酒店開業總經理講話稿匯編15篇
在不斷進步的社會中,我們需要用到講話稿的情形越來越多,講話稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。寫講話稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的酒店開業總經理講話稿,希望對大家有所幫助。
酒店開業總經理講話稿1
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表ZZ置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!! --店乘八面來風,迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風送爽的季節里隆重開業。于此同時還迎來了有我方投資的四季瑞麗全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行--酒店的開業慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,ZZ置地有限公司自成立以來,得到了各方面領導的高度重視和關愛與支持,在這里,特別要感謝各位領導的細心指導和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李佳榮董事長的帶領下從無到有不斷發展壯大,并取得了輝煌的業績。我們ZZ置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發展,開拓進取,誠實守信為集團發展的主要宗旨,以房地產經營項目為發展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權,--酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務項目,它的'落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的里程碑。現在裝修完成開業的--酒店設計新穎,風格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與四季瑞麗大酒店一定會成為濱州服務業一道最亮麗的風景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規范運作,熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把財富國際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛--酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!
最后,我預祝--酒店開業慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店開業總經理講話稿2
尊敬的各位領導、各位來賓,
女士們先生們,大家上午好!
繽紛的六月,百花競放,百木崢嶸,在這個炫彩的美麗季節,睿德.名人藝術酒店盛裝起航!在今天迎來了它的開業慶典,這標志著睿德名人即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的盛大開業。在此,我謹代表酒店管理層:向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
睿德.名人藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店,集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體,不論是風格、設計、功能,還是酒店的`主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求,同時對提升周邊的環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用;在酒店的開業之前經過前期試運營,已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心,也為睿德.名人藝術酒店今后的良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期,酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神,我相信,睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對其深層價值的期許和展望!我更加堅信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術酒店發展并運行的信心和源泉,睿德.名人必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,樹立吉林省酒店行業的全新標桿!
今天是一個美好的日子,此時更是一個美好的時刻,
音樂,歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,
共享這一激動人心的時刻,再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨!
祝大家生活幸福,身體安康,萬事如意!
祝xx名人藝術酒店開業大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝!
酒店開業總經理講話稿3
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們先生們:
大家上午好!
繽紛的六月,百花競放,百木崢嶸,在這個炫彩的美麗季節,xxx藝術酒店盛裝起航!在今天迎來了它的開業慶典,這標志著睿德名人即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的盛大開業。在此,我謹代表酒店管理層:向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
xxx藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店,集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體,不論是風格、設計、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求,同時對提升周邊的'環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用;在酒店的開業之前經過前期試運營,已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心,也為xxx藝術酒店今后的良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期,酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神,我相信,睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對其深層價值的期許和展望!我更加堅信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術酒店發展并運行的信心和源泉,xxx必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,樹立吉林省酒店行業的全新標桿!
今天是一個美好的日子,此時更是一個美好的時刻,
音樂,歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,共享這一激動人心的時刻,再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨!祝大家生活幸福,身體安康,萬事如意!
祝xxx藝術酒店開業大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝!
酒店開業總經理講話稿4
尊敬的各位領導:
大家好!
今天可以說是喜鵲登枝,嘉賓迎門。在這里我代表金裕御廚餐飲全體工作人員向今天前來祝賀開業的各位領導,各位嘉賓及所有的朋友們致以深深的謝意和最誠摯的歡迎!
千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,金裕御廚乘八面來風,應萬眾期盼,在今年面臨大氣候,大環境,餐飲業極度低靡的情況下經過70多天的試營業中不但能夠接待各種宴席達到18次之多,而且得到消費者的一致認同,雖然略有成效,但在金城蘭州的'餐飲行業中,金裕御廚僅僅是滄海一粟,他的興旺發達還需要我們不斷去學習,不斷去創新,不斷去努力,我們堅持以人為本,以客為尊,以誠取信,以質取勝,不但最好,而且更好的經營理念來提高和發展金裕御廚,以尊重,理解,雙贏的核心文化來搭建員工結構平臺,我堅信通過我們的不懈努力一定會把金裕御廚打造成一個分量足,菜品上,味道絕的酒店,讓顧客進來一次想念一次。
有朋自遠方來,不亦樂乎,我們衷心的期待各位領導,四方來賓,各界朋友予以更多的支持,關心,幫助和理解,您的關注就是我們前進的最大動力,您的每一次光臨就是對我們的一次支持,您的一份滿意就是我們的一份幸福,我相信有了你們,我們金裕御廚一定會以開業慶典為契機,乘風破浪樹立餐飲新形象!
再次感謝各位朋友在百忙之中能夠參加我們的開業典禮,兄弟略備薄酒,不成敬意,希望大家能夠吃好,喝好,耍好。
最后祝各位領導,各位來賓,朋友們身體健康,生活幸福,愿金裕御廚餐飲開業大吉,生意興隆,財源廣進,興旺發達,并祝大家五一節快樂!謝謝
酒店開業總經理講話稿5
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們先生們:
大家上午好!
繽紛的六月,百花競放,百木崢嶸,在這個炫彩的美麗季節,睿德。名人藝術酒店盛裝起航!在今天迎來了它的開業慶典,這標志著睿德名人即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的盛大開業。在此,我謹代表酒店管理層:向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
睿德。名人藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店,集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體,不論是風格、設計、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求,同時對提升周邊的環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用;在酒店的開業之前經過前期試運營,已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心,也為睿德。名人藝術酒店今后的'良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期,酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神,我相信,睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對其深層價值的期許和展望!我更加堅信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐睿德名人藝術酒店發展并運行的信心和源泉,睿德。名人必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,樹立吉林省酒店行業的全新標桿!
今天是一個美好的日子,此時更是一個美好的時刻,
音樂,歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,共享這一激動人心的時刻,再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨!祝大家生活幸福,身體安康,萬事如意!
祝睿德。名人藝術酒店開業大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝!
酒店開業總經理講話稿6
尊敬的領導:
大家好!
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為客房部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經理助理其崗位職責就是:協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。在客房部經理不在時,代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在客房部經理的直接領導下,協同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的.工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們x店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出(計劃衛生表),有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
3、控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額。
酒店開業總經理講話稿7
尊敬的酒店領導:
大家好!
今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的'心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!
酒店開業總經理講話稿8
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表ZZ置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!!——店乘八面來風,迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風送爽的季節里隆重開業。于此同時還迎來了有我方投資的××全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行——酒店的開業慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,ZZ置地有限公司自成立以來,得到了各方面領導的高度重視和關愛與支持,在這里,特別要感謝各位領導的'細心指導和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李佳榮董事長的帶領下從無到有不斷發展壯大,并取得了輝煌的業績。我們ZZ置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發展,開拓進取,誠實守信為集團發展的主要宗旨,以房地產經營項目為發展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權,——酒店與剛剛落戶××的××大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務項目,它的落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的里程碑。現在裝修完成開業的——酒店設計新穎,風格別致,功能齊全。我相信今后——酒店與××大酒店一定會成為××服務業一道最亮麗的風景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規范運作,熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛——酒店與××大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!
最后,我預祝——酒店開業慶典與××大酒店落戶××取得圓滿成功,也祝愿××酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店開業總經理講話稿9
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!
在此 我代表ZZ置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光 臨表示熱烈的歡迎!!--店乘八面來風,迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風送爽的季節里隆重開業。于 此同時還迎來了有我方投資的四季瑞麗全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行xx酒店的開業慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,ZZ置地有限公司自成立以來,得到了各方面領導的高度重視和關愛與支持,在這里,特別要感謝各位領導的細心指導和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富 置地集團才在李佳榮董事長的帶領下從無到有不斷發展壯大,并取得了輝煌的業績。 我們ZZ置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發展,開拓進取,誠實守信為集團發展的主要宗旨,以房地產經營項目為發展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權,xx酒店與剛剛落戶濱州的四季瑞麗大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務項目,它的落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的'里程碑。現在裝修完成開業的xx酒店設計新穎,風格別致,功能齊全。我相信今后xx酒店與四季瑞麗大酒店一定會成為濱州服務業一道最亮麗的風景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規范運作,熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把財富國際假日酒店和四季瑞麗大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛xx酒店與四季瑞麗大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生 意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!
最后,我預祝xx酒店開業慶典與四季瑞麗大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財 富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店開業總經理講話稿10
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們先生們
大家上午好!
繽紛的六月,百花競放,百木崢嶸,在這個炫彩的美麗季節,××藝術酒店盛裝起航!在今天迎來了它的開業慶典,這標志著××即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的盛大開業。在此,我謹代表酒店管理層:向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
××藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店,集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體,不論是風格、設計、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求,同時對提升周邊的環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用;在酒店的.開業之前經過前期試運營,已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心,也為××藝術酒店今后的良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期,酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神,我相信,××藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對其深層價值的期許和展望!我更加堅信,酒店管理層和全體員工的共同努力,是支撐××藝術酒店發展并運行的信心和源泉,××必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,樹立吉林省酒店行業的全新標桿!
今天是一個美好的日子,此時更是一個美好的時刻,
音樂,歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,
共享這一激動人心的時刻,再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨!
祝大家生活幸福,身體安康,萬事如意!
祝××藝術酒店開業大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝!
酒店開業總經理講話稿11
親愛的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會和開業動員大會。在此,我代表××酒店對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎,
回顧酒店從四月份裝修開始到×月×號試營業我們迎來第一批客人入住,到今天×月×號我們各位能坐在我們親手打造的會議室里,我們已經攜手走過了春天,盛夏,金秋時節,酒店也即將迎來正式開業的慶典,這標志著××酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
工程籌備期間正值炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店正式開業的那一天,把自己在這幾個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。我們現在的員工已經達到了將近60人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇××酒店將是你們職業生涯中寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是酒店明智的決定。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將正式開業,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,謝謝你們!
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和設施還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們已經開始試營業,我們有責任讓客人擁有一個完美的高檔次酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一
在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是7個部門已經走上正式運營的軌道。
第二
在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。”我們應該勤于耕耘,讓我們的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起怡華酒店就會贊不絕口。工作沒有高低之分,只有分工不同,“態度決定一切。
第三
酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為本酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了兩千多萬資金,酒店的硬件建設在周邊酒店同行業中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、會議場地以及兩個月后完工的22—23樓云頂咖啡西餐廳和21樓精品會議室,而且,有我們在坐的員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理;
第四
我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出我們酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,我們還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優秀員工來我們酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
第五
樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,明確安全預案,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為重慶市乃至西南地區的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店總經理,我希望全體員工圍繞“一切以經營為中心”,在今后的工作中做到“團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
行政人事部
在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造出一支四星級服務標準的團隊出來。
工程部
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,機房的設施維修,,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和前廳部
我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店四星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,接待,在到前臺辦理入住手續,包括在我們酒店餐廳用餐消費,送餐服務及未來的旋轉西餐廳消費等等。直到客人結賬退房離開我們酒店,這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線的員工一定要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部
酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的職能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為總經理我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使社會各界了解我們酒店,保持密切聯系,產生影響,建立良好的信譽,使酒店得到推薦
財務部
認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的入庫和運用,加強審計和監督職能,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。
采購部
企業的成本控制的第一道把關。工程采購和日常采購事情繁雜,繼續以真誠對待供應商,保持職業廉潔,不為誘惑所動。優中選優,確保運營所需和正在進行的工程材料采購。
讓我們大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。未來的競爭將激烈不已,作為酒店總經理,酒店的運營者,我深知自己肩負的重擔和使命,但困難與希望同在,對于我們整個管理團隊既是機遇又是挑戰,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,一定不會辜負公司領導和社會各界朋友的殷切期望。酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的是對其更深層次企業文化價值的期許認可和展望。我更加堅信,在酒店領導和全體員工的共同努力,是支撐酒店發展并運行的信心和源泉。××酒店必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,力求打造一家四星級標準的高檔次商務酒店。因此,我們必須以“敬業樂業,團結進取,分工協作”的團隊精神,共同打造屬于我們自己的家文化的企業氛圍,對內給員工歸屬感,親情感,安全感;對客戶給予家的.舒適,家的溫馨,家的體貼。用良好的成績來回報公司領導的支持和信任,回報社會各界的支持和期望。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現在的酒店行業面臨嚴峻的市場競爭,“一個完善的酒店要發展離不開過關的硬件,和高性能的軟件”,硬件無非是指酒店在營業時為顧客提供的設施設備,如酒店的大堂,客房,餐廳等,關于高性能的軟件那就是我們的服務工作人員,前者我們已經具備,但后者還有待加強。根據本酒店的情況,確定了酒店的市場定位為四星級標準的商務,會議、為一體的酒店,客源訂位為重慶本地企業,外資企業,集團客戶,旅游團隊以及對服務有較高要求的中高端商務客人等高層次與消費能力強的群體,特別是我酒店地處兩路口核心地段,隨著毗鄰的正在建設中的重慶中心城市綜合體的落成,這是酒店的優勢所在,但是怎樣把這些客源吸引來我們酒店取決于酒店所提供的服務及銷售的營銷策略,銷售部要做好試業前的宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,全員服務上下功夫,上下人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,“合理推銷我們的產品”,保證酒店利益最大化。
新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店的日常經營中,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本的完成了開業的籌備工作,在面臨試營業經營新挑戰時,我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,多提合理提案,獻計獻策。
正式開業的日子很快到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度,以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,為××酒店的明天共同努力。
謝謝
酒店開業總經理講話稿12
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!! --店乘八面來風,迎萬眾期盼,在這春意盎然,輕風送爽的季節里隆重開業。于此同時還迎來了有我方投資的xxxx全國連鎖大酒店也于今天成功落戶位于一路393號。
今天,我們無比榮興的邀請到了各位領導和嘉賓,隆重舉行--酒店的開業慶典,請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝,xx置地有限公司自成立以來,得到了各方面領導的高度重視和關愛與支持,在這里,特別要感謝各位領導的細心指導和政策扶持,正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持,財富置地集團才在李佳榮董事長的帶領下從無到有不斷發展壯大,并取得了輝煌的業績。我們xx置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司,一直以來,我們以自我積累,自我發展,開拓進取,誠實守信為集團發展的.主要宗旨,以房地產經營項目為發展目標,公司還于去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權,--酒店與剛剛落戶濱州的xxxx大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務項目,它的落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的里程碑。現在裝修完成開業的--酒店設計新穎,風格別致,功能齊全。我相信今后--酒店與xxxx大酒店一定會成為濱州服務業一道最亮麗的風景線。
“有朋自遠方來,不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時,我們將加強管理、規范運作,熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把財富國際假日酒店和xxxx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一次支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的關愛--酒店與xxxx大酒店。我相信,有了你們,我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!
最后,我預祝--酒店開業慶典與xxxx大酒店落戶濱州取得圓滿成功,也祝愿財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
酒店開業總經理講話稿13
尊敬的集團的各位領導、親愛的員工朋們:
晚上好!
今天,是我們xxx大飯店的大喜日子,因為在今日、今時,我們xxx大飯店的新老員工匯聚在這里,迎來了這眾目以待的時刻。
在今天這個特別的日子里,首先,我僅代表xxx大飯店的各位領導對飯店所有員工辛勤的付出表示感謝,對一直關心和支持xxx大飯店的'各位同仁表示由衷的謝意,并致以良好的祝愿!
我們集團董事會對xxx大飯店的未來發展提出了要求,并寄予了良好的祝福和期望,我們飯店每一位員工都應銘記于心!
“熱情、親切、周到、細致”是我們xxx大飯店的服務風格,今后,我們飯店將為社會提供一流的服務!我們有理由相信,在各級領導的支持和關懷下,xxx大飯店將會迎來一個又一個美好的明天!最后,我再次感謝集團各位領導和在座的每一位員工這段時間對xxx大飯店所付出的辛勤勞動,我們xxx大飯店將秉承著“賓客至上、服務第一“的管理理念,以及20xx年的經營管理方針:振奮精神、科學管理;優化質量、發展企業;來開展我們的本年度工作,力爭使xxx大飯店從聲譽與業績上更上一層樓;
謝謝大家!謝謝各位!
酒店開業總經理講話稿14
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們先生們,大家上午好!
繽紛的六月,百花競放,百木崢嶸,在這個炫彩的美麗季節,睿德。名人藝術酒店盛裝起航!在今天迎來了它的開業慶典,這標志著睿德名人即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起!
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的盛大開業。在此,我謹代表酒店管理層:向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!謝謝你們!
睿德。名人藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店,集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體,不論是風格、設計、功能,還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求,同時對提升周邊的環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用;在酒店的開業之前經過前期試運營,已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心,也為睿德。名人藝術酒店今后的良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期,酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神,我相信,睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆,更多的,是對其深層價值的期許和展望!我更加堅信,酒店管理層和全體員工的.共同努力,是支撐睿德名人藝術酒店發展并運行的信心和源泉,睿德。名人必將在市場上傲然挺立,擁有一席之地,樹立吉林省酒店行業的全新標桿!
今天是一個美好的日子,此時更是一個美好的時刻,
音樂,歌聲,禮花烘托出酒店喜慶的盛典,讓我們共同慶祝這一盛事,
共享這一激動人心的時刻,再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨!
祝大家生活幸福,身體安康,萬事如意!
祝xx名人藝術酒店開業大吉,生意興隆,鵬程萬里!謝謝!
酒店開業總經理講話稿15
各位同事:
大家好!
首先,我很高興能和大家在我們自己的多功能廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會和開業動員大會。在此,我代表酒店董事會對大家能成為我們酒店的開業元老表示熱烈的歡迎,
在過去的幾個月里,我們酒店從剛開始的幾名員工發展壯大到現在的230多名員工,在籌備期里,全體員工群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業。在此,我代表酒店董事會對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
酒店通過將近一個月的.試業運行,各部門都存在一些問題,這是很正常的,但要引起足夠的重視,俗話說“亡羊補牢為時未晚”,因此我希望各部門在正式開業之前抓緊整改,以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。
8月26日是一個好日子,我們酒店將正式投入運營。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店董事長我希望全體員工以“以培訓促服務、以服務促銷售、以財務為核心、以安全為保障”作為我們酒店的經營指導思想。
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