新員工面試禮貌評語的作用
作為HR進行面試評價時,一般會根據應聘職位的要求,評價應聘者溝通能力、抗壓能力、實際操作能力、發展潛力、求職動機等幾方面,同時向用人部門建議繼續面試、建議錄用或者不錄用。接下來小編為你帶來新員工面試禮貌評語的作用,希望對你有幫助。
面試評語的作用:
1、在面試環節和錄用決策上提供參考;
2、如候選人成功入職,該評語也是其某階段的評價,納入對其考評;
3、評估面試人員的評價水平;
4、加強對面試標準、用人標準的溝通和交流
我的面試評語:
以下是一個面試評語的例子:
候選人基本情況(略)招聘職位(產品專員)面試人(略)面試時間(略)
溝通:溝通順暢、有主動溝通表現、看問題的深度和廣度符合職位要求;
抗壓:適應壓力環境,有短時間完成規定任務的事例,不反對緊急任務和加班;
實際操作能力(以用人部門評價為準):有實際操作的事例,對需求、思路、溝通過程、問題解決等表述清晰完整,未發現問題;
發展潛力:候選人個人三年發展目標是產品經理,愿意與公司共同成長,有經培養后跳槽的風險;
求職動機:對公司目前的產品感興趣,現在所在公司沒有發展空間;
總體評價:基本符合本職位需求,建議用人部門繼續面試
而在我們企業中,各個面試官的'標準不一,也確實有面試評語盡是些“各方面條件合適,建議錄用”、“不合適,淘汰”等泛泛而談的語句。
解決方案:
由HR牽頭,對面試評價標準進行界定和培訓,將候選人的情況分幾個方面進行評價:溝通能力、抗壓能力、實際操作能力、發展潛力、求職動機。
如果某個方面比較難以界定,則再進一步細分,例如溝通能力可以分為語言表達能力、協調應變能力、邏輯思維能力三個維度。
在這個階段,就能對各能力的情況做個界定了,例如溝通能力中的語言表達能力,分ABC三個檔次:
語言表達能力
A-表達流暢通順,直擊核心,條理清楚,有較強的感染力與說服力
B-語音清晰、標準,表達準確、流暢通順,條理清楚,有一定的感染力與說服力
C-表述略有含糊,需重復方可表達自己的想法,有一定的條理性
通過這種評價方式,對候選人的評價會相對客觀些。
該標準執行一段時間,產生了一定效果后,還需要解決兩個問題:
1、評價標準是否能保證客觀性?例如上例中的“較強”和“一定”,各面試官的理解不一致;
2、面試者對評價標準是否認同?
這兩個問題,需要大量的交流和溝通方可解決:
1、評價標準的客觀性,通過對幾個典型案例的分享,大家能達到一致。
2、對評價標準本身,則需要與各用人部門的面試官進行定期和不定期交流,并且分析面試評語與實際入職人員的表現,再進行調整和培訓,統一大家的看法。
總之,平均標準要盡量讓面試官們即有大致的標準,又能保持自己看問題的角度,以更全面地了解候選人。
與此同時,面試評價標準實際上是企業的用人、晉升等評價標準的一部分,在這方面經常溝通交流,統一看法,對企業發展的好處就不言而喻啦。
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