次左右，接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個(gè)高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標(biāo)型建筑，也可實(shí)現(xiàn)一站式購物的便利，擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有：戶型設(shè)計(jì)不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過大，擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高，沒有車庫；商鋪公攤太大，擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期，擔(dān)心商場火不起來，擔(dān)心管理跟不上，投資戶擔(dān)心投資回報(bào)。
總之，本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)產(chǎn)生的時(shí)候，就會產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的.，反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而仕問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
個(gè)人計(jì)劃 篇9
悠閑的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，新的一個(gè)學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了，
幼兒班主任工作計(jì)劃。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。
一、班況分析
本學(xué)期我班插了5名新生，現(xiàn)在共有幼兒52名，其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學(xué)習(xí)，幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對人有禮貌；語言表達(dá)能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動(dòng)手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問題，幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上，認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī)，加強(qiáng)紀(jì)律教育，努力做好班級保教工作。進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力，喜歡幫助他人；尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
二、保教工作：
以《規(guī)程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感。促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。
1、保育工作
督促生活教師搞好班級衛(wèi)生，每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作；預(yù)防傳染病的發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活；整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理能力的'培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。
細(xì)心呵護(hù)幼兒成長。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱，易受涼感冒，發(fā)燒。還有肖國振、周澤宇小便次數(shù)較多，針對此情況我們將更多給他們關(guān)愛，消除他的緊張感。日�；顒�(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng)，對幼兒的睡眠情況做好記錄。
積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項(xiàng)保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。
2、教育教學(xué)工作
尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容，制定好每月、每周、每日教學(xué)計(jì)劃，有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施，開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)，合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對幼兒進(jìn)行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育，留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn)，對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會，對他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表揚(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感，
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序，從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)則。
在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動(dòng)目標(biāo)，及時(shí)在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問題。
重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力，利用空余時(shí)間開展故事比賽活動(dòng)。
繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動(dòng)手操作能力，建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，幼兒已經(jīng)對這個(gè)活動(dòng)非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時(shí)增加一些剪貼等技能訓(xùn)練，使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級特色。
結(jié)合節(jié)日開展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多：教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等，我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請家長參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng)；結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動(dòng)。
本學(xué)期我們還將開“秋季家園運(yùn)動(dòng)會”。我們將早作準(zhǔn)備，積極開展訓(xùn)練活動(dòng)。這樣即能增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，又在比賽中取得好的成績。
三、安全工作
我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日�；顒�(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅(jiān)持接送卡的使用、自選活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日�；顒�(dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心，細(xì)心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強(qiáng)管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
四、班級管理
1、每月定期召開班務(wù)會，總結(jié)上個(gè)月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)活動(dòng)。幼兒一日活動(dòng)科學(xué)合理、動(dòng)靜交替地安排好。
3、認(rèn)真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
4、管理好班級財(cái)物，每天檢查門窗是否關(guān)好；不讓班級財(cái)物丟失；平時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。
五、家長工作
做好家長工作，提高家園共育的效果。
1、根據(jù)中班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時(shí)向家長宣傳有關(guān)幼教知識，讓家長及時(shí)了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊，使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié)，及時(shí)與家長溝通。
4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系，及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
5、定期開好家長會，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。
6、開展家園共育活動(dòng)，歡迎家長參加開放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會請家長走進(jìn)課堂，通過各種途徑達(dá)到家園教育同步。
總之，我班三位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好，爭取取得更好成績！
個(gè)人計(jì)劃 篇10
不知不覺進(jìn)入移動(dòng)公司并在解放路營業(yè)廳這個(gè)大家庭中工作三年多了，在這個(gè)平凡的崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年的從事著平凡的服務(wù)工作。由于是在營業(yè)前臺工作，接觸的客戶多，隨著時(shí)間的推移我也漸漸地在工作中成長，各方面也有了一定的進(jìn)步，在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面相應(yīng)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過二年多的光陰，我也從營業(yè)前臺工作轉(zhuǎn)換到了值班長的角色，對于我來說，值班長這一角色是個(gè)全新的領(lǐng)域，在邊適應(yīng)邊學(xué)習(xí)中已擔(dān)任一年有余的時(shí)間了，深知要擔(dān)任好值班長這一工作不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，還要有好的溝通、協(xié)調(diào)，組織能力，并督促各項(xiàng)工作的完成。
營業(yè)廳主要需做好基本的服務(wù)工作及各項(xiàng)指標(biāo)的完成，但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看，不論是服務(wù)還是任務(wù)量都做的不好。這個(gè)是我們值班長的工作沒有做到位，對此我會自我反省并加以改正，尤其從本月開始會進(jìn)行暗訪，對我們整個(gè)廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個(gè)廳取得好的成績和榮譽(yù)，決定從以下幾點(diǎn)著手抓起：
1、關(guān)于服務(wù)。營業(yè)廳是一個(gè)面相所有客戶的服務(wù)窗口，它是整個(gè)公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務(wù)，我們就得做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范化，與客戶交流時(shí)一定要使用文明用語，并使用雙手遞接。以上這些在時(shí)間充足的.情況下會利用早晚班會的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)演練，在進(jìn)行營業(yè)現(xiàn)場管理時(shí)對做的不足之處人員進(jìn)行提醒并給予相應(yīng)的考核。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)知識。每個(gè)客戶所辦理的業(yè)務(wù)是不同的，要想準(zhǔn)確并熟練的解決客戶的疑問，必須提高自身的業(yè)務(wù)水平。我們會利用早晚班會對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行提問，測試大家對業(yè)務(wù)知識掌握的程度，從而提高大家的業(yè)務(wù)水平，使每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手。
3、關(guān)于任務(wù)。對于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，督促每個(gè)人的完成情況，對于完成較好的人員在班會中提出表揚(yáng)并讓其分享經(jīng)驗(yàn)，對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時(shí)進(jìn)行整改，如未達(dá)到整改要求的進(jìn)行加班并給予相應(yīng)的考核。
針對以上幾點(diǎn)我會堅(jiān)持做到，讓我們大家的整體水平得以提升共同進(jìn)步。
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