【精華】考核方案5篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的考核方案,希望能夠幫助到大家。
考核方案1
一、考核目的
客觀公正的評價公司員工的工作業績、能力和態度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發放提供參考依據。
二、考核對象
公司全體員工
三、考核類型
績效工資及獎金考核
四、工資結構
員工收入結構:月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金
五、考核標準
門店考核指標:銷售額、經營毛利率、核心銷售額、戰略銷售額、配送中心
總部營運線部門:考核方案見下文
總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內部考核結果。
(一)公司總部獎金(不含總經辦)
公司總部獎金依據公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。
依據工作計劃完成率、日常考核、各部門內部考核結果三項指標考核成績結合公司總部人員獎勵分配系數進行獎金的分配(如直管部長機構制定了考核,按機構制定考核辦法執行)。
總部員工獎金=總部獎金總額/總部系數總和x員工本人分配系數。
各部門經理獎金
各部門獎金獎金按分配系數計算所得獎金結合績效考核成績來計算。
部門經理獎金=應發獎金x績效考核得分
部門主管經理獎金=應發獎金x績效考核得分
(二)配送中心考核方案
1、配送中心獎金依據:根據配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據銷售額按照一定的比例計提獎勵。
由配送中心經理依據當月績效考核成績發放=商品盤點差異條目數/(商品銷售條目數-返倉條目數)x100%;
配送效率=(購進條目數+銷售條目數-返倉條目)/平均人數;配送差異率、配送效率指標由營運部經理在月末下達次月指標配送中心經理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據績效考核成績按比例發放。
2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。
3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運經理核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
6、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配。
(三)營運部考核方案
1、銷售指標考核
1.1、按公司總部核定的當月銷售總額、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00x兩項指標的綜合實際完成率;
1.2、在公司總部核定的當月核心銷售額、戰略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00x兩項指標的綜合實際完成率;
2、非商品收入考核:
為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;
3、各項經營管理指標達成考核
3.1、會員發展考核:門店會員卡辦理數量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;3.2、門店、配送損耗率達標:按照營運總監月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;3.3、類型門店經營毛利率達標:按照營運總監下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;
4、內部工作完成考核
4.1、贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現差異(或者發現過效期)處罰同門店,及時發現無庫存贈品與廠家聯系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個x短缺天數在部門獎金中扣除;
4.2、合理定價以及市調工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據事態嚴重程度給予處罰,市調工作由營運部負責監督各門店是否按照流程嚴格執行,發現明顯市調錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監處,扣除部門總獎勵的2%;
4.3、各部門考核數據及時性以及準確性:考核數據沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執行,扣除部門總獎勵的5%;
4.4、社區工作完成率:社區工作月度計劃在28日之前到營運總監處審核,下發到門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的5%;
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;
8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數據,營運總監、督察審計組負責核實。
(四)信息部考核方案
1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
(五)企劃部考核方案
1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
4、商品管理組考核
4.1、戰略品種庫存分配考核:戰略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數總和x缺貨門店數x6元/條進行處罰,每周統計一次,每月營運部匯總考核。
4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數總和x缺貨門店數x3元/條進行處罰,營運部每周統計一次,每月匯總考核。
4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數總和x缺貨門店數x3元/條進行處罰,營運部每月月底統計一次匯總考核。
4.4、商品管理組每二周至少一次戰略品種庫存調配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。
5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;
6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;
7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;
采購管理處在運營系統活動中的最初環節,也是運營系統活動中的一個非常重要的環節。而制造型企業一般原材料、零部件和輔料采購的成本占到其銷售額的50%~80%,在市場競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,采購成本的控制也越來越重要,畢竟,采購成本的降低可直接成為企業的利潤。同時,采購對產品交期、產品品質、庫存以及企業生產力都有著不可忽視的作用。那么,作為企業HR,如何進行采購人員的績效考核呢?怎么樣操作才能做到務實有效呢?以下的操作是務實的嗎?
首先,從其對運營活動的貢獻來看,其貢獻主要體現在兩個方面:
1、通過供應商考核、采購議價活動,選擇最優供應商采購,提高來料品質,降低原材料、零部件和輔料的采購成本,并選擇最優外協商,降低外協成本,直接提高產品的利潤率;
2、通過采購活動,對運營系統提供原材料、零部件和輔料的支持,以優質、高效服務于生產環節,為生產環節保證其生產物料的優質供應。
其次,從其崗位的工作職責來看,其工作職責主要體現在以下方面:
1、采購議價活動和供應商的選擇,確保生產物料供應的物美價廉;
2、與供應商協商采購貨款的付款周期,盡可能延長付款周期,減少公司的流動資金的占用,提高流動資金的利用率;
3、采購物料進倉時間的跟進與管控,確保生產物料的準時供應;
4、采購物料的品質跟進與管控,確保生產物料的品質;
5、異常物料的'及時處理,對來料異常物料或分選的異常物料及時返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時關閉,減少庫存;
6、新物料的打樣跟進,確保新物料的打樣準時,從物料供應方面保證新項目的推行進度;
7、維系優質供應商的合作關系。
再次,從其崗位工作缺失來看,其主要工作缺失體現在以下方面:
1、物料的異常采購,部分物料因采購人員的工作缺失,導致不得不通過特殊渠道進行高價采購,導致產品的材料成本上升;
2、物料未能準時入倉,直接影響生產上線,PC不得不調整生產計劃,影響客戶交期;
3、因物料品質異常導致生產異常工時;
4、異常物料未能及時處理,影響工單、訂單結尾,以及庫存的增加。
最后,根據其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實際操作中的重點和難點,此處的設計決定了績效推行是務實還是務虛,是不是與企業的實際狀況符合)
1、采購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關鍵效益指標)
指標定義:通過議價降低采購單價,在不影響其產品品質的前提下,降低采購成本,即反映采購活動中直接采購成本的降低狀況,以降低比例體現;
計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)x議價后采購量)/當期采購總金額;
數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作
記錄,并判斷其采購料號的當期與基期的單價差異,并計算出差異金額,乘以當期采購量,即為該賬號采購此物料的costdown金額。
目標設定:一般制造型企業,在年度經營目標中會有全面costdown目標,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會產出原材料、人工、制費、品質失敗等項目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價,其中也包含一些costdown項目。
若沒有制定其經營costdown目標,也只能以costdown比例的歷史數據來修訂,根據企業的發展階段和產品的發展階段以及當期的市場訂單量,企業的發展階段成熟穩定或成熟的產品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對市場預測、產品變化以及采購市場的變化應對不及時。所以在日常操作中,必須根據實際的情況,根據市場變化或新項目、新產品的導入及時調整costdown目標。
注意事項:
a、目標提報的本位主義,所以應設定供應商價格管理渠道,減少異常采購以及異常報價損失;
b、戰略采購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;
c、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標;
d、負責不同物料的采購人員,只設定物料別的costdown目標,根據其采購類別加權計算其考核得分。
2、異常采購損失比例:
指標定義:因采購人員的工作缺失,未及時與供應商下達采購計劃或未做好供應商的產能評估和品質評估,導致不得不進行高于市場價格的單價進行采購,所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。
計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)x議價后采購量)/當期采購總金額;
數據采集:ERP,其數據采集與costdown采集一樣,但其采購單的簽核流程中,需設定其采購屬于異常采購,區分于市場原因導致的異常采購;
目標設定:此類指標可作缺失項,出現為零分,未出現不扣分;
注意事項:異常采購原因的歸屬判定。
3、付款周期協商達成,指標定義:反映采購員與供應商協商延長采購貨款的支付周期,提高公司的流動資金利用率;
計算公式:(sum((實際付款周期-標準付款周期)x采購金額)x利息率)/采購總金額;
數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的實際付款周期和標準的付款周期,并計算出差異月份,乘以采購金額乘以月利息率,除以其當期實際采購金額;
目標設定:根據不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;
注意事項:根據實際情況,制定各物料別的標準付款周期,并錄入ERP系統。
4、IQC批次合格率,指標定義:反應采購物料品質狀況;
計算公式:當期采購OK批次/當期采購總批次;
數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的品質狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。
目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。
注意事項:其目標的設定,勿以其采購物料總的合格批次來定,最好設定各類的物料的合格率目標,利用比例加權的方法計算其考核得分,這樣操作偏于各類物料的品質管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。
5、進料交期達成率,指標定義:反映采購物料的準時交付狀況;
計算公式:當期準時交付批數/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其采購單的尾數處理會有一定的周期;或以應交付的數量計算,其計算比較合情合理。
數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的進倉日期是否在應交日期之前,并設定判定欄位。
目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。
注意事項:應交日的確定,可以企業所規定的各類物料的交付周期直接在系統設定,但在實際操作中,客戶在下達訂單后,可能還有一些要求作調整,此為客戶原因導致訂單調整,此時,需根據客戶確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應交日。
6、異常物料處理及時率,指標定義:反映采購人員對各類異常來料的處理及時狀況;
計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;
數據采集:由倉庫統計其數據;
目標設定:或參考其近一年的歷史值設定;
注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。
7、新物料打樣缺失。
指標定義:反映采購人員對新物料打樣的及時狀況和品質狀況;
計算公式:因新物料打樣并非其常規工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無缺失為滿分,未發生新物料打樣將其權重分按其權重分配到其它指標上;
數據采集:ERP,以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,及其交期、品質的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;
目標設定:無新物料打樣缺失;
注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料打樣的周期。
為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調動廣大教師工作的積極性、主動性和創造性,促進學校各項工作又好又快發展,根據上級有關文件精神,結合我校實際,特制定本方案。
一、基本原則
1.堅持有利于調動教職工的工作積極性和創造性,有利于提高教育教學質量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。
2.堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優績優酬的原則。獎勵性績效工資以工作業績考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。
4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業績突出的教職工和骨干教職工傾斜。
二、實施范圍和時間
實施范圍:當年在職在編的教職工。
實施時間:從20xx年2月25日起實施。
三、考核內容及分值
1.教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業績50分。
2.非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
四、獎勵性績效工資總量
財政下撥年度獎勵性績效工資(即教職工績效工資的30%部分)。
五、獎勵性績效工資分配計算辦法
1.高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;
2.非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;
3.非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。
六、獎勵性績效工資發放形式
1.教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。
2.計分辦法
教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業績得分。非教學人員績效考核總分=職業道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業績得分。
3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發一份電子稿到郵箱。
七、績效工資考核內容
——教學人員考核內容
(一)考勤(10分)
每位教師應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。
1.正課曠課每節扣1分,遲到、早退每節扣0.5分;早晚自習曠課每節扣0.5分、早退每節扣0.2分,遲到每節扣0.2分。
2.教職工大會每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
3.所有教師必須做好學校組織的各項考務工作,認真監考、閱卷、評分、錄分,若出現下列情況則要扣考核分:
(1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。
(2)教師在監考過程中被巡考人員發現場內有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。
(3)教師在收卷過程中發生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,每次扣1分,。
(4)教師在監考時看書、看報、帶小孩、玩手機等;
收卷時出現反放、倒序的,每發現一次扣0.5分。
4.不參加教研、備課組活動,經教研處認定,每缺席1次扣1分。
5.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。
6.事假(不包括婚、喪、產假)每學期事假1-5節每節扣0.2分,6-10節每節扣0.5分,10節以上部分每節扣1分。
7.學校組織的公開課,按規定必須參加的,無故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發現弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0.5分。
8.學校組織的相關活動,要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。
(二)工作量(20分)
1.教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節數(總班級×周課時)×4/全校專任教師數。
2.教師個人月工作量=教師正常周課時數×4。
3.計分辦法
(1)在績效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過或少于教師月標準基本工作量的每1個課時加(減)0.2分,包括教師事假請假沒上的課時數也相應核減。此項得分不封頂、不保底。
(2)教師學期工作量得分=工作量月得分總和/學期月數和。
(三)教育教學過程(20分)
主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況。考核項目包括教學常規10分、能5分、學生評教5分。
1.教學常規(10分)
采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
2.能(5分)
(1)不按時上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0.2分。
(2)不認真履行崗位職責的,在平時的行政檢查或分管部門檢查,發現一次扣1分;
如因工作失職或拖沓,對學校聲譽造成重大影響的,經校長辦公會認定扣3分。
(3)每學期按學校要求完成江西基礎教育資源網上傳資源審核通過數2篇和下載5篇論文的工作任務,每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。
(4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時扣0.5分。
3.學生評教(5分)
采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
(四)教學業績(50分)
由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個人得分,K=50/年級、組別最高得分。
——非教學人員考核內容
(一)德(10分)-----由各處室和年級組提供數據考評小組認定
1.不服從工作安排,有臨時任務(本職工作)拒不完成的一次扣3分。
2.工作不認真、馬虎了事,不按時保質完成工作的一次扣3分。
3.破壞學校形象的,視情節輕重一次扣1-5分。
4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。
5.故意破壞學校財產的,視情節輕重一次扣1-5分。
6.教職工亂停放車輛,一次扣0.1分。
(二)勤(基礎分50分)-----由校務辦、總務處負責
每位職工應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底
1.教職工大會及集體活動每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
2.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假5天(雙休日、節假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節假日除外)每天扣0.2分。
3.事假(不包括婚、喪、產假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職
工新居喬遷喜慶及送子女上大學的請假;教職工參加函授或對口專業培訓、考試和職稱培訓的請假以及學校規定的其他公假):每學期事假5天(雙休日、節假日除外)以下每天扣0.2分;6-8天部分每天扣0.4分;9天以上部分每天扣1分。
4.非教學人員上、下班實行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。
5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。
6.中途考勤查崗,發現不在崗的,經核實脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務辦統計。
(三)評(20分)-------由校務辦和教務處組織
采用我校《非教學人員考核方案》中的此項得分。
(四)績(20分)-------由教務辦、總務處負責
1.考核內容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績5分。
(1)由綜合評定小組在每學期中期根據各崗位的工作強度實行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時予以公示,經公示無異議后確定每位非教學人員的工作量得分。
(2)采用組內互評和綜合評定相結合的方式。非教學人員組內互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現公平,所評分不能低于6分,低于6分無效。
(3)計分辦法:非教學人員績得分=工作量評定分+組內互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。
(4)組織實施:業績考核綜合評定小組成員由校領導、教務處、總務處正、副主任及有直管處室(校務辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學期末由校務辦和教務處負責。
考核方案2
一總則
1、為提升經理人員的工作績效管理,提高酒店的整體運行效率,促進酒店持續快速發展,特制定本則員工績效考核管理制度。
2、通過對經理人員的工作業績、工作能力、工作態度進行客觀評價,為酒店經理人員薪酬管理提供有效依據,激勵經理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。
3、本制度適用于公司經理級人員。
二考核實施主體
4、酒店成立經理人員績效考核領導小組,負責經理人員績效考核工作的組織實施,由總經理直接領導。
5、考核小組成員由行政、財務、經營工作高層管理人員擔任,行政人事部為考核小組下設日常工作辦公室。
7、考核小組根據考核工作實際下設相關工作小組,安排相關人員具體負責考核數據統計工作。
三考核類別
8、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。
四考核內容
9、考核內容分為工作業績、工作能力、工作態度三部分。
10、工作業績考核,是對經理人員履行崗位職責、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業績重點考核內容和標準如下:
(1)組織落實經營工作計劃,部門年營業目標額,并按月分解,完成率達100%。
(2)部門成本費用控制在酒店規定預算內,成本費用節約率達%。
(3)有規范健全各崗位服務質量(工作質量)標準和流程,執行率100%。
(4)嚴格落實酒店下達各項工作指令,指令性工作完成率100%。
(5)嚴格執行走動式管理,監督檢查員工的工作狀態和工作質量,指導員工的工作,及時發現員工存在問題隨時解決。
(6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。
(7)酒店聯合檢查無不良通報,日常質檢出現的問題認真對待和處理。
(8)積極開展部門崗上培訓、崗位練兵,培訓計劃完成率100%,員工業務技能達標率100%。
(9)積極參加酒店優質服務百日競賽活動,活動達標率70%。
(10)加強員工隊伍日常管理,無嚴重違紀行為,員工違紀率低于%,出勤率達100%。
(11)認真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作,涉及本部門的工作安排詳實周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。
(12)與各部門溝通協調情況良好,內部投訴率為0。
(13)部門資產管理規范,責任落實到人,設施設備報修及時,設施設備完好率100%。
(14)部門營業、辦公、庫房各區域環境衛生合格率100%。
(15)導致酒店經濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。
11、工作能力考核,是對經理人員的組織協調能力、分析判斷能力、領導能力、創新能力、學習能力、業務能力、指導能力、執行能力、授權與激勵能力等的考核。
12、工作態度考核,是對經理人員工作事業心、責任感、主動性、紀律性、協作性、奉獻精神等進行考核。
13、根據經理人員所在職位特征不同,考核具體內容和標準有所不同,酒店按職位制定相應崗位經理人員績效考核量表,按量表進行考核評定。
五績效考核管理辦法
14、月度考核,以工作業績考核為重點,按經理人員績效考核量表規定標準實施考核。月度考核是年度考核的基礎。
15、月度考核總分100分,每個考核項目分達標、基本達標、不達標三個考核評價。被考核項目達到考核要求標準,為“達標”,得標準分滿分;被考核項目未達到考核要求標準,小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標準要求,申訴理由正當屬實,為“基本達標”,考核者依據實際情況評標準分的60%—90%分值;未能達到考核標準要求,又沒有正當申訴理由,為“不達標”,不得分值。
16、年度考核,是對工作業績、工作能力、工作態度的綜合評定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%
17、年度測評以工作能力和工作態度考核為重點,考核實行百分制,考核內容包括:
(1)述職報告評定,10分。經理級人員對全年工作業績情況形成書面述職報告,并進行述職演說。考核小組依據述職情況進行考評計分。
(2)基礎知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專業知識儲備情況。
(3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。
(4)經理級人員互評,10分。
(5)其他部門員工代表民意測評,10分。
(6)直屬上級總經理評定,20分。
(7)考核調查,20分,考核組依據擬定的調查提綱對被考核者進行考核調查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現。
年度測評得分統計后,年度測評總分公開,具體項目得分情況保密。
六考核分工
18、考核小組下設安全保障、財務統計、行政質檢三個工作組。
19、財務統計工作組負責對經理人員財務運營類績效指標完成情況進行月度和年度統計,對部門財務運營管理進行考核評定。
20、行政質檢工作組負責對經理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(工作)質量、儀容儀表、勞動紀律、員工培訓、獎懲記錄、內外部投訴等方面工作進行考評。
21、安全保障工作組由安全保衛、設備維護、客戶投訴相關工作負責人組成,負責對經理人員部門相關工作進行考評。
22、考核小組依據各工作組考評計分,對經理人員工作績效進行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫考核結果表,撰寫考核評語,提出初步改進意見。
七績效溝通與改進
23、考評小組將考評結果告之被考核者,就績效考評的結果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結果無異議,則在考核結果表上簽字表示確認;若有異議,可進行考核申訴。
24、在對被考核者的績效考評結束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內容進行深入分析,并制定相應的改進計劃,為被考核者提供績效改進指導和幫助,并跟蹤其改進結果。
八考核申訴
25、被考核者對考核結果不服,有權進行考核申訴。
26、考核申訴有效期為績效溝通面談結束后的一個星期之內,進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。
27、考核小組在接到申訴后的10個工作日內對考核結果進行復查,并給予答復。
九考核管理與應用
28、經被考核者簽字確認后的.考核成績資料由行政人事部整理后,報送總經辦存檔。
29、考核小組對經理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級,考核成績90分以上(含90分)者;B級,考核成績80—89分者;C級,考核成績60—79分者;D級,考核成績60分以下者。
30、考核成績可作為被考核者評先選優、獎金發放、薪資調整、職務升降、培訓考察等的重要依據。
31、A、B級成績獲得者,酒店給予其年度兌現獎金;C級成績獲得者,須在20個工作日內制定并上報績效改進報告,考核小組審議通過后,方可發放年度兌現獎金;D級成績者,取消其年度兌現獎金及下一年度錄用資格。
32、被考核者考核期內出現下列行為,酒店實行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規定實施處罰:
A、貪索賄、吃拿卡要行為;
B、嚴重的安全保衛事件;
C、由于管理不善造成資產嚴重損壞的行為;
D、出現嚴重的客傷投訴;
E、因管理混亂,出現嚴重的經濟責任和經濟糾紛事件;
F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。
33、成本費用(包括管理成本、經營成本、工資成本等)超出財務規定預算指標,按超出預算額占預算額比例,扣出被考核者年終兌現獎金相應等值比例,扣完為止。
十附則
34、本制度同樣適用于考核小組成員經理的考評,對小組成員經理和小組工作人員進行考評時,被考評者須進行有效回避。
35、本制度自頒布之日起生效,解釋權歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定。
考核方案3
一、 工作要求及評分標準
1、安全行車
1.1工作內容及要求
1.1.1提高安全意識,嚴格遵守《道路交通安全法》和有關交通規章、規則,警鐘長鳴,謹慎駕駛。
1.1.2加強車輛檢查,及時保養維修,確保安全無事故,避免車輛受損。
1.1.3嚴格遵守行車紀律,嚴禁開英雄車、賭氣車、斗氣車,嚴禁違章行駛、嚴禁疲憊駕車、嚴禁酒后駕車。
1.1.4 如遇本人身體不適或車況不佳,不能正常工作,應及時向主管領導匯報,得到批準后方可停止工作。
1.2 評分標準(此項共計25分):
1.2.1遵守《道路交通安全法》和有關交通規章、規則(滿分10分):違章一次扣5分。
一年內發生交通違章罰款(單次不超過二百元)二次以內的由公司承擔,自第三次起由駕駛員本人承擔。單次交通違章罰款超過二百元的,罰款由駕駛員本人承擔。相關款項公司可在其工資等收入中抵扣。
1.2.2安全行車,在考核期內未出現因主觀不當造成安全事故(滿分15分):駕駛員發生安全事故造成車輛損壞、人員受傷的,且駕駛員承擔全部或主要責任的,根據損失數額予以扣分:車輛損失500元以下扣5分,500~1000元扣10分,1000元以上扣15分。同時,當事駕駛員除做出書面檢討外,另須酌情承擔該事故的相關損失。相關款項公司可從其工資等收入中抵扣。
1.2.3駕駛員一年之內發生三次以上(含三次)負全責或主責事故的,累計財產損失在二萬元以下的,除承擔相關損失外,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
1.2.4駕駛員發生事故致人重傷或死亡或造成財產損失二萬元以上,且負事故全部或主要責任的,駕駛員除承擔相關損失外,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
1.2.5駕駛員凡在一個記分周期內被交管部門記滿12分而被責令參加培訓考核的所有費用,一律由駕駛員自理,其培訓考核時間應做事假處理。
1.2.6 駕駛員被吊扣駕照一個月以上三個月以內(含三個月)的,做待崗處理,第一個月按本地最低工資標準發放工資,第二個月起按本地最低工資標準的80%發放工資。
1.2.7 駕駛員被吊銷駕照或吊扣駕照三個月以上的,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
2、工作紀律
2.1工作內容及要求
2.1.1公司車輛由行政部統一管理和調度,服從領導,服從車輛調度,按時出車,不出車時服從其他安排。
2.1.2遵守公司各項規章制度、工作條例,不遲到、不早退、不曠工,上班時間不竄崗。
2.1.3不得私自出車、私自轉借公車、因私擅改行車路線,嚴禁公車私用。
2.1.4 及時主動向領導報告任務完成情況。如臨時出車未取得出車憑證,任務完成后應及時補開,并準確、詳細填寫“行車記錄”中起止里程等各項內容。
2.1.5 與行車有關的報銷票據須為正式有效憑證,并詳細注明日期、地點、用車人等事項。報銷費用應實事求是,不得損害公司利益,不得出現虛假、欺詐行為。
2.1.6任務完成后車輛須回公司停放(確屬特殊情況不能回廠停放的,須征得主管領導同意)。
2.1.7不得借加油、修理等事項損害公司利益。不得私自將車輛送廠維修、保養,違者費用不予報銷。
2.1.8努力學習駕駛業務知識,提升技能。應提前做好行車前的預備工作,隨時做好出車準備,必須車等任務,不能任務等車。
2.1.9 保守公司秘密,自覺維護公司及自身形象。未經領導許可,應主動回避商洽、宴請招待等場合。
2.1.10 選擇合理的行車路線,以做到“及時、有效、安全、周到”。
2.2.評分標準(此項共計25分):
2.2.1服從用車調配,工作積極主動(滿分5分):不服從車務管理人員調配,每次扣2.5分。
2.2.2無派車時堅守崗位,隨時做好出車準備。自覺維護公司及自身形象(滿分5分):工作時間竄崗、擅自離崗,出車準備不到位的,言行不當、損害公司形象的, 每次扣2.5分。
2.2.3不出車時服從其他工作安排(滿分5分):未按要求執行的,每次扣2.5分。
2.2.4 執行出車任務時,要安全正點、路線合理,出現異常或遇特殊情況不能按時返回的,應及時向主管領導匯報,并說明原因。任務完成后車輛按規定停放(滿分5分):未按要求執行的,每次扣5分。
2.2.5 正確填寫用車記錄(滿分5分):駕駛員借報銷費用、加油、修理之機,虛報公里數或損害公司利益的,情節不嚴重的,第一次發現扣5分;采用虛假、欺詐等行為,損害公司利益的,情節嚴重或再次發生,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
2.2.6 駕駛員未經允許私自出車、私自轉借公車、公車私用及因私利擅自變更行車路線的,當事駕駛員應做出書面檢討,同時:第一次發現除追繳車費、扣除當季季度獎金外,另對駕駛員予以罰款1000元的處罰;第二次發現除追繳車費外,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
2.2.7 駕駛員嚴重損害公司形象、聲譽或泄漏公司秘密的',一經發現,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
2.2.8 駕駛員三次不服從出車調配或采用故意拖延工作時間等消極怠工行為的,做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
2.2.9 駕駛員違反公司其它規章制度、要求的,按公司有關規定處理。
3. 服務態度
3.1工作內容及要求
3.1.1 樹立“服務至上,工作第一”的職業理念,對所有用車人都應熱情服務,做到領導、職工用車態度一致,語言文明,謹慎駕駛、確保安全;對于公司客人,更應熱情服務,維護公司良好形象。
3.1.2工作勤懇,吃苦耐勞,謙虛謹慎,具有良好的職業道德和奉獻精神,最大限度地滿足用車需求。
3.1.3用車人帶大件或較多物品時,應主動協助搬運。
3.1.4車中放有貴重物品或文件,駕駛員有義務盡量保證車內財物安全。若必須離開時,應將其放于后行李廂加鎖。
3.1.5駕駛員應始終保持聯系通暢,以便隨時領受任務。
3.2評分標準(此項共計25分):
3.2.1服務態度(滿分10分):服務態度不佳、質量不高,遭到投訴或負面反饋,調查屬實的,每次扣5分。
3.2.2車內物品安全(滿分10分):由于駕駛員過錯而造成車內物品遺失的,除當事人對相應的經濟損失承擔賠償責任外,每次扣10分。情節特別嚴重的,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
3.2.3聯系通暢(5分),因駕駛員原因造成聯系不上而影響出車的,每次扣5分。同時,每發生一次扣除其當月報銷手機話費的20%。一年內累計出現五次上述情況的,可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
4、車容車貌及維修保養
4.1工作內容及要求
4.1.1認真學習,熟練掌握車輛性能。勤于檢查,及時排除車輛故障、隱患。
4.1.2 定期保養,及時更換相關配件。及時維修,始終保持車況良好。維修保養必須經主管領導同意后方可實施。精心愛護車輛,不野蠻及違章操作。
4.1.3 始終保持車輛內外整潔,做到外觀漆面光亮,內飾清潔無臟污。及時保潔清理,車輛內無異味,無垃圾雜物。
4.1.4掌握所駕車輛年檢及保險有效期,及時通知并配合辦公室辦理。
4.1.5保持駕駛班衛生、整潔,地面無雜物,墻面無灰塵、蛛網,桌面干凈整潔。
4.2評分標準(此項共計25分):
4.2.1 車輛保養情況良好,愛惜車輛、避免車輛受損(滿分15分):駕駛員未按要求做好車輛保養工作或因主觀原因造成車輛機件損壞的(車輛損失在5000元以內),一次扣7.5分,且因影響任務完成或車輛損壞給公司造成的經濟損失,當事人承擔賠償責任。根據車輛受損金額予以以下處理:車輛損失500元以下的,扣除駕駛員當月里程獎金;車輛損失500~1000元的,扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金;車輛損失1000元以上的,除扣除駕駛員當月里程獎金和當季季度獎金外,公司還將酌情進行罰款處理。車輛損失在5000元以上的,除要求當事人承擔相應賠償責任外,還可做嚴重違紀處理,解除勞動合同或勞務合同。
4.2.2車輛內外清潔(滿分5分):未按要求清潔的,每發現一處扣2.5分。
4.2.3駕駛班環境整潔(滿分5分),未按要求清潔的,每發現一處扣2.5分。
二、 考核方式與評分程序
考核工作每月隨機組織,部門日常考核占40%,考評員日常考核占30%,用車人評議占30%。有突出成績或事跡,可酌情加分。
評分后的考核表(見附件),由駕駛員本人簽字確認。公司將根據以上考核辦法對駕駛員進行獎懲。
三、 考核等級及獎懲
考核結果與部門獎金掛鉤,具體為:
季度平均考評成績達(含)105分以上者,可得150%獎金
季度平均考評成績101-104分者,可得120%獎金;
季度平均考評成績達(含)100分者,可得全額獎金;
季度平均考評成績96-99分者,可得80%獎金;
季度平均考評成績91-95分者,可得50%獎金;
季度平均考評成績(含)90分以下者,不得獎金。
全年月度平均考評成績(含)90分以下達三次的駕駛員,視為本年度考核不合格,不得參加年度評優,不得參加下年度工資上調。
四、 其它
1、專職駕駛員每月基本行車里程為:當月法定工作天數*80公里/天。對其超額行車工作按月發放里程獎金,標準為:(月度有效行車里程-月度基本行車里程①)*0.2元/公里。若月度有效行車里程低于月度基本行車里程的,則當月里程獎金為0。
2、駕駛員因工作需要發生的自乘車費用或餐費,應不超過公司相關補助標準,乘車費進行實報實銷,餐費補貼按月經部門統計、申報,公司核準后發放。
3、其他非專職駕駛員駕駛公司車輛,因其主觀原因造成交通違章、安全事故、車輛、財產及人身損傷的,參照前述條款,對公司遭受的相關的經濟損失承擔賠償責任。
4、非專職駕駛員駕駛公司車輛,亦須正確填寫行車記錄,且行車公里數應與實際用車的公里數相吻合。若發生公車私用造成行駛里程增加的,除追繳相關用車費用外,另根據情節酌情予以罰款處理。
5、本辦法由行政人事部起草及負責解釋。
6、本辦法自簽發之日起執行。
① 月度基本行車里程為當月法定工作天數*80公里/天
考核方案4
一、指導思想
為進一步推進學校內部管理體制改革,增強辦學活力,充分調動教職工的工作積極性,逐步形成內部激勵機制和約束機制,更好地發揮績效工資的激勵、導向作用。
二、制定方案的原則
1、在教師中大力提倡無私奉獻、團結協作的主人翁精神,既要按勞分配,又要防止一切向錢看的思想。
2、打破平均主義,按工作責任、崗位目標、完成工作情況,實行多勞多得,優教優酬的分配制度。獎勤罰懶,重實績,重貢獻。
3、處理好歷史與現實的關系,適當考慮由于歷史原因造成的現實。既要充
4、處理好改革與穩定的關系,采取邁小步,不停步的方法。根據學校及教師的實際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。
三、實施對象
接受校長聘任的在編正式教師,見習期教師拿基礎獎金1000元,待聘、試聘、拒聘的教師不拿績效工資。
四、校內績效工資的來源
教育局每月下撥的700元獎金,400元的考核獎和學校自籌的部分150元。 (共1250元全校教師平均數)
五、校內績效工資的構成
1、師德獎 2、全勤獎 3、教育教學獎 4、安全、管理獎
六、發放辦法及有關規定
1、師德獎:250元。 根據月考核細則發放。
2、全勤獎:200元。 根據月考核細則發放。
3、教育教學獎:300元。 根據月考核細則發放。
4、安全、管理獎:250元。 根據月考核細則發放。
七、附加津貼:
1、教師獎金最低保障線每月200元。
2、教師未達到標準工作量:
①工作量未達到學校標準工作量的90%,因個人原因(工作能力、工作狀態、身體狀況、個人特長等)造成,按教師應得的績效工資90%發給; 分保護老教師的利益,又要讓優秀青年教師脫穎而出。
②工作量未達到學校標準工作量的80%,因個人原因(工作能力、工作狀態、身體狀況、個人特長等)造成,按教師應得的績效工資80%發給;
③因個人原因(工作能力、工作狀態、身體狀況、個人特長等)造成無法勝任課堂教學的,按教師應得的.績效工資60%發給。
(備注:學校標準課時量:語、數、英學科為18節,綜合學科為20節。)
2、班主任:按班級人數發放,每月每生1元,當月發放。(班主任休息超過10天,不足20天,發50%,超過20天,不發津貼。)
3、跟班教師:每月20元。(超過10天,不足20天,發50%班主任津貼,超過20天,全額發放班主任津貼)
4、市名教師每月補貼150元。
市學科骨干、區名師每月補貼120元。
區學科骨干教師每月補貼100元。
校學科骨干教師每月補貼50元。
(以上幾項按任期終結稱號自行解除)
區教壇新秀根據獎項分別為50元、40元、30元。
校鶴苑杯比武,獲鶴苑教壇之星稱號每月10元。
(以上發放期限為一年)
5、各年級、各學科津貼:
六年級語文教師每月補貼60元。
三、四、五年級語文教師每月補貼45元。
一、二年級語文教師每月補貼35元。
六年級英語教師每月補貼50元。
三、四、五年級英語教師每月補貼40元。
六年級數學教師每月補貼40元。
三、四、五年級數學教師每月補貼30元。
一、二年級數學教師每月補貼25元。
音、體、美、常、思、信息、書法、綜合實踐學科教師每月補貼20元。 以上數學教師的補貼以任教一個班級為準,任教二個班級的再加二分之一,任教三個班級的加一倍。
注:每位教師核定的實際課時工作量與核定的標準工作量相比,超一課時每月補貼25元。學校所有教師根據學校教導處安排,有義務承擔分配的代課任務,代課津貼每節5元。連續代課一星期以上(含一星期)每節6元。
6、體育教師帶隊訓練每日8元。
7、崗位津貼:
(1)局管干部按局規定。
(2)工會主席依據校副級。
(3)中層正職每月100元,副職80元。
(4)教務、出納、教研組長、網管員每月30元。
(5)人事、檔案、保管、電教員、實驗員、書法、體育負責教師、辦公室負責人每月20元。
(6)團支部書記每月10元。
注:以上崗位津貼于學期結束發放,專職人員不享受。
八、考核辦法:
1.學校成立評議考核小組,根據分工實施檢查、指導、發現問題提出建議,及時解決。
2.每月考核,以平時隨機抽查為主,不作具體考評。
具體負責平時考評人員:
出勤:
師德:
教育教學:
安全管理:
注:績效工資考核獎金以一年11個月發放,暑假一個月不作考核發放局下撥的獎金(1100元)。
考核方案5
為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
職稱:工資體現。
職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的`,每人次扣10元。
業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
質控員未履行單月質控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
【考核方案】相關文章:
考核方案企業考核方案12-15
精選考核方案01-12
考核方案08-29
績效考核考核方案01-16
激勵考核方案12-17
部門考核方案12-16
人員考核方案02-20
考核方案通用03-02
培訓考核方案02-02
關于考核方案01-07