精細化管理論文
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精細化管理論文1
摘 要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優化工作流程,做好細節銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
關鍵詞:精細化;管理;營銷
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業要實現可持續發展,就必須與時俱進,不斷推進管理創新。由賣方市場轉變為買方市場之后,標志著電力企業傳統的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業供不應求的賣方市場使得電力企業的領導和員工安于現狀,無競爭意識,仍存在壟斷經營管理的優越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應不足和電力企業銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業應由市場上的被動方轉化為主動方,進行觀念和形式上的轉型,使電力企業以市場需求為中心,主動研究市場,實現電力企業從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
一、精細化管理的涵義
精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,以“精確、細致、深入、規范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優化的過程。
實現精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環節、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結束,一系列步驟和工作細節逐步推進,每個環節達到預期的效果;精美的細節銜接,工作環節環環緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數字化、精確化,用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據信息反饋,及時修正完善相應措施,不斷優化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
二、精細化管理的實施要點
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質量,促進營銷工作由分散型向集約型轉變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
(一)建立嚴細的管理標準體系
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責,確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,根據工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化
以信息化推動精細化管理,按照現代營銷管理規律和精細化管理要求,建立營銷技術支持系統,優化營銷管理流程,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規范統一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業務的流程化、規范化、自動化管理,建立客戶數據管理系統,及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發方案的制定等。
(三)優化工作流程
充分發揮營銷技術支持系統的作用,對營銷業務的認真梳理、整合,優化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業環節,并做到環環相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節。
2、細化職責。按照工作情況,先確定全面職責,其次確定分類職責,再次確定分項職責,最后確定細節職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系,界定職能,劃分責任,明確業務范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環節設崗,按流程運作,按崗位定責,按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰略目標
營銷工作的業績直接影響到企業的效益和發展,開展精細的績效管理,有效地將企業的戰略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導員工關注公司目標、關注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經營效益的提升,逐步實現戰略目標。
(五)細化標桿管理
指標是衡量企業整體素質標尺,在績效管理的實施中,進行同業對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規范性和作業的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業綜合素質。
三、實施精細化管理的目的
實施精細化管理的目的,就是結合企業營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創新,將工作做細、做實,促進企業科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平
重新梳理營銷工作程序,發揮營銷技術支持系統的優勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環節統一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務。改善營業環境,設置等候區,改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。
(二)增供擴銷
細分市場,研究客戶用電需求規律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業務,建立全流程節假日業擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節能降耗專業化的技術服務,擴大市場份額。
精細化管理論文2
摘要:近年來,隨著人們日常用電需求的加大,我國電力企業得到了快速的發展。在市場經濟環境背景下,電力營銷已經成為電力企業發展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業相關負責人要結合電力市場的發展形勢和人們的用電情況,建立完善的用電營銷體系,將精細化管理模式應用于電力企業的營銷管理中,以提升電力企業的市場競爭力,促進電力企業又好又快發展。
關鍵詞:電力營銷;精細化管理;應用探析
隨著社會主義市場經濟的快速發展,電力企業已經成為我國經濟發展過程中的支柱型產業,傳統的營銷管理模式已經不能滿足電力企業的發展需求。電力企業相關負責人要改變陳舊的管理理念,將精細化管理應用到電力營銷管理中,結合電力企業的實際發展狀況,堅持走可持續發展的道路,實現社會效益和經濟效益的最大化。
一、精細化管理的相關內涵
精細化管理既是一種管理理念,又是一種管理技術。精細化管理即通過對電力企業日常管理工作進行細化,采用標準化、信息化、數據化和程序化的管理模式,確保電力企業管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性,認識到電力企業營銷管理過程中的重點。同時,對電力營銷管理過程中的相關標準進行有針對性的量化考核、監督和執行。精細化管理實現了管理理念與考核制度的同步結合,能夠確保電力企業營銷管理中各部門工作落實到位,從而形成完善良好的企業營銷管理體系。精細化管理在電力企業管理中的應用,主要是電力企業負責人采用專業化的管理方式對企業的產品、服務和后臺運行進行調整。企業精細化管理的核心是以消費者的需求對重點,實現電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優勢[1]。
二、精細化管理在電力營銷管理中的作用
將精細化管理應用到電力營銷管理中,具有深遠的意義。近年來,市場經濟體制不斷改革,帶動了電力企業體制改革的深化,電力企業面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們日常生活和工作過程中的重要組成部分,電力企業推行精細化管理,能夠符合當今市場經濟發展形勢,在激烈的市場競爭中占據優勢。采用精細化管理,能夠將電力營銷管理的目標更加具體化,將日常管理過程中的責任落實到個人,促進電力營銷格局的不斷優化。電力企業負責人要重視電力生產和電力營銷過程中涉及到的各個環節,加強對電力營銷管理過程的控制,確保管理過程的科學合理,從而提高電力企業市場競爭力,實現其快速可持續發展[2]。
三、電力營銷管理中精細化管理的應用
1.建立嚴細的管理標準體系
嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業負責人要結合工作崗位和員工職責,制定明確的管理標準和考核制度,為精細化管理提供依據。管理人員根據員工的工作完成情況,對其進行考核,從而實現精細化管理的戰略目標。將精細化績效管理應用到營銷業績的管理中,對其進行量化,以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業務能力,從根本上實現企業的戰略目標,促進電力企業又好又快發展。
2.樹立電力企業良好形象
電力營銷管理中的精細化管理,需要樹立良好的電力企業形象。電力資源與人們的日常生活息息相關,隨著市場競爭壓力的增加,電力企業要實現日常服務的真誠、優質和快捷,才能樹立良好的企業形象,在日趨激烈的市場競爭中處于優勢地位,并與用戶保持良好的供求關系。電力企業要樹立良好的企業形象,需要從以下三個方面著手。首先,提高供電質量和供電能力。產品是市場營銷的根本,提升供電質量和供電能力,能夠實現電力企業日常服務的優質,樹立良好的企業形象。其次,建立和諧優質的營銷服務體系。電力企業要與用戶之間建立和諧的供求關系,提升用戶的滿意度,以提高市場競爭優勢。最后,電力企業要樹立良好的營銷服務形象。電力企業工作人員要改變傳統的服務狀態,提升服務質量,從而促進電力企業整體營銷管理模式的優化[3]。
3.有效利用電力價格優勢
電力企業要結合人們的日常用電需求,對電力資源的價格體系進行優化。比如,電力企業可以采取彈性價格模式,對人們的日常用電進行優化。首先,電力企業要擺脫傳統僵化的服務模式,采用階梯電價的方式,實行差別服務,以引導用戶合理用電,實現電力市場的良性運轉。其次,電力企業要結合用戶的不同用電情況對市場進行細分,采取差異化電價方式,對用戶的日常用電情況進行改善。第三,重視電力市場的開拓,增加對電能的使用率。電力資源是人們日常生活中不可缺少的重要資源,電力企業也要加強與政府和溝通和合作,借助政府的職能,對電力市場進行宏觀調控,實現電力市場格局的優化。
4.提高電力營銷服務
售后管理是電力營銷服務的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業營銷管理中,要重視電力企業的售后服務。電力企業要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑,樹立良好的企業形象。同時,結合電力營銷的實際情況,將網絡化和信息化應用到電力企業營銷管理中,實現電力企業營銷的智能化,滿足當今社會環境背景下的電力企業發展需求,實現精細化管理的電力營銷管理目標,構建良好的電力營銷市場環境。
四、結語
精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分,也是其發展的必然趨勢。在電力企業營銷管理過程中應用精細化管理,能夠改變傳統的電力營銷管理模式,實現電力企業日常管理的科學和規范,促進電力企業整體服務水平和市場競爭力的提升,為人們提供一個良好優質的用電環境,實現電力企業的快速可持續發展。
參考文獻
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[3]孫艷勇.對電力營銷業擴流程精細化管理的探討[J].中國新技術新產品,20xx,(6):174.
精細化管理論文3
摘要:針對煤炭企業班組管理的現狀,從統一思想認識、理清工作思路、實現工作閉環管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。
關鍵詞:煤礦;管理;精細化
近年來,隨著煤炭企業管理水平的提升,“五精”(精細、精準、精確、精益、精美)管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是,在關中老礦區煤礦區隊推行“六種行為”(崗位描述、手指口述、安全風險評估、三三整理、班前禮儀、準軍事化管理)、“五項基礎工作”(工程質量標準化、崗位作業標準化、杜絕“三違”根除隱患、全員創新、干部走動式管理)和“四項技術”(定置、編碼、標識、看板)的過程中,由于新舊管理理念、方法、手段等發生著激烈的碰撞,實際效果卻并非很理想。因此,在煤礦區隊推行安全生產精細化管理,必須結合實際,采取有針對性的措施。
1統一思想認識是首要任務
統一思想認識是煤礦班組實施安全生產精細化管理的首要任務。思想決定行動,是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約,苦、臟、累、險成為關中老礦區煤礦長期以來的代名詞,而從事煤炭采掘生產的一線職工多為家境較差、學歷較低的農民和礦工子弟。在煤礦區隊和班組從事管理工作的人員,一是有經驗能吃苦的一線佼佼者,他們不怕苦不怕累,出身一線心系職工,生產經驗豐富;二是父輩兄長曾在煤礦工作多年,自己耳濡目染,經過一定年限的歷練也站在了區隊班組的管理者行列,他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法;三是煤炭院校畢業的學生,在經過最基層的摸爬滾打后,憑借自身的知識和靈活,經過短短的幾年便漸露頭角。他們生產管理到位,安全意識強,區隊生產效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業,且多數礦區水、火、瓦斯、頂板等災害嚴重,區隊、班組的管理者和一線職工們常年超負荷工作,勞動強度大、工作時間長,往往管理方法簡單、方式單一,有時甚至比較粗暴。要把區隊、班組管理者的管理方法和手段統一到安全生產精細化上來,提高其思想認識,使其真正了解安全生產精細化管理的內容和實質是為了達到本質安全、科學管理的目的,可以通過深入區隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統一思想,也可以通過舉辦專門培訓班的形式提高大家的認識,還可以采取礦領導包隊的形式逐一輔導,用現實的管理效果和管理效率來使區隊班組的管理者真正心服口服,從內心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關鍵
理清思路是煤礦班組順利實施安全生產精細化管理的關鍵。思想統一了,認識也提高上去了,接下來就是實施的環節。但是,面對“六種行為”、“五項基礎工作”和“四項技術”,這大小15個之多的管理事項,如何去實施,從何處著手又是區隊、班組管理者面臨的又一難題。因此,幫助區隊和班組管理者理清思路是安全生產精細化管理得以順利實施的關鍵一環。礦相關管理部門應幫助基層管理者進行一番梳理,把這些內容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講,就是把所有作業崗位的文本歸納在手冊上,把重要崗位和多人聯合作業崗位的手指口述文本歸納在手冊上,把當前工作環境的總體風險評估體現在紙面上,把班前會禮儀規范制定在紙面上,把工程質量的要求規范固定在紙面上,把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標準一次性基本定下來并體現在書面上,把全員創新的激勵措施和評估辦法制定出來體現到書面上,把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理,人、機、料的逐一編碼、關鍵工器具、生產環節和路線的標志以及對作業環境總體說明的牌板等掛上墻,把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家福”等形式掛上墻。所謂“口”上,就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背,針對年齡偏大、學歷較低的可以適當降低要求,但關鍵的工作環節和步驟必不可少,必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯合作業的崗位,在開工前和收工后必須執行手指口述,在班前會和作業間隙必須動口說出當班工作環境可能存在的安全風險。至于報告制、復命制,則是紀律作風要求層面的內容。所謂落實在“手”上,是指操作中按章作業、崗位工作時嚴格按照寫的說、按照說的做。“三違”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內安全作業,治理完隱患后,在安全的環境下作業。全員創新則是要求大家多動腦多動手實踐,簡化生產工序、優化生產工藝,解放生產力。至于區隊、班組干部的走動式管理,主要目的是讓大家真正動起來,實行現場指揮。通過上述的歸納整理,給區隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡,使他們在腦海里真正與現實的管理作一對比,切實認清安全生產精細化管理是實實在在的、科學有效的、比現有管理模式先進的。唯有如此,才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。
3實現閉合管理是必由之路
實現閉合管理是煤礦班組安全生產精細化管理有效的必由之路。思想統一了,工作思路理清楚了,接下來就是真正進入實施的環節。上述歸納的4類管理子項,有文本、有口述、有實踐操作,更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處,使其管用有效,就應該遵循管理的科學思想,使P(策劃)D(實施)C(檢查)A(整改)循環起來,使管理形成閉環且逐步上升,提高管理效率。具體的應該分以下幾個步驟:在策劃階段,需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜,但做起來還相對容易,難點就在于如何把這些管理要素分類整合,合并相似項和同類項,使管理更加明晰。就拿安全風險評估這一大類來說,在策劃時要對當前作業的大環境做一個總的評估報告。在班前會上讓當班工人對作業小環境自己評估、自己分析,技術人員和當班班長、區隊干部等予以補充完善。在作業前、作業間隙和作業后,再對現實的環境進行實地評估,針對隱患予以排除。這樣,就把安全風險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統籌考慮了。至于實施階段,嚴格按照策劃的步驟和規范的程序去做就可以了。檢查環節是工作落實的重要環節,再好的設計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此,針對上述4大項管理要素,要分門別類地制定出考核辦法,在考核的手段上要盡量應用電子電信手段,最大程度地節約紙張和人力。比如說工作現場的三三整理,可以由當班區隊干部現場監督班組工人,對當班的環境、隱患和作業人員情緒進行整理,經檢查無誤后電話報告區隊值班員。對于下井作業人員的精神狀態排查,可以通過家屬、手機短信或卡片來確認其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環節,在經過一定時間的實踐后,可以對其進行更進一步的優化,這就是改進環節。如此往復,安全生產精細化管理一定會逐年上臺階,實現本質安全型礦井的步伐就會邁得更穩健一些。
4結語
新的科學的管理理念和方法要在煤礦區隊、班組生根發芽,必須從區隊、班組干部和工人的實際出發,在思想上、思路上、方法上多替他們考慮,沉下身子幫助他們,使其管理從粗放逐步過渡到科學,過渡到精細。只有這樣,安全生產精細化管理的最初愿望才能得以實現。
參考文獻:
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[3]潘云華.淺談煤礦企業班組精細化管理[J].技術與市場,20xx,21(4):180,183.
精細化管理論文4
知識管理的重要意義已經被越來越多的人所認識,它已經成為企業競爭力的核心要素之一。長時期忽視知識管理,產生了三方面不良后果:大量無形知識資產白白流失。尤其是國有企業的知識產權,通過人員流動跳槽而白白流失;大量資源投人到互不聯系的知識研究領域,這也是大量“科技成果”不能轉化為現實生產力的重要原因之一,因為許多知識研究沒有系統性,沒有與生產實踐相結合,本身沒有可應用性,根本無法轉化。這是我國知識資源浪費的重要原因之一;知識管理與人才管理脫節,忽視人才與知識的關系。具體表現為經濟運行機制和利益分配機制不能充分激發科技人員的積極性,在宏觀上人才短缺的情況下又存在大量人才積壓,沒有很好發揮作用。上述三方面問題在國有企業尤其嚴重。因此,加強知識管理對于國有企業來說尤其重要。我們必須借鑒國外經驗,切實重視知識管理。
確立知識資產價值觀
國有企業,甚至包括一些非國有企業在內,對知識資產的認識程度非常低,過度重視“硬件”資產,嚴重忽視知識資產。這一點無論從企業投入結構來看,還是從企業利益分配結構來看,都是十分明顯的。在經濟全球化的大背景下,不樹立知識資產的觀念,就無法在國際競爭中獲得任何優勢,只能出賣勞動力,獲取一些就業和工資收入而已。因此,在我國普及知識管理的知識,樹立知識資產的價值觀,是加速創新的基礎。增強創新能力是知識資產的歸屬,認識無形資產的價值還不夠,還要增強知識資產轉化的能力。這也是知識管理的重要任務之一。
構建知識傳播與共享的環境
知識的載體包括兩種,各種軟硬設備和信息知識資料和掌握了知識的人才。前者是顯性化或可編碼知識的載體,后者是顯性化和隱性知識的雙重動態載體。人才個體作為隱性知識的載體是創新的最活躍的要素,是知識創造的巨大源泉。因此,培養、引入和留住人才,并創造有效的激勵機制,充分發揮人才的積極性和創造性,是知識管理戰略的重要一環。但是,一個組織的知識資源并不是個體知識資源的簡單集合。一個靈活機動的創新組織必須具備在組織內部傳播知識的能力,使個體知識能夠為整個組織所共享,才能形成組織的整體優勢,保持整個組織的競爭優勢。這就要求組織應該促使知識在內部擴散。
精細化管理論文5
財務精細化管理是在科學化指導下,按照統籌兼顧的原則,把科學化管理要求落實到財務管理的各個環節,落實到管理人員的崗位職責,體現集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現在各預算單位,并由收付中心把關,對財務核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務管理職能較弱,資金使用效率較低
財務管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經費的管理僅僅滿足于事后核算,對經費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導致單位一方面經費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構是遠遠不夠的,要著重體現在預算資金使用情況和使用結果,為預算單位完成政府和各項事業的多種職能服務上。
(二)資產管理過于松散
收付中心從價值上管理核算資產,使用部門從實物上管理資產,資產的價值管理與實物管理產生了一定程度的脫節,有些單位的固定資產明細賬沒有如實登記,出現家底不清、帳實不符甚至資產流失的現象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調財政資金規范運作,而忽略資產的管理,特別是對固定資產的后續控制,必然導致會計信息的失真和財產物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設,職能弱化
近幾年,預算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業業務水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓等成了財務核算管理的空白點和盲區。財政體制改革并不改變單位會計責任主體,而且隨著部門預算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務管理工作中,起著連接預算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應充分發揮他們的作用,提高整體財務核算管理水平。
收付中心作為預算單位的統管部門,從02年核算中心成立至今,為規范財務核算管理,杜絕不合理開支,充分發揮財政資金的使用效益發揮了積極的作用。
精細化管理論文6
摘要:在建筑工程當中運用相應的精細化管理理念,能夠進一步有效全面的進行施工安全、質量、進度以及成本等方面的管理。建筑企業需要具備建筑施工的精細化管理理念,從而促進我國建筑行業的進一步發展。本文分析了在建筑工程管理過程中所運用的精細化管理理念等內容。
關鍵詞:精細化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企業
1建筑施工中的精細化管理的基本特征
建筑施工中的精細化管理在注重細節、立足專業以及科學量化三個原則的基礎上一共具有四個特征,它們分別是專業化、系統化、數據化以及信息化。
1.1專業化特征
現在社會的分工越來越細,專業化水平的追求也是越來越高,專業化是建筑工程項目施工的重要前提。專業化可以很好的使企業的有限資源得到最大化,實現資源的最優配置,提高資源的綜合利用率。建筑工程項目施工精細化管理嚴格要求專業化是具有非常強的現實必然性的。首先一個企業的生存的目的就是為了爭取最高的利潤,現在市場競爭非常的激烈,分工更加的專業化,企業的利潤額度就相對的會被壓縮,所以為了提高利潤就必須提高管理的專業化水平,在企業的產品附加值上開展有效的競爭,以此來提高企業的總利潤。然后就是現在社會發展的速度非常快,人們的要求也在發生飛速的變化,對產品的要求不斷的提高,而管理的專業化就體現了這一發展的趨勢。最后就是要做到以消費者為工作的中心,為了贏得更多的顧客,企業就要不斷的進行管理的專業化,降低成本,提高企業的利潤。現在我國的建筑行業在資金、技術以及人才方面沒有非常突出的優勢,所以建筑企業就要不斷的發展自己的專業化,提高自身管理的專業化水平,以此來提高自己的總體競爭優勢,逐漸的形成自己的核心競爭能力。
1.2系統化特征
建立一個高效的、運行良好的系統是現在眾多企業管理者最重要的任務,在一個企業的發展過程中多多少少會遇到一些問題,甚至會遇到一些嚴重的危機,例如財務危機等,而解決好這些問題就需要建立一個完善的管理系統,只有通過這個系統工程,才可以有效的解決企業所遇到的發展問題。建筑工程項目施工的管理也是如此,它的精細化管理就必須具有完善的系統特征。建筑工程往往在施工的過程中會遇到眾多的問題,這些問題也是工程的巨大性和復雜性所造成的,例如安全問題等,在精細化管理的過程中不可以單方面的實施針對政策,要具有一個完善的運行系統,運用這個系統來解決問題。
1.3數據化特征
數據化管理是現在社會發展的趨勢,在現在大數據的社會發展背景下,實施數據化管理是非常重要的。建筑工程施工項目是一個復雜的系統,影響因素非常的多,所以在實施重大的項目施工決策的時候,重要的決策依據就是數據,數據化是建筑工程項目精細化管理的重要前提。產品的生產標準,工藝的保證標準,建筑施工的作業率、合格率、效果的最后評定等都是需要有準確的數據化。
1.4信息化特征
現在我國的信息化水平在世界的大潮流下得到了飛速的發展,信息化的發展基礎就是計算機技術,我國的計算機技術在經濟發展的支持下也得到了飛速的發展。建筑工程施工項目的信息化是符合社會發展要求的,高速運轉、海量儲存以及精確執行是計算機技術的三大特點,也是建筑工程施工項目在施工的過程中所存在的三方面要求。
2在建筑施工當中精細化管理的應用
2.1在人員配置方面的應用
在施工組織、施工人員、施工管理配置等方面的精細化管理理念應當包含如下方法:第一,進行施工隊伍的選擇,并進行管理的加強。假如相應的隊伍具有精細化管理的理念,也就能夠確保施工方面的質量,使隊伍素質得以提升,進一步保障控制相應的工程成本。第二,項目經理可以進行知識儲備糧的提升,使專業技能水平得到提升。。項目經理應當及時進行建筑施工現場的巡視,并且積極的進行思考,到現場展開相應的監督工作,及時處理以及發現相應的問題。第三,對建筑工程管理人員和其他人員有一定的要求,并且進行精細化管理理念的培養,提升自身作風。
2.2在施工管理體系中的應用
在施工管理體系當中,精細化管理理念的內容包括:第一,使工程質量管理體系得到進一步的完善,進一步展開施工管理,進行工作的仔細劃分,使工作重點得以明確。也就是說應當進行較為科學而且合理的目標的設置,依照管理細則進行工程的實施,進一步保障建筑工程和其他工程所具有的質量內容。第二,進行較為嚴格的責任制度的制定以及實施,施工企業應當進行目標的分解以及落實,使相關安全目標以及負責人員的工作得到明確,對工序交接工作加以重視,確保能夠確定所有環節的相關責任人。第三,進行獎懲制度的建立,進一步約束相應的員工。應當依照量化作業指標對施工量加以評判,應當形成良好的作業作風,進一步確保施工環境的精細化以及有序化。
2.3在施工前期的應用
在施工之前,精細化管理理念應當有如下方面的表現:第一,進行施工合同的管理,在進行合同簽訂的過程中,建筑企業應當進行合同內容的分析,對合同的漏洞進行檢查,并對爭議款項進行解釋,依照合同風險進行對策制定。第二,進行施工目標以及計劃的編制,如果想要更好的進行施工計劃的編制,就應當進行任務的分解以及細化,項目經理應當進行計劃的制定,使人員配置以及資金規劃得到完善,并進行管理目標的制定,進一步細化目標,使個人承擔相應的責任。第三,在施工圖紙沒有錯誤的時候,使圖紙管理得到加強。在自審、互審以及會審等環節之后,另外組織人員應當對圖紙進行把握,并對施工特點以及設計意圖進行把握,進一步保障圖紙所具有的可行性特點。
2.4在建筑工程施工中的應用
在建工工程施工的過程中,精細化管理理念應當有如下方面的內容:第一,施工質量管理,經常使用的方法是動態管理控制、質量統計管理以及全過程管理。在施工質量方面,建筑企業應當在事情發生之前進行管理,并在事情發生之后進行修正,進行質量檢驗體系的建立,全方位多角度進行施工質量管理,使其責任制度得到充分落實,進一步分解質量目標。第二,進一步監督施工現場,嚴格的進行不同工序的檢查,找到相應的問題并采取措施,避免安全隱患的出現。第三,進行不同施工計劃的編制,對施工進度造成影響的因素進行考慮,并且進行現場情況的考慮,找到施工過程中存在的問題,并進行有效處理,避免安全隱患的存在。第三,進行施工計劃的編制,考慮對施工進度造成影響的情況,考慮施工現場的狀況以及資源配置的狀況,進行人員以及設備的配備,進一步保證施工的順利。此外還應當進行施工進度協調會議的展開,對不同部門的.需求加以了解,并進行有關問題的處理,確保施工可以依照計劃進行,而且要對施工計劃執行狀況進行檢查,加入有環節有滯后狀況的存在,應當利用有關方法進行調節。第四,對施工成本進行有效管理,建筑企業應當進行制約以及成本管理體系的完善,使其組織設計得到改善。總的來說要依照施工圖紙進行相應的分解工作,并且進行施工成本的控制,利用有效的規范和資料對物料價格變動加以掌控,通過先進的組織模式以及技術進行施工材料和設備的分配。第五,在建筑工程當中,施工安全是一項比較重要的內容,所以應當對施工風險進行評判。在施工之前,人員應當對不同方面的技術交底進行共享,并對危險源進行識別,使安全教育得以加強。另外還應當加強相應的檢查,避免不穩定因素的出現。第六,進行應急處理小組的建立,制定相應的應急預案,確保建筑施工的穩定以及安全。
2.5在竣工階段的應用
在竣工階段,精細化管理理念的應用應當有如下方面的內容:第一,項目經理應當進行各個部門的物質核算,并對施工成本狀況進行統計。第二,有關管理人員應當依照規定進行交工文件的整理以及收集,并交由監理機構展開核查。第三,在竣工階段,管理人員應當及時發現施工當中的不足,并進行相應的補救,依照成本核算以及竣工結算進行誤差的控制。
3結束語
綜上,精細化管理理念應用于建筑施工管理中具有非常積極的意義。作為現代化建筑企業,需要堅定不移的深化精細化管理理念的推廣,并要進一步規范工程施工管理工作,為建筑企業的發展鋪墊出坦途。
作者:佟哲 單位:東北林業大學土木工程學院工程管理專業
參考文獻:
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精細化管理論文7
一、企業財務精細化管理
(一)企業財務精細化管理
企業財務精細化管理是一種注重企業長期性和穩定性發展的戰略性管理方式。隨著現階段經濟的發展,經濟形勢、社會形勢等都要求企業財務管理由粗放型向精細化方向轉型。實現企業財務的精細化管理,有利于提高一個企業的經濟效益和社會效益,有利于提高企業的核心競爭力。在企業財務的精細化管理中,首先要強調的是財務管理的全面性,精細化管理要求在財務管理的資產、財務、成本等各個方面都要有所體現;在企業財務的精細化管理中,還要強調全員管理的概念,精細化管理對每個財務工作人員都提出了新的要求,借助所有工作人員的力量促進企業財務活動的標準化進程,實現財務管理的最佳效果;在企業財務的精細化管理中,還應該體現過程管理的概念,通過精細化管理,實現財務管理中各個環節的聯系,做到環環相扣、道道把關,從細節處提升企業的綜合競爭力。
(二)企業財務精細化管理的特點
現階段,企業財務的精細化管理所表現出來的特點也十分明顯。首先,財務精細化管理的特點之一就是數據管理。財務精細化管理的過程中,數據管理是財務管理工作的核心,財務管理的成果也通過數據來體現。其次,財務精細化管理的特點之一應該是流程式管理。作為一種典型的流程導向專業化的管理方式,企業財務精細化管理按照專業分工的要求,實現了由職能導向到流程導向的轉變。在精細化管理的過程中,各個流程“明確分工,相互合作”。再次,人本管理可以堪稱是財務精細化管理的第三個顯著特點。財務精細化管理的實現方式就是要在財務管理的各個環節建立如何體現人、如何激勵人、如何監督人的的機制,從而不斷提高企業的財務管理水平。第四,系統管理是企業財務精細化管理的第四個特點。這個特點要求企業財務管理應該注重協調配合,將系統性貫穿于財務管理的始終。
二、高速公路企業實施財務精細化管理的必要性
高速公路工程的建設,具有耗資大、建設成本高、運營成本大、收益周期長的特點。隨著高速公路的迅猛發展,在高速公路企業的內部管理也出現了一系列的問題,制約著高速公路企業財務管理由粗放轉向精細化的進程。而高速公路實施財務精細化管理的目的在于實現對高速公路建設資金的合理分配、合理使用和有效管理,促進資金審批程序能夠規范落實,保證高速公路建設資金能夠實現專款專用、專戶存儲,從而防止挪用專款的現象發生,確保財務管理部門的安全。在高速公路企業的日常管理中實施財務精細化管理,有利于縮短工程建設工期、確保工程及時交付,確保工程能夠按照既定的計劃投入運營,促進工程經濟效益和社會效益能夠早日實現。企業是以盈利為目的的組織,高速公路企業在運營過程中,追求利益最大化和成本最小化是企業一切活動的根本出發點。然而企業的利潤與風險是并存的,在追求利益最大化的過程中,風險系數也不斷增加,甚至威脅整個企業的可持續發展。此外,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,多元投資主體也不斷出現,高速公路企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,理財意識也應該不斷增強。通過在企業內部實施精細化財務管理,能夠不斷增強企業的綜合競爭力,為企業發展注入新的活力。
三、高速公路企業財務精細化管理的措施
財務管理是企業管理的核心之一。隨著經濟的發展,市場機制的不斷完善,傳統的財務管理理念已經不適用于現代企業的發展形勢。為此,高速公路企業應該不斷實施財務精細化管理,采取合理的措施不斷推進企業財務管理的精細化進程,不斷提高企業的財務管理水平,實現高速公路企業的可持續發展。
(一)實施全面性預算管理
實施全面性預算管理是高速公路企業財務精細化管理的重要舉措。通過全面性預算管理的實施,能夠促進企業不斷與當前市場經濟發展形勢相適應,從而實現成本的控制和管理。在具體操作中,高速公路企業應該根據每年的投資情況和企業具體戰略目標,做好全面的資金預算工作。其次,在實施財務精細化管理的過程中,高速公路企業的財務管理人員應該根據經濟發展形勢及時調整企業財務支出的結構的規模。第三,在實施財務精細化管理的過程中,財務管理人員還應該對盈余資產進行調整和預算,明確該部分資金的流動方向。
(二)強化企業內部控制體制
高速公路企業實施財務精細化管理,就應該不斷強化企業內部控制體制。企業財務精細化管理與企業內部控制體制是相互依存、相互促進的,所以,為了確保財務精細化管理的實施質量,現階段,高速公路企業應該對內部控制體制的可操作性和有效性進行控制,確保內部控制體制能夠在財務管理中發揮真正的作用,防范財務風險的發生。
(三)建立精細化的作業成本管理體系
跟高速公路企業常規的成本計算控制方法相比,作業成本管理體系有著明顯的優勢。精細化的作業成本管理系統能夠對不同經營對象的共同費用進行分析和跟蹤,從而實現對資金的準確分攤。在財務精細化管理過程中,作業成本管理體系能夠實現對成本費用科目、流程管理、產品管理、服務費用的深入研究,從而實現對高速公路工程的成本控制,促進高速公路企業經濟效益的增加。
四、結語
隨著我國經濟的發展,社會的進步,我國的高速公路網絡不斷完善,這跟高速公路企業的貢獻密不可分。但是在高速公路企業的發展過程中,還存在一定的管理問題,尤其是企業財務管理方面的問題,制約著高速公路企業的可持續發展。隨著現代經濟的發展,要求企業財務管理由粗放轉向精細化,從而提高企業的綜合效益。為此,高速公路企業應該及時調整財務管理措施,及時掃清阻礙財務精細化管理的障礙,實現企業財務的精細化管理。
精細化管理論文8
ERP管理系統是以現代先進的企業管理理念為指導思想,以此為基礎所形成的高度集成性的成本信息管理系統,主要是以財務管理為中心、項目控制為線索、物資和設備配置為支柱,通過銷售來收獲利潤。再把各個部分和模塊緊密銜接在一起,逐漸形成的企業綜合財務信息管理平臺。該系統中帶有的某些功能在規范企業業務流程、材料采購、管理倉庫存等方面都發揮出了極大的積極價值。但是,由于在ERP系統中一些體制方面的限制,包括對系通理念和功能理解得不夠深入,以及相關業務和該系統的結合工作沒有完全展開等因素,都會阻礙企業實現成本精細化管理。
1當前油氣田ERP管理中存在的問題
1.1油氣物資編碼容易出現問題
根據我國石油天然氣在公共數據管理平臺上,有關于物資申請編碼的相應要求,對有部分設計基本上只能提供一些技術參數,缺少具備明確型號和規格的物資材料。因而,企業員工線下咨詢降價、購買之后,才能去確定設備的型號和種類,再通過ERP管理系統申請這些物資的編碼和數量等。再通過事后補錄的方式來處理相關手續,但是這種方式必然會和ERP管理系統實施和操作的時效要求產生矛盾,導致這些油氣企業的物資采購編碼出現很多問題。
1.2系統在經過操作界面熟練程度不高
由于企業想要通過ERP成本管理系統的撲進和使用,來達到對企業成本的精細化管理,但該系統又是采用的德國軟件技術,其操作界面對于國內的工作人員來說相對比較陌生,不像國內的一些軟件系統那樣直觀明了。使得ERP管理系統在實踐中的操作熟練程度很低,給優化油氣田企業成本管理工作帶來了不便之處。尤其是員工在使用該系統中每操作一個程序都必須輸入相關事物的對應代碼,給那些才剛接觸和使用ERP管理系統的工作人員,會造成很多麻煩。同時,那些參與員工眾多的管理系統,在不同專業、不同部門的人員需要依靠電話來相互溝通聯系,還要對階段性工作定期抽查便于及時解決和糾正其中存在的不足和缺陷,這些都會在某種程度上給工作人員的辦事效率造成不利影響。
1.3對精細化成本管理不夠重視
油氣田企業在對內部進行精細化成本管理時,需要投入大量的人力、物力、財力,最關鍵的是領導和員工都應在思想深處對這些公眾引起重視,積極轉變老舊、落后的成本管理觀念,把ERP管理模式推廣到企業各個部門。不要被眼前的困難嚇倒,要正視挑戰、迎難而上。企業成本精細化管理不僅能夠提高其經濟效益,還可以把企業內部現有的人員和物資作最優配置,將其全部潛在的價值都發揮出來。只有真正重視成本管理,采集有效的措施完善和改進企業成本管理,才有可能使成本精細化落到實處,形成科學、高效、合理的管理模式。
2精細化ERP成本管理的對策性建議
2.1營造良好的管理環境
在油氣田企業展開成本精細化管理的過程中,應該調動內部員工參與的熱情,以及相互之間的協調配合,為更好推廣ERP管理系統營造良好的環境。成本管理系統本身就會涉及到企業運營中多個方面的內容,單靠某一部門或個人是不可能實現成本精細化管理目標的,需要依靠全部的專業員工合作漸進,把各分支環節做好,奠定牢固基礎,才能實現ERP成本管理系統功能最大化,逐步成功實現精細化管理。
2.2提高員工系統操作能力
為了適應信息時代不斷變化的社會現狀,滿足企業現代管理的要求,應該加強員工對ERP管理系統使用操作的能力,該系統是實現企業成本精細化管理的重要渠道。首先,組織員工學習計算機和ERP系統的理論知識。其次,定期考察員工對相關知識的掌握情況,在此基礎上,培養員工實際的操作能力,一定要達到熟練的使用水平。最后,還要讓各部門的員工在有機配合的關系中,通過ERP管理系統共同來完成工作任務。
2.3改變ERP系統使用觀念在使用
ERP管理系統之前,應該深刻認識到其對于成本精細化管理的意義,突破操作技術困難的屏障對該系統做出正確、客觀的評價,從專業管理角度分析其在成本管理中的巨大作用。工作人員只有把ERP管理系統當成業務管理的有力工具,將它放在成本管理工作中的主導地位,才能更好地使用它,最大程度上發揮出有效價值。
3結語
ERP管理系統對于油氣田企業成本精細化管理,有著至關重要的推動作用,企業應該全面普及該系統的使用,提高員工的操作熟練度。
參考文獻:
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精細化管理論文9
摘要:隨著我國人民群眾對電力工程的需求逐漸提升,以及我國電力工程建設的繁榮發展,作為電力工程施工中的重要組成部分,施工質量的精細化管理模式實施不僅關系著電力工程的施工質量與水平,而且對于我國電力事業的發展也具有重要影響。論文旨在為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點參考性建議,并為我國電力事業的發展提供積極的推動作用。
關鍵詞:電力工程;施工質量;精細化;管理模式
1引言
近年來,我國電力工程的建設繁榮發展,為我國電力事業的優化與進步提供了積極的促進作用。但在電力工程質量管理的過程中,也逐漸出現多種問題,影響著我國電力工程的施工質量與水平。而施工質量精細化管理模式的構建能夠有效解決電力工程施工質量管理中存在的問題。故而,本文對電力工程的施工質量精細化管理模式構建進行了詳細研究與分析。
2精細化管理概述
精細化管理即是指一種對施工環節細節的管理,該種管理主要是強調進行精與細的管理。在精細化管理過程中,主要具有以下幾方面的管理特色。第一,精細化管理具有數據化的管理特點,其通過對各種質量數據的收集整理,進而得出具體的精細化管理所需數據,對具體的施工工程情況進行判斷與分析,避免施工項目出現質量不達標等問題[1]。第二方面,精細化管理具有精確性的特色。該種特色要求具體管理實施中對施工的工序、流程進行優化,對施工的效率以及質量水平進行提升,對施工中的質量要求以及目標進行精確處理,進而提升具體施工的質量與水平。
3施工質量管理模式存在的問題
3.1項目開工準備存在不充分的問題
本文在對電力工程施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究時,得出其在項目開工準備方面存在不充分的問題。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,該種問題的出現主要是由于工程管理人員在精細化質量管理意識方面存在缺失,影響著我國電力工程開工準備的全面化、嚴謹化發展,進而影響著我國電力項目的管理模式優化發展[2]。第二,在現階段電力工程建設中,其開工環節的圖紙設計部分存在著設計流程不規范、設計質量檢驗不嚴謹等問題,影響著我國電力工程圖紙設計的規范化發展,進而影響著我國電力項目精細化的發展。
3.2項目質量管理目標存在不清晰的問題
經過筆者對施工質量管理模式存在的問題進行詳細研究與分析,發現其在項目質量管理目標方面存在不清晰的問題,影響著我國電力工程的質量管理水平。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細研究與分析。第一,現階段的電力工程建設中,其質量管理目標的劃分方面存在不清晰的問題。不同電力工程的施工階段均具有不同的質量管理目標。在現階段我國電力工程的施工中,多數施工企業均未對質量管理目標進行階段性的劃分,進而導致電力工程質量目標確定中存在環節、階段不清晰的問題[3]。第二,現階段我國電力工程建設中,其質量管理目標的制定方面存在不清晰的問題。我國現階段的電力工程目標制定中,多數施工企業在具體的質量項目數據確定中并不嚴謹,處于一種不清晰的狀態中,影響著我國電力工程的質量管理。
3.3項目質量管理監督存在不規范的問題
本文在對現階段的電力項目質量管理情況進行詳細研究與探討時得出,現階段的電力項目質量管理在管理監督方面存在不規范的問題,對我國電力工程的質量保障具有消極的影響。針對該種問題本文主要從以下幾方面進行詳細的研究與分析。第一,項目質量管理監督的體制方面存在著不健全的問題,影響著我國電力項目的質量管理與質量監督的實施。第二,在項目質量管理監督的制度方面存在著不規范的問題。具體的質量管理監督實施流程較為混亂,影響我國電力項目管理監督的規范化發展。
4施工質量精細化管理模式的構建
4.1精細化質量管理意識
在對施工質量管理模式存在的問題進行分析后,本文提出利用精細化管理意識的提升對電力工程的精細化管理。在具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一,應從工程管理人員方面著手進行精細化質量管理意識的積極構建,對工程管理人員精細化管理意識缺失的問題進行解決,進而促進我國電力工程向著精細化、嚴謹化的方向發展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。第二方面,還應從圖紙設計人員方面進行著手,對其精細化質量管理意識進行積極構建,進而改善我國電力項目設計質量檢驗不嚴謹的問題,促進我國電力項目向精細化方向發展。
4.2精細化質量管理目標
針對上述的施工質量管理模式問題,本文提出精細化質量管理目標建設的對策。在該對策的具體實施過程中,本文主要從以下幾方面進行詳細論述。第一方面,從質量管理目標的劃分方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,改善質量管理目標階段性劃分中不清晰的問題,進而促進電力工程的質量目標向清晰化、精細化的方向發展,避免出現電力項目環節、階段不清晰的問題。第二方面,應從質量管理目標的制定方面進行著手,對精細化的質量管理目標進行建立,確定施工企業在具體的電力項目中的質量合格數據,進而保障我國電力工程的精細化發展,促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。
4.3精細化質量管理監督體制
由于我國電力項目在施工質量管理模式中存在管理監督不規范的問題,本文提出對精細化質量管理監督體制進行構建的對策。利用精細化管理體制的建設推動我國電力項目質量管理與質量監督的實施,進而促進我國電力項目施工質量精細化管理模式的構建。同時,在對管理監督體制進行建設的過程中,還應對項目質量管理監督的制度進行精細化的處理與完善。通過對電力項目的質量管理制度以及監督制度的建立健全,促進我國電力工程施工中的流程規范化發展,保障我國精細化管理模式效果的發揮。
5結論
本文通過對精細化管理進行簡單概述,進而分別從項目開工準備不充分的問題、項目質量管理目標不清晰的問題、項目質量管理監督不規范的問題對施工質量管理模式存在的問題進行詳細分析與研究,并分別從精細化質量管理意識、精細化質量管理目標、精細化質量管理監督體制這三方面對施工質量精細化管理模式進行詳細研究與思考。經過本文對課題內容的詳細研究,得出結果表明在施工質量精細化管理模式研究過程中,發現其依舊存在著較多問題。因此,在未來的研究中還應對施工質量精細化管理模式進行進一步的研究與分析。希望本文能夠為電力工程施工質量的精細化管理研究提供幾點可行性建議,并為我國電力事業的發展提供積極的促進作用。
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精細化管理論文10
摘要:護理質量一直屬于醫療質量的重要組成部分,也是醫院護理管理的核心工作。而隨著醫療衛生改革的逐漸深化,改革傳統的護理模式,優化護理管理也已經成為醫院各科室目前一項重要的任務。精細化管理模式尤然而生,此模式不僅能有效利用護理資源、進行科學的人力資源調整,還能增加護理人員的責任意識和服務理念,既優化了工作流程,同時也進一步提高護理質量及患者對護理工作的滿意度。
關鍵詞:精細化管理;消化科;病房護理
目前,人們的生活水平日益提高,而其食品中化學添加劑的使用越來越頻繁,再加之現代生活節奏越來越快,人們對飲食和作息的重視程度不夠,導致其現代人們患消化道疾病的幾率逐年增加。消化道疾病患者通常病情復雜、病情變化快且常常會伴有并發癥,而且治療病程長,導致其患者在護理過程中具有較高的安全隱患及風險[1]。而近年來在消化科病房就診的患者也越來越多,如何有效地對其患者進行治療護理,已成為備受醫療領域關注的課題。精細化管理是指讓具有專業素質和綜合能力強的護理人員給住院患者提供更細心、更舒適的護理服務,并且創立讓患者滿意的護理品牌。傳統的消化科病房護理模式早已不能適應當今社會的需求,精細化管理模式的應用也已被越來越多的管理者所接受、采納。而將精細化管理應用于消化科的護理過程中更能確保護理質量,提高患者的滿意度[2]。本文皆就將精細化管理引進并貫徹于消化科病房護理中的臨床意義作一簡要綜述。
1精細化管理的概念
精細化管理已在發達國家廣泛使用,屬一種先進的管理理念。具體是指要求管理者對受管理者的每件事,每一天甚至每一小時,均實施精細化管理。制定規范化的制度,將每個人的任務系統化,對每個人的操作規范化、標準化、數據化和信息化,使整個科室的運轉保持高效、精確和協同的狀態。減少或者避免在操作過程中失誤的發生,當出現意外事故時,也能夠及時的發現問題所在,及時補救。同時也是對護理人員服務意識的優化,認識到護理工作的重要性,要將護理人員被動消極、得過且過的觀念進行改善,轉化成積極主動地服務意識。
2精細化管理措施
2.1服務理念的精細化
要由護士長定期組織開展科室討論會,要求全體成員都得參加。將深化其精細化管理的意識,與護理人員進行溝通,調動起在護理時的積極性和主動性,傳授一些與患者進行交流時的溝通技巧,使護理人員能夠更主動的為患者服務,了解患者的需求,將愛心、關心、同情心、責任心融入至日常護理工作中[3]。
2.2工作流程精細化
在實行工作流程精細化管理前,要求護理人員熟悉循證護理和整體護理的要求。工作流程的精細化管理不是一蹴而就的,要以循證護理作為基礎,整體化護理作為指導,并與醫院消化科室的實際情況相結合,制定合理的詳細護理規章制度,要求全院護理人員嚴格執行。由于消化道疾病病種多樣而且常常伴有并發癥,所以在患者進入醫院之前,結合患者主述、家屬反饋以及臨床診斷,對患者進行病情、病況的評估,全面了解患者的身體狀況,避免誤診的情況發生。在制定護理計劃時也要結合患者的并發癥、年齡以及其心理狀況進行指定。由于消化道疾病患者的病程長,變化快,所以要及時的對患者的病癥進行監控,提前制定備案。同時科室內實行護士長到責任護士再到管床護士分層負責制,合理安排護理資源科室實行連續性排班與彈性排班相結合,減少交班次數,保證病患得到連續、全程、高效的護理[4]。
2.3管理制度的精細化
當醫院的護理環境不能做出較大改變時,要改善醫院的護理狀況,提高患者滿意度,則需要從科室的管理制度著手。制定合理的護理人員管理制度能夠有效地提高護理工作時的護理效率。科室要根據護理人員的特點以及患者病狀的特點對其進行合理安排分配。根據護理人員的臨床經驗、工作時間以及學歷情況等多方面進行分級,并根據分級情況設立責任組長,監督每名護理人員的行為操作,對臨床經驗少、操作不熟練的護士進行“一帶一”的帶教模式,使其能夠盡快的適應醫院護理的節奏中來。
2.4安全保障精細化
由于消化道內科患者的病種多、病情變化快并伴有一定程度的并發癥,所以患者的安全隱患和護理風險比較高。護理人員要注重對突發事件的應對,從分認識到安全護理工作對患者身體健康和生命安全的重要性。護理人員要及時發現在護理過程中的潛在安全隱患,并提前制定突發備案。在科室內顯眼處粘貼警示語,及時的對患者進行病情的監視。有些患者由于護理病程長,長期臥床不能自主翻身,很容易導致出現壓瘡,皮膚破損事件,護理人員要對此類患者進行重點看護,定時的幫助這些患者翻身,并保證床到位清潔,避免患者發生感染。還要多與病患的家屬進行有效溝通,讓家屬能夠正確的認識到患者疾病的重要性,積極主動地配合院方治療護理工作。
2.5加強護理人員工作質量及專業知識的考核
不僅要制定精細化管理的護理流程,更要對其護理結果進行考核,實行獎懲制度,在一定程度上可以促進相關措施的有效實施。指定責任組長,不定時、不定位、不定人員的對護理方案進行檢查。護理人員在進行操作時可以查看,可以發現工作中的不足,及時將其記錄在案,可以有效地避免下次再犯同樣的錯誤。對專業知識的考察可以采取多種行事進行,如卷面考核、知識競答等等方面。也可以定期對科室中進行評優、評獎,促進科室內部護理人員們的良性競爭,提高護理人員的積極性和主動性。也可以定期舉辦交流會,讓每一名護理人員將近期工作中遇到的問題提出來,讓大家一起解決,同時也能引起大家的重視,避免下一次問題的發生[5]。
3評價效果及時反饋
傳統護理質量評價多由護理管理者執行,評價對象主要是臨床護士,評價內容主要是具體的技術指標,評價目標則是各項目能夠達標。此評價辦法不能客觀、全面地反映護理質量及患者作為醫療護理主體的感受。而落實精細化管理后,則要求護理部定期對消化科病房實施績效檢查評分制度,發現護理質量缺陷按實際扣分。科室內自查以督導為主,是否扣分由科室自行討論定,但需履行公平公正。發生護理缺陷主動上報并積極采取補救措施者不予以扣分,如果隱瞞不報者視情節嚴重程度扣績效分,具體扣分根據實際情況由護理部討論決定。同時每月將科室內的護理人員隨機抽取3~4名對理論、實踐操作以及對患者病情的了解等幾個方面進行測評;每月將科室內的患者隨機抽取3~4名對自身的病情以及治療效果和護理服務的滿意程度等幾個方面進行詢問了解。最后在出院時向每名患者發放對護理滿意度的問卷報告,調查的主要內容有入院環境介紹、護士操作技能評價、護士對飲食及活動宣教的及時性、特殊檢查治療前后宣教是否到位、呼叫反饋是否及時、是否及時提供相應的生活護理、各類宣教是否通俗易懂等方面。并及時回收,對其進行分析統計,將其分析的結果進行討論,以此為依據來改善下一步的護理工作[6]。綜上所述,目前就醫院消化科治療的患者人數較多且疾病的種類復雜,通常還會伴有一系列的并發癥。故在護理過程中,要求護理人員應具有足夠豐富的理論知識和熟練的護理技巧,有“一專多熟”的專業知識作為基礎。同時該科室的護理工作具有繁復、量大等特點。更需要護理人員具有足夠的耐心和患者進行溝通,了解患者的需求,對患者進行人性化服務。而將精細化管理應用于消化道科室的護理工作中,使護理人員能夠深化對精細化護理概念的了解。從工作流程精細化、管理制度精細化、安全保障精細化這三個方面著手,進一步加強對精細化管理的貫徹與監督。其不僅能夠理想地解決消化道疾病患者病種復雜,病情多變,伴有并發癥等難題。同時還能有效地確保護理質量,降低護理過程中風險與意外事故的發生率,提高患者對護理服務的滿意度,減少醫患矛盾。
參考文獻:
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精細化管理論文11
論文摘要:對電氣設備狀態檢修的優點進行了分析,并且對其總體思路進行了一定的闡述。最終目的是配合精細化管理,做好電氣設備狀態的檢修。
論文關鍵詞:直流系統;運行檢修;故障;精細化管理
隨著新科技、新技術的不斷發展,電氣設備性能與質量也不斷提高,部分設備在正確的使用年限之內已經達到了可以不進行維修的水平,如果依然使用傳統模式下的檢修管理,就存在一定程度的不契合。因此,將電氣設備從定期的檢修逐步向著狀態檢修轉變已經成為當今的趨勢。
一、狀態檢修的優點
狀態檢修的定義是:將基礎定格在設備的狀態評價,然后對分析診斷以及設備狀態的結果進行考察,再安排進行狀態檢修的項目以及時間,從而確定好檢修的實施方式。而定期檢修,屬于一種預防性的檢修,其參考依據是時間,而狀態檢修的參考依據則是狀態,從而將固定的檢修周期轉換成為實際的運行狀態。電氣設備的狀態檢修主要優勢存在于以下幾個方面:
其一,考慮到電氣設備的機構特點、試驗之后的結果以及在正常運行的狀態,可以進行詳細的分析。然后再考慮是否需要進行檢修,并且分析出哪一部分的項目需要檢修。也就是狀態檢修具備較強的針對性,其檢修效果就會更加良好。
其二,如果設備的狀態良好,就能夠讓檢修的周期在一定程度上延長,從而在財力、人力以及物力上都能夠得到一定的節約。
其三,大大提高了供電的可靠性以及設備的安全性能,有效避免了在檢修時候的盲目亂撞。
二、設備狀態檢修的總體思路
1.設備故障模式的確定以及存在的影響
對于電氣設備的故障類型的劃分主要是依據功能性與非功能性兩個方面。不難看出,相比非功能性的故障,功能性的故障帶來的危害更大,因此在進行電氣設備狀態檢修時,應當著重于設備故障的減少與避免,防止嚴重的后果發生。所以,對于電氣設備的狀態檢修的實施來說,詳細了解與判斷設備故障的類型就具有實際的意義。對于變電設備的各種類型而言,針對發生故障的嚴重程度,可以將故障大致劃分為四種:災難性、致命性、臨界性以及輕度性。對于故障的分類,以變壓器為例:其一,災難性指的是變壓器完全被損壞;其二,致命性指的是變壓器的性能下降或者是受到了嚴重的損傷,必須立即停止運行,進行檢修;其三;臨界性指的是變壓器僅僅是受到了輕度的損壞或者是性能有輕微的下降;輕度故障指的是對于變壓器的正常運行沒有任何的影響,但是需要在計劃當中規定出檢修時間等。
2.設備維修方式的選擇
電氣設備的維修主要分為四種類型:事后、隱患、定期與狀態。而狀態維修主要是在設備狀態維修方式之下,通過對設備潛在的故障的捕捉分析,根據實際的運行情況來制定出詳細的維修計劃。對于狀態檢修來說,最重要的基礎性工作在于管理設備的數據。而需要維修的設備較為復雜時,就不可能同時存在上述的幾類維修方式。考慮到設備在性能等方面的不同,維修方式選擇的比例也會有一定的差異,而具體需要使用何種維修方式,就要針對實際情況而定。從目前情況來看,故障樹判斷、模糊綜合評判以及專家評判等幾種模型是較為常用的。此外,在輔助判斷方面,還可以使用計算機系統。
對電氣設備進行狀態檢修,主要是需要考慮到如何才能夠將其性能準確無誤、及時有效地判斷出來。原則上來講,最為有效的方式是進行電氣設備的在線監測。但是,從我國目前的技術來看,在線監測技術還有待進一步完善,所以還是以預防性試驗、帶電測試、運行監視和停電檢查等手段綜合判斷變電設備的性能狀態,為變電設備的狀態檢修提供依據。
3.確定電氣設備狀態維修的周期
對于電氣設備狀態檢修工作的檢測主要參考的規律是故障浴盆曲線。當潛在的故障被檢測出來之后,再確定出進一步的檢修工作,確保在故障發生之前就能夠將其修復,從而確保設備安全運行,這才是最為關鍵的狀態檢修。
從一般的情況來定,需要有足夠長的檢測周期,從而有利于潛在事故惡化現象的監測,但是,對于檢測的間隔期,需要盡量壓縮在一個較短的時間內,確保在故障發生之前就能夠將其處理完善,從而恢復電氣設備的正常運行。對于電氣設備狀態維修的周期,需要考慮到經濟性與可靠性兩個方面。另外,在故障的監測當中,往往不能夠過于片面,需要在實際的工作當中采用一定的手段相互配合,將多個影響因素進行中和,從而采用能夠將各個因素合理兼顧的一個周期。在其中較為有力的工具是模糊決策的絕對比較法,可以將電氣設備狀態維修的最佳周期計算出來。
三、電氣設備狀態——直流系統接地故障檢修的處理
直流系統的用電負載極為重要,對供電的可靠性要求很高。直流系統的可靠性是保障變電站安全運行的決定性條件之一。
1.直流接地的危害性
當直流系統發生一點接地時,如無產生短路電流,可繼續運行,但須立即查找接地點并盡快消除接地故障,否則當發生另一點接地時,就有可能引起信號裝置、繼電保護及自動裝置、斷路器的誤動或拒動等,從而造成直流電源短路,引起熔斷器熔斷或燒毀繼電器,使設備失去操作電源,引發電力系統嚴重故障乃至事故。因此,直流系統一旦發生一點接地,變電站必須加強在線監測,檢修人員須迅速查找并排除接地故障點,杜絕因直流系統接地而引起的系統故障。 2.直流接地的原因
直流系統整體負載大、線路多,是個長期供電系統,同時還易受到外界環境的影響,如霧、雨季節等。由于受到內外因素的影響,負載設備容易出現元件損壞、接線端子老化松動、電纜絕緣老化破損等問題,導致絕緣水平下降。同時,接地原因還有以下幾方面:二次回路連接、設備元件組裝不合理或接線錯誤,如:交直流混用一根電纜,交直流帶電體距離較近等,都容易引起接地;二次回路、設備因年久失修、嚴重老化出現缺陷等,導致絕緣不合格、絕緣性能下降等;二次回路及設備工作環境較潮濕或密封不良易進水等;人員誤碰、有小動物進入、金屬物件掉在元件上等;設備技術改造后未使用的直流電纜未采取相關措施進行處理或處理不合格等。
3.直流接地查找的方法
當發生直流接地時,應先初步分析接地原因,是由于天氣還是當天有人在工作,如兩者均不是,則要根據現場實際情況確定接地范圍,對不重要或運行短時停電的支路可采用“瞬時停電法”查找,對重要負載須先分離環路供電回路,使用直流接地檢測儀器進行查找,順序一般為先查易發生接地支路,后查一般支路,先查戶外,后查戶內;先查不重要支路,后查重要支路;先查新投運設備,后查投運已久的設備,查找工作由兩人配合進行。
4.查找的具體操作
利用絕緣監控裝置,判斷正、負極何極接地及接地的程度。[4]利用“瞬時停電法”斷開不重要的回路。若負載不允許停電的先采用分離環路供電回路的方式,再使用直流接地檢測儀器進行查找,通過儀器確定接地支路后,對該支路上的可停電負載和分支路進行拆除或隔離。如查找出了接地點在某一具體回路后,應對其回路上所有設備、連接線逐步查找,直至查找出接地點。如負載回路查無接地點,則要對直流本體,包括蓄電池組、母線、充電設備及相關元件等進行仔細查找,直到找到接地點為止。
5.接地查找時的注意事項
工作中必須兩人配合進行,查找時要采取措施防止直流回路另一點接地,造成不必要的事故。在試斷開控制回路或重要回路的保護電源時要經調度同意,退出可能誤動的保護,斷開時間最好控制在3s內。取下熔斷器時要先正后負,投入則相反,接地故障是否消失須通過信號、表計、光字牌全面綜合確認,試斷開電源時,要保證不使直流母線失去電壓,查找過程中如出現故障,應立即將停電的直流負載送電,在確定接地點后應立即對其處理、消除。
四、電氣設備檢修的精細化管理
1.做好檢修計劃,壓縮費用
設備檢修的確定沒有合理的評判依據,一般依靠設備存在的缺陷進行事后的故障維修,無法達到保障整個檢修周期內設備可靠性的要求。需要通過科學有效的方法進行梳理,防止“欠檢修”和“過檢修”現象的存在,并且達到節約費用的目的,減少浪費的產生。
檢修管理流程控制需要更有效地進行流程精益,盡可能地壓縮浪費產生的幾率。可按質量控制、時間控制、成本控制分類別進行,這三個方面相互影響,相互制約,需要找出其中的平衡點,以求最大限度地壓縮檢修費用。
2.立足三個基礎模型
在檢修控制的精益優化中,建立實施優化設備檢修的組織職能模型、設備分級模型、設備項目檢修選擇模型,立足這三個基礎模型,通過狀態監測及綜合分析,為項目檢修制定合理周期提供依據,對重要設備實現根據狀態診斷進行檢修,對不重要的設備采用故障檢修。
建立優化設備檢修信息平臺,提高設備檢修檢修水平,有效降低檢修工作中人力、材料消耗,降低檢修成本,提高可靠性。同時在優化了設備檢修的合理周期后,使得機組檢修備品和材料能及時根據設備的狀況進行適時滾動更新,有效地降低了設備的庫存,減少了檢修費用。
3.實施統一的設備檢修管理模式
設備檢修管理基本原則是:大中修、重大事故、突發事故由公司統一指揮安排,日常點檢定修實行區域性單獨管理。
精細化管理論文12
新時期大學生教育精細化管理探析
0 引言
精密化管理是一種源于 20 世紀 50 年代日本的一種管理理念,最初所特指的是企業管理思想,但是因其所涵蓋的管理內涵,因此也能夠用以指導大學生的教育管理工作。所謂精密化,指的是在工作進程中對每個環節的把控都要做到足夠細致,從而在微觀層面上細化管理的內涵。在大學生教育管理工作中,追求精密化可以更有力的推進管理完成科學化、制度化、標準化、規范化。從需求層面而言,大學生教育管理工作中面臨著工作任務重,管理請求高,工作瑣碎等問題,因而精密化請求成為大學生教育管理工作的重要指導思想,注重整個管理過程中的人本要素,突破傳統的固定思想,從管理活動和管理任務上做到優化和細致,詳細到管理的每個步驟和每個細節,做到尊重學生、了解學生、教誨學生相交融的綜合教育管理,完成學校環境建立與學生全面開展相分離的目的。現今越來越多的高校曾經開端強調精密化管理在大學生教育中的重要性,但是在新時期背景下精密化管理尚存在著一些不夠科學、不太合理等問題。
1 大學生教育精密化管理的開展現狀
1.1 管理疏忽科學化請求 精密化管理注重的是細節和過程,在整個管理工作中強調的是工作的執行力度能否深化到管理的各個層面,但是在管理目的上,許多學校卻將精密化管理狹義的了解為管的越細越好,事無巨細,卻沒有從科學角度來強調管理的深化性和精密水平。在高校的教育管理中,如何將管理工作詳細落實和細致規劃,是值得我們深化研討的。管理工作的精密化應當表現在教學工作的調查制度,各項活動的展開力度或和教學管理的目的制定等等。[1]例如強調輔導員關懷特殊群體大學生,樹立學生檔案,定期走訪,及時反應等詳細工作方式,但是常常許多高校在強調精密化管理的工作中,卻將管理定位成大學生的貼身保姆或者貼身保鏢,這無疑加大了管理的本錢,卻沒有在學生的全面開展上有所裨益,因此管理的科學性并未表現出來。
1.2 管理疏忽柔性化請求 精密化管理并不是將管理變為人海戰術的集中管理,而是在管理中強調各項工作的細致規則與執行力度,但是如今許多高校都十分強調制度的執行,而無視了制度執行過程中關于思想的標準,以及整個氣氛的構建,因而精密化管理中存在的缺乏是:單純的強調剛性制度構建,而疏忽柔性化的執行深化。單純的剛性懲罰一定可以促使制度真正構成大學生行為的內在原則,強調精密化管理就是需求在制度的懲罰方面和制度的認可方面都有所作為。
1.3 管理執行力缺失 精密化管理就是要將管理的細致水平與人本思想深化分離,在大學生教育中強調學生的人本思想是許多學校的管理理念。但是這些以人文本,尊重學生的理念沒有很好的轉化為詳細的、精密的執行才能。一方面,這種不夠精密的執行才能表如今針對性缺乏。不管是教員的教學工作,還是學校的整個管理工作,都需求將學生的專業背景和生活環境思索在內,除此之外,如今“90后”曾經成為大學生的主流,由于這一代學生有其特定的生長背景和性格特征,只要深化理解每個學生的本身狀況和生活背景,才干打造契合人本思想的管理制度。
1.4 管理效果性不強 高校普通都比擬強調學生管理人員的工作量化和定性,但是在強調管理力度和管理深度的同時,卻存在著實踐管理的效果性不強這樣的為難場面。例如,關于每周輔導員考核學生到課率,調查學生的宿舍衛生環境等,并在細致的考核規范和考核請求上規則的很細致,但是在理論中學生的缺勤率卻很難進步,宿舍衛生很難長期維持,使得精密化管理不能得到有效的施行。強調輔導員工作的量化和定性考核而詳細效果不佳,過多的量化工作沒有起到實踐的作用,當然這并非管理人員的瀆職或者懈怠,而是管理的量化制度沒有真正強調精密化管理所應當到達的管理效果。
2 大學生教育精密化管理的改良途徑
2.1 大學生教育過程的精密化管理 精密化管理追求管理效果的精品化,但是更強調管理過程的細節性,能將管理中的各個方面思索周全,包括管理方式、管理內容、管理對象、教育背景、教育載體、教育環境等,這也是完成精密化管理的重要要素。教育需求從學生的心理動身,這一點不管是初等教育,中學教育還是本文所討論的高等教育,都是必不可少的理念。[2]除了教育前期過程的細節性考慮,在教育成果的考核中也需求將細節做精準的剖析。教育能否到達了預期的效果,能否真正對學生的全面開展有所裨益,能否做到學生的心田上,這成為教育管理深化展開之后需求思索的問題。在新的時期背景下,文化多元化,思想多角度,學生的管理更要從細節上下功夫。
2.2 大學生教育運轉機制的精密化管理 精密化管理固然已被許多高校所強調,但是在新的時期背景下,精密化管理愈加要強調人本管理與科學管理的嚴密分離,以制度化、標準化、流程化、規范化、信息化為主要管理特征。高校教育的運轉機制,包括教育的決策、施行、考核、鼓勵和反應等環節。因而在這些環節中需求有所關注和有所觸及,但從科學性角度而言需求強調的恰恰是不同階段的偏重性和針對性,依據學生本身的特性,思索在新時期的學生群體分類或者學生生長的生活背景,將日常的教學,管理以及效勞充沛的分離在一同。各個環節強分配合,做到義務細化,科學高效。這一點成為精密化教育管理時效性提升的重要要素。
2.3 大學生教育信息化的精密化管理 信息化管理在精密化管理中有著重要的意義,關注信息的傳播性、時效性以及對稱性,可以強化制度的宣傳以及氣氛的構建。高校學生工作必需貫徹落實“育人為本,德育為先”的方針。[3]在新的時期,應用網絡平臺,推進制度以及管理的進程,及時傳達和反應教育中遇到的問題,促進整個管理的完成,以防呈現精密化的細致請求與工作任務的繁重水平互相排擠的情況,阻礙大學生教育精密化管理的理想效果。學生與教育者交流互動平臺、暢通及時的信息反應平臺、教育者工作經歷交流互動平臺、教育公開監視平臺都是有效的信息精密化管理措施。
2.4 大學生教育執行保證的精密化管理 汪中求在他的《細節決議成敗》一書中講到“中國決不短少雄韜偉略的戰略家,短少的是錦上添花的執行者;決不短少各類管理制度,短少的是對規章條款不折不扣的執行”。同樣的理念深化到教育管理的制度,教育管理需求有制度的制定,但是制定制度的最終目的是有效的落實和執行,從而真正有益于學生的全面開展和學校的整體構建。另外,高校黨政干部和共青團干部、專業課教師、輔導員和班主任,是大學生教育工作隊伍的主體,是增強和改良教育的組織保證。經過精密化管理,建立一種職業化、專業化以及學問化的管理氣氛。從人員、制度、執行等多方面保證執行力的提升。
精細化管理論文13
摘要:長期以來,我國電力企業因為其壟斷性,財務問題一直得不到重視,管理人員的財務管理意識難以跟上社會發展的速度。而隨著我國電力改革的不斷加強,原本具有壟斷地位的電力企業受到了來自于市場的強烈沖擊,讓管理者感受到了競爭壓力。市場需求在給電力企業帶來機遇的同時,也帶來了同等份額的挑戰。為更好的適應經濟環境的改變,我國特別開展了“精細化管理”活動,希望以此來提高企業的競爭力,然而我國電力企業信息化進程緩慢,對于財務管理中出現的問題處理方式過于單一,總之,我國電力企業在精細化財務管理上還有很多不合理的地方。筆者根據自己多年的經驗和我國電力企業在精細化財務管理現狀對這一問題進行論述,不足之處還望大家批評,糾正。
關鍵詞:電力企業;精細化;財務管理;具體措施
隨著市場經濟的不斷發展和人們需求的不斷擴大,電力企業的財務管理越來越不能滿足自身發展的需求,管理者力圖盡可能的通過精細化財務管理使得行業內部的弊端得以消除,在實現最大利益的前提下壓縮成本,最終實現電力企業收入額的增長以及增強自身的競爭能力。然而,我國電力企業的精細化管理財務還處于起步階段,現有的財務分析又過于的簡單。本文主要就電力企業財務管理的現狀以及精細化概括進行簡要的探討,著重于淺談電力企業精細化財務管理的具體措施,希望能夠給正在不斷改革的電力企業帶來積極的意義。
一、我國電力企業財務管理面臨的問題
(一)對于財務管理全面性的預算忽視
對我國現有的電力企業進行比較可得,大部分的電力企業領導對于財務管理全面性的預算問題的忽視,甚至片面的認為所謂預算就是單一的財務部門的任務,這樣的心態使得絕大部分的預算沒有經過其他部門的參與,缺乏每一環節的參與使得預算變成單純的數據,對于企業運營毫無作用。所以,這就要求財務人員在進行編制預算的時候要具有宏觀的考量,要具體的根據業務計劃進行科學的預算,不能使預算變成一種單純的形式。
(二)對于企業財務風險預測的忽視
對于企業來說,財務風險絕對是不可以忽視的部分,由此可見對于企業的發展,財務風險所具有的戰略性意義,可以說,只要企業想要健康有序的發展就不得不有正確的風險意識。在我國國民經濟發展過程中,電力企業有著舉足輕重的地位,其資產更是在所有的國有資產中居首位。我國現有的市場經濟體制還不完善,財務管理改革還處于發展階段,國內外變幻莫測的經濟環境,這些都給我國電力企業財務風險管理帶來了不便。反觀我國電力企業管理人員對于企業財務風險預測的忽視,有序的管理模式顯得尤為重要。一方面,電價會直接影響財務的具體管理,電價的調整會造成財務管理的紊亂,只有供電企業加強自身的資本管理,加強電價政策的研究,才能合理應對電價的影響。另一方面,在這一過程中資金風險會對財務管理產生重要的影響。在實際的操作管理中,實際利率常常因為很多不確定性因素而造成經營風險和經營損失,最終造成Beta系數指標的增加。
(三)對于信息化財務管理的忽視
電力企業中,財務部門的戰略性意義,使得財務管理需要完成的任務很多,甚至于讓他們沒有足夠的時間去對財務信息進行搜集與分析。財務管理人員淪為記賬與報賬的人員,對于企業運行中不斷發展的資金流動難以把握。這就使得企業的信息問題得不到及時的傳遞和分享,而信息化共享問題程度減低,直接造成企業信息流通速度的緩慢,不利于企業的向上發展。
二、精細化財務管理概括
所謂財務精細化管理,就是通過更加標準和規范的管理模式,在不斷完善企業管理發展機制的基礎上,對于企業發展過程中各部門的工作進行責任的分配,同時增強各部門間的相互協作,進而實現更加系統和精致的管理方式。這種管理模式有效的預防了原本過于松散的管理,對于財務管理中不可避免出現的漏洞及時的發現并且解決,最終實現企業管理效率的增長和企業競爭力的增強。精細化管理依托于原有的常規管理模式,更加系統和深入的加強自身管理理念的認知,從而實現企業生產、經營、管理等流程的科學標準方向進行,使得原有的企業在生產資本一定的前提下,實現所得效益的最大化。該管理法在經過我國眾多的電力企業的實踐后,初步受到了眾多企業的運行和好評,被認為是一種能夠有效的改善我國現有的企業發展困境的管理方式,同時對于企業轉型有著重要的意義。
三、電力企業精細化財務管理的具體措施
(一)實施資金管理精細化,提高資金管理水平
第一,電費的回收是資金的源頭,必須加強管理。電費等各項經營收入通過嚴格管理,使財務管理統一納入所有電費賬戶,用戶日常繳費的方便、快捷、準確可通過銀行的服務網絡和先進的資金結算系統得到保障,常見的中間環節的截留和資金的沉淀等現象,可通過日匯總結算得到解決,電費回收的閉環管理由此形成。第二,電費資金發行、收繳過程中的管理和監督通過加強以達到準確執行電價政策的目的。于資本性支出而言,加強資金動態監控,積極促進貨幣資金回籠,當然,也可以建立跟蹤機制。加速資金回籠,減少資金沉淀提高資金的運作效率和使用效率可通過優化資金配置實現。第三,發揮資金的規模效益,對資金歸集力度進行加強。為建立以現金流為核心的資金管理制度,需加強資金管理,提高資金使用效益;完善資金管理辦法,嚴格按企業內部資金調度的權限和程序;控制負債規模,改善債務結構,減少資金沉淀。通過上述方法對資金實施集中管理、統一調度,以此使資金運作有效進行,實現在控、集中的資金流管理。
(二)建立健全預算體系,拓寬電力企業預算
對于財務管理,我們要科學的進行全面的預算,一方面要建立更加完善的預算管理體系,使得其符合社會發展的新興規律,加強內部對于預算的的宏觀掌控,同時要嚴格的控制好包括生產和經營在內的各個環節的預算,通過信息的流通將權利分散下去,可采用業績評價的方式來實現人力資源的最優化配置,加強各部門之間的協同合作,堅持預算基本原則,宏觀掌握其生產的要素,進而實現資源的合理運用,將傳統的按年預算漸漸用按月預算所代替,同時其預算的模式也應該更具有靈活性,最終實現合理的預算。這里就不得不提到滾動預算法,這種方法一般可以運用于大型工程設備類的采購項目,雖然需要對原有的預算結果不停的更新和修改,但是它可以保持整個預算流程的合理性,從而保證企業管理有序的進行。電力企業預算中,成本費用的預算占有重要的部分,這就需要財務人員在對預算進行評估的時候,加強其整體化的預算,從生產資料的準備到供應,從投資的來源到方向,都應該嚴格的記錄,從而降低盲目投資情況。在預算的過程中,一定要注意將預算過程規范化和程序化,管理人員不僅要建立相關的行政管理制度,還要對預算管理機構進行合理的組織,為預算的合理化提供前提準備,同時要落實好責任制度,保證每一環節都有與之對應的承擔責任人。財務人員要對不斷變化的市場有敏銳的判斷,同時,不斷加強自身對于預算的學習,培養其對于預算的分析,對于預算中出現的問題要合理的掌控,能夠及時的提出改進的措施。
(三)提高成本的節點控制,加強成本的核算方法
對于財務管理中的成本費用,一定要確保兩個階段的控制,一方面,要在成本費用正是起效之前就采用成本避免的方法,另一方面,要在成本控制之后對于控制有一個可適用的機制,對于企業運行中每一階段費用調控都可明確控制的機制,該機制可以有效的對于每一個節點都能良好的把握,進而培養人們的全員節省的意識。除此之外,要在財務管理中推行成本核算的方法,便于進行統一的管理,借此進行作業成本和責任成本的核算方法,形成科學的成本核算體系,在成本核算過程中,細化財務支出項目,減少不必有的開支,對于各個過程中的成本管理優化處理,最終實現資金成本的降低。(四)加強企業內部的防控,完善財務風險的機制對于一個企業來說,擁有健全的內部監控顯得尤為的重要,在對財務管理進行內部責任制推行的過程中,要明確分工,采取分級放權的制度,加強工作程序和工作制度的規范,確保文件記錄的存在,對潛在的風險要有防范的意識。對于職業中不相干的部門必須進行抽離,加強其崗位責任制度,適時的進行崗位的考核制度,通過各部門之間的約束來加強對于會計的監督。同時,隨著科學技術的不斷深入推廣,在財務管理中可以大范圍的應用網絡技術,避免因計算信息錯誤而引得一系列的決策失誤。在財務管理過程中,一方面我們要建立健全內部控制制度,并且及時的對控制制度的推行情況進行量化考核,另一方面,要建立健全內部審計制度,嚴格的執行審核制度。同時要加強企業銀行帳務的管理,按照國家有關的法律法規進行賬戶的管理,不利用開戶來進行資金的轉移,不將資金進行外借,在銀行的選擇上要慎重。舉債要合理,價錢擔保管理,同時必須明確不得為個人擔保。將責任落實到個人,建立健全追究制度,盡可能低的實現財務管理風險,也要適時注意市場運行,及時的將風險隱患解決。
(五)加強信息的流通速度,實現資源的傳播共享
就目前有效的調查可見,財務信息化能夠規范并且科學的促進公司財務的進行,通過財務管理信息化可以有效的加強財務管理工作的進行,提高財物工作的效率和質量。所以,我們在日常的財務管理過程中,要對于企業財務管理中的信息加以分享,使得企業可以及時、完整的對于市場中不斷變更的因素進行及時的調控,使得其對于企業內部資源能夠在第一時間進行共享,實現人員調控上的最優化,能夠針對市場上隨時出現的問題加以正確的判斷和解決。其實,對財務管理的集中化管理的目地就在于其資源的共享,從而實現更加快速準確的對經濟市場中面臨的問題決策,最終實現企業競爭力的提高。
四、小結
在世界經濟大發展和信息全球化背景下,中國的電力企業發展空前的繁榮,一來我國國有電力企業競爭力薄弱,二來就是更多的參與國際電力市場有助于我國經濟的發展。面對市場經濟不斷發生變化,我國的電力企業也受到了很大的沖擊,面對日益激烈的競爭和日益擴張的人們需求,我國電力企業想要發展就必須在財務管理上尋求突破。為此,管理機構一定要正確的對待精細化財務管理方式,加強信息的流通速度,實現資源的傳播共享,加強企業內部的防控,完善財務風險的機制,提高成本的節點控制,加強成本的核算方法,建立健全預算體系,拓寬電力企業預算,進而提高我國電力企業的競爭力,加強其市場主動性。財
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精細化管理論文14
企業的經營方式和管理水平與其經營結果有著密不可分的聯系;要追求企業經濟效益更快更好地發展,把控經營發展涉及到的各個環節至關重要。物流作為經營發展中不可或缺的環節,對于成本和收益的影響也是不容小覷的。因此,嚴格地把控物流的各個環節,制定合理的物流實施方案對于任何一個企業來說都是很有必要的。本文主要結合公司經營現狀提出如何實現企業物資精細化管理,以期借此更好的控制經營成本,使得公司的物流管理工作能夠健康持續發展。
加強精細化管理是企業適應市場形勢、保持行業優勢地位的必然要求,也是破解自身發展難題、實現轉型升級的必由之路。我們要以發展目標清晰、管理流程精細、資源配置優化、執行主動到位為重點,加快改革步伐,持續提升管理水平和發展質量。
一、建立高效內外信息通道,提高物資使用效率
企業要在競爭激烈的市場環境下生存并獲得較大的利潤,就要在企業內部管理上下功夫。如何實現精細化管理、減少投入成本、提高資源利用效率對企業可持續發展至關重要。因此,企業一方面要建立健全內部組織管理部門、加強各部門合作、信息交流與共享,保障企業各項業務正常運行,開通高效、暢通的物資信息流通渠道,盡可能將成本投入最小化;另一方面,企業還要加強同外界的聯系。外部市場環境瞬息萬變,企業必須及時掌握外部信息,為了保證企業正常運轉就要在生產、運輸、銷售等環節加強管理,與外部形成良好的合作關系,將自身置于市場大熔爐中參與各個環節,以獲得可靠且廉價的物資。
物流在現代企業中發揮的作用越來越重要,它既是企業降低生產經營成本的有效手段,又是企業維持正常成產運行的重要屏障。因而,在企業管理中物流管理的地位和重要性越來越突出。
二、強化物資精細化管理,降低各環節成本,提高經濟效益
企業強化物資精細化管理,其根本目的是為了降低物資管理成本,提高經濟效益。物資精細化管理可以通過減少物流的采購、存放和供應成本等途徑實現物流的高效益。而這一切都使企業在與同行競爭中取得明顯的優勢,獲得較高的經濟效益。
在物資精細化管理過程中,我們要從各個環節降低成本。首先,我們要以量價雙控為目標,嚴格按照物資集中采購目錄,抓好雙向網主要器材、輔材的采購,在保證質量的基礎上,通過分公司年內統一招標獲得最優采購價格,切實降低采購成本。其次,完善物資采購計劃管理,及時掌握施工進度,結合工程和采購周期,提前制定采購計劃,防止停工待料和物資積壓,保證計劃的時效性和準確性。另外,我們要加強物資出庫的管控,建立健全主要物資出入庫管理辦法。
三、完善物流管理相關制度為立足點和出發點
公司在高速發展時期,往往會不計成本,特別是設備在領出后管理不嚴格,真正銷售在線設備與領出設備差異較大。隨著市場競爭的加劇,公司收入增長速度放緩,上升空間很小,公司面臨嚴峻的經營形勢,管理必然要越來越精細化,降本增效也是重中之重。為此,公司出臺了相應的《存貨管理制度》,規范設備領用管理,特別是對銷量較大的終端設備的管理,要求終端設備形成閉環式管理模式。
所謂“閉環式管理”就是打破傳統器材設備管理方式,由傳統的存貨出入庫管理及設備器材開箱后由自己負責的傳統管理模式,轉入設備器材自入庫到出庫后延伸到末端經營單元的新型管理模式。在此模式下我們主要采取了三項措施:首先,結合實際出臺了《分公司本級運營公司物料管理辦法》,設備器材管理層級從本級庫房下沉至運營單元物料庫,確保末端設備管理落實到人。其次,器材領用時采取核銷制,定額審定、核銷補充 循環使用原則,保證后期終端設備的實物發放和相應的銷售上線保持動態平衡。第三,進一步修訂完善現行存貨管理制度,梳理材料領用流程,同時要求各運營公司設立物流管理員,建立材料庫庫存數量臺賬、定期盤點,報表及與物資采購部定期對賬制度,確保物流管理全過程的落實。
四、加快信息共享平臺的建設,實現物資信息的共享
在企業內部管理中,部門之間的有效聯系和溝通是企業管理的重點。部門之間良好的合作關系、信息溝通平臺是促進企業正常生產和運營的基礎。信息共享平臺的建立,是企業各部門聯系的重要橋梁。因此加快公共信息平臺的建設,既可以實現倉儲管理信息化,又可以減少生產設備因物資延誤而發生生產事故。同時管理部門有效監管下級物資使用和庫存情況,并預測貨物的需求和貨物補充。
五、企業通過培訓加強員工業務素質
企業效益是通過各部門、各單位每一個員工創造的,每一名員工組成了企業的大廈和脊梁。而企業與企業之間的競爭,說到底是企業綜合實力的競爭、企業人才的競爭。員工的業務素質和能力與企業的發展息息相關,而目前企業中員工素質參差不齊,業務能力普遍不足,對企業的長期發展非常不利,因此企業必須在提高員工素質上加強投資,為企業發展培養優秀的人才。企業可以定期選擇一批業務人員進行培訓,或開展業務討論交流會,或外出參加培訓和考察,學習先進的知識,然后帶領其他員工一起進步,掌握最新的管理技能,提高相關人員的素質。一方面使他們更好地為工作服務,提高企業效率;另一方面使他們更好地適應社會發展,激發工作潛能。
六、小結
在科技信息化、管理日益先進化形勢下,物流精細化管理的理念及其內容也在不斷發展完善。精細化管理相比傳統管理方法具有無可比擬的優勢,其更加注重對管理對象的科學化分析研究,并對物流過程中的重點環節加以嚴格控制,提高管理質量。在精細化物流管理下,企業利潤來源擴大,經濟效益提高。
精細化管理論文15
摘 要:建筑工程施工是一個非常復雜的過程,為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進行,我們需要對建筑物的施工過程進行精細化的施工管理。
關鍵詞:施工管理論文
前言:建筑工程施工是一個非常復雜的過程,為了能夠更好的保證建筑工程施工的順利進行,我們需要對建筑物的施工過程進行精細化的施工管理。
一、建筑工程精細化施工管理的概述
建筑工程的施工管理是貫穿整個建筑工程的項目施工過程的,對建筑物的工程質量有著非常重要的作用,所以作為一個衡量建筑項目的關鍵,備受人們的關注。建筑工程的施工管理很大程度上影響著建筑工程的質量,在工程進行的過程中涉及到了很多的環節例如施工的質量、施工的進度以及施工安全性等問題,通過施工管理能夠更好的對這些因素進行控制,進而保證建筑物的施工建設的質量安全。隨著我國經濟的發展,我國的建筑行業也在飛速的發展壯大,為了能夠提高建筑企業的市場競爭力進而保證建筑企業能夠在競爭激烈的市場環境下生存下來,我們必須要對建筑工程的質量進行有效的控制,通過對建筑行業進行精細化的施工管理在保證工程施工進度的同時,保證建筑物的施工質量,進而提高企業的競爭力。
二、建筑工程中施工管理存在的問題
通過對建筑工程進行合理的施工管理能夠有效的保證建筑物的施工質量,進而保證建筑企業的市場競爭力。但是,我國建筑企業在建筑工程施工管理過程中存在很多的問題,通過對建筑公司的施工管理的研究,我們將目前建筑企業施工管理過程中存在的問題歸結如下。
2.1施工管理技術問題
建筑施工管理的基礎保證就是相關的施工管理技術,在科技創新的時代技術的革新以及先進技術的使用,能夠有效的提高企業的市場競爭能力,同時也為企業的施工管理帶來一定程度上的便捷。在進行工程項目的施工建設過程中為了提高工程的質量,縮減施工的工期,我們可以在建筑方案的設計以及建筑成本預算等方面實行新的技術來解決這一問題。
2.2施工人員素質不高
通過對建筑企業的施工人員的調查發現,大多數的施工人員主要來自于農村,這就造成施工人員普遍的文化水平低下、自律性較差以及年齡偏高等問題,加之很多的施工地點具有施工環境艱苦、流動性大以及施工內容復雜等特點,造成了施工人員不能完全的理解施工的理念,更不能全面的掌握施工技術、經常會出現施工過程中的違規操作等現象,這就對建筑施工管理造成了很大的影響。另一方面,大部分的建筑施工企業受到自身企業規模以及企業內部資金限制的原因,無法對建筑施工人員進行有效的專業的培訓。
2.3施工管理監督問題
在建筑的施工建設過程中都會有工程項目經理對整個項目的施工進行必要的管理,但是在現實的施工現場經常存在著工程項目經理對整個項目的實施監管不到位的現象。由于對項目的施工監管不到位,經常會出現相關項目的工期延長以及項目工程質量存在問題等情況。其次,在建筑企業中的工程項目經理存在著專業素質不高、自身的專業化水平低下等問題。這就使得項目經理不能再項目的施工過程中發揮其應該有的作用,導致了在項目的施工過程中存在質量以及工期延長的問題,對整個企業造成了很大的經濟損失。
三、建筑工程精細化施工管理的內容
3.1精細化施工質量管理
需要建立有效的質量保證體系,完善施工質量管理制度,將質量管理責任落實到具體單位及個人,做好技術交底工作;嚴格按照施工工序進行施工,對關鍵施工環節設置質量控制點,安排專人負責管理。同時,施工企業需要積極運用新型科技成果,不斷改進施工技術與工藝,提升施工整體質量;強化施工現場管理。將建筑施工管理分為施工前準備、施工中控制以及施工后檢查三個階段。在施工前期,做好相應的施工準備工作,施工過程采用全程質量監督方式。施工后期加強驗收檢查,做好工程的保養與維護,同時對工程項目進行必要的質量評定;檢查對施工質量的監督檢查。對于建筑施工中常見的問題,施工企業需要加強重視,通過有效的監督檢查降低此類質量通病的發生率,為建筑工程提供質量保障。
3.2精細化施工成本管理
建筑工程項目精細化成本管理,主要體現在資金管理以及成本核算兩個方面,還需要對資金進行合理的規劃,對各個施工階段實行嚴格的成本控制。在工程招投標階段,需要對相關文件中的內容進行仔細研究,同時對工程成本進行預測。根據施工圖計算工程量,根據各個工程量定額計算成本,同時根據市場價格確定材料的價格,分析在正常情況下的工程項目建設成本。并在此基礎上認真編寫標書,為企業提供法律保障。精細化管理理念下,建筑施工成本管理需要以企業盈利為目標,經過更加科學的規劃與管理,為建筑企業謀取利益。在施工成本管理體制方面,需要建立更有彈性的施工生產體制,同時保證管理體制更加貼近市場;在管理技術上,還需要采用現代化的量化技術,為施工成本管理提供技術指導。
3.3精細化施工進度管理
施工進度管理是建筑工程項目管理中的重要內容,在精細化管理理念下,需要合理編制施工進度計劃,嚴格按照施工計劃執行。同時,還要建立有效的進度管理機構,任命項目經理為管理組長,副組長由總工程師擔任,施工隊隊長為小組成員。每一級都履行自我責任,保證工程各個工序能在工期內高質量完成,避免出現延期、誤期現象。在建筑工程施工前,需要根據現場實際情況、施工條件等,合理安排工期,保證施工進度計劃的合理性。在施工進度計劃中,包括施工準備、施工方法、組織流程等內容,并將各分部目標工期進行明確,最后確定總工期。為了保證建筑施工精細化進度管理工作的效果,需要對每一個施工工序采用同樣的細化方式,將進度目標細化到具體每一天,以保證每天的工作量,保證建筑工程整體的施工進度,確保在工期內順利完工。
四、建筑工程精細化施工管理的加強
為了能夠更好的保證項目的順利施工,我們有必要對建筑項目的施工管理進行有效的加強。通過對中外知名的建筑企業的施工管理模式進行必要的研究,提出了以下的提高項目精細化管理的措施。
4.1強化管理人員專業技能
科學技術是我們生產發展的第一生產力,所以為了在激烈的市場競爭中更好的保證企業的市場競爭力,企業應該積極的提升自身的管理水平,通過對相關的管理人員加強培訓提高管理人員的職業素質以及專業水平,從而使管理人員在以后的建筑施工過程中能夠更好的保證施工的精細化管理。在進行管理人員的專業化培訓的過程中,我們可以使用集體的培養方式對整個管理人員進行集中式的培訓。除此之外,企業還應該根據相關的管理人員自身的特點設置一對一的專業化培訓,來強化管理人員的專業素質。在提高管理人員的專業化水平以及相關的專業素質之后,對管理人員進行相關的監管重要性的教育,提高對整個施工過程的監督性,更好的保證建筑工程的質量以及工程的進度。
4.2加強技能以及安全培訓
在整個建筑項目的施工建設階段,施工人員是整個工程的實施者,所以施工人員的專業化水平以及相關的素質水平在一定程度上影響著整個工程的質量。為了能夠更好的提高施工人員的專業水平以及自身的素質,在工程施工之前,企業應該將相關的施工人員組織在一起進行專業的崗位培訓。崗位培訓的主要內容應該包括專業的施工技能以及在施工過程中自身的安全意識。
五、結語:
總而言之,精細化施工管理理念能夠提升施工質量,減少施工成本,保證施工進度,進而滿足群眾對建筑日益增長的需求,值得運用與大力推廣。
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