對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的理論基礎(chǔ)進(jìn)行研究論文
1 前言
在過去的 20 年中, 對(duì)公正問題的研究占據(jù)了國內(nèi)外組織行為學(xué)研究的重要比重(張志學(xué), 鞠冬,馬力, 2014)。研究者大多從公正接受者(receiver)的視角, 將組織公正作為自變量, 研究員工公正知覺的形成, 以及組織公正對(duì)員工的情感、態(tài)度和行為的影響。然而, 這一研究視角忽視了組織公正的另一方, 即公正執(zhí)行者(actor)。在組織中, 領(lǐng)導(dǎo)作為組織公正的執(zhí)行者, 什么動(dòng)機(jī)促使領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則，又是哪些因素影響了領(lǐng)導(dǎo)公正動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生?為探索這些問題, 需要將研究視角從組織公正的接受者轉(zhuǎn)為組織公正的執(zhí)行者。
這一視角的轉(zhuǎn)變有著重要的意義, 從理論角度來看, 組織公正反映的是領(lǐng)導(dǎo)與員工互動(dòng)的過程， 若要對(duì)組織公正進(jìn)行全面的探討, 不僅要從員工的視角明晰公正判斷的形成機(jī)制和個(gè)體對(duì)公正的反應(yīng), 還應(yīng)從執(zhí)行者的視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的發(fā)生機(jī)制進(jìn)行探討。從實(shí)踐角度來看, 執(zhí)行公正準(zhǔn)則是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工朝向組織目標(biāo)的有效方式， 從執(zhí)行者的視角對(duì)組織公正進(jìn)行研究, 有助于組織在選拔管理者時(shí)有效篩選出公正的領(lǐng)導(dǎo)者, 也有利于組織更好地建立干預(yù)措施來增加領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的行為,最終提高組織效能。綜上所述, 本文基于組織公正的執(zhí)行者的視角, 首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則進(jìn)行了界定, 其次根據(jù)不同的理論基礎(chǔ)梳理了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的心理動(dòng)機(jī), 以及影響領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生公正動(dòng)機(jī)的因素, 最后對(duì)該領(lǐng)域未來的研究方向進(jìn)行了思考與展望。
2 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的概念界定
在組織公正領(lǐng)域, 大多數(shù)研究者認(rèn)為組織公正是由分配公正、程序公正、人際公正4個(gè)維度構(gòu)成,每一維度又包含一系列的公正準(zhǔn)則。根據(jù)組織公正的維度劃分和每一維度涉及的公正準(zhǔn)則, Scott,Colquitt 和 Paddock (2009)從行為層面將領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則定義為：領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)與組織公正各維度的'準(zhǔn)則相一致的管理行為。例如, 領(lǐng)導(dǎo)在制定決策的過程中給予員工發(fā)言權(quán)(voice), 就是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行程序公正準(zhǔn)則。從研究范圍來看, 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則與倫理領(lǐng)導(dǎo)行為有密切的關(guān)系。首先, 公正是激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行倫理行為的主要特質(zhì)之一(Riggio, Zhu, Reina,& Maroosis, 2010)。其次, 倫理領(lǐng)導(dǎo)行為包含領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則。因此, 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的研究是倫理領(lǐng)導(dǎo)行為研究的一個(gè)組成部分, 該部分側(cè)重于關(guān)注倫理行為中的公正行為。
3 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的理論基礎(chǔ)
3.1 社會(huì)交換理論社會(huì)交換理論(social exchange theory)是過去十年來解釋公正問題最重要的理論之一(Colquittet al., 2013)。該理論描述了個(gè)體根據(jù)互惠原則(norm of reciprocity)對(duì)具體性資源(例如, 金錢、物品等)或象征性資源(例如, 地位、信息等)進(jìn)行交換, 并且在重復(fù)地交換中, 交換雙方不斷相互影響, 從而建立、發(fā)展并維持了良好的社會(huì)交換關(guān)系的過程(例如, 相互信任、支持等)。社會(huì)交換理論解釋了為何交換雙方中一方的有益行為會(huì)導(dǎo)致另一方的有益行為。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)為達(dá)成個(gè)人目標(biāo)或組織目標(biāo), 會(huì)基于自利動(dòng)機(jī), 將執(zhí)行公正準(zhǔn)則作為與員工進(jìn)行社會(huì)交換的發(fā)起點(diǎn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的公正行為滿足了員工的物質(zhì)需求或心理需求時(shí), 根據(jù)互惠原則, 員工會(huì)受到義務(wù)感(obligation)的驅(qū)使, 做出有利于領(lǐng)導(dǎo)的行為(例如, 合作行為)。在這個(gè)過程中, 領(lǐng)導(dǎo)通過執(zhí)行公正準(zhǔn)則激勵(lì)員工并影響員工的行為, 從而達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然, 領(lǐng)導(dǎo)并不總是社會(huì)交換的發(fā)起者(first mover), 執(zhí)行公正準(zhǔn)則也可以作為領(lǐng)導(dǎo)和員工社會(huì)交換的產(chǎn)物。當(dāng)員工表現(xiàn)出的行為或特質(zhì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)的資源需求時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)基于互惠原則, 對(duì)員工執(zhí)行公正準(zhǔn)則。
社會(huì)交換理論從自利動(dòng)機(jī)的角度解釋了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因。在組織中, 領(lǐng)導(dǎo)重視的資源都可以引發(fā)其自利動(dòng)機(jī), 繼而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)通過執(zhí)行公正準(zhǔn)則發(fā)起社會(huì)交換過程, 以獲得資源。而社會(huì)交換發(fā)生在人際互動(dòng)的過程中, 受到交換雙方的影響, 因此社會(huì)交換理論既能夠解釋來自領(lǐng)導(dǎo)自身的資源相關(guān)的因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的影響, 又能夠解釋來自員工的有益于領(lǐng)導(dǎo)或組織的因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的影響。在領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的研究中, 控制模型(control model)和關(guān)系模型(the relational models)也得到了廣泛的應(yīng)用。這兩個(gè)模型分別強(qiáng)調(diào)了社會(huì)交換理論中的兩種不同類型的交換資源, 控制模型強(qiáng)調(diào)具體性資源的交換, 關(guān)系模型強(qiáng)調(diào)象征性資源的交換。因此, 本文將這兩個(gè)模型均歸于社會(huì)交換理論中, 通過社會(huì)交換理論更加全面地探討自利動(dòng)機(jī)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)公正行為的影響。
3.2 公正道義模型個(gè)體關(guān)注公正不僅有獲得資源的動(dòng)機(jī), 也有無關(guān)于行為結(jié)果的動(dòng)機(jī), 如道德動(dòng)機(jī)。公正道義模型就通過道德動(dòng)機(jī)解釋了領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因。該模型認(rèn)為, 個(gè)體的行為是遵循道德規(guī)范的, 道德責(zé)任是驅(qū)使個(gè)體進(jìn)行公正行為的動(dòng)機(jī), 在這一動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下,個(gè)體根據(jù)內(nèi)在價(jià)值體系中的行為先驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行為的公正與否進(jìn)行判斷, 當(dāng)判斷結(jié)果表明行為處于道德框架下時(shí), 個(gè)體才會(huì)執(zhí)行特定行為。根據(jù)公正道義模型, 道德責(zé)任驅(qū)使領(lǐng)導(dǎo)尊重普遍的道德原則, 在其價(jià)值體系中, “以他人應(yīng)當(dāng)被對(duì)待的方式來對(duì)待他人”符合領(lǐng)導(dǎo)先驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中公正對(duì)待的原則。因此,領(lǐng)導(dǎo)受到激勵(lì)去執(zhí)行公正準(zhǔn)則, 將其視為正確的事情, 并以公正行為本身為目的。
公正道義模型強(qiáng)調(diào)以道德責(zé)任為基礎(chǔ)的道德動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體行為的影響, 因此, 該模型解釋了反映個(gè)體道德責(zé)任的道德相關(guān)變量在個(gè)體公正行為中的作用。例如, 研究發(fā)現(xiàn), 在面對(duì)多付工資的不公正時(shí), 相比于道德成熟度低的個(gè)體, 道德成熟度高的個(gè)體更傾向于減少產(chǎn)品數(shù)量, 同時(shí)增加產(chǎn)品質(zhì)量, 從而減少工資, 重建公正(Vecchio, 1981)。社會(huì)交換理論和公正道義模型分別從自利動(dòng)機(jī)和道德動(dòng)機(jī)的角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因進(jìn)行了解釋, 社會(huì)交換理論強(qiáng)調(diào)行為是自我取向(self-oriented)的, 注重對(duì)自我利益的追求 , 促進(jìn)了非利他性的公正行為; 而公正道義模型強(qiáng)調(diào)行為是他人取向的(other-oriented), 注重為他人尋求利益和幸福感等促進(jìn)了利他性的公正行為。此外, 從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的意識(shí)水平來看, 社會(huì)交換理論更加側(cè)重有意識(shí)的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生過程, 而公正道義模型更加側(cè)重?zé)o意識(shí)的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生過程，因此這兩個(gè)理論也從不同的意識(shí)層面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行公正準(zhǔn)則的原因進(jìn)行了解釋。
4.未來研究展望
領(lǐng)導(dǎo)作為公正準(zhǔn)則的執(zhí)行者, 對(duì)組織公正負(fù)有主要的責(zé)任(Scott et al., 2009), 因此, 近年來國外越來越多的研究者將研究視角從公正的接受者轉(zhuǎn)為公正的執(zhí)行者, 從理論上探討了組織公正領(lǐng)域長(zhǎng)久忽視的一方——執(zhí)行者進(jìn)行公正行為的動(dòng)機(jī)及影響因素, 彌補(bǔ)了過去的研究只注重公正接受者的不足。這些研究同時(shí)表明, 可以通過干預(yù)員工的行為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的公正行為, 為領(lǐng)導(dǎo)行為干預(yù)提供了一個(gè)新的方向, 有助于減少組織中領(lǐng)導(dǎo)違背公正準(zhǔn)則的行為, 對(duì)實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。
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