人員培訓計劃(熱)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的人員培訓計劃9篇,希望對大家有所幫助。
人員培訓計劃 篇1
為了加強我院護理人員護理質量管理,提高護理人員的整體素質,根據我院的實際情況,特制定護理人員培訓計劃。
一、培訓內容
1復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2掌握各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理技術操作、操作程序要達到規范化。
二、培訓途徑
1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業務學習。
2、參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班等。
三、培訓安排
1、新護士的培訓。
(1)培訓目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中的護理工作。
(2)培訓重點:
①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養
②與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。
③明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
④學習專科護理理論和技能。
⑤學習為患者做健康教育并實施優質護理服務護理。
(3)具體要求:
①到醫院報到時,接受護辦組織的崗前培訓及考核,考核合格后上崗。
②護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。
③須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
④參加科內、院內組織的業務學習。新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
⑤一年內完成護理病歷10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據。
⑥考核合格后寫出個人總結,經科主任和科護士長同意后由護辦批準,院方正是聘用。
2、護士階段的培訓
(1)培訓目標
①熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
②掌握專科護理常規、技能及疾病健康教育知識。
③熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
④能指導護生的臨床實習。
⑤達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。
⑥掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
⑦能規范化書寫護理文書、
(2)培訓重點:
①在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、護理要點、專科一起使用、專科用藥等)。并學習整體護理的`理論及方法。
②學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高自身能力。
①專科疾病護理知識和技能。
②學習和熟練搶救技術及相關知識。
③學習病房臨床教學工作和護理論文撰寫。
(3)具體安排:
①護辦可根據個人特長,使其固定于某科工作,也可結合工作需要,提供到外院短期脫產學習的機會。
②積極參加科內、院內組織的業務學習,適當參與病房內小講課和讀書告會。
③護士長定期考核,側重專科護理知識和技能,并將結果上報護理
④小組護理工作為主,特別是危重患者護理。
⑤參加科內、院內組織的業務學習,側重專科護理及急救知識,并參與病房小講課和讀書報告會。
⑥參加病房護生和低年資護士的帶教,并由病房教學老師對帶教效果進行評價。
⑦鼓勵參加護理專業的夜大學習或高等教育自學考試。
人員培訓計劃 篇2
一、培訓目標
1、深刻領會《血吸蟲病防治條例》頒布的重大現實意義,明確專業機構的職責,提高血防專業人員依法行政、依法防治的水平和能力。
2、深刻認識“血防工作規范”的重要性,規范血防行為,掌握防治方面的最新要求和技能,使血防人員按“血吸蟲病預防控制工作規范”開展各項工作,提高防治質量。
3、深入學習領會《中華人民共和國國家標準-血吸蟲病控制和消滅標準》
(GB15976-20xx)、《中華人民共和國衛生行業標準-血吸蟲診斷標準》(WS261-20xx),增強在實際工作中的能力。
二、培訓對象和內容
本次培訓對象為全站業務人員。培訓內容以《血吸蟲病防治條例》、《血吸蟲病預防控制工作規范》為主,增加血吸蟲病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的內容,結合我縣實際邊講授理論邊提工作要求。
三、培訓組織與安排
本次培訓采取集中輔導授課形式,強調培訓后的自學,以切實增強全體職工的'法律意識,提高業務理論水平和防治技能。
四、培訓考核
站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作,督促參學人員及時報到,認真聽講,以達到培訓目的。
人員培訓計劃 篇3
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍,根據上級領導部門的指示,結合我中心的實際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓,具體規劃如下:
一、培訓目標
通過規范化培訓,使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士,掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的能力,運用生物-心理-社會醫學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務,使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20xx年1月-20xx年12月,對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下,有中心醫務部負責制定年度的業務培訓,考核計劃,并組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要,安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習,定期進行監督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業技術人員,參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的人員進行“三基”業務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理,嚴格考勤考績,并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的`大學本科及大、中專畢業生,按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月,我社區衛生服務中心計劃將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓,并取得社區崗位合格證書。由于我社區衛生服務中心還處在初級階段,今后的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習,爭取在最短的時間取得最大的成績。
人員培訓計劃 篇4
護士:畢業一年(包含新調入本科的護士)
1.根據我特診中心的特性,讓她們深刻領會我們特征的服務宗:高效、高質、便捷的優質服務。
2.以“形象工程”手冊中的各項要求,嚴格規范自己的語言禮貌和行為,入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。
3.鞏固專業思想,樹立良好的醫德、醫風及職業道德。
4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
5.掌握基礎護理理論及技術操作,有計劃的安排技術操作過關考,按護理部要求每月2個操作考試。
6.掌握100個藥名,藥物的作用。
7.完成護理部規定的每月考核內容,書寫、讀書筆記每月1篇。
8.每月學習護理《健康教育指南》內容,每月4篇,每季進行考核,內、外、婦、兒各1篇。
9.參加大內、外科每月一次的業務學習。
10.完成100個夜班。
護士:畢業2-5年
1.熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識,還有專科疾病的理論知識、護理要點。(每月根據科室收治的病種來進行培訓)
2.能勝任常規的專科疾病的.護理及技術操作,對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習,再進行過關。
3.掌握基礎護理及技術操作,按護理部規定完成。
4.每年完成80個夜班。
5.為了提高專業技能,有計劃派她們到專科輪回學習。
6.練習撰寫論文。
護師:
1.具有護士所要求掌握的內容。
2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。
3.能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。
4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。
5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。
6.組織病房的業務學習、護理查房等工作。
7.具有指導護士工作的能力。
8.每年完成60個夜班。
主管護師:
1.具有以上條件。
2.具有全面的專業理論知識,能指導護士在工作中遇到的疑難問題。
3.參加本科護理科研工作。
4.每年完成30個夜班。
有計劃安排輪科學習專科技能:
開始:(1)畢業5年內的護士輪學3個月;
(2)護師輪學2個月;
(3)主管輪學1個月;
新畢業護士及護士:每月自學護理《健康教育指南》內容4篇
護師:每月自學護理《健康教育指南》內容5篇
主管:每月自學護理《健康教育指南》內容6篇
技術操作:新畢業護士按護理部考核;
護師按護理部考核,另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇;
主管每年考核專科理論,有論文1-2篇,省級或省級以上一篇。
人員培訓計劃 篇5
為貫徹落實自治區黨委《20xx—廣西干部教育培訓規劃》(桂發〔20xx〕32號)和《自治區黨委辦公廳轉發自治區黨委組織部關于20xx—20xx年全區大規模培訓干部工作的實施意見的通知》(桂辦發〔20xx〕63號)的精神,扎實推進“**中小企業經營管理人員培訓工程”和“企業家培訓工程”,廣泛開展中小企業經營管理人員培訓,進一步加強企業經營管理人員隊伍建設,我委根據自治區黨委組織部和自治區經委的部署要求,于8月11—14日在廣西經濟管理干部學院舉辦了中小企業經營管理人員培訓班。xx市、xx市經委經過協商,由我委對兩市企業經營管理人員進行代培,也組織學員參加了本期培訓班。
培訓班在自治區經委的領導下,經過xx市經委及廣西經濟管理干部學院的精心組織,周密安排,圓滿地完成了學習任務,達到了預期的目的。現將培訓班的情況總結如下:
一、培訓班的基本情況
1、學員情況
xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓班的人數為126人,實際參加培訓人數為123人,計劃完成率為97.6%。其中,xx市今年計劃培訓91人,實際參加培訓91人,xx市計劃培訓20人,實際由xx市代培訓17人,xx市計劃培訓15人,實際由xx市代培訓15人(詳見附表一)。學員主要來自三個市企業的現職領導,包括正副職董事長、廠長、經理、書記、三總師、工會主席,以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。
2、培訓內容
培訓班以增強企業領導能力,不斷提高中小企業經營管理水平,改善企業經營狀況,增強應對金融危機的能力為主題,開設企業戰略管理案例與研討、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新、企業財務分析與管理、中小企業如何推行品牌戰略、現代企業人力資源管理等培訓課程。培訓班采用形式豐富有效的授課方式,包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。
3、培訓師資
培訓班由廣西經濟管理干部學院負責組織教學并進行教學管理。培訓師資由廣西經濟管理干部學院資深教授、科研部門專家和知名企業領導組成(教師所授課程詳見附表二)。
二、培訓班的特點
1、領導重視
培訓工作從籌備到實施都得到自治區黨委組織部、自治區經委領導的重視,將其列入自治區干部培訓計劃中并安排了專項經費。自治區經委教育培訓處從課程設置、師資配備、宣傳發動等都進行了多次指導。在培訓期間,自治區經委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓班工作提出了具體意見和建議;我委領導十分重視培訓班的'工作,劉建新紀檢組長親自對培訓工作進行布置和安排;同時,廣西經濟管理干部學院作為具體承辦單位,學院黨政領導和分管領導十分重視培訓班的日常管理,協調教學、后勤等部門做好服務工作。各級領導的重視和關心,為培訓工作的順利開展提供了保證。
2、主題突出,內容豐富
“培訓班”緊緊圍繞中小企業經營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學活動。培訓的主題突出,緊緊圍繞打造企業核心競爭力這個主題,通過培訓學習,讓學員在企業生產經營中樹立起核心競爭力的觀念,使我區涌現出更多具有核心競爭力的企業。
3、形式新穎,手段多樣
“培訓班”在實施過程中,使用多種教學方法和手段。在教學中,既有理論的歸納又有實踐的啟示;既有多媒體教學演示又有互動式的提問和座談交流;既有案例分析又有企業經驗的分享。不但使學員所積累經驗得到了激發和重新詮釋,還增強了學員們之間的情感和交流。
4、師資層次高
“培訓班”的授課教師既有來自高校的資深教授,科研部門專家,又有區內知名企業的高層領導。授課教育既有豐厚的理論素養,又有豐富的實際操作經驗。
5、采用自編教材
為了讓學員更直觀地學習和借鑒成功的管理經驗和管理方法,強化培訓的實踐環節,增強培訓效果,我們采用了自治組織部和自治區經委主編的《企業管理案例新編》作為培訓教材。該教材對廣西企業進行了認真分析和客觀描述,真實地反映了企業改革發展和經營管理過程中面臨的各種困難和問題,生動再現了有關企業及其決策者成功應對這些復雜的管理沖突的運作情景。該培訓教材的使用,進一步增強了中小企業管理人員培訓的針對性,創新了培訓方法,取得了很好的培訓效果,得到了學員們的高度認同。
6、管理到位,氣氛活躍。
“培訓班”配備了班主任,建立了班委、小組。班主任責任心強,對學員學習的教學安排、學員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務。班委積極配合班主任開展教學活動,組織班級聯誼活動,組織學員對學習的內容和培訓心得體會進行深度交流。
三、對培訓班的分析
為準確了解培訓班培訓效果,不斷改進培訓工作,提高培訓質量,我們在培訓班結束之前組織全體學員對培訓班進行了綜合評估。
1、對培訓計劃完成情況的分析
根據自治區經委桂經培訓[20xx]223號文及按照各市規模以上中小企業數下達培訓名額的規定,xx市至20xx年中小企業管理人員培訓計劃總數為365人,其中,計劃培訓91人。本期培訓班我市實際參加培訓人數為91名,圓滿完成今年的培訓任務。企業參訓積極性非常高,主要原因為:第一,區黨委組織部、區經委對培訓班給予了經費補助,大大減輕了企業負擔;第二,中小企業領導對培訓重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導下,中小企業領導對于培訓重要性的認識有所增強;第三,送教上門的培訓方式深受企業歡迎。對于這個培訓班,自治區黨委組織部和自治區經委高度重視、周密安排和部署,并根據培訓的新需要,對全區中小企業經營管理人員培訓工作采取了“統一部署,以市為主,送教上門”的創新辦法。將培訓班設在當地,節省了學員的時間,方便學員學習工作能兼顧。而且培訓時間濃縮為4天左右,不占用學員過多時間,也較受企業歡迎。
2、培訓班總體評價
本期培訓綜合評估問卷情況如下圖。
可以看到,從總體上講,學員對培訓的各項工作和學習效果滿意度均較高,培訓班的成效顯著,達到了預期目標。
3、對課程和任課教師的評價
根據“學員對教師的授課滿意度評價統計表”(見附表三),可以看到學員對教師的授課滿意度較高,平均達到了87.62%,評價滿意度最高的為90.48%。對能解決企業實際問題的課程特別受到學員歡迎,如:學員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業財務分析與管理》。
四、主要收獲
學員們普遍反映,“培訓班”準備充分,培訓課程設置針對性強,培訓內容新,信息量大,教師的構成全面,教學水平高,教學過程中注重與學員的溝通互動,學員之間的交流充分,培訓時間適當,后勤服務細致,參加培訓對提高自身的管理水平很有提高,達到了預期目的,主要收獲和體會是:
1、更新了觀念,確立了品牌建立是企業發展和開拓市場的戰略選擇。
通過案例剖析,學員們認識到企業的發展必須走品牌策略之路,要利用市場差異化和企業優勢,建立自己的優秀企業文化、先進管理機制、優質產品質量和忠誠的售后服務等企業發展戰略。
2、拓寬了視野,增強緊迫感。
通過對優秀企業案例的培析,學員們進一步了解了這些優秀企業的先進經驗和做法,認識到與先進企業在經營管理水平和競爭力等方面的不小差距,同時意識到要使本企業能做大做強,必須以這些企業為學習的標桿,扎實做好本企業管理的各項工作。特別是近期出現的全球性金融危機,更使學員們增強了提升本企業全面管理水平的迫切愿望,希望將所學更好的應用到企業的發展中。
3、提升了素質,掌握了先進的管理方法和經驗。
通過企業戰略管理案例與研討、企業財務分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新等課程,學員們認識到企業戰略是企業生存與發展的重要保證;中小企業特別要重視人力資源的開發和管理;企業經營管理人員對企業財務分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業的發展命運;企業的技術改造與技術創新是企業競爭力提升的關鍵與保障;企業如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優勢,尋找與東盟進行經貿的商機。
人員培訓計劃 篇6
一、培訓目標
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的'競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
四、培訓的時間期限
共計六天,根據情況可適當調整
五、培訓的場地
專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆
七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算
培訓講師
培訓場地
培訓材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
人員培訓計劃 篇7
為了適應本廠業務發展需要,提高企業的經營管理水平,在職財會人員的專業知識和業務能力急需提高。經報請廠長批準,特舉辦財會人員培訓班,要求通過短期學習,使沒有經過系統專業學習的'中青年財會人員在本門業務上達到財經大專畢業水平,能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的墓本技能。
(一)組織領導:由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組,由總會計師主持。
(二)培訓對象:
1.本廠所屬各分廠在職財會人員。
2.組織上在現有在職干部中抽調準備培養補充的財會人員。
以上人員年齡在40歲以下,具有高中畢業的文化水平,身體健康,作風正派,能堅持業余學習而本人又自愿學習的,經組織同意均可報名投考,擇優錄取。
(三)培訓方式:采用半脫產業余學習的辦法。
(四)學制:一年。每周一、三、五下午上課,每次4小時,利用工作時問,每周共12小時;另外利用業余時間8至12小時進行自學、輔導、作業、討論和教學實習等活動。
(五)課程設置:
(1)工業經濟概論; (2)會計學原理;(3)工業會計;(4)工業財務;(5)工業企業經濟活動分析。
(六)教材和教師:教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請,一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編,經領導小組同意后使用。
(七)考核:每學期每門課程結束后,進行考核,以鞏固學員學到的知識,并以此檢查教學效果,提高教學質量。學員每門課程考試都及格的,由培訓班發給結業證書,證明在木門業務上具有大專畢業的同等資格
(八)時問安排:第一期從20xx年1月至12月,分為兩個學期,每期20 周,其中講課18周,復習考試一周,機動一周。
20xx年10月15日
人員培訓計劃 篇8
營銷人員培訓計劃書
文案
名稱營銷部培訓計劃書受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
根據公司整體的戰略規劃,提升市場營銷部人員專業技能,強化市場管理,提高企業市場占有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制訂公司200×年度培訓計劃如下。
一、企業內部培訓內容安排
在企業內部對營銷人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如下表所示的7個方面。
對營銷人員的內部培訓計劃表
培訓項目培訓內容培訓時間培訓講師
公司介紹公司發展歷程、組織結構、人員、經營現狀、公司目標____~____________
公司管理制度考勤制度、辦公制度、薪酬制度等____~____________
產品介紹產品形狀、功能、質量、品牌、包裝、定價及競爭產品比較等____~____________
市場操作實務如何約見客戶、推介產品、洽談、下單、回款、約見客戶等____~____________
銷售流程銷售前的準備、如何接近潛在客戶、銷售過程中的談判技巧、合同的簽訂、售后服務管理等____~____________
客戶關系管理客戶開發管理、客戶的業務支持與輔導、客戶關系維護、客戶異議處理、客戶信息管理____~____________
模擬訓練1.案例分析
2.對市場開發過程中的突出性、經常性的問題進行集中討論____~____________
二、外部培訓項目安排
外拓訓練計劃按每個季度____次,其主要目的在于提升營銷人員以下四個方面的能力。
1.以提升團隊理念、團隊協作能力為主的戶外訓練。
2.以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。
3.以提升創新思維能力為主的戶外訓練。
4.以提升經營管理能力為主的戶外訓練。
三、培訓費用預算
1.企業內部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。
2.外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。
3.講義、教材支出共計____元。
四、培訓實施階段各部門職責
1.公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,并根據不同的需求負責實施,市場營銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2.外部培訓主要由市場營銷部經理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。
3.人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作為考核依據。
五、培訓考核相關規定
1.每項培訓完成后,由人力資源部通過對參訓人員的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等進行初級考核。初級考核設“優、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程。
2.根據課時內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由人力資源部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,三次考核仍未通過者予以降薪、降職直至待崗處理。
3.培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的'考核標準。
4.對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,并以此作為今后晉升、加薪的優先條件。
六、建立培訓檔案
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
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人員培訓計劃 篇9
為加強人才管理,深化公司用人機制改革,調動從事專業技術工作人員的積極性,根據公司目前崗位及現有專業技術資格,結合《桐廬電力開發有限公司教育培訓管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規定,特制定20xx年教育培訓計劃如下:
一、總體目標
(一)對公司高管人員組織實施培訓,提升經營者的經營理念,和決策能力,戰略開拓能力和現代經營管理能力,培訓累計時間不少于30天。
(二)對公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力,培訓累計時間不少于20天。
(三)對公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。培訓時間不少于26天,培訓合格率達到98%。
(四)對公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的.能力,培訓面力爭達到50%以上,
(五)對公司員工進行學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
(六)加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理,持證上崗達到100%。
二、培訓原則
(一)堅持按需施教、務求實效的原則。培訓計劃方案
(二)堅持內培外送及公司培訓基地+臨近院校委培的原則。
(三)堅持“公司+院校”的聯合辦學原則。
(四)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三、培訓內容與方式
(一)經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
(二)學歷學位培訓、執業資格培訓,參加高級經營師、高級人力資源師等執業資格培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
(三)管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
(四)強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,給員工提供學習的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到12人以上。
(五)進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
(六)新工入廠培訓,每項培訓不得低于15個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
(七)職工技術等級培訓,公司計劃新培養一級員工10名,二級員工30名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
四、措施及要求
20xx年教育培訓計劃在人力資源管理中至關重要,它涉及到人力、物力、財力各領域,為確保計劃有效實施,針對可能出現的問題,采取以下措施:
(一)組織成立教育培訓領導小組,落實各項工作,各部門網絡培訓成員積極配合,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)確保培訓經費投入的落實。按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(三)確保培訓效果的真實有效。堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。
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